XX年文明创建工作总结

第一篇：XX年文明创建工作总结

一、加强组织建设，制定工作意见

今年局领导班子充实调整后，我局及时调整了精神文明建设工作领导小组，由局长和副局长分别担任组长和副组长，各部门负责同志为成员，确定了分管领导，形成创建工作组织网络。召开会议，对局机关创建工作进行了研究和部署，制定了《xx年局机关创建工作实施意见》，使我局机关创建工作有计划、有措施，取得了明显的成效。

二、深入开展创建工作，争创文明机关

（一）抓好干部职工的思想道德建设。深入组织开展了“保持共产党员先进性教育”、“机关效能建设”和“反腐倡廉警示教育”等活动，并将创建工作贯穿始终，努力从抓学习教育和组织开展实践活动入手加强干部职工思想道德建设。坚持周五学习制度，紧密联系自身实际，整合学习资料，精选了200多项学习内容，有计划地组织学习。一是组织开展了“学习国家、省市人事编制会议精神，谋划新年工作思路”专题学习讨论活动，使干部职工进一步明确了全年工作目标和思路；二是制定计划，重点组织学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公务员法》、胡锦涛总书记关于建设和谐社会的重要讲话等法规和文献，进一步增强了纪律观念和廉洁自律意识；三是全面传达学习贯彻了县有关会议和文件精神，使干部职工对县委、县政府的工作部署和要求有了全面、深刻的了解，进一步增强了大局意识，增强了为全县经济建设服务的责任感和紧迫感。此外，开展了一系列实践活动，如深入农户访贫问苦活动、“我身边的共产党员”有奖征文活动、招商引资讨论活动、“生态立县、旅游兴县、工业强县”讨论活动、争做合格人事编制干部讨论活动等。通过学习教育和系列活动，干部职工增强了宗旨意识、大局意识、责任意识、创新意识、依法行政意识和廉政意识，精神面貌转变了，工作的热情更高了，奉献精神更强了，为群众服务的意识更强了。由于思想建设工作扎实到位，干部职工的思想认识提高，有力地促进了各项工作的开展和完成，营造了爱岗敬业、健康向上、勤政廉洁的良好机关工作氛围，树立了人事部门良好的机关形象。年内，业务工作受到上级主管部门和县委、县政府的肯定，文明创建、招商引资、综合治理、提案办理、党组织建设、机关效能建设等多项工作受到了县表彰和肯定。有4名工作人员因表现突出分别受到市县有关部门的表彰和奖励，另有2名同志又被推荐为省市先进工作者人选，1户职工家庭被推荐为“五好家庭”侯选对象。干部职工中没有发生一起违规违纪和受到投诉事件。

（二）加强效能建设，进一步转变机关作风。

努力优化人事工作为经济建设服务环境。通过教育活动，“工作就是服务、服务就要创优”的理念已经在全局形成，原不同程度存在的被动服务、方法简单等实际问题得到较大的改进，干部职工主动热情服务，高效快捷办理各项行政事务。主要表现在：一是建立健全了机关建设管理机制。坚持把机关建设纳入制度管理，用制度来保证机关建设落到实处。在对原有的学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等机关管理制度进行修订的基础上，又结合实际研究出台了《泾县人事局机关效能建设十项制度》和《部门业务工作内部审核制度》等，编印成册，人手一份，加强督促和检查。二是进一步完善了机关工作人员岗位目标考核评价机制。将年度工作目标和责任细化到每一个部门，将作风建设列入考核评价体系，将奖惩考核措施落实到每一个人，强化工作督办，每月对所有来文、来信和来访的受理和办理情况实行书面督办，大大提高了办事效率。三是将认真处理群众来信来访工作作为机关效能建设的一项重要工作来抓。建立了局领导来访接待日制度，组织开展了“开门接访、带案下访”活动，我局按照新《信访条例》规定及时修改制定了《泾县人事局信访工作管理规定》，完善了工作程序。截止目前，我局共受理信访件31件，其中转办信访件23件，自办件8件，办结率达100%以上，为维护社会稳定做出了努力。四是人事编制工作的透明度和公信度进一步增强。加强了《人事信息》简报、人事人才服务两条热线、政务工作服务指南、日常工作公开栏等宣传载体的建设。将群众普遍关心的人事考试等热点工作及时公开，方便查询。开通了人事编制人才网站，出台了网站管理规定，将人事人才编制网站的建设作为人事宣传的主阵地，切实发挥好其快捷、便利的优势，努力为各类人才和用人单位搭建平台，为基层和群众了解人事编制工作动态和政策提供优质服务。完善了监督制约机制。设立了举报信箱和网上投诉中心，公布了举报电话，认真听取来自社会各方面的意见和建议。制作了岗位监督牌，公开工作人员姓名、职务、部门，实行亮牌办公，主动接受社会监督。

（三）重视局机关办公基础建设和环境美化。挤出办公费近四万多元对办公条件进行了改善，更换办公电脑2台和复印机1台，增添移动存盘4只，办公柜2组等，使办公条件进一步改善，办公自动化水平明显提高。严格执行了垃圾袋装化，办公室建立了卫生轮流值日打扫制度，并聘请了专职卫生员，每日定时打扫厕所、楼道等公共区域，“五一”、“十一”等节假日组织开展了全局大扫除活动，对卫生死角进行清理，确保办公环境整洁。今年，还投入近xx元租借了花卉，美化办公区。

（四）努力丰富职工文化生活。年内，通过支部牵头，共组织干部职工文化娱乐活动4次，其中钓鱼比赛2次，乒乓球比赛1次，外出参观考察1次。通过活动的开展，干部职工的集体意识、团结协作得到增强，单位的凝聚力增强。

三、认真履行部门职能，开展行业创建活动

（一）切实抓好基层站所的创建活动。今年，按照县委、县政府的要求，我局将“人民满意的基层站所”创建工作与县政风行风评议工作做到有机结合，不段完善“纠、评、建”相互促进的工作机制。完成了对xx年基层站所评议考核结果审核及运用。一是按评议结果、乡镇考核分值、创建办及主管部门考核分值比例，累计算出全县277个参评站所年度得分。二是将评议考核结果，分别通报给县学教办、文明委、文行委，作为有关考评结果的重要依据。三是征求计生委、综治办、纪委三家意见，严格把关，对五个有违纪问题的站所严格按章办事，降格为基本满意站所。通报基层站所评议考核结果，加强整改工作。向22个创建主管部门通报了上年度的评议考核结果，对基本满意站所提出整改要求，制定了全县基本满意站所整改工作方案，督促主管部门加强对8个群众评议基本满意站所的整改，促其确定整改目标，强化整改措施，限期整改。调整工作思路，加强对创建工作的面上指导。针对部分基层站所重创建不重软件，软件资料的收集、整理很不规范问题。县创建办提前谋划制定了“创建人民满意的基层站所”软件资料规范整理参照目录，与xx年创建工作实施意见一起，印发给各部门，对全年的创建工作进行了布置与要求。编印《创建简报》，将市创建工作主要会议精神，全县创建工作动态、部门及示范站所的典型经验作了宣传。圆满完成省政府表彰的人民满意基层站所的推荐工作。为贯彻落实省人事厅、总工会《关于在全省评选推荐“人民满意的基层站所”的通知》精神，县创建办严格按要求与规定程序宣传发动，自下而上、层层组织推荐。各主管部门共推荐了15个优秀站所，县创建办依照点面结合，条块兼顾的原则，筛选了地税、财政、交通、供电四个系统的基层站所作为初选站所。为确保推荐工作质量，县创建办深入到初选的四个站所，通过看站容、查资料、听反映，全面了解三年来基层站所的创建成果，形成文字材料，经县创建领导组领导研究，并根据考察结果，确定2个优秀站所上报市里预审。最终确定县交通局公路征费稽查站为推荐表彰站所。进一步规范窗口行为，构建服务体系。在建立办事公开制的基础上，着力抓巩固、抓提高、抓落实，使行为得到规范、承诺落到实处、监督得到保证。要求所有站所办事服务窗口，必须建立、完善“三挂、四上墙、五个一”(即：挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，办事事项、办事程序、办事依据、办事结果上墙，一个窗口对外、一个标准收费、一条龙服务、一次性办成、一张意见反馈卡)的服务规范，特别对城关地区的窗口单位，按照争创省级文明县城的要求，进行了认真布置。不断完善民主评议标准、做好市“百佳基层站所”推荐表彰工作。以群众满意不满意、服务对象满意不满意、投资者满意不满意作为衡量“创建”成效的标尺，认真修定完善xx年度评议（考核）标准和细则。在抓好民主评议的基础上，结合三年评议情况，认真做好全市“百佳站所”推荐工作，同时，组织开展好 “创建”工作先进单位评选活动。

第二篇：xx年文明创建工作总结

xx年文明创建工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年文明创建工作总结

在长沙市即将迎接创建全国文明城市检查的关键时刻，美林景园社区在区、街道的指导与支持下，结合“创建文明城市、打造居民满意社区”的工作目标，突出服务居民的工作重点，联点干部、社区工作人员、辖区单位、居民群众和志愿者共同努力，加强社区基础设施建设，不断巩固创建成果，做到创建工作常态化。

一、提前部署、落实责任。

结合区、街道整体迎检工作部署安排，社区结合每个季度的市、区文明指数测评工作，把文明创建工作作为社区的中心工作。

（1）落实责任，追求实效

由社区主任全面负责、文明创建专干具体实施、社区工作人员分片包干负责。嘉盛华庭小区和416宿舍：彭利、黎柔；美林景园小区：姜爱莲、高昭菲；铜铝材厂宿舍：易慧如；华菱新城地标和丽景香山小区：汤兴；主次干道及周边门店的管理由城管协管员肖继栓、贺丽负责易慧如检查督促；文明创建的宣传及资料由易慧如负责，社区主任负责全面调度、单位协调、后勤保障、检查督促，重点难点问题的协调解决。分片包干工作人员对照文明指数测评标准落实责任区域内的动态整改，做到创建工作常态化。

（2）加大对重点区域的投入、整改，夯实基础。

对照文明指数测评标准，社区对辖区内的重点区域、难点问题，加大人力物力投入，全面夯实社区基础。综合治理铜铝材厂宿舍楼楼道，社区在经费非常困难的情况下，筹措资金安装了楼道灯聘请专门人员进行日常保洁；针对铜铝材厂宿舍区去年社区改造后下水道排水不畅、绿化未成活的问题，社区多次跟区市政局、园林局联系，在他们的支持下问题得到基本解决，居民的不满情绪得到缓解；劳动东路沿线大片损毁绿化带，得到区联点领导区委党校杨校长的高度重视，多方奔走，促成区园林部门在今年一二季度对问题的整改；华菱新城地标四周的停车秩序问题，社区经常派工作人员在此地段维持秩序，街道城管执法队到此多次执法处罚，社区组织物业公司、相关门店负责人多次开协调会，加强宣传、明确责任，区市政局前不久在此设置了隔离桩，问题初步得到解决；美林路北端乱倒垃圾乱堆建筑材料的问题，在街道城管办的大力指导和帮助下，社区上门对相关责任单位和个人进行宣传教育，对华雅、美林景园、嘉盛华庭三家物业工作明确责任，筹措资金对堆积的垃圾进行全面清理，建筑材料大部分已经转移完毕。绿色网吧的管理更有针对性，社区针对绿网前期开放过程中存在的问题，在区文体局、街道领导的指导下，采取措施加强管理，绿网的管理更加规范有序，未成年人、家长的满意度大幅提高。

二、正视问题，落实整改。

国检在即，市、区、街道创建办加强对社区的督查和指导，市数字化城管更是每天在社区各个角落不间断拍照，社区问题整改的压力巨大，在资金困难、人手有限、高温醋暑面前，社区全体工作人员能克服困难、正视问题，把问题整改作为彻底改善社区面貌的重要途径。在街道创建办、城管办的指导下迅速抓整改，小问题当天解决，其他问题加强协调、齐抓共管尽快解决。同时，社区加大宣传、教育、巡查力度，确保问题不反弹。经过大家齐心协力，社区面貌大为改善。

三、全民动员、共同创建

社区把文明创建作为提高单位责任意识、居民文明素质的重要途径。社区广泛动员辖区单位特别是四家物业公司、居民代表、共产党员、青少年、居民群众志愿者积极参与文明创建工作。四家物业公司对照文明创建标准，加强小区管理，取得了明显成效，社区从暑假开始把每周一上午定为青少年志愿者活动日，通过志愿者在社区的各个角落检查卫生，劝导、纠正店外经营现象，拾捡垃圾，打扫卫生，宣扬志愿者默默无闻地服务精神，展示文明创建成果，营造和谐、舒适的环境氛围，有效扩大文明创建影响范围，带动身边居民主动参与，为文明城市的创建奠定坚实基础。

文明创建工作责任重大，惠及社区单位、居民，我们会全力以赴，为“创建全国文明城市，打造居民满意社区”作出贡献。

范文仅供参考

感谢浏览

第三篇：XX年文明创建工作总结

XX年文明创建工作总结

XX年，我局以争创文明县城为总体目标，严格按照《泾县争创全省文明县城工作先进县实施方案》确定的目标任务，认真抓好机关的文明创建工作。现总结如下：

一、加强组织建设，制定工作意见

今年局领导班子充实调整后，我局及时调整了精神文明建设工作领导小组，由局长和副局长分别担任组长和副组长，各部门负责同志为成员，确定了分管领导，形成创建工作组织网络。召开会议，对局机关创建工作进行了研究和部署，制定了《XX年局机关创建工作实施意见》，使我局机关创建工作有计划、有措施，取得了明显的成效。

二、深入开展创建工作，争创文明机关

（一）抓好干部职工的思想道德建设。深入组织开展了“保持共产党员先进性教育”、“机关效能建设”和“反腐倡廉警示教育”等活动，并将创建工作贯穿始终，努力从抓学习教育和组织开展实践活动入手加强干部职工思想道德建设。坚持周五学习制度，紧密联系自身实际，整合学习资料，精选了200多项学习内容，有计划地组织学习。一是组织开展了“学习国家、省市人事编制会议精神，谋划新年工作思路”专题学习讨论活动，使干部职工进一步明确了全年工作目标和思路；二是制定计划，重点组织学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公务员法》、胡锦涛总书记关于建设和谐社会的重要讲话等法规和文献，进一步增强了纪律观念和廉洁自律意识；三是全面传达学习贯彻了县有关会议和文件精神，使干部职工对县委、县政府的工作部署和要求有了全面、深刻的了解，进一步增强了大局意识，增强了为全县经济建设服务的责任感和紧迫感。此外，开展了一系列实践活动，如深入农户访贫问苦活动、“我身边的共产党员”有奖征文活动、招商引资讨论活动、“生态立县、旅游兴县、工业强县”讨论活动、争做合格人事编制干部讨论活动等。通过学习教育和系列活动，干部职工增强了宗旨意识、大局意识、责任意识、创新意识、依法行政意识和廉政意识，精神面貌转变了，工作的热情更高了，奉献精神更强了，为群众服务的意识更强了。由于思想建设工作扎实到位，干部职工的思想认识提高，有力地促进了各项工作的开展和完成，营造了爱岗敬业、健康向上、勤政廉洁的良好机关工作氛围，树立了人事部门良好的机关形象。年内，业务工作受到上级主管部门和县委、县政府的肯定，文明创建、招商引资、综合治理、提案办理、党组织建设、机关效能建设等多项工作受到了县表彰和肯定。有4名工作人员因表现突出分别受到市县有关部门的表彰和奖励，另有2名同志又被推荐为省市先进工作者人选，1户职工家庭被推荐为“五好家庭”侯选对象。干部职工中没有发生一起违规违纪和受到投诉事件。

（二）加强效能建设，进一步转变机关作风。

努力优化人事工作为经济建设服务环境。通过教育活动，“工作就是服务、服务就要创优”的理念已经在全局形成，原不同程度存在的被动服务、方法简单等实际问题得到较大的改进，干部职工主动热情服务，高效快捷办理各项行政事务。主要表现在：一是建立健全了机关建设管理机制。坚持把机关建设纳入制度管理，用制度来保证机关建设落到实处。在对原有的学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等机关管理制度进行修订的基础上，又结合实际研究出台了《泾县人事局机关效能建设十项制度》和《部门业务工作内部审核制度》等，编印成册，人手一份，加强督促和检查。二是进一步完善了机关工作人员岗位目标考核评价机制。将工作目标和责任细化到每一个部门，将作风建设列入考核评价体系，将奖惩考核措施落实到每一个人，强化工作督办，每月对所有来文、来信和来访的受理和办理情况实行书面督办，大大提高了办事效率。三是将认真处理群众来信来访工作作为机关效能建设的一项重要工作来抓。建立了局领导来访接待日制度，组织开展了“开门接访、带案下访”活动，我局按照新《信访条例》规定及时修改制定了《泾县人事局信访工作管理规定》，完善了工作程序。截止目前，我局共受理信访件31件，其中转办信访件23件，自办件8件，办结率达100%以上，为维护社会稳定做出了努力。四是人事编制工作的透明度和公信度进一步增强。加强了《人事信息》简报、人事人才服务两条热线、政务工作服务指南、日常工作公开栏等宣传载体的建设。将群众普遍关心的人事考试等热点工作及时公开，方便查询。开通了人事编制人才网站，出台了网站管理规定，将人事人才编制网站的建设作为人事宣传的主阵地，切实发挥好其快捷、便利的优势，努力为各类人才和用人单位搭建平台，为基层和群众了解人事编制工作动态和政策提供优质服务。完善了监督制约机制。设立了举报信箱和网上投诉中心，公布了举报电话，认真听取来自社会各方面的意见和建议。制作了岗位监督牌，公开工作人员姓名、职务、部门，实行亮牌办公，主动接受社会监督。

（三）重视局机关办公基础建设和环境美化。挤出办公费近四万多元对办公条件进行了改善，更换办公电脑2台和复印机1台，增添移动存盘4只，办公柜2组等，使办公条件进一步改善，办公自动化水平明显提高。严格执行了垃圾袋装化，办公室建立了卫生轮流值日打扫制度，并聘请了专职卫生员，每日定时打扫厕所、楼道等公共区域，“五一”、“十一”等节假日组织开展了全局大扫除活动，对卫生死角进行清理，确保办公环境整洁。今年，还投入近XX元租借了花卉，美化办公区。

（四）努力丰富职工文化生活。年内，通过支部牵头，共组织干部职工文化娱乐活动4次，其中钓鱼比赛2次，乒乓球比赛1次，外出参观考察1次。通过活动的开展，干部职工的集体意识、团结协作得到增强，单位的凝聚力增强。

三、认真履行部门职能，开展行业创建活动

（一）切实抓好基层站所的创建活动。今年，按照县委、县政府的要求，我局将“人民满意的基层站所”创建工作与县政风行风评议工作做到有机结合，不段完善“纠、评、建”相互促进的工作机制。完成了对XX年基层站所评议考核结果审核及运用。一是按评议结果、乡镇考核分值、创建办及主管部门考核分值比例，累计算出全县277个参评站所得分。二是将评议考核结果，分别通报给县学教办、文明委、文行委，作为有关考评结果的重要依据。三是征求计生委、综治办、纪委三家意见，严格把关，对五个有违纪问题的站所严格按章办事，降格为基本满意站所。通报基层站所评议考核结果，加强整改工作。向22个创建主管部门通报了上的评议考核结果，对基本满意站所提出整改要求，制定了全县基本满意站所整改工作方案，督促主管部门加强对8个群众评议基本满意站所的整改，促其确定整改目标，强化整改措施，限期整改。调整工作思路，加强对创建工作的面上指导。针对部分基层站所重创建不重软件，软件资料的收集、整理很不规范问题。县创建办提前谋划制定了“创建人民满意的基层站所”软件资料规范整理参照目录，与XX年创建工作实施意见一起，印发给各部门，对全年的创建工作进行了布置与要求。编印《创建简报》，将市创建工作主要会议精神，全县创建工作动态、部门及示范站所的典型经验作了宣传。圆满完成省政府表彰的人民满意基层站所的推荐工作。为贯彻落实省人事厅、总工会《关于在全省评选推荐“人民满意的基层站所”的通知》精神，县创建办严格按要求与规定程序宣传发动，自下而上、层层组织推荐。各主管部门共推荐了15个优秀站所，县创建办依照点面结合，条块兼顾的原则，筛选了地税、财政、交通、供电四个系统的基层站所作为初选站所。为确保推荐工作质量，县创建办深入到初选的四个站所，通过看站容、查资料、听反映，全面了解三年来基层站所的创建成果，形成文字材料，经县创建领导组领导研究，并根据考察结果，确定2个优秀站所上报市里预审。最终确定县交通局公路征费稽查站为推荐表彰站所。进一步规范窗口行为，构建服务体系。在建立办事公开制的基础上，着力抓巩固、抓提高、抓落实，使行为得到规范、承诺落到实处、监督得到保证。要求所有站所办事服务窗口，必须建立、完善“三挂、四上墙、五个一”的服务规范，特别对城关地区的窗口单位，按照争创省级文明县城的要求，进行了认真布置。不断完善民主评议标准、做好市“百佳基层站所”推荐表彰工作。以群众满意不满意、服务对象满意不满意、投资者满意不满意作为衡量“创建”成效的标尺，认真修定完善05评议（考核）标准和细则。在抓好民主评议的基础上，结合三年评议情况，认真做好全市“百佳站所”推荐工作，同时，组织开展好“创建”工作先进单位评选活动。

第四篇：XX年社区文明创建工作总结

XX年社区文明创建工作总结

社区精神文明建设工作紧紧围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的xx大会议精神，按照“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众)原则，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进公民思想道德建设，以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，仅供参考阅读。

20xx年，我社区精神文明建设工作紧紧围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的十八大会议精神，按照“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众)原则，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进公民思想道德建设，深化拓展群众性精神文明创建工作，努力提高居民文化素质和社会文明程度，为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境，结合社区实际情况将20xx光明社区精神文明建设工作汇报如下：

一、抓住提高居民文明素质和整体文明水平两条主线，加强宣传思想工作

⑴以创建学习型党组织、理论教育示范基地为契机，从抓思想道德建设入手，促进社区党员干部和居民思想道德水平的提高，建设学习型社区加强社区党员干部学习。①以社区“两委”班子理论学习为抓手，不断提高班子成员及干部的思想理论素养。结合社区远教站点在重点学与系统学、辅导和自主学习相结合的基础上切实做到学以致用，全年集中学习29次，学习做到有内容、有笔记、有考勤、有检查，通过学习，激发了干部学习理论的热情;②注重理论实践。制定了干部学习培训计划，以“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育为载体，组织党员干部开展对辖区巷道卫生死角清扫活动12次，社区干部参加各级各类培训10人次。加强居民思想道德教育。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线，采取“市民自我教育，社区辅助教育，家庭配合教育”的模式，利用社区市民文明学校对居民进行20字公民基本道德规范和“三德”为主要内容的思想道德教育，不断引导居民群众提升文明素质，全年社区市民文明学校举办培训班4期，居民受教育率达80%。⑵突出宣传主题，深化宣传效果

①利用纪念日，在辖区进行科技之冬、爱国卫生、社会治安综合治理、“防灾减灾”、应急避险、消防安全、五五普法、反邪教平安建设等集中宣传活动，今年共开展反邪教活动2次，参与宣教500余人次，发放邪教特征及各类宣传资料3000多份，签订禁毒家庭责任书1621份。强化防范措施，发挥社区网格作用，与辖区户房屋租赁者签订房屋租赁协议书，统计出租房屋347间，登记外来人口1170人，使社区的治安案件、刑事案件较上年有了明显的降低;顺利完成重大节日和重大活动维稳工作。

②文体活动丰富多彩。各项硬件设施不断完善，会议室、图书室软硬件设施齐全，为开展各项活动提供了保障;全年组织开展“庆元旦”社区文艺汇演、庆“三八”活动，通过居民的广泛参与，营造了全民健身、共享文化的良好氛围;

③开展政策法规、道德、文明礼仪宣传活动，打造平等友爱、融洽和谐、文明礼貌礼仪的人文环境;深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化。

④深入持久地开展民族团结教育，帮助居民群众彻底化解心结和隔阂，筑牢民族平等、互助和谐的思想基础，维护社会稳定。

二、不断深化未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境

①广泛宣传《未成年人保护法》等法律知识，弘扬文明和谐的道德风尚，引导辖区青少年从小立志热爱家乡、建设家乡，进行未成年人主题实践活动，组织辖区小学生参与社区公益活动，进行环境卫生整治，倡导小公民争做保护环境的小卫士，使青少年在自觉实践和自主参与社区公共事务、公益活动中增强道德意识，强化道德养成，践行道德规范;②发出倡议书，号召辖区青少年自觉远离网吧，弘扬网络文明，倡导健康绿色生活，自觉成为文明网民，互相监督，互相帮助，共同建设网络文明新风。

三、以为居民做好事、办实事作为精神文明建设落脚点推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与;组织志愿者广泛参与普及文明风尚、整治环境卫生、维稳以及文化、科技等志愿服务活动。

1、广泛开展学雷锋实践活动。以“践行雷锋精神，争做雷锋传人”为主题，推动社区学雷锋活动常态化、机制化。开展以“学雷锋，做有道德的人”为主题的青少年爱国主义读书教育活动，结合《道德公约》、“新疆精神”践行年活动，引导社区广大青少年实现自我教育、自我提高。

2、深入开展志愿服务活动。社区志愿者协会先后组建2支志愿者队伍，有志愿者150多人。志愿者活跃在小区、街巷，开展治安巡逻、扶贫助困等志愿服务，成为社区一道亮丽的风景。社区红十字志愿者3人无偿献血。党员志愿者开展了“社区清雪我先行”等公益活动。

3、开展践行“道德公约”弘扬“新疆精神”活动。召开践行“道德公约”弘扬“新疆精神”主题座谈会，18位社区居民、党员代表就“行善”“孝亲”“进取”等议题踊跃发言。注重学习宣传最美母亲王震云等先进人物事迹，起到了积极的辐射带动作用。以道德讲堂为依托，以道德故事为主题内容，开展“社区大家讲给大家听”活动。一系列的典型宣传工作，将践行《道德公约》、弘扬“新疆精神”主题宣传教育活动不断推向深入，在全社区营造谈道德、讲文明、求自律、重践行的浓厚氛围。

4、开设“百姓大讲台”。利用社区现有条件，把讲堂办在了居民群众家门口。着重宣传文明公约和道德行为规范，倡导科学健康的生活方式，先后举办了7次活动，近500名党员群众接受了培训。

我们光明社区的精神文明建设工作在石化街道办事处的指导下，取得了一定的成绩，回顾过去，我们信心百倍，展望未来，我们豪情满怀，在今后的工作中，我们将会努力提高精神文明建设的总体工作，以优异成绩迎接新的挑战。

XX市XX区XX街道办事处及XX社区充分发挥组织作用，明确责任，切实把科普工作认真加以落实，在推进工作中，积极探索把精神文明建设、反邪教斗争和科普宣传紧密结合，铲除邪教滋生的根源。组织居民参与各种文化、娱乐、健身等活动，通过丰富居民业余文化生活，普及生活科学知识，营造一种崇尚科学、健康向上的良好氛围，逐步建立起反邪教的长效机制，增强居民抵制迷信、邪教侵袭的能力，努力提倡“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”和“创文明社区，建温馨家园”。

崇尚科学关键是要树立科学世界观。马克思主义对于社会发展规律的揭示，使人类从迷茫中第一次睁开眼睛，被称作人类文明发展史上的壮丽日出。事实证明，马克思主义的科学世界观，是我们战胜一切敌人和一切艰难险阻的强大辩证唯物主义和历史唯物主义的旗帜，要十分警惕和防范唯心主义的侵蚀，坚决反对邪教，紧密联系实际，努力提高广大居民特别是党员干部的马克思主义政治水平，使其成为坚定的马克思主义者。

我们党历来重视用科学的思想正确指导自己的实践。在我国抗击非典取得重大阶段性胜利后，胡锦涛总书记向全党明确提出，要树立全面发展、协调发展、可持续发展的科学发展观。在剧烈的社会变革和复杂多变的国际风云中，科学力量是一种决定性的力量。科学的力量越来越有力地改变着世界的面貌。科学技术是第一生产力，科学思想是重要的精神力量，越来越成为人们的共识。从中国共产党诞生到新中国成立，再到五十年的社会主义建设历程，是我们党坚持用马克思主义的科学世界观领导全国人民不断破除迷信，解放思想，艰苦奋斗，振兴中华的过程，也是我们的科学力量不断增强，科学文化素质不断提高的过程。但也应该看到，在这个过程中，始终充满着科学与迷信的斗争。近些年来，一些地方和单位，愚昧迷信活动抬头，反科学、伪科学的活动频频发生，给我们的工作和事业造成了不同程度的影响。江泽民同志在党的十六大报告中提出：“在全社会形成崇尚科学、鼓励创新、反对迷信和伪科学的良好氛围。”相信科学还是相信迷信，不仅关系到一个人的人生态度、家庭幸福，还关系到政治信仰和社会风尚。我们党的指导思想是以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为基础的，始终按照客观世界的本来面目揭示客观规律，在本质上与迷信是根本对立的。破除迷信、崇尚科学，正是坚持马克思主义的内在要求，是社会主义经济建设、政治建设、道德建设的需要。

XX街道办事处始终注意提高认识解放思想，引入创新意识。在牢牢确立全民科普教育的观念的同时，明确目标，合理制定规划，建立高素质的群众队伍。在衡量自身资源优势时，街道认为开展社区文明创建活动有四大优势：

一是环境优势。街道交通便利，市容良好，人口素质齐整，这为社区各项活动的开展从环境上提供了保证。

二是志愿者优势。街道内长期活跃一支青年志愿者队伍，他们在社区工作中发挥着主要作用。他们经常深入社区，为居民提供各种便利，发扬“舍小家，为大家”的无私精神。

三是资源优势。社区内学校、幼儿园、企业等均是可利用的资源，且活动场地充足，组织活动十分方便。

四是经济优势。社区内的单位经济效益较为不错，这是成功开展社区教育的基本条件。

街道积极开展社区各项工作，紧紧围绕“小社区，大文章”的工作思路，不仅做出大文章，而且力争做好每一项工作，这些看上去似乎很平凡的工作，都倾注了街道、社区领导的大量心血，同时也离不开社区居民对于工作的理解和支持。长期以来，街道十分注意扩大工作的影响面，各项工作的开展，都取得了显著成效，并在很大程度上有力地促进了社区两个文明的建设。结合“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”专项活动的开展，XX街道努力寻求社区建设新的突破口，综合社区现状与长远发展规划切实制定相应措施：

1.要加强精神文明建设，促进社区事业加快发展。

加强精神文明建设，要牢牢把握先进文化前进方向的要求，大力弘扬“载人航天精神”和“红岩精神”，坚持进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，广泛开展“健身健心强素质，诚信文明奔小康”等群众性精神文明创建活动，不断提高社区居民的思想文化素质和社会文明程度。坚持团结鼓劲稳定和正面宣传为主的方针，大力营造解放思想、实事求是、与时俱进的良好氛围，营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围，营造倍加顾全大局、倍加珍视团结、倍加维护稳定的良好氛围，营造权为民所用、情为民所系、利为民所谋的良好氛围，把锦涛同志提出的“四个深入人心”的要求落实到精神文明建设的实践中去。要从“以德治国”、建设先进文化的高度，贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，以弘扬科学精神为核心，大力传播科学思想和科学方法，广泛普及科学技术知识，不断开辟社会化、规模化、多元化的工作格局，为提高全社会的思想道德和科学文化素质做出贡献。科学精神是人们科学文化素质的灵魂，求真务实是坚持科学精神 的基本要求。社区工作者，要率先垂范，广泛弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想和科学方法，在全社区营造崇尚科学，尊重知识、实事求是，求真务实的良好氛围，为推进社区社会主义精神文明建设做出不懈努力。

2.要牢固树立坚持科学发展观的思想。

科学发展观是我们党坚持与时俱进，对我国改革开放丰富实践的深刻总结，具有马克思主义的理论价值、鲜明的时代特征、重大的现实意义和长远的指导作用。我们必须站在战略和全局的高度，深刻领会和正确把握其精神实质。我们必须牢固树立坚持科学发展观的思想，大力强化遵循科学发展观的意识，努力增强实践科学发展观的能力，切实把科学发展观贯穿于社区现代化建设的全过程，更好地推动社区建设全面、协调、可持续发展。同时以促进人的全面发展为目的，在经济社会发展的基础上不断为人民群众谋取经济、政治、文化利益，并为人民群众素质的提高和人的潜能的充分发挥提供必要的物质基础和制度保障。

3.街道、社区要结合实际，因地制宜地创造性地开展科普工作。

社区内开展科普工作要注重三结合：把科普工作与社区文化相结合，着力提高社区教育的科技含量，使居民在丰富的文化生活中体会到其中蕴育的科学文明，在生活质量上向科学健康的方向提高。把科普工作与社区服务相结合，着力提高社区服务的科技品位，满足社区居民逐步提高的生活需求。把科普工作与社区共建结合起来，充分体现“社区共建，资源共享”的精神，发挥社区科技资源的重要作用，共建社区科普教育基地，为社区科普教育创造良好的物质基矗

积极开展破除迷信、揭批邪教等有针对性的科普活动。充分认识“FLG”邪教组织对人民健康和社会稳定的严重危害性，采取多种形式，坚持不懈地开展与FLG邪教组织的斗争。

首先，要“软事硬做”，主动出击，有为才能有位。要紧紧围绕社区中心工作确定科普工作的切入点、关健点，贴近中心工作，主动出击开展科普活动。科普工作属于精神文明建设范畴，就要求我们要象完成经济指标任务一样，以高度的政治责任感全力贯彻《科普法》，抓好科普工作，坚持“软事硬做、虚事实做”把各项科普宣传工作做实、做深、做细、做出成绩。

其次，要善于整合社会各方面的资金、人才和设施优势，实现各类资源和要素的优化集成。社区的科普工作，是社会化工作，光靠街道一家的力量是远远不够的，必须充分发挥政府各职能部门的作用和吸引全社会的参与，形成合力，才能把社区的科普工作做好。

再次，必须树立精品意识，努力打造社区科普新品牌。在科普设施建设上争创一流，在活动形式上，精心筹划，精心组织，精心实施，确保抓好一项活动，形成一个亮点;在科普宣传内容上，要贴近百姓生活，群众喜闻乐见，确保搞一次宣传，做出一个精品。

科普工作要紧跟时代脉搏，突出以人为本，努力增强实效。随着科学技术发展速度的加快，我国改革开放的深化，人民生活质量的提高，人民群众对精神生活质量要求更高，对学习掌握新的科技知识和技能呈现出多样化需求。科普工作要因地制宜、因时制宜、因人制宜，不断充实新内容，运用新手段，加强针对性、互动性、有效性。要深入基层，调查研究，强化总体策划，推广群众喜闻乐见、行之有效的新经验。因此要把握好以下四点：

一是在调查研究上下功夫。目的是摸清家底，总结经验，找出问题，理清思路，对症下药，提出社区科普工作目标和对策措施。

二是树立典型，以点带面。

三是社区与企业单位开展科普结对共建，共创双赢。

四是让科普走进楼道、走进家庭。为了引导居民树立科学的生活理念，使居民的科学文化素养得到进一步提高。

4.坚持不断创新，广泛开展内容丰富、形式多样的经常性社区活动

一要充分利用重大纪念日、重大社会活动，广泛深入地开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，使广大居民尤其是青年树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理国家、集体、个人三者利益关系。要深入开展向英雄人物、模范人物学习，树立良好的道德风尚，培养高尚的情操，倡导健康、文明科学的生活方式。

二是要继续深化理论武装青年，紧紧围绕街道党委、办事处的工作重点，切实加强青少年思想政治工作，加大服务青年工作力度。

三是稳步推进青年志愿者行动。积极组织青年志愿者参与“文明社区”创建活动继续推进志愿者行动，进一步规范注册志愿者制度，不断壮大志愿服务者队伍，促进青年志愿者活动经常化、规范化。

四是弘扬先进文化与崇尚科学文明并举。我们结合“反邪教”社区文明行动，在社区居民中广泛开展深入揭批“FLG”的斗争，切实发挥社区党组织作用，以崇尚科学、提倡文明、抵制邪教为“为主线”，全面开展社区工作。

五是加快科普设施建设，开展多样化科普活动开展多样化科普活动。诸如：科普黑板报、科普展牌、科普画廊、科普长廊、科普图书专柜以及科普教育沙龙等。

六是积极开展“科学文明家庭”评比活动，开展“科学知

识竞赛”，广泛宣传百科知识如科学营养、地震知识、消防知识、科学项目发明年代、科学名人名言等，力争得到居民的认可和赞同，使科普工作深入开展。

七是开展“讲文明、树新风”活动，为实现优美环境、优良秩序作贡献。

5、开展普法教育活动，增强法制观念。

为了让社区居民知法、懂法、守法，帮助他们以法律为武器，与违法犯罪作斗争,保护自身合法权益，我们十分重视对居民尤其是青少年进行普法教育，通过与企业合作开设普法课，开展法制讲座、普法知识竞赛等多种形式教育活动，进一步加强社区居民法制教育，积极动员广大居民投身反邪教、反迷信、反伪科学的“三反”斗争，引导和教育广大居民崇尚科学、反对迷信。同时还要结合“四五”普法，广泛开展“法律伴我同行”主题活动，增强居民的法制意识和学法、守法、用法的自觉性。

把破除迷信、反对邪教、崇尚科学提到关乎民族前途命运的高度，并非言过其实。一个民族要想走在现代文明的前列，一刻也离不开科学思想的武装。凡是科学思想受到阻碍的地方，迷信活动就会粉墨登场，它不仅破坏社会秩序，毒害人们的思想，还诋毁科学精神，妨碍科学的传播，阻滞社会进步。因此，在社区建设过程中就必须始终用“三个代表”重要思想武装自己，坚持唯物论，反对唯心论，努力加强现代科学知识、科学方法的学习和科学思维能力的提高，用科学的态度、科学的精神和科学知识全面建设文明社区温馨家园。

我社区紧紧围绕文明创建这一目标要求，结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过不懈努力，辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到 90%以上。主要做法是：一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在小区内广泛布置创建专栏，大力宣传创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理，把宣传发动工作做到小区内每一个居民户家里，通过不厌其烦的和形式多样的教育引导，使辖区居民群众对六安创建文明城市工作产生了极大热情，以各种形式支持和参与到社区的文明创建工作中来。

一、活跃社区文化，满足居民精神文化需求

为提高居民素质，社区注重加强社区思想文化阵地建设，积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、教育、科普活动，进一步丰富居民的文化生活。社区还经常组织象棋比赛、送戏进社区、读书比赛、社区儿童手工制作等系列“安”文化活动，另外还经常邀请各行专家来社区进行多种知识讲座。在社区居民中开展评先树优活动，评选“最美身边人”活动、“五好文明家庭”评比活动，意在表彰道德模范人物，在群众中起到了模范带头作用。通过持久经常的活动，营造了优良的文化环境，用先进文化丰富了居民精神文化生活，着力提高了全民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。使广大居民群众自觉参与文明社区的创建 活动，形成了人与环境相互促进的良性循环。

二、加强环境整治，创造优美环境

从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。

(1)对社区内经营户门前脏.乱.差，这个“老大难”的问题，和物业与经营户一起，联合制定具体、详细、可行的实施方案，划分经营区域，统一管理环境卫生，保证社区的交通畅通;

(2)针对社区居民家中内下水道水管多年来经常堵塞等问题，也上报到了街道，最后进行了统一维修。

(3)建立了1000平米的低碳活动广场一处。

(4)社区筹资修建了临时菜市场一处。

三、关心弱势群体，搞好社区服务

1、做好老龄服务工作。扩大居家养老的覆盖面，使辖区内有居家养老要求的老人都能享受就近、便捷、专业的照料和服务，使服务内容从单纯的生活照料扩展到精神籍慰等方面。切实做到老有所养、老有所乐、老有所学。社区每年坚持为90岁以上老年人过生日。

2、做好社会帮困救助工作。对残疾人要采取政策救助、社会帮困等措施，保障他们的基本生活，解决残疾人群体的困难。对经济困难户在努力帮助他们自身解困的同时，开展对特困对象的调查。社区成立了帮困志愿者队伍，定期为社区内的残疾人、困难老人上门理发，为他们提供了便利。

四、强化社区安全管理，美化优化社区环境

一是加强社区治安综合治理。经常性地运用各种形式开展安全防范宣传活动，结合社区警务室，加强对居民群众，重点加强对社区外来人口、出租屋的管理。社区还组织了志愿巡逻队，进行经常性的社区巡逻，有效地预防了各类案件的发生，社区内无因矛盾纠纷调解不当，引发群众上访，“民 转刑”案件为零。二是安装监控路灯及太阳能路灯。在小区内主要路口安装监控12处，安装路灯26处，在广大居民群众中广泛发起了“人人参与，文明创建”的 主题教育，使社区的治安得到了改善，为社区居民群众提供了一个文明、舒适、优美的生活环境。

总之，在上级相关部门的指导和帮助下，我社区文明创建工作取得了一定的成绩。今后，社区将按照上级的要求，以“平安社区”的工作理念，结合居民的需要，努力工作，把社区建设成为“民主更健全、科教更进步、文化更繁荣、社会更和谐”的新型社区。

第五篇：年社区文明创建工作总结（最终版）

xx年xx社区文明创建工作总结

xx年，在区委宣传部、区文明办的有力指导下，在街道（公共服务中心）的帮助下，xx社区紧紧围绕全区文明创建工作部署，积极开展文明社区创建工作，着力建设“风尚良好，环境优美，居住安宁，服务便捷，文体活跃”的现代新型社区，取得显著成效。

一、思想高度重视，切实加强组织领导。

社区党委、居委会高度重视文明创建工作，坚持“两手抓，两手都要硬”工作作风，做好社区建设和文明创建工作，并把文明创建工作和社会核心价值观宣传工作列入重要议事日程，常抓不懈。

1、加强组织领导。建立了社区文明创建工作领导小组，书记、主任任组长，副书记任副组长，具体工作人员和社会组织负责人为成员的领导小组工作机制，负责指导、协调社区的文明创建工作。配备责任心强、敢于担当、乐于奉献、服务意识高的文明创建专职工作人员x人，具体负责文明创建各项工作。

2、加强制度建设。社区制定了文明创建工作制度和流程，进一步完善了社区志愿服务工作流程、志愿者的招募注册和管理培训制度，初步建立健全了为民服务体系、救助体系、利益协调体系和志愿服务的公益性服务体系等，促进了和谐社区的建设。

3、加强组织建设。社区成立了志愿服务工作站，同时，充分

发挥党员先锋模范作用，动员辖区在职党员积极到社区登记注册，按照各自特长和志愿服务时间，分别纳入卫生志愿服务队、党员志愿服务队、青年志愿服务队、巾帼志愿服务队、科普志愿服务队、体育志愿服务队、法律志愿服务队、文化志愿服务队等。

二、落实经费投入，保障工作顺利开展。

社区加强经费保障，一方面，积极争取省、市、区级工作经费，共计xx万元；二是广泛开展社会募集，共募集xx万元；三是社区自筹落实工作经费xx万元，全年落实工作经费**万元，有力保障了文明创建工作顺利有序开展。

三、加强综合治理，创造良好生活环境。

1、改善社区卫生。社区不断完善卫生制度，严格落实责任，坚持用制度管理人、用制度约束人的原则。制定和完善了《卫生管理制度》、《卫生检查制度》，认真履行《门前三包》责任制。社区工作人员还深入到各居民小区，协助物业进行小区内的环境大整治，修枝、锄草、清理牛皮癣等，全年共清理牛皮癣约xx平米，清理各类垃圾近xx吨。通过一系列的整治，社区环境卫生得到了明显改善，居民们对社区的这一工作给予了认可，并提高了自觉维护环境卫生的意识。

2、做好综治工作。加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内登记在册的常住人口xx人、流动人口xx人，居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料xx余份。社区综治

办成立了社会巡查小组，分工明确，确定专职人员在各小区进行24小时巡逻，确保让居民住得安全，住得放心。深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识，社区以“不让毒品进我家”等活动为切入点，在小区内发放禁毒宣传单并入户宣传，强化小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。也没有发现法轮功邪教组织发动的非法活动。积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。近年来，调委会共接受调解纠纷xx次，排查率xx%，调成率xx%。提供法律援助xx起。

四、广泛宣传教育，培育社区文明新风。

1、有效整合宣传教育资源。整合和利用社区宣传资源，做到“教育阵地共用、教育资源共享”，把家长学校，人口学校、道德讲堂、心理健康辅导等纳入社区宣传资源范畴，形成社区宣传教育资源的共享格局。

2、大力开展社会主义核心价值观教育。广泛开展“三个倡导”宣传教育阐释，持续开展践行核心价值观主题实践活动，推动核心价值观内化于心、外化于行。利用户外广告牌、电子显示屏、围挡等展示平台，广泛开展核心价值观公益广告宣传，让核心价值观无处不在，随处可见。社区道德讲堂经常邀请志愿者以自身的故事或有关动人事迹，为辖区居民言传身教，与居民互动，专递正能量。对各类身边好人，积极向上级推报身边好人先进典型，落实道德信贷政策，xx年，社区共获评“琅琊好人”xx名，“滁

州好人” xx名，发放道德信贷资金xx万元。

3、大力开展居民素质教育。在职党员、大学生和小学生志愿者组成了义务宣传队，利用周末和休假时间，深入小区和居民家中发放烟花爆竹限放、不乱倒垃圾等各类宣传单xx万余份。消防大队在社区党校举办宣传安全消防、科普知识、防偷防盗等生活小常识宣讲活动xx场，参加人员xx人。利用宣传橱窗、LEG电子屏张贴计生、科普等宣传资料，每月定期宣传健康教育知识、食品安全知识。社区发动志愿者通过设立咨询台、发放宣传资料等形式，向居民讲解环保知识，倡导绿色生活，绿色消费，爱护家园，保护环境，共建美好家园。在“3.15”消费者权益日、“6.26”国际禁毒日、“12.4”全国法制宣传日等，开展有针对性的法制宣传教育活动，在“3.15”开展宣传活动中，在现场设立了受理投诉、现场咨询，以及法律、法规及相关知识的宣传等服务台，发放《消费者权益法》、《维权手册》等资料就达xx多份。积极开展创业就业培训工作，培训内容涉及机械操作、计算机应用、会计、家政服务、花木养护、面点等，提高居民的就业率和创业能力。

4、大力开展文明上网活动。社区印制《文明上网四字歌》、《坚守七条底线》、《承诺书》等文明上网宣传资料，在社区宣传栏张贴。在学校门口处发放，提醒学生文明上网，抵制网络谣言，共计散发宣传单xx份。建立“文明上网”信息员（监督员）队伍，配合文化执法等部门定期在辖区内上网场所巡查，杜绝黄、赌、毒等违法行为。

五、开展志愿服务，弘扬奉献友爱精神。

1、开展环境整治活动。在节假日和休息日期间，社区志愿者在辖区巷道和居民小区开展义务劳动，清理小广告、杂草、白色垃圾、建筑垃圾等，帮助居民整治了生活环境，投入资金xx万元。组织在职党员到xx大道开展文明劝导、自行车摆放、烟花爆竹限放和小广告清理活动，受到群众高度赞誉。

2、开展心理咨询活动。在社区设立心理健康辅导站，每个星期x下午，由xx的心理咨询专家来社区为需要服务的居民提供咨询。定期举办家长课堂，心理咨询团队志愿者共同来授课，目前根据举办xx次，xx人参加听课。

3、开展文明劝导活动。由社区工作人员、在职党员和大学生组成的文明劝导志愿者，利用休息日，在交通路口开展文明交通劝导活动，引导市民自觉遵守交通规则。在菜市场和大型商场门口散发文明出行、文明上网等倡议书和宣传单，引导居民做文明人。

4、健全志愿服务机制。为激发志愿者参与热情，社区建立了志愿服务记录和回馈制度。志愿服务活动结束后，社区对志愿者的服务进行记录，注明服务时间、服务内容等。建立志愿者星级认定制度，根据民政部门认定标准，依次认定为一至五星级志愿者。志愿者在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待，年终进行评比，给予精神和物资奖励，在自身需要志愿服务时，优先享受同等时间回馈志愿服务。积极申报感动江淮志愿服务优秀典型，共获评xx个。

六、组织文化活动，丰富居民精神生活。

1、开展各类活动。社区成功举办了“七一”、纳凉晚会和重阳节等大型文艺汇演活动，xx场文艺专场演出在社区中唱响了先进文化的主旋律。广场舞健身队、花棍健身队、羽毛球队等社区健身组织已发展到x支xx人，带动居民在社区中兴起“健身热”，有力地促进了全民健身运动的深入开展，全面提高了居民的身体素质。

2、打造特色项目。城市生活e站(居民之家)，设立宝贝乐园、爱心课堂、家庭生活指导室、e智空间、科普阅览室、棋牌室、党员活动室、社区影院和雷锋超市等。并配备了健身器材、音乐器材、电脑、书籍等，专职人员进行管理，努力满足群众多样化、个性化文化娱乐活动需求。以文化娱乐活动中心为依托，把情趣相同、爱好相近人员组织起来开展相关活动。已开展了亲子趣味活动、端午节、庆“六一”、“七一”活动、篮球赛、八十分比赛、纳凉晚会等，满足了居民文化娱乐需求，得到居民的认可。

在两委成员的共同努力下，xx社区文明创建工作实实在在做了大量的工作，也取得可喜的成绩，得到社区居民的认可。但是对照文明社区创建的标准，还存在着一定的差距。我们将继续扎实工作，讲求实效，不断创新，抓特色、呈亮点，在文明社区创建工作中取得更大的成效。

xx社区 xx年12月20日