红牌楼社区卫生服务中心工作总结2012年第1期

第一篇：红牌楼社区卫生服务中心工作总结2012年第1期

目 录

创刊词…………………………………………01 主任新春致辞…………………………………02 我们的春晚……………………………………03 2011年度先进集体及先进个人展示…………05 生命本是一场漂泊的漫旅……………………08 1月工作动态……………………………………10 2月重点工作安排………………………………11

-0

主任新春致辞

时光荏苒，岁月不歇

欢歌笑语，辞旧迎新

感谢大家，感谢我们在一起

度过了美好的2011年

2011年，是中心忙碌的一年

是团结的一年 再一次

更是奋进的一年 为武侯社区卫生添光增彩 我们为收获和成功自豪 我们努力工作

每一份健康档案的建立 社区卫生的发展任重而道远 每一个健康体检的完成 站在新的起跑线上

每一次健康教育的传播 让我们坚定信念，克服困难 无不凝聚着中心全体员工 为社区百姓的健康不懈努力 辛勤的汗水 让医学人文主义的光辉

照耀每个人的心田 我们学习进步

不断实现中心服务水平和 让我们携起手来 服务能力的提升 共同迎接2012年的 看到病人康复的笑脸 春暖花开 所有的付出和委屈

都化为祝福的喜悦 值此新春佳节到来之际 给大家拜个早年 我们创先争优 祝福您和您的家人 国家示范社区卫生服务中心 新春快乐，健康幸福！的殊荣（中心主任曾玲）

神圣，守护生命，守护健康，守护着千万家的幸福。我们有什么理由不自豪！世界因和谐而美丽，生命因我们而精彩。我们就要带着这份自豪与自信将平凡的工作干得不平凡。2011年对于我们而言是辉煌的一年，在大家的努力下，成绩斐然，一个又一个的荣誉闪亮在我们对于2011年的记忆之中，这是我们共同的骄傲！每个人都在自己的岗位上尽职尽责的工作着，一份耕耘一份收获，看看我们的先进工作者们那甜美的笑容就知道答案。她们的付出得到了大家的认可，也激励着更多的同事像他们一样的热忱的对待工作。

过去的一年，我们陆续迎来许多新同事，有来自部队阳光潇洒的何光旭，有来自宝岛台湾的斯文秀气的莫婷婷。一位以《咱当兵的人》吼出一位退役军人的威武风采，一位与自己的师姐们合作一支动感的舞蹈《浪漫樱花》，绽放于我们的高学历“金花”团队中。

欢乐的开头，必须有一个隆重的结尾：60、70后的资深美女们，今天都是有备而来，修整了云鬓，淡扫了蛾眉，笑语盈盈，难怪有人说我们红牌楼团队就是一支美女如云的团队，果真不假，认真的工作，精致的生活，这就是一种美丽！在这欢聚的日子里，我们同声同气唱响《同一首歌》，唱出团结凝聚之歌，唱出希望奋进之歌！

（健康小屋蒋宏撰文）

到了带头、带教作用，为中心的检验质量打下了扎实基础。

中心护理组先进个人—刘沣 获奖理由:

刘沣今年8月份从收费室调至住院部工作，开始时临床工作经验、操作技术、理论知识有所欠缺，一切接近从零开始，但她勤勤恳恳、努力学习，虚心求教，工作中团结同事，服从安排，从不计较个人得失，如今已能承担值班任务。每天都在工作中成长和进步。中心防保组先进个人—张敏光 获奖理由：

张敏光作为一名平凡的儿保科医生，对工作认真负责、一丝不苟。儿童保健、新生儿访视和健康教育、防保科繁杂的报表和数据统计工作，她都以对每项工作负责、对儿童家长负责的心态工作着。以吃苦耐劳、耐心热心的精神感动着同事和婴儿家长们。

中心后勤组先进个人—贾志英 获奖理由：

尽管每天都有大量的物资和药品管理和入库清点工作，贾志英在物资药品仓库管理这个岗位上从未倦怠，每一次物品入库都认真查验、核对，准确及时保障调配各科室的物资和药品。为各科室的正常运行默默作出贡献。

生活散记

生命本是一场漂泊的漫旅

（一）告别城市的喧嚣，晚间还有些失眠，那是有一些的兴奋，一大早的赶到指定地点汇合，开始了我们的康定之旅。

这是一个散客拼团的旅游团队，我们的目的地是康定木格措。路上走的很慢，导游是地道的康定人，藏族同胞，是个帅

帅的小伙子，叫三郎丹珍。导游讲解的藏族风俗风情，很有意思，比以往出去游玩的导游讲解的都要好。他说：“其实大家一听说到康定玩哈，首先想到的是康定情歌，其实啊，在我们康定，康定情歌是一首最烂的情歌，最好的情歌是什么呢？大家知道吗？”所有人的兴致一下就提起来了，导游就讲开了，其实臧家最好的情歌是仓央嘉措写的情歌。然后又给大家讲，康定盛产药材，比较有名的冬虫夏草，大家不要买，有的呢是面粉和嫩树枝做的。我们眼睛瞪得大大的把他看到起，也是实话哈。导游的实话实说一下拉近了我们彼此的距离。

大家知道藏族同胞是一个能歌善舞的民族，而车上确实有一些的沉闷了。我就偷偷的给导游发了个短信，“导游好，导游唱歌一定好听吧，给大家唱一首吧”。我想他一定不知道这个消息是谁发的，因为这次游玩的手续都是我朋友办得，我半点都没有参与，导游也没有我的电话。我见他看了一下手机，后来我收到短信，回复如下，“我唱歌啊会要命的”。我悄悄给杨兰一看，随即回复，“不要钱就行，要命没关系的。”导游回复“不后悔哦？”，我回答到“不后悔”，随后导游就用麦克风在车上讲开了，受大家的邀请用藏语高歌

1月工作快讯：

1月12日，根据前期家庭医生团体会议的内容及安排，中心向区卫生局提交了2012年度家庭医生工作计划。2012年度将通过在辖区居委会设臵家庭医生固定工作点的方式，重点将家庭医生服务深化扎实地执行下去。

1月13日下午，中心全体职工欢聚一堂，举行了2012年春节团拜会。团派会上表彰了2011年中心先进集体和个人。大家欢歌笑语，其乐融融，观看了中心团支部精心组织准备的节目，包括合唱、独唱、舞蹈、诗朗诵等各种形式丰富多彩的节目。

1月16日，中心以社区卫生服务机构第一名的好成绩获得成都市武侯区卫生局评选的“2011年度目标工作先进单位”称号。同时获得“重大医疗保障先进集体”、“对口支援先进集体”、“继续教育先进集体”3项先进集体称号。区卫生局对中心2011年度的工作进行了肯定。

1月22日除夕夜，中心主任曾玲、站长刘运莉、医生何光旭参加红牌楼街道除夕安全值守工作任务直到凌晨1点。参与处理小型火患事故1次。

1月22日-1月28日春节期间，为保障机构运行顺畅，各科室提前做好值班安排，对值班事务进行了安排和交接。春节7天中心及站门诊量共830人次，收入57346.99元。住院部无新入患者，住院患者共8人。值班情况正常，各岗位无脱班脱岗现象出现。放假期间，无安全、消防等事故发生。

0

爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得鲜花弥漫，使穿枝拂叶的行人踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉！

主办单位：成都市武侯区红牌楼社区卫生服务中心 主 编：曾 玲 编 辑：黄艳丽 核 稿：徐 祥

图片提供：蒋 宏、易 敏

特约记者：刘运莉、蒋 宏、莫婷婷、裴红鸽、杨 妍、董 婷、彭小容、易 敏

地 址：成都市武侯区董家湾北街7号 邮 编：610041

电 话：028-65556201 65556203 邮 箱：cdhplchc@163.com 网 址：www.xiexiebang.com

第二篇：红牌楼社区卫生服务中心工作总结2012年第1期

目 录

编者按…………………………………………1 卫生动态……………………………………1 生命本是一场漂泊的漫旅

（二）………………2 2月工作简讯………………………………………4 月工作安排………………………………………7 继续教育园地……………………………………8 健康教育平台……………………………………10

-0

生活散记

生命本是一场漂泊的漫旅

（二）次日，一大早的起来，跑到隔壁吃早餐，写的是成都面食，就给老板套近乎，老板是成都哪里的呢，说是琉璃场那边的，在康定开个面馆，生意还行，我就讲，我们是南郊的，三说两说的本就是老乡，确也觉得很是亲切。

有一个多小时的车程，我们到达了目的地，木格措，木格措在藏语中是野人湖的意思，海拔高3700米，属高海拔高原地带，山上很冷，天空中飘着雪花，我们穿着厚厚的冬衣，非常的开心，大家知道的，在成都见着了两个天气，那是一定要值得庆祝的，一是大太阳，一就是下雪天了。坐游轮到了对岸的景点，风呼啸而过，雪花飞舞，我的手冻的有些僵了，好像是一个叫什么名字的大草原吧，很空旷的，对面可以看见雪山，是我们久居钢筋水泥的城市所不能见的充满了原始的美感，朋友又发感慨了，给了钱的地方不漂亮，漂亮的地方不给钱，我笑道，哪有，哪里都好看的，我们一车人大概有30多人吧，有15位是西南交大的学生，我很羡慕他们在读书的时候就知道了，没事的时候来看看祖国的山山水水，也有几位上海的游客，其中一位女士，在车上用上海话讲了半天的业务，我都替她着急，那么忙于工作的人，是该休闲一下了。我和杨兰因为这个还曾嘀咕过一阵子呢，哪有那么多的事呢，晕死哈？也有两对小青年，卿卿我我的，看样子非常的甜蜜想来也是不错的。坐山上的旅游车下来，到了红石海，大家不知道，那个石头上的点点红

2月工作简讯

庆元宵、送温暖

尊老爱老是中华民族的传统美德，在社会主义大家庭，“老有所为、老有所养、老有所依、老有所乐”是我们共同的心愿。2月3日下午，中心与簇锦、晋阳社区卫生服务中心一起，共同为铁佛养老院的老人们奉献了一台精彩的元宵文艺表演。

诗朗诵

《生命因我而精彩》

送元宵

欢乐一家亲

2月18日上午在龙爪站举行了“新家长学校”第2期班。

一句话新闻

2月6日大年十五，中心申翔、许丹参加了红牌楼辖区鞭炮值守工作。

2月10日，红牌楼街道召开2011消防安全总结表彰大会，我中心荣获“安全生产、消防工作先进集体单位”。

2月14日，红牌楼街道召开2011民生工作表彰大会，我中心荣获“关爱民生先进集体”，曾玲主任荣获“关爱民生先进个人”。

2月中旬，中心2012的成都市全民免费体检项目工作正式开展。

2月27日，中心副主任黄艳丽参加了四川省卫生厅组织的全省21个市州全覆盖的国家基本公共卫生项目绩效考核工作。

继续教育园地

脊髓灰质炎小百科

脊髓灰质炎（简称脊灰）是一种肠道传染病，主要是由于食用被脊髓灰质类病毒污染的食物而传染，患者多为一至六岁儿童，一般发病后开始常有发烧、腹泻等症状、之后可能出现肢体麻痹，最终造成肌肉萎缩，遗留终身残疾。俗称小儿麻痹症。

健康教育平台

走出惯性思维，看病就会顺利些

去医院看病，必须要赶一大早；感冒咳嗽，一定要上大医院、找“老”医生……对待看病这件事，你是不是总有一些惯性思维？

面对医院中拥挤的环境与漫长的等待，怎样才能让看病事半功倍，找对医生并尽量缩短在医院停留的时间？

惯性思维一：上医院总要一大早

缪晓辉副院长指出，通过粗略统计发现，一天之中，约有三分之二的病人会集中在上午看病，另外三分之一则选择下午。而在开诊之后的两个多小时内，病人最为集中。

缪晓辉建议，看病其实可以选择避开高峰时间段，接近中午或者下午时前来就诊。

不少患者之所以习惯于一大早到医院看病，是因为看完医生后，可以留有足够的时间做各项检查，免得多跑一趟。

事实上，如果是新发疾病，且不是严重的急性病的话，第一次看病往往是为了明确病因，那么根本不必赶在上午去医院。因为绝大多数医院为了方便患者，全天都可以进行常规检查。但除了血液和尿粪常规检查可以在短至20分钟左右出报告外，诸如肝肾功能、甲状腺功能、血脂、癌标志物、细菌和病毒检测等，很少能在当天就出结果。所以，既然一次就诊过程难免要跑两次以上，那为何不选择下午呢？

如果是慢性病患者，其就诊目的往往是定期复查，可能要抽血、拍片等，如果当天取不了报告，肯定得再上一次医院。

如果看病只是为了配药，那就更不必赶上午了，下午病人少，不仅看病快，取药也快。

0

爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得鲜花弥漫，使穿枝拂叶的行人踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉！

主办单位：成都市武侯区红牌楼社区卫生服务中心 主 编：曾 玲 编 辑：黄艳丽 核 稿：徐 祥

图片提供：蒋 宏、易 敏

特约记者：刘运莉、蒋 宏、莫婷婷、裴红鸽、杨 妍、董 婷、彭小容、易 敏

地 址：成都市武侯区董家湾北街7号 邮 编：610041

电 话：028-65556201 65556203 邮 箱：cdhplchc@163.com 网 址：www.xiexiebang.com

第三篇：2013社区卫生服务中心工作总结

2013社区卫生服务中心工作总结

在区委和区政府和区卫生局的关怀领导下，在双岗街道党工委、办事处以及区疾控、保健、监督等各部门的支持帮助下，中心领导班子以深入开展创先争优活动为契机，认真贯彻落实基层医药卫生体制改革系列文件精神，紧紧围绕基本公共卫生服务逐步均等化等工作，突出重点，强化管理。通过全中心医务人员的共同努力，中心各项工作较前有了较大提高，较好地完成了上级布置的各项工作任务，有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展，现将工作情况汇报如下：

一、基本情况

（一）人员配置中心业务用房近㎡，服务人口约万人，2010年以来，中心严格按照庐阳区岗位设置相关文件要求，确定具体岗位，明确岗位等级、职责任务、工作标准和任职条件，组织人员竞聘上岗、按岗聘用，签定聘用合同。中心现有专业技术人员40人，区人社局核定岗位40个。现中级职称6人，执业医师15人（其中全科医师11人，2人正在培训），全科护士10人，已成立全科服务团队10个（中心6个，服务站4个）。

（二）硬件建设中心基本医疗配套设施有了很大改善，设施齐全、环境舒适，整体面貌焕然一新，各省市考察团参观学习。新购置进口全科诊疗仪1台，新增尿沉渣分析仪1台，增设全科诊室（1—5），扩大门诊输液室、增设观察室，新建设病床30张。但中心发展中西医结合特色，目前设备不能满足中医发展需求。

（三）基本医疗与收支2010年1月1日起，我中心所有药品实行零差率销售。同时加强了院内感染规范管理，在合肥市社区卫生考核中，得到市检查组的好评。

继续推进公立医院对口支援社区卫生工作，我中心与合肥市第一人民医院签订对口支援协议，一直以来市一院专家每周四个半天轮流坐诊，接受咨询，指导合理用药。全年专家共计坐诊200余次。今年年初与联系中医适宜技术对口支援工作，开展康复病房，目前收治入院122人，社区群众不用去大医院排队就可以在家门口享受专家门诊服务，深受社区居民欢迎。

今年中心还肩负、“全国示范化社区卫生服务中心”“中国社区卫生协会培训基地”、“合肥市艾滋病抗体检测点”、“合肥市规范药房”的创建任务。

门诊人次和业务收入与去年同期比较（见下表)项目门诊人次入院人次总收入总支出（不含计免)（万元)（万元）2010年（1-4月)287719177.17216.572011年（1-4月)504497185.05176.97同比增长75.324.110.04-0.18

（四）社区卫生服务工作扎实推进自2010年实施基本社区卫生服务逐步均等化开始，我中心根据区卫生局有关文件精神，在区疾控中心和区保健站的指导下，顺利开展基本公共卫生服务逐步均等化工作。通过重组全科全队、加强人员培训以及按月定任务量加强全科团队管理，提高了工作人员的工作积极性，较好的完成了公共卫生服务各项工作任务。健康教育、计划免疫工作在各级督导检查中都名列前茅，健康档案、老年保健、传染病防治工作较以前有很大提升，妇儿保工作正有序开展。（具体工作任务量详见附表)

二、贯彻落实基层医药卫生体制改革情况从中心根据上级文件精神，2010年元月一日起实行国家基本药物目录和药品零利率销售，同步实行财务收支两条线管理，2010年2月底完成了全员聘用，2010年下半年中心制定了绩效考核标准，正式启动绩效考核。通过人事变动、岗位竞聘、实施绩效考核，激活了内部活力，大大调动了医务人员的工作积极性，健全了内部组织，职责明确，为各项工作打下了坚实的基础。

服务站零差率实施情况：我中心分别于4月25日和5月24日对辖区6个服务站开展了“零差率”督查与指导工作。从检查情况看，整体情况良好，但还存在以下问题：

1、所有服务站处方中的基本药物均未与自选药品分开开具并保存

2、除小岗服务站外其余服务站药品明细台账未建立或不完善

3、杏花服务站所采购的省补药品价格高于省级招标采购价格，并且自选药品总额占药品采购总额的比例≥104、绿都花园服务站自选药品加成率≥13，门诊日志登记不全、部分病人未登记，处方中药品费用未与材料费分开划价

5、淮西、杏花社区服务站的进货单据没有看到，所以药品价格公示与零售价是否相同还需进一步确认。

6、各服务站药品未按照要求按时盘存。我中心会按照要求，加大对服务站的督导力度，促使服务站规范化实施药品“零差率“。

三、存在困难

1、由于中心所辖人口多，工作人员都是一人兼多职，中心健康档案建档率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、儿童保健工作已下沉，工作任务越来越繁重，人员配置不能满足工作需求。

3、中心在创建“全国示范化社区卫生服务中心”工作，离考核指标还有距离，各项工作还需进一步提升。

四、下一步打算

（一）基本医疗业务

1、加强宣传力度，进一步提高基本医疗业务量。充分利用合肥市第一人民医院西医对口支援和中西医结合医院中医对口支援的优势，深入居民小区开展大型宣传义诊活动。增加对社区卫生服务、基本药物目录、医保政策、中心优惠政策等内容的宣传，提高我中心社会认知程度，增加社区居民的信任度。

2、完善医院管理信息系统的功能和软件查询系统，提高中心各类信息统计的准确率，为考核医务人员工作量提供依据。

3、通过建立中医药对口支援机制，开设中医康复病区，引进中西医结合医院技术、人员和管理经验，加强社区中医药服务能力建设，发挥中医药在社区卫生服务中的优势与作用。同时利用中医科标准化建设为契机，增加中医药适宜技术和惠民措施，加入中医元素，突出社区居民适宜的中医药技术特色。

（二）基本公共卫生服务工作

1、提高健康档案建档率和更新率、慢病管理率、规范率。

2、完善老人和慢病免费体检常态化机制，体检、建档、随访要环环相扣，健全各团队、各体检科室协调机制。灵活运用绩效考核方案，定时定量，拉开绩效工资档次，提高医务人员工作积极性和紧迫性。

3、加强对全科服务团队的管理，提高全科团队长工作协调能力，逐步建立和完善“家庭医生”联系人工作机制。

4、以争创“全国示范化社区卫生服务中心”为契机，发挥典型辐射带动作用，通过加强示范化典型模式建设，激活社区卫生服务各项工作全面提升。把健康档案、健康教育、慢性病管理等九项基本公共卫生服务均等化工作落到实处，让社区居民亲身感受到基层医药卫生体制改革的好处。

5、完善对辖区服务站的一体化管理机制，加强对服务站的培训与督导力度。

（三）加强与街道、社居委的联系 尝试建立与街道、社居委的常规例会制度，相互沟通协作开展各项惠民工作。

去年年，我中心获得了、“庐阳区巾帼文明示范岗”“2009人口和计划生育管理工作先进单位”荣誉称号，在合肥市社区卫生服务绩效考核中获得第一名的好成绩。领导和社区群众对我们寄予了很高的期望，我们肩负着重要责任，我们会再接再励，针对存在的问题以及社区卫生服务薄弱环节制定整改措施，完善机制，大胆创新，相信今年，在区卫生局的高度重视和正确领导下，在同仁单位的支持下，在广大医护人员的辛勤努力下，我们的工作会更上一层楼！

第四篇：街道社区卫生服务中心工作总结

街道社区卫生服务中心工作总结

铜城街道社区卫生服务中心工作总结

一年来，在县卫计局及上级有关部门的正确领导下，铜城社区卫生服务中心领导班子认真学习贯彻“两学一做”及十九大精神，坚持强化管理、创新服务，紧紧围绕全县卫生工作部署，抓党建、强班子，抓作风、重管理，抓质量、促发展，确保工作平稳过渡，推进了各项工作顺利开展，较好地完成了本任务。现报告如下：

一、扎实抓好党建工作，强化党员理论学习。

一年来，领导班子坚持把“学习、积累、提高”作为干好本职工作的首要任务，注重对《党章》、十九大精神、卫生业务知识、业务技能、法律法规及党的方针政策的学习领悟，坚持钻研业务，不断增强政治理论水平和业务能力；自觉加强中心班子建设和干部队伍建设，从严管理，认真落实“三会一课”制度和党建工作责任制，深入开展“三严三实”、“自信担当创新服务”和“学习型、服务型、创新型”为主要内容的党建主题活动，上党课、过党日、看红片、谈体会。不断完善深化党支部、党员承诺评议活动，经常对党员干部岗位工作情况进行点评，积极倡导广大党员在医疗工作中立足岗位，创先争优，充分发挥了先锋模范带头作用，带动全中心整体工作上台阶上水平。按照上级党组织部署，中心党支部与西堂村、迟庄村党支部结成“１＋１”对子，开展共创过硬党支部活动。中心领导班子团结务实，在学习、工作、纪律、廉洁自律等方面率先垂范、勇于担当，引领干部职工改进作风。团队决策力、执行力不断提高，领导班子核心作用和战斗堡垒作用日益增强，全中心抓党建、谋发展，抓服务、树品牌，抓创优、促和谐氛围日渐浓厚。

二、认真落实健康扶贫政策。

一年来，社区卫生服务中心积极响应国家卫计委号召，认真贯彻执行省市县健康扶贫有关精神，制订本中心健康扶贫工作计划方案、成立以中心主任为组长的健康扶贫工作领导小组，将辖区５１个行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一个片区，并与当地乡村医生开展扶贫进展情况研讨会，为２０１６年以来的贫困人口进行免费健康查体，建立个人健康档案；组建了家庭责任医师团队与包扶村贫困人口实行签约服务；在此基础上实施分类干预，将患重大疾病贫困人员按一次性可治愈、需要维持治疗、需要长期治疗和健康管理、曾患重大疾病现已治愈、死亡共５类情况实施分类干预。

另外，结合医疗政策对贫困人员建立了就诊绿色通道，就诊、取药、检查、住院等优先对待。门诊就诊减免治疗费、挂号费，为更好地落实扶贫政策，住院医疗费用全部报销完后自付费用再予以报销１０％。２０１７年以来共收治贫困住院人员１６人次，门诊２７０人次。截止目前，对贫困人员严格落实“八个一”工程，由家庭责任医师团队上门服务，指导用药及就诊，扶贫工作取得了良好的效果。

三、强化内涵管理，提升服务品牌

我们以医疗工作为核心，加快基础设施建设，改进服务流程，扩大服务内涵，不断满足患者需求，确保医疗服务质量安全。在硬件建设方面，增添了ＤＲ、彩超等设备。环境美化、亮化工程进一步完善。建立并完善了计生服务站及其人员和配套设施，极大地改善了医疗服务条件，提高了综合服务能力；在社会服务方面勇于承担社会责任，加大人才队伍建设，开展送出进修、业务讲座等多种形式的人才培养，为广大群众提供优质的医疗服务和健康保障，通过内强素质，提高服务质量，构建起和谐的医患关系，推动了中心健康持续发展。201７年坚持对辖区内65岁老年人进行免费查体，同时对孕产妇、儿童、残疾人、慢病患者、精神疾病患者进行居民健康档案维护。档案维护管理后将更新的居民基本信息录入省联网信息网，形成动态管理模式。明确掌握了已建立档案的辖区居民信息，为下一次居民健康档案更新工作奠定了基础。筛查中努力做到村不漏户、户不漏人，按照上级签证率的要求，达到了国家规范指标数据。一年来共入户服务28880户，完善更新居民健康档案23939户，62788人，建档率85%。0—6岁儿童5045人，0—6岁儿童规范管理数4292人，管理率85.43%。孕产妇管理864人，管理率85.36%。65岁以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，规范管理率70.21%。残疾人管理720人，规范管理率38.36%。一年来为辖区 864 名孕妇发放了叶酸并进行了孕期健康指导。宫颈癌筛查1150人次。中心在健康教育方面，发放健康教育宣传材料18种，51945份，有效地促进和提高了广大居民的健康意识。

在疾控方面，全年上报疫情１９例，准确率１００％。

一年来，通过上级检查，公卫工作在全县一直名列前茅。

四、下大力气抓好院感防控和环保工作。

为确实落实好院感防控工作，中心对全体医务人员加大培训力度，认真执行院感各项规章制度，严格落实各项院感防控措施。中心继续与聊城市医疗废物处理中心签约合作做好医疗废物的处置工作。科室医疗废物达到日产日清，分类明确、消毒严格、登记齐全。

为达到医疗污水达标排放，中心投资３０余万元新建污水处理设备两处，坚持每天两监测、次次有记录，做到了污水处理达标方排放的要求。

五、强化机制创新，激发工作活力

201７年，领导班子从完善机制、带好队伍、强化管理入手，不断探索，提升整体管理水平。针对目前中心面临机遇和挑战，开展医德好、服务好、质量好、群众满意的“三好一满意”活动和“优质服务示范工程”活动，打造服务品牌，创建百姓放心满意的社区卫生服务中心；推行人性化文明服务，突出了以人为本、人文关怀的人性化服务，提高护理质量，受到了住院患者及家属的广泛好评。积极开展临床抗生素应用专项整治活动，引导临床医护人员使用基本药物和适宜技术，进行规范治疗，建立医疗质量和费用公示制度，经常采用“下科室、进病房”的日常化监督模式，按照“事前公开，过程公开，结果公开”的三公开原则，保证患者的参与权、知情权和监督权。

六、强化作风建设，服务广大群众

把作风建设作为头等大事，班子成员经常深入科室，走进群众，掌握群众的思想脉搏，尤其是有关中心发展计划、安排、方案，做到分工明确、前后延续；坚决执行好民主集中制，加强班子成员间沟通和谈心工作，交流思想，开展好批评与自我批评，相互支持，多做补台工作，对中心一些重大问题做决策时，征求各方面意见，做到了集思广益。深化服务中心文化内涵建设，积极开展平安创建、文明单位创建等凝聚发展正能量，职工的精神风貌发生很大变化，讲文明、守信用成为主流，讲奉献、求进取成为时常。

总结和回顾近一年的工作，还存在一些问题：一是医德医风、服务水平仍需提高；二是患者对现代医学的发展期望值仍然过高，医患纠纷仍然处于上涨的趋势；三是现行人才体制原因，导致我中心人才引进渠道不畅，高学历、高资质人才难以引进，专业技术人员结构梯队建设不合理，出现断层现象。今后工作中，我们将认真总结经验，改正不足，言起立行，团结带领中心职工克难攻艰，扎实工作，为我县的发展和中心进步做出更大的贡献。２０１８年１月１０日

第五篇：社区卫生服务中心工作总结

社区卫生服务中心2012年上半年工作总结

2012年上半年在区卫生局、区指导中心的正确领导、在中心全体职工共同努力下，我中心以“基本医疗”、“公共卫生管理”、“ 中医药创建”三大业务板块为工作中心，以“ 农村卫生室绩效考核及清理整顿”为工作提升点，全中心各级各类人员凝心聚力，奋力拼搏，创新工作，上半年我中心实现业务收入91.0054万元，较好的完成了上级下达的各项工作指标。现在将2012年上半年各项工作总结如下：

一、基本医疗服务

1、加强医疗核心制度执行力度，确保医疗安全。上半年在住院、门诊病人饱和的情况下，紧抓以“医疗安全”为核心的医疗风险教育，建立健全技术规范、操作规程，杜绝医疗差错事故的发生。今年上半年无医疗、护理事故发生。

2、加强医疗文书的规范化书写，提高诊疗水平。注重病历内涵质量，不断提高医师的诊疗水平。要求医师在病情诊断、疾病治疗、抗生素的合理应用等方面加强学习提高。通过努力，医师在临床中切实做到了诊疗活动的合理规范。

3、严格执行《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。

4、加强中西药品采购管理方面，采取主渠道进药，执行药品“三统一”及零差率销售，统一进药、统一价格等措施。5、1-6月份总诊疗人次16221人次，住院202人次；新农合出院200人次，平均费用502.35元，人均报销费用380.78元；新农合门诊统筹就诊5660人次，平均诊次费用40.37元，平均报销25.67元。

二、社区公共卫生服务

1、居民健康档案及慢性病患者管理 1）居民健康档案

为确保信息的真实可靠，今年在建档工作，充分发挥乡村医生的作用。截止6月底，总计为辖区居民建立居民家庭档案29987份，占管辖人口的 77%，电子档案21336份，录入率71%。

2）高血压、糖尿病患者管理

通过在门诊及村卫生所室开展35岁及以上居民首诊测血压；健康体检和高危人群筛查检测血糖等方式，筛查慢性病患者。截止6月底，我中心共筛查并登记高血压患者1599人，规范化管理1325人，规范化管理率82%；筛查糖尿病患者472人，规范化管理405人，规范化管理率85%。

3、健康教育工作

上半年共举办宣传栏4期，共8个板块；制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、食品安全等健康教育宣传资料10余种。进行了3.24肺结核防治、4.10世界卫生日、健康巡展等下村宣传活动共8次，发放各种宣传资料约2200份，受益人数约1500人次，宣传经费投入约19000元。

4、预防接种服务

2012年，继续落实计划免疫接种工作，加强安全注射，防止预防接种事故发生。第一季度累计为辖区常住及流动儿童实施基础免疫1987人次，麻疹强化免疫1710人次，继续保持较高的建卡率和接种率。并坚持免疫公示制度及一类疫苗公示制度。从7月份已改为每周三日接种制，为周二、三、五接种。

5、妇幼保健工作

1）妇保工作。上半年为辖区居民办理免费分娩卡227人，已住院分娩活产139人。产妇系统化管理131人，并对58名高危孕产妇进行定期随访。通过对孕产妇的系统化管理、新生儿访视等工作，降低了孕产妇死率、五岁以下儿童死亡率，加强了出生缺陷监测。

2）儿童保健工作。对辖区内0-7岁儿童建档 2114 人，其中0-36月龄儿童系统化管理1104人。为辖区内幼儿园1407名儿童提供健康体检，同时为儿童的健康发育提供咨询服务。

6、疾病控制工作 加强各类传染病的管理，能按时参加疾控中心的各类会议，按照上级要求安排部署工作，做好碘盐及水质的监测，同时及时上报报表。上半年对我辖区的4名结核病患者进行督导随访16次，网络直报传染病2例。

三、中医先进区县创建及三室一科一房建设工作

1、国医馆的创建

按照中医先进区县创建工作的要求，中心从年初开始积极筹备创建了国医馆。目前国医馆设有中医专家诊室、普通诊室、针灸室、理疗室、煎药室等科室，购置了煎药机、理疗床、中药柜、按摩床、针灸器械等设备，印制了中医宣传材料约6000份，进行药剂人员的重新整合，中西药分开管理，从而改善了诊疗环境，方便群众就诊。

2、三室一科一房建设

根据卫生局文件精神，我中心进行了中“三室一科一房”的标准化建设。我中心设置标准化的全科诊室2个，设置抢救室一个，设置化验室一个，创建国医馆，对中西药房进行改造，设置中药房、西药房；购买了抢救车、抢救床等器械及办公设备，进一步完善了服务内涵，提升服务能力，拓展服务功能，更好地为社区居民提供的基本医疗和公共卫生服务，提高了群众满意度。

四、巩固创卫成果、迎接国家复审 今年是创建国家卫生城市的复审年，我们按照区创卫办、区卫生局安排部署，抽调人员具体负责、给予资金扶持。通过开辟宣传栏、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、组织培训等多种宣传形式，向职工及群众宣传迎国卫复审工作的目的、意义和要求，增强了全员参与行动的自觉性，也为工作的开展营造了良好的氛围。先后印制发放各类宣传资料1070份，悬挂各类宣传横幅6条，组织各种培训4起，参加培训人员约110人次。

五、卫生室绩效考核及清理整顿工作

1、卫生室绩效考核

根据卫生局的工作安排，6月底中心对辖区内村卫生室进行了绩效考核，考核按照卫生局下发的考核标准，分别从基本医疗、公共卫生、中医诊疗、新农合工作等方面逐项进行。对承担公共卫生服务工作的29家卫生室进行全面考核，其考核结果为60-84分24家，60分以下4 家，1家为下鲁峪村因病住院为考核。无优秀等次。

2、卫生室清理整顿

辖区内目前共设有33家村卫生室、44名乡村医生，其中包括一村两室、专科卫生室及不开业卫生室，根据本次清理整顿工作的精神，我中心召开了乡村医生会议，明确了本次申请村卫生室的条件，并要求乡医积极协调、配合。目前此项工作正在进行中。

六、下半年工作思路

1、强化中医创建各项工作，充分发挥国医馆各个科室的作用，为患者所服务。继续完善药房、库房、炮制房和煎药房建设；完善针灸室、理疗室的建设，让中医适宜技术走到患者身边，使患者乐于接受；优化中医服务环境，为群众提供了舒适的就医场所。

2、加强化验室、心电图室、B超室等辅助科室建设，做到资源有效利用。在房屋设备已经到位的情况下，下半年重点进行人员合理安排，切实解决医疗器械闲置的突出问题。

3、加强村卫生室清理整顿工作，整合资源，力争消灭空白村；细化村卫生室绩效考核工作，提升乡村医生在公共卫生工作中的服务能力。