XX年综治信访上半年工作总结

第一篇：XX年综治信访上半年工作总结

XX年综治信访上半年工作总结

今年我综治信访部门紧紧围绕xx转型发展和社会稳定的总体要求，推进平安xx、法治xx建设、扎实推进社会管理，着力在抓好源头治理、化解矛盾纠纷、解决突出信访问题，为xx转型发展提供强有力保障，真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳。

一、信访ww工作情况：

1、加强村级社会稳定（信访）中工作责任意识

目前，各类矛盾纠纷跳过村委直接来镇反映的现象较为普遍，为进一步加强村级做好社会稳定（信访）工作的责任意识，明确责任，镇信访办对各村、相关部门每月进行一次信访接待上访情况通报，并对相关问题跟踪督促。

2、多措并举，着力规范我镇信访程序、维护机关内部正常办公秩序。

现我镇的门进行系统和信访接待室的视频监控已全部安装到位，并正常使用，由此我信访接待室就成为我镇的第一窗口直接面对各类来镇办事的群众。在日常工作中，对正常来镇办事的群众，我们热情接待做好联系引导工作，对上访的群众，我们按程序接待受理，及时回应群众诉求，并与属地村及主管部门衔接，引导群众正常反映诉求。对些无理取闹的人员坚决控制在门卫处，通过这一系列的举措，为便了来镇办事的群众，规范了我镇的信访秩序，有效地遏制某些闹访缠访的现象，维护机关正常办公秩序。

3、尽职尽责，做好信访接待办理工作。

我信访部门按照“群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”的要求，上半年共接待来访群众270余人次，受理群众反映的各类问题120余起，办理人民来信件5件，受理到北京上访群众2人，到xx省巡视组驻xx办事处4人。目前，对要求办理的信访事项已全部按程序答复。

4、做好重点信访人员的稳控工作，目前我镇有两名重点进京非访人员，从其反映信访事项（涉法涉诉）及两人的思想认识和活动轨迹来看，目前不具备化解的基础和条件。今年来我部门将工作重心放在稳控上，一是由过去多人接触到目前由专人负责。二是加强与其他乡镇及市级各ww部门的信息互通，由此做到对两名重点人员行踪的掌控。

5、开展重点不稳定隐患集中排查工作

我部门按照横向到边、纵向到底的排摸要求，对当前可能影响xx稳定的突出问题开展深入排查，共排查出不稳定因素10起，重点稳控对象3名，并进行原因分析，落实稳控化解方案，跟踪矛盾的发展，把不稳定因素解决在萌芽、解决在当地。

6、落实社会稳定风险评估工作。

上半年我部门对杨店人家安置小区一期进行了社会稳定风险评估工作，通过对重点工作的风险稳评工作，提高了党委、政府管理经济社会建设的科学性，最在限度地控制社会稳定风险，确保我镇经济社会的稳定发展。

7、积极妥善处置类发事件情况

快速有效处置2起进京非正常上访事件，确保重大突发事件控制在第一时间，解决在萌芽状态，将影响控制在最小范围。

8、切实做好全国“两会”、xx巡视期组在xx巡视期间等敏感时期的重点人员稳控化解工作。

全国“两会”期间、xx巡视组在xx巡视期间，我部门协调派出所和属地村委对5名重点人员全面落实稳控措施，确保全国“两会”、xx巡视组在xx巡视期间信访稳定工作目标。

二、平安建设工作情况：

1、认真贯彻落实省综治办《关于做好全省综治信息系统建设相关工作的通知》（苏综治办[XX]41号）精神及上级部门工作要求，加快落实我镇综治信息化系统建设。目前镇村两级已全部完成专网的接入安装工作，专职管理员的业务培训工作及基础信息的录入、数据的认领，下阶段将对村级信息员继续加强辅导培训录入工作：

1、数据采录工作，2、系统实战应用（开展综治办公、矛盾纠纷排查、实有人口、特殊人群等模块的实际应用，根据系统数据形成分析研判材料），目前我镇工作情况处于全市较好乡镇。

2、为贯彻落实维护平安稳定责任制，切实加强维护平安稳定工作，坚决防止敌对势力插手利用我人民内部矛盾制造事端，坚决防止在我镇发生影响大局稳定的事件，坚决防止发生有影响的去省进京非正常上访，保障我镇转型发展、经济社会健康发展，与各村、相关部门签订xx市xx镇XX年度平安ww责任书、XX年度xx镇社会管理综合治理责任书。

3、坚守国家安全人民防线阵地。根据上级会议精神，以防范和应对“颜色革命”为重点，加强反分裂、反渗透、反颠覆斗争，全力维护政治安全、政权安全的工作要求。我部门深入开展了情报信息搜集、分析研判、预警防范等工作。6月份，我镇又对16家外资企业、机构，及驻外常驻人员进行了排查统计。

4、深入推进技防建设。根据上级部门要求，我镇加快推进以技防为支撑的现代防控体系建设，不断增强驾驭动态社会治安能力、坚持高起点规划、高标准建设，推进技防镇升级改造，目前已经完成，并已通过上级对我镇技防建设的初验工作。

5、加强平安文化建设。加强平安文化宣传阵地和平安文化品牌建设，围绕群众最关心的问题、对公众安全最有影响的因素，有的放矢地开展平安建设宣传工作。利用在集镇拉横幅、借助镇活动开展平安创建宣传教育活动和各种形式的平安宣传活动，大力宣传平安创建成果，普及法律知识和自防知识，不断提升群众对平安创建的知晓度、参与度和满意度。

三、禁毒和610办公室工作情况：

1、认真做好“610”办公室工作。为成功创建省级“无邪教地区”我部门根据上级部门要求重新对镇、村反邪教警示教育展进行布局改造，对各村进行涉邪人员的排查，并开展了防范和处置法轮功、实际神等邪教组织，做好崇尚科学，反对迷信等活动。同时做好查堵、拦截取缔各类非法邪教、非法僧仁流串来我镇进行渗透活动，并积极做好宣传及时上报各类宣传信息，目前2篇信息被上级部门录用。（3月份-4月份）对镇村反邪教宣传警示教育阵进行更规范的建设。镇级建设：我们不协调镇文卫办将反邪教宣传警示教育阵地设立在镇文化站，按照省级无邪教地区创建工作要求，配备了影碟机、电视机、宣传挂图、专题书籍、影响资料等。我部门协调对镇门口、龙珠公园等宣传栏放入反邪宣传资料。村级建设：我部门牵头各村建设反邪教宣传警示教育阵地，确保了村级反邪教警示教育室牌、反邪教育宣传板全部挂墙。3月份对辖区内人员进行了涉邪违法工作排查。4月份xx市610办、xx610办领导对我镇创建省级先进工作进行了初审，对我镇610特色工作进行了肯定。6月1日省委610办巡视员曹xx、副调员徐xx、xx市委610办副主任卜海良、宣传教育处处长丁xx，xx市委610办主任许xx、蒋xx等领导来我镇检查指导工作，并参观了我镇反邪教警示教育站，对我镇长期以来在反邪教工作中所做的成绩感到满意，初步验收工作已经完成。

2、认真做好社区戒毒康复工作，目前我镇在册的吸毒人员共43名，其中重点管理的7人，康复1人，戒毒6人，每月对吸毒人员进行走访慰问，配合派出所对全镇人员进行排查摸底，加大对毒品的打击力度。

四、配合政府中心工作情况：

主要是围绕转型发展中心工作，我部门做好矛盾纠纷的化解，主动接待，正确引导，及时回应群众反映的问题，控制事态激化，防止矛盾升级，确保中心工作的顺利推进。

第二篇：xx年信访维稳综治工作总结

xx年信访维稳综治工作总结

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xx年信访维稳综治工作总结

一、强化组织领导，落实责任

年初，局党组调整充实了信访维稳综治工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，局班子成员任副组长、各室负责人为成员。成立了综治信访维稳办公室，落实了1名专职人员负责。制订了xx年信访维稳综治工作计划和措施。局坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及下属单位情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，局长为第一责任人，分管领导为直接责任人。严格按照“分块管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和就地解决与教育疏导相结合的原则，一级对一级负责，局党组与各股(室)及局属各单位层层签订“信访维稳综治工作目标责任书”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。并将维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，实行严格的目标管理和责任追究制。加大了维稳调处力度，全系统签订责任状20多份。

二、强化工作措施，务求取得实效

(一)狠抓森林防火工作，确保行业安全稳定。

一是突出“早”字，县委、县政府于年初召开了全县森林防火工作会议，完善了《森林防火应急预案》，从筑牢“四道防线”，严格管控火源。积极组织基层开展应急处置演练，增强及时扑灭火灾的能力。进一步改善装备条件，强化基础保障，加强队伍建设，增强救火力量。加强值班守护，强化督促检查等方面入手，提早安排部署我县森林防火工作。二是狠抓“实”字。在森林高火险期县政府、县府办、县森林防火指挥部先后印发了11个森林防火文件，要求上下狠抓落实，做到一级抓一级，层层明确责任，确保无任何纰漏。县政府颁布了《开江县人民政府关于加强全县森林防火工作的通告》，进一步明确了森林防火任务和责任。县森林防火指挥部、县林业局、县教育局联合印发关于森林防火知识进校园“六个一”活动的通知和关于切实抓好全县中小学生森林防火宣传教育工作的通知文件，全力抓好中小学生森林防火宣传教育。三是明确“责”字。县政府与20个乡镇签订了森林防火目标责任书，乡镇与林区施工单位、煤矿业主、重点林区村社签订了森林防火责任书，乡镇对特殊人群、林区坟主严格落实监管和坟主责任并签订责任书，严防玩火、弄火及上坟烧纸引发的森林火灾。全县共签订森林防火责任书3314份，通过层层签订责任书，逐级分解防火任务，层层落实森林防火任务和责任，全县形成了上下一心、齐抓共管的良好氛围。全年没有发生一起森林火灾，确保了全县森林资源安全。

(二)狠抓矛盾纠纷排查工作，积极主动化解信访案件。

林业系统工作面宽量大，涉及到的惠民工程较多，群众对退耕还林补助政策兑现、林权制度改革、林地征占用、滥砍滥伐林木等侵占农民利益的问题反映时有发生，由此引发的上访和林权纠纷等矛盾突出。因此，局党组对信访维稳工作非常重视，建立了分块分线定期排查调处制、协调处理会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，对排查出的矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，及时进行解决处理，对信访和群众来访均实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果。今年，共处理信访案件14起，化解信访积案1起。成功调解林权纠纷6起，接待来访群众58人次，案件查处率和答复率均达100%。未发生一起群体性上访或越级上访事件，确保了林业行业和林区社会的安全稳定。真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。

(三)突出重点，确保“十八大”期间和谐稳定。

为迎接即将到来的党的十八大胜利召开，我局及时做好控制部署工作。一是加强信访动态监测和森林防火隐患排查工作排查;二是班子排班接访，股室联动接访。实行班子成员带头接访和相关股室联动接访，要求班子成员周一至周日排班接访，紧扣接访、包案、落实三个环节，切实将信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，使上访群众人人受到热情接待，信访事项件件得到妥善处理，确保矛盾不上交、难事不出县;三是进一步畅通信访渠道，引导群众依法就近信访，妥善解决群众合理诉求和各种涉林突出问题。严格做到“四个确保”即：确保不发生非法聚集事件和大规模群体事件，确保不发生森林火灾和重大林业治安案件，确保不发生重大安全事故，确保不发生上市到省赴京和个体恶性非访事件，为党的十八大胜利召开创造良好的社会环境。

三、落实维稳制度、加强各项内务管理

一是我局制定了《林业局维稳工作应急预案》和《林业局安全工作应急预案》，从制度上确保维稳及安全工作。

二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。五是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股(室)灭火断电关好门窗，清点带走贵重财物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。

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第三篇：xx年乡镇综治信访维稳年终工作总结

xx年乡镇综治信访维稳年终工作总结

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xx年乡镇综治信访维稳年终工作总结

今年以来，我镇综治信访维稳工作，在镇党委、政府的高度重视和大力支持下，在市综治办具体业务指导下，全面贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会和全国、全省、全市政法会议精神，全面落实综治信访维稳各项措施，扎实推进“平安陶庙”建设，全力维护社会治安大局稳定，为我镇经济社会又好又快发展，创造良好的社会治安环境。现将我镇xx年全年综治信访维稳工作开展情况总结如下：

一、领导重视，措施得力

一是镇党委政府非常重视综治信访维稳工作。

年初就把该项工作纳入党委政府的整体工作规划。镇党政主要领导亲自主持召开综治委成员会议，听取工作汇报，专项研究综治信访维稳工作，按照年初与市委、市政府签订的《xx维护稳定暨加强和创新社会管理工作目标责任书》内容，年终与镇、村单位一把手的工作实绩一并考核，进一步提升了镇村两级抓好会管理综合治理工作的责任心。

二、加快推进综治信访维稳工作

当前我镇正在按照市综治办要求，加快推进乡镇综治信访维稳工作服务中心标准化、规范化建设;加快推进陈平营村、邵庄村、陶庙村、黄庄村4个亮点村综治信访维稳工作服务站规范化建设，健全制度，落实人员，完善保障，有效整合综治、维稳、信访、司法等部门力量，形成综合治理的大舞台。

三、治安保险工作

按照市综治办工作要求，全镇共完成治安保险9600元。

四、抓好社会稳定，化解社会矛盾

(一)做好人民调解工作，化解各类矛盾纠纷。

我们把人民调解作为化解社会矛盾的主渠道，首先是要求村干部及民间调解员对纠纷尽快介入，把纠纷消灭在萌芽状态;其次是镇调委会以综治中心为平台，对村调解工作进行经常性的指导，并发挥成员单位的作用，积极开展调解和化解矛盾纠纷工作，特别是村调解不成功的纠纷力争要调解下来，真正做到“小事不出组，大事不出村，疑难问题不出镇”。一年来，村调委会共成功调解矛盾纠纷70余件，镇调委会成功调解疑难纠纷

件，社会矛盾得到了积极化解。

(二)积极开展大接访、大下访活动，解决群众实际困难。

今年以来，我镇将社会维稳工作始终放在重要位置，全力化解社会矛盾，坚持走民生导向的发展之路，紧紧围绕保障和改善民生问题、促进社会和谐稳定。以党政主要领导带头定期接访、走访群众为主要措施，制定干部下访工作制度，将大下访纳入年底工作考核内容，将干部下访工作逐渐转变为常态。今年以来，我镇党政主要领导共接访群众

125

人次，下访次数共计

次，解决群众疑难问题52件，取得显著成效。

五、贯彻落实平安建设工作

为认真贯彻落实深化平安阜阳建设工作会议精神，会议重点传达了阜阳市委书记于勇的重要讲话精神，同时要求各地各部门要加强对平安建设的领导，定期研究部署平安建设工作，解决带有苗头性、倾向性的问题，加强专业队伍建设，加大科技强警投入，为平安建设提供良好环境和条件。加强了“一岗双责”责任制的落实，细化了创建平安工作的各项措施，为更好地抓好我镇平安建设工作，提供了坚强的组织保障。

六、企业周边治安环境集中治理工作

(一)领导高度重视，全员积极参与。

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第四篇：XXX2013年上半年综治信访维稳工作总结

XX2013年上半年综治信访维稳

工作总结

上半年以来，我公司综治信访维稳工作紧紧围绕上级的工作部署，在X政法委和X农垦党组的关心、指导、帮助下，用群众路线统领综治工作全局，以加强与创新管理工作为重点，以维护稳定为己任，以创建“平安XX”为载体，以治安管理为中心，加大综治工作力度，及时排查调处矛盾纠纷，消除不稳定因素，全力维护社会稳定，为公司创建现代化农业示范核心区创造了良好的社会治安环境，现将工作情况汇报如下：

一、上半年工作回顾

（一）制定计划，明确任务，对照目标，真抓实干 根据XX县政法工作暨综治信访维稳工作会议精神，结合企业社区的实际，今年4月，我公司制定了社会管理综合治理和平安创建工作意见，明确了综治工作的全年目标任务，并通过和各单位、家庭签订目标责任书的形式，落实了各单位的工作任务、考核考评、奖惩责任书等内容，对综治工作加以细化、量化，增强可操作性。定期召开了综治会议5次，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，综治工作已列入常态化考评目标体系，今年上半年完成了对66个单位的考核，以考核的方法，确保全年综治工作目标的实现。

（二）以创建平安载体，促进综治工作

平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有 1

条件的情况下，1月我公司把创建“平安XX”作为国家现代农业示范核心区的亮点来抓，是综治工作的重点。为此，我们着手制定措施：一是出台实施方案，营造氛围。加强创建平安工作领导，公司成立创建“平安XX”工作领导小组，公司董事长、总经理任组长，公司党委书记任第一副组长，分管领导任常务副组长；下设办公室在社区综治办内，配备专职人员5名，负责日常工作事务。推出了《XX创建“平安XX”实施方案》，指导基层创建活动，加大宣传力度，印发“平安XX”宣传标语100份，下发生产队、二级单位，突出“法治、平安、和谐”宣传主题。二是选树“平安细胞工程”典型，将综治工作触角延伸至家庭。3月开展了“平安和谐家庭”评选活动，让职工群众推荐身边先进典型，学有榜样，提高“平安XX”知晓率，共表彰了XXX等95户“平安和谐家庭”，助推了综治和创建工作渗入了每个家庭。

（三）加大调处力度，优化经济环境

围绕国家现代农业示范核心区的工作进程，以及农综开发项目的逐一实施，我公司综治工作始终把调处纠纷和维护周边和谐稳定摆在一切工作的首位。今年1至3月，随项目推进过程的全面开工，调处工作便跟踪到现场，积极认真开展全方位服务，及时了解项目工地环境和现场农作物情况，主动与周边村委、村民及职工联系，取得他们全力支持和理解，对项目路径通过农作物地时，提前安民告示，就地现场办公协商，取得共识，立即签订青苗补偿协议书，最大限度地维护职工和村民的具体利益，增进了和谐稳定的社会环境。上半年，共调处纠纷16案，签订调处协议书16份，调处满意率达100%；运用科技手段，安装示范区喷灌圈电子报警系统3个，使现代农业示范核心区建设环境得到最大的优

化，确保了农业综合开发项目不遭受到干扰，有力维护了企业的正常生产和生活。

（四）抓好硬件建设，及时处理初信初访

公司十分重视职工来信来访工作，投资近3.5万元建设了信访接待室，设立接访服务窗口，将信访相关制度、来访须知、接访值班安排等内容全部上墙，建立窗口值班制度，每天安排两位值班人员，处理当日信访事务，做好信访记录，及时向公司领导报送情况，引导职工群众通过正常信访途径反映诉求，解惑答疑。今年1至6月，公司领导接待来访职工5次，积极认真回应了职工的诉求；受理职工来信6件，件件有回音，终结了一宗涉法涉诉案件；解决了4位“七九”参战军退人员回流企业重新工作问题；处理了一起拖欠工资、分红案X，维护职工的合法权益，为企业营造了稳定局面。

（五）强化排查，构筑维稳防线

今年3月，公司根据《关于做好全国“两会”期间信访维稳工作的通知》的精神，结合信访维稳工作新要求，认真组织、周密部署、统筹安排。第一，制定了“两会”信访稳控工作预案；第二，坚持“内紧外松”原则，集中开展排查，把重点问题和重点人员逐一进行登记建档，归类梳理，逐件落实责任主体，落实包案稳控措施；第三，认真做好信息报送工作，严格执行每天“四个时点报告”制度。在全国“两会”期间，未出现重点人员失控不知情的情况发生。4月“华商会”期间，公司高度重视，采取非常措施，设立防线，严阵以待，确保“华商会”平安顺利召开，实现了零上访、零事件的目标，没有一人到会场闹访。

（六）严厉打击，重点整治

我们坚持“严打”工作方针，“稳、准、狠”打击各类违法犯罪。针对公共治安问题依然突出的情况，积极深入开展“两枪一盗”、涉枪涉毒专项斗争，广泛调动职工群众主动参与综治工作的积极性，充分发挥群访群治的作用。上半年，辖区派出所共立刑事案件8宗，破获4宗，破案率50%；治安案件共立24起，查处22起，查处率91.6%。同时，认真开展重点整治工作，根据治安重点地段、重点部位存在问题集中整治，年初围绕榨季生产运输秩序混乱情况，及时有效开展了护路整治工作，遏制了装载超高超重，乱捡蔗、不排队进厂的现象发生。另外，投入11万元，改造升级办公楼技防系统，还加强重点单位变压器的巡护防范工作，派治安联防队人员展开不间断的巡逻、伏击，使护电反盗工作落到实处。除此之外，按市委、市政府的统一部署，认真贯彻湛垦函字[2013]95号文件精神，开展清理收缴非法枪支严厉打击涉枪违法犯罪专项行动，此期间辖区派出所收缴非法枪支6支，子弹135发（其中军用子弹112发）。6月5日，在市县校园治安工作会议精神的指导下，我公司综治办、教育科和辖区派出所对公司四所学校两间幼儿园进行了治安专项突击检查，就校园治安重视程度、保安配备、值班制度、防卫器械和技防设施方面，进行了全面检查，下发检查通报，对检查中发现出的问题，提出责成整改意见，限期完成整改任务。通过严打综合整治，公司的治安状况得到明显改观，达到整治的预期效果。

（七）常抓不懈，营造法制宣传氛围

年初以来，我们采取灵活多样的形式，开展法制宣传2次，取得了良好效果。在“清枪”专项行动中，认真做好宣传发动工作，按照“藏枪有罪、清枪务尽”的总要求，利用

《XX简报》组织编写了“清枪”专刊1期，下发“清枪”宣传标语号和两院一局《通告》各100份，发动3061户职工家庭签订《XX县“清枪”工作承诺书》，使专项行动深入人心，家喻户晓，制作高清喷画宣传栏5幅，悬挂横额16条，强势的宣传氛围下，共有2人主动上缴了非法持有枪支，有效地从根本上解决了枪患问题。“全民禁毒宣传教育月”来临之际，公司印发了禁毒宣传活动工作方案，组织基层单位广泛开展禁毒宣传。突出开展“远离合成毒品、共建平安XX”主题活动，围绕创建“无毒社区”的要求，抓好“青少年与合成毒品”的教育，组织戒毒帮救对象为重点的宣传教育工作，干部走访吸毒人员家庭，宣讲毒品危害的严重性和戒毒的重要性，促使吸毒者真正悔悟，配合治疗，成为社会有用之人，还有针对性地对复吸人员实行强制戒毒，上半年已送11名吸毒人员强戒，推进了“无毒社区”建设。宣传月活动，切实帮助干部职工提高了识毒、防毒、拒毒能力，有力营造了全社会关心、支持、参与禁毒工作的浓厚氛围。

（八）建造队伍，构筑维稳城墙

适应新形势下信访维稳工作的新变化，抵御自然灾害造成公共安全的挑战，我公司在XX县人民武装部的指导下，精选精兵强将，以治安联防队员为班底基础，挑选年轻“村官”、大学生、科室干部为补充力量，组建了一支民兵应急连队伍共60人，选派了12名思想作风硬、业务精炼的队员，参加了湛江军分区抗洪抢险和反恐应急维稳业务知识训练，还设立民兵应急连本部，将按正规化、高标准等要求建设应急队伍，目前应急连本部办公选址已经确定，办公大楼即将进入维修阶段，计划投资30多万元进行修缮，办公楼设办公区、会议活动室、装备器械室、队员宿舍区，队员统一着

装接受湛江军分区司令员的检阅，得到一致好评。

二、存在问题

一是对新形势下出现新情况、新问题处臵经验不足，未能及时寻找新方法应对；二是一些干部对综治平安创建工作，仍未引起足够重视，工作力度有待进一步加大；三是影响社会稳定因素还较多；四是信息反馈有待进一步加强。

三、下半年工作打算

一是进一步加大平安建设力度，强化各项措施落实，增强基层实力及活力，使平安创建和综治工作真正做到“有方向、有地位、有作为”；二是继续加大“严打”整治力度，实现社会治安状况进一步好转；三是扎实做好信访维稳工作；四是抓好矛盾纠纷调处排查工作，为公司经济、社会事业发展创造稳定的社会环境。

二〇一三年八月十四日

第五篇：医院年信访工作总结

额济纳旗蒙医医院 2012年信访工作总结

2012年我院在旗卫生局的正确领导和在信访业务的指导下，依据目前医疗行业的大环境和特殊性，以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导，紧紧围绕维护社会稳定和创建和谐医院为目标，认真落实信访工作条例，积极排查和消除不安定隐患，为促进额济纳旗的社会政治稳定和医院的发展做出了自己应有的努力，全年无一例上访事件发生。下面就一年的工作总结如下：

一、统一思想，提高认识

医院领导班子本着“信访非小事，小事不上访”的理念，和抓学习、促提高的信访工作要求，为全院职工负责，对信访工作条例不但班子成员要学，同时组织全院职工进行学习，在学习的同时坚持联系实际，着眼于医院稳定，真心实意的树立宗旨意识、群众观念，只有把各项信访工作制度落实好，才能真正开展好医院的各项工作，排查不安定因素着手，促进信访各项制度的落实，真正从实践“三个代表”重要思想和科学发展观，从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性，才能够切实做好信访工作。

二、机制完善，措施到位

为畅通信访渠道，方便信访人反映和诉求，我院门诊大厅设立了意见箱和投诉举报电话，对信访人的诉求能当面答

复的尽量给予当面回答，坚持实行信访工作“一把手”负责制，分管领导具体抓，主管人员具体做的工作机制，形成了人人重视信访工作的良好氛围。

三、坚持信访接待日制度

积极主动地排查和消除不安定因素，把工作做在前面，把矛盾化解萌芽状态。加大宣传力度，让职工明白信访基本程序，明白如何正确行使权利和履行义务，同时做到“三个到位”即对患者群众合理的诉求解决到位，对过高要求解释教育到位，对无理纠缠说服稳定到位，基本做到老问题不留后遗症，新问题就地化解。从而避免上访事件的发生，同时要求加强宣传力度，以求职工知法懂法正确反映问题。

二〇一二年十一月十日