关于印发《中铁二十一局一公司工会开展“服务职工到一线凝心聚(精)

第一篇：关于印发《中铁二十一局一公司工会开展“服务职工到一线凝心聚(精)

为认真贯彻落实集团公司工会《关于开展“服务职工到一线凝心聚力促发展”活动的通知》（二十一局工组„2012‟18号）精神，更好地履行工会职能，把服务一线、关爱职工落实到实处，推进企业和谐健康发展，公司工会决定在各级工会组织中开展“服务职工到一线，凝心聚力促发展”活动。

一、指导思想

以党中央关于工人阶级和工会工作的一系列重要指示精神为指导，以转变作风、深入基层、贴近职工、服务职工为主线，动员和组织广大工会专兼职干部进项目、到一线、听心声、摸实情、办实事、解难事，维护和保障职工合法权益，充分调动职工的积极性和创造性，为全面完成各项任务目标，推进公司持续平稳发展做出积极贡献。

二、主要任务

为深入贯彻集团公司“五个一”活动(即：开展一次宣教活动、开展一次访谈活动、开展一次调研活动、开展一次帮扶活动、开展一次实践活动。)，结合公司具体情况，开展下列工作：

1、重心下移，深入开展宣教活动。立足一线，面向职工，深入到工程项目生产一线和职工群众中去，利用“安康杯”系列活动、“欢歌笑语进工地”、“送清凉”、《中国铁建》报刊、领导下一线检查工作等方式，向职工宣讲公司“大干90天”劳动竞赛及公司当前的形势任务和维护职工合法权益的有关政策。要向一线广大干部职工讲明，“服务职工到一线，凝心聚力促发展”活动的目的和意义，宣教率达到90%。要让职工知道开展此项活动就是要发挥工会工作的职能优势，为一线服好务、办好事，办实事，以实际行动打造“服务型工会”，让广大职工切实感受到企业各级组织温暖的关怀,不断增强职工主人翁意识和团队凝聚力。

2、畅通渠道，积极做好权益维护工作。开展“推进两个普遍，构建和谐劳动关系”调研活动，利用职工维权问卷调查、开设维权帮扶邮箱等途径，为职工维权积累经验，年内上报调研结果。组织“一线访谈”活动，倾听和征集职工的呼声、愿望和诉求，掌握职工思想动态。做好意见收集记录，同时，要认真进行梳理登记，分析研究，提出解决问题的建议和措施，做好与有关部门的沟通，能解决的督促抓好落实，一时不能解决的，主动做好说服解释工作。要求当月回复解决率达到100%，真正做到事事有结果，件件有回音。

3、加大力度，切实做好困难职工的帮扶救助工作。

今年以来共慰问：61人 劳模（两节慰问）：

3、17 重困：4人 一般困：19人 省部级劳动模范5人 离退休困难人员23人 困难遗孀10人。

开展“入户专访”帮扶活动，对困难职工及家庭，认真落实工会干部包保联系点制度，及时做好家访工作，年内家访率要达

到100%,随时解决提出的具体困难，落实“三不让”承诺，发挥“金秋助学”“送温暖”等助困活动的作用，做好帮扶救助工作，力所能及地帮助他们解决工作生活中遇到的各种困难，把组织的关爱送到他们身边。

4、落实“三同”，切实转变工会干部作风。开展一次“转作风、优服务、重维权、解难题、促和谐”主题实践活动。工会干部要深入施工现场，与职工同吃同住同劳动，建立工会干部包保制度，对疆内外项目进行分片包保。要求每名工会干部每月至少为职工办2件实事好事，切实解决职工的后顾之忧。建立包保网络，层层分解，落实到人。深刻体察基层实情，感受一线甘苦，了解职工诉求，反映职工呼声，要重点摸清生产一线职工安全和劳保情况、收入福利和家庭生活实际状况等，掌握第一手信息，做好职工的思想工作，维护职工队伍稳定。落实工会干部深入项目实行“三同”工作写实制度，联系点工会干部每天填写工作写实表，真实记录发现问题，倾听意见呼声和“三同”的感受，每季度工会干部下现场要达到30天以上，写实表要有解决问题的建议和措施，写实表落实情况与机关干部季度绩效考核挂钩，考核通过行之有效的激励机制促进工会干部作风的转变。

三、实施步骤

1、部署启动阶段（2012年4月23日—4月30日）根据集团公司工会的部署与要求，结合实际，精心策划，制定具体实施方案、推进计划和建立包保联系点。同时做好宣传动员工作，发放“工会干部联系卡”、公布维权帮扶邮箱，引导教育广大职工增强维权意识。

2、落实推进阶段（2012年5月1日—12月31日）根据实施方案，严格推进计划，组织工会干部深入工程项目和包保联系点，推进各项工作的有效落实，持之以恒的抓落实、见成效。

3、检查总结阶段（2013年1月1日—3月31日）根据活动开展情况，做好阶段性总结和调查，总结活动开展情况，查找不足，改进工作，形成书面报告。

4、规范提高阶段（2013年4月以后）建立健全工会干部联系、服务职工的长效机制，使深入现场服务职工群众工作常态化、制度化。不断巩固发展活动成果，继续探索创新活动形式和内容，进一步提高工会工作质量和水平。职工热线电话：0991—79244137、7924417 职工诉求邮箱：zt21ygsgh@163.com 附件：1.工会干部分片包保明细表 2.职工热线电话登记表 3.职工权益诉求登记表 4.帮扶困难职工登记表 5.落实“五个一”活动登记表 二Ｏ一二年五月十四日

注：未列项目按区域包保。附件2： 职工热线电话登记表

填表人： 填表时间： 附件5：

落实“五个一”活动登记表

填表单位： 填表时间：

主题词：工会 开展 活动 通知 抄送：集团公司工会，存档。

中铁二十一局一公司工会 2012年5月14日印发