2012年信息科工作总结

第一篇：2012年信息科工作总结

2012年信息科工作总结

2012年即将过去，信息科在主管院长的领导下，全科室职工共同努力，恪尽职守，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行为要务，扎实服务于全院临床、医、护、药、功能科室和行政职能等各部门，圆满完成上级领导交办的各项工作任务，初步取得了信息化建设的成效。现将一年的工作总结如下：

1、保障医院信息系统的正常运行和实施推进。在信息科全体工作人员的共同努力下，医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成绩为适应医院发展的需要。（1）不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力。（2）加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。（3）疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、使信息正常流通。（4）给予科员一定的自主权，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。（5）是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性，严格按制度管理。

2、为了完善医院信息化系统，在 HIS 系统稳定的基础上, 稳步实施电子病历系统。在医院领导大力支持下医院投入大量的人力和物力升级我院HIS系统，大大加强了医生的工作效率，为医院“二甲”复评打下了坚实的基础。今年3月份我院网站开通，提升了我院对外宣传的平台，已让外界对我院多个了解的窗口。今年我院在信息化资金投入有43万元，其中30万元是省中医药管理局下达我院2012年基层中医院信息化服务保障能力建设项目资金。已用于医院硬件采购（电脑、打印机、IDM服务器。），软件采购（LIS业务系统和HIS容灾系统）。购买了中医体质辨识软件一套，用于中医“治未病”，强化了中医软件在“二甲”复评验收中的运用。

3、信息科人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，每天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题，包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，全年近万次，保障医院信息系统的正常稳定运行，做好处理日常后台服务器、交换机、数据库，前端工作站的维护、故障排除工作；对全院信息系统进行深入调研，信息化建设规划方案进一步完善，并分步实施。不断完善我院电子病历、检验等系统不断改进系统；我们经常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。今后我们一定要更加严格的要求自己,不断提高自身业务水平，热情为医院各科室服务。

信息科 2012年12月9日

第二篇：信息科工作总结（模版）

信息科工作总结

信息科工作总结

信息是科学管理的前提，是“上情下达、下情上报”的重要途径，也是领导科学决策的基础和依据。一年来，县委办信息科在努力做好“三服务”的同时，紧紧围绕县委中心工作，围绕参政议政主题，围绕经济社会发展的重点难点，从加强信息工作规范化建设入手，加强领导、完善制度、强化队伍建设，努力提高信息工作质量和水平，为领导决策发挥了积极作用，具体做了以下几个方面的工作：

一、加强学习，提高认识，不断提高信息业务工作能力

做好信息工作学习是基础，创新是关键。一年来，信息科把建设一支高水平的信息工作人员队伍摆在重要位置，利用办公室政治理论学习、参加会议培训、自学等方式，加强了对政治理论和业务知识的学习，重点学习了党的xx大和xx届五中、六中全会精神及省、市、县各级党代会精神，用先进的理论武装头脑;对党委信息工作的有关材料和文件进行了全面学习，提高了信息业务能力和水平。通过理论学习和业务实践，强化了信息意识，增强了信息敏感性，在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。

二、抓住重点、制定计划，不断加大信息报送工作力度

一是把握领导思路，找准上报信息的切入点。

强化信息服务意识，提高信息工作的主动性。克服了“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地掌握上级对信息需求的情况;提高信息工作与决策思维的贴近度;主动向领导了解各项工作的进展情况、主动掌握基层各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了信息工作思路能超前，决策会追踪，经验会总结，问题会分析。在收集、选编信息的过程中，努力扩大视野，从全局出发，根据领导的要求和工作需要，观察思考问题，掌握领导最关心的问题，努力使上报的信息适用对路，对推进工作，促进发展起到了积极的作用。

二是探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。针对上报信息具有的宏观性、政策性等显著特点，侧重于从四个方面着手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级党委的要求，提高信息的参考价值。

1、围绕上级党委、政府的方针、政策和重大决策反馈信息，吃透上级精神。经常组织信息人员学习和研究上级党委、政府方针政策，从上级文件和会议精神中抓住领导的关注点，从上级政策与**县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息为领导服务公文写作的职能。

2、围绕县内一段时期的工作重点反馈信息。认真阅读分析县委书记及其他领导的重要言论、讲话文件，寻找华宁县工作的闪光点，找准切入点，从发展工业经济、对外招商引资、社会主义新农村建设、下派干部等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介华宁县先进经验的信息。

3、围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。针对一段时期内群众关心的难点、热点问题展开调研，深入基层了解动态，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高信息报送的对路性、实用性，针对基层群众所思所想所盼，为上级党委提供重要情况。

4、围绕县委、政府出台的相关政策措施编报信息。信息工作是下情上报的重要途径，为此，信息科及时收集整理县委、政府出台的相关政策措施，挖掘其中的亮点，先后分类上报了**县就工农业生产、新农村建设、下岗职工再就业等方面的新思路、新举措，引起了上级党委的关注，上报的采用率也大大提高。

三是进一步增强信息意识，把握上报信息的时间点。

对重大突发性事件、紧急灾情疫情、重大交通事故、重要社会动态等重大紧急信息，做到反映敏捷，采编迅速，报送及时，并针对采编信息的内容，跟踪调研，及时上报相关信息续报，受到了领导的一致好评。

一年来，县委办信息科在分管领导及办公室主任的大力关心下，通过科室成员的不懈努力，共编辑上报**信息470期，市级采用77期，在全市*县*区非直报点中排名第一。

三、存在的问题

1、在写作方法、内容组织、文体格式等方面没有实质性突破，缺乏创新性，编辑信息仍然靠旧有思路、老的手法。

2、乡镇、部门信息工作以动态性、新闻性居多，高质量的综合性信息偏少，给编辑上报高质量的信息造成了一定难度。

3、满足于完成上级信息考核任务，在上级考核与为县委、为基层服务的关系处理上有待进一步改进。

4、办公室其它科室人员动手写作报送的信息不多，“全员做好信息工作，人人都是信息员”的良好工作氛围不够浓厚。

第三篇：信息科工作总结

XXX人民医院信息科工作总结

尊敬的各位领导，各位同事：

我于2011年4月起担任信息科主任职务。在即将过去的二0一一年中，我们在主管院长和医务科的领导下，在各兄弟科室的支持和帮助下，坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，认真履行职责，突出信息工作为医院管理服务，为临床一线服务的重点，较好地完成了各项任务，现将信息科的工作完成情况总结如下：

一、病案统计方面：

1、及时完成病历的回收，登记，检查、装订、归档和保管工作。病历是医院的门面，医院晋级、质量万里行检查、医保检查等，都离不开病历的抽检，因此，病历的第一印象很重要，我们对于病历的装订进行了严格的管理，严格按照黑龙江省病历书写规范要求的顺序进行排序，病案封面填写准确，字迹清晰，装订整齐、美观、牢固。

2、认真检查病案各主要部分内容有无缺失，如住院记录、手术记录、麻醉记录、医嘱、体温单、知情同意书等。检查各种纸张有无不合格现象及各种回报单是否按规定粘贴。发现重要医疗文件缺失或重要内容错误以及书写有缺陷的文书，及时通知主管医生或护士尽快修改补救。总结病案中经常出现的问题，定期向业务主管部门的领导汇报，以促进我院病历书写质量的全面提高。

3、加强病案管理的规范化、及时化、准确化。病案是信息科的重要组成部分，病案的借阅、复印都严格按照规章制度执行。特殊情况都

1经过医务科批准方执行，并严格执行登记。对于规定时间内的病案，及时准确的回收、登记，并严防漏记、误记，未按要求回收的上报院领导。未完成的病例及督促送交。

4、积极配合病案质量检查、医保检查、物价检查及院内自查时病历的调阅和检查结束时病历的归档工作。

5、认真必履行病历复印的管理职责。病历记载着病人在医院住院期间的全部医疗信息，对于病人和医院的重要性不言而喻。因此，我们严格按照病历复印管理制度执行。如遇特殊情况的通过医务科审核后，信息科复印。从不让复印病历的患者在我们这里受到冷落。

6、按时打印制作院总值班表、节假日值班表，并及时上报和下发，协助各科室做好各种资料、表格的制作，配合领导将各科室的材料及时复印、装订、发放，工作中时时做到节约纸张。

7、较好地完成了本中病案的质控工作，把本出院病人的3205份病案首页进行疾病及手术编码校对，并及时上报国家卫生统计网。较好地完成了医院各项信息上报工作及有关部门的各项统计调查任务。按时完成了市卫生局、区卫生局布置的各项统计调查任务。

二、网络安全管理方面：

网络信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，科室的工作无法正常进行，不仅造成经济上的损失，更对医院的声誉造成负面影响。目前，医护人员中有相当一部分人的安全意识

还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。因此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储设备，从根源上杜绝病毒的来源；不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题；电脑维修人员利用到科室维修和其它机会，向医护人员讲解网络安全知识等。

三、主要存在的问题：

1、病案管理的规章制度、操作程序等方面的工作不到位；

2、信息科人员新手多，业务水平较低；

3、病案保管方法不科学，病案库和办公室无条件独立分开，病案保存要求的温度（14-18℃）、湿度（50-65%）防尘、防霉及防阳光暴晒（病案库应采取封闭式建筑设计或安装防阳光直射的窗户）等都无法达标。

四未来的发展规划：

1、病案首页是病人基本情况和诊疗过程的概括和总结.是病案的精华部分。具有非常大的检索和统计价值。信息科统计信息70%来自于病案首页。我院现行的病案首页计算机化，相对医疗统计的需求还存在很大差距。例如：对于临床路径病历的统计，以及临床路径实施效果的评价，在治疗不同阶段所产生费用的统计等，都无法实现。另外，对于医疗费用查询、单病种质量控制、疑难病历统计、抗生素使用率、药物占总收入比例等医疗质量管理与控制指标的统计，也无法实现。因此，在未来几年中，需要不断完善医院病案首页程序，以满足以上要求，为医院的决策管理，提供更有力的支持。

2、加大对编码录入人员进行培训，特别是国际疾病分类和手术分类的培训，最好能将疾病编码人员轮流送出去进行继续教育培训和病案管理知识培训，以提高专业水平和业务能力。

3、为保证医院的发展，今后信息科将申请吸纳及培养卫生信息专业或卫生事业管理专业人员1-2人从事专业统计工作，以保证统计工作后续有人。也将申请招聘病案管理专业人员2-3人从事疾病分类，计算机录入工作。

医院信息科是医院重要的科室之一，对全院信息工作起着举足轻重的作用。我科在医院领导的大力支持下，在我科全体工作人员的共同努力下，保证了各系统平稳运行。对我来说，今年一年的工作是充实饱满的，很好地锻炼了我的组织、协调能力和沟通能力。今后我一定会更加严格的要求自己，团结同志，热情为各科室服务，为病人服务。不断检查自身存在的不足，不断提高技术业务水平，为医院信息化建设做出自己的贡献。

2011年12月15日

第四篇：信息科工作总结

2011年工作总结

信息科

2011年，信息科在办公室和省、市业务部门的正确领导下，以“三服务”理念为前提，紧紧围绕我县转型发展、跨越发展反馈信息，围绕中心工作提供参谋信息，服务大局开发综合信息，突出特色挖掘典型信息，按照“及时、全面、准确”的要求，全面认真地搞好信息的收集、上报和普发工作。在工作中，科室上下自我创新、加压奋进，强化高起点、高品位、高标准的服务宗旨，全面提高服务质量和水平，扎实开展工作。全年信息工作取得了优异成绩。现将全年信息工作总结如下：

一、抓学习，强化内功，提高信息人员的理论和业务素养。要求科室人员每天晚上收看《新闻联播》、《XX新闻联播》、《XX新闻》、《XX新闻》等新闻节目，及时掌握捕捉国际、国内时事要闻，了解当前国际、国内发展动态。每周从上级文件和会议精神中抓住当前工作的重心和焦点，从而找准上级政策与我县县情的结合点，每天下午从党务内网上学习省委办公厅编发的《XX信息》的各类刊物，学习全省各地、市、县编发的好信息、好经验、好做法，从而找准上报信息的突破口。为使信息工作步入健康有序的发展轨道，1 连续三年派科室的新从事信息工作的同志到省委办公厅进行理论和业务的跟班学习，为信息工作的持续健康发展提供了可靠的保障。

二、抓网络，强化队伍建设，拓宽信息渠道。做好信息工作，队伍建设是基础。为此，我们坚持把打造一流队伍放在首位，从网络、人员、素质等方面入手，不断夯实信息工作基础。建立了以县委办信息科为中心，18个乡镇、2个典型示范村、92个县直单位、19个条管单位为主体的信息工作平台，同时每个乡镇和单位都确定了1名分管信息工作的领导和1-2名专职信息员，形成了县、乡、村纵向到底、横向到边，拥有127名基层信息工作者的、覆盖全县的三级信息网络体系,丰富了信息渠道，确保了信息工作能够按时按量完成。

三、狠抓信息质量，竭力打造“精品信息”，使信息的上报和下发工作取得了较大的进步。质量是信息的生命，没有质量的信息是无益的信息，甚至是有害的信息。为提高报送信息的质量，我们坚持做好“三抓”，一是抓重点。保证收集、编报、编印的信息一定要抓住重点、选准角度，突出我县工作的特色，反映基层群众关注问题。编写信息要围绕省市的信息要求、我县的中心工作和阶段性部署等方面的工作要求，做到内容真实、信息对路、标题醒目、角度新颖。二是抓亮点。立足实际，抓住特色，掌握带有全局性指导 2 意义的信息，能供上级党委参考和借鉴。要求信息工作人员养成善于观察的习惯，要有极高的政治敏感性和捕捉信息的灵敏性，充分挖掘新颖、及时、真实的素材。三是抓时效。根据信息具有时效性的特点，拓宽信息渠道，切实解决好信息迟报、漏报问题，保证信息按时按质报送。在狠抓质量的同时，竭力打造“精品信息”，全年共编发《XX信息》普刊XX期、调研刊X期、副刊XX期，编发参阅刊XX期；编发上报省、市信息XXX期（条），被《XX信息》采用XX条，被《XX信息》普刊采用XX条。

四、抓制度，实施奖惩机制，极大地调动了基层信息员的工作积极性。要保证信息工作顺利有效地运行，必须靠制度规范行为。我们于2009年建立了信息工作每季度通报制度，制定了信息工作考核办法，今年根据考核办法，对全县21个信息工作先进单位和21个信息工作先进个人进行了表彰和奖励，极大地调动了基层信息员的积极性，规范了信息工作健康、有序发展。

今年，我们的信息工作虽然取付出了一定的努力，但与上级要求还有一定的差距，与兄弟县（市）相比还待进一步提高。在今后的工作中，我们要以创新精神为动力，进一步夯实信息工作基础，自加压力，奋力拚搏，使我县的信息工作继续走在全市、全省的前列，为我县的转型跨越发展贡献出自己应有的力量。

第五篇：信息科工作总结

医院信息科工作总结

一、医院信息化建设

1．软件、硬件维护，网络维护，系统开发，每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成，系统开发科内无能力完成，电脑室人员情况大家清楚。人员不少，但能独立工作人员很少。

2．信息科建设与各科协调比较多，在实施过程中得到大家支持。基础数据录入，人员培训等，财务、护理、科教等大力支持。

3．医院信息系统开始到实施完善是一个漫长过程，从元月上线至今上了医院系统大部分模块，HIS、LIS、PACS系统，这几个系统LIS系统运行较平稳，HIS、PACS系统运行过程中发现了一些问题一直得不到解决。从上线至今已10个多月，对收集到的问题，部分得到解决，在这过程中我们召开了几次协调会，部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未给予解决（一期），我们也作了很大努力，多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度，就财务报表，4月份出报表样张，7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次，与天健领导和技术人员多次沟通，但迟迟不能解决。政策不断调整，新的需求不断增加，对信息系统要求越来越高，一时满足不了需求，跟不上形势。

当然有些问题我们操作不当造成，这主要培训时不认真。这中间也存在理念问题，传统管理模式与现代差异。

4．二期部分模块现在在实施过程中，电子病历各科已全面开展，有几个科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以问题不少，病历涉及到医疗质量，现刚起步，希望医务科对现在实施中多提问题，发现问题，以便改进。

5．护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上，但提出问题天健未能及时修改，有些天健工程师认为做不到，不予理会，甚至不接收，拒绝签字。

二、药占比问题每周发放一次，政策要求，科室之间存在差距，考核处罚下去，科室有意见，指标是否作调整；（把特种材料、放疗费另列计算）

三、住院病人平均费用限额，现在医保限额已经开始考核，我们是否还需要考核。

四、处方、药品销售前五名考核公示。

五、病历回收归档督促，ICD-10编码、报表（次月5-8号上报）、工作量、疾病分类、肿瘤报表等，现在病历回收很好。病案室人员信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。

六、对医院印刷品的申请、印刷（电子病历上了以后，纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来）。

七、对下属科室管理。

八、图书、杂志购订、期刊、疾病知识库。

九、信息系统软硬件申请采购。

请领导协调一下，财务报表是否归财务室打印。