第一篇:计算机机房巡检管理制度
计算机机房巡检管理制度
一.轮流巡检
机房每周巡检共5个工作日,节假日如在岗需照常进行,采用轮流巡检制,按事先安排的人员执行,确保机房的不间断管理。临时有事无法按值班排班表值班的员工,请事先协调人员按时巡检。
必须按要求填写纸面的《机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。
二、计算机机房运维巡检检查范围(本项根据实际情况做一个表)下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的IT设备、网络、应用系统。该清单未来可能会随网络和应用系统的变化而随时更新。1.计算机机房物理环境
UPS动力(状态,读数)(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)2.网络
(1)机房网络设备
l
骨干交换机 华为***交换机(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)l
路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 华为 NE-20 华为 AR-40 l
防火墙 CISCO PIX 525 华为 1000F l
思达QOS设备(2)网络线路连通情况
l
广域网及互联网联通情况 3.主机/应用系统
DC-ONE(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)
三、巡检要求:
1.巡检期间,进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作,马上通知相关工程师进行紧急处理;并通知客户接口人备案。
2.如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知到本单位及客户处相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。
3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。
四、计算机机房现场管理要求:
(1)非相关IT运维工程师到机房时,需客户接口人签字后方可进入;同时运维人员要在机房现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。非相关IT运维工程师包括:
n
客户处:除直接负责人及接口人外的所有客户人员;
n
公司处:除直接负责本客户工作的所有工程师、维修人员、技术支持人员等所有工作人员; n
其 它: 非本公司的设备维修人员、技术支持人员、工程人员(厂商、服务商、集成商、电信运营商)。
(2)计算机机房的设备到货接货,拆箱验货,配合设备上架安装、加电测试、系统调试工作;(需在《计算机机房值班登记表》中记录);
(3)计算机机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;(4)计算机机房环境清理。
五、机房故障恢复操作规程(本项根据用户机房情况随时调整)1.机房物理安全事件、机房环境与动力系统故障
如遇到计划停电、故障紧急停电、机房物理安全事件、机房环境动力系统故障(包括:空调、UPS、消防等),需立即响应,与客户接口人联系并协做处理;并立即电话汇报客户相关运维负责人;同时做书面备案。2.IT机房网络不通 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查动力,如配线间停电,则通知客户接口人协调处理;
(2)
检查设备状态,如设备坏(模块/端口),则电话通知公司内相关网络工程师处理;(3)
检查链路状态,如链路介质坏(UTP/光纤),则电话通知公司内相关网络工程师处理;
(4)
检查互联网接入状态,如遇网络中断,则立即向相关运营商网管中心电话报障;并通知客户接口人协调处理;
(5)
上述均无故障,但网络无法恢复,则电话通知公司内相关网络工程师处理; 3.主机无法访问 按如下顺序检查和恢复:
(1)检查主机网络连接,如主机网络连接断,则尝试重启服务器;如无法恢复,则通知公司内相关主机工程师到现场解决;
(2)检查主机运行状态,如主机硬件故障(板件/模块/硬盘),则电话通知公司内相关主机工程师到现场处理。3.应用系统不能访问 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查主机/服务器状态,如主机无法访问,按“主机无法访问”的步骤处理。
(2)
检查数据库服务状态,如DB服务DOWN,则尝试重启DB或OS;如重启无效,则电话通知公司内相关DBA处理。
(3)
应用服务状态检查,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则电话通知相关应用系统管理员处理。4.基础服务无法访问 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查主机,如主机无法访问,则按“主机无法访问”的步骤处理。
(2)
检查应用服务状态,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则电话通知相关应用系统管理员
注:以上所有故障处理前后都需详细备案。
六、值班要求:
1.所有运维人员必须遵守值班安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。
2.有急事无法按排班表值班时(如:病假、事假、年休假),必须事先以书面方式(或邮件)向IT支持中心客户部主管、运维负责人请假,经IT支持中心客户部主管、运维负责人批准同意后,安排好替班方可休假。
第二篇:计算机机房巡检管理制度
计算机机房巡检管理制度
一.轮流巡检
机房每周巡检共5个工作日,节假日如在岗需照常进行,采用轮流巡检制,按事先安排的人员执行,确保机房的不间断管理。临时有事无法按值班排班表值班的员工,请事先协调人员按时巡检。
必须按要求填写纸面的《机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。
二、计算机机房运维巡检检查范围(本项根据实际情况做一个表)下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的IT设备、网络、应用系统。该清单未来可能会随网络和应用系统的变化而随时更新。1.计算机机房物理环境
UPS动力(状态,读数)(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)2.网络
(1)机房网络设备
l
骨干交换机 华为3com交换机(主根备)
l
路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 华为 NE-20 华为 AR-40 l
上网行为管理设备panabit(2)网络线路连通情况
l
广域网及互联网联通情况 3.主机/应用系统
DC-ONE(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)
三、巡检要求:
1.巡检期间,进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作,马上通知相关工程师进行紧急处理;并通知客户接口人备案。
2.如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知到本单位及客户处相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。
四、计算机机房现场管理要求:
(1)非相关IT运维工程师到机房时,需客户接口人签字后方可进入;同时运维人员要在机房现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。非相关IT运维工程师包括:
n
客户处:除直接负责人及接口人外的所有客户人员;
n
公司处:除直接负责本客户工作的所有工程师、维修人员、技术支持人员等所有工作人员;
n
其 它: 非本公司的设备维修人员、技术支持人员、工程人员(厂商、服务商、集成商、电信运营商)。
(2)计算机机房的设备到货接货,拆箱验货,配合设备上架安装、加电测试、系统调试工作;(需在《计算机机房值班登记表》中记录);(3)计算机机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;(4)计算机机房环境清理。
五、机房故障恢复操作规程(本项根据用户机房情况随时调整)1.机房物理安全事件、机房环境与动力系统故障
如遇到计划停电、故障紧急停电、机房物理安全事件、机房环境动力系统故障(包括:空调、UPS、消防等),需立即响应,与客户接口人联系并协做处理;并立即电话汇报客户相关运维负责人;同时做书面备案。2.IT机房网络不通 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查动力,如配线间停电,则通知客户接口人协调处理;
(2)
检查设备状态,如设备坏(模块/端口),则电话通知公司内相关网络工程师处理;(3)
检查链路状态,如链路介质坏(UTP/光纤),则电话通知公司内相关网络工程师处理;
(4)
检查互联网接入状态,如遇网络中断,则立即向相关运营商网管中心电话报障;并通知客户接口人协调处理;
(5)
上述均无故障,但网络无法恢复,则电话通知公司内相关网络工程师处理; 3.主机无法访问 按如下顺序检查和恢复:(1)检查主机网络连接,如主机网络连接断,则尝试重启服务器;如无法恢复,则通知公司内相关主机工程师到现场解决;
(2)检查主机运行状态,如主机硬件故障(板件/模块/硬盘),则电话通知公司内相关主机工程师到现场处理。3.应用系统不能访问 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查主机/服务器状态,如主机无法访问,按“主机无法访问”的步骤处理。(2)
检查数据库服务状态,如DB服务DOWN,则尝试重启DB或OS;如重启无效,则电话通知公司内相关DBA处理。
(3)
应用服务状态检查,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则电话通知相关应用系统管理员处理。4.基础服务无法访问 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查主机,如主机无法访问,则按“主机无法访问”的步骤处理。
(2)
检查应用服务状态,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则电话通知相关应用系统管理员 注:以上所有故障处理前后都需详细备案。
六、值班要求:
1.所有运维人员必须遵守值班安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。
2.有急事无法按排班表值班时(如:病假、事假、年休假),必须事先以书面方式(或邮件)向IT支持中心客户部主管、运维负责人请假,经IT支持中心客户部主管、运维负责人批准同意后,安排好替班方可休假。
第三篇:机房巡检管理制度
机房巡检管理制度
为了保障人社信息系统的稳定运行,保证网络系统的安全,特制定本机房巡检制度。
一、巡检时间
上午8:30。巡检人员必须保证对每个工作日机房巡检,确保机房设备运行正常。按要求认真填写《机房日常巡检记录表》,并进行妥善保存。
二、机房巡检
1.认真履行岗位职责,检查机房电源、温度、湿度是否正常,空调、网络、硬件设备运行情况。
2.实时监测网络运行状态,发现异常情况,应及时处理,并及时上报相关领导或者负责人。
3.上班时间内发现故障,应及时快速地予以处理,并填报故障记录;情况比较严重的,应及时上报相关领导或领导人。
4.未经相关领导批准,不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备,不得随意切断用户网络线路。
5.如遇电源变化,气候恶劣等情况时,应加强巡检,发现异常情况及时与相关人员联系。
6.发生故障时,维护人员应立即用电话通知相关业务部门,把故障情况和初步检查结果告诉对方,并请对方协助检查。
7.维护人员必须及时、准确、完整地填写巡检记录和故障处理记录。
8.严格遵守机房巡检制度和安全保密的相关制度。
第四篇:计算机机房机房管理制度
计算机机房机房管理制度
(一)为科学、有效地管理机房,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。
一、机房管理
1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪用它用。
2、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人7*24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
4、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
5、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种账号严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
6、做好操作系统的补丁修正工作。
7、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。
9、制定数据管理制定。对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
二、计算机病毒防范制度
1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并及时更新软件版本。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。计算机机房机房管理制度(二)
三、数据保密及数据备份制度
1、根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改业务数据。
4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少2年。
6、备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。计算机机房机房管理制度
(二)三、网络安全管理员的职责
1、网络安全管理员主要负责全公司网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
2、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
3、网络安全管理员应经常保持对最新技术的掌握,实时了解动向,做到预防为主。
4、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击,定位攻击,以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后,网络安全管理员应确定其身份,并对其发出警告,提前制止可能的网络犯罪,若对方不听劝告,在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
5、在做好本职工作的同时,应协助机房管理人员进行机房管理,严格按照机房制度执行日常维护。
6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录,并对系统记录文件保存收档,以备查阅。具体文件及方法见附件。
四、运行管理
1、中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。
3、为确保数据的安全保密,对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为人员考核之依据。
计算机机房机房管理制度(三)
一、出入管理
1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经中心值班负责人批准,并认真填写登记表后方可进入。
2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
二、安全管理
1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。
2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
3、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。
4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。
三、操作管理
1、中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。
2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿,以备后查。
3、严格按照每日预制操作流程进行操作,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。
4、每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁。
5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。
6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。
7、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。
四、操作规范
1、操作人员必须爱护电脑设备,保持办公室和电脑设备和清洁卫生。
2、操作人员必须懂得正确操作和使用计算机,加强计算机知识的学习。
3、操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统,对部门登录系统的口令要注意保密。
4、不得让任何无关的人员使用自己计算机,不要擅自或让其他非专业技术人员修改自己计算机的重要设置。
5、工作时间禁止上网浏览任何与工作无关的信息。
6、严禁利用计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。
7、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》,严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。
本制度自制定之日起开始实施
庙镇社区事务受理服务中心
第五篇:计算机机房管理制度
计算机机房管理制度
一、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络及国际互联网安全保护管理办法》和《互联网信息服务管理办法》。
二、机房管理人员要保证计算机软、硬件运行正常,满足教学需要。
三、上机人员必须服从机房管理人员和教师的指导管理,必须在管理人员和教师指定的位置上机操作,不得随便更换座位。
四、在每一个机器位置建立登记册,整体机房建立一套完整登记册,便于对机房的监督管理,保证公用设备不丢失,运行良好,并便于追查事故原因。爱护公用设备,人为损坏计算机设备,必须照价赔偿。
五、上机人员必须配合机房的卫生保洁工作,必须穿戴鞋套进入机房,不得随地吐痰,不得乱写乱画,不得乱扔纸屑果皮等杂物,严禁携带书包、零食、饮料等入内,严禁吸烟。
六、保持机房肃静,不准大声喧哗,不得在机房内打闹嬉戏。
七、上机要严格遵守操作规程,严禁随意拨弄、拆卸计算机配件(键盘、鼠标等),不得擅自更改设置和私设密码。
八、严禁私自携带光盘、软盘、优盘进入机房,严禁在任何计算机上私自安装、卸载、修改计算机程序,严禁一切人员玩游戏、上网聊天、登录不健康网站。
九、上机期间发现任何异常现象,如机器故障、网络故障、病毒现象等有义务和责任向机房管理人员报告,以便及时处理。
十、上课或活动结束,按老师要求对机器作适当整理,关闭机器,将键盘、鼠标、凳子归位复原,有秩序离开,管理人员及时检查机房设备,切断总电源,关好窗户、电灯,关闭机房。
十一、加强安全教育,注意防火、防盗、防磁、防雷、防触电、防计算机病毒和黑客侵入。
多媒体教室管理制度
一、多媒体教室为专用教学场所,未经批准,一律不得作为它用。多媒体室内所有设备,一律不得出借。
二、对教师要进行专业培训,全面掌握多媒体教学设备的操作技能,以便教师正确使用设备。
三、多媒体教室由专人负责,定期进行设备维护保养,维修情况应填写《使用维修登记表》。
四、教师使用多媒体教室,需向教务处提出申请,由教务处统一安排。使用过程中,要爱护设备,严格执行操作规程。认真填写《多媒体教室使用登记表》。设备运行发生故障,应立即停机,及时报告管理人员进行处理。如属违章操作或造成人为事故,需追究责任。
五.使用多媒体教室的教师不得自行在计算机上安装和卸载系统软件。
六、认真操作,保护设备,各相关设备的开与关,不宜过于频繁,间隔时间不宜过短,尤其是投影机关后,待风扇停转彻底冷却后,才能切断总电源。
七、使用人员和学生应保持室内整洁、卫生。禁止在多媒体教室内吃东西、乱扔果皮瓜壳及纸屑,禁止在教室内吸烟。
八、对未经杀毒的外接存储器,一律不准插入多媒体电脑内使用。
九、专职人员要定期清洁、维护,保持设备运行良好,延长其使用寿命。
十、因违反操作规程,造成设备损坏,使用人员要承担相应的经济赔偿责任。
十一、使用结束时,按操作规程关闭设备电源,关好门窗,经管理人员认真检查后方可离开,保证安全。
十二、加强安全教育,注意防火、防盗、防磁、防雷、防触电、防计算机病毒和黑客侵入。
校园网络安全管理制度
一、校园网络设施系学校贵重财产和精密设备,学校师生应严格执行有关规定。
二、校园网络要有完备的防火、防潮、防盗、防磁、防雷、防触电、防病毒和防黑客侵入等设备和措施。中心机房应安装空调,保持室温、温度稳定。
三、学校应制定《网络事故安全预案》,全校师生应掌握其相关内容。当发生紧急事件时按照《网络事故安全预案》进行处理。
四、校园网络管理人员负责监控校园网络的运行状态,随时了解网络运行情况,如有异常,应及时处理,保证学校的教育教学和各项管理正常进行。
五、校园网络管理人员应随时查看网络日志,屏蔽含有有害数据的网页。
六、全校师生不得在网络上发布不真实的信息、散布有害信息(包括计算机病毒、反动信息等)、进入未经授权使用的计算机和不以真实身份使用网络资源,禁止访问不明网站。
七、学校师生不得在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、进入未经授权使用的计算机和不以真实身份使用网络资源。
八、学校师生在发现有害信息或数据时,应及时向校园网络管理人员报告,并保护现场及相关资料。
九、全校教职工应对所使用的数据做好定期备份,在紧急时刻应立即备份。
学生上机实习规则一、二、作。三、四、五、爱护机房设备,使用中不得随意关、开计算机。严禁擅自开启机箱和更动连接线或设备位置。
保持室内安静、整洁。不准在机房随意走动、喧哗,不得携带无关物品进入,应有序依次进入网络教室,并按照指定的位置入座。
上机前对计算机进行检查。练习时按指导教师的要求进行,不做与之无关的操严禁带入食品、饮料。
六、七、未经允许不得随意携带存储设备(软盘、便携硬盘、U盘等)进入教室。注意用机安全,发现机器运行异常,应及时报告指导教师,情况紧急时,应立即关闭机器电源。
八、开。上机完毕后,应按指导教师要求关好机器,盖好防尘罩,整理好桌椅,方可离
计算机网络教室管理人员职责
一、计算机管理人员必须严格执行计算机教室管理规则。
二、机器运行时,应随时巡视机器运行情况,注意电源电压、室温变化情况。
三、管理人员应配合教师,指导学生按规定使用设备,机器发生故障时应及时查明故障原因,确系故意损坏的,要追究责任,严格执行赔偿制度。
四、管理人员应指导上机人员做好相关表册的填写工作,并整理归档。离开机房时应切断电源,切忌设备在无人值守情况下通电。
五、管理人员应做好设备的保养维护工作,做好除尘、防潮工作。
六、不得私自拆卸设备、变更线路,机器设备发生故障,应及时登记和维修,保证设备完好率。
一、安全工作。
二、性。计算机管理人员应熟练掌握硬盘还原及数据恢复功能,随时保持机器软件完整离开机房时,应关好电源,关好门窗,做好防火、防潮、防尘、防雷、防盗等
网络教室安全用电制度
一、网络教室应设有专用配电箱,计算机供电应与照明、空调电路分开,单独供电。
二、网络教室应有专用接地线,确保接地效果,以避免机壳带电,伤害学生。网络教室应安装相符电源防雷系统。为确保学生人身安全及设备安全,在雷雨期间,应禁止使用网络教室。
三、电源总闸应设在管理人员或教师易操作、学生不易触及的地方,应有防护措施。
四、网络教室内的电源走线及网络连接线应分别外套PVC槽管,置于暗槽内,避免踩踏。
五、网络教室必须配备无腐蚀的安全灭火设施(如干粉灭火器),放于教室前后醒目位置。
六、教师、管理人员离开网络教室以前,应检查是否关闭所有的计算机及其它电器设备,然后再切断总电源,待一切检查妥当,方可离去。
七、学生上机时遇到异常情况,应立即关闭本机电源,并报告指导教师或管理人员,按照《网络事故紧急预案》采取相应措施。
八、网络教室供电异常时应停止使用设备。
九、计算机运行中发生停电、断电事故时,应先切断电源,再逐台关闭单机电源,待事故排除后再恢复运行。
电子备课室管理制度
一、电子备课室是教育技术人员和教学人员(职工)制作电子教材的场所,其他人员未经允许不得入内。二、三、四、五、关的活动。
六、自觉维护室内卫生,严禁吸烟和随地吐痰,不得将食品、饮料等与备课无关的电子备课室设施为学校财产,上机人员必须予以爱护。
相关设施设备的说明书、使用手册、系统光盘等技术资料应存档。上机人员应按要求填写《电子备课情况登记表》。
室内设备设施位置不得随意变动,不得利用电子备课室设备进行与教育教学无物品带入电子备课室。
七、设备的使用须严格执行操作规程,出现设备故障,上机人员应立即向管理人员报告。未经管理人员许可,不得随意改变计算机系统设置。上机人员所携带的软件,须经过管理人员病毒检测,征得同意后,方可上机使用。
八、严禁使用来历不明或无法确定其是否含有有害信息的程序或数据。凡读取软盘、光盘、U盘、便携硬盘等存储介质或经网络传送的程序或数据时,须事先经过检测确认无有害信息后方可使用。
九、因违反操作规程造成设备损坏,当事人要承担相应经济赔偿责任,管理人员应按规定报学校领导处理。
十、注意用电安全,防盗、防雷、防尘、防潮。使用结束后,须经管理人员检查、登记,而后及时关闭电源。
十一、上机人员必须严格遵守国家有关计算机安全的法律、法规。
十二、管理人员应定期对设备进行维护,定期进行系统升级、查杀病毒等。
十三、管理人员须切实加强财产安全、信息安全、病毒防范等管理工作,热情为教师提供技术支持,及时做好使用情况登记。
计算机病毒防范和安全漏洞检测制度
为保证校园信息网络的正常运行,防止各类病毒、木马程序、黑客软件对网络系统构成的威胁,最大限度地减少此类损失,特制定本制度。
一、校园信息网络的管理和维护部门应有较强的计算机病毒防范意识,随时了解和掌握最新的病毒发展趋势,根据不同病毒的发作条件及发作时间、周期、特征等,建立病毒预警和公告机制,作好防范工作。
二、学校网络中心应采用合理的计算机病毒防范技术和手段对网络系统进行有效监控,切实保证校园网络安全、稳定的运行。
三、校园网内所有的服务器、计算机单机都须安装经公安部门认定合格的计算机防、杀病毒软件(系统)。并定期对防、杀毒软件进行病毒库或系统模块升级,保证处于最新功能服务状态。
四、定期对系统进行病毒和木马程序的检测与查杀,防止病毒感染、传播和信息资料被窃取。发现病毒、木马程序,但不能彻底清除或仍存在安全隐患时,应及时备份染毒文件,并通过合法、规范途径上报公安机关。
五、严禁使用来历不明或无法确定其是否含有病毒的存储介质。若确需安装,安装前应进行病毒检测,确认无病毒后方可使用。
六、经远程通信传送的程序或数据,须事先经过检测确认无病毒后方可使用。对外发布或传送的数据、信息须事先进行有效的病毒检测。
七、有FTP账号的工作人员负责上传下载文件的安全,如发现上传下载文件含有病毒,应及时查杀,并找出病毒文件来源。
八、校内所有用户,禁止登录非法网站,发现垃圾邮件、来路不明或携带病毒的,不要随意打开,应立即彻底删除。定期对邮箱进行清理和维护。
九、为防止单机系统被非法侵入,校园网内所有操作系统为windows2000、2003或XP的办公机器,建议设置规范的操作系统管理员密码。
十、校园网内服务器除因应用的客观需要外,均应开启防火墙功能。为加强单机防病毒能力,强调病毒以“防”为主的思想,校园网内所有操作系统为windows2000、2003或XP的计算机,必须打开Windows自动更新程序,及时安装和更新各类系统补丁。
十一、校网络中心应对下级网络进行有效的网络安全配置,并要求下级单位报告已发现网络安全漏洞。
十二、网络技术员应定期对服务器进行系统漏洞扫描并及时安装和更新各类系统补丁。避免安全漏洞出现,抵御他人攻击。
十三、网络管理中心应随时检查Windows防火墙、在线病毒检测等网络安全技术措施的配置,以防止网络安全漏洞造成的后果扩散。
十四、新购置的计算机,在使用前应当认真检查,积极采取防止计算机病毒感染的措施,试运行正常后,才能投入正式运行或者联网运行。
十五、严格执行计算机操作规程和各项管理制度,加强管理人员和工作人员的防病毒教育,应积极作好对广大师生安全防范技能的相关基础培训工作。
多媒体电教室管理使用制度
一、多媒体教室要配备现代教育技术专职人员进行管理,室内所有设备一律不得出借。
二、管理人员必须保障多媒体设备处于良好状态,并根据教学安排,做好所需设备的检测准备工作,协助和指导任课教师严格按照操作规程操作,对教师要进行专业知识及使用培训,全面掌握多媒体教学设备的操作技能。
三、在多媒体教室上课的教师需提前一天向管理人员提出申请,由管理人员协调安排并组织实施。使用时填写《计算机使用登记表》,详细记录上课时间、内容、班级、上课教师等信息。
四、使用多媒体教室的教师不得自行在计算机上安装和卸载系统软件,未经杀毒外接存储设备,一律不准插入多媒体电脑。
五、教师应正确使用计算机、投影机及各种视听设备,严格遵守操作规程,爱护设备。在使用过程中,若发现异常情况,应及时通知管理人员, 因违反操作规程,造成设备损坏,使用人员要承担相应的经济赔偿责任。
六、学生进入多媒体教室须听从教师安排入座,自觉遵守纪律,保持室内安静。上课时专心听讲、细心观察,做好学习笔记。下课时在教师的组织下清洁教室(不得干扫干拖),并将桌、凳摆放整齐。
七、各相关设备的开与关,不宜过于频繁,间隔时间不宜过短,特别关闭投影机应先使用遥控器关机,等3-5分钟后,待投影机内灯泡冷却并且风机停止运转后,再切断投影机电源。
八、多媒体教室使用结束后,任课教师应将所有设备切断电源,关闭电源电闸,罩好护套或放入柜内,登记好设备使用状况表,并向管理人员做好移交工作。
九、室内禁止吸烟,应保持室内整洁卫生, 要加强安全教育,注意防火、防盗、防磁、防雷、防触电、防计算机病毒等。
现代远程教育档案管理制度
一、凡是在远程教育工作中形成的各种工作表册等资料均在归档管理范围。
二、及时填写远程教育信息公布栏,作好各栏目记录。
三、各种表册应按学期整理,并按学期形成远程教育工作总结材料,加装封皮后归档保管。
四、归入档案的远程教育工作资料内容要求真实、详细,并有相关人员的签名和具体时间。
五、文字档案在管理中要防潮、防鼠、防虫,音像磁带、光盘、照片类档案资料应编写目录造册登记,并注意防磁、防霉变,必要时进行技术处理。
六、档案管理人员(一线教师)在工作中应注意远程教育工作资料的收集和整理,以保证工作资料的完整。
七、如果管理人员因工作变动,经领导同意远程教育资料档案管理人员应将档案完整移交接替人员管理。
计算机教室学生守则
一、计算机教室要保持整洁、安静。学生上课进入教室,要按编号依次入座,禁止喧哗、走动、打闹、串位,讨论问题要小声,下课要有秩序离开教室。
二、爱护室内计算机设备,严格遵守操作规程,按教师要求进行操作,不准随便改变设备的位置,不准随意开机、关机和过重敲击键盘、鼠标,对违反操作规程,导致设备损坏的必须照价赔偿。
三、在做作过程中,随意改动计算机内的任何内容。
四、与学习无关的东西禁止带入计算机教室。未经教师允许严禁使用自带光盘、软盘、移动磁盘等外存储设备。
五、在操作过程中,出现故障及异常现象,应立即停止使用并迅速报告教师。不准私自处理和隐瞒。
六、用机完毕,应按规程关闭设备,经教师检查后方可离开座位并把个人携带的书本及学习用品带出教室。
七、不准使用计算机从事与工作无关的事,更不准使用计算机玩游戏。
八、不得私自修改系统配置、拷贝系统使用的软件。
青少年网络文明公约
要善于网上学习
要诚实友好交流 要增强自护意识 要维护网络安全 要有益身心健康
不浏览不良信息 不侮辱欺诈他人 不随意约会网友 不破坏网络秩序 不沉溺虚拟时空