遵化市广播电视局技术科工作总结

第一篇：遵化市广播电视局技术科工作总结

遵化市广播电视局技术科工作总结

2007年，遵化市广播电视局的技术维护管理工作，在省、市广电局的正确领导下，围绕安全播出中心工作，认真贯彻落实“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护总方针，按照“科学化、制度化、规范化”的标准，及时依照省、市广电局有关安全优质播出标准和要求做好技术维护管理各项工作。在全台职工的辛勤努力下，从内部管理、设备维护、网络建设、线路维护等各方面入手，创新观念，科学管理，严谨务实，圆满地完成了各种设备安装、系统升级改造以及设备、线路维护和值机等各项工作任务，确保了广播电视设备的安全、优质、高效运行，实现了各项技术指标均优于上级规定的要求，杜绝了一切政治事故和责任事故的发生，确保了党和政府的声音传入千家万户。技术维护管理工作取得了优异成绩，迈上了新的台阶。

一、加强领导，建章立制，科学管理。

管理出效益，管理出成绩。遵化市广播电视局领导班子始终坚持把广播电视技术维护管理工作提到重要议事日程，始终把主要精力放在广播电视的技术维护管理上，不断引导、启发、教育全台职工牢固确立“安全播出无小事、优质播出无止境”的工作理念，不断强化职工的责任意识和使命意识，切实把搞好技术维护管理这根弦绷得紧紧的，把确保播出系统万无一失作为工作目标，一丝不苟的投入工作。与此同时，在科学化、正规化管理方面也倾注了很大的心血，下了很大的功夫，不断完善和健全各项规章制度，取得了显著效果。

为提高广播电视播出信号质量，严格执行操作规程，我们除切实抓好各转播台(站)及机房设施、设备的管护外，从节目源、自办节目播出抓起，制定了《前端机房管理制度》、《值班员岗位职责》、《重要节目播出保障制度》、《技术设备维护检修制度》、《设备、仪器管理制度》、《有线机房安全播出制度》等一整套正规的播出和机房工作制度。这些制度不仅装裱上墙，还装订成《内部管理手册》，人手一本，遵照执行，定期抽查。对制作、播出的各个环节严格把关，当天播出的各类节目均由技术人员审签，对达不到规定的播出信号质量标准的，不予播出，这对广播电视节目播出质量的提高起到了很大的监督促进作用。

另外，我们还建立了定期监督检查制度，检查制作、播出有关单位的设备运行状况，发现问题，及时提出，督促解决。

这些制度的实施，使我局的各项技术工作制度化、程序化，做到了工作有章可循，奖罚有据可依，技术维护管理水平提高了一个新层次，保证了设备运行处于良好状态，提高了设备完好率和安全优质播出，未发生重大事故，停播率达到了省、市广电局规定的指标。

二、制定应急演练预案，并多次进行应急演练。

通过我们在播出部、龙山发射台、演播大厅进行的各种突发情况的应急演练。提高了整个广播电视工作队伍的安全播出警觉意识。能有效、有序应对突发事故，做到迅速处置，确保安全播出。

三、、强化技术维护，确保广播电视优质播出。

我们技术科担负着从摄、录、编、播、收、转、发、等设备的管理与维护到舞台灯光、音响；从新设备的技术考察及到位调试；从传统设备到计算机各类技术设备的维护工作。随着我局事业的发展，各类新设备不断投入使用，设备保有量越来越大。使得维护量大大增加，我们加强日常保养力度，对设备进行预防性管理，从传统的以“修”为主转变到现代的以“防”为主。从维修及时提高到维护及时，把隐患消灭于萌芽之中。我们建立了设备档案，实现了设备从发放到使用到发现故障隐患再到维修的全过程联动管理。保证了设备完好率。强化了节约既是创收意识，通过不断提高的业务技能和管理水平减少了故障率，降低了维护成本。

我们坚持小故障不隔夜，大故障及时诊、及时报。24小时随找既到，保证了各类技术设备的稳定运行。

四、思维超前，技术创新。对设备进行技术改造，挖掘设备潜力，我们群策群力，对配电应急电源系统进行了改造，增加了备用电源的保障时间。对电视硬盘播出机进行了硬件升级，提高了播出质量及稳定性。对龙山发射台进行了防雷改造，提高了播出安全性。自己组装非线性编辑机2台，大大降低了设备购置成本。利用电脑组装广播延时器一台，音频制作工作站一台，提高了电台节目的播出安全和制作质量。

五强化培训，苦练真功，提高全体技术人员的业务素质。

广播电视技术日新月异，迫使技术维护人员要不断地学习新知识，解决新问题，探索新经验，掌握现代广播电视新技术，以提高技术维护能力。制定了每周五下午的业务学习制度，让技术骨干讲授业务知识，装机、调机时全体人员都参与熟悉设备，不定期地抽查考核，做到应知应会，技术水平有明显提高。通过努力，一支“政治强、业务精、作风正、纪律严”的职工队伍正在茁壮成长。这支高素质的队伍，为县台技术维护管理工作和安全优质播出提供了强有力的人力和智力支撑。现在，所有值机和技术维护人员在当班时发现一般性技术故障都能迅速处理解决，为降低停播率打下了坚实基础。

五、组织有关科室参加安全播出例会，对设备运行中出现的问题进行分析研究，掌握第一手资料，对设备状况做到心中有数。

广播电视的各个环节作为整体，技术工作隐于其中，我们将继续发扬奉献与大局意识，不争功，不争利，密切配合其他科室工作。发扬团体优势，密切协作，瞄准降低设备事故故障率，消灭特大型设备事故，降低技术性人为责任事故，降低非技术性事故这三大目标，确立新的技术维护意识，强化新的有效措施，坚持不懈的继续做好广播电视技术维护管理工作，勇于创新，不断提高技术维护管理水平，确保广播电视的安全优质播出。

第二篇：遵化市广播电视局

遵化市广播电视局

多措并举 确保全国“两会”期间安全播出

“两会”的即将召开，遵化市广播电视局超前谋划，周密部署，采取强有力措施，加强广播电视安全播出和防范工作，确保广播电视节目安全优质播出。

一、严格落实播出制度，强化播出人员政治责任意识

该局集中组织学习《安全播出应急预案》教育播控人员克服通常观念和麻痹思想，增强政治敏感性和责任感，时刻保持战战兢兢、如履薄冰的警惕状态，严格落实各项播出制度，确保不发生人为的播出安全事故。

二、加强技术力量，确保技术系统安全运行

提前对播出系统和关键环节进行全面检查，保证各系统处于良好的运行状态，保证供电系统和设施安全可靠。同时开展事故排查演练,提高技术人员处理应急事件,排除设备故障的能力。

三、完善协调联动机制，强化网络线路的巡查维护

“两会”召开期间，该局在做好有线网络日常巡查维护的基础上，又专门成立了两个有线电视应急小分队，昼夜轮流值班，负责处理网络线路的紧急维护维修任务，同时，我们增开了三部客户服务热线电话，建立完善了客户服务中心、运营维护部、发展工程部的协调联动机制，做到当日晚8时前报修的，一般故障立刻解决，重大故障次日解决，涉及用户范围广的特大故障，何时出现何时到现场解决，确保网络线路正常运行，保证用户能够24小时收看到高质量的电视节目。

康维维

0315-6095988

2009年3月2日

第三篇：广播电视局工作总结

广播电视局老干部工作总结 情系夕阳谱华章

***县广播电视局现有干部职工31xxxx，其中离退休、离岗退养干部职工达11xxxx，占全局干部职工总数的35.xxxx，可以说郧县广电局已率先进入“老龄化社会”。今年以来，局党组一直把老干部工作提上议事日程，政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部，全局系统老干部切实做到了老有所养，老有所医，老有所乐。今年来，在老干部的大力支持下，全县广电事业取得了突飞猛进的发展，宣传上，内宣异彩纷呈，外宣在省、市台名列前茅，事业上联通了大柳光纤有线电视，新架城乡有线电视光纤电缆网50xxxx公里，新发展城乡有线电视用户500xxxx户。

一、开展适合老干部特点的形式多样的文体娱乐活动，丰富老干部精神文化生活

老干部们一生从事广播电视事业，为全县广电事业的发展献出了毕生的精力。休息后，大多还不适应，为了让他们安享晚年，县局适时组织适合老干部特点，老干部乐于参与的文体娱乐活动，丰富他们的退休生活。

1、组织老干部加强政治学习，使他们做到工作上休息、思想上不休息。今年以来，县局通过举办报告会，座谈会等多种形式，组织了xxxx学习活动，主要学习“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中、四中全会及《中国共产党领导干部纪律处分条例》等文件精神，帮助老干部加强对党的文件、政策学习、理解，使他们思想做到与时俱进。

2、组织老干部积极参加由县老龄委组织的老干部钓鱼、象棋、乒乓球、书画等文体竞赛活动。其中局退休老干部陈兴全获全县老年人钓鱼比赛第二名，王仁泽获老年人乒乓球比赛第一名，杨道德获老年书画比赛第三名。

3、成立各种文体活动团队，把老干部紧紧团结在一起。今年以来，局里投资xxxx余元，成立了局象棋队、乒乓球队、门球队、钩鱼队等xxxx文体活动队，并为他们购买了运动服装、活动器具，为老干部开展活动创造了良好的条件。

4、办起了老龄活动室，为老干部开展活动提供了良好的场地和环境。今年在办公用房异常紧张的情况下，县局拿出两间房屋作为老龄活动室，活动室里添置了桌椅，购买了麻将，扑克牌等各种娱乐设施。

5、定期组织老干部体检，切实关心老干部的身体健康。县局每半年组织全局老干部到县人民医院进一次体检，体检中除做常规体检外，还根据老干部的生理特点，进行一些心、脑等器官的体检，随时掌握老干部的身体状况。

二、充分发挥老干部的优势，通过多种途径，鼓励老干部为广电事业发展献计献策

老干部是事业发展的宝贵财富。为发挥他们优势，县局利用他们时间充裕、阅历丰富等特点，组织老干部开展调研活动，鼓励他们为广电事业发展献计献策。

1、通过召开座谈会，向老干部征求意见。今年郧县广电局被县行评办纳入全县4xxxx行评单位之一后，县局迅速召开老干部座谈会，请他们就行业作风建设、职业道德建设、广电事业、产业发展提意见、建议，老干部们在座谈会上提出的2xxxx条意见、建议，引起了局党组的高度重视，并迅速进行了整改落实；同时，老干部还利用春节、重阳节召开老干部茶话会的时机，向局党组献计献策，为广电事业发展贡献自己的光和热。

2、通过撰写理论调研文章献计献策。今年7月为全县开展的党风廉政建设宣传月，县局举办了开展党风廉政建设宣传月征文活动，局老干部纷纷深入基层开展调研活动并撰写理论文章，其中退休老干部，原广电局副局长钟道钰同志写的《浅淡新时期广电人加强职业道德建设》一文获特别奖。

三、积极主动为老干部排忧解难，从生活上关心、照顾老同志，使老同志切实感受到大家庭的温暖

1、坚持老干部住院探视，节假日、去世慰问制度。今年以来，县局共拿出xxxx多元，先后到医院看望住院老干部1xxxx次，对去世的xxxx老职工登门慰问，及时发放安葬费，抚恤金，对无工作的遗属，办理了遗属补助，春节期间，对8xxxx退休老干部一一登门慰问，每人送去20xxxx慰问金，使全局老干部切实体会到县局领导始终在关心他们，使他们及家属时刻感受到县局的温暖。

2、对欠发的老干部工资及时兑现，切实关心老干部生活。2001年由于郧县将乡镇站收归县局管理，由于各种原因，乡镇政府欠发部分老干部xxxx多元工资，老干部反映到县局后，县局不推不拖，及时将欠发的工资兑现给老干部。同时由于县局实行效益工资，县局职工李普选因工作调动，一个月的工资两个部室都不发，李普选退休后，把情况反映给局领导，在局党组会上，局党组决定不管是什么原因，下个月发工资时，一定将李普选的工资兑现到位。拿到迟发的工资，李普选激动的热泪盈眶。

3、关心困难老干部的家庭生活，使他们享受大家庭的温暖。局退休职工赵儒壁长期有病，妻子、儿媳妇没有工作，儿子残疾，家庭生活十分困难，局里定期上门慰问，帮助他解决实际问题。局退休困难职工李永才，儿子因突发疾病住院，需巨额资金，局里知道这个情况后，迅速组织职工捐款，帮助其筹措资金，缓解了治病的资金压力。

4、优先保障老干部工资及时发放。前些年，由于大规模投入，县向外欠帐160xxxx万元，干部职工工资迟发，缓发是常有的事。但是资金再紧张，县局都优先保障老干部工资不拖欠，按时足额发放。今年工资增加后，资金异常紧张，在在职人员工资没有增加到位的情况下，县局积极筹措资金，优先保障老干部工资增资部分及时到位。并且要求各乡镇广电站不得截留、不得欠发、挪用、及时发放到老干部同志手中。

5、认真处理老干部来信、来访工作，今年以来，县局共处理老干部来访xxxx（次），对每一个老干部的来访，县局都认真对待，指定专人，成立专班，调查处理，尽量给老干部一个满意的答复。

一年来，郧县广电局在关心老干部方面做了一些工作，但这与老干部的要求、与上级部门的要求还有一定的差距。今后，县局将从实际出发，更加务实地关心，照顾老干部的生活，尽最大可能地为老干部安享晚年幸福生活，创造一个良好的环境，切实做到全局老干部老有所养，老有所医，老有所乐。

第四篇：广播电视局年终工作总结

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。牢牢把握舆论导向，坚持改革创新，坚持依法行政，坚持新闻报道“三贴近”，坚定不移地把“为民办实事”做为我局工作的重中之重，积极推进广播电视“村村通”工程建设，各项工作取得了良好的成绩。现将xxxx年

农村工作总结如下：

1、全面开展光纤联网工程建设。今年县、乡、村共投入资金500多万元，完成了华桥乡的增坊村、古林村、牛田村、园岱村、铁关村、官屯村、大禾山村、邓家边村，李坊乡长源村，止马镇虎塘村、鸾凤乡大羊村、高源村、崇瑞村，司前乡的新甸村、长庭村、岱坪村、清溪村、举安村、庭燎村、西口村等20个村的光纤联网建设，新增用户4500余户，现以实现全县85个村中的81个村的有线电视光纤联网。

2、全力推进“村村通”工程建设。为了做好村村通直播卫星覆盖工程工作，我局周密安排，精心组织，采取非常措施，全力推进“村村通”工程建设。截止xxxx年11月20日，已经全面完成下达发放任务100%。通过“村村通”直播卫星覆盖工程建设，提高了xxxx县约2万农村群众的广播电视收听收看质量。

3、加强“村村响”工程的管理。为了保证我县“村村响”广播的正常运行，我局积极向县财政争取了17万元作为“村村响”运维经费。同时，我局相应的详细规定农村广播室的管理、系统维护要求、播放要求。规范了广播播放记录，强化了对广播系统的维护管理和使用，并按照统一的格式张贴上墙。通过加强“村村响”的管理，确保“村村响”天天响，长期响。

4、继续完善九里峰电视转播台的建设及管理。拟定设施改造规划，做好项目建设立项和可行性调研报告的申报。确保（农村）中央、省台广播电视信号的无线覆盖，进一步强化手机电视的管理，做到满功率、高质量、无干扰、无事故圆满转播发射。

5、改善演播厅的硬件设施。为了提高广播电视宣传质量，我局投入180多万元，租用青少年活动中心，建成了总面积430多平方米的广播电视制作中心，新购置了数字摄录像机4台，非线性编辑机3台，硬盘播出系统2 套，媒体资料管理系统1套，大大的改善了广播电视新闻制作的水平和提高了广播电视节目的播出质量。

6、扎实推进数字影院建设工作。xxxx年确定了xxxx数字影院的建设地点和项目资金。目前，数字影院的正在由设计院规划设计中，有望在年底完成数字影院的规划设计，明年上半年破土动工。

7、认真开展农村电影放映工作。我局组织4个放映队，分别到全县各乡镇各行政村所在地，保证一村一月一场。全年共放映电影1024场次，所到之处，都深受城乡群众的欢迎，收到良好的社会效果。

xxxx年工作思路

1、继续巩固“村村通”工程建设成果，在已完成全县81个行政村有线电视光纤联网的基础上，继续促成余下的4个村实现有线电视光纤联网，实现100%行政村有线电视光纤联网。继续组织人员安装20户以上及20户以下极其偏远的自然村电视卫星直播设备，xxxx年基本实现已通电自然村全部通广播电视，广播电视综合人口覆盖率达到99%。

2、加强广电基础设施建设。根据我县文化广电现有规模和长远发展的需求，拟开工新建xxxx县数字影院。该数字影院集演出、会展、会议、数字3D电影放映等多功能文化广播影视业务于一体。同时加强乡镇广电站的所、站建设。

3、继续完善广电公共服务体系。xxxx年建成7个乡镇广播室，实施有线广播县、乡、村三级联播联控工程建设，建立健全县、乡、村三级管理体系，建立上下贯通、统一联动、安全可控、快速高效的应急广播管理系统，满足各类应急需求。城区武林路规划有线广播覆盖点，拟在体育公园、三叉路口以及街道两侧定点安装有线广播网。同时，在九里峰电视转播台新增一套南平广播电台频率，丰富城乡广播节目的无线覆盖。

4、继续加强九里峰转播台基础设施改造。xxxx年根据省上要求，拟对九里峰转播台水电、围墙、下山道路等基础设施建设，现已完成可行性调研报告，上报省发改局立项，拟省上下拔150万元，县财政拟配套80万元。

第五篇：广播电视局年终工作总结

2013年，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕全县中心工作，一手抓发展，一手抓队伍，大力推进广播影视事业、产业跨越发展，积极服务于xxxx经济社会发展，各项工作取得良好成效。现将2013年工作情况及2014年工作思路报告如下：

一、2013年工作情况

（一）新闻宣传工作创新发展

1、坚持正确舆论导向。充分利用广播电视宣传媒体深入开展党的十八大精神主题宣传活动，及时报道全县各级各部门在贯彻落实党的十八大精神中解决实际问题的新进展新成效。同时，完成了县“两会”、“5.18”、“五大战役”、庆祝建党92周年、重点项目建设“百日大会战”、“大气污染整治”等重大主题活动的宣传报道，为全县经济社会发展营造了良好的舆论氛围。开辟“四个万家”主题实践活动专栏，及时宣传报道活动中的好做法、好经验，助推 “四个万家”活动深入开展。配合县纪委录制播出《聚焦政风行风》县直部门访谈节目，为推动我县政风行风建设发挥了积极的导向作用。

2、创新新闻报道方式。坚持“走基层、改文风、转作风”，进一步加强民生新闻的宣传报道力度。2013年，电视台共播出《xxxx新闻》144期1008条，其中民生新闻累计播出302条，占新闻总量的30%，突出了“三贴近”，增强了可看性；开辟了《记者视野》、《扬长揭短》专题节目和《一周要闻》，改变了过去只有《xxxx新闻》一档节目的局面。2013年共播出专题节目52部，丰富了荧屏，丰富了群众的精神文化生活。

3、加大对外宣传力度。与省电视台合作，精心制作了xxxx宣传片--《陈旸故里 温泉之乡》，进一步对外宣传推介了xxxx，提升了xxxx影响力；积极择优选送广播电视新闻节目，提高了上送省、市媒体的节目数量和质量，2013年共有81条广播电视新闻在省、市新闻媒体播出，我县选送的广播电视节目获市二等奖3篇、三等奖6篇，提高了广播电视节目创优水平。

（二）公共服务体系不断完善

1、广播电视村村通工程建设巩固提升。根据上级有关文件精神，广播电视“村村通”工程列入了2013年市对县绩效管理考评内容，权重是5分，主要对已完成的广播电视“村村通”工程进行维护长效管理，确保“村村通”长久通、优质通。我局倒计时安排工作计划，制定并落实“村村通”长效管理运行维护制度，组织人员经常性、地毯式地开展巡检维护，向千家万户送出贴心服务、满意服务，受到广大群众欢迎。经过全局员工共同努力，顺利完成了工程建设任务，并于去年底通过了市对县绩效考核，获得了满分的好成绩。

2、农村有线广播应急预警系统工程建设稳步推进。农村有线广播应急预警系统建设工程是2013年省市县党委、政府为民办实事项目，我县的任务是在全县建设1个中心机房、16个乡镇广播室，实现全县农村有线广播县乡村三级联播联控。2013年，我们制定了《xxxx县农村有线广播县乡村三级联播联控技术方案》、《xxxx县农村有线广播应急预警系统建设工程实施方案》，成立了专门的工作机构，组织乡镇广电站人员对全县271个行政村原有“村村响”系统设备运行、管理情况进行了自查整改，确保设备正常运行；对县中心机房、16个乡镇和180个联网村广播室设备进行安装调试，11月底通过市级验收，实现了县乡村三级联播联控。

3、农村公益电影放映工程深入实施。县电影放映公司坚持每月到每个行政村放映一场电影，2013年累计放映农村公益电影3354场次，超额102场次，观众数达到30.1万人次。完成数字影院配套设施建设及消防验收，3D数字影院于2013年11月30日正式开业，改变了xxxx没有3D数字影院的历史。

4、有线数字电视整转工作全面推进。充分发挥行业行政管理职能，加强对广电网络的监管，督促广电网络单位扎实推进城区有线数字电视整转工程建设，截止2013年12月底，城区已整转有线数字电视16023户，整转率达到100.1%。

5、广播电视安全播出工作顺畅无误。我们高度重视广播电视安全播出工作，建立了长效管理机制，严格执行节目策划、播出审查、监听监看等工作制度，进一步完善应急预案，做到人防、技防、物防“多防并举”保安全。不定期开展安全播出演练和安全播出检查整改活动，重要播出时期实行领导带班，双人双岗值班，严格执行目标管理制度，使安全播出管理进一步规范化、科学化。加强馥桂山发射台基础设施建设，机房安装了4部空调、增加监控监视电视3台和办公电脑等，为安全优质播出提供保障。2013年以来，安全播出事故零发生。

(三)广电队伍建设不断强化

1、打造学习型队伍。以建设学习型机关为平台，推进学习型队伍建设。坚持政治学习和业务学习相结合、集中学习和自

学相结合。2013年，全体干部职工认真学习了党的十八大和十八届三中全会精神、全国“两会”、习近平同志在十八届中央纪委二次全会上的重要讲话、中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和制止“四风”（形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风）及省市县的贯彻实施意见等，邀请县检察院检察官开展“百场法制”讲座暨“慎权勤政、严妨渎

职”法制知识宣传教育，干部职工的政治敏锐性和政治鉴别力进一步增强，贯彻落实中央“八项规定”和党风廉政建设责任制的自觉性进一步提高，为做好工作奠定了良好的素质基础。并根据工作重点和实际情况灵活安排学习内容，分别由科室负责人和业务骨干进行业务培训讲解，如广播电视村村通设备安装培训、新闻写作和电视摄像技术培训，干部职工在提高思想政治素质的同时提升了业务水平和工作能力。

2、打造廉洁型队伍。认真落实中央关于密切联系群众的“八项规定”和党风廉政建设责任制，修订完善了公车管理、公务接待、会议管理、考勤管理等规章制度，转发了《中共xxxx县委办公室、xxxx县人民政府办公室关于进一步严肃会风会纪的意见》等文件，并严格执行。局班子成员以身作则，自觉带头遵守各项廉洁自律规定，并管好带好身边工作人员，全体党员干部职工能遵纪守法、遵规守矩、规范言行、廉洁自律，打造了一支风清气正的广电队伍。

3、打造服务型队伍。制定并印发了《xxxx县广播电视事业局深入开展进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事主题实践活动实施方案》。局领导带头深入基层，进村入户，结合广播电视村村通、村村响、农村电影放映、无线覆盖等广电公共服务惠民工程建设等工作，了解群众存在的困难和问题，收集群众意见建议，切实解决群众反映的问题。2013年，参加活动的干部职工达52人次，下基层15天，走访党员群众31人次，发放联系卡80张，召开座谈会5场；收集意见建议30条，建立民情台账35条，解决问题15个。制定并印发了《xxxx县广播电视事业局开展“马上就办、办就办好”活动实施方案》，全体干部职工强化了责任意识，提高了工作效率和服务水平。认真做好12345便民服务投诉件的处理，2013年共受理故障投诉43条（其中，涉及有线电视故障投诉件42条），答复43条。开展好“领导挂点、科室包村、干部帮户”结对帮扶活动。抓好对桔林乡温汤村、尚德村和白樟镇樟山村、省璜镇谷口村的帮扶联系和对困难群众的帮扶工作，通过资金、物资、技术帮扶等方式，关心群众，服务群众，切实为群众解决实际困难和问题，使党员受教育，群众得实惠。2013年以来，我局共下拨3万多元用于支持基层村发展建设；走访慰问困难群众30户，发放慰问金6000元、慰问品60件，深受基层和群众好评。由于我局在依法行政、提高办事效率、优化服务等方面成效明显，2013年7月，我局代表xxxx县直部门接受了市贯彻执行依法治理“三五”规划暨“六五”普法中期督导检查，获得满分并通过检查。