助理副总六条原则总结

第一篇：助理副总六条原则总结

六条原则

一、要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

三、善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”。

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、高效快捷处理有关事务。

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力。

自身素质高，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学；靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。

七、制订并完善工作制度。

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

八、要努力营造温馨快乐的工作环境。

要着力创造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。

★ 五个角色扮演

要让进入公司的人才留得住，总经理助理需要同时扮演好如下角色：

一、激励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性。

二、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等；把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。

三、人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图。避免内耗，增强公司合力。

四、人力资源规划者：根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。

五、培训者：即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。

★ 远离几个“误区”：

一、忘记自己是管理者

不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很忙碌。

二、把自己当成领主

有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属、是同事。

三、官气十足

有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助公司解决问题，而是四平八稳的就事论事。

四、没有团队精神

有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。

五、不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个却忽略了那个。★ 总经理助理的工作职责：

一、起草公司每月工作计划和总结，并作好公司重要会议记录；

二、起草、存档、整理总经理签发文件；

三、制作公司管理制度、规章制度、合同书等；

四、掌握总经理的日程安排做好预约工作，妥当安排其工作出差行程；

五、完成总经理交办的工作；

六、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

七、设计并完善公司人力资源结构；

八、完成公司人力资源的日常招聘工作；

九、完善公司绩效考核制度。挂职总结

今天，我们在这里举行第*批市科教系统青年干部赴**挂职总结会。刚才马局长从挂职工作的具体做法、挂职干部的主要特点、挂职工作取得的成效和挂职工作的几点体会等四个方面对挂职工作做了全面总结；陈亮主任代表挂职单位和大学教老师介绍了带教经验；高校派出单位代表上海大学党委组织部副部长周瑛同志、挂职干部代表石纯同志作了交流发言，通过总结和发言，我们重温了一年挂职的过程，也切实感受到挂职工作所取得的积极成果，感受到了10位挂职干部在**扎根基层、大胆实践所取得的每一个进步。通过走访挂职单位和日常考察，我们发现挂职单位对10位青年干部评价很高，一致认为市科教党委选派了非常优秀的干部。10位挂职干部融入**，表现出了极其认真的态度、谦虚的品质、踏实的作风、较强的能力、奉献的精神。大家看到的《沐春**》一书就是一个很好的见证。它汇集了大家在**这片热土上努力实践、发展成长的历程。

刚才，市科教党委组织干部处副处长何劲松同志作了非常好的讲话，我也感到，通过这次挂职工作，我们进一步完善了挂职工作的各项制度，推动区域人才合作上了新的台阶。实践证明，开展区校人才培养合作，有力地促进了区域人才资源整体性开发，提升了青年干部队伍素质，加强了**实用人才集聚地建设。借此机会，我想谈三点想法：

一、扎根基层，大胆实践，第*批市科教系统青年干部赴**挂职取得了积极成效

挂职干部在**一年的挂职锻炼中，融入**，扑下身子，扎根基层，取得了积极成效。刚才，马局长总结了挂职干部的四个特点，我想，综合归纳起来还有四个“好”。即：一是综合素质好。挂职干部来**后没有把自己关在办公室里，而是深入基层和一线，体现了较强的吃苦精神。有的为了协助各挂职单位解决难点热点问题，经常加班加点；有的下基层访贫问苦，了解社情民意，结对困难家庭；有的为解决专项问题组织多次调研，撰写了一定质量的调研报告„„他们不仅在专业上发挥自己的聪明才智，还培养了在地区工作的适应能力、沟通能力、实践能力、协调能力，体现了良好的综合素质。二是把握节奏好。挂职干部从地区工作的“局外人”，到慢慢转变为“局内人”，从带教领导手把手地指导，到独立承担各项工作。大家能够把握好节奏，做到了勤皓同志在挂职干部入区培训上向大家提出的“一停二看三通过”的要求。大家以挂职岗位为平台，在学习中实践，在实践中提高。通过一年的实践，不仅能熟悉基层单位全面的工作情况，而且在专项工作中创出了特色和亮点。三是处理关系好。挂职干部在工作中能摆正自己的位置，各方面关系处理得很好。大家没有学者傲气，不因为知识层次较高而自觉高人一等，能够虚心向一线工作人员请教学习；没有书生文气，处理问题能够切合实际，决策讨论不理想化；没有领导脾气，作风比较民主，不以领导自居。挂职干部与挂职单位的领导和同事结下了深厚的友谊。同时，他们还能处理好工作与学习的关系，利用工作之余学习与挂职工作相关的文件和内容，有的挂职干部还在读研，但没有因此而影响工作，做到了学习工作“两不误”。四是发挥作用好。高校青年干部的到来，为**输入了新鲜血液，带来了新的思维和工作方式，为促进区域大学社会事业发展发挥了很好的作用。一批具有较高质量的课题成果，拓展了挂职单位的思路；实事任务的完成，推动了挂职单位的发展；不断学习的劲头，为挂职单位营造学习型集体发挥了积极的作用。

二、总结规律，完善机制，推动区校人才合作上新台阶

基层挂职锻炼是我党培养青年干部的重要方式，对全面提高青年干部的综合素质，尤其是增强理论联系实际、解决具体问题的能力，具有非常重要的意义。总结规律，是为了更好地推动我们以后的工作。为此，我们要在总结规律的基础上，进一步完善机制，以推动区校人才合作再上新台阶。回顾这两批的挂职工作实践，我认为以下八个方面既是我们挂职取得成功的经验，又是我们今后要继续坚持和完善的内容。

一是交流沟通。我感到挂职工作要取得成效，交流沟通很重要。今后，我们要继续加强与市科教党委、挂职单位、派出单位和挂职干部个人之间的协调、联系和沟通，通过交流，从不同层面听取并吸纳有利于挂职工作的各项意见和建议，及时发现解决工作中存在的问题。二是定期研讨。定期研讨是挂职干部了解基层、提升能力的重要途径。作为探索挂职工作的有效载体，我们要结合研讨专题进一步完善调研方案，对全区及挂职单位工作中存在的重点、难点、热点问题进行主题调研和座谈交流，并形成一定质量的调研大学，供区领导和有关部门参考，为各项工作的有效推进打下扎实的基础。三是领导带教。为了使挂职工作做得更好，要继续严格执行挂职带教制度，全面落实由党政正职担任带教老师的工作要求，结合实际制定带教计划，既要对挂职干部的各项工作进行不厌其烦的全程指导，又要大胆放手、敢压担子，不断提升挂职干部的能力和水平。四是跟踪考核。在挂职的全过程中，要定期和不定期地对挂职干部进行跟踪考核，认真听取挂职干部所在单位的意见，并及时与挂职干部进行反馈，真正开创“考核出实效、考核促工作”的良好局面。五是实事锻炼。要在“第一线”探索基层工作的特点，在“实战”中锻炼挂职干部队伍，通过与百姓的零距离接触，通过各单位压担子、给任务，在办实事、解难事、做好事中提升青年干部的战斗力和创造力。六是定岗轮岗。一年的挂职时间是有限的，为了使挂职干部在有限的时间内既能够积极探索，挖掘专岗工作的“深度”，又能够一技多能，延伸多项多岗工作的“广度”，我们要让挂职干部分阶段在各单位多领域轮岗锻炼，广泛积累基层工作的经验，摸清地方工作的特点，形成整体、连贯、系统的工作思路。七是学习培训。要继续通过入区培训、列席“一把手”培训班、参加区高级专家理论培训班、**讲坛、**论坛等，进一步完善学习培训制度，使大家深切感受到**区对挂职工作的重视和关心，提升挂职干部的地方工作能力和水平。八是落实待遇。为保障挂职工作的顺利开展，真正体现“挂实职、出实效”的宗旨，区委组织部和各挂职单位要创造各种有利条件，完善落实有关政治、生活待遇，还要对有具体困难的挂职干部给予关心，提供个性化的服务。

三、发挥优势，不断进取，在奉献社会中展现人生价值

挂职干部都是从高校中经过层层选拔的优秀人才，在原来的工作岗位上表现都很突出。在**挂职，大家没有被跨地区、跨行业、跨岗位的困难所吓倒，精神振奋、斗志昂扬，充分利用自身的专业优势，为地方的发展献计献策，取得了较好的成绩。我想这也充分说明一点：一个人的才能，不仅表现在是否掌握了一定的知识和具备一定的技能上，而且还表现在是否有求真进取的精神，是否能把掌握的知识和技能发挥出来，是否能够实实在在地解决各类具体问题。人才的价值，只有在奉献中才能得到实现，也只有在奉献中才能得到社会的肯定。

各位挂职干部在**的挂职实践即将结束，有的同志要继续回到原校工作，有的要留在区里工作，在此，我向各位挂职干部提点希望，希望大家在今后的学习工作中注重“三个结合”：

第一，理论与实践相结合。我们只有在一线工作，直接面对百姓，才能更好地了解社情民意，了解百姓和社会最真切的需求。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，要有针对性地把专业理论知识和工作的实践紧密结合起来，逐步解决实际问题。通过理论与实践相结合，在解决问题的过程中展现大家的专业水准，展现青年干部执政为民、积极进取、求真务实、团结协作等方面的优良素质。

第二，高校与社会相结合。高校青年人才要取得发展，就要把高校与社会相结合，打破学校与社会之墙，走出象牙塔，多接触社会，多经历事情，多磨炼，甚至遇到点挫折，通过反复摔打，逐渐锤炼意志、增长见识，提高应对复杂问题的能力。我们要努力掌握群众工作方法，增强实践“三个代表”重要思想的自觉性，增强立党为公、执政为民的政治思想素质，增强统筹协调和狠抓落实的能力素质。

第三，社会贡献与个人价值相结合。社会是个大舞台，每个人都是自己的主角。但是，只有那些把自己的价值实现与社会的发展需要紧密结合起来的人，才能更好地走好人生路。大家要充分利用所学和掌握的知识，从感性认识到理性思考，从理性思考到工作实践，不断提高从全局来思考和解决问题的能力，为国家、为社会多做贡献。希望大家在今后的工作中更好地找准定位，更加勤奋地工作，在奉献社会中实现更大的人生价值。

各位挂职干部，一年的时间，转瞬即逝。一年来，大家融入**，在扎根基层中展露才华；一年来，大家谦虚好学，在携手并进中体现风格；一年来，大家勤勉敬业，在**变样中贡献力量！不少同志依恋**，我们也与大家难舍难分，当然干部会有留有回，希望留者高兴，回者愉快，再来不难！我深信，**的经历，大家会珍藏；**的收获，将是大家走向未来的宝贵财富！无论你们今后走到哪里，**都将为你们的每一个进步而骄傲，为你们的每一次成功而喝彩，**是你们永远的家！我们也衷心希望，你们能够继续关注**的发展，继续支持**的发展，继续为**的发展贡献你们的智慧！

第二篇：岗位说明书-常务副总助理

岗位说明书

职 务 直接上级 常务副总助理 职务编号 常务副总 直接下级 04 / 所属部门 晋升方向 总经办 副总/总经理助理 1．学历要求 企业管理、人力资源管理、工商管理、中文或法律等专业大专以上学历。2．培训及资历 受过企业管理学、人力资源管理、心理学、公共关系学、组织行为学等知识培训。3．工作经验 任 职 条 件 具有三年以上大中型企业相关工作经验，其中至少有两年以上行政、人力资源、办公室管理工作经验。4．基本技能和素质要求 a.具备先进的管理理念和大局观念，熟悉现代企业管理制度和管理方法。b.知识素养高，知识面广，知识结构合理，尤其对企业办公管理知识能全面掌握。c.具备较强的领导及管理能力，善于沟通、协调，具备良好的组织能力及分析判断能力。d.具备较强的观察能力、应变能力和行政管理能力。e.具备良好的语言文字表达能力和能熟练操作计算机及办公软件。f.计划、控制能力强，具有亲和力。g.具有较强的学习能力，能活用所学知识。h.熟悉公司的各项规章制度。i.具有较强的独立工作能力。j.具备良好的职业道德，具备极强的敬业精神，处事公正、公平。5．个性特征 a.性格温和，有耐心，忠诚守信，责任心强，处事公正。b.良好的执行能力，工作积极、务实、严谨、原则性强。c.具备良好的团队合作精神。工 作 内 容 1．负责总经理、常务副总主持的会议的通知、安排，做好会议记录和纪要的整理和传达。2．协助常务副总起草及发布公司级文件。职 务 直接上级 常务副总助理 职务编号 常务副总 直接下级 04 / 所属部门 晋升方向 总经办 副总/总经理助理 3．协助常务副总完成日常工作的追踪、汇报与各职能部门之间的沟通协调等。4．负责新产品开发进度计划的跟踪与协调。5．参与公司物资盘查工作。6．参与公司管理方案的策划，负责管理方案实施情况的追踪、汇报。工 作 内 容 7．协助常务副总协调和激励各职能部门的工作。8．参与公司企业文化建设。9．参与各职能部门主任级以上管理干部、技术工程师和技术骨干的二级业绩考评，监督、检查各职能部门绩效考评的公正合理性。10．协助常务副总监督公司各项规章制度的执行情况。11．负责总经办接待工作。12．经常务副总授权办理的其他方面的工作。1．权力 a．各职能部门任务完成情况的考核参与权。权 责 范 围 b．对各职能部门负责人的工作检查权和考核参与权。c．经常务副总授权后，对公司生产经营的监控权。d．对公司管理决策和人员任免有建议权。2．责任 a．对调查、检查信息严重失真，造成公司决策失误承担行政责任。b．对公司管理方案和规章制度的施行监控不力承担推动责任。c．相关保密责任。d.因工作失职造成企业损失负相应的经济、行政责任。e.对公司管理、技术项目实施不力负组织、协调责任。工 作 关 系 编制/日期： 审核/日期： 批准/日期： 报告对象：常务副总 监督：经授权后对各职能部门负责人 合作者：各职能部门负责人 外部关系：与工作相关的公共关系

第三篇：常务副总助理岗位职责描述书

常务副总助理岗位职责描述书

1.协助常务副总和总公司企管部做好撬装分公司的各项日常行政

管理和服务工作。

2.协助常务副总和总公司企管部对撬装分公司的运作与各职能部

门进行管理、协调各部门关系。

3.协助常务副总安排各项中高层会议的日程与议程，撰写和跟进落

实高层会议、主题会议等公司会议纪要及工作进度。

4.在常务副总和企管部双重领导下负责撬装分公司的全面工作，努

力作好常务副总的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

5.在常务副总领导下负责撬装分公司日常管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

6.负责各类文件的分类呈送，请总公司领导和常务副总阅批并转有

关部门处理。

7.做好常务副总召开的办公会议和其他会议的组织工作和会议纪

录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

8.做好撬装分公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归

档工作。

9.负责上级领导机关或兄弟单位领导对撬装分公司的接待、参观工

作。

10.起草、存档整理常务副总签发文件。

11.接听电话、妥当应答，并做好电话记录。

12.掌握常务副总的日程安排做好预约工作。

13.配合企管部实施人力资源战略，并完善撬装分公司人力资源

结构以及绩效考核制度。

14.完成领导交办的其他事务。

第四篇：刘斌副总总结

2010个人工作总结

（2011年1月）辽宁省邮政公司 刘斌

根据集团公司关于做好领导干部考核工作的通知要求，现将一年来的工作和思想情况汇报如下：

2010年，在集团公司的正确领导下，秉承与党组思想统一、步调一致，遵循“政治上同心、工作上同步、目标上同向”的原则，紧紧围绕“以加快发展推动改革、以深化改革促进发展，体制机制改革取得新的突破，实现全省邮政经济持续较快发展”的总体思路开展工作，恪尽职守，较好地完成了岗位目标任务，全年经营服务工作取得了显著成效。

一、统筹兼顾，履职尽责，推进经营服务工作实现新进展

按照党组分工，自己协助单总经理分管邮务、代理金融两大板块的业务发展工作。一年来，全面贯彻落实集团公司的各项工作部署，密切结合辽宁实际，创造性开展工作，取得了业务发展及生产经营的良好成果。

一是邮政业务实现规模增长。2010年全省邮政实现业务收入23.73亿元，同比增长12.5%，增收2.64亿元，完成集团公司下达预算的105.3%。邮务类业务实现收入7.28亿元，同比增长10.2%，增收6723万元；代理速递物流类业务实现结算收入7188万元，增收1757万元；代理金融类业务实现收入15.37亿元，同比增长13%，增收1.76亿元，全省邮政实现净增余额128.9亿元，余额规模已达到909亿元。包裹、集邮、代理金融、机要等4个专业完成了增量目标。代理和信息、机要业务收入总量在全国排名分别上升3位和1位。2010年全省14个市局中有8个市局业务收入增幅高于全国邮政平均增幅水平。

二是项目运作能力有效增强。2010年全省邮政万元以上常规项目营销累计实现收入1.86亿元，占业务总收入比重7.86%，其中：百万元以上项目40个，创收4595万元；新开发项目1481个，创收1.18亿元；长效项目637个，创收6759万元。全省邮政27个推介项目创收2591万元，17个省级重点营销项目创收1.84亿元。

三是邮政服务水平显著提升。全省邮政认真履行普遍和特殊服务义务，出色地完成各项政治任务。积极参与社会主义新农村建设，充分发挥网络优势和品牌优势，深入开展农资分销、小额贷款、“村村通”商函、“农家书屋”、代收公共事业费等便民服务，使邮政三农服务融入农村社会化服务体系。2010年全省邮政共建成三农服务示范县14个、直营店88个、加盟点400个。全省邮政紧紧围绕邮政业务与地方经济建设的契合点，大力拓展各类业务市场，深入开展服务中小企业活动，有效提升了邮政品牌形象。

四是投递平台基础能力不断夯实。2010年，全省邮政推行投递管理层级扁平化，推进重点城市商函投递个性化，在沈阳、大连、辽阳三个市局城区组建了近200人的个性化投递网，实现了同城商函从客户营销、数据处理、制作分发到投递反馈全流程的专业化管控。在大连、抚顺、阜新、辽阳、盘锦等局进行了城区投递电动化改造试点，有效提升了投递质量和效率。

五是营销平台创收能力持续提高。全省邮政积极推进专业营销和项目营销，充分发挥团队营销作用，开展多形式、大规模的营销培训工作，营销人员素质不断提高，全省万元以上市场营销项目实现创收3.7亿元，日益显现出市场营销对业务发展的拉动作用。积极组织开展全省邮政“营销创百优”评比活动，通过树立营销先进典型、推广项目开发经验，有效推进营销体系建设。2010年，全省邮政共有销售客户经理672人，累计创收9409万元，平均业绩为20.49万元，其中，业绩超过百万元的16人、十万元至百万元的210人。

六是服务平台监控能力明显提高。建立健全省、市、县三级监督检查体系，推行规范化服务，全省邮政城乡局所外部形象建设达标率分别达到100%和80%以上，建成国家级示范窗口2处，省级标准化网点174处。加大对投递服务质量的检查及考核力度，确保函件、报刊的投递时限和妥投率，提升了商业化服务水平。通过加快完善11185、省投诉中心信息平台功能，畅通了邮政投诉渠道。加强社会监督，深化与各级“消协”投诉和解机制建设，组织开展邮政服务质量用户评价活动，促进了邮政服务质量的有效提升。2010年，全省邮政推进视检网络系统上线，将集团公司、省公司推进和开发的增值业务和新业务纳入视检管控，规范业务开发并强化平台搭载的严肃性，进一步规范了经营秩序。

二、勤于思考，学以致用，不断提升自身素质实现新突破

从转变和规范干部的思想意识、行为作风、道德品质着手，努力提升自身综合素质。

一是提升学习能力，增强履职实效。任职以来，始终坚持将全面提高理论素养、知识水平、业务本能和领导能力作为自身建设的主要内容。始终将重视学习、善于学习、不间断地学习作为一项能力建设、一种生活习惯、一种精神追求。任职期间，借助报纸、网络、书本等媒介手段，广泛学习了科学发展观、十七届五中全会精神和经济、法律、金融、管理等方面知识，不断充实自我，极大地提高了专业指导水平和经营管理水平，更好地适应了工作职责所需。定期召开经营分析会、专业座谈会，了解基层单位经营发展情况，经常深入一线进行调研，及时发现问题，解决问题。适时赴先进地区参观考察，开阔视野，借鉴经验。通过多形式、多层面的学习，有效提高了创造性开展工作的意识和能力。

二是规范自身行为，恪守廉洁自律。作为一名领导干部，必须牢固树立廉洁自律的观念，严格规范自身行为，才能增强凝聚力和感召力，才能倾全身之力，想发展之计，出利企之策。任职以来，严格按照党风廉政建设责任制度相关要求，自觉保持廉洁情操，抵制腐败现象、金钱享乐等消极影响，全面接受群众监督，时刻做到自重、自省、自警、自励。努力成为一名学习型、思考型、创新型、民主型干部。二是保持振奋精神，确保求真务实。精神状态的好坏，对工作起着至关重要的作用。任职以来，牢固树立“对员工要有真情，对事业要用真心，对工作要使真劲”的工作理念，坚持以饱满的工作热情，昂扬的精神状态，求真务实的工作作风全身心投入到本职工作中去，重实际、说实话、办实事、求实效，集中精力抓好各项工作落实。着力于增强自己的履职意识和责任意识，始终保持优良、严谨、认真的工作作风。自觉从一点一滴做起，从小节、小事抓起。凡是要求下属做到的，自己先带头做到。

任职以来，在省公司党组的正确领导下，努力钻研业务，扎实开展工作，尽管各项分管工作取得了一定成绩，但是仍存在一些不足和问题。在发展观念、创新思维方面还有较大的提升空间。对于寻求解决发展瓶颈的方法还有待于进一步深入探究。针对于这些问题，一方面要加强自我学习和向先进企业、先进思想学习；一方面要立足于企业发展实际情况和远景规划，进行认真透彻的研究，采取有效措施加以解决。

2011年，我将一如既往的恪尽职守，在工作中不断加强学习、改进方法、勤奋工作、大胆实践、开拓创新、努力完善和提高自己，不辜负集团公司党组以及广大干部职工的厚望。

第五篇：总经理助理与行政副总的区别

总经理助理与行政副总的区别

一、职位方面

1、二者在组织架构序列上应该是平级的，但在实务中有些微妙的差别。由于总助是“领导身边的人|”，有着较强较广泛的监督权和执行权，平时通常被授权充当钦差大臣的身份，到各个分公司及各部门督查工作，所以在整个公司里都有较强的影响力。所有独当一面的副总，都随时会被督查。这样以来，包括行政副总在公司副总当然内都希望与之搞好关系。

2、总经理助理根据公司需要可以设多个，分别侧重于不同方面的工作，比如文秘方向、业务方向等，而行政副总只有一个。

3、优秀的总助，可以被委派到分公司做经理或公司副总，但极少有可能直接提升至总经理。而优秀的副总可以提升至总经理。

二、岗位职责

1、总助本事没有实质性的职权，主要负责收集整合公司各方面的信息，监督检查工作进展及落实情况，总经理的行程安排及生活等。行政副总在行政人事方面是独挡一面的，承担着较为重要较为具体的目标管理任务。同时，如果公司各个副总分别在各自的范围内做到十分优秀，总助也就只起到一个为总经理的琐事服务的作用。

2、行政副总与分管其他业务的副总相比属于后勤岗位，就是说是为其他业务部门做服务的。而总助是为总经理服务的。

3、如果分管副总工作不力，总助可能会取而代之。即总助是一个储备人才，具有高级储干性质。

4、总助接受委托行使总经理职权时，具有同总经理一样的权利。

5、如果一个公司设置了行政副总职位，同时又设置行政人事方向的总助，那就比较特殊了。这可能有两个情况，一是集团公司的总经理考虑到公司规模大、行业跨度大，同时对现有行政副总不太信任或不太了解。

顾名思义，总经理助理是总经理的助手，有了总经理的授权和重用，他就是个大人物，没了总经理的器重，他就是个小人物。