第一篇：康复科护士长工作计划3篇
康复科护士长工作计划3篇
（755字）
无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻 思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，医。学教育网搜集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交***时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中 十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。
篇二：康复科护士长工作计划（1073字）
一.工作重点及工作思路
XX年工作重点是继续抓好门诊康复科运动作业疗法室建设；做好横向联合，拓展脑损伤、神经损伤等伤病的功能训练；稳定疼痛性疾病及颈肩腰腿痛疾病的诊疗工作；着力建设康复科病房、规范发展康复科病房管理；切实抓好社区康复服务工作；全面启动中医治未病、天灸、亚健康服务等工作；积极开展康复预防、康复治疗等全面康复、完善康复工作体系和服务网络，广泛联系各科专家传播康复信息，普及康复知识；加强业务学习，力争创出科室特色与品牌。
二．工作任务及措施
1.定期到其他科室查房，了解病人康复情况，指导相关科室医师开需要的康复治疗项目，指导本科人员制定康复计划及实施。本科医师熟练掌握各种仪器的适应证，向其他相关科室医师推介本科特色。
2.有计划对本科医师进行全面康复培训，做到康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训，以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。
3.全面开展运动疗法、作业疗法、言语训练、吞咽障碍治疗，拓展脑损伤、脑瘫、骨折术后功能康复、有计划地开展慢阻肺、心脑血管疾病等内科病的康复介入。
（583字）
XX年即将过去，XX年即将到来，我科全体人员以饱满热情迎接新的XX年，在新的一年里为了将科室工作做得更好、更有新的发展特色，使医院工作顺利进行，医疗质量逐渐提高，特订如下计划：
一、政治思想方面
1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下，全科人员继续认真学习党的各项方针政策，并认真贯彻执行十八大精神，积极参加院内外一切政治活动，坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性，以河东新区的投入使用为契机，以十八大精神为指引，继续发扬以病人为中心的服务宗旨，进一步提高医疗质量，减少医疗纠纷，防止差错事故的发生。
3、加强精神文明建设，以改善服务态度，一切为了病人，千方百计为病人解除疾苦，做到社会效益、经济效益双丰收。
二、业务、人才培养方面
1、拟创建市级重点专科。
2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。
3、加强人才培养，拟进治疗师6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康复治疗组。
4、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。
5、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。
6、增设门诊1个。
7、穴位埋线治疗慢性病。
8、开展小针刀治疗慢性病。
三、综合治理方面
加强综合治安管理，按规定及标准贯彻落实各项政策，科内不得出现黄、赌、毒现象，严格执行奖惩制度，坚持门前三包，搞好室内、外卫生，做好科室防火、防盗工作，营造良好的就医环境，使医院的中心工作顺利进行。
第二篇：康复科护士长职责范文
康复科护士长职责
一、在护理部及科护长领导下，在科主任业务指导下负责完成本科室的科研、教学及护理行政管理工作。
二、制定本病区护理工作计划及发展规划，并组织实施，按期总结汇报，达到医院的目标和标准。
三、根据本病区护理工作量和人员情况进行科学分工，以保证患者得到及时的治疗和护理。
四、领导本病区护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
五、参加护理会诊工作，解决护理疑难问题。
六、深入临床科室，观察理疗效果，与临床科室交流护理经验。
七、组织本病区护理人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
八、学习、运用国内外先进护理经验，开展新技术、新疗法，制定护理科研规划，做好资料积累与登记、统计工作，完成护理科研任务。
九、承担教学工作，做好进修、实习人员的培
第三篇：2016康复科护士长述职报告
2016康复科护士长述职报告
康复科护士长述职报告为大家提供，医院康复科科室护士长履职报告，整理个人任职期间具体的工作完成情况，以及今后的工作规划，下面是小编整理的康复科护士长述职报告
康复科护士长述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我叫杨珍兰，来自南阳市内乡县。我今年27岁,`2016年获得护士执照` 2016年获得护师资格。毕业后一直工作在一线护理岗位
在工作任职期间，我严格遵守科室的纪律，认真工作。
一、加强护理质控，严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。
二、加强病房管理 做到护理单元的整洁，努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。
三、加强基础护理，提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，并增加基护班，努力做好病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。
四、加强护理表格书写质量，对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。
五、努力提高护士业务素质 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。
六、努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。
七、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急状态。
八、努力做好院感管理工作 严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。
新的一年里，如果我还能在康复科继续工作，我的重点将放在一下几个方面：
一、做好病区病房管理，使病房管理有序化、正规化，不拖护理部病房管理的后腿;
二、做好人员管理，减少护士流失;
三、加强护理人员基础知识培训，规范培训计划，按计划不折不扣执行，切实提高护士专业素质提升。
四、加强院感管理，按院感办要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知识培训，要让大家切实掌握实用的医院感染管理知识。
五、加强科室质控工作，重点是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作;
六、开展患者健康教育工作，将疾病的防治常识讲给患者，切实做好脑卒中筛查工作。
以上是我的个人述职，请领导指正。
以上这篇是康复科护士长述职报告。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多述职报告尽在：述职报告望大家多支持本网站，谢谢
第四篇：康复科护士长竞聘演讲稿
精神康复科护士长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！我是精神康复科的护士张蕊蕊。
作为一名有着16年精神病临床护理经验的医务工作者，我深深地热爱着自己的工作。一袭飘然的白衣是一颗纯洁的心灵，一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。每当看着我们精心护理的病人，一天天康复，并重新回归社会，创造自己的人生价值，我就感到自己从事的是伟大而崇高的工作。今天，正是出于对患者的无限关爱和对事业的无限钟情，我满怀信心和激情地来参加精神科康复护士长的竞聘，自信有能力挑起这副重担！
下面我简要分析一下自己的优势所在：
首先，我有着丰富的工作经验
在16个寒来暑往的护理工作中，我接触到了行行色色的患者，掌握了对待不同病人的处理方法和精神病科常见的各种突发、紧急情况的应对策略。尤其是我在康复科工作三年，熟悉精神病康复治疗，并做出了突出的成绩，积累了丰富的工作经验。
其次，我具有一定的文艺特长
精神康复科的主要任务之一就是通过各类工、娱疗法，缓解精神症状、促进疾病康复，使患者早日回归社会。我正可以利用自己会舞蹈、善国画、懂乐器的得天独厚的优势，以创新的精神组织好精神病患者的文体和劳动等各方面的活动，做好康复治疗工作。同志们，我是一个平凡的人，没有什么轰轰烈烈的业绩，只希望用自己无私的心去感受病人的痛苦,去抚平病人内心的创伤,去唤起病人战胜疾病的信念，为使他们早日解除病痛，回归社会尽自己的绵薄之力。如果承蒙大家的厚爱，允许我走上精神科康复护士长的工作岗位，我将戒骄戒躁，全力以赴做好以下工作：
一、更新服务理念，建立良好的护患关系
二，创新工作方法，打造康复治疗品牌
我曾经看过一则新闻，颇受启发。新闻的标题是“医院康复科设特殊训练室 精神病患者当上售货员。”这个特殊训练室，就是设在病房楼里的小卖部，它面对所有患者和医护人员开放。小卖部是由康复科出资兴办，目的在于培养康复期患者的社交技能，使他们回归社会后能尽快地适应社会。除小卖部外，康复科还成立了具有家庭氛围的训练室-家居操作训练室，病人在严格的安全控制下可以自己下厨，另外还有家庭化病室、使动式训练室、文体娱乐活动训练室、院内作业治疗训练室等等。我认为，在工作中，我们完全可以借鉴这些做法，逐步增设康复训练内容。目前比较可行的就是进行一些能产生经济效益的手工制作，如制作工艺花，串珠子等等，然后在市场上出售患者的作品，让他们体验到创造价值的成就感和满足感。另外，我们还要在逐步完善康复治疗体系的基础上，适时推出我们精神病康复治疗的特色专科服务，以丰富、科学的康复治疗方法作为我们的亮点向社会推广，打造自己的特色康复服务品牌，提高医院的知名度，更好地为患者服务。
三、严以律已，宽以待人，建设和谐的工作秩序
作为护士长，我首先要以身作则，严格要求自己，以过硬的技术和耐心周到的服务为大家做表率；另外还要树立换位思考意识，以豁达的态度处理好和同志之间的关系。建立团结、和谐的工作秩序，使大家身心愉悦地投入康复治疗工作。
各位领导、各位评委、同志们，精神康复治疗是我至爱的事业，精神病患者是我最牵挂的亲人，为了他们早日回归社会，我愿团结和带领护理人员，用心、用爱、用微笑为病人的生命注入永远的光芒和希望！请给我一个平台，我定能还大家一份精彩！
我的演讲完毕，谢谢大家。篇二：康复科护士长竞聘报告 康复科护士长竞聘报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！
我叫杨珍兰，来自南阳市内乡县。我今年27岁,`2008年获得护士执照` 2010年获得护师资格。毕业后一直工作在一线护理岗位 非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。，我会好好表现，将自己最优秀的一面展示在大家面前，让大家对我有一个全面的认识。。，我来了，因为我自信，我来不是来演讲，我是全力以赴争取这个职位！我的竞聘优势有以下几个方面，1理论功底比较扎实，专业水平较高.2007年毕业于郑州铁路职业技术学院，大专学历。，在校期间通过业余时间获得了初级按摩师证，及计算机一级证书。2,2007年9月—2011年9月在郑州市康复医院康复科工作, 2011年9月—2012年3月在河南省直三院神经内科工作，几年的工作让我得到无数病人和家属的一致好评，很多成为朋友，至今仍保持联系。几年的康复科工作经历让我对康复科病人的治疗的实施，康复器械的正确使用和维护保养，护理工作的工作内容、流程及如何为病人提供优质的护理服务。3，在康复科工作时，由于工作时间比较长，领导也比较信任，我行使的职责就是护士长的日常工作，比如护士排班，护理工作的各种报表，及年护理计划。协调同事之间关系及处理一些简单的医患及护患矛盾。今年3月份我来到咱医院成为了icu护理队伍中的一员，在工作中，我兢兢业业，认真负责，有较强的责任感和事业心，作风正派；虽然我未做过护士长，护理管理经验有所欠缺，我相信在院领导及护理部的帮助下，我能化压力为动力，我相信自己有能力做一名合格的护士长，与科主任充分合作，把病房管理得好。为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
如果我竞争成功，我的工作思路是：首先要尽快做好角色心理转换，尽快投入护士长角色，努力跟护理部领导和其他科室护士长学习管理知识，作为中层管理者,承上启下,既要正确及时的传达医院和护理部精神,又要收集有用的反馈意见,及时汇报,便于工作的开展，并阅读相关书籍，努力提高自己的管理能力。.第二点：以身作则，率先垂范，增强科室凝聚力。护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此，我将时刻牢记自己肩负的重任，努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面，成为护士们的楷模。在具体工作中，做到言行一致，要求护士不做的，自己坚决不做，要求护士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同护士商量，踏实工作，爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。并且把各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第三点：持续优化护理人员的业务素质和护理理念，共创一支一流的护理队伍：坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。尽快地利用我以前积累的康复知识教会全科护士全部掌握，做到每个护士都能胜任康复科任何岗位的护理工作。加强安全教育，避免医患纠纷的发生。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等，并学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，不断提高全病房护理人员的整体素质，指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。做好护理工作还有个很重要的方面：护理理念。好的护理理念，不是“要我服务”，而是“我要服务”。要做到微笑服务，加强护患沟通，定期组织召开病友座谈会，听取患者及家属的建议，并不定期向病友了解对本科室护理工作的意见，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急。第四点：护士长是科室的理财人，我会发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
最后我想说：护士是高尚美好的“天使”，康复科是病人走向社会的台阶，也是我院对外宣传的一个窗口，我相信我们的康复科一定会迎来一个光辉灿烂的明天。
衷心希望大家能给我一分支持，给我一分鼓励。无论是否竞争得上护士长，我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情，共同为中心医院的发展竭心尽力！
谢谢大家。篇三：护士长竞聘演讲 护士长竞聘演讲辞
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我院这次对新岗位负责人进行公开招聘，为全体职工提供了一个公平竞争的机会，我非常拥护，并积极参与竞争。同时我更应该感谢医院的各位领导，是你们的鼓励和帮助使我从有勇气到充满信心地参与竞聘。
我是来自康复科的护士***，于20**年毕业于*****大学，工作以来，先后在手术室、**科、**科、**科、康复科等多个临床一线科室从事护理工作，扎实的理论基础，求真务实的工作作风，脚踏实地的工作态度，赢得了领导、同事及患者的一致好评。20**年以来，我一直担任**科的护理组长，去年被评为医院先进工作者。这些年来，在院领导正确方针的指导下，经过全体同事的不断努力，我院的知名度和美誉度不断提升，医院跨越式的发展为我们提供了施展才华的天地。五年的工作经历，使我对护理事业产生了深厚感情，在协助护士长做好病区各项管理工作的过程中，我逐渐积累了一些护理工作经验，在护理管理方面也有了一些自己的心得体会。如果能得到领导和同事们的信任，走上护士长的工作岗位，我有信心做一名严于律己、宽以待人、大公无私的护士长，为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
我竞聘护士长的总体思路如下
1、抓好护理安全
现在各行各业都讲“安全”，没有安全一切都归于“零”。我认为应从三方面抓好护理安全：
一、严格执行各项规章制度。规章制度的由来都是用生命、鲜血和泪水换来的。任何疏忽或取巧的行为都可能会导致医患纠纷的发生，我们努力一百次才换来的声誉也许一次小小的失误就能够毁掉。
二、事前控制，重在预防。医院多年来在安全管理的预警机制方面都有不少高招。事前控制还要抓好四个特殊：即，特殊人员，如新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士；特殊时间，如中午、夜间、休息日；特殊患者，如年老体弱婴幼儿，危重及大手术患者；特殊操作，如不常见的操作或者难度较大的一些技术操作及新业务、新技术的开展等。
三、抓好对患者病情的掌握、观察，同时做好患者的沟通。只有充分了解了患者病情，护理起来才会有的放矢，产生较好的护理效果。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化，及时采取相应的干预措施。以心换心，取得患
者的信任，掌握患者真实的想法，及时发现安全隐患，采取有针对性的护理措施，有效地预防意外事件，保证患者安全。
二、抓好患者的健康教育，提高患者的满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中重点抓好对患者的健康教育，组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心。使患者通过住院不仅治好疾病,而且掌握一定的卫生保健知识，尽量不生病或减缓发病，从而提高对护士的满意度，体现人性化的管理理念。
三、以身作则，率先垂范，增强科室凝聚力。
护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室文化建设。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到以身作则，言行一致。在日常工作中，有事多同护士交流、沟通，踏实工作，爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。值得感谢的是，今天能参与竞争护士长岗位，也是与她们平时对我的支持和鼓励分不开的。常言讲：男女搭配，干活不累。如果我能竞聘成功，我会发挥男性的性别优势，比如说,冷静、豁达、乐观、阳刚等，努力营造和谐的医护关系、护患关系，让病区成为一个充满欢乐和温暖的大家庭，使大家有一个轻松、愉悦的工作环境。形成本科室独有的“团结拼搏，奋发向上”的文化氛围。
四、优化护理人员的业务素质和护理理念，共创一支一流的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。我们医院有很多很优秀的护士，她们在各项护理工作中做得都很好，输液能做到一针见血，护理危重病人、观察病情都有很强的责任心。但艺无止境，我认为在以后的工作中，坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等手段，有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高全病房护理人员的整体素质，做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。
要想成功，理念先行。好的护理理念，不是“要我服务”，而是“我要服务”。可以说，这是和三基理论、护理质控、技术操作等同等重要的护理素质。可以想象，当“天使”进入病房向病人讲解护理知识时，脸部表情却是非常严肃，没有笑容，甚至不好意思同病人说声“早上好”时，是一个怎样的场景。所以我认为，持续提升护士的综合素质是护理管理中非常重要的一环，努力创造医院的护理名牌，是当前护理工作的重要内容之一。冰心老人说：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长路，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”那么，再让真诚作伴，用我们的爱心为病人撑起一片希望的蓝天吧！衷心希望大家能给我一分支持，给我一分鼓励。无论是否竞争得上护士长，我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情，共同为永煤总医院的发展竭心尽力！谢谢大家。
我认为自己有以下几个优势
1、五年的工作时间，不同科室的工作历练，让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验，2、本人具有很强的团队协作意识和协作能力，3、本人具备良好的心态、遇事冷静。
4、假如应聘成功,你科室的护理工作目标是什么？并说说保障措施
1、护理安全。
2、优质护理服务。
3、创建积极进取，热爱学习的和谐团队。
请你说说你为什么来参加此次公开竞聘活动,你有信心获得成功吗?如果落聘了怎么办?
1、首先感谢医院领导提供这次学习进步的机会，竞选过程是收获很多，启发很大，让我们看到了医院的公开、公正、公平的选人用人机制，让我们相信只要你肯努力、愿意多承担责任、愿意为大家服务，愿意为医院的发展尽心竭力，只要你肯坚持做好自己，无论是当护士还是当护士长都是医院欢迎的人，也都能受到医院的尊重。
2、一颗红心，两颗打算。假若成功，我将如何去做、、、、、、假若不
成功，我将如何继续努力，坚持做最好的自己，积极主动支持护士长工作，帮助护士长把科室工作做好，为医院做出积极贡献。
3、假若竞聘落选，说明我与护士长岗位还有差距，我要正视差距，做为自己努力的方向。坚持不断努力，做好自己，注意多向优秀同志和护士长学习，同时积极支持护士长工作。篇四：竞聘护士长的演讲稿修改
竞聘护士长演讲稿
尊敬的各位领导、评委，各位同事：
下午好！首先，感谢领导给予我这次竞聘的机会，我衷心希望能为我院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。
我叫×××，现年xx岁，大专文化，主管护师。1984年7月×××卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，1996年xx医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。1996年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。1998年6月，我由学校分配来到本院，至今13年，在这期间我从未间断过业余学习，从一个xx到了护理对专业的兴趣。这几年的工作经历，培养了我细心，，，，的品德以及，，，作风，x年来，我一直服务于临床一线，先后从事中医科，内科，放疗科护理工作，能掌握各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，曾担任主班，负责护士工作，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与疑难，重症患者监护，主管实习生带教，在此同时，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。2000年，我来到放疗科11病室，在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识，开阔了自己的视野，同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症。例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说：“哎，不想治疗了，太痛苦了！”，我一次又一次的鼓励他们：“这是鼻咽癌最好的治疗方法，你要坚持！别放弃希望！”，我的心经常被他们牵动，为病人减轻痛苦是护士的职责，我思索着，尝试着为他们做点什么?? 就这样，在 护理中，我一点一滴的积累经验，我希望能尽我的力量更好的为病友服务，因为我热爱这份职业，在与病友的交往与护理中，我感同身受，牵挂着病人的笑与痛，并在xxxx过程中我感受到了我们护理岗位的高尚，我原因在奉献中找到自我和人生的价值的。我也一直会牢记着减轻痛苦，促进康复是我应尽的义务和职责。
经验属于过去，能力更待挖掘。我非常珍惜这次竟聘的机会，我愿意在求真务实中提高自己，在服务于院的发展中完善自己。
今天我竞聘的岗位是，护士长的工作看似平凡，但却重要。如果大家能给予我这次机会，我将重点从以下方面开展好工作：
第一、从抓好本科室病人满意度入手，建立病人与医院的诚信关系，提升本科室形象。给病人以人文关怀，切实从病人的角度和需要去思考问题。落实热情、亲切、温暖的话语，理解和同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。同时，以住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务，做到与病人的沟通，提升病人的安全感和满意感。
第二、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，严格要求自己，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。同时，严格病房管理，为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境。
第三、不断加强医护，护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意，陪人放心。把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意，病友出院后定期随访。第四、以人为本，调动科内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，医护，护患，护护之间关系的协调者，在自己能力范围内解决冲突和纠纷。尊重、理解和爱护科室每位成员，发现并挖掘团队的工作潜能，提高团队的整体主观能动性和亲和力，更好地为病人提供优质亲情服务的平台。
第五、努力提升团队的安全创效、增收节支意识，提高科室的经济与社会效益。熟练掌握本科室各项收费标准；减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费；加强科室医疗设备的维修与保养，保障正常运设备的正常运转；加强科室成员的安全忧患意识培养，加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。完善科室课题的激励考核机制，组织内如业务学习和临床经验交流等。
总之，不管今天竞聘成功还是失败，我都会发挥我性格开朗，随和，上进心强，爱好读书、计算机，脚踏实地地干，积极参加集体活动，与科室同仁们一道，为我们院的发展努力做好一切。谢谢大家！篇五：(绝对有用)护士长竞聘上岗演讲稿 参加护士长竞聘上岗演讲稿
尊敬的院长、各位领导、各位同事：
大家好！
今天我站在这里，以平常的心态参加护士长岗位竞聘，首先感谢领导为我们创造了这次公平的竞争机会！此次参加竞聘，我并非为了当官，而是积极响应医院人事制度改革的召唤，有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会，尽最大可能的挑战自我，展示自我，在务实求真中实现自已的人生价值。
首先请允许我简单的作自我介绍，我叫李菊玲，是脑外科的一名临床护理工作人员，2003年卫校毕业后，我有幸进入人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院———凉州区医院工作，先后在儿科、传染科、脑外科等临床一线科室从事护理工作，工作过程中，我注重学习，追求进步，努力将理论知识和实践经验相结合，不断提升和完善自己，经过8年护理工作的锤炼，我积累了丰富的临床经验，收获了大量的医疗知识，极大的提高了业务素质，取得了本科学历证书，目前是科室的主要业务骨干，工作的辛勤与付出得到了科室领导和患者的认可与肯定。
今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗，是因为我认为自己有以下几个优势：
1、八年的工作时间，不同科室的工作历练，让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验，促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯，培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力，从事护理工作数年，每天都要接待不同的患者，针对不同的患者，我能发挥个人专长，以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的治疗与护理服务。
2、本人具有很强的团队协作意识和协作能力，在工作中，我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长，紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求，充分发挥个人力量和团队精神，责任分明，共同协作，变被动护理为主动护理，向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外，还主动承担起新同事的带动工作，充分发现新同事的护理优点，利用其优点，指导其工作，让新同事高效率、高质量进入工作状态。
3、本人具备良好的心态、遇事冷静。这些年来，在服务患者的过程中，会不时的遇到和面对一些情绪激动和处理尴尬的患者，此时，我都能保持良好的心态，冷静的头脑，不畏惧、不退缩，以理服人，以情动人，耐心而娴熟的与患者沟通，细致的做好患者的安抚工作。
4、我对护士长这一职位有深该的认识，它是科室管理工作的组织者和指挥者，在科室管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”，这个称谓一点也不假，如果护士长不能担任好一个管家婆的角色，那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该是一个好助手，也是一只优秀的领头羊，有能力协调好方方面面的关系，能与大家沟通交流，关心体贴同事，及时了解大家的思想顾虑，适时疏导，让同事们感受集体的温暖，从而提高工作效率，保持一种良好的工作氛围。另外，作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力，节假日和周休是医院工作的高峰期，护士长必须要牺牲大量的休息时间，具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任，而这些也正是我所具备的。护理专业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地，其复杂性和繁重的工作重任也给我们的护理工作带来了极大的挑战。我已经做好准备接受挑战，迎接考验。如果通过这次竞争上岗，各位领导和同事能给予我这个机会，让我有幸担任护士长一职，我将摆正位置，当好配角；服从领导，当好助手。以高要求、高质量、快速、优质、主动、准确的工作态度和工作思想为院领导当好参谋、为护理姐妹们当好主管、为一线员工当好后盾。如果竞聘成功，以后的工作中，我将在医院及护理部领导的大力支持下，和科主任紧密合作，以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路，带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体工作如下：
1、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支现代化护理队伍，在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量。
2、重质量，强管理，实施以病人为中心的人性化护理、科学化护理、文明化护理，使科室的护理工作走上良性发展的状态，把软指标变为数据化的硬指标，使护理程序贯穿在基础护理和护理技术操作中，并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上，使其成为数据化的量化依据之一，护士长及时进行严格的服务质量监控，及时作出评价和找出存在的问题，制定病人满意度调查制度，将患者对护理工作人员的整体护理情况进行评分量化，并作为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。
4、创立温馨病房和爱心护理，提供优质高效的护理服务，营造群众满意医院，要求护 士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务，例如给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍；给患者温馨知识服务，例如对病人进行完善的护理记录单，及时耐心的指导，给患者人性化温馨护理服务，例如营造温馨舒适的病房，温馨的起居服务，温馨的心理护理，温馨的睡眠环境，温馨的个性化服务，关心病人的身心健康状况和病情变化，了解病人护理措施，关注危重和自理困难的病人基础护理等，给患者护理关怀服务，例如为患者送去入院温馨的祝福卡，提供出院详细的指导，随时的温馨电话关怀，定期的家庭访视和电话随访等。
5、抓好护士业务学习，增强科研意识，不断探索进取，定期组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平，从而提高护理质量，把各项工作落到实处，落到细微之处，防患于未然。
以上就是我竟聘护士长的工作计划，希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位同事的指正。最后，我要说的是，无论这次竞聘的结果如何，我都会正确对待，认真接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同事们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的，假如我能够竞聘为护士长一员，我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地，用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡，用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导，工作中不断学习，与时俱进，开拓进取，为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤奋工作，无怨无悔的坚守在本职工作岗位上，做一个合格的护理工作人员，把南丁格尔精神发扬光大。
第五篇：康复科护士长工作总结及计划
2014年康复科护理计划
新年新气象，新年新面貌，2013年是充实的一年，也是收获的一年，在院领导班子和护理部的正确领导下，在全科人员的共同努力下，圆满的完成了全年的工作任务。在新的一年里，我科室的工作要继续围绕着国家的新政策，继续认真持久地抓好医疗服务质量，全科人员坚持始终不忘“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，“内强素质抓精细，外树形象讲诚信”的管理理念，继续团结互助，坚持不懈为广大患者服务，重点工作如下： 1、2013年我科室开展的新的诊疗手法得到了患者的好
评，并且影响范围不断扩大。2014年我科室将在原有的基础上继续加强已有诊疗手法的推广使用，并积极探索新的治疗方案，满足现在患者和疾病的需求。
2、加强细节管理，培养良好的工作习惯。细节决定质
量，注重细节方面的管理，不断提高科室成员的个人素质，让科室成员在工作中逐渐形成良好的习惯，使科室的整体hu护理水平更上一个新台阶。
3、加强专科业务学习，提高整体专业水平。在科室主
任的带领下，继续进行科室人员的外出进修学习，通过学习掌握了省内外本专科的最新技术动态，使他们的业务水平有
了进一步的提高，成为本专业的业务骨干。各成员积极学习，努力进取，通过互相交流，互相学习，提高科室成员整体专
业水平。
5、加强专科健康教育专栏的建设，将我科室治疗的特
色病种的预后和注意事项，以简洁明快的语言形式表达给病
人，吸引病人去了解知识，去学习如何防治疾病，同时有效
提高健康教育工作，真正的做到对患者负责，为患者着想。
6、加强科室宣传。在加强内部管理和积极创收的同时，注重加强科室宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把科室宣传出去，使医院知名度越来越高。
注重信息沟通，把科室重大实事、情况及时向院领导以
及上级有关部门报告，使领导了解我科室，支持我科室，使
科室的发展能跟上时代脚步的同时为今年搬迁新的中医医
院打好良好的基础。篇二：护士长年终总结 2013年康复科护士长年终工作总结
一、政治思想、医德医风：
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！
二、护理管理：
1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方
面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌 握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理：
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原 因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。9、2013年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。13、2013年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。
四、教学工作：
承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:
1、送出3人次分别到xxxx医院康复科、xxxx医院康复科、xxxx中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参篇三：2011年康复科护理工作总结 2 2011年康复科护理工作总结
康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，康复科这半年来的病人满意率持续在97%以上，受到病人的表扬与肯定。现将2011年工作做如下总结：
一、工作业绩基本情况：
平均每月住院人次45人
平均每月门诊人次80人
平均每天输液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想。
三、规范整体护理，争创一流管理
为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理，保障护理安全
定期督促检查医疗安全，重点加了强节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。
六、加强了质量管理监控力度 按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按照标准打分。
七、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
八、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1、为优化各班职责，合理利用人力资源。
2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。
一年中存在问题主要有以下几个方面：
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。2011年，护理工作将借医院评审“二乙”之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为骨科医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到理想的成绩。
在未来的工作中，康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。康复科
2011年12月10日篇四：2010年康复科护理年终总结 2010年康复科护理年终总结 2010年在院领导和护理部领导、指导下，针对年初工作计划，及优质护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作情况总结如下：
一、加强护理质控，严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。
二、加强病房管理 做到护理单元的整洁，努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。
三、加强基础护理，提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，并增加基护班，努力做好病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。
四、加强护理表格书写质量，对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。
五、努力提高护士业务素质 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。
六、努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。
七、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急状态。
八、努力做好院感管理工作 严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。
存在不足：
一、个别护士责任心不强
二、健康宣教未做到及时性、连贯性。
三、产科病房管理难度较大。
四、个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改进。篇五：2015年康复科护理年终总结 2015年康复科护理年终总结 2015年是不平凡的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下，二级综合医院顺利通过，康复科作为医院新成立的科室，在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅成立一年半的时间，创造了骄人的社会效益与经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人，虽然医护人员少，工作量大，可是所有医护人员都团结一心的配合工作，康复科这半年来患者满意度持续在97%以上，广泛受到患者的表扬与肯定，根据年初工作计划，及优质护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作情况总结如下：
一、工作业绩基本情况
平均每月住院人次 58 人，平均每月门诊人次 110人
二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。
我们积极宣传推介科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新项目，新业务等，增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务发展起到了较大的推动作用。
三、提高服务质量，以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房。由于服务好，业务技术高，康复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来，为了满足病人的康复治疗需求，他们经常加班加点，不怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，科主任、护士长工作更忙，活多事杂，但他们兢兢业业，毫无怨言；有的职工带病工作，好人好事层出不穷。
四、加强护理质控，严格落实核心制度
通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。
五、加强基础护理，提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，实行责任制护理，努力做好
病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。
六、加强护理文书书写质量
对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中的十字原则，即“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
七、努力提高护士业务素质
每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。
八、努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急准备状态。
十、努力做好院感管理工作
严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺 陷，有待进一步改进。一年中存在的问题主要有以下几个方面: 1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。2．个别护士责任心不强
健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3.个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。4.科研工作是护理管理的薄弱项目。5.护理人员整体工作能力还有待提升。6.护理操作流程和核心制度督导工作不到位。2016年，护理工作将走向一个制度化，规范化，科学化的发展轨道，立足大局扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。为创二级甲等医院做好扎实基础。
在今后的工作中，康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
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