楼宇智能化设备安装与运行专业调研报告

第一篇：楼宇智能化设备安装与运行专业调研报告

楼宇智能化设备安装与运行专业调研报告

一、专业简介 楼宇智能化设备安装与运行这个专业旨在培养从事现代智能化楼宇设备设施的运行维护、能源和室内环境品质管理及大型物业管理的应用型高级技术人才和管理人才。要求掌握本专业必需的建筑、机械、热工、电工电子和计算机应用等技术基础知识；掌握现代智能化楼宇设备设施（如暖通空调、给水排水、建筑电气、建筑智能化系统）的构造与性能、测试技术、调试方法、运行和维护等专业知识；具备现代智能化楼宇设备设施的维护、管理能力。

二、调研的基本情况 1.调研目的 目前，我校正着力将楼宇智能化设备安装与运行专业建设成为济南市品牌专业。为了培养适合社会需求的高层次技术技能人才为目标的专业改革和建设，我校楼宇智能化设备安装与运行专业建设小组组织人员对楼宇智能化设备安装与运行专业建设进行调研。（1）本次调研的主要目的是：（2）培养适合社会需求的高层次技术技能人才；（3）为专业人才培养、课程建设和改革、实践教学、校企合作教学方案的制定提供依据；（4）准确把握本专业人才培养的方向、内容和质量。2.调研方法 调研研究过程中，我们采用了实地考察、访谈、问卷调查和网络

资料收集等方法。3.调研内容（1）楼宇智能化产业经济状况和发展前景。（2）楼宇智能化人才数量、结构和质量需求。（3）如何深化楼宇智能化设备安装与运行专业改革与建设。4.调研安排 首先了解教育部职业教育与成人教育司编写的中等职业学校专业教学标准（试行），宏观把握国家教育主管部门对楼宇智能化设备安装与运行专业的要求；然后我们将了解楼宇智能化企业、安防工程企业以及各中高职学校楼宇智能化相关专业不少于10家，其中实地考察不少于2家；访谈（含电话访谈）专业技术人员和从业人员不少于10位，还配合应用网络资料收集的方法进行专业调研。

三、社会背景、行业背景和社会需求调查 1.社会背景 按照《中国智能建筑技术发展蓝皮书（1996-2007）》（试行），我国智能建筑的发展经历了初始阶段（1990-1995）、规范阶段（1996-2000）、发展阶段（2000年至今）等三个阶段。目前，建筑智能化系统的投资在建筑总投资中占到5-8%，有的达到10%。2006年建筑智能化工程产值达到600亿元左右，并且每年以100亿元以上的速度增长。从事智能建筑工程（消防、安防、系统集成、建筑智能化专业承包、电子工程、机电安装、物业管理）相关企业共计17400多家。近年来，房地产行业及我国智能建筑市场的迅猛发展，直接拉

动了对楼宇智能化工程技术专业人才的需求。国家信息化、城市数字化特别是数字城市的发展，使我国智能建筑的市场容量迅速发展。在山东省迈向现代化的道路上，工业化和现代化需要大量的各级各类专业技术人才，特别是熟练技工和高级技工。山东省地处中国东部、黄河下游，是中国主要沿海省市之一。山东地处沿海，经济发达，人们对办公与居住的条件要求越来越高，促使智能大厦与智能小区飞速发展，尤其是处于沿海带的大中城市，楼宇的智能化系统已相当普及。济南和青岛尤为突出。2003 年2 月17 日《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》印发，目前各地小区智能化的系统配置基本按《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》的系统配置，这时的智能小区已基本走向成熟。这直接拉动了对从事建筑智能化系统管理及设备管理、运行与维护等工作的人员专业人员的需求。

在山东半岛蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区的建设过程中，需要培养更多的山东本土的实用型、技能型人才。目前山东省基础人才多，实用型人才缺乏，如何适应人才的需求，调整职业教育专业设置，为蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区建设输送高素质人力资源，以形成集群效应和强有力的科研、人才资源保障，已经成为当前一个亟待解决的问题。2.行业背景 根据《智能建筑设计标准》GBT50314-2006，“智能建筑”的定义是以建筑物为平台，兼备信息设施系统、信息化应用系统、建筑设备

管理系统、公共安全系统等，集结构、系统、服务、管理及其优化组合为一体，向人们提供安全、高效、便捷、节能、环保、健康的建筑环境。

建筑智能化领域，建筑类型包括民用建筑和通用工业建筑两大类。民用建筑包括办公建筑、商业建筑、文化建筑、媒体建筑、体育建筑、医院建筑、学校建筑、交通建筑和住宅建筑，其中住宅建筑又称居住建筑，其余的建筑合称公共建筑。每种建筑类型的建筑智能化系统均包含了智能化集成系统（IIS）、信息设施系统(ITSI)、信息化应用系统(ITAS)、建筑设备管理系统(BMS)、公共安全系统(PSS)、机房工程(EEEP)六个系统，但包含的子系统可能有些不同。

建筑智能化系统解决方案指的是为建筑工程领域提供全面的建筑智能化系统可行性研究、方案设计、项目实施等一系列服务。通过建筑智能化系统的设置，可以增强建筑物的科技功能，以及提升建筑物的应用价值等。

建筑智能行业发展潜力极大，被认为是中国经济发展中一个非常重要的产业，其产业带动作用更是不容小觑。据统计，目前，智能建筑占新建建筑的比例，美国为70%，日本为60%，而中国,2006年仅为10%左右，2012年有望提升至33%左右。图一 智能建筑面积与新增建筑面积之比 3.人才需求分析 智能建筑市场的迅猛发展，直接拉动了对智能楼宇新职业人才的需求。目前国内智能楼宇从业人员数量巨大，已达到约100万人。但是，绝大多数从业人员都未经任何培训就直接上岗，生产一线的操作人员技能水平很低，高级工不足 2.4%，技师不足1%，高级技师不足0.3%。同时，楼宇智能化涉及专业多、配套产品和技术繁杂，且产品更新换代迅速，但这又是楼字和住宅建设中的新亮点。资料显示，我国建筑智能化技能型专业人才极其匮乏，尤其缺乏各个层次的智能建筑设计施工建设、运行管理的专业化人才，目前全国此方面的人才缺口达40万。在楼宇智能化高速发展的今天，这个缺口有可能会进一步扩大。1)楼宇智能化工程技术专业人才需求的层次性分析

从我们这次对楼宇智能化行业的公司的调查，了解到企业对楼宇智能化人才的需求是有层次性的，且对不同层次的员工需要他们具备的知识、能力、素质也是不样的。从楼宇智能化设备的安装、操作、维护、管理到楼宇智能化系统的专业设计、开发、工程验收，从楼 宇智能化企业的老总、经理、部门负责人到智能楼宇管理员，助理智能楼宇管理师，智能楼宇管理师等各个类型和层次的人才社会都有需

求，大体上可以把对楼宇智能化人才的需求划分成五个层次。

第一个层次也是数量需求最多的一个层次就是管理员层，这一个层次就是从事各系统的施工安装和值机操作，如：综合布线系统的施工、建筑设备监控系统的运行值机操作、安全防范系统线路及设备安装，控制室内运行值机操作等。这个层次的员工主要突出个人技能，具备一定的操作能力，工作经验，专科、中专及其以下文化程度即可。

第二个层次就是助理管理师层，这个层次负责各系统的测试、维护、故障排查，如：综合布线系统缆线端接与系统测试、建筑设备监控系统的测试与维护、视频监控系统、入侵探测器、出入口系统调试与管理维护等。这个层次侧重于综合能力，注重知识面和知识程度，在就技能上要求更高。这个层次必须具备专科及其以上文化层次。

第三个层次就是管理师层，主要负责专业设计、开发、工程验收，如：综合布线系统的设计、验收，建筑设备监控系统方案设计、选型、功能配置、验收，安全防范系统方案设计、选型、功能配置、验收，培训与管理等。这个层次必须具备本科及其以上文化层次，个别优秀的专科生也可进到这个层次。

第四个层次就是高级楼宇智能化管理人才，这个层次的人才必须擅长战略规划，顾客关系，人力资源，系统决策等，本科及其以上文化层次。

第五个层次就是楼宇智能化的研究型人才，战略规划人才，研究生其以上文化层次。

中等职业学校的人才培养目标主要应定位于第一个层次，即管理

员层，学生未来发展为第二个层次，即助理管理师层。2)楼宇智能化行业就业岗位群分析

楼宇智能化设备安装与运行专业学生未来的服务领域主要是楼宇智能化系统设备监控、运行维护、楼宇智能化工程设计、管理、安装与调试等;工作去向主要是楼宇智能化工程公司，从事楼控、综合布线、闭路电视监控等弱电系统的设计及施工等工作;智能建筑检测公司，从事弱电系统的检测及咨询工作;消防施工或消防检测公司，从事消防系统的设计、施工、检测及咨询工作;楼宇智能化产品销售公司的技术代表或办公室高级职员，从事楼宇智能化产品的硬件、软件销售、技术服务和技术推广工作;楼宇机电设备政府技术监督与安全监督部门的技术监督检查技术员或安全培训教师，从事楼宇机电设备的技术标准推广、实施、检查;电梯、消防、供配电设备等的年度安全检查等工作;物业管理公司，从事楼宇智能化系统和建筑机电设备的运行、维护、维修、物业管理等工作;楼宇机电设备专业安装及维护公司，从事电梯或空调设备的安装及维修工作;楼宇机电设备国内外厂家销售公司的技术代表或办公室高级职员，从事产品推介、市场开拓与产品售后服务工作。3)企业对楼宇智能化工程技术专业人才的素质要求

楼宇智能化行业是一个集计算机技术、通信技术、自动控制技术等技术于一体的行业，涉及的知识领域十分宽泛，它要求我们培养出来的人才必须是复合型的技能人才，楼宇智能化行业的过程涉及的环节很多，岗位很多，需要打交道的人、机构、事、仪器、设备也很多，它的专业性、技术性、综合性、还有灵活性都很强，概括起来，一个合格的楼宇智能化人才必须具备广博的知识，良好的专业技能，较强的沟通协调能力，良好的职业操守。它要求人才的专业素质和综合素质都必须要高。

四、楼宇智能化工程技术专业人才培养的定位 1)职业目标定位 结合山东地区及济南市的地区经济发展特点，以楼宇智能化专业职业技能培养为主线，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为途径，主要面向济南城市化智能建筑施工企业，培养德、智、体、美全面发展，适应生产建设一线，能够胜任智能楼宇技术岗位的高层次技术技能人才。2)课程设置定位 课程设置应根据中等职业学校楼宇智能化设备安装与运行专业人才培养目标和要求，根据楼宇智能化行业职业岗位群要求，按照知识、能力、素质三位一体的人才培养目标模式来构筑中等职业学校楼宇智能化设备安装与运行专业的课程体系。(1)面向应用，结合区域特点，找准位置，突出中等职业教育的特色和优势，提升毕业生的竞争能力;(2)强化实验教学环节，在开设的课程中不仅应加大实验课的学时数，还应开设独立的实验课程，学校可根据学校情况给学生提供各种软硬件实验环境，使学生在实验的环节中验证、理解、消化理论课程中所学习的知识;(3)拟建立虚拟现实实验室，充实社会实践环节。让学生进入虚拟现实实验室，在其中运用所学的理论知识和实践

知识进行仿真训练，在没有实训设备的情况下，仍可获得与真实训练一样的实训效果。从而在训练的过程中找自身知识体系构建的不完善之处，以便及时弥补;(4)合理设置实习、实训环节。除了在第三学年安排企业定岗实习，在第一第二学年也应安排相关课程的短期认识实习及暑假企业参观学习，这样可以最大限度的贴近社会，实训的时候要从整体上把握。这样学生才会脚踏实地的与企业接触，使其在与企业的接触过程中学习、磨合自己，同时也可以给学生就业创造一定的机遇，更快更好地适应毕业后工作的需要并及时转变角色。

另外，把专业课程分为几大块，如：安防、消防、BA、综合布线等，每个部分之间相互联系，每一块作为一个项目，在完成项目的过程中进行理论与实践的教学。3)教学教师定位 应建立双师型的教师培养机制。楼宇智能化设备安装与运行专业是一个多学科交叉融合、实践性很强的学科，因此教师需要掌握企业实践案例，注重知识的实用性。双师型教师追求的是各单项知识、能力、经验的结合和综合表现，最显著的特征是能够把专业理论与生产实践结合起来，高效率地教会学生。通过校企联合方式，教师努力接触企业，建立长期合作关系，才能教学与研究并重，同时重视或强化实践能力，使其自身具有更强的实践应用素质，以此来带动学生的相应素质能力的培养，否则培养出的学生在理论和实践两者中将无一所长。4)途径定位

中等职业学校楼宇智能化设备安装与运行专业人才培养的一条最有效的途径就是校企合作。校企合作培养高职高专人才是国家大力倡导的一种人才培养模式，近年来，很多高职高专院校也在这方面做了大量的探索和实践。对于校企合作，首先，学校可以聘请行业内有影响的资深的企业老总或专家做专业指导委员会成员，聘请他们做客座教授、专业顾问，与他们签订校企合作协议，给他们以物质上的报酬，但同时也对他们必须履行的义务做明确的规定，如解决学生实训、实习场所，参与学校专业计划的制定、审查，共同确定专业培养目标，定期来校为专业学生举办各种形式的讲座，座谈会等。其次，要求派出有丰富现场经验的部门经理、技术操作员每期为学生上一定的专业课程，参与指导学生课程设计、毕业实习以及其它一些实习实训等，让企业参与人才培养的全过程。再者，尝试合作建立生产性的实验实训基地，进一步加强校企合作，达到互惠互利的效果。此外，学校专任教师也应利用假期到校企合作单位参与实践锻炼，为企业提供员工培训，参与到企业的科研，生产实践中，真正实现产、学、研有机的结合。

四、结论 随着我国城市现代化建设和农村城市化建设进程的加快，人们对生活品质的追求，智能楼宇产业发展将进一步加快。当前智能楼宇行业不仅存在人才总量供给不足，而且存在人才结构性、实用性和综合素质等方面问题的情况下，但是社会到底急需什么类型的智能楼宇人才？对其知识结构和技能有什么要求？我们将根据社会需求调整人才培养方案，以其培养社会所需人才。

结合本调研报告，就深化楼宇智能化工程技术专业改革与建设从四个方面考虑：（1）是加强基础课程教学，特别是加强对于人才培养来说是永久性基础的重要课程，以培养学生的学科素质；（2）课程结合职业证书考试要求进行设置；（3）课程教学目标按照专业岗位群能力要求制定；（4）加大实践教学，尤其是加大综合实训教学力度，以提高学生的专业实践能力。所以，在设计人才培养方案时设置了综合实践课程体系，基础课程体系，专业基础课程体系，职业技能课程体系。

第二篇：楼宇智能化工程技术专业调研报告（定稿）

厦门安防科技职业学院

楼宇智能化工程技术专业调研报告

一、调研的基本情况

1、调研目的目前，我院正积极进行以培养适合社会需求的高技能应用型人才为目标的专业改革和建设，专业建设的核心是课程建设，专业课程体系的建设成为关键。为了培养适合社会需求的高技能应用型人才，我院智能化工程系组织人员对楼宇智能化工程技术专业建设进行调研。以下是本次楼宇智能化工程技术专业建设调研报告。

本次调研的主要目的是：

(1)培养适合社会需求的高技能应用型人才；

(2)为专业人才培养、课程建设和改革、实践教学、校企合作教学方案的制定提供依据；

(3)准确把握本专业人才培养的方向、内容和质量。

2、调研方法

调研研究过程中，我们采用了实地考察、访谈、问卷调查和网络资料收集等方法。

3、调研内容

（1）楼宇智能化产业经济状况和发展前景？

（2）楼宇智能化人才数量、结构和质量需求？

（3）如何深化楼宇智能化工程技术专业改革与建设？

4、调研安排

首先了解教育部职业教育与成人教育司编写的高等职业学校专业教学标准（试行），宏观把握国家教育主管部门对楼宇智能化工程技术专业的要求；然后我们将了解楼宇智能化企业、安防工程企业以及高校楼宇智能化工程技术专业（尤其是高职院校）不少于10家，其中实地考察不少于2家；访谈（含电话访谈）专业技术人员和从业人员不少于10位，还配合应用网络资料收集的方法进行专业调研。

二、专业人才需求调研

1、引言

世界上第一座智能楼宇1984年出现在美国，上个世纪90年代中期开始在我国出现，历经10多年发展，我国的智能楼宇从无到有，从2003年逐渐开始走向火爆，各种从事楼宇智能化的公司企业大量涌现，新开工的和旧建筑改造工程纷纷上马楼宇智能化系统，与此同时出现了全国范围内的智能楼宇人才短缺。

楼宇智能化技术的水平标志着一个国家综合国力和科技水平的具体体现。它是计算机技术、通信技术、控制技术与建筑技术密切结合的结晶。是对建筑物的四个基本要素即结构、系统、服务和管理进行了最优化设计和组合。它的存在拉动了我国国民经济的发展，也促进了电力、电子、仪表、钢铁、建材、机械、自动化、计算机、通信等产业的发展。

我国尚处在发展时期。国内的楼宇科技水平还不是很高，人才建设还很不到位，近几年，国家劳动保障部将楼宇智能化定义为新职业，已经出台“楼宇智能化管理师”的资格认证和考评。随着我国大中城市及尤其是广州市沿海城市的经济、城建和智能化小区的发展，楼宇智能化技术的人才需求将愈来愈高。

2、专业特征

（1）培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义经济建设第一线需要的，德、智、体、美等全面发展的，从事建筑电气技术、智能建筑与楼宇自动化技术方面的高等工程技术应用性专门人才。

毕业生应具有坚实的专业技术基础和工程实践能力，能适应现代化建

筑电气工程的要求，能从事智能建筑与楼宇自动化以及建筑电气工程的设计、安装、运行维护与调试等工作。

（2）应该具备的能力

1）具有建筑及居住区数字化与智能化系统工程的规划设计工作的能力；

2）具有配合完成建筑及居住区数字化与智能化系统工程招投标工作的能力；

3）具有数字化与智能化系统设备选型和确定系统工程预算的能力；

4）具有建筑及居住区数字化与智能化系统电气设备安装、调试、维护工作的能力；

5）具有常见楼宇电气设备的使用和简单电气控制电路的设计、安装维修工作；

6）具有建筑供配电系统的方案设计施工和日常维护工作的能力；

7）具有建筑照明系统、给排水、暖通系统的电控部分安装和日常维护

工作能力；

8）具有建筑及居住区综合布线系统方案设计、设备选型、施工管理、设备安装、日常维护工作的能力

9）具有建筑及居住区自动消防和安全防范系统的方案设计、设备选型、施工管理、设备安装、系统调试、日常维护工作的能力；

10）具有建筑电气系统、楼宇自控系统、建筑智能化系统工程的一线

施工能力、各种设备的安装、调试工作的能力。

3、人才需求分析

智能建筑市场的迅猛发展，直接拉动了对智能楼宇新职业人才的需求。目前国内智能楼宇从业人员数量巨大，已达到约100万人。但是，绝大多数从业人员都未经任何培训就直接上岗，生产一线的操作人员技能水平很低，高级工不足

2.4%，技师不足1%，高级技师不足0.3%。同时，楼宇智能化涉及专业多、配套产品和技术繁杂，且产品更新换代迅速，但这又是楼字和住宅建设中的新亮点。资料显示，我国建筑智能化技能型专业人才极其匮乏，尤其缺乏各个层次的智能建筑设计施工建设、运行管理的专业化人才，目前全国此方面的人才缺口达40万。在楼宇智能化高速发展的今天，这个缺口有可能会进一步扩大。

1)楼宇智能化工程技术专业人才需求的层次性分析

从我们这次对楼宇智能化行业的公司的调查，了解到企业对楼宇智能化人才的需求是有层次性的，且对不同层次的员工需要他们具备的知识、能力、素质也是不样的。从楼宇智能化设备的安装、操作、维护、管理到楼宇智能化系统的专业设计、开发、工程验收，从楼宇智能化企业的老总、经理、部门负责人到智能楼宇管理员，助理智能楼宇管理师，智能楼宇管理师等各个类型和层次的人才社会都有需求，大体上可以把对楼宇智能化人才的需求划分成五个层次。

第一个层次也是数量需求最多的一个层次就是管理员层，这一个层次就是从事各系统的施工安装和值机操作，如：综合布线系统的施工、建筑设备监控系统的运行值机操作、安全防范系统线路及设备安装，控制室内运行值机操作等。这个层次的员工主要突出个人技能，具备一定的操作能力，工作经验，专科、中专及其以下文化程度即可。

第二个层次就是助理管理师层，这个层次负责各系统的测试、维护、故障排查，如：综合布线系统缆线端接与系统测试、建筑设备监控系统的测试与维护、视频监控系统、入侵探测器、出入口系统调试与管理维护等。这个层次侧重于综合能力，注重知识面和知识程度，在就技能上要求更高。这个层次必须具备专科及其以上文化层次。

第三个层次就是管理师层，主要负责专业设计、开发、工程验收，如：综合布线系统的设计、验收，建筑设备监控系统方案设计、选型、功能配置、验收，安全防范系统方案设计、选型、功能配置、验收，培训与管理等。这个层次必须具备本科及其以上文化层次，个别优秀的专科生也可进到这个层次。

第四个层次就是高级楼宇智能化管理人才，这个层次的人才必须擅长战略规划，顾客关系，人力资源，系统决策等，本科及其以上文化层次。

第五个层次就是楼宇智能化的研究型人才，战略规划人才，研究生其以上文化层次。

高职高专的人才培养目标主要应定位于第一和第二个层次，即管理员层和助理管理师层

2)楼宇智能化行业就业岗位群分析

楼宇智能化工程技术专业学生未来的服务领域主要是楼宇智能化系统设备监控、运行维护、楼宇智能化工程设计、管理、安装与调试等;工作去向主要是楼宇智能化工程公司，从事楼控、综合布线、闭路电视监控等弱电系统的设计及施工等工作;智能建筑检测公司，从事弱电系统的检测及咨询工作;消防施工或消防检测公司，从事消防系统的设计、施工、检测及咨询工作;楼宇智能化产品销售公司的技术代表或办公室高级职员，从事楼宇智能化产品的硬件、软件销售、技术服务和技术推广工作;楼宇机电设备政府技术监督与安全监督部门的技术监督检查技术员或安全培训教师，从事楼宇机电设备的技术标准推广、实施、检查;

电梯、消防、供配电设备等的安全检查等工作;物业管理公司，从事楼宇智能化系统和建筑机电设备的运行、维护、维修、物业管理等工作;楼宇机电设备专业安装及维护公司，从事电梯或空调设备的安装及维修工作;楼宇机电设备国内外厂家销售公司的技术代表或办公室高级职员，从事产品推介、市场开拓与产品售后服务工作。

3)企业对楼宇智能化工程技术专业人才的素质要求

楼宇智能化行业是一个集计算机技术、通信技术、自动控制技术等技术于一体的行业，涉及的知识领域十分宽泛，它要求我们培养出来的人才必须是复合型的技能人才，楼宇智能化行业的过程涉及的环节很多，岗位很多，需要打交道的人、机构、事、仪器、设备也很多，它的专业性、技术性、综合性、还有灵活性都很强，概括起来，一个合格的楼宇智能化人才必须具备广博的知识，良好的专业技能，较强的沟通协调能力，良好的职业操守。它要求人才的专业素质和综合素质都必须要高。

三、楼宇智能化工程技术专业人才培养的定位

1)职业目标定位

依托在福建内有相当业务量的福建保罗智能科技有限公司、厦门鑫科安安全系统工程有限公司等施工及工程管理企业，以楼宇智能化专业职业技能培养为主线，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为途径，主要面向福建城市化智能建筑施工企业，培养德、智、体、美全面发展，适应生产建设一线，能够胜任智能楼宇技术岗位的高技能人才。

2)课程设置定位

课程设置应根据高职高专楼宇智能化工程技术专业人才培养目标和要求，根据楼宇智能化行业职业岗位群要求，按照知识、能力、素质三位一体的人才培养目标模式来构筑高职高专楼宇智能化工程技术专业的课程体系。(1)面向应用，结合区域特点，找准位置，突出高职的特色和优势，提升毕业生的竞争能力;(2)强化实验教学环节，在开设的课程中不仅应加大实验课的学时数，还应开设独立的实验课程，学校可根据学校情况给学生提供各种软硬件实验环境，使学生在实验的环节中验证、理解、消化理论课程中所学习的知识;(3)拟建立虚拟现实实验室，充实社会实践环节。让学生进入虚拟现实实验室，在其中运用所学的理论知

识和实践知识进行仿真训练，在没有实训设备的情况下，仍可获得与真实训练一样的实训效果。从而在训练的过程中找自身知识体系构建的不完善之处，以便及时弥补;(4)合理设置实习、实训环节。多数学校大部分专业把实习只设置在大三第二学期，即顶岗实习，这是不合理的，应将实习环节分成不同部分设置在不同的时期。如见习安排在大一学年、实习安排在大二学年、顶岗实习安排在大三第二学期。从我们到北京的调研情况看，公司普遍强调实战经验，最好能有到企业一线做工程的经验，实在不行，实验实训的设备也要是真实的东西，这样可以最大限度的贴近社会，实训的时候要从整体上把握。这样学生才会脚踏实地的与企业接触，使其在与企业的接触过程中学习、磨合自己，同时也可以给学生就业创造一定的机遇，更快更好地适应毕业后工作的需要并及时转变角色。

另外，把专业课程分为几大块，如：BA、电梯、安检、监控等，每个部分之间相互联系，每一块作为一个项目，在完成项目的过程中进行理论与实践的教学。

3)教学教师定位

应建立双师型的教师培养机制。楼宇智能化工程技术专业是一个多学科交叉融合、实践性很强的学科，因此教师需要掌握企业实践案例，注重知识的实用性。双师型教师追求的是各单项知识、能力、经验的结合和综合表现，最显著的特征是能够把专业理论与生产实践结合起来，高效率地教会学生。通过校企联合方式，教师努力接触企业，建立长期合作关系，才能教学与研究并重，同时重视或强化实践能力，使其自身具有更强的实践应用素质，以此来带动学生的相应素质能力的培养，否则培养出的学生在理论和实践两者中将无一所长。

4)途径定位

高职高专楼宇智能化工程技术专业人才培养的一条最有效的途径就是校企合作。校企合作培养高职高专人才是国家大力倡导的一种人才培养模式，近年来，很多高职高专院校也在这方面做了大量的探索和实践。对于校企合作，首先，学校可以聘请行业内有影响的资深的企业老总或专家做专业指导委员会成员，聘请他们做客座教授、专业顾问，与他们签订校企合作协议，给他们以物质上的报酬，但同时也对他们必须履行的义务做明确的规定，如解决学生实训、实习场所，参与学校专业计划的制定、审查，共同确定专业培养目标，定期来校为专业学生举办各种形式的讲座，座谈会等。其次，要求派出有丰富现场经验的部门经理、技

术操作员每期为学生上一定的专业课程，参与指导学生课程设计、毕业实习以及其它一些实习实训等，让企业参与人才培养的全过程。再者，尝试合作建立生产性的实验实训基地，进一步加强校企合作，达到互惠互利的效果。此外，学校专任教师也应利用假期到校企合作单位参与实践锻炼，为企业提供员工培训，参与到企业的科研，生产实践中，真正实现产、学、研有机的结合。

四、结论

随着我国城市现代化建设和农村城市化建设进程的加快，人们对生活品质的追求，智能楼宇产业发展将进一步加快。当前智能楼宇行业不仅存在人才总量供给不足，而且存在人才结构性、实用性和综合素质等方面问题的情况下，但是社会到底急需什么类型的智能楼宇人才？对其知识结构和技能有什么要求？我们将根据社会需求调整人才培养方案，以其培养社会所需人才。

结合本调研报告，就深化楼宇智能化工程技术专业改革与建设从四个方面考虑：

（1）是加强基础课程教学，特别是加强对于人才培养来说是永久性基础的重要课程，以培养学生的学科素质；

（2）课程结合职业证书考试要求进行设置；

（3）课程教学目标按照专业岗位群能力要求制定；

（4）加大实践教学，尤其是加大综合实训教学力度，以提高学生的专业实践能力。所以，在设计人才培养方案时设置了综合实践课程体系，基础课程体系，专业基础课程体系，职业技能课程体系。

第三篇：楼宇智能化专业报告

楼宇智能化专业报告

首先我们要明白，什么样的建筑才算是智能化楼宇？目前世界上的对楼宇智能化的提法很多，欧洲、美国、日本、新加坡及国际智能工程学会的提法各有不同，其中，日本的国情与我国较为相近，其提法可以参考，日本电机工业协会楼宇智能化分会把智能化楼宇定义为：综合计算机、信息通信等方面的最先进技术，使建筑物内的电力、空调、照明、防灾、防盗、运输设备等协调工作，实现建筑物自动化（BA）、通信自动化（CA）、办公自动化（OA）、安全保卫自动化系统（SAS）和消防自动化系统（FAS），将这5种功能结合起来的建筑，外加结构化综合布线系统（SCS），结构化综合网络系统（SNS），智能楼宇综合信息管理自动化系统（MAS）组成，就是智能化楼宇。

其次是楼宇智能化的起源，电子技术（尤其是计算机技术）和网络通信技术的发展，使社会高度信息化，在建筑物内部，应用信息技术、古老的建筑技术和现代的高科技相结合，于是产生“楼宇智能化”。楼宇智能化是采用计算机技术对建筑物内的设备进行自动控制，对信息资源进行管理，为用户提供信息服务，它是建筑技术适应现代社会信息化要求的结晶。

1984年美国联合科技的UTBS公司在康涅狄格州哈伏特市将一座金融大厦进行改造并取名City Place（都市大厦），主要增添了计算机设备、数据通信线路、程控交换机等，使住户可以得到通信、文字处理、电子函件、情报资料检索、行情查询等服务。同时，对大楼的所有空调、给排水、供配电设备、防火、保安设备由计算机进行控制，实现综合自动化、信息化，使大楼的用户获得了经济舒适、高效安全的环境，使大厦功能发生质的飞跃，从而诞生了世界上第一座智能化楼宇。

楼宇智能化系统能满足人们大部分的需求，努力为人们创造舒适的生活环境，包括：

舒适性

能提高办公业务、通信、决策方面的工作效率，节省人力、时间、空间、资源、能耗、费用，以及建筑物所属设备系统使用管理的效率。

方便性

能集中管理，易于维护外，还应具有高效的信息服务功能。

安全性

保证生命、财产、建筑物安全外，还要考虑信息的安全性，防止信息网中发生信息泄露和被干扰，特别是防止信息数据被破坏、被篡改，防止黑客入侵。

可靠性

选用的设备硬件和软件技术成熟，运行良好，易于维护，当出现故障时能及时修复。

高效性

提高办公业务、通信、决策方面的工作效率，节省人力、时间、空间、资源、能耗、费用，以及建筑物所属设备系统使用管理的效率。

和普通建筑相比，智能化楼宇的优越性体系那体现在以下几个方面：

（1）具有良好的信息接收和反应能力，提高工作效率。

（2）能提高建筑物的安全、舒适和高效便捷性。

（3）具有良好的节能效果。对空调、照明等设备的有效控制，不但提

供了舒适的环境，还有显著的节能效果（一般节能达15～20%）。

（4）能节省设备运行维护费用。一方面系统能正常运行，发挥其作用

可降低机电系统的维护成本，另一方面由于系统的高度集成，操作和管理也高度集中，人员安排更合理，从而使人工成本降到最底。

（5）能满足用户对不同环境功能的需求，大大提高工作效率。下面我在稍微简单的介绍一下5A系统：

楼宇自动化系统（BA）负责完成大厦中的空调制冷系统、变配电系统、照明系统、供热系统及电梯等的计算机监控管理。楼宇自动化系统由计算机对各子系统进行监测、控制、记录,实现分散节能控制和集中科学管理,为大厦中的用户提供良好的工作环境,为大厦的管理者提供方便的管理手段,为大厦的经营者减少能耗并降低管理成本,为物业管理现代化提供物质基础。

通信自动化系统(CA)是智能大厦的“中枢神经”,它集成了电话、计算机、监控报警、闭路电视监视、网络管理等系统的综合信息网。

办公自动化系统（OA）为了适应业主办公自动化的要求,智能大厦的系统设计目标应是简单、实用、方便、安全，基本功能主要有：人事、财务类：人事档案管理系统、财务管理系统、固定资产管理系统。领导办公类：公文管理系统、领导要事安排管理系统、文档管理系统、总经理查询系统、本行业国内外商情系统。管理类：大厦大事记系统、楼层管理系统、大厦运行管理系统、大事记。公共服务类：公共信息服务系统(如民航、邮政、火车、电话等)查询、音乐，广播管理系统、电子布告管理系统、其他用户提出的管理软件。

火灾报警消防系统（FA）该系统将涉及建筑设计、保卫和公安部门,这些部门需要协调努力。掌握的原则是:充分了解厂商的产品性能特点、厂商的现场安装技术支持程度、公安、保卫、楼宇建筑者和用户对产品的认可度、性能/价格比。

安防自动化系统（SA）一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和监控三大部分。

楼宇智能化的就业方向主要在电气设计，预算，物业管理，监理，资料员，还有可以报考建造师，做项目经理等，一般男生先开始做施工、然后做项目管理、最后做项目经理；女士一开始做资料、后做工程预预算、最后是造价。

第四篇：楼宇智能化工程专业社会调研报告

楼宇智能化工程专业社会调研报告

学院信息学院班级楼宇081姓名 诸葛伶俐

【摘要】在温州市迈向现代化的道路上，工业化和现代化需要大量的各级各类专业技术人才，特别是熟练技工和高级技工。温州地处沿海，经济发达，人们对办公与居住的条件要求越来越高，促使智能大厦与智能小区飞速发展。

2003 年2 月17 日《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》印发，目前各地小区智能化的系统配置基本按《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》的系统配置，这时的智能小区已基本走向成熟。这直接拉动了对从事建筑智能化系统管理及设备管理、运行与维护等工作的人员专业人员的需求。为了真实了解本专业毕业生在各单位、企业、公司的工作情况，明确专业领域核心能力，于是根据老师提供的几家地处温州市和金华市的楼宇专业的店面和集团进行了调研。此次的调研通过和负责人交谈，从人才需求、职业能力入手，主要了解了招聘时对高职生的需求和待遇。于此同时填写了调查表，并用手机对门面进行了拍摄，照片以及相关的调查表附于报告内。

【关键词】楼宇智能化、工资、负责人、专业、调研

【前言】楼宇智能化工程技术专业是一个近10开始兴起的专业，由于该专涉及电工基础、电子技术、计算机技术、网络技术、通信技术、现代控制技术、建筑基础等多种专业知识，且这方面的技术、工艺、产品日新月异，导致目前该专业人才稀缺。瑞安市，是温州大都市南翼中心，称之为“天瑞地安”的城市。1987年被国务院确定为首批14个沿海经济开发区之一，为全国农村综合经济实力百强县（市）之一，浙江省小康县（市）、浙江省重要的现代工贸城市和历史文化名城。随着经济的逐渐强大，瑞安的智能大厦与智能小区也飞速发展。

【调研结果】从我调研的上海辰酉实业有限公司了解到，他们最缺乏的是智能楼宇管理师，具体指从事建筑智能化系统管理及设备管理、运行与维护等工作的人员，从事的主要工作内容包括：管理与维护楼宇布线；监控、使用、维护建筑设备；管理通信和网络系统；使用与改进智能建筑管理系统；管理火灾报警与安全防范系统等。由于该专业跨多学科，涉及的知识面广，加上产品更新换代快，电气方面的知识多，招聘经验丰富的熟练老电工，也无法满足从事建筑智能化系统管理及设备管理、运行与维护工作的要求。至于招聘时对高职生的需求没有特殊的苛刻要求，只要能运用计算机处理工作领域内的信息就可以了。至于

工资方面，实习生800元一个月，加上电话费报销，转正后，前三年是2000元一个月加五金和电话费、车费等报销。

至于金华金控电子科技和金华婺城区江南炜达电子商行，目前楼宇智能化技术已相当先进，但是，由于维护这方面的人才严重缺乏，导致大量的智能化小区的智能设备无法正常运行，几乎处于瘫痪状态。因此，急需培养这方面的人才来满足市场的需求。

针对中国德力西电器、恒星防盗监控器材经营部、瑞安市万佳乐家电有限公司，我在负责人那里了解到他们这种规模的公司基本上不会聘请高职女孩子的，原因有三点，第一，高职生的理论知识不够全面，不够扎实;第二，公司关于楼宇方面的工作都是一些体力活，要求效率又要求体力，这些都不是女孩子能承受的：第三，这几家公司都一致的认为高职生没什么责任心，不能达到他们理想中的工作结果。后来我还在员工那里了解到他们的工作很繁重但工资却非常的低，而且他们都基本上是高中毕业的，到公司后进行强化培训后就开始上班了，但仅仅几个星期的培训比我们高职生在校三年学到的知识还多，还全面。

【调研心得】通过这次的调研我发现学校迫切需要提高职业教育培训的针对性和适应性。同时我们应该认识到，高职要发展不能光靠学校和教育部门本身，应该要以市场需求为导向，走理论和实践结合之路，只有这样，才能解决接受高职教育学生的就业问题。

另一方面通过对相关企业的走访与调研，对楼宇智能化专业有了新的认识，并积累了宝贵的经验，对接下来的专业学习有很大的帮助，对日后的就业问题也提供了一定的参考。

第五篇：楼宇智能化专业-调查报告

楼宇智能化专业调查报告

班级：201207601

姓名：刘

学号：201207601 楼宇智能化起源现代社会对信息的需求量越来越大，信息传递速度也越来越快，二十一世纪是信息化的世纪，推动世界经济发展的主要是信息技术、生物技术和新材料技术，而其中信息技术对人们的经济、政治和社会生活影响最大，信息业正逐步成为社会的主要支柱产业，人类社会的进步将依赖于信息技术的发展和应用。电子技术和网络通信技术的发展，使社会高度信息化，在建筑物内部，应用信息技术、古老的建筑技术和现代的高科技相结合，于是产生“楼宇智能化”。楼宇智能化是采用计算机技术对建筑物内的设备进行自动控制，对信息资源进行管理，为用户提供信息服务，它是建筑技术适应现代社会信息化要求的结晶。

1984年美国联合科技的UTBS公司在康涅狄格州哈特福德市将一座金融大厦进行改造并取名都市大厦，主要是增添了计算机设备、数据通信线路、程控交换机等，使住户可以得到通信、文字处理、电子函件、情报资料检索、行情查询等服务。同时，对大楼的所有空调、给排水、供配电设备、防火、保安设备由计算机进行控制，实现综合自动化、信息化，使大楼的用户获得了经济舒适、高效安全的环境，使大厦功能发生质的飞跃，从而诞生了世界上第一座智能化楼宇。自此以后，世界上楼宇智能化建设走上了高速发展轨道。

建筑楼宇智能化是由综合计算机、信息通信等方面的最先进技术，使建筑物内的电力、空调、照明、防灾、防盗、运输设备等协调工作，实现建筑物自动化、通信自动化、办公自动化、安全保卫自动化系统和消防自动化系统，结构化综合布线系统，结构化综合网络系统，智能楼宇综合信息管理自动化系统组成。

一、楼宇智能化包括的系统

1、综合布线系统

结构化综合布线系统是整幢大楼的“神经系统”，是网络、通讯等系统的基础。大楼结构化布线采用光纤作为主干、超五类或六类双绞线到房间，提供网络接入。

2、网络系统

在综合布线基础上构建网络系统，提供系统桌面100/1000Mbps接入，在公开区域部署无线网络，可以提供整个楼宇内无死角的网络覆盖。在网络系统上可以部署多种网络应用，如办公系统、各种管理系统、视频点播服务、IP电话等。在网络中心建设互联网出口，配合安全设备和计费系统，可为楼宇内各种用户提供互联网接入服务。

3、电话系统

利用综合布线的基础设施，配置大容量程控交换机，可以为楼宇内用户提供电话、传真等通讯服务。楼宇内移动信号覆盖一般由移动公司在楼道内安装信号放大器来实现。

4、电视系统

整个大楼接入有线电视网络，并建设自己的卫星电视接收系统，可以为楼宇内用户提供电视服务，如需收费，可配套建设卫星电视计费系统。

5、安防监控系统

安防监控系统包括视频监控系统、入侵检测系统和巡更系统。视频监控系统在重要部位安装摄像机，实时监控并录像，建设安防监控中心，派专人进行监控和管理。入侵侦测系统是在重要部位部署入侵探测器，防止非法入侵。巡更系统是安保人员定期按照计划线路进行巡更，记录巡更情况和结果。

6、一卡通系统一卡通系统包括门禁、考勤、消费、身份管理等多重功能，可根据需求进行部署。一卡通系统还可以和酒店管理系统、停车场管理系统、电子巡更系统等相结合，实现业务的拓展。

7、停车场管理

停车场管理系统用于车辆进出停车场及停车收费管理，可与一卡通系统相结合。

8、广播告示系统

广播系统可用于播放背景音乐、通知和应急广播。告示系统用于视频信息发布，在门厅、大堂、电梯间等地配置告示屏，播放宣传材料、广告和公告信息等。

9、楼宇自控系统

本系统对建筑物大多数机电设备进行全面、有效的监控和管理,如对空调系统、冷冻机组、变配电高低压回路、给排水回路、各种水泵、照明回路等等的状态监测和启停控制,对变配电高低压回路、电梯系统的状态监测和故障报警。

10、酒店管理系统

酒店管理系统一般包含预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等功能模块。酒店管理系统优秀的酒店管理软件能显著地提高酒店的服务水平和工作效率，规范酒店的业务流程，帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息，做出更加准确的决策，从而有效地提高酒店的经营效益。

11、物业管理系统 实现对公寓住宅、商场部分进行房产管理、客户管理、综合服务、安全管理、服务管理、租赁管理、车辆管理、入住管理、资产管理等一系列操作，大大的提高了物业的工作效率，现能体现出现代化公寓小区的智能化管理水平和先进的管理思想。

12、智能楼宇管理系统

智能化集成管理系统可将楼宇各个智能化系统进行集成，实现资源的优化配置和信息共享，实现对整个智能化系统的全局管理，最大限度地实现各个子系统之间的联动控制功能。

13、中心机房

中心机房是指存放各系统核心设备的专用安装场所。其对温度、湿度、空间等有

二、基本功能

1、具有信息处理功能，而且信息范围不只局限于建筑物内，应该能在城市、地区或国家间进行。

2、能对建筑物内照明、电力、暖通、空调、给排水、防灾、防盗、运输设备进行综合自动控制。

3、能实现各种设备运行状态监视和统计记录的设备管理自动化，并实现以安全状态监视为中心的防灾自动化。

4、建筑物内应具有充分的适应性和可扩展性。

5、它的所有功能应能随技术进步和社会需要而发展。

三、楼宇智能化的特性：

1、具有良好的信息接收和反应能力，提高工作效率。

2、提高建筑物的安全、舒适和高效便捷性。

3、具有良好的节能效果。对空调、照明等设备的有效控制，不但提供了舒适的环境，还有显著的节能效果。

4、节省设备运行维护费用。一方面系统能正常运行，发挥其作用可降低机电系统的维护成本，另一方面由于系统的高度集成，操作和管理也高度集中，人员安排更合理，从而使人工成本降到最底。

5、满足用户对不同环境功能的需求。

6、高新技术的运用能大大提高工作效率。

7、舒适性：使人们在智能化楼宇中生活和工作，无论是心理上还是生理上均感到舒适，为此，空调、照明、噪音、绿化、自然光及其他环境条件应达到较佳或最佳状态。

8、高效性：提高办公业务、通信、决策方面的工作效率，节省人力、时间、空间、资源、能耗、费用，以及建筑物所属设备系统使用管理的效率。

9、方便性：除了集中管理，易于维护外，还应具有高效的信息服务功能。

10、适应性：对办公组织机构、办公方法和程序的变更以及设备更新的适应性强，当网络功能发生变化和更新时，不妨碍原有系统的使用。

11安全性：除了要保证生命、财产、建筑物安全外，还要考虑信息的安全性，防止信息网中发生信息泄露和被干扰，特别是防止信息数据被破坏、被篡改，防止黑客入侵。

12可靠性：选用的设备硬件和软件技术成熟，运行良好，易于维护，当出现故障时能及时修复。

四、人才培养规格及要求：

1、岗位知识要求

A、掌握一定科学思维方法和工作方法，具有良好的科学精神、敬业精神和职业道德。

B、具有楼宇智能化工程技术专业必需的电工、电子、材料设备、传感器、接口技术、计算机技术、计算机网络技术、自动控制技术等方面的基本知识。

C、具有楼宇智能化工程安装、调试、保养、维修等必需的专业知识和技能。D、掌握楼宇智能化工程技术专业安全、环保节能等方面法规知识。E、能够对楼宇智能化工程进行工程报价和编制招投标文件。

F、了解建筑安装企业施工过程，具有建筑安装施工知识和经验。G、了解企业经营运作的相关管理知识。

2、岗位能力要求

A、具有一定的市场开拓能力。

B、具有借助互联网、工具书，阅读和翻译一般性的外文专业技术资料的能力。

C、具有智能化工程现场设计、组织、实施和分析解决本专业较复杂的技术问题的能力。

D、具有识读和绘制本专业现场施工图，并能绘制竣工图的能力。E、具有运用互联网与计算机辅助完成工作任务的能力。

F、具有工程质量、安全管理能力和工程技术资料的撰写、查询及管理能力。

3、素质要求

A、政治素质：具有较强的政治理论基础，良好的道德修养和专业素养。B、专业素质：具有扎实的楼宇智能化理论基础，较强的楼宇智能化服务技能和管理能力。C、身体素质：身体健康，有较强的适应能力和较强的工作耐受力。

D、形象素质：具有良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识，具创业激情。

4、资格证书

A、湖北省计算机基础合格证。

B、湖北省高职高专英语应用能力合格证。

C、鉴定合格，获取省劳动厅颁发的国家中高级技能职业资格证书。

5、毕业生适应的工作范围

本专业毕业生可在各类建筑施工企业，智能化系统集成公司，房地产公司，物业管理企业，政府机关后勤管理部门，从事楼宇智能化工程现场施工设计、安装、调试、检测、维护、招投标等技术与管理工作，楼宇智能化系统公司，装潢公司，建筑设备安装公司，大型宾馆、写字楼、商场、医院、高档商住楼、房产和物业公司、智能设备制造和销售单位以及政府职能部门从事技术与管理工作。

6、主要开设课程

电工与电子技术基础、建筑识图、自动控制原理、电气制图与CAD、安全防范技术基础、计算机网络工程技术、计算机控制技术、楼宇自动化原理、电气控制与plc应用、电梯技术、电机与电力拖动、变频技术应用、制冷与空调技术、楼宇智能化技术、建筑给排水工程、设备安装技术、楼宇安全技术、智能楼宇综合布线、计算机网络技术，以及相应的职业技能实训课程。

五、未来政策法规

1.根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强高技能人才工作的意见》文件精神要求，加快高技能人才队伍建设，充分发挥高技能人才在国家经济社会发展中的重要作用，进一步贯彻落实人保部及住建部相关文件精神，加快施行行业内重要岗位持证上岗，全面提升服务能力与服务水平！

2.“智能楼宇管理师”职业资格证书作为专业技能人才证明可记入个人档案，与薪酬挂钩；优秀者可获免税政府津贴、每月涨退休金等方面政策奖励；也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。权威证书，全国通用。政府认可，企业欢迎。网上查询，就业首选。

3.智能楼宇管理师从事建筑智能化系统管理及设备管理、运行与维护等工作。在上海、北京等大中型城市，楼宇智能化系统已相当普及，对专业人才的需求正逐年激增。据了解，目前国内这一领域从业人员已达70万人，但技术人才却严重匮乏，因此，参加专业认证培训将有助于提升就业竞争力。

4.在上海、北京等大中型城市，楼宇智能化系统已相当普及，对专业人才的需求正逐年激增。据了解，目前国内这一领域从业人员已达70万人，但技术人才却严重匮乏。

七、发展前景

楼宇智能化专业发展前景相当好，在国外，智能化已经发展到一个很高的阶段，但是在国内，目前属于一个新兴的行业，这个专业的培养目标：本专业培养建筑给排水、通风空调、照明、强电等建筑设备及计算机网络与通讯、安全与消防监控等楼宇智能化控制系统的设计、安装、维护和设备营销方面的高级应用性人才。本专业针对目前我国人才紧缺的楼宇智能化工程技术领域，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展，掌握楼宇智能化系统的安装、调试、维护、工程组织实施和评估的高等技术应用性人才。