计算机网络管理员2010年工作总结（合集5篇）

第一篇：计算机网络管理员2010年工作总结

计算机网络管理员2010年工作总结

尊敬的公司领导：

您好！时间匆忙而过，紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：

首先说说工作态度，因为态度决定一切。本人从来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。

说实话，这份工作对我没有什么太大的难度，基本上没有什么不好搞的事情，然而压力却很大，刚到公司时工作量不是很大，主要就是解决常见的一些系统故障和网络故障及办公设备的简单维护，09年的时候还觉得可以维持，然而随着公司不断的发展人员不停的增加，就工作量而言，确实增加了很多，基本上每天都跟打仗一样，一件接着好几件，基本上都没有坐在前面的时间，再加上公司现有的网络拓朴架构都是之前布置的，因为基础架构比较弱，根本就分不清楚接点的位置。网络还好一点，不行可以串，最让人头痛的就是电话。之前很多工位下电话根本就没有信号，又没有线标，往往在别的公司10分钟可以解决的问题，而在我们公司半天也解决不了，无形增加了工作的难度和压力。再加上一个人两头跑来跑去的，严重影响工作效率和浪费工作时间，说实在的，苦一点，脏一点，累一点，我都不怕，只要是我能干的活，我从来不说个不字，本着一个思想为公司办事：不因事小而不为，不因事杂而乱为，有时本着为公司利益的角度去考虑问题的时候，却也得不到领导的支持和认同，这也是我一直都为之难过的事情。

下面就来说说具体的工作内容吧，本岗位目前的工作内容： 1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。4.公司电话交换机的维护和管理工作。5.公司门禁.监控.餐卡系统的维护和管理工作。6.公司OA系统的开发及使用和推广工作。7.设计中心设计之星服务器的维护工作。8.公司无形资产的保护工作。9.办公设备的维护及护理工作。

10.协助完成部门及领导安排的其它工作。针对上述工作内容具体分析：

1． 软件部份：系统盘定期更新，每台电脑安装免费的360安全卫士及360杀毒软件，即保护了系统的安全性，又为公司节省了昂贵的杀毒软件费用；硬件部份：多为04至05年左右的电脑，根据其使用的工作要求，按需分配，在公司领导的支持下也得到了部份的升级，目前为止办公电脑升级（包括购置新机）约45％左右，约还有30％需要在下一年的工作中逐步完善。2． 对CISCO路由器数据流的分析，监控及配置管理工作，保障网络系统的稳定运行。公司网络从接入使用到现在接近两年的时间，除因意外停电没有及时恢复外，基本稳定运行状态良好。前些时间因有人盗用他人IP上网下载，严重影响网络流量，目前已经得以解决并能很好的控制其上网形为，保障了公司的全体利益。

3． 网站服务器：定期系统升级，保障其安全性和稳定性，自架网站服务器目

前已经便用1年半的时间，状态良好。邮件服务器：定期系统升级，目前主要承担外联业务服务，公司领导使用较为频繁，自架邮件服务器目前已经便用1年半的时间，状态良好。

4． 电话交换机：对新来职员进行电话的分配，设置分机密码和拨打权限。设备为三星180I，于04年停产，使用至今已经5年有佘，现设备打电话时杂音较重，已经老化，经常在雷雨会出现交换机损坏现象，并且维修成本太高，使用功能不是太完美，现虽能继续便用，但就怕问题再现。5． 公司门禁：保障门禁服务器正常运行，门禁出现故障时自查和自修，控制器电源坏的较多，因电源信号接口较多并没有线标，错接会烧损控制器，故不敢轻易尝试，所以每次坏时需请专业技工上门安装，该系统为台湾SYI公司提供，维修费用较高但较为稳定。监控系统：定期清理，保证正常使用，目前虽能运行，但录象回放不清淅，04年的产品也就这个样子了，目前也就只能糊弄人。餐卡系统：保证该系统的稳定运行，正常充值，做过一次电脑硬件的升级及数据库正常移值，现可以正常运行，读卡消费机两台同时坏时，将两台设备合并，修出一台，可以正常使用。6． OA系统：开发研究OA系统内部模块及功能，保障安全稳定，提高信息传递的速度，方便访问内部资源，加强流程审批，资源共享提高效率，节省时间等。OA系统于09年3月上线，使用至今已接近两年，该系统目前使用稳定，如果要实现OA流程，建议花钱注册。

7． 设计之星服务器：定期维护和升级，保障设计部门可以正常工作。8． 对公司无形资产进行保护有：中铁长龙.CN，中铁长龙.网络,中铁长龙.中国,中铁长龙.net,中铁长龙.com，及通用网址：中铁长龙。公司域名www.xiexiebang.com 保障该名

称为中铁长龙所有及使用，避免了因公司上市而被他人抢注。

9.办公设备的维护及护理：平均每月加粉3支，自买配件及粉较09年相比较约为公司接省50％以上的费用支出，约节省人民币6000元左右。10.协助完成部门及领导安排的其它工作:为公司购置部分办公电脑，完成公司领导交待的其它工作。

针对上面工作及存在的问题，希望在下年度有所改进的计划：

1.计算机硬件部份：按照按需分配的原则，实事求是，在公司领导的支持下可以逐步升级一部份。

2.网络结构的划分还要继续，没有必要上网的部门和个人，尽量限制网络带宽，保障有需要的部门和个人。

3.希望对公司电话交换机做一次大的调整和申请，保证办公需求。4.门禁系统应该全方位考虑。监控系统应该综合考虑。5.餐卡系统应该做好备份方案或更换系统。6.设计之星服务器应该更换。7.OA如果注册，可以走流程。8.新购一批硒鼓及配件。

工作中的不足：因工作事情太多太杂，且突发性的较多，没有很好的计划，事情太多太急的时候有时候也会犯情绪，以后会注意。

以上是我在计算机网络信息主管岗位上2010年度工作总结及2011年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，最后也希望领导能够考核一下我的工作量。

计算机网络信息

徐云国

第二篇：计算机网络管理员工作总结（范文模版）

计算机网络管理员工作总结计划

尊敬的各位领导：

您好！

我自2010年5月4日入职至今已经1年多，在这1年多中，不知不觉在公司已经一年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢朱伟部长对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触良方的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三，在质管部人手少的时候协助工作。其四，实施药品电子监管码工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件整个总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行

适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近50台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，是11月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括药品检验报告书更新查询，公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

（二）、公司网络电话维护情况，我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。

三、在质管部人手少的时候协助工作

人手少的时候到验收室协助验收。在GSP换证期间协助整理一些资料，提取数据资料。

四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作

实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。

2008工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

明年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在系统管理员岗位上2008工作总结及2009年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

第三篇：2011计算机网络管理员工作总结

计算机网络管理员工作总结计划

回顾2011年，在公司努力工作中学习到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，总结教训，避免再次出现错误。

本岗位目前主要有四项主要工作内容：

一、计算机及其网络维护管理工作；

二、视频会议系统的调试、维护及管理工作。

三、全球眼监控系统的维护、运行。

四、协助办公室其它同事完成各项工作。现对前期工作做如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、维修、采

购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设臵等。

完成情况：此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购臵和维护情况

公司电脑硬件总体来讲，因硬件设备使用年限已至，大部份电脑、打印机等设备相继出现问题，对一些故障频率反复的设备采取了硬件更换与硬件增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

目前公司电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做

好防范措施，公司每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的自动查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。

（四）、内网维护与外网防御

为了加固内网，警惕因个人电脑中的病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了TCP/IP攻击防范加密、开启APR防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。

二、视频会议系统。

工作内容：视频会议系统的调试、维护及管理工作。

完成情况：此项工作的具体完成情况如下：

前期因设备故障而导致视频会议系统无法正常运转，经过与厂商、电信部门的紧急修复，现视频会议系统运行正常，每日定时做好维护、检查工作，保证在使用设备时不出现故障；每月定期对视频录相录音文件进行分档存储。

三、协助同事完成各项工作

协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。

四、全球眼视频监控系统的日常维护。

工作内容：全球眼视频监控系统的调试、维护及管理工作。

完成情况：此项工作的具体完成情况如下：

目前全球眼视频监控系统摄像头已修复并正常运转，每日定时检查远程视频运行情况，将存在的问题及时反馈到电信部门并及时解决。

五、工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配臵为混乱，已对公司所有计算机都进行了详细的配臵登记，并把每台机器责任到人。

2、目前在维护和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强自身管理。

3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力改变这种状况。

六、2012年工作计划：

本岗位作为公司一个技术性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，加强对公司计算机及网络的设备维护，OA网络系统的建设，视频会议系统、全球眼视频监控系统的日常保障，保证公司在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。

3、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不马虎。

以上是我在网络管理员岗位2011的工作总结及2012的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。

办公室 代岱

二〇一一年十二月二十日

第四篇：计算机网络管理员

计算机网络管理员 中级考前辅导

考试题型：理论和实操两部分 各100分

理论：选择和判断 共100道题1题一分

职业道德和法律知识

实操 共8题 分值100 时间100分钟

题型

1.网络设备故障排除

2.网络链接

3.网络设备安装

4.网线制作

5.网络系统的设置,1.企业生产经营活动中,促进员工之间平等尊重的措施是加强交流，平等对话

企业创新要求员工努力做到 大胆地试大胆地闯，敢于提出新的问题

中华人民共和国劳动法规定禁止用人单位招用未满 十六 周岁的未成年人

（x）安全教育培训知道是不定期的邀请公安机关的相关人员进行信息安全方面的培训，加强有害信息的识别功能，提高防范能力

（对）职业道德具有自愿性的特点

基础

1． 世界上第一台计算机ENIAC诞生于1946年

2． 软件 是计算机的灵魂

3． 对于差分曼彻斯特编码.下列正确的是 每位开始的边界有跳变表示0,无跳表示1.4． 使用计算机时应该 先开外设 再开主机

5． 表示所安装的设备驱动程序不正确会用 “*” 标记

6． 工作在OSI物理层的设备有 集线器

7． 计数器是对任一 对象 莫一种性能的具体反映和表示

硬件

1.下列说法中错误的是 集线器把收到的数据帧发送到指定端口

2.下列支持二次群数字业务的接入接口是 V2

3.一般情况下集线器的端口类型是MDIX接口,网卡的接口类型是MDI接口,集线器的级联

端口可以在MDI和MDLX类型之间进行切换,两个集线器要进行级联应符合 用交叉线

进行MDIX和MDX相联 规则

4.交换机工作在OSI的 数据链路层

5.目前的交换机在完成传统功能的同时还具备了一些新功能,下列描述不正确的是 提供用

户易位认证功能

6.路由器在发送端和接收端找到多条路径,并按某种策略从中选择 最优 的路径

7.屏蔽双绞线的有点不包含下列的 灵活性

8.下列说法正确的是 光缆要实现双向通信就必须成对出现

9.下列说法正确的是 每块网卡想都有一个唯一的网络节点地址

10.下列说法正确的是 网络监视器可以获知网络中每条信息来自哪里，发往何处。

（x）交换机可以通过级联增加交换速度

（x）路由器把网络分隔成被立的冲突域，但不分隔广播域

1.在安装 wind2000的过程中 在特殊项选择中 安装辅助工具

2.IIS服务器的日志可以记录到数据库中 以下关于这项功能描述不正确的是 在数据库访

问表格中输入操作系统的用户名和口令，来完成正常的记录工作

3.DHCP过程的基本步骤有 客户机通过bootp向网络发出请求，服务器响应客户请求

4.DHCP服务器发送DHCPACK类型的数据包同意 客户机 选用自己的参数配置

5.下列说法中错误的是 在安装wind2000系统时会提示是否安装性能监视器

6.在wind2000中运行cmd命令可以 进入命令提示符状态

8.wind2000server网络监视器的回合统计区显示了服务器与网络中其他计算机进行通信的 详细情况

9.机器统计区所显示的内容与 会话统计区 基本相同

7.wind2000 server网络监视器的会话统计区比其他区的数据 更加具体 详细

10.工作组是指 拥有相同工作组名称的一台计算机或多台计算机

11.在拨号链接拨入时不会提示 MODEM电源已打开

12.IE刚刚安装好的时候，收藏夹中 有几个经常用到的网站

13.当用户 浏览网业 的时候，会有一些Interet临时文件夹仅有到指定目录中

14.在Interet的连接选项卡中 可以完成的功能不包括 可以设置浏览器能够访问的站点安

全级别 项

15.在使用Outlook Ecprees收发邮件时，单击工具栏的接收和发送按钮就可以实现 下载

新邮件，同时将保存的发件箱中的所有待发邮件发送出去。

16.当用户使用Telentd登录进远程计算机时，启动的客户端程序是 运行在本地计算机

17.路由器根据 数据包的目的IP地址 转发数据

18.英文缩写UART的意思是 通过异步接收/发送装置

19.所谓DNS通告是当DNS服务器区域记录发生改变时，它将通知选定的DNS服务器 进

行更新

20． NetBIOS是可以用来标识每一个 网络资源

21.下列能够指定超时时间间隔的参数是tracert-w timeout

（对）网络通信服务器可以实现为远离公司的员工提供区域网访问能力

（对）个人隐私安全平台的英文缩写是P3P英文缩写SMTP的意思是简单路由传输协议

网络维修、维护

1.下列关于服务器故障信息描述正确的是网络操作系统事件记录文件

2.下列关于故障类型和故障现象的描述不正确的是上电自检阶段故障 操作系统

加载失败 报警声和代码表

3.如果遇到死机下列做法正确的是 可以把一台计算机部件或外设插接到另外一台

计算机上判断其是否正常

4.下列属于致命性死机的是 在自检过程中死机 没给出任何提示

5.企业建立完善的属古处理及事后处理的策略和知道是为了 有效的跟踪事故 收集

证据 恢复系统 保护数据

6.故障处理过程有四个主要部分，发现故障迹象 追踪故障的根源

7.下列说法中正确的是 ping本机的IP地址时 返回Destination host unreauhable 可

能是计算机的网卡与网络没有连线

8.下列说法中错误的是 文件夹服务器通常是十分稳定的 一般无需维护

9.网络故障的检查需要遵循的步骤中 第一步应该为 查是否是多数用户都有网络访

问的故障

10.刚安装的王宽名称前面出现了一个黄色的谈好，说明 网卡驱动没有成功安装

机房设备和安全智商

1.C类设备应配备手提式卤代烷 1211 式灭火器

2.如果要求输出功率为15KV则选择 三项输入单项输出

3.采用活动地板下进风时，出口风速不应大于 3M/s

4.制冷量不够的表现不包括下列的 压缩机无法启动

5.下列 连接管路温度过高 情况下不会造成空调机房漏水

6.空调机不工作的愿意不包括下列的 电源电压低

7.下列不属于电磁干扰源的包括 日光灯

8.插头松动属于 物理故障

9.UPS在整流器故障状态下能力由 电池组 来提供

10.下列选项中可能传播计算机病毒的是 电子邮件

11.我国采用的供电方式频率为 50HZ

12.配电柜内设有地线和中性线

（x）设备间供电电源一句设备性能安装应用设备的用途其供电方式可分为三类，其中第一类是按一般用途供电考虑

（x）各电力设备供电电缆尽量与通信用数据电缆平行走线

（x）在制冷系统中，冷凝器是制冷系统的心脏

（对）节流阀对制冷剂起节流降压作用，并将系统分为高压侧和低压侧

（对）灭火器R12是不燃烧也不会爆炸

（对）UPS负载客量越大，接入的负载越少则持续的供电时间越长。

第五篇：计算机网络管理员工作总结计划

工作计划和职责

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络系统的开发维护工作。其三，协助总经办工作。其四，实现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件整个总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近30多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，一年来，公司机器中毒情况较为少，平时工作巡查勤密，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络协同平台的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司网站方面的建设情况，（正在进行中，完成百分比%65）

（二）、公司协同OA管理平台的实施及维护

我们公司在实施出现一些问题，反映慢，断线的现象，出现此类状况进行优化，甄别，寻找方法和解决方案。

2011工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，有时有点懒散。

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。