XX年街道政务公开工作总结4篇

第一篇：XX年街道政务公开工作总结4篇

XX年街道政务公开工作总结4篇

导语：只有认真总结工作经验，才能全面发现成绩和缺点，积累经验，吸取教训，促进综合业务素质和工作能力的全面提高。

XX年街道政务公开工作总结

今年以来，东山街道党工委、办事处在区委区、政府的正确领导下，明确发展思路，围绕XX年度重点工作考核目标，立足街情、找准定位，较好地完成了上半年各项指标，基本实现时间过半、任务过半，现将上半年重点工作情况作如下汇报：

一、扎实开展“两学一做”，打造阳光东山。

区委“两学一做”学习教育启动以来，东山街道党工委结合区委“1188”学习教育计划，向基层党组织提出“开展‘两学一做’、打造阳光东山”的工作目标，着力在“四个突出”上做文章，迅速掀起“两学一做”学习教育热潮。

一是突出“3234”工作思路。第一个“3”为“人手一本党章、一个学习教育笔记本、一个党徽”，引导党员铭记入党初衷提高党性修养;“2”为“二十五名党支部书记上党课”，党工委班子成员到包点社区讲党课，各党组织书记创新方式讲党课，切实提高党课效果;第二个“3”为关注“三类重点人群”，重点关注流动党员、非公企业和社会组织党员以及离退休党员，结合人群特征分类指导、送学上门;结合“四项重点工作”，组织引导党员“亮身份、做承诺、当先锋、树形象”，坚持学习教育与中心工作两手抓、两促进。

二是突出领导班子以上率下。街道领导班子成员带头开展学习，同时，深入包点社区加强督导，力求重点工作难点问题的有效推进;各社区党支部立足实际学做结合，建立“书记每日巡查”制度，记录“口袋巡查日志”，针对社区各项工作中发现的问题及时记录，立即整改到位;在社区建立“两学一做”党员承诺栏，承诺做常做实、接受群众监督。

三是突出学习教育全覆盖。积极营造“两学一做”学习教育及宣传氛围，精心组织各类党员的学习教育，全面铺开学习教育“7+X”模式，“7”是七个“一”，即“召开一次动员会、制定一个学习计划、购买一本学习读本、重温一次入党誓词、创新一个特色载体、营造一个学教氛围、开展一次学习讨论”。“X”即各社区党支部结合实际创新特色。如：新村社区党支部着力打造社区“四季阳光”党建品牌，以营造“阳光环境”、建强“阳光组织”、拓展“阳光服务”、树立“阳光形象”为抓手，团结带领每一名党员干部保持“阳光心态”，全心全意服务居民群众。

四是突出以学促做、知行合一。以党建促发展，东山街道党工委在“两学一做”学习教育中着力打造“阳光东山”，抓住“做”的关键，力求“改”的成效。在文明创建工作中组织党员带头宣传、带头巡查、带头整治，不断提升辖区环境“亮化绿化美化”水平，进一步提升居民文明素质，挖掘并推荐社区好人刘广平获评“中国好人”称号;在秸秆禁烧行动中深化党员志愿服务活动，组织党员干部深入田间地头，开展禁烧政策宣传、公开承诺、苗头隐患巡查等活动，迅速完成夏收工作，确保全时段“不点一把火、不冒一处烟”。

“两学一做”学习教育活动开展以来，市、区领导先后多次来东山街道调研指导工作，召开现场会，对街道“两学一做”特色亮点做法给予了充分肯定。下一步，东山街道党工委将立足新的起点砥砺前行，扎实推进“两学一做”学习教育，打造一支对党忠诚、个人干净、敢于担当的党员队伍。

二、强力推进棚户区改造，创造棚改工作新速度。

东山街道“既快又稳”原则，充分调动多方积极性，攻坚克难，快速推进方顶一期棚改征收补偿签约工作。经过前期充分宣传动员，集中7天时间，完成104户居民的协议签约工作，签约率达100%;用时3天，完成所有签约居民房屋拆迁工作。

一是带着感情抓动员。成立棚改自改委，真心实意为群众分析形势、解读政策，充分征求居民的意见、建议，做实做细思想工作，实现居民“要我拆迁”向“我要拆迁”的转变，为推进协议签约打下了坚实的民意基础。

二是严格规范抓操作。开展入户登记调查，确定宅基地、地面附属物权属，并进行三榜公示，确保公开;聘请资质健全的测绘公司和评估公司，开展测绘和价格评估工作，确保公正;开展签约程序操作专项业务培训，畅通监督渠道，工作人员依法按程序规范操作，确保公平。

三是强化组织抓推进。成立方顶棚改征迁工作指挥部，下设综合协调组、入户动迁组等6个工作组，各工作组分工明确，相互配合，放弃休息日和假期，全力做好征收拆迁服务。针对工作中的困难及苗头性问题，集体商讨拿出对策，确保签约快速高效推进。

在区委、区政府的正确领导下，东山街道在紧紧抓住我市实施新一轮“大棚改”的有利契机，敢于担当、迎难而上，推进棚改工作扎实有序开展。下一步在认真总结方顶一期经验和教训的基础上，将严格程序，细化组织领导、积极谋划宣传，强化督查调度，确保棚改征收工作依法高效公平公正，打赢棚改攻坚战。

三、狠抓招商引资经济发展，确保完成各项经济指标序时进度。

(一)主要经济指标完成情况

固定资产投资情况，1-5月份共完成13289万元;限额以上零售额，1-5月份完成3531万元，同比增长%;城镇居民可支配收入，我街道5月份达到13150元，(二)招商引资进展情况

亿元以上项目目标任务1个，目前在谈项目为安徽朗朗好心人食品有限公司。存量厂房利用目标任务10000㎡，目前方盟食品已租用4000㎡，森汁源食品租用3000㎡(已签约)。有效信息目标任务8个，目前正在跟踪的有效信息9个，分别是：1.广东旺通食品有限公司、2.山东奥利奥贴牌加工、3.内蒙古骑士乳业、4.山东临沂凯佳食品有限公司、5.临沂兴大集团、6.山东酷林贸易有限公司、7.玉林市展铭商贸有限公司、8优逸克(集团)有限公司。

针对经济发展工作，街道下一步将加强经济运行调度，补齐短板，积极谋划辖区小项目固投资金申报入库，确保主要经济指标平稳运行;广泛捕捉信息，高位推进，加大外出招商力度，确保完成年度招商引资任务。

XX年街道政务公开工作总结

根据南宁市和城区政府信息公开“以公开为原则，不公开为例外”的工作要求，按照南宁市和城区政府信息公开工作的统一安排和部署，结合我街道工作实际，就推进政府信息公开工作，提高政府信息公开工作水平，制订华强街道XX年度政府信息公开工作计划。

一、加强领导，明确责任。

政府信息公开工作涉及面广，工作量大，任务重。XX年，我街道政府信息公开工作要进一步完善工作机制，把政府信息公开工作纳入重要议事日程，与经济社会管理工作紧密结合，明确政府信息公开工作领导小组工作职责和任务，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。确定专人负责政府信息公开的相关维护、组织协调工作，不断提升工作能力和水平，确保政府信息公开工作的顺利推进。确保政府信息公开工作的顺利推进。

二、强化监督，科学指导。

规范和完善工作规程，明确责任、程序、公开方式和时限要求，明确申请受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。认真抓好政府信息发布协调机制建设，确保政府信息公开工作协调进行。建立切实可行的政府信息发布保密审查制度，明确保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法。建立健全政府信息公开的社会评议、责任追究和定期考核等制度。同时，做好公共资源配置信息、重大建设项目信息、公共服务信息、环境保护信息、食品药品安全信息等重点领域信息公开。

三、深化公开内容，扎实开展政府信息公开工作。

我街道将进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识，把政府信息公开内容进一步深化，主要从以下这几个方面加强改进。

(一)加大工作力度，确保信息报送及时、全面、准确。及时发布和更新依法应主动公开的政府信息。不断建立健全工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。

(二)进一步增强政府信息公开工作的透明度。公开内容上，逐步从办事层面公开向决策领域公开推进，拓展政府信息公开的广度和深度;公开主体范围上，从行政 机关向公共企事业单位延伸，督促各单位落实办事公开制度，更好地接受社会监督，保障人民群众的合法权益。

(三)进一步提高政府信息公开质量。通过学习、培训等方式，继续提高有关信息报送员的写作能力，确保信息质量，为领导决策提供科学参考。

(四)强化责任追究。将信息公开工作落实到个人，明确责任，使政府信息公开的监督经常化、制度化、信息化，不断提高人民群众对政府的满意度，使政务公开走上经常化、制度化、规范化、信息化的轨道，为全街道经济社会的持续、快速、健康发展提供良好的政务环境。

四、建章立制，规范运行。

(一)进一步完善政府信息公开制度，不断建立健全工作机制，进一步细化职责，分部门、分职能、分类别落实接访、受理依申请公开信息人员，确保事事有人管，事事有回音，保持政府信息公开渠道畅通。

(二)将政府信息公开工作纳入年度工作计划，实行量化考核，并纳入年底评优评先工作考核，促进政府信息公开工作向前推进。

(三)做好政府信息公开工作的督导检查。监督检查是政府信息公开取得成效的有效保障，按照政府信息公开的时限要求，采取定期检查和个别抽查的方法，对未按时限要求报送公开信息的部门和个人进行督促。

XX年街道政务公开工作总结

XX年，新兴政务服务中心在新区政务服务中心及街道的正确领导下，以“建设一流服务中心、打造一流服务窗口”为目标,转变政府职能、提高行政效能,进一步创新服务方式，拓宽服务领域，改进工作作风，提高审批效能。现将XX年上半年的工作总结汇报如下：

一、扎实开展行政审批服务工作

一是投资30余万元完成油坊村开放式便民服务中心改造。

二是按照“一窗通办”和一窗进出的要求，对群众交件的承诺件按照四步法(收件、转件、控时、发件)手控工作流程完成办件申请，填制转办交接单，完成受理时限监管，实现办件质量的可追责。

三是志愿者服务进家门，政务志愿者在以“众筹时光.情系桑榆”为主题活动中捐出自己的业余时间，来到孤寡和空巢老人们家中为他们开展年审社保、办理老年证等上门服务。

四是法律服务进大厅，在政务服务大厅设立法律服务援助窗口，每周二、四上午法律服务工作者坐台开展法律咨询、法律援助指引、法制宣传等服务，并在大厅设置法律知识宣传角。

五是七村一社区开通短信群发平台，群众足不出户通过手机短息了解政务服务各类资讯，政策、法律法规、教育文化、安全健康等内容，面向群众公布政府服务、监督、投诉电话号码，方便群众对政策进行咨询，接受群众监督，保障群众投诉渠道的畅通，实现短信弹指间，沟通“零距离”。

六是启用公益性幼儿园入园登记服务窗口，针对新兴街道公益性幼儿园学位紧张的情况，为确保学位的公开公平公正，新兴政务服务中心及时启用公益性幼儿园入园登记服务窗口，为适龄入园儿童开展报名登记服务。当天登记入园儿童达200余人次。

七是紧紧围绕一区通办前期的试点单位及一区通办的名词解释、审批服务事项以例会、微信、手机短信、LED等形式多样的开展宣传，确保一区通办宣传工作家喻户晓。并组织窗口人员到试点街道观摩学习。

二、成立新兴工业园区政务服务部，定向定位拓展服务边界

为进一步提高园区服务效力，优化新兴工业园区投资环境，3月15日新兴工业园政务服务部正式成立，全方位为园区入驻企业提供一站式一条龙的“保姆式”便捷服务，定向定位拓展服务边界。

一是提升服务能力。天府新区政务服务中心下派1名专人、新兴政务服务中心抽调2名工作人员组建新兴工业园政务服务部，全面掌握审批服务流程和内容，确保为园区企业服务“精、准、快”。

二是定制服务内容。建立“政企”联席沟通机制，不定期主动上门了解企业诉求，根据企业需求动态调整服务内容，同时为企业搭建“急件特办、容缺预审”绿色通道，为企业全方位提供全程代办服务、预约上门服务、节假延时服务等。

三、以公开透明为目标，加速推进政务公开规范化、制度化

一是制定工作要求。各办公室、村(社区)确定一名信息员，专人负责此项工作，按照严格保守国家秘密要求，认真落实保密相关法律及规定，做好信息发布及档案管理工作。

二是建立考核督查机制，目督办每季度对上传信息完成情况进行考核，及时通报，并将结果纳入过程考核。

四、建机立制促进公开电话工作，畅通群众可投诉服务

为进一步加强天府新区公开电话工作，搭建公开电话与群众之间的桥梁，提升新区公开电话公信力，三措施促进公开电话工作。

一是建机制保畅通，建立公开电话管理规则和应急诉求处置机制，明确责任，落实分工，确保公开电话工作有序开展。

二是强督查保满意，纪工委办公室、目督办加强对公开电话办理情况实行实时督查，与考核挂沟，确保诉求回复质量，群众满意。

三是多方式保宣传，利用手机短信、微信平台、门户网站、张贴、悬挂宣传标语横幅、在公共场所摆摊设点等方式确保宣传到家喻户晓。

五、落实各项工作管理制度，加强政务人才队伍建设

一是签订窗口工作人员“岗位责任书”明确责任，强化纪律意识，提升服务品质。

二是积极组织人员到新区劳动保障、食药监、户籍、工商等窗口学习，增强业务技能，全面提升优质服务水平。

六、下半年工作思路

一是以便民服务中心为主线，建设百姓生活公共服务圈。按照功能集成，服务多元的要求，投资150余万元打造孔雀、柏杨、油坊村便民服务中心附属广场、外部环境提档升级，形成集政务服务、文化娱乐、悠闲康复于一体的百姓生活公共服务圈，为群众搭建政务服务综合体平台，提供多元化服务，让我们的便民服务中心不光是办事的地方，更是我们老百姓享受生活的地方。

二是搭建企业服务平台，加强政企业沟通，以新兴工业园微信为平台，为园区企业提供资讯的宣传推广、人才招聘信息发布，技能培训需求，继续以“容缺后补”新模式为园区企业畅通服务渠道。

三是定制度做好服务。制定岗位责任制，办件督查制，责任倒查制、办件备案制的1+3的办件管理制度，提升服务水平，提高办件能力。签订二三级平台岗位目标责任书，组建一支由街道纪工委、目督办、各办公室主任组成的办件督查小组，各办公室主任履行“一岗双责”要求，定期对办件进行督查，按照工作留痕迹的管理办法实行责任倒查制。

四是做足准备迎接“一区通办”工作开展。

XX年街道政务公开工作总结

根据国务院、省、市、区政府政务公开工作的统一部署，昱中街道认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，周密部署、突出重点、有序推进，把推进政府信息公开与转变政府职能、规范权力运行、促进依法行政紧密结合起来，进一步加大公开力度，完善工作机制，及时、准确地向社会公开政府信息，不断健全组织机构，落实工作责任，政务公开工作取得了显著成效。现将工作情况汇报如下：

一、高度重视，机构健全。街道主要领导担任政务公开领导组组长，分管领导担任副组长，指定专人做好街道政府信息公开工作，形成了主要领导重视、分管领导亲自抓，专门人员具体落实的工作机制，做到机构健全，人员到位，责任到位，及时准确地向社会公开政府信息。为加强对政务公开工作的监督，街道聘请10名政务公开监督员，社区聘请28名居务公开监督员对街居信息公开工作进行监督。

二、完善机制，深入实际。建立健全了《昱中街道政府信息公开保密审查制度》、《昱中街道依申请公开制度》，完善《昱中街道办事处信息公开指南》，强化政府信息公开的保密工作，不断完善街道政府信息公开保密审查的各个环节，做到该公开的全部公开，将信息及时在政府信息公开网上公布，每个季度认真做好政府信息公开统计、汇报工作。XX年共回复市民连线、政风行风热线等194条。

三、加强学习，不断完善。根据上级有关文件精神，进一步编制完善了《昱中街道政府信息公开目录》，及时在街道公告栏更新有关信息，同时大力推进街道在政务网上的政府信息公开工作。

四、信息公开工作要点落实情况。昱中街道推进行政权力运行信息公开，加强公共资源配置信息公开、公共服务信息公开工作，推动公共监管信息公开，对就业、社会保障、民政低保、计生等信息，都及时在区政府门户网站街道政府信息公开栏发布，推动行政权力运行、公共服务信息、公共监管信息透明化，接受社会监督。

五、主动公开政府信息的情况

(一)主动公开政府信息的数量：XX 年度，昱中街道办事处共发布各类信息282条。

(二)主动公开政府信息的主要类别：年度报告1条、工作动态186条、其他社会事务信息95条。

六、政府信息依申请公开办理情况

本年度街道未收到政府信息公开的申请。

七、政府信息公开的收费及减免情况

本年度街道没有发生政府信息公开收费及减免情况。

八、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

本街道未发生有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。

九、政务信息公开工作存在的主要问题

我街道在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的及时性有待进一步完善;二是信息内容公开不够全面。

XX年的政务信息公开工作，重点要强化以下三个方面：

(一)进一步查漏补缺，尽快将信息进行全面完善。

(二)加大宣传力度，进一步加强社会监督，更大的方便群众。

(三)进一步探索新媒体发布政府信息的渠道，创新工作，取得更大的成效。

第二篇：XX年全市政务公开工作总结

我市市政府的政务公开工作是于xx年初开始的。去年11月份，按照省政府的要求，我市市长公开电话办公室接管了原来由监察局负责的政务公开工作，成立了xx市政府政务公开办公室，负责协调、调度全市的政务公开工作。五年来，在市政府的高度重视和各地、各部门的积极配合下，我市的政务公开工作已取得明显成效。到目前为止，市、县两级政府及所属1123个部门开展了政务公开工作。各乡（镇）、街道及市直具有行政管理职能的事业单位的政务公开工作也全面铺开。全市公开的各类项目合计为6214项，试点单位246个，建立窗口服务大厅47个，办事窗口476个，下发各种宣传材料76000多份，图板3576块，桌牌9867个，设立市、（县）长公开电话13部，市县两级政府共受理群众投诉近21000件，其中市本级受理11000件，办结10950多件。通过政务公开，全市共处理违规人员29人。

一、政务公开工作的基本情况

从今年工作情况看，大多数部门都能够按照市政府去年年初制定的《xx年政务公开工作实施意见》的安排部署，强化措施，加强领导，突出工作重点，注重实际效果，收到了明显的成效。主要做法是：

(一)把握关键，强化领导，为实施政务公开提供组织保证。我市自1999年开展政务公开以来，各级领导对这项工作高度重视，六个县（市）区及市直各部门都建立了一把手为第一责任人的工作领导小组，层层落实了责任，并通过召开各种形式的工作会议，研究制定政务公开工作方案，安排部署工作。一些部门还把政务公开的具体责任量化到了工作岗位和人头，并把政务公开开展得好坏与干部提拔、奖惩挂钩。市政府领导与各县（市）区政府以及市直部门的领导欢迎光临好人网签定政务公开责任书后，县（市）区领导、市直各部门领导也都分别与下属单位签定了目标责任书，对推进全市的政务公开工作起到了积极的作用。市国税局召开党组会和全系统干部职工大会，认真安排、部署全系统的政务公开工作。市局领导还与分局领导及相关科室签定了责任书。双辽市政府成立了由市长任组长，常务副市长、监察局长任副组长的领导小组，市政府领导还与各局、乡（镇）领导签定了包保责任书。市劳动局为开展好政务公开工作，多次召开专题会议，统一了思想，提高了认识，落实了责任，并在对全系统实行了承诺连锁包保责任制，下级违诺的问题要追究上级领导的连带责任，从而增强了各级领导的责任意识。从全市政务公开工作运行的情况看，已经形成了各级领导亲自抓，一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的工作局面。

（二）制定方案，规范运作，确保政务公开工作扎实有效的进行。各县、（市）区及市直重点部门根据市政府政务公开工作实施意见，制定了适合本部门实际的政务公开工作方案。市财政局制定了《xx市财政局政务公开工作实施方案》，就财政局政务公开的范围、内容、形式、方法、步骤等作出了明确的安排。市民政局在提出“砺身为民、勤勉为民、公正待民、开拓兴民”的政务公开工作宗旨的同时，还修改制定了《xx市民政局“依法行政、为民服务”细则》、《xx市民政局为民解难十二项内容》、《xx市民政局政务公开工作实施方案》、《xx市民政局政务公开实施细则》等。各县（市）区民政局及直属单位根据市局的要求制定了实施方案、办法或细则，并按照职责、权限、重点内容、保障措施和责任追究办法等具体实施意见，将救灾救济依据、程序、完成时限等通过不同的形式向社会公开，主动接受群众监督。

（三）落实载体，形式多样，在全社会大力营造政务公开的浓厚氛围。市直部门在开展政务公开工作中，普遍设立了政务公开公示板、导视图，重点部门的工作人员还佩戴胸卡。市计委充分利用政府网站及时向公众公布市政府的有关政策和法规。市国税局通过设立电脑触摸屏向纳税人宣传有关税收方面的政策，印发《政务公开手册》、《公开办税指南》，方便群众办税、办事。市公安局把各项管理规定、办事程序、工作流程、收费标准、办公时限、收费依据、投诉方式等全部公开在明示板上，效果明显。

（四）突出重点，科学运作，促进了全市政务公开工作的深入发展。各县（市）区及市直部门在开展政务公开工作中，从重点项目、重点环节入手，把与群众利益直接相关的事项、容易产生腐败的行为和社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，围绕群众最关心，社会最敏感，反映最强烈的问题推行政务公开。市国税局在广泛征求社会各方面意见的基础上，确定了税收政策、干部岗位、办税程序、定期定额企业和个体工商业户的税款核定程序、税款核定数额和税款征收情况、违章处罚标准、干部纪律、干部任用、重大财务收支等十个方欢迎光临好人网面的内容为公开重点。公主岭市政府把市直16个重点部门及5个乡镇、1个街道办事处作为政务公开的重点，起到了以点带面的作用。市公安局在抓警务公开工作中，把全市公安机关所有窗口单位都列为公开重点，通过设置公示版、桌卡、胸签等形式，方便群众办事，接受群众监督。

（五）典型引路，全面推进政务公开工作。去年，市政府在国税局召开了全市的政务公开现场会，总结推行了国税局政务公开工作的经验，进一步推进了全市的政务公开工作。会后，公主岭市政府、双辽市政府、民政局、劳动局、人事局等县（区）和部门通过召开各种形式的现场会、经验交流会和工作汇报会，及时总结推广了政务公开工作的典型经验，促进了本系统政务公开工作的有效开展。

（六）注重监督，严格考核，确保政务公开工作收到实实在在的效果。在推行政务公开工作中，一些窗口单位结合实际，强化内外监督，收到了明显的成效。国税局、公安局、土地局、教委、地税局在政务公开工作中，都建立了社会监督网络，通过网络及时反馈信息。市工商局在推行政务公开工作中，通过召开座谈会、发放征求意见卡、电话询问、信函联系等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，并及时改进工作，提高了办事效率，受到了社会的好评。

二、政务公开工作的主要成效

近几年来，我市的政务公开工作收到了较好的效果，市政府主要采取了以下几个方面的做法：

（一）降低了行政成本，提高了工作效率。通过开展政务公开，市政府各部门和县（市）区政府的工作作风有了明显改变，不但提高了政府机关的工作效率和服务质量，同时还相应地降低了各级政府的行政运行成本。市招商办根据招商引资工作的实际需要，成立了一站式办公大厅，即简化了手续，节省了外商的时间，同时也提高了政府机关的工作效率，避免了多个部门交叉批办，互相推诿的现象。目前，“马上就办”、“一条龙办公”、“办事一次成”在一些部门已经形成风气，受到了社会各界的认可、肯定和赞誉。

（二）密切了政府与人民群众的关系。开通市长公开电话就是要广泛听取群众意见，扎扎实实地为人民群众办好事，办实事，把党和政府的温暖送到人民群众中去。我市的市长公开电话开通一年多来，受理各类群众投诉问题11000多件，群众满意率达到85%以上，一些涉及群众生产生活的急、难问题得到了较好的解决。同时，社会各个层面对政府工作的意见也都从市长公开电话反映到了市政府，有的还摆在了领导的桌面，进入了市政府决策。通过开展政务公开、开通市长公开电话，驾起了政府与人民群众联系的桥梁，实实在在地密切了政府与人民群众的关系。

（三）规范了部门的行政行为。我市在政府采购、军转安置、毕业生分配、建筑工程招投标、收费项目标准、办证办照、职称评定、房屋拆迁、救济金发放等重点问题的公开上，探索出了一些好的办法，效果比较明显。市国税局、工商局、民政局、土地局、公安局、双辽市政府等政务公开工作搞得比较好的单位，注意在群众最关心的热点问题上抓公开，规范了部门的行为，重新树立了部门的良好形象。一些行政机关工作人员吃、拿、卡、要问题，违法行政、粗暴执法、以权谋私、刁难群众以及一些腐败行为等得到了有效的遏制。

三、政务公开工作中存在的主要问题

我市政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：

（一）重视程度不够。一些地方和部门的主要领导对政务公开工作重视不够，没有从事关国家前途命运的高度去认识政务公开工作。有的干部认为机关这就么一点权力，特别是在实行政企分开和机构改革后，机关行政权力弱化了，如果连这点权力也要公开就没什么意思了。因此，在政务公开工作上表现为不主动，不积极，避重就轻，简单应付，流于形式。

（二）工作缺乏连续性。有的部门市里有要求便简单地抓一抓，听不到市里有“动静”便认为风头过了，工作便没了动力，甚至认为不用再抓了。个别单位没有明确由那个科室或部门专门负责这项工作，今天由办公室抓，明天便改为由党办抓，工作起来浮皮了草，不够深入，缺乏连续性。

（三）只重形式不重实效。一些部门和单位对政务公开工作只注重形式，不注重内容，缺乏必要的监督检查，致使公开的效果不好，干部不满意，群众不认可。

（四）公开的重点不突出。有的单位没有结合自己的工作实际制定出相应的工作细则，只是照搬照抄上级文件的条条框框，甚至没有公开具体内容。有的对重点部位、重点环节避重就轻，对群众反映强烈的敏感问题和关键部位没有公开。有的部门公开的重点不突出，眉毛胡子一起抓，工作起来不得要领。

（五）监督机制不够完善。个别部门没有建立健全监督组织，没有建立起与政务公开相适应的内部监督制度，外部监督与内部监督机制尚未真正形成。

四、下步政务公开工作的主要想法

1、继续抓好重点部门、重点项目及关键部位的政务公开。市直部门要围绕如何实现xx市经济跨跃式发展和工业立市，贴近xx经济发展搞好政务公开。乡镇政务公开要围绕贯彻全国乡镇政务公开双向电视会议精神逐步深化，市政务公开办公室将在明年七月上旬深入六个县（市）区对政务公开上半年工作进行检查，同时，准备总结一些乡镇政务公开的典型经验，适当的时候召开一次全市性会议进行推广，抓点带面，抓出成效。

2、继续加大监督检查的力度，实现横向到边，纵向到底的工作目标。市政府政务公开办公室将自上而下地强化对政务公开工作的监督检查，督促各部门、各单位政务公开的落实和实施，结合省市相关精神和要求，重点解决部门承诺不践诺，不依法行政，越权行政，乱收费、乱罚款等问题。重点查处在建筑市场招投标、土地批证、军转安置、干部录用、救济金发放等工作上发生的问题。

3、继续搞好对政务公开工作的宣传。要在“三台一报”上加大对政务公开工作的宣传报道力度，宣传推广政务公开典型经验，工作动态和工作成果。同时，要通过编发《政务公开情况》搞好宣传推动，做到上情下达和下情上达。

4、继续加大对违规违纪单位及工作人员的查处工作。要完善政务公开的规章制度，全面实施过错责任追究制度，对违规违纪的单位和人员要严肃查处，确保政务公开工作收到实质性效果。

五、下步政务公开工作的主要想法

政务公开工作是摆在各级政府面前的一项全新工作，停留在一般意义的公开上，就失去了它应有的作用。因此，政务公开工作将紧紧结合保持共产党员先进性教育活动这一契机，把工作的重点放在抓深入、抓规范、抓实效上，主要突出抓好以下几项工作：

（一）要提高对开展政务公开工作重要性的认识，结合“四政”方针狠抓落实。各部门要把政务公开工作作为贯彻落实省政府“四政”方针的重欢迎光临好人网要内容，认真抓好落实工作。要不断完善政务公开工作的组织领导和日常工作机构，继续实行一把手负总责、分管领导具体负责、职能部门专司其责的工作格局，不断丰富政务公开的内容和形式，保证这项工作有始有终、健康有序地发展。

（二）要加强政务公开的载体建设。一是没有设立公示板、桌牌、胸卡的单位要尽快设立，方便政府机关及其工作人员的对外服务和接受监督。二是要抓好行政审批、行政执法、行政监督、行政仲裁、行政收费罚没和政府采购的公开工作，完善各项公开工作的运行程序。三是要充分利用政府网站的功能，将部门职能、机构设置全部上网并向公众公布，自觉接受社会监督。

（三）要突出重点，保证效果。实行政务公开，市县乡三级政府及其组成部门是政务公开的重点部门。要把政务公开工作的着力点放在群众反映最强烈，最容易产生腐败的问题上，抓好重点部门、重点部位和重点环节的公开。同时要坚持实事求是的原则，凡是需要群众知道的，涉及群众切身利益的，都要纳入公开范围，实行实实在在的公开，不允许存在特殊部门。要严格按照省政府有关政务公开的实施意见办事，对违规违纪部门和人员要严肃处理，确保政务公开工作能收到实实在在的效果。

（四）要搞好部门承诺的监督、检查工作。市政府政务公开办公室要依据部门承诺的内容，开展承诺践诺工作检查，对承诺不践诺的部门和单位要通报批评。

（五）要加大监督检查力度，强化对政务公开工作的日常监督考核。一是要建立健全政务公开的监督机制。如举报投诉、新闻监督、群众监督、组织监督等，要形成制度，逐步实现规范化。市政府政务公开办公室要抓好对各县(市)区和市直部门政务公开工作的督促检查，县(市)区政务公开办公室也要加强对本级政府各部门和乡镇政务公开工作的督促检查。市、县两级政务公开办公室要加强工作调度，及时研究解决工作中存在的问题，及时提出工作的建议，推动全市的政务公开工作向纵深方向发展。

第三篇：XX年政务公开工作总结

XX年政务公开工作总结

今年，我们×××在全面推行政务公开工作过程中，坚持在过去的基础上，面对财政职能的转变，结合党员先进性教育活动，进一步完善政务公开各项制度、内容，坚持政策公开、透明，取得了广大群众的积极拥护支持，带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结：

一、推行零户统管，实行源头治腐

零户统管工作虽然我们起步较早，但原来该项工作没有规范，一些政府部门没有纳入管理，存在一些漏洞，在今年，我们积极和镇党委、政府取得联系，除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外，又新对镇政府、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理，实行一个帐目公开调动资金，规范了国家资金的调拨、运用，实行了源头治腐管理、控制，杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上，率先在乡镇开展了国库集中收付工作，实行个人工资、单位经费直达帐户，提高了预算资金周转率和使用率。

二、坚持政策透明，落实惠农政策

今年全面取消了农业税，在巩固税改成果的基础上，为落实中央实行的农村各项优惠政策，我们坚持在调查中公开、在落实中公平、在执行中公正，一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份，全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查，并多次进行核实，确保了调查资料的真实性，并以村为单位进行公示，接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中，避免了中间环节的截留、挪用，保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书，实行专款跟踪问效制，确保专款专用。

三、开展行风评议，接受群众监督

为将政务公开工作落到实处，切实加强全所各项工作，提高工作效益和工作质量，认真改正工作中存在的不足，我们今年在县局的指导下，一是聘请了行风监督员。经过充分讨论，共聘请了6名来自乡镇人大代表、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式，听取了来自社会中方面对财政工作各方面的意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论，制订了处理措施，并对意见处理结果及时进行反馈，必要时及时向上反映。

四、坚持从严治所，树立文明形象

推行政务公开，接受群众监督，其最基本的要求是自身本领过硬，为了搞好这项工作，我们始终坚持从严治所，一是加强各项学习，苦练专业本领，对上级各项新政策、新要求，要求每个干部职工必须吃透、掌握；二是实行规范管理，推行文明办公，要求每个干部职工挂牌上岗，在工作中接受群众监督；三是定期实行经费公开，对所内及各征管组经费每季出榜公布，所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论，群众会集体通过，调动了广大干群工作的积极性。

第四篇：市发改委××年政务公开工作总结

市发改委××年政务公开工作总结

市发改委××年政务公开工作总结2007-02-01 11:12:49

政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。××年，我委认真按照国家、自治区和市有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开，真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我委工作的实际，积极推进我委政务公开工作。现将工作开展情况总结如下：

一、××年政务公开工作的基本情况

（一）明确政务公开的指导思想

思想是行动的先导，我委从认识上高度上重视政务公开工作，把它作为本委的一项重要工作来抓，首先是在委领导和干部职工中明确政务公开的指导思想，即以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中全会，崇左市第一次党代会精神，紧紧围绕加快崇左市经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，用科学的发展观统领发展和改革工作，为优化我市投资和发展软环境，提高服务水平，促进崇左市跨越式发展营造良好的政务环境。

（二）确立目标，确定制度

为了使政务公开工作更加有序开展，我委确立了政务公开工作的目标，就是通过优化和完善政务环境，达到委机关干部的思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步提高，工作效率和服务质量明显提高，依法行政水平明

显提高，发展和改革投资软环境明显改善的目标。

同时，制定了预审制度、集体审核制度、听证制度、评议制度、存档备查制度、备案制度及其他管理制度，并严格按照这些制度执行，保证政务公开工作的准确性、严肃性、有效性。

（三）加强领导，注重协作。

我委加强这项工作的组织领导，认真贯彻上级关于推行政务公开工作的部署，实行“一把手”负责制，按照谁主管谁负责的原则，层层抓落实。××年上半年，为了更好地开展我委政务公开工作，成立崇左市发改委政务公开工作领导小组，由委党组书记、主任谭丕创任组长，各科室主要负责人为成员，领导小组下设办公室，具体负责政务公开的组织协调，制定实施方案以及开展有关政务公开的组织协调、制定实施方案以及开展有关政务公开的具体内容、形式、制度的统一规范和管理工作。在委办公室设立政务公开监督小组，确定监督员，具

体负责督查本委的政务公开工作，从而做到了机构落实，责任落实和检查落实。

委机关各科室加强配合与协作，积极开展推进政务公开工作。按照职能分工要求，各负其责地开展有关政务公开的资料交流、信息更新维护、咨询答复、群众和项目单位反映的重大问题的解决等工作。

（四）全面公开本委政务工作

为了让群众和项目单位了解我委政务工作，方便其办事，我委对系统和本单位有关政务工作进行了公开。

⒈国家和地方有关政策法规，包括一个时期内人民群众最需要了解的国家和自治区有关宏观经济措施及政策法规；自治区党委、自治区人民政府及市委、市政府发布的有关的决议、决定及贯彻上级政策和规定的具体办法和措施。

⒉机构设置及办事人员情况。包括办事机构地点、联系电话；办事机构职权范围；办事人员、职务、工作职责。

⒊人事管理情况。包括选任干部的名额、条件、程序及公开选择办法；选任干部的评议、竞争、公示、任用情况；干部考核、奖惩情况；干部晋升及工资待遇调整情况等。

⒋本委行政服务职责。包括科室工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、办事结果、办事纪律和监督办法；有关信访承办机构、承办人员和处理、调解结果；承诺为民办实事的计划、项目和兑现情况；文明服务六项承诺。

⒌行政许可（审批）事项。主要公开行政许可（审批）事项、承办机构、依据、条件、数量、申办程序及流程、期限、建设项目前期工作程序、基本建设投资项目登记备案制度等。

⒍本各项工作目标及执行情况。包括本委工作重点；财政支出计划、季度投入或拨付数额；上级主要专项资金金额、用途及使用管理情况，重要物资使用及管理情况等。

⒎民主评议的结果。民主评议领导干部公开、干部职工对领导干部、领导班子的“德、能、勤、绩、廉”的民主评议结果，也向本单位的干部职工及时公布；领导干部廉洁自律情况。

同时，我委政务公开的各项内容根据实际情况随时进行更新，确保了公开内容的时效性和实用性，方便了群众的了解和监督。

（五）采取多种方式进行政务公开

我委为了让广大群众和项目单位更加了解公开的内容和条件，采取了灵活多样的具有实效的公开形式，通过会议、文件、通告等方式公开；在江州区检察院围墙设立政务公开专栏，在本委公共通道设立公示板，分发本委业务公开手册，在本委网站发布公开事项等形式公开，还在左江日报、崇左电视台分别发布次有关业务公告；凡对外服务窗口部门，工作人员都要挂牌上岗服务，规范语言和操作程序，接受群众监督；设置举报咨询电话和监督电话，公开接

受监督。进一步完善政务公开制度上墙，把委及各科室的人员岗位职责全部公开上墙，以明确责任，增强责任感。为了让社会各界对我委工作进行更好地监督，我委还在公开专栏上公布了监督电话和电子邮箱，在我委会议室门口悬挂了监督箱，并定期开箱查看。

结合党员先进性教育活动，我委开展了包括政务公开内容在内的评议活动。据统计，共设置征求意见箱个、发放征求意见建议函多份。通过将征求到的意见进行了认真汇总，分别梳理出对单位及班子的意见和建议条，涉及个方面的问题。对于这些问题，委领导非常重视，及时研究进行解决。从这次公开评议看，社会对我委的机关作风、政风和行风是满意的。

（六）做好窗口服务工作，落实限时办结制

我委以“增强服务意识，提高工作效率”为工作出发点，制定了限时办结制和承诺制，高质量、高标准做好进市行

政审批办证大厅各类审批的服务工作，按照上级提出的公开、透明、优质、高效的原则，制定了《发改委窗口行政许可和便民事项服务指南合订本》，实行行政审批办公室内外统一领导、调度和协调。我委进行政审批办证大厅的事项，分项目备案、项目核准、项目审批类，全部进办证大厅受理和办理许可手续。对符合政策、手续完备的项目，自接到申报文件之日起，项目建议书个工作日内完成审批，可行性研究报告和初步设计个工作日内完成审批（不包含评审，若评审则个工作日内完成）；需报上级部门审批的，帮助争取尽快批复；对符合政策，手续不完备的，一次性全面告知，对不符合政策的，说明情况，做好解释。对于进办证大厅的工作人员，要求严格执行服务承诺制、首问负责制、一次告知制等，熟练掌握相关法律、法规、规定及业务知识，做到文明廉洁、坚持原则、工作高效，为我委树立良好形象。据统计，自××年月份以来，我委按照自

治区、市的总体安排和部署，在办证大厅受理项，办结项，办结率达。

二、存在的主要问题

⒈个别同志对政务公开工作认识不到位，在一定程度上影响了政务公开的效果，有待今后加强教育管理；

⒉政务公开工作的管理机制还不够健全，有待今后进一步完善。

三、××年本委政务公开工作整体思路

建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解决问题的实效性。完善政务公开预审制度，对所有公开内容都要进行事前预审和事后监督，准确把握政务公开的重点、内容和时间，自觉接受群众监督。健全监督网络，进一步明确其职责、权利和义务，对政务公开情况进行监督。在更大范围内公布政务公开监督电话，设立投诉窗口和政务监督信箱，开展领导接待日活动，征求干部群众对政务公开的意见及建议。随时受理群众举报的不公开、假

公开等问题，做到反馈快、查处快、曝光快。注重学习外地或兄弟单位的成功经验，增强工作的针对性和操作性。

四、下一步工作建议

⒈加强政务公开工作必须解放思想，与时俱进，进一步拓宽工作思路；

⒉加强制度建设是搞好政务公开工作的重要一环，落实制度是搞好政务公开工作的根本保证；

⒊在实际工作中要努力提高窗口科室和人员的政治素质和业务素质。

崇左市发展和改革委员会

第五篇：xx年乡镇政务公开工作总结

xx年乡镇政务公开工作总结

撰写人：___________

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xx年乡镇政务公开工作总结

xx年，我们以xx精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。现将我镇政务公开工作的做法和特点总结

一、统一认识，加强领导，确保政务公开落到实处

实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是乡镇人大对乡镇政府实行监督的重要载体。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。

为确保政务公开各项工作落到实处，我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议，对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。并根据中心领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组、审计理财小组和监督小组的相关人员。目前，政务公开领导小组组长由党委书记朱为民同志担任，副组长由党委副书记、纪委书记周巧良同志担任;审计理财小组组长由党委副书记、纪委书记周巧良同志兼任，副组长由纪委副书记翟建忠、农经站站长石明海、财政所所长贾广林等三位同志担任;监督小组组长由人大主席孙玉如同志担任，副组长由人大副主席蔡显华同志担任。

镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在政府大院内和各站所的办公室前设置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用广播、会议、简报等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在镇党委会、镇村两级干部会议上公开;涉及经济管理工作的，逐级向群众公开;涉及农经的热点、焦点问题，直接公开到户、到人。镇党委、政府还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

二、突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开

在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我镇的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。

在公开内容上，我们在按照市委、市政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我镇实际情况，确立了以下十项重点公开内容：①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等;②机关干部的选拔、聘用、管理和村两委会班子成员的选举任用情况。比如，我镇镇长人选的推荐、测评，年轻干部王鹏等人的测评、提拔，以及对严狄、场西、场东、十字桥、天阳等几个村班子的调整，我们都做到及时公开，广泛征求各方面的意见，这样选出来的干部均得到了广大群众的拥护。③政府为民办实事项目及其进展情况。诸如通达工程、改水及有线电视工作，我们都能及时通告推进情况，公开工作责任人，这几项工作都得到了老百姓的认可。④镇村财政、集体资产收支及审计理财结果。去年底，镇人大和党政领导班子专题听取了镇财政所一年来的财政收支情况报告，对招待费、差旅费和专项经费进行了重点审查，并在机关干部会议上公布详细的审查情况，有效地压缩了不合理费用的支出。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。比如去年我镇的通达工程，共计5条路，施工里程31公里，均进行了公开招投标，纪检监察全过程监督，工程完工后又组织人员进行检查验收，有效确保了工程质量。⑥农民负担情况。⑦计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。⑧各职能部门的工作职责、办事程序、收费标准、服务承诺及责任人的情况。⑨社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。⑩重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。

在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、农村广播网络、编发简报以及电视等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有信息网络，建立自己的政府网站，推进网上政务公开。另外，我们还按照要求建立了政务公开“两簿一箱一线一室”。

在公开程序上，我们首先对机关、村(居)、各有关部门所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开人代会，广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和农村划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

三、创新思路，真抓实干，务求政务公开工作富有成效

在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

1、促进了领导决策的民主化、科学化。

通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前镇村两级的各项政务活动，并通过镇人大主席团开展代表联系选民活动，每个代表联系5-10户选民，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由政府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。市人大在我镇召开了现场推进会议，将我镇的经验推广到全市。

2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。

通过政务公开，“政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实，有效地规范了政府机关的权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。

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