如何当好收费站监控班长

第一篇：如何当好收费站监控班长

如何当好一名监控班长

自2004年12月1日潭邵高速公路实行对收费工作的实时监控以来，到今天，潭邵高速的监控之路已经走了5年了。在这5年的时间里，我们共同见证了潭邵高速的成长历程，从刚开始的萌芽期，再经过建设期,一直到今天的成熟，在5年的建设之路上，我们遇到过困难，有过失误，但是我们谁都没有放弃，谁都没有气馁，而是越挫越勇，在失败的地方吸取经验教训，再接再厉，在5年的建设路程上，我们也曾取得过傲人的成绩，但是我们谁也没有骄傲，谁也没有止步不前，反而是更加孜孜不倦地继续努力着，致力于将潭邵高速公路的监控工作做的更好、更完美。

站监控班长：这个在监控工作中最为平凡的岗位，但是仅仅是这样个平凡的岗位，却是整个监控工作中最为重要的角色。因为他在监控工作中起到的是一个“承上启下”的连接作用。他就像是一条纽带，两端分别连接着监控分中心和站部监控。他是监控分中心对站部监控工作安排的“传声筒”，亦是站部监控向监控分中心汇报工作的“窗口”。但是我们应该要怎么样做才能成为一名合格的监控班长呢？今天，作为一名新晋的监控班长，我就来谈谈我的看法：

首先：我认为要想当好一名合格的监控班长，应该要做到四个字：精、熟、勤、细。精：即业务技能一定要精。熟：即操作流程一定要熟。勤：即设备维护一定要勤。细：则是日常工作一定要细。之所以会有这样的感觉，是因为我觉得监控工作本来就是一个很细致的工作，只有在日常的工作中细心了，才能更容易发现一些工作中隐藏的小问题，及时改进，保障监控工作的正常运行。设备只有维护勤了，才能更加保障设备在使用的过程中更好的运行。也只有业务技能精了、操作流程熟了，才能更加准确快捷地解决问题，以保障收费、监控工作的正常运行。

其次：想要成为一名合格的监控班长，就一定要清楚自己作为一个监控班长的职责是什么？作为一名合格的监控班长，应该在监控分中心的管理和指导下，负责本站的机电设备管理及日常监控工作，完成监控分中心交给的各项监控任务，定期向监控分中心汇报工作情并提出工作计划。在本站落实、执行的监控管理制度的各项规定中，根据情况向分中心提出改进意见，促进监控工作的不断完善。严格督促本站的收费员和监控员按流程工作，及时查看当班的各种记录，调阅监控录象，如发现异常应立即向站领导反映报告。按监控分中心要求规范监控工作的各项记录，做好各类资料的管理和分类归档。

最后：想要成为一名合格的监控班长，必须要有丰富的业务技能，作为监控班长，更加应该加强业务学习，掌握一定的站级机电设备维修技能和常见的故障排除法，努力提高自身的工作能力和业务水平，同时应该负责组织对本站的收费员和监控员的业务知识培训，并定期向监控分中心交监控工作总结。除此之外，监控班长应该同班员、站领导形成很好的合作关系，关心班员，尽力帮助班员解决日常工作个生活上的困难。尊敬领导，及时完成领导交办的任何事情。虚心接受领导以及同事的一些较好的、合理的建议，并在工作中付渚实际行动。

以上是我自2009年３月份接任双峰监控班长以来的工作心得，当然，我离领导们要求的合格监控班长还有一定的差距，但是我一定会继续努力，争取早日成为各位领导认可的合格监控班长！

蔡伦

第二篇：如何当好班长

如何做一名优秀的班长

班长是老师的得力助手，是同学的榜样。作为班级的管理者，班长更了解同学的思想，更能和同学们很好的沟通，更能解决同学们的实际问题。所以，要想当好一名称职的班长，应做好以下几点：

1、自身素质好

要想当好一名合格的班长，自身的素质非常的重要。必须做到，各方面的知识都比同龄人多，凡事都比别人做得好。管理班级要以身作则，更要有一副热心肠。

2、取长补短

俗话说人无完人，提高自己也是很重要的。这就要求班长要用他人的长处来弥补自己的短处，任何不懂得问题都要虚心的向他人请教。对于同学给你的建议，你要坦诚的接受，要认真的考虑后有选择的采用。

3、关心同学

作为班长，不仅要样样做得好，而且好要关心同学。同学们无论遇到任何困难，班长都要热心的帮助他们解决；在同学们烦恼时，要主动和同学谈谈心，了解他们的内心世界，避免发生一些麻烦；还要主动帮助学习差的同学补课，提高他们的学习兴趣，提高他们的自信心，让班级的成绩有整体性的提高。

4、平等待人

平等待人是一个的基本准则，作为班长，不能有高高在上的思想，更不能因同学学习差、品德差、条件差而藐视同学；也不能因为同学的学习好、条件好、关系好等乱了规定，以保证对待每个同学都公平、公正。

以上是我的一点经验，只要你做到了，那么你就将会成为众人眼中的合格班长。

怎样做好班长(一)很多同学问过我：你当班长得罪人吗？当班长好吗？是不是当班长很轻松啊，等一系列的问题。

其实班长并不是像大多数同学想象的那么难，但也并不是那么简单。

当班长不简单——有很多压力

在和同学聊天的过程中，我发现，很多同学对班长的工作不是很了解，认为班长就是开开会，传达一下老师的通知罢了，没有什么难事。

对，这个同学说的没错，班长就是传达老师的旨意，但是又少了点，那就是——执行。的确，看起来班长的事很少并且很简单。可是简单的事做长了就是难事了。

当别人拿你的班级与别的班级比较时，你是什么感觉？一次两次没关系，可是次数多了你是什么感觉？比其他班级好还好，但差了点就是难事了，一个同学一句吧，你需要考虑几十个同学的说法，使自己的班级更好。但这样很麻烦很累。

有同学说：班长可以加分啊!这时我总是无语，说一点也不在乎是假的，但是难道班长就是为了那点分吗？反正我不看重那点分，真的！

当班长也不是很难——简单就是好

当过班长的人总说班长很难干，的确，同学们给班长很多的压力。但是班长也并不是那么难。下面分享一下我当班长的小方法： 第一，你得知道“班长”的含义

班长是一班之长，还是其他的什么代表？当学校的要求与本班同学的利益发生小的冲突时，你应该怎么做？你是服从老师的要求呢，还是接受同学的要求呢？这时你需要做做明确的选择，二者只能选一，怎么办呢？我的选择是后者，哪怕是和老师对着干，因为我这班长是班里的班长，不是老师的班长，以同学利益为最高利益是我的原则。但是也不能总是这样，要掌握好度。

第二，知道班长的“班”字怎么写

班是先写一个“提王”,再写一个“竖细”，然后再写一个“提王”。也就是说：班长要先要有威“王”，在加入感性的东西，感情，人情，最后才成为真正的“王”！也就是说，当班长必须要有感性的东西在里面，不能死板的执行老师的规定。比如说，当学校要求全体同学必须参加学院里组织的一次讲座，但是班里的同学们还要准备明天的课程。这时就出现了一点小小的矛盾，那么该如何执行这一规定呢？这时应该感性的选择同学之间的情谊，违背一下学院的原则。这样做你可能会遭到学院的批评，但是你得到的是同学们对你的支持，对你的信任！这足以弥补老师对你的批评！

第三、用简单来做到班长的最高境界。

有很多同学说道班长最难的是:执行老师的规定。因为有很多同学有事或者不停班长的话。这是有很多班长抱怨：自己班里的同学不好，多么的刁蛮，多么的不听话。可是我认为事情的根本原因不在于学生本身，而在于班长的权威和同学们对班长的信任度。

这里我提出一点做班长的最高境界：当同学们不听你的话或者有事没能按照你的要求做时，不用你说他们，他们就自己觉得对不起班长。

有可能我的这种观点不能令大家接受，或者有很多人认为这是不可能的，但是我做到了，并且我认为自己很成功。

做到这一点很简单：就是经常帮助同学们，哪怕是很小的一件事也要尽力用心去帮助他们。用实际行动，用心去赢得他们的信任。

对于这一点也有部分同学会质疑，你哪来这么多时间和精力去帮他们呀？的确这也是我有时很苦恼的一个问题，有时因为帮助他们耽误自己的学习时间，自己心里很矛盾是不是该帮助他们，但是最后还是想通了。时间是挤出来的，其他事耽误了你的时间你还可以挤出来。再说了，有时帮助他们并不需要花费很多时间，你就完全当做和同学们交流的机会呗！哈哈……难道不可以吗？

第四、怎样在班里树立班长的权威呢？

趴着的人总是比坐着的人矮，没有权威的人肯定组织（是“组织”不是“领导”啊！）不了任何人。

也就是说班长必须在班里树立权威。那么怎样树立权威呢？这就要求班长必须自己以身作则，必须守时，讲信用。（这是我验证过的啊！）例如：大一上学期，上晚自习时，我和同学们说过一句话：有事亲自和我请假，我晚上六点准时在教室。就因为这句话，我一直是晚上六点前到教室，哪怕有事我也要及时赶到，到最后不上晚自习了我还坚持了一段时间。

有可能有的同学会说：你做了，他们能看到吗？能理解吗？我只有一句话回答你：足足四年的时间他们难道不会理解吗？不可能吧！

另外一点是我树立权威的法宝，这只供同学参考，不得让老师参考呀！有点叛逆的方法！哈哈哈……那就是“我与同学们之间建立互信关系”（不正当的呀！哈哈……）。

要和同学们说清：必须和我们班长说实话，否则你也不会对他说实话。举个例子：当有同学不想上课时，必须说真实的原因，哪怕他就是想出去玩玩，你也得给他瞒过去。因为他对你说的是实话，他相信你。但是如果他去玩，而他说是感冒或病了，你这时就和他讲明白，再给他两次机会，若再欺骗，你就不会他（她）说实话，对他（她）不信任。这样你就会渐渐的树立其权威，同学们就会信任你。

第五、提一下应该注意的一些小细节。

1、下通知不要总是用飞信，这样你给同学们一种就是传达命令感觉。没有重点，没有托！

建议方法：每个月在每个宿舍选一个代表，下通知给他，再让他传达给舍友，这样你既有了一定的托，又可以给各个宿舍成员间提供交流的机会。但是要注意一点，不能逮住一个同学，这一年只给他下通知，让他转达通知，一方面，考虑该同学的话费；另一方面，你得让同学们感觉到你对待每个同学是平等的。所以呢，每个宿舍定期换一个传达通知的同学!

2、大学由班长掌管班费的花费情况啦！所以班费的花费情况在很多班级成为一个严重的问题！原因是班长独管班费，无人监督。

建议方法：在班里公选出2、3个监督员监督班费花费情况。班费由监督员拿着，花班费时，班长、团支书、监督员必须同签字才能拿到钱，班里同学随时可以查看班费化肥账本。这样班费花费情况令班里同学非常清晰。

好了差不多了吧，暂时想不起来了！想起来再写吧！哈哈……

不一定适合所有班长呀！你要觉得适合，就拿两条吧！免费的！哈哈哈……

鄙人献丑了！哈哈哈……

第三篇：如何当好班长

班组建设

我是尿素车间丁班的操作工吕楠楠，我今天演讲的题目是《班组建设》。

班组是企业生产组织结构的基本单位，也是企业完成安全生产各项工作的主要承担者和直接实现者，是生产单位管理的落脚点。因此，班组的安全与生产状况，直接关系到企业的安全与生产，班组建设是企业安全生产的基础，也是企业提高效益的保障。

班组建设要依靠企业管理，依靠班长执行，依靠员工的支持。

作为企业，要不断加强对班组建设与管理工作的领导，树立“班组是我家，建设靠大家”的思想，提高组织者与参与者对班组建设与管理工作重要性的认识，做到统一领导，分工负责，专一指导，将班组建设工作真正纳入企业行为，把管理的触角深入到每一个班组，把责任细化到每一名员工，以此来促进企业管理工作的进展，推进企业的精细化管理，使之成为推动企业进步的不竭动力。

没一个班组都有自己的领导者，即我们可爱的班组长。班长作为企业与员工沟通交流的纽带，不仅要负责落实上级布置的任务，同时又要与员工一起参加劳动，指挥班组的日常生产，搞好班组管理，班长在企业安全生产过程中起着举足轻重的作用。那么作为一名班长，应该如何落实班组建设呢？怎样才能当好这个班长呢？

首先：在日常的班组管理中要严格遵守企业的规章制度。做到奖罚分明、公平、公正，树立良好的班风。

第二，抓好班组硬件建设。加强班组硬件建设，可以直接让员工看到企业对班组建设的投入，亲身体验“职工之家”的整洁、舒适、温馨，不仅能使广大职工保持良好的精神状态，更好地投入到生产工作中去，也会促使职工除掉许多不良习惯，进而增加企业的凝聚力和向心力，是企业实现用环境留人的目的。

第三，在管理中要把各项工作任务逐步分解，落实到个人，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。同时，要建立科学的考核制度，尤其是明确和正确处理好班组的责任、权利和利益的分配问题。

第四，要制定一定的激励制度，充分调动班组成员的创造性，发挥全员的潜能。经常听到有人抱怨：“基层人员的积极性太差了，工作中不求有功，但求无过，对问题冷漠不管，不创新，不改善等等”。有一句话：“没有不好的员工，只有不会管的领导”，员工的积极性、创造性不高，不能完全归咎于员工的素养和态度，也应该在领导方式方面找原因。

第五，抓好岗位培训和安全教育。通过教育培训，提高操作技能游刃有余，树立安全意思，是保证安全的重要措施。班组的教育和培训应有自己的特点，要有计划，如技术问答，班前提问，事故演习，经验交流等。

综上所述，抓好班组建设，是一向有难度的任务。要求企业、车间与班长同心协力、齐抓共管；要求员工有足够的积极性和热情投入到班组的生产活动中。俗话说，一个巴掌拍不响，只有企业上下一心，管理者与被管理者精诚配合，才能提高管理的效率，班组建设才能取得卓越的成效！

最后祝愿我们骏化集团以及我们尿素车间拥有更加强大的班组，拥有更加辉煌的明天！！

第四篇：如何当好班长

如何当好班长

自古以来，班长在军营中就有“军中之母”的美称。这个荣誉是很高的，也是对班长这个职称的重要地位和作用的一个最好的诠释和肯定。说它重要，是因为班长是基层建设的骨干，是连接干部与士兵的桥梁，是“兵头将尾”。战士的执勤、训练、学习、生活都要靠班长直接组织和管理，部队的许多工作最终都要通过班长去组织和落实。特别是我大队，点多线长面广，有的中队分布在几个个小点上，担负着几项不同的执勤任务。小点以班为单位居多，部队驻地分散，大队干部深入到班的时间受到一定的限制，与战士接触的机会相对减少，直接管理战士的机会更少，有的应该由干部做的工作都由班长来做。班长不仅是战士的直接领导，是完成执勤、训练等任务的具体组织者，也是做好思想工作的“指导员”。班长作为基层建设的骨干力量，工作范围虽然不大，工作的对象虽然不多，但工作效果的好坏，直接关系到部队建设基础是否牢固。因此，班长能力素质的高低与战士的成长进步以及部队建设息息相关。一个中队如果有几个好班长，中队的工作就会有声有色，朝气蓬勃。

作为一名合格的班长，我个人认为，必须要具备以下几种能力： 一是组织协调能力。干部对战士的管理是通过班长来实现的。班长要想带领战士去完成任务，就必须具有一定的组织协调能力。诸如科学分工、明确职责、检查评比、搞好协调等。班长是最基层的管理者、领导者。在实际工作中，班长的埋头苦干，以身作则，处处起模范带头作用是首要的、必需要的。但通过自己的组织领导，能够把全班战士带动起来，把大家的力量凝聚起来，则是更重要的。只能自己干，不会或不能组织大家一起干的班长，不能算称职的班长。既能带头又能组织干，二者缺一不可。

二是组织训练的能力。随着部队的不断改革和发展，班长将成为未来作战、平时训练的主要骨干力量。在战时，不但是作战的战斗员，而且也是指挥员。在平时，不但是训练的参训者，也是训练的教练员。作为训练的教练员，要努力提高自己的组织训练能力，真正做到“四会”。

三是管理教育能力。部队管理的实质就是认真执行条令条例，运用条令条例规范部队的各项活动。内务、纪律、队列条令以及其它有关条例等规章制度，是几十年建军经验的科学总结，是部队建设的法规，是管理教育部队的依据，离开条令条例，就无法可依，无章可循。这就要求班长必须具备较强的按条令条例管理部队的能力，对条令条例真正会背、会讲、会用，做到问不倒，讲得清，用得当。使每个同志知道应该怎么做，为什么这样做；不应该怎么做，为什么不该这么做，这么做了的危害等；从而增强每个同志的自我教育、自我管理、自我控制的能力，增强服从领导、服从管理、遵守纪律的自觉性，养成一种良好发作风。

四是做思想工作的能力。注重思想教育是我们部队管理教育的一个显著特点。我们强调的严格管理是建立在自觉基础之上的。条令条例的贯彻、组织纪律的维护、优良作风的养成，都要伴随着深入细致的思想工作，启发同志们的自觉性，调动其积极性，才能达到管理的严肃性。因此，班长一定要坚持思想教育领先的原则，通过耐心细致的说服教育，以理服人，循循善诱，引导战士自强、自尊、自爱、自立。

（一）加强学习，强化自身的各项素质，不断提高组织协调的能力。

做好协调工作是对任何一个领导者的基本要求，作为班头将尾的班长也不例外。一个班尽管只有十来个人，但部队方方面面的工作都最终落在他的头上，这就要求班长必须重视学习，强化自身素质，增强工作责任心，处处做战士的表率，努力协调好各方面的工作关系和人际关系，化解矛盾，最大限度地发挥整体效能。

一是协调好本班战士之间的关系。一个班的战士虽然不多，但来自五湖四海，每个人都有各自不同的个性、爱好和生活经历。比如，从人员结构来看，有新兵和老兵，城镇兵和农村兵，文化高的和文化低的，年龄大的和年龄小的；从性格情趣看，也各有不同。这些情况都可能使他们产生一些意见分歧，造成矛盾，若处理不好，就会出问题。甚至闹出事故来。所以，班长在本班战士中及时运用 3 行政手段和思想工作妥善处理和解决这些问题，既能为中队干部减轻负担，又保证全班内部的团结，使大家心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，齐心做贡献。

二是协调好各项工作之间的关系。部队工作千头万绪，最后还是要落实到班长头上。大至军事训练、政治教育，小到打扫卫生、可以说是眼睛一睁，忙到熄灯。在这种情况下，如何组织实施好上级赋予的各项工作呢？比如有时一天内受领多项任务，如果不协调好，就会打乱仗，完成不了任务。因此，首先要对上级的意图心领神会，要当明白人，这是做好协调的第一要素；其次要根据战士的具体情况，合理分配任务；再次就是要注意轻重缓急，紧张有序，忙而不乱。

三是协调好上下级之间的关系。要善于当好上级了解战士、战士理解上级的枢纽，化消极因素为积极因素，上下沟通，密切官兵关系。一方面在战士中做好解释工作，维护干部在群众中的威信，教育战士尊重领导，服从命令，听从指挥；另一方面要使干部了解战士思想情况，体察下级，平等待人，知人善任，避免出现某些地方失误。

四是协调好内外关系。六里桥由于工作任务的特殊性，对外交往多，与外部人员的接触也频繁，工作中难免会产生一些矛盾，甚至闹出纠纷。所以班长应具备较高的政策水平和协调警民关系的能 4 力。班长和战士朝夕相处，知道底细，了解实情，当战士与目标单位或驻地群众发生摩擦时，首先要做好战士的工作，严防事态扩大；同时，要配合中队干部共同做好地方的工作，密切警政警民关系。平时班长要身体力行，以自己的模范行动教育战士文明执勤、依法执勤，与目标单位、驻地人民群众和睦相处。而决不能义气用事，甚至参与或带头与群众闹纠纷。

（二）努力提高组训能力，争当一名合格的“四会”教练员。作为警卫部队的官兵，每天战斗在执勤一线，经常会遇到各类突发情况，这就需要我们练就一身过硬的本领。而作为一名班长，不仅自身要有强健的体魄、精湛的军事技能，更要能组织全班人员开展好各类训练，提高全班人员的军事素质。只有这样，才能带领全班圆满完成上级赋予的各项急难险重的任务。我们常讲，要苦练加巧练，这说明，训练是一个很讲究技巧的活动。通常在自身军事素质过硬的前提下，必须具备以下四点才能完成好各项训练任务，这四点就是我们经常讲的“四会”，即：会讲、会做、会教、会做思想工作。

（三）针对不同的兵员结构，严格依据条令条例抓好本班的管理工作。

班长，作为基层的“第一带兵人”，最重要的是要学会用自己的模范带头作用去影响部属、带动部属，这是班长的立身之本。同时，5 作为一名班长，在管理本班人员的过程中，要针对不同的人员，不同的对象，坚持原则性与灵活性相结合，充分发挥每一名同志的最大优势，扬长避短，尤其要在提高处理所谓的“刺头兵”问题的能力上下功夫。这是管好带好战士的一个重要环节。从而在全班营造一个团结和谐、争先创优、同心同德、群策群力的氛围。

1、对新兵的管理教育。

新战士来部队的时间不长，对部队生活可能会出现一些不适应。这些都影响着他们在部队的工作和生活，甚至容易引发各种问题。作为带兵人，必须及时加以教育引导，使新战士尽快适应并爱上部队这个大家庭。

一是要抓好新兵的入伍动机教育。要配合中队干部对新兵进行我军性质、宗旨、任务和光荣传统教育，使他们树立革命的人生观和全心全意为人民服务的思想，自觉服从分配。进行条令条例教育，使他们明确军人职责、义务和行为规范，养成服从命令，听从指挥，遵守纪律，讲文明礼貌，讲警容的好习惯。

二是要搞好传帮带。新兵多数独立生活能力弱，来部队时间不长，生活不适应。因此要搞好传帮带。要从教会他们洗衣服，缝子开始，增强其独立生活能力，要从思想、工作、生活等各方面关心体贴，耐心帮助，使他们感到革命大家庭的温暖。

三是要坚持循序渐近。新兵对工作和训练有一个逐步适应的过 6 程。所以，对新兵训练不要操之过急，要从基础抓起，多做直观形象的示范。训练方法要因人而异，不搞一刀切，既要考虑大多数，又要注意照顾少数人的实际情况。安排工作时要考虑新兵的承受能力，注意劳逸结合。

四是要注意工作方法。作为班长，要熟悉新兵的经历、家庭、思想等情况，有针对性地做好工作。要注意多表扬、少批评，尽量不要当众批评。分配工作时，尽量照顾其特点，发挥其作用。

2、对第二兵的管理教育。

第二兵是部队的主体，他们的突出地位和作用决定了他们将在工作中挑重担，但同时他们也面临着许多实际的问题，在他们身上出现的许多新特点、新情况，对部队建设既有积极推动作用，又有负面影响。能否带好第二兵，直接影响到本班的成绩和全中队工作的开展。

一是要加强对第二兵的培养。从当前部队的形势来看，部分第二兵由于成长周期缩短，工作担子加重，个人素质明显不适应。这就要求班长在日常的工作中加强对他们的培养教育，有意识地给他们压担子，下任务，一点一滴地帮助他们解决工作中不懂、不会的问题，使他们边工作、边学习、边积累经验、边提高，不断夯实基础。

二是要多关心爱护。要关心他们的思想健康，引导他们把个人 7 的成长进步与部队建设联系起来，自觉淡化名利，正确看待荣誉得失，把主要精力放到工作上来。在成长进步问题上，要积极向中队支部反映他们的工作成绩。另外，要关心他们的疾苦，及时帮助他们解开心中的疑团，无力解决的，也要及时向上级反映，切不可坐视不管，要在最短的时间内使他们放下包袱，轻装上阵。

三是要积极引导。随着部队的不断发展，第二兵一方面在工作上要独挡一面，工作头绪多；另一方面，士官制度的改革，使他们多数人有改士官的愿望，但由于受士官名额的影响，思想上又存有顾虑，犹豫不决。对未来既满怀希望又信心不足，思想上的困惑多、压力大，一旦遇到挫折往往因心理承受能力弱而不可自拔，容易走上极端。因此，作为班长，对本班第二兵可能出现的各种问题，要早作预测，提前打好“预防针”，以免陷入被动局面。

3、对士官的管理教育。

从目前我们单位的实际情况来看，多数单位都有部分士官没有担任骨干，这些人的特点是思想比较成熟，军事技能较好、个人考虑问题较多，作为一名班长，着重管理好本班的这些士官。

一是要充分发挥他们的骨干作用。要强化士官的责任意识，调动他们的积极性，充分发挥士官的骨干作用。其次遇事要多同士官商量，虚心听取他们的意见，注意采纳他们的合理化建议。再次，要注意发挥士官的特长，多交任务，多压担子，使老兵真正成为训 8 练、思想和管理的骨干。

二是要严格进行管理。士官随着兵龄的增长，由于多种原因，容易放松对自己的要求。因此，要严格按照条令条例对他们进行管理，不能因为他们兵龄长或资格比自己老而降低管理标准。对士官存在的缺点和错误要敢于批评教育，不能任其自流。事实证明，班长越是不敢管、不愿管，下属就越不服你，相反，你要是自身作用强，自我要求严，有魄力，敢管理，下属不但不会憎恨你、埋怨你，还会打心眼里佩服你，从而积极配合你干好各项工作。

四、掌握做思想工作的基本要求，有针对性地开展好谈心活动。人的思想支配行动的规律，决定了带兵工作必须注重说服教育和思想疏导。班长作为带兵人，既是管理者，又是教育者，必须掌握思想工作这门艺术，懂得思想教育的一般规律，坚持思想领先，遇事把道理讲清，把任务讲明，以理服人，启发自觉，激励士气，这样就能使带兵工作建立在可靠的基础上，取得最佳的效果。

（一）谈心首先要有爱心。无论是战争年代还是和平时期，谈心的本质同带兵的奥秘都是一致的。即，什么时候带兵也离不开一个“情”字，什么时候谈心也离不开一个“爱”字。那么，怎样对战士爱呢，大家请记住这些新形势带兵爱兵的经验之谈：要真心，切忌一个“假”字；要真诚，切忌一个“疑”字；要细心，切忌一个“粗”字；要公正，切忌一个“偏”字。

（二）谈心贵在以心换心。有了“爱心”，谈心时不“掏”出心来，还是等于没有。所以，谈心一定要“掏心”。一是要平等相待。不能让战士有一种“你是教育者，我是被教育者”的错觉，自然而然地筑起了一道“隔心墙”。作为骨干，要摆正同战士的位臵，树立平等思想，把自己与战士的“界线”弄得模糊一点，让战士都“喜欢你、亲近你”。这样，战士才会说出“掏心窝子”的话；二是要将心比心。也就是我们平常说的换位思考，要设身处地为战士着想。不能以势压人，以罚代“管”。造成战士整天提心吊胆，把班长与战士的关系搞成了“鼠猫关系”；三是要双向交流。千万不能在谈心中只图“嘴上痛快”，只顾自己一味地讲，听不进战士的意见。或动辄训人，动辄发怒，对战士吹胡子、瞪眼睛。要虚心听取不同意见，特别是反对自己的意见。要言必信、信必行、行必果，重视解决战士在谈心中提出的愿望和要求。

（三）谈心要因人而异。谈心中的因人而异，就是要在对战士进行深入了解、掌握特点的基础上，具体问题具体分析，区别情况，区别对象，“对症下药”，做到“一把钥匙开一把锁”。首先要掌握战士的特点，依据这些特点，有针对性地观察了解每一个战士，并针对这些特点来开展谈心。其次，要注意从战士的性格特征出发来因人而谈。比如，对性格内向的战士，要多给予思考时间，不能操之过急，要“投其所好”，打开他们的话匣子；对性格外向的战士，可 10 以开门见山，但在谈话过程中要注意以冷静对急躁，以说理对争吵；对性格孤僻的战士，语言要适当，口气要温和，并要多给予他们关心体贴，对他们不嘲笑，不讽刺，多表扬少批评。

（四）谈心要选准最佳时机。从当前谈心实际看，存在四种“常见病”，即：一是问题找上门了才谈；二是战士出了事才谈；三是领导让谈了才谈；四是该谈的时候，往往不敢谈。要治好这种病，有这么两点，一是骨干要有强烈的事业心和责任感；二是平时要注重积累经验，多总结、多提高。实践证明，找战士谈心，谈早了条件不成熟，达不到预期的目的；谈晚了时过境迁，失去了意义。那么，什么时候是我们谈心的最佳时机呢？根据我个人的经验，下列时机比较合适：个人有困难，需要帮助时；工作要调动，环境变化时；火头已过去，心平气和时。

（五）谈心要注重身教。俗话说，言传不如身教。良好的自身形象是靠我们平时一点一滴养成的，只有提高自己的思想品德修养，在战士心目中树立起了良好的自身形象，在谈心中才能以人格的力量去感化战士、影响战士。

另外，谈心过程中，在处理战士隐私问题时，能一个人解决的，千万不要扩散给第二个人，要主动替战士保密，这样战士才能既向你“掏心”，又对你“放心”。

班长的责任是重大的，这是一个锻炼领导能力和积累领导经验 11 的重要岗位。所以，作为班长一定要不负重望，刻苦学习，积极工作，出色地完成任务，在部队这所大熔炉里努力实现自己的人生理想和事业追求。

第五篇：如何当好班长

如何当好班长？

从老师的角度去谈：

这简单首先你要申明你的立场，公私分明，希望你的朋友们支持你甚至帮助你做好班级工作．然后你得告诉你朋友．班级是我们平时学习生活的主要环境，上课纪律好了，学习才有保障，这是为了大家好的事情． 在管理的时候，你不要随便去打小报告．要多跟老师多分析班级的情况，但是你不要指名道姓，希望老师理解你的苦衷，你就说你会处理好的事情你能自己独立处理，而处理不了的时候会主动找老师出面的．同学违反纪律了，你先警告，或者课后找他谈谈，看他表现再作处理．不要盲目去告诉老师，可能有时候适得其反．我也是老师，我当然希望有同学能多告诉我班级的情况，可我也清楚，打小报告的同学会非常地难做，我不想看到同学为此而被孤立，没有朋友……加油！

1、以身作则，为人正直，有正义感，有耐心胸怀宽广

2、与同学搞好关系，但是绝对不能为了搞好关系而刻意所为，这样会令同学们反感。我的经验是，真诚！发自内心的真诚

3、不要把荣誉看得过重，什么都要争，你做到了，同学们都心里有数。不争也是你的。

4、做好老师的桥梁，班里出现问题及时与老师沟通，但是绝对不是老师的眼线。这个很微妙，看你自己把握

5、不要想让所有人都说你好，只要得到大多数同学的肯定你就成功了。人无完人，把心态放正

6、实际行动，说到做到。不要伤害同学自尊心 一个班长的经验：

当一个班长难，当一个好班长更难，至少要做到以下几点：

1、平时要和大家和睦相处，在执行公务的时候不要心慈口软。

2、班级多搞一些课外活动，最好多征求大家的意见，取的大家的支持。

3、经常和大家交流，取得大家的理解和支持。

4、调动大家的积极性，发挥你的下属干部的作用。

5、提高自己的水平（学习和工作），这样才能树立自己的威望。

6、取得老师的支持，把班里的规章制度健全。一个班长的体会：

我现在正在当班长，每次班级选举我的票数总是遥遥领先，最大的要义在于：

1、实心实意为同学们服务，必要时牺牲一些自己的利益，同学们不会看不见的。

2、对每个同学的脾气，喜恶都要了解，在闲聊中发掘大多数同学在某时期，对某问题的心态和观点，对日后工作的顺利进行大有裨益，还可以增进与同学间的互信。

3、不要在平时的工作中总是摆出一副冷面孔，做事时多考虑同学们的特殊情况和感受，注意换位思考，在同学们的立场上想问题。

4、班中事务要民主化，高效化，透明化，人性化，处事要果断，不拖拖拉拉。

5、班里定期举办一些小活动，比如卡拉OK大赛等趣味性的内容，此外，视情况尽可能多的参加学校举办的集体活动，可以增强班级凝聚力和荣誉感。

5、再有就是学习上至少要保持一个中上的水平，否则难以服众！

一个班长的经验：

我是这么想的： 当班长的处境在学生和班主任之间，有这个职务特殊的一面。不是人人都能当班长的，但是把班长当好了，对人的能力锻炼和今后发展都有很大的帮助。

1、面对同学，别把班长的职位看成是管理大家的领导角色，而是兢兢业业、勤勤恳恳为大家服务的服务者；

2、面对同学，你是以身作则的榜样，只有自己做好了，才能引导大家做好，否则，老师有些需要通过班长去开展的工作就无法开展，因为首先自己还没有做好；

3、面对同学，真正从心理上、从同学的角度去关心同学，帮助同学。（有时候，学会跟老师交流，并不是“打小报告”的行为，而是在你处境和能力范围外的寻求帮助。要知道，有些关于同学教育的事情，班长是不可能象老师那样去做的，这是要学会寻求老师的帮助，这样来达到帮助同学的目的）

4、面对同学，要学会站在同学的角度，体现与老师交流的桥梁作用；

5、面向老师，做一个用思想的人，考虑班级工作要站在集体的高度，并假想“如果我就是班级负责人，我该如何为集体开展工作，以让同学认同，让老师满意；

6、面向老师，学会帮助老师分担工作，把班级工作当作自己的一个事业来做；

7、面向老师，为老师出谋划策，协助老师开展工作，并做好基本的通知传达工作；

8、面向老师，抓好班委会其他成员的工作，别把所有的班级事务都把握在自己手里，让所有的班委的行动起来，分工明确，但互相扶持补充 一个班长的经验：

我叫陈职领，是高职14班班长。这个学期以来，在班主任董老师的领导和指导下，在班团干部的共同努力下，我们班发生了很大变化。班级和团支部每个月排名均在全校前三名，并多次受到学校的表扬。做为一个班长，我自然感到有成就感，有自豪感。那么我是如何当好一个班长的呢？我体会到，除了在工作上要得到班主任老师的支持和帮助，要增强为同学服务的意识，要有无私奉献的精神外，还必须做到以下几点：

一、要严格要求，大胆管理

在班级管理过程中，如果你对同学严格要求，并大胆的去管了，你得罪的也许只是一两个、两三个同学。反之，如果不去管，你得罪的将是全班所有的同学，他们会认为你没能力，从而不相信你，不支持你。记得我们班有一条班规是这样规定的，在学校抽烟扣考核分50分。这一条以前我没有重视，有一次我走到寝室，看到两个同学在抽烟，于是我上前劝说，可能是对以前的我习惯了吧，他们还是跟平常一样，以为我只是提醒一下罢了，并没有当一回事，之后我很严肃并强烈的要求他们将烟熄灭。从那以后我很少看到有同学抽烟了，即使有，看到我后也会自觉的把烟丢掉。无论在什么时候，对同学一定要严格要求，不管他们有多不满，有多少不愿意，都要严格要求他们。

二、要学会交流，善于沟通

做为一个班干部，只有通过交流你才能了解同学更多真实的想法，你才能知道怎样去做，下一步的工作。重点是什么？班上如果有什么违纪的，比如上课讲小话、看小说、吃东西等，我都会在课余时间找他们谈话，特别是那些经常违纪的同学，交流和沟通之后，他们会更加配合自己的工作，尊重自己。在班级管理过程中也许会发生一些矛盾。但是如果你用真诚的态度去沟通、交流，事情最终会平息，而且更加会拉近你与同学之间的距离。记得有一次上课的时候，班上有两位同学在玩手机，我没去提醒，而是当场把他们的手机给没收了。当时有位同学还说了几句很难听的话，对我的做法有很大的意见。下课后，我找他谈话，通过交流，他诚恳的接受了批评，而且认识到了自己的错误，并为自己的违纪行为在班上作了深刻的检讨。我的做法也得到了班上同学的支持。通过这些事例，我才发现交流的重要性。如果你尝试和那些调皮的同学交流，你会发现他们很多的想法和意见正是促成你顺利开展工作的信息。

三、要以身作则，严于律己

做为班长，班级出现问题，做为班上主要班干部应第一个站出来，而不是推卸责任，要不然其他班干部就会说：“班长都不管，团支书都不管，我们还管什么啊！”撒腿就走人了，这一点，我感受很深，在上学期有一天晚自习，那天班上特别吵，纪律很差，而我又急着赶作业，也就没去顾及班上的纪律了，当时我很急躁的叫其他班干部管一下纪律，然而他回了一句让我值得反省的话“你是班长都不管，叫我管！”。不管他是否有意，但我确实是工作没做到位。只有自身做到了，你才有资格去吩咐别人。所以，做为班上主要班干部，在自身做好表率的前提下你才能更好的团结班上的班团干部。

四、要充满激情，积极乐观

在工作中我深深的体会到：工作不能情绪化，否则只会让结果更糟糕。无论事情有多么的不顺心，我们都要冷静面对，以乐观的态度去处理问题，而不是把时间浪费在埋怨和烦恼之中。埋怨只会促成你失败，而不是成功。我在工作过程中，这样的事情发生过很多次，一不顺心就发脾气。比如，我有一次因为心情不好，正在这个时侯又有同学违纪，讲小话，而且多次提醒都没有改正，我就非常气愤的对同学当众指责，并且两个人发生了争执。通过这件事情，我从中认识到了工作中情绪化的严重后果。所以，积极乐观的工作态度对于每位学生干部都是至关重要的