第一篇:先进个人报告
安徽开乐专用车辆股份有限公司
先进个人报告
各位领导、各位同事、大家好:
我是服务站一名普通的员工,今天能站在这里,我感到非常的荣幸和自豪。从2000年4月参加工作到现在我已经在公司工作了17年了。这十多年来,我从一名学徒工到成为一名汽车维修鉴定员,离不开领导的关心和指导,离不开同事的帮助和照顾,也离不开家人的支持和理解。在这里,我想要对十多年来一直支持我的领导、同事和家人说一声:感谢你们,我会继续努力工作,不会辜负你们对我的期望。
回顾这十多年的工作,先后从事过学员、维修班长、鉴定员工作,负责过三包车辆鉴定品牌有:陕汽车辆、重汽车辆、宇通客车等,2016年因工作需要领导又安排我接受了玉柴和柳汽的鉴定业务。公司给我一个难得的成长平台和难得的锻炼机会,使我逐步成为一名合格的鉴定员,能够取得现在的成绩和荣誉,是领导对的我的支持和信赖。在获得荣誉的同时,深感到责任的重大,在本职岗位上我始终坚持恪尽职守,从点滴做起,在工作中严格要求自己,不断丰富自己的业务知识,提高自身业务水平,以适应车辆技术的更新和发展,进一步为公司的发展贡献自己的力量。
现在的维修市场,竞争日益激烈,不想办法谋求发展,就会被市场所淘汰。目前维修市场属于卖方市场,同一个品牌的服务在同一个地区汽车厂家都设有三四家服务站,甚至更多,这就需要我们不能向过去一样靠等,也要向销售一样走出去。去年5月份,阜阳四十里铺江淮厂试运行,需要服务站配合服务,当时万事达、神明、路通等服务站都是我们的竞争对手。
开乐汽车 服务世界
安徽开乐专用车辆股份有限公司
江淮厂车辆下线需要三次检验,因为是流水线作业,每次车辆出现问题,都要及时快速处理。我们经过仔细研究对策后,主动跟踪服务,不仅技术要保证,服务态度也要重点改进,一点一滴从小事做起,经过几个月的对接磨合,把发动机调试争取了过来,现已成为服务维修的主营业务。
成绩代表过去,荣誉属于未来,各位领导,各位同事,感谢你们对我以往工作的肯定和支持,这会成为激励我以后继续努力工作的力量和源泉,我会更加珍惜现在的工作机会,努力提高自己的业务水平,为公司的发展做出自己的最大奉献。谢谢大家。
单圣朋 2017-3-22
开乐汽车 服务世界
第二篇:先进个人报告
先进个人报告
尊敬的公司领导:
您们好!首先感谢世纪金源各级领导对我入司两年来的关心和帮助、栽培和培养。首先向各级领导自我介绍一下,我叫徐仕江,来自贵州·凯里。于2009年7月份有幸加入世纪金源旗下贵阳颐和物业公司,成为安保部旗下的一名安保员,于2010年3月份竞聘成为一名班长。现任龙吉苑一班班长一职。
来到贵阳世纪颐和物业公司转眼已经两年多了,在这两年多的时间里,我感受很多。通过自身的不断学习和向同事之间的请教,使自己逐步成为一名合格的安保班长。现将上半年的个人工作总结汇报如下,如有不足之处,望公司领导批评指正。
一、注重培养务实高效的班组
1、认真做好传、帮、带工作,内树员工思想,外树公司形象,立足长远在公司谋发展;
2、严明外来人员登记制度,确保业主的利益财产不受损失;
3、严抓岗位纪律,严格执行安全制度流程,确保各项工作落到实处;
4、切实做到人车分流,确保园区不乱停乱放车辆,给业主打造安静的生活环境;
5、对于园区重点地段,3号楼至18号楼做出重点布防,外围商铺加强巡逻。
二、作风纪律建设,树立安全防范意识
安保员的工作非常重要,为了小区的安全和日常管理,不论刮风、下雨、炎热和下雪都要坚守在一线。说直白一点,安保部就是公司的门面,作为一名班长首先要做到自身要求要高,要严,“爱岗敬业,从我做起”的榜样能起到很好的作用。因为队员们更多的是通过眼睛来获取信息,您所做的就是队员们所学习的。小到一言一行,大到人格修养,队员都会模仿学习。因此,就要在日常的管理中严格要求自己,在紧急关头能够挺身而出,真正在队员中起到模范带头作用,队员才能在危难时刻,各个争先,队员才会一条心。
三、打造一支思想过硬的班组
作为一名班长要时刻了解全班人员的思想和做好人员的工作,以情服务,用心做事;务实高效,开拓进取,用企业文化精神来教育全班人员如何做人、做事,如何融入到一个先进的团体。因此,它是我们班所有人员的指导思想,是我们向客服提供优质服务的基础。针对员工思想,不同的阶段,要及时与员工沟通,交流,如何引导他们能够在自己工作之余加强自我学习,不断提高业务能力和综合素质。为业主提供优质服务打下一个坚实的基础。
四、严抓军事训练
我本着训练为应用和注重培养训练标兵,所以应提高员工的军事训练水平,从管理上严格按照上级的指示要求军事化管理。其次要加强员工的队列意识和队列纪律,训练中要严格利用业余时间对于没有当过兵和训练水平差的人进行加班加点的训练。训练不是目的,目的是让他们在执勤过程中注意自身形象,不管遇到什么人,什么事,都能有礼有节的服务,做到以理服人。
五、加强宿舍管理
积极参加公司、部门组织的各项活动,这样不仅能拉近大家的距离。其次还能提高大家的团队精神,让大家明白我们是一个集体。下班后要求大家对请销假制度的落实,加强宿舍的创新和内务卫生的评比。加强宿舍管理提高个人素质和物品的摆放,不定时的对宿舍卫生和物品的摆放进行督促检查。生活中要以老大哥的身份,把他们当作自己的兄弟,热情关心每一个队员,不管谁有困难都主动帮助,要处处关心爱护自己的队员,为队员解决后顾之忧。
六、工作中存在有些不足的地方
1、自身和员工的综合能力还不够全面,培训和学习的力度还有待于加强;
2、服务细节不够全面,沟通能力还需加强;
3、精神面貌有待于提高,工作积极性不能长时间保持;
4、落实制度不够坚定,老是存在老好人现象;
5、宿舍卫生不能长时间保持;
6、八小时外的管理和请销制有时落实不到位,还需进一步加强。
七、下一步工作中的一点打算
1、严格落实公司和部门下达的各项任务,及时细致的传达给每个人;
2、进一步加强员工综合素质的培养,增强沟通和管理能力;
3、进一步加强岗位形象和服务意识,强化学习服务细节,使员工服务水平进一步得到提升;
4、为进一步提高员工的精神面貌和自卫防范意识,加大军事训练强度;
5、转变思想,加强公司各项制度学习,对新入司员工传授岗位技能技巧的培训;
6、加强对礼仪礼节和岗位管理的检查,确保出入苑区人员、车辆的登记;
7、加强苑区外围巡逻,增强对小商小贩打击力度;
8、及时做好员工思想工作,减少人员的流失率,立足长远和培养人才为公司的发展打下坚实基础;
9、完成公司领导交给的各项任务。
以上是我2012年上半年个人工作报告及工作中存在不足进行总结。并对下一步工作如何去开展作出几点看法,如有不足之处,敬请公司领导批评指正!
此致
敬礼
龙吉苑安保部一班班长:徐仕江 2012年4月1日
第三篇:先进个人述职报告
各位领导、各位同事:
在过去的一年里,我立足本职,在自己的岗位上完成了应该和能够完成的一切工作。下面我分三部分将自己在2014年的工作情况作一简要汇报,分别是所作所为、所得所获和所思所想。
首先说所作所为:
.............(言简意赅介绍自己的工作情况。)
第二方面说说我在过去一年的所得所获。
2014年的工作,让我有两大收获。
一是收获了幸福。
从总理的工作报告,到院长的新年计划,从报纸的头版要闻到银屏的电视剧作,“幸福”是解构当下的关键词。有幸的是,我在去年就已经体会到了工作的幸福。因为我在幸福地工作,所以我享受着工作的幸福。
我的幸福感来自工作当中,在上司和同事的帮助下取得的成长、成功和成就。借此机会,我要向在工作中给予我指导、鼓励和支持的所有人表达由衷的感谢!
第二个收获是被认可的满足。
在2014年的考核中我被科室评为优秀,医德考评达85分以上,还荣获了医院的先进个人。我的名字上了医院大院的光荣榜,这种被认可的满足是我在过去一年里最大的快乐和荣耀。
最后要说说我的所思所想。
在平时的工作中,我注重将学习、实践和思考结合起来,用阅读弥补阅历的不足,用知识弥补实践的缺憾。
今天我愿意与大家分享我的一点体会和感受。有一本《工作能让你幸福吗?》的书教会了我如何工作和怎样面对周围的人和事,其中有这样一句话——“ 只有感觉到工作是一种幸福,你才能对工作充满激情,才能拥有和谐的人际关系,才能优质高效地完成任务。”
通过思考和实践,我找到了自己工作中的差距和不足,就是缺乏管理学、医学的受教育背景,另外在平时的工作中不能做到移情体验、换位思考。医生要关注病人的感受,行政人员也要体会医务人员和领导的感受,这样才能将自己的工作做得尽善尽美。我将在今后的工作中早日将自己的不足弥补起来,更好地服务于上司、服务于临床,服务于大家。
海子有一首很有名的诗——
从明天起
做一个幸福的人
喂马劈柴
周游世界
我有一所房子
面朝大海
春暖花开……
我把它篡改一下,与各位共勉:
从明天起
做一个幸福的人
爱岗敬业
竭诚奉献
我有一分工作的激情
面向未来
春暖华开……
谢谢大家!
个人觉得,一个好的述职报告应该是这样的:
1、语言精练、对自己的工作要高度概括,而不是琐碎的罗列。
2、不摆功、不诉苦、不抱怨,还要不卑不亢。
3、作为一名普通的部门主管而非重要的党政干部,没必要将自己置于党的政策、国家的方针这样的大背景下展开宏大的叙事,好好说自己的事情就行了,太过遥远的事情与自己其实无关,不必提及。
4、最好有点思想性。所为述职,不仅仅是说很好地完成了本职工作,而且最好在工作中还有思考、有体会,这应该是述职的升华,也是吸引人的闪光点。
5、要分析自己的问题和不足,但要客观和具体;要表明自己的立场,可以讲大话,但要很诚恳,不是所有的大话都是空洞的。也不要用千篇一律的新时代“党八股”,动不动就要上纲上线到一个怎样的高度,作为普通人,很多时候不需要拔高到那样的高度。
6、言之无文,行之不远。作为述职,不仅仅是用来看的,更是用来自己讲的,别人听的,所以一定要有文采,要让别人的耳朵和心灵有所享受,最起码,是不应该折磨和欺负别人的。
第四篇:先进个人述职报告
述 职 报 告
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的自律部员不难,但要做一名优秀的自律部员就不那么简单了。我认为:一名好的自律部员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我,作为一名初出茅庐的部员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名自律部员,要想完成工作的责任,首先必须具备吃苦耐劳的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名普通部员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在部门进行一些尝试。如:建议所有的同事平时多以普通串门的形式下寝室,如有安检问题马上通知部长进行安检。这使得我们学院安检问题一直都保持的很好。
同时,随着工作时间的增长,我越发的觉得我们安检并不是为了查同学们的问题,而是真的是在排除安全隐患。我门并不是以查出别人的问题而感到高兴,而是因排除了一起安全隐患才快乐。每次下寝室检查我都是希望没有任何问题,每个人都在寝室。当我查完了一个寝室我真的觉得好开心,不为别的就因为这个寝室没有任何情况。所以我在自律会工作不会觉得很累,下寝室都是微笑的和学长们打招呼,耐心的和同学讲解安检、卫检注意事项。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:如何让同学心服口服的接受我们对他安检问题所做出的措施。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
自去年加入自律会起,我一直负责安排男生这边的卫检。每个星期五要进行卫检时我都提前通知部门的每一个人事先打好招呼,根据每个人具体情况安排每次卫检的人员和所查楼层。同时我也将卫检表上时间、地点和所要查的寝室号等提前写好以便同事工作。卫检前我都将参加本次卫检人员聚集在九栋门口安排工
作和交代注意事项等。
除了卫检我也积极参加晚查房和安检。每次都是认真对待所安排到的工作。一直都是坚守下寝室的第一线。
这学期开始我全面接受了卫检的所有工作,每次卫检结束就马上统计所有的卫检表,把本周的学生寝室内务卫生检查报表做好交给部长。同时在星期六将学院的寝室信息通报表做好发到学办。
四、展望
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在管理安排方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
同时希望能在自律会一直工作下去,成为下届自律会的骨干成员。愿自律会越来越好,发展更上一个台阶。
计算机学院学生宿舍自律委员会
二零一一年三月二十六日
第五篇:社会实践先进个人报告
社 会 实 践 先 进 个 人 报 告
姓名:高路学号:班级:信管 2011232100 11-15
关于2013年寒假在阿克苏市新华书店电子专柜进行
社会实践的总结 拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。不要简单地把寒假社会实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
新华书店是我们阿克苏市最大的书店,坐落于市中心,与各大学校都有着密切的合作关系。到这个熟悉的地方实践,我的心里不免欣喜。由于内部职员完善,符合大学生实践的工作并不是很多,于是我被安排到了电子柜来推销点读机。中学时候我就用的是这个国产品牌的电子词典、复读机等电子产品,所以对其质量是完全信得过的,心里的疑虑都打消了。而点读机的操作简单,经过简短的培训我就可以直接上岗推销了。我需要做的就是跟来咨询的家长们详细的介绍我所推荐的产品。因为之前做过详细的了解,对家长们提出的疑问都能做出令家长满意的解答。
新华书店之所以被我们称为书城,很大程度取决于其广阔的面积、以及繁多的服务柜台。而前来消费的几乎都是家长和自己的孩子,走散了的是常有的事情,而前门柜台收银的姐姐们时常是忙不过来,加上我上班的时间不长,于是下班后的我自愿接替了广播的任务。走散的小朋友们找不到家人都很慌乱,我一边要安抚小朋友们,一边还要仔细询问他们的名字。这活说起来似乎很简单,但是真正操作起来并不是很容易的事情。很多小朋友只是在哭,并不能安定下来等待家属认领。所以我还要陪小朋友们玩耍。很多小朋友都不是那么买账的,尽管我被哭的心烦意乱,但还是没有忘记自己的责任。所以每次都能及时的让小朋友的家长认领自己的小孩。
因为自己在上中学的时候经常来新华书店买书、看书,所以即便是繁多的服务柜台也能够了如指掌,当前来消费的顾客们不能及时找到自己所需要的产品的时候,我都会积极上去帮顾客找到,也受到了顾客的一致好评。
能完成自己分内的事情,细心解答家长们的疑问;在照顾小孩的时候能够做到耐心细致,使得自己的耐力得到了很好的锻炼;能做到热情不计报酬,无偿对顾客提供基础服务。
短短一个月的实践工作很快就结束了,这期间,我收获了很多以前没有实实在在接触到的社会知识,意识到了服务行业的艰辛,挣钱的不容易,同时也有了不少自己的感悟心得。在这里也粗略的总结了一下。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在新华书店里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。
我的工作是在步步高柜台做推销工作,每天早上9点钟到下午4点半上班,虽然时间不是很长,但热情而年轻的我并没有丝毫的怠慢,加上我对步步高产品的了解与热爱,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,做我喜欢做的事,接簇了社会,了解了未来。
在电子柜里虽然我是以介绍为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际
操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
在实践期间我最影响深刻的还是在电子柜台上班的时候自己遇到的一件事:那天,一个衣着很简朴的小女孩来到了我所在的柜台看着我所推荐的点读机,看着宣传单上点读机屏幕上色彩诱人的卡通人物的讲解,眼里满是艳羡,以我往常的经验,没有家长随同的小女孩会买下点读机的几率很小很小。正巧那时候我不是很忙,就招呼了小女孩,打开了机器教她如何玩,期间也了解了小女孩的一些情况。原来小女孩是随同父母出来打工的,父母就在书店不远处的拆迁工地上劳动。看着小女孩开心的神情,我心里不免犯酸,作为一个外来务工人员的孩子,可想而知,这个小女孩的童年是怎样的单调。虽然没有好的学习条件,小女孩却根本没有不满情绪,和我聊天的字里行间都是对爸爸妈妈的爱、对生活的热爱。我被这个小女孩的乐观感染了,心里的烦恼都烟消云散,我和小女孩还约定好在我实践的这一个月每天都可以来我这里学习英语。实践结束的日子也不远了,小女孩也随爸爸妈妈回老家过年了,若说我还有什么遗憾,也就是没能多帮助小女孩一点了,希望他们一切安好!希望一切外来务工人员们都健康、平安!
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,懂得感恩,懂得去回报社会,明天才能更好地为社会服务!