10点建议给运营新人,我在创业公司走过的“坑”

第一篇：10点建议给运营新人,我在创业公司走过的“坑”

10点建议给运营新人，我在创业公司走过的“坑”

在产品菜鸟汇写了一些运营文章，就开始有小伙伴以为我是大叔了，其实我是只肉不鲜90后，在运营这条路也只算刚刚起步，路上也并非一帆风顺。之前写的都是正向的经验总结，今天打算给自己的运营伤口来点盐。屡一屡从小红书到百度贴吧亲身经历的坑。

相应的也会给出一些绕开这些坑的10条建议，写的不一定都对，希望对运营新人有所帮助。

按照时间顺序，先说下在创业公司（小红书）的运营。13年11月通过红杉资本武汉站校园招聘，进入当时只要10个人不到的小红书，负责社区运营与推广。因为人不多基本上是一个方向就一个人在奋斗，包括UI、产品经理、技术，当然也包括运营跟推广方向。

介绍完背景，正式切入主题！关于我在早期小红书搬砖的5个感悟，写给在创业公司的运营新人。

1、归零低姿态，放下过去的成绩。做小红书运营之前，在百度差不多做了两年的校园渠道工作，也折腾出一些成绩，包括从零开始创建了社团“中南民族大学百度百科俱乐部”，后面做区域主管用一个月时间给百科弄了100+所高校俱乐部，以及到百度校园品牌部实习…总之作为大学生来说还算充实。

小红书是女性购物社区，它对自己来说那是个非常陌生市场，当时用做校园格局跟做事的方式去运营“白富美”，或多或少遇到了一些问题，领导也多次建议放下之前的校园经验，走出学生的圈子。后面的事情就不多写了….，总之还是没走出那个自以为能够干出一番大事的校园。

所以这里给运营新人的建议是：忘记在上一份工作的成绩，除了人脉跟资源，其他都别留下，更不要对现在这份工作的选择患得患失。

2、不要只做我告诉你的事。

《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，是自己刚到小红书时，Miranda送的入职礼物。就跟书的标题一样，它是领导对新人的期许！在这一方面，个人觉得还算是做的比较到位，非常积极主动投入到加班中，去承担运营方向的各种工作。如果要说欠缺的话，应该是缺失了工作之外增加同事友谊的意识。

作为运营新人，并且是在创业团队，大家都很忙，更多的还是需要自觉的发现工作。即使是公司高管重视的项目，也难免会想不全的。遇到这种情况，就得多问自己“还有什么需要做”，一切为了产品的成长，不要计较个人得失，自己顶上。

在公众号「产品菜鸟汇」回复“做事”，可看我做的《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》读书笔记。

3、创业公司运营，自我价值寻找。

13年的小红书并没有现在这么火，加上当时方向不明确、推广经验匮乏，在没找到固定的拉新渠道之前，推广工作其实蛮杂的。做过论坛QQ群的推广、百度SEO、知识营销、社区运营、达人管理、活动发快递，….其实杂并不是最难的，加个班就能做完，最难的是找到自己的工作价值。

为什么这么说呢？创业团队的技术、UI、编辑、产品，早期围绕着完善产品进行工作，产品的发版迭代都是工作价值的体现。运营推广需要早期围绕产品外部做工作，能够马上见效的事情少，即使是运营大牛出成绩需要一段时间，更何况是纯运营新人。

所以，在这里对在创业公司的运营新人建设是，明确自己的运营价值，是引新价值还是品牌价值....不断的向这个价值靠近，事情杂平常多主动认真的写项目汇报，通过一些间接性的成绩为你的价值做支撑。

4、多看、多学、多做。

作为运营新人有很多东西不懂，在领导安排工作后，建议不要没想好整个做事路径，就立马扎进去执行。可以先到百度、Google、知乎、广告门这样的一些平台搜索你要解决的问题，毕竟这些问题都是别人经历过的，参考他们的做事经验去做，能够少挨骂。

找到经验来看只是开头，能够学以自用才是目的！例如在SEO优化时，如果你看了Seo方面的经验，肯定会知道在一些优化过程中，比如在keywords、description、title 容易踩半角跟全角不分的坑。

5、多总结多写，写出来的才是你的。

在看一些文章时，有没有过这样的体验“作者写的事情跟自己经历过的好像”！道理跟做事的方法其实大家都懂，最后的距离发生在谁总结了，谁写成了文字，码字的过程是自己经历对话的过程，梳理清楚了才属于你真正的财富，如果能够系统化持续的写会成为版权财富。

每一个人的运营经历都是独一无二，只要能够总结出来的都非常有价值。当然，在写的过程要把握哪些内容可以对外发，哪些东西不能对外，因为自己吃过这方面的亏，所以这也是热血的运营新人需要注意的点。

以上自己在创业公司经历写的5点建议，虽然过程艰苦但能够学到的运营基础技能还是蛮扎实。

下面是写给一入行就在互联网巨头工作的运营新人的5点建议

6、细心，责任心，靠谱。

做为大公司的运营新人，正常情况下会是通过一些非常基础的工作来了解所负责的产品。

做运营本来就拼的是细节，一定要细心，事无巨细富有责任心的执行，做好3件小事给自己换回“靠谱”的标签，当然做砸1件小事需要10件大事，来撕下同事跟领导给你的“不靠谱”标签。

举个与我有关的反面例子！贴吧的首页更新是每一个贴吧内容运营新人都需要做的事儿，在一次我负责的值班更新，把全角跟半角弄混淆了，导致首页图片显示不全，引起了一系列问题，最严重的是手机百度贴吧框卡片显示异常，现在回想起这件事也还有几分后怕。

7、向上沟通，借力领导做项目排期。

做大产品的运营，想要快速出成绩就要多上线项目，保持每季度搞一个大的项目这样的频率。但是这只是项目的理想状态，现状与理想之间差的是技术开发，想法跟Idea都很好，就是项目在技术那排不上期。

这时候学会利用上司的关系，可以更好地开展工作。如果你的上司在公司里威望很高，你应该学会向他借力，利用他的人脉关系，传播你的项目，多向他请教，了解公司文化和组织结构。

如果需要上司出面说服公司高管让你的项目优先级提升，你一定要事前做好充分的准备，为他提供翔实可靠的资料和信息，用实力取得他的信任，让他放心地当你的说客。

8、分享信息，广积人脉。

不管在哪种组织里，沟通都是难题，大公司尤其如此——信息俨然变成了某种货币，大家只想获取，不愿支出。许多人把它看成私有财产，藏起来不愿与人分享。

其实有舍才有得，分享信息会让你获得更多的朋友和资源，作为交换，别人也会毫无保留地分享信息给你。充分共享信息对你自己和公司都有好处，这叫共赢。

百度有一个习惯，就是会写项目总结邮件，会把做的牛掰活动/产品写邮件群发，一是让大家看到你的成绩，二是让其他相关童鞋看到新的创意跟玩法。

比如，百度大品牌部小雷（小雷让我把他的全名“雷健宁”写出来）同学做的盘点型火爆h5《我的2014上班路》，单日UV破百万，从一开始的项目无人搭理，到后边的各种被求抱大腿，我也从他那取经了如何滚雪球式的借力做产品推广。

9、少说多做，思考清楚在出发。

自己在做贴吧运营的过程中，早期最痛苦的莫过于项目立项。因为那时项目立项工作接触少，想到的面比较窄，在万能贴吧项目中遭遇了几十个方案都通过不了的大麻烦。

在大公司凭空申请创新资源很困难。想靠几张画着运营项目构想的幻灯片就说服老板是不切实际的。更可行的方法是找三五个志趣相投的同事在工作之余把活动功能原型做出来。你会发现原型具有超出想象的说服效果，比起枯燥的陈述，生动形象的演示更有吸引力。

另外在做跨部们的项目立项时，可以建议跟部门的经理过方案，他考虑的东西全，更主要是清楚公司的重点方向，方案经过他的调教会更靠谱清晰很多。

10、互帮互助做好人际交往。

在大公司职能分工还是很清晰的，运营围绕着产品的用户转，市场围绕着潜在用户转。一线互联网企业做运营必须与人合作，你需要同事的协助才能完成设计、开发、发布、推广工作。

有时候市场想要在产品上有一个活动推荐位，我的建议是有空闲位置能给就尽量给，指不定哪天你的项目还需要市场的大号转发支持呢。

如果你喜欢单枪匹马的工作，创业型公司更适合你。主动与各个部门的同事结交朋友，聊聊工作的事，向大家介绍你手头的项目，不要等到有事才去找人家。主动帮助他人，积累人脉关系。

第二篇：我给公司提的建议（范文）

关于营造更加和谐的工地环境和促进新员工更快成长的建议

作为中铁上海工程局三分公司的一名新职工，入职中铁沈阳四环第十项目部一个多月以来，中铁人所表现出来的热忱、团结、执着与奋进深深打动了我，不断地激励着我们青年人在老一辈中铁人的带领下，开拓进取，守土开疆。

值此企业“十二五”发展规划开局之年，为响应公司号召，每一名员工都应身体力行，更有责任和义务为公司建言献策。我结合自身在工作中的切身体会并通过认真思考，对公司发展以及项目部生产和生活等方面提出以下几点建议：

一、加强项目部团委在“三工建设”中的实际作用

（一）、对增进“导师带徒1+1”活动实际成效的建议

新员工在参加工作之初，对工地生产生活的规律还没有很好的适应和把握，对工作技能和方法尚未熟练掌握，因此，为了让新职工尽快熟悉工作，对其开展系统的培训是不可或缺的。为此，项目部团委组织了“导师带徒1+1”活动，这项活动的开展受到了新职工的广泛欢迎。然而，导师带徒的实际操作并没有规范化和细化，没有形成有效的并付诸实施的机制。为了增进“导师带徒1+1”活动在培养新职工方面的作用，可以采取以下几点措施：

1.项目部督促导师每周对徒弟进行一次授课。授课内容由导师根据徒弟个人情况而定，授课地点可以是办公地点或者施工现场。

2.项目部每月对师徒进行考核。考核的形式可以是多样化的，例如在不同师傅的徒弟之间举办知识和技能竞赛，让徒弟形成相互之间的竞争意识。也可以举办师徒合作完成的趣味比赛等等，通过这样的活动，可以增进师徒之间的默契，加深师徒之间的感情。

3.项目部每月召开一次“导师带徒1+1”活动成果汇报和经验交流会，及时总结经验。

（二）、对项目部文化建设的建议

文化建设是“三工建设”的重要组成部分，根据项目部实际情况，应该充分发挥团委职能，合理组织有关工地文化建设活动：

1.定期组织项目部成员集体观看爱党爱国的记录片，也可以根据员工要求播放普通的电影节目。其意义在于让员工在放松自我和愉悦身心的同时，也受到一定的爱国教育，2.举办时事政治小讲堂。由于工地网络和交通不如城市便捷，举办时事政治小讲堂可以让员工的及时掌握国内外时事动态，倾听时代脉搏。

3.订阅期刊、杂志和新闻报纸，陈列于项目部一楼大厅。员工通过阅读近期杂志和报刊，可以增长知识，开阔视野，活跃思维。

（三）、对项目部体育建设的建议

上海局坚持以人为本和可持续发展，而体育建设关系到职工的身心健康，因此，创造便利条件争取让每一名员工都能参加适当的体育锻炼是十分必要的。

1.项目部应在员工生活区配置一定的简易体育设施，让员工在工作之余可以进行适当的体育锻炼。

2.举办由员工广泛参与的正式的和趣味性的篮球比赛。其意义在于减轻员工的工作压力，缓解紧张的工作环境，同时也为增进各部门之间的联系与交流，从而更好的促进工作。

二、充分发挥党员在生产建设中的先锋模范作用

共产党员不只是一种荣誉，更是一种责任和态度。即使是在最平凡的岗位上，每一名党员都应该是一面旗帜，这意味着党员在工作中务必更加勤奋，学习上要更加努力，业绩上须更加突出。

（一）、关于党员在工作中应发挥更大作用建议

为了充分发挥党员在工作中的中流砥柱的作用，我建议项目部党组织应通过具体的方式，安排党员职工承担更多的工作任务：

1、项目部可在每一个工种的岗位上设立一个党员示范岗。根据不同部门和工作类别设置相应的党员示范岗，办公地点和宿舍应加设内务和清洁卫生党员示范岗。示范岗对党员本身是一种督促，对其他员工则可起到榜样和示范作用。

2.在一些紧急任务和繁重困难的工作上，项目部党总支和领导应首先安排党员职工去承担工作任务。

（二）、对党员职工进行先进性再教育的建议

1.党总支可每月开一次面向项目部所有党员职工的党课，组织党员职工集中进行党史和党的先进理论的深入学习。党的理论是科学的体系完整的先进理论，包含认识世界和改造世界的科学的世界观和方法论。要成为一名优秀的共产党员，就必须对党的理论进行不断的学习，并运用理论指导工作和生产实践。2.组织党员职工参观革命老区。通过参观革命遗迹，回顾那段光辉的革命岁月，缅怀先烈，升华思想，并从中受到教育，汲取继续前进的力量。党员在返回工地后应把所见所感向周围同事广泛传播。

三、创造有利于新职工成长成才的企业环境

当今社会人才竞争日趋激烈，知识结构更新速度不断加快，企业要与时俱进，实现可持续发展，就必须培养属于自己的强大的人才队伍。中铁上海局立足高起点，呈现出强劲的发展势头。上海局有着“立足上海，辐射华东、面向全国，开拓国外”的发展战略，培养优秀人才是至关重要的一环。因此，企业应该注重创造有利于人才成长的环境，优化人才培养体制。

（一）、企业与高校联合培养研究生

上海局可选择西南交通大学等在业内有知名度的高校进行合作，每年从公司挑选数名有专业基础的优秀员工，并由公司资助攻读特定专业的硕士研究生，继续深造。公司与员工签订合同，员工研究生毕业后必须返回原公司工作一定年限，将所学知识转化为现实生产力，为公司创造效益。

（二）、各子（分）公司之间开展密切合作

在局统一安排下，各子（分）公司之间互派优秀员工到对方的项目上学习工作，取长补短，互通有无，这也有利于培养能从事多种工种的综合性人才。

以上是我个人对公司发展和项目部日常工作的一些想法和建议，由于工作经验匮乏，对问题的思索也不够深入，所提出的建议和具体措施一定存在许多不合理之处，然而身为中铁上海局的一员，为公司发展建言献策，每个人都责无旁贷，故而心中所思所想不敢有所保留，希望领导和前辈们不吝批评指正。

第三篇：马云在“我能创未来--中国青年创业行动”的演讲实录.(给想创业者一把利剑)W1882

作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。

在95年我偶然有一次机会到了美国，然后呢我看见，发现了互联网。回来以后请了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网，两个小时以后大家投票表决，23个人反对，一个人支持。大家肯定觉得这个东西不靠谱，别去做那个。你电脑也不懂，而且根本不存在这么个网络。但我经过一个晚上的想，第二天早上我决定，我还是辞职，去实现我自己的梦想。

那为什么是这样呢？我发现，今天回国来想，我看见很多优秀的年轻人，是晚上想想千条路，早上起来走原路；晚上出门前说明天我将干这个事，第二天早上，仍旧走自己原来的路线。如果你不去采取行动，不给自己梦想一个实践的机会，你永远没有机会。所以我稀里糊涂地走上了创业之路。我把自己称为一个盲人骑在一个瞎的老虎上面。所以更本不明白将来会怎么样。但我坚信，我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。

当时95年不太有人相信互联网，不觉得有这么个互联网，会对人类有这么大的贡献，所以我用了比尔盖茨的名字，那时候我觉得互联网将改变人类社会的方方面面，但是马云说马云说互联网将改变人类社会方方面面，将没有人相信我，所以然后说比尔盖茨说互联网将改变人类的方方面面。结果很多媒体就把这个事登了出来。但这句话时我说的。95年比尔盖茨还反对互联网。

有了理想以后，我觉得最重要的是给自己一个承诺，承诺自己要把这件事做出来。很多创业者都想想这个条件不够，那个条件没有，这个条件也不具备，该怎么办?我觉得创业者最重要的是创造条件。如果机会都成熟的话，一定轮不到我们。所以呢一般大家都觉得这是好机会，一般大家都觉得机会成熟的时候，我认为往往不是你的机会。你坚信的事情能够做起来的时候，给自己一个承诺说，我准备干五年，我准备干十年，干二十年，把它干出来。我相信你就会走得很久。七八年以前阿里巴巴没有名气，我们没有品牌，没有现金，人们也不一定相信电子商务，那时候非常难招聘员工，同时非常难招进来，我们开玩笑说街上只要会走路的人、不是太残疾，我们都招回来了。但经过了五六年，我们这些人居然都很有钱，大家都有成就感，为什么？我觉得就是因为我们相信我们是平凡的人，我们相信我们一起在做一些事情。所以我觉得创业者给自己一个梦想、给自己一个承诺、给自己一份坚持是及其关键的。

另外，我想创业者一定要想清楚三个问题：第一，你想干什么。不是你父母要你干什么，不是你同事要你干什么，也不是因为别人在干什么，你需要干什么，而是你自己到底想干什么。想清楚想干什么的时候，你要想清楚，我该干什么，而不是我能干什么。创业之前很多人问，我有这个，我有那个，我能干这个，我能干这个，所以我一定比别人干的好。我一直坚信，这世界上比你能干、比你有条件干的人很多，但比你更想干好这件事情应该全世界只有你一个人。这样你就有机会。所以想清楚想干什么，然后就要想清楚该干什么。该干什么要明白自己不该干什么。在创业的过程中，四五年以内我相信任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会，在每个抉择和机会过程中，你是不是还像第一天，像自己初恋那样记住自己的第一天的梦想？至关重要。在原则面前在你能不能坚持，在诱惑面前能不能坚持原则，在压力面前能不能坚持原则，最后想干什么，该干什么以后，再给自己说我能干多久、我想干多久。这件事情该干多久就干多久。

所以呢我想九年经历告诉我没有条件的时候，只要你有梦想，只要你有良好的团队，坚定地执行，你是能够走到大洋的那一岸。现在外面有很多写阿里巴巴如如何成功如何不错的书，说实在的，没有一本书我看过，也没有一本书是我自己写的，或者接受过采访。我觉得将来我想写一本阿里巴巴一千零一个错误。我们犯的错误非常之多，所以最后想更多有创业者和准备创业的人，还是我自己跟自己讲的那句话，每天跟自己讲的那句话：今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分死在明天晚上，所以我们必须每天努力面对今天。

谢谢大家

失败者：王XX 记录于2009-3-12晚