河里乡卫生院2011年上半年平安医院总结

第一篇：河里乡卫生院2011年上半年平安医院总结

创平安医院 保一方健康

——河里乡卫生院2011年上半年平安医院创建活动工作总结

为响应国家提高乡镇医疗服务水平，切实解决农民看病难，看病贵的方针，2011年以来，我院在市委、市政府及市卫生局的关心和支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展医院治安综合治理和“平安医院”建设工作，全面推进治安防控体系建设，就医环境得到大力改善，医疗服务水平明显提高，医院防控能力得到充分加强，医患关系更加和谐，保持了医院的稳步发展。现将2011年上半年创平安医院工作总结如下：

一、健全机制，强化管理

构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。我院领导高度重视“平安医院”的创建工作，把创建“平安医院”纳入年初工作计划，成立了以院长兰君珠为组长，书记兰文革，副院长罗文美为副组长，各个科室主任为组员的领导小组，把创建平安工作为医院日事议程来抓。认真分析当前社会治安形势,并结合医院医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、医疗安全、护理安全的良策，并把责任落实到位，要求对各种医疗工作按时进行总结，找出其中不足，立刻纠正，及时发现并报道医疗安全工作中的各种问题，马上处理。同时，不断向上级医院学习，对各项医疗工作做出明确的要求和规定。

二、制度完善，措施落实，扎实开展平安医院创建活动 为了确实做好“平安医院”的创建工作，我院制订了创建平安医院活动工作方案，通过在院内悬挂宣传标语、医疗废物管理条例及化学危险品安全存放与使用等知识培训、开展消防安全知识讲座和现场干式灭火器实地演练、举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲 座等形式，不断提高医院员工安全意识。结合我院的工作实际和社会治安管理实际，制订和出台了促进医院医疗安全、护理安全的规定和办法，并加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。医院领导经常检查，并督促检查平安医院的安全治安工作的落实情况。

1、加强医疗技术安全。及时传达学习上级关于医疗工作的各种指示，加强对医疗技术人员再学习和培训，不断优化人员结构比例，提高专业技术水平，更好为乡亲服务。

2、加强护理管理安全。为提高护理安全，对护理人员制订了执行医嘱制度、查对制度、分级护理制度、抢救工作制度、安全用药管理制度、护理安全管理制度等工作制度，注意对工作流程过程的质量控制，强调对13项核心制度的贯彻执行，从多方面确保医疗安全。

3、加强门诊、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊运行有序，急救药品齐备、急救设备及救护车保持处于使用功能状态，24个小时候诊，各专业值班和人员坚守工作岗位，确保了绿色通道畅通。

4、注重临床用药安全管理，抗生素使用合理，麻醉药品、精神药品管理规范。完善《药物不良反应监测报告制度》《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。

5、院内感染管理意识不断加强。建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度，有专人对医疗废物的来源、种类、数量、处置等进行完整记录，定期对重点科室开展消毒效果监测，配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。

3、重视医务人员安全思想教育。认真开展普法学习和考试。并及时通报各种报道的医疗事件，警惕医疗事故的发生，并开展纠风活动，纠正医疗工作中不良的思想。

三、积极探索，注重建立长效机制

我院在开展创建“平安医院”活动中，积极探索新形势下医疗机构综合治理工作的新途径、新方法，建立了比较完善的安全防范体系和治安保卫工作长效机制，建立健全组织体系和工作制度以及运行程序；健全医疗事故和医疗争议应急处置机制，制定相应的应急处置预案；建立了医患矛盾调解机制，减少或有效化解医疗争议；建立创建“平安医院”过程中人防、物防、技防工作的保障机制，强化人员培训，加大设施建设，提高医疗机构治安防范控制能力，努力形成平安医院建设长效机制，努力为人民群众创造安全有序、舒适、便利的诊疗环境。

四、下一步工作思路

半年来，我院“综治”工作、“创安工作”在各级各部门的关心指导下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全院员工意识得到增强，硬件设备不断完善，各项工作得以较好落实。下一步我院将坚持开拓创新，把工作着重点放在整改突出问题，化解不安定因素上，把落脚点放在减少纠纷，增强患者安全感上，认真履行平安医院职责，把创建工作和其他各项工作有机结合起来，做到了日常业务和平安医院建设工作两不误、两促进。为构建和谐社会，确保一方平安而做出应作的贡献。

河里乡卫生院

2011年6月27日

第二篇：卫生院创建平安医院总结

卫生院创建“平安单位”工作总结根据市委、政府文件精神及工作要求，我院按照上级的要求和工作部署，认真的按照文件精神，积极地开展了相关工作，现将2013年工作情况总结如下：

一、领导重视，健全组织。

为了认真贯彻落实好文件精神，卫生院组织召开了专题工作会议，认真地学习了文件精神，并结合我院实际，申报了创建申请，成立了由院长任组长和副院长任副组长，院委会职工为成员的工作领导小组，明确工作任务。在坚持一把手亲自抓的同时，还指定专人具体抓落实，形成了齐抓共管的工作格局。全面地推进了卫生院创建“平安单位”的建设。

二、加大宣传工作力度，人人参与创建“平安单位”活动。

卫生院认真组织广大职工学习文件精神，并使职工认识到创建“平安单位”重要性、必要性。在职工中开展创建“平安单位”、和谐卫生院思想大讨论，使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安单位”、和谐卫生院的重要性，使职工人人都参与进来，个个都成为创建“平安单位”的宣传者、执行者和落实者。同时，卫生院还制作横幅进行大力宣传，为医护人员、来院就医的患者搭起了共创“平安单位”和谐卫生院的良好平台。

三、明确工作责任，目标落实到人。

（1）门诊部

卫生院长期以来坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，我院按照这一服务理念，狠抓医疗服务质量。创新服务流程，优化诊疗环境。对门诊医师不足的问题给予及时的调整、充实，合理安排工作时间，保证病人及时就诊。从门诊到病房，建立医疗费用公开透明制度，公示药品价格等详细情况，深受病人的好评。

（2）民主评议政风行风工作

卫生院从构建和谐医患关系和创建“平安单位”的高度，大力加强监督制约机制，对医护人员的违规行为及现象实施有效的监督。

加强对全院职工的医德医风和医疗法律法规、规章制度的教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，在实际工作中注重医患沟通，对患者反映的医疗方面的问题，做到及时答复、及时处理。

（3）后勤工作

１、加强安全教育，防患于未然。

通过宣传教育，使职工深深体会到安全工作的重要性。在开展创建“平安单位”的建设中，着力加强对卫生院后勤职工、来院就诊患者的宣传教育工作。

２、加强消防安全巡查及安全自查工作。

在加大宣传力度，提高卫生院全体职工消防安全意识的基础上。卫生院每月16日定为安全生产检查日，对设备进检查，确保了各项设施设备的安全运行。

加强预防事故安全疏导工作，保证卫生院的消防安全工作。加强对病房重点部位、库房、药房、重大医疗设备、公共财产等进行巡查，切实保障安全工作。

３、完善和执行卫生院总值班制度，强化安全检查力度。召集职工进行安全教育学习，签定责任书。值班人员实行24小时值班制度，建立各类突发事件应急方案。切实保障卫生院医疗工作顺利有序进行。

四、建立平安单位创建活动长效机制

通过开展创建“平安单位”活动，使卫生院的就医环境有了明显的改观，卫生院内部及周边的安全有了明显的好转，全年卫生院未出现刑事案件和治安事件。为建立和谐卫生院奠定了坚实的基础。

为不断总结经验，适时推进创建工作，提高创建质量，把创建活动与卫生院的其他工作紧密结合起来，互相促进，互相提高。我们将在上级部门的领导下，以高度的政治责任感和使命感，做好卫生院平安创建工作。

第三篇：XX乡卫生院创建平安医院宣传活动总结

XX乡卫生院创建平安医院宣传活动总结

为进一步宣传卫生系统平安医院建设，为人民群众提供良好的医疗秩序和就医环境，牢固树立“平安建设第一”的思想，确保我院工作扎实、有序进行，根据相关文件精神，我院积极开展创建“平安医院”宣传活动。

一是加强领导，建立完善平安医院创建工作机制。成立领导小组，制定《创建“平安医院”宣传活动计划及实施方案》。制订完善《安全生产工作制度》、《消防安全工作制度》、《医患沟通工作制度》等各项医疗制度，为创建“平安医院”宣传活动的开展提供组织制度保障。

二是强化宣传，大力开展平安文化进医院活动。以平安建设宣传月活动为契机，制定以平安医院创建为主题的宣传计划；根据社会综合治理“预防为主，打防结合”原则，组织全院医务人员认真学习有关文件，充利用各种宣传形式和宣传媒体，广泛宣传创建“平安医院”的意义、任务和要求，营造人人参与的良好氛围。一是认真落实上级有关会议精神，充分利用各种形式开展宣传教育，强化安全意识，营造“关爱生命关注生命”的舆论氛围；二是继续组织广大职工学习卫生法规，如《执业医师法》《医疗事故处理条例》《食品卫生法》《母婴保健法》及《医疗机构管理条例》等法律法规，通过学习提高了职工知法懂法和依法行政水平和工作能力

三是定期召开会议，研究分析综合情况，并结合上级会议精神部署综治工作，增强法制观念，增加自我保护意识，保障各医疗工作正常进行。

四是规范管理，从规范医疗服务、操作规程、提高医疗质量、减少医疗纠纷方面入手，努力提高医疗服务水平，满足群众医疗需求，有效地促进医院管理水平的进一步提高，优化医院执业环境，进一步改善医患关系，减少矛盾，为病人创造良好的诊疗氛围。

xx乡卫生院

201x年9月9日

第四篇：2011年加鸠乡卫生院创建“平安医院”总结

2011年加鸠乡卫生院创建“平安医院”

自查工作总结

根据2011年《贵州省创建“平安医院”活动工作考核自查表》的要求，结合我院具体情况，按照年初的创建工作部署，扎扎实实的开展了创建工作，取得了显著成效，现将我院的创建工作汇报如下： 一﹑指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观、构建和谐社会的要求，坚持邓防为主、依靠群众的方针，结合卫生院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立建全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

1﹑高认识，摆正位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出从我院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆在重位置上。

2﹑在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破上，立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。二﹑结合实际，突出重点。“平安医院”的“平安”，不是狭义的 1 “平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层次的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，发发既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

3﹑立足经常，重在落实。“平安医院”的建设是一项长期的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。

4﹑加强宣传，营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要大职工共同参与的一项重要工作，我们通过形式多样的，最大限度的广泛宣传，营造了人人关心，人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性。三﹑工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作：

1﹑加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传栏，以及每周院内例会开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传栏定期更新一些与广大职工密切相关的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》、《母婴保健法》、《传染病防法》、《医疗废弃管理条例》等等与医护人员相关的法规。

2﹑加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、药房、病房）对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性安全事故发生。

3﹑认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发公共卫生事件预案，对群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案。分管院长具本负责各分管科室的创建工作，把不稳定因素消除在萌芽状态。四﹑保障措施

1﹑建立组织加强领导。医院组织成立由院长任组长，科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组。明确了有关职能科室的具体职责作务。将创建活动列入考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励。对措施不利、失职渎职的严肃追究责任。以平安医院创活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2﹑明确目标，落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自已科室的原则，与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书，确保职责能层层落实。

经过2011年的创建工作，我院的创建工作已初见成效，但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事，而需要在创建过程中 3 不断完善、不断创新的长久性工作，我院将保持已取得的成绩，继续努力为创建“平安加鸠”、“平安医院”做出自已的应有贡献。

加鸠乡中心卫生院

二0一一年十二月十日

第五篇：戌街乡卫生院创建“平安医院”实施方案

戌街乡卫生院创建“平安医院”实施方案

为贯彻落实卫生部等七部委《关于开展创建“平安医院”活动的意见》，切实解决医疗机构执业面临的突出问题，维护广大人民群众的就医权利和医务人员的合法权益，创建安全、有序的医服务环境，促进和谐社会建设，根据《牟定县2011年创建“平安医院”实施方案》（牟综治„2011‟8号）的通知要求，结合我院实际，经院务会讨论研究决定，特制定本实施方案。

一、思路及模式

（一）创建思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，以提供安全、文明、优质、便捷的医疗服务环境为目标，认真落实各项创建措施，健全机制，优化队伍，提升医疗技术和工作水平，努力为全辖区人民群众营造一个和谐的医疗服务环境。

（二）管理模式。各级医疗机构“平安医院”创建活动“以全县平安建设为主线，以落实各项创建措施为抓手，以实现“平安医院”创建达标为目标，实行县、乡、村三级医院共创，县、乡两级考核，县委、政府一级命名，统一规范台帐，一年一评，年年复核”的管理模式。

二、范围任务目标

（一）创建范围。参与“平安医院”的创建范围：乡级1家（牟定县戌街乡卫生院）村级7家（碗厂卫生所、伏龙基卫生所、安医院”创建活动人人参与的浓厚氛围。

（三）健全组织机构。各级医疗机构要紧紧围绕“平安医院”创建活动的任务目标要求，建立本医院“平安医院”创建活动领导小组，落实具体办事人员。同时，要研究制定本医院开展创建活动的具体实施方案或工作方案，把创建活动的具体职责任务落实到相关科室，落实到相关人员，明确工作进度要求，分层次、分步骤地循序渐进推进。

（四）健全工作机制。各级医疗机构要进一步健全和完善内部管理机制、对外医疗服务承诺制、内部矛盾纠纷调处机制、以第三方（公安、法院、律师）参与为主的医患矛盾纠纷调处化解机制、处置突发事件机制，信访接待；人理机制、交通消防食品药品安全管理机制、治安管理工作机制和医疗服务社会监督评价机制。

（五）加大硬件建设。各级医疗机构都要制定“平安医院”创建经费投入计划，为落实人防、物防、技防“三防”措施提供经费保障。乡级医院要设立保卫组织机构，努力配备专职保安(门卫)，购置相应的治安防范器材，在公共区域安装电子眼监控系统，加强治安防控。

（六）加强工作协调。“平安医院”创建工作任务重、时间短、政策性强、涉及面广，卫生院要把创建活动作为卫生工作的一项主要任务。主动做好协调牵头工作，各有关单位要站在全局的高度，在立足职能、履行职责的同时，加强协作，密切配合，组织依法处理医患纠纷；积极主动与公安、工商等部门协调配合，开展打击非法行医违法犯罪活动。

六、创建工作步骤

2011年全县开展“平安医院”创建活动分五个阶段： 第一阶段：成立机构，制定方案(2011年4—5月)成立卫生院“平安医院”创建活动领导小组，制定创建实施方案，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求。各医疗机构成立相应组织，结合本单位实际制定创建活动实施方案。

第二阶段：开展宣传，营造氛围(2011年6—7月)乡村“平安医院”创建活动领导小组成员单位，要召开干部职工大会进行广范动员；要充分发挥新闻媒体、报刊和广播电视宣传的主导作用，大力开展宣传；医院要在大门口悬挂醒目标语；在突出主导宣传的同时，各成员单位、各医疗机构要采取粘贴标语、散发传单、开辟专栏等形式，广范进行宣传，全面营造“平安医院’’创建活动的舆论氛围。

第三阶段：落实措施，开展创建(2011年8—9月)各级医疗机构按照县制定的实施方案，认真落实各项创建措施，建章立制，健全各项管理制度，健全各项工作机制；投入经费，搞好软件、硬件建设，全面完成“平安医院”创建活动的各项工作任务。

第四阶段：考核验收命名阶段(2011年9—1 0月)