乡镇卫生院XX年工作总结

第一篇：乡镇卫生院XX年工作总结

乡镇卫生院XX年工作总结

乡镇卫生院XX年工作总结(一)

在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的精心指导下，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持“以市场为导向，主动适应市场需求;坚持以人为本，实施人才兴院战略;调整收入结构，增强抗风险能力;医院和社区工作协同发展”的工作思路。经过全体干部职工的共同努力，较好的完成了各项目标任务，现将上半年的工作开展情况汇报如下：

根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排，医院成立了以院长为组长的活动领导小组，制定了******《党的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工作，扎实推进活动开展。

(一)深入发动，广泛宣传，营造实践教育活动浓厚舆论氛围。

党的群众路线教育实践活动开展以来，医院领导高度重视宣传工作，采取有力措施，充分利用院刊、网站、电子显示屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传动员，在医院营造出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。

(二)深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界。

医院党支部结合我院实际，积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划，采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相结合，提高思想认识。活动开展以来，医院党支部组织了15次45课时的专题学习。先后学习了国家总书记系列重要讲话、活动教育读本，组织观看了教育片，邀请市委党校教授讲座，开展了“做群众贴心人”等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列学习教育，院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民、务实、清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。

(三)广开言路，认真梳理，积极征求群众意见建议。

在征求意见阶段，院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求意见卡，征求职工、服务对象对医院领导班子及职工队伍关于“四风”方面的意见及建议。共征集意见建议20条，已整改落实4条。

(四)查摆问题，自我剖析，认真撰写对照检查材料。

在“查找问题，开展批评”阶段，医院领导班子成员及中层党员干部围绕开好民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、群众所提的意见和建议，按照衡量尺子严，查找问题准，原因分析深，整改措施实的要求，对照“形式主义、官僚的主义、享乐主义、奢靡之风”等“四风”问题，围绕“个人作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施”等四个方面，撰写对照检查材料。对照检查材料经党支部书记审阅后，在一定范围内征求了意见，达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果。

为保证民主生活会的质量，院党支部书记分别与班子成员进行谈心，班子成员与分管中层党员干部谈心，中层党员干部之间也相互谈心，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。

(五)坚持原则，相互批评，召开高质量的民主生活会。民主生活会上，每个党员干部依次作个人对照检查发言，对照“四风”，逐一检查剖析，开展严肃的批评与自我批评，本着真诚帮助、促进团结的原则，本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神，相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都坦率真诚，开门见山，一针见血地指出其他同志存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既吐露了心声，又碰撞了思想，也讨论了问题，改进了工作。整个民主生活会气氛和谐，查摆问题客观存在。

近年来，随着人民生活水平的提高，人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化，满足群众对医疗服务的需求，保持医院可持续发展的良好势头。近年来院领导紧紧抓住市场需求，适时进行医疗结构调整，经多方面调研果断成立了中医理疗科，激光美容科等科室。自成立以来，在人员数量和资金投入没有明显增加的情况下，业务量呈现出较好的增长势头，基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。

目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院继续采用“院内培养和院外引进”的方式不断充实人才队伍，提升专业技术人员的整体素质，今年上半年，共组织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计20余次，选派2名优青年业务骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院老专家老医师的传帮带作用。另外，还招聘引进了2名麻醉师，3名临床医师，充实了人才队伍，提高了我院的医疗服务水平。

近两年来，医院积极进行收入结构调整，严格控制药品比例，提高收入含金量，增加医院的可持续发展能力和抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半年来，除全面落实药品网上招标采购外，还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查，开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导控制，建立临床用药管理制度，严格控制贵重药品的使用，使药品比例逐渐下降，有效控制了药品费用的不合理增长，医院经济“软着陆”成效基本显现，社会对医院的价格满意度逐渐提高。

*****办事处社区卫生服务中心是由***政府筹建、***卫生局批准成立、******承办的一所公办社区卫生服务机构，以居民的卫生服务需求为导向，以居民健康为目的，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人及贫困居民为重点。为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术等“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。自承办以来，院领导高度重视，多次召开专题会议研究部署，积极协调各方面关系并抽调专人负责社区卫生服务中心各项具体工作。目前社区医疗、居民健康档案等工作已相继展开，其他工作正在有条不紊的筹备中。半年来，围绕医院与社区的建设发展，我们还完成了社会治安综合治理以及区委、区政府、区卫生局交办的各项工作任务，得到了各级各部门的肯定和认可，为医院进一步发展奠定了良好的基础，营造了良好的社会环境。

总之，通过全院上下的共同努力，各项工作都有了长足的进步和发展，这些成绩的取得，是区委、区政府、区卫生局正确领导和大力支持的结果，也是全院干部职工共同努力奋斗的结果。

我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。存在的主要问题：

1、教育实践活动形式的创新不够。在坚持按照教育实践活动总体要求开展活动的过程中，针对不同岗位、不同层次的党员进行分类指导较少，党员参加各项活动时，基本是按要求完成了规定动作，如何充分调动全体党员积极性方面没有太多的探索。

2、人才不足，高层次人才引进难度较大，对学科建设不利。

3、医疗质量持续改进仍有较大空间。

4、医疗投诉及医疗纠纷频发。

5、学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算和近期计划，满足于日前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力。

以上存在的问题如不引起足够重视，势必会影响和制约医院的快速发展、和谐发展。

下一步，我院将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好医院建设。

1、把为民办实事贯穿于始终。要牢固树立发展观念、服务观念、群众观念，把办好惠民利民实事作为检验群众路线活动成效的落脚点，以活动促工作，以工作推动活动的深入开展。

2.主动适应市场和社会、群众的需求，创新服务模式，寻找新的业务增长点，提高医院竞争力。

3.进一步充实专业技术人才队伍。引进优秀人才，着力培养后备人才。加强医护人员的学历、能力教育，选派优秀人员外出进修等，逐步解决高层次人才稀缺的短板问题，促进医院学科建设。

4.进一步加大医疗质量管理力度。继续加强制度建设，建立健全各项规章制度，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。

5、继续做好***社区卫生服务中心的托管工作，尽快为社区居民提供“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。

乡镇卫生院XX年工作总结(二)

年初以来，在党委政府和县卫生局的正确领导下，认真贯彻执行党的各项政策和国家的法律法规及各种规章制度，认真深入学习了xx大精神，贯彻落实科学发展观，按照目标管理责任的要求，经全院职工的共同努力，我乡的卫生工作取得了一定成绩，同时也存在一些问题和不足，现将XX年度工作总结

1、按时完成上级安排的计划免疫工作。每两月召开一次计划免疫培训会，对单位职工和村卫生室人员进行了计划免疫操作知识培训。

2、元月至12月完6次计划免疫工作。其中：麻苗107人次，卡介苗102人次，脊灰314人次，百白破315人次，乙肝419人次(其中查漏补种212人次)，乙脑强化93人次，流脑81人次，甲肝52人次。

为了进一步巩固我乡降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目(以下简称“降消”项目)成果，切实抓好我乡的“降消”项目工作，在去年工作的基础上，加大了宣传力度，配合相应的器械和技术人员，坡脚乡政府写出了“告坡脚乡广大孕产妇通知书”，张贴到全乡各村组，同时发放宣传资料300余份，宣传农村妇女住院分娩国家免费的优惠政策。

元月至12月，卫生院对全乡辖区传染病进行监测，全乡传染病39例，其中水痘37例，腮腺炎2例。

1、XX年3月19日，我乡者贵村中心校、科丰小学发生水痘疫情。为使疫情得到及时有效控制，防止疫情暴发流行和蔓延，根据县政府、县卫生局和乡党委政府的要求：在我乡及时开展疫情防控工作，及时发放预防药品板蓝根13件1300余包、吗啉呱片5瓶5000余片;84消毒液24瓶，通过我院和学校采取晨检制度等多种措施，发现病例，及时送我院诊治;至4月中旬，疫情得到基本控制。

按乡政府和县卫生局关于开展安全检查的有关要求，“五一”期间坡脚乡卫生院开展了安全生产工作大检查，对全乡各医疗点进行了检查，XX年6月份，坡脚乡卫生院和乡政府多个部门联合到各集市进行食品药品卫生安全宣传，发放宣传资料200余份。

1、为严肃纪律，明确职责，从今年年初以来我院即补充完善了有关规章制度，明确了各自的职责，职工上班严格按照值班表执行，并实行了24小时值班制度，履行职责，热情服务。由于实行新型农村合格医疗制度，我院业务收入比去年有所增加。元月至12月，共接诊病人1953人次(其中住院376人次、门诊1577人次)，业务收入元，其中合作医疗收入元，基本保证了卫生院医疗工作的正常运转。

2、我院在一月份对新型农村合格医疗药品价格进行了公开、公示，设立了举报电话，药品价格一律按新型农村合作医疗收费标准收取。

根据坡脚乡党委“开展学习实践活动领导小组”的部署，按照《坡脚乡卫生院学习实践科学发展观活动学习调研阶段工作安排》，9月18日，下午1点，我院召开了动员部署会议。

1、成立“坡脚乡卫生院卫生院深入学习实践科学发展观活动”领导小组，下设办公室，潘战友副院长任组长。召开了领导小组会议，确定了《坡脚乡卫生院卫生院学习实践科学发展观活动实施方案》，对卫生院深入学习实践科学发展观活进行了安排和部署。

2、深入动员，认真作好思想发动。认真开好党员、职工动员会议，把广泛深入的思想组织发动作为搞好学习实践活动的首要环节，精心筹划，周密组织，务求实效。

3、科学安排,确保活动顺利实施。为确保学习实践科学发展观活动的顺利进行，制定了《坡脚乡卫生院深入学习实践科学发展观活动学习计划安排表》。做到党员领导干部人人有责任，个个有任务;制定了学习实践科学发展活动学习制度、会议制度、考勤制度，确保学习常态化。

4、精心组织、加强培训，理论学习重效果;一是正确处理好工作学习矛盾。在学习实践活动中，卫生院制定学习计划，认真安排、合理调节工作学习时间，采取集中学习与自学相结合的形式，把学习贯穿活动的始终。

5、深入群众、开展调研，破解难题求发展;按照乡党委的要求，卫生院针对存在的问题，通过请上来“集思广益”，走下去“问计于民”，走出去“学习取经”的方式，深入开展调研。

今年5月份以来，特别是10月5日，我州兴义市、兴仁县确诊8例甲型流感病例以来，我院高度重视，在乡党委政府和县卫生局的正确领导下，迅速部署，及时研究，科学防控。

1、我院于5月1日成立了领导小组，制定了甲型流感防控应急预案和甲型流感防控工作方案，设立设立发热门诊、预检分诊点和隔离观察室。

2、按照县委书记、县甲型流感防控指挥部总指挥长周玉仁10月8日在安龙县XX年第四次甲型流感防控工作会议上的讲话精神，和县委县政府、县甲型流感防控指挥部有关文件要求，卫生院及时向乡党委政府作了汇报;10月10日，召开了坡脚乡甲型流感防控工作会议，研究部署甲型流感防控工作。

3、乡卫生院实行了24小时值班，应急值班电话实行了24小时专人接听，每天16点前向县指挥部报告疫情监测情况，全乡各学校认真开展晨检，对发热学生及时报告乡指挥部并及时送到乡卫生院诊治，卫生应急队伍做到了24小时待命，确保人员到位，联络通畅，反应迅速，处置有效。乡卫生院按照《全国流感监测方案》的要求，认真筛查流感样病例，做好病例的登记、报告等工作，认真做好防控相关

药品、消杀药械、防护用具、电子测温仪器和耗材的储备。

4、认真开展甲型h1ni流感疫苗接种工作。

为有效应对甲型h1ni流感疫情，保证各种应急防控措施能够迅速到位，从而保障广大人民群众的身体健康，我乡卫生院于11月3日起了第一轮甲型h1ni流感疫苗接种工作。

5、为确保接种工作顺利开展，按县政指挥部的有关要求，我乡通过三条措施推进工作落实，一是成立疫苗接种工作领导小组，加强接种人员业务知识培训。二是严格按照《安龙县甲型流感疫苗接种实施方案》的要求严密组织，规范接种。三是及时汇总疫苗接种结果，整理接种资料，按时上报接种数据。此次甲型流感疫苗接种人员为我乡疫情处置人员、各学校参加晨检的老师和医务人员共30人。

1、村卫生室长期不报告及相关资料，致使传染病监测及有关资料收集不全，对全面掌握全乡疫情动态有很大影响。

2、单位人员业务水平参差不齐，结构整体不合理，有碍医疗工作的进一步开展，职工业务水平有待进一步提高。

3、我乡属少数民族聚居边远乡，经济发展不平衡，边远村寨群众由于文化素质、生活习惯、传统意识的影响，普遍对预防保健工作接受能力低，个别群众存在抵触情绪，给预防工作带来一定困难。

4、卫生院办公条件差，需望得到进一步改善。

在今后的工作中，我院将继续贯认真彻落实科学发展观，完善院内规章制度，做到用制度管人、约束人，改变以往以人管人的现象。全院职工必须加强紧迫感和忧患意识，认清形势，从以下几个方面搞好我乡的医疗卫生工作

1、认真贯彻落实第三批科学发展观活动，《坡脚乡卫生院卫生院学习实践科学发展观活动实施方案》的要求，落实好第二、第三阶段的学习。

1、加强内部管理，长期组织职工加强政治学习，开展作风教育整顿活动、医德医风教育、业务知识培训;内抓素质，外树形象，为患者创造良好的就医环境。

2、按我院与县卫生局签定的目标管理责任状的有关要求，结合我院实际，按责任状的要求完成该年的工作。

3、逐步推行定点接种方式。根据我乡人员居住分散和群众接受较差的情况，我院将采取定点接种与进村入户接种相结合的方式，以点带面逐步提高预防接种率和接种质量。

4继续搞好结核病控制项目，认真落实我乡“降消”项目实施方案，改善分娩室治疗、抢救条件。

5、认真搞好计划免疫、入学入托查验接种证和传染病的防治工作，做好疫情的饿监测的和管理，由于平班电站的截流蓄水，1号、2号传染病的发生时有可能，尽快加强1号、2号传染病的监测是我乡防疫工作的重要任务，做好抗大灾、防大疫的思想准备。

6、积极配合乡党委、政府搞好“两基”工作和全乡的卫生知识培训和健康教育宣传，按时完成政府按排的“两基”工作。努力为全乡人民提供优质的预防保健和医疗卫生服务。

总之，要努力探索出一条适合我院长期可持续发展的工作思路，使卫生院的预防保健和医疗卫生工作迈上新的台阶。

第二篇：乡镇卫生院年工作总结

**中心卫生院 2011年工作总结

县卫生局: 一年以来，我院各项工作在县卫生局正确领导和上级业务部门的指导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实县卫生工作会议精神，按照年初县局下达的综合目标任务和要求，结合我院实际，我们以“抓管理，添措施，学先进，争一流”为工作思路，达到了时间.目标任务全部完成，一年来，主要做了以下几方面的工作。

一、根据今年的工作目标任务、责任，制定了2011年各项工作方案，我院和各科室签定了创佳评差、精神文明、诚信服务、社会治安综合治理、信访、稳定、医疗安全、生产安全、计划生育等工作责任书，又和各村卫生室签订了免疫规划、妇女保健、十项基本公共卫生服务、新农合门诊统筹、地方病防治、结核病防治、食品安全目标责任书 二、十项基本公共卫生服务工作进展顺利，成效显著，全年，我院按照县政府5月6日召开的基本公共卫生服务项目工作启动会议后，按照县卫生局的安排部署，及时召开了院委会和职工会，成立了院基本公共卫生服务领导小组、疾病预防控制小组、儿童、孕产妇保健管理小组、健康教育、慢性病防治工作小组。制定了2011年全镇基本公共卫生服务项目实施方 案，与各村及相关人员签订了基本公共卫生服务目标责任书，按照十项基本公共卫生服务项目工作的要求，全年主要抓了以下工作：

1、孕产妇健康管理工作、摸底建卡186人（其中孕妇46人，产妇140人），建卡率100%，早孕建卡率95%，产前检查≥5次，高危妊娠筛查46例，高危管理率100%，住院分娩100%。

2、儿童健康管理工作，摸底建档7岁以下儿童1241人，5岁以下997人，3岁以下684人，建档管理1116人，管理率90%，母乳喂养调查134人次，母乳喂养123人，母乳喂养率91%，5岁以下儿童营养评价326人次，筛选休弱儿24人，新生儿访视率100%，建卡100%，全年为0-36月龄儿童健康体检436人次。

3、健康教育工作，在乡村两级以开展形式多样的健康培训、知识问卷、健康咨询、发放各种宣传卡册、张贴宣传标语、办宣传栏等有效的宣传活动，增强了群众健康防病意识。全年，发放问卷调查310人,张贴各种标语460多条,发放健康教育印刷资料累计14275份,播放健康教育音像料15次,办宣传栏109期，发放预防接种告知书1200多份,4.传染病报告及处理工作，全年，共发现丙类传染病10例,同时在规定时间内进行了网报。

5、预防接种工作，全年对0-6岁儿童摸底建卡、建证1346人，建卡、建证率100%，免疫接种根据各年出生儿童免疫程序，及时接种了卡介苗、乙肝疫苗、脊灰疫苗、白百破疫苗、麻风疫苗、麻腮风疫苗、甲肝疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、流脑A+C疫苗，白喉破伤风疫苗等基础疫苗和加强疫苗。全年我院启动了规范化接种门诊，以前由各村单独接种，规范为以乡镇卫生院统一接种，各种疫苗接种率达到96%以上。

6、慢性病患者健康管理工作，年初制定了慢性病患者管理方案，全年对全镇辖区内35岁以上常住居民9102人进行了跟踪摸底，进行了慢性病筛查、摸底建档，共筛查建档管理高血压患者1087人,二型糖尿患者128人,重性精神病患者122人,完成了第一笫二第第三第四季度随访服务，共随访4277人次,4月份以来我院免费为糖尿病患者检测了血糖，5月份为全镇高血压病人、糖尿病、重性精神病患者统一制定了健康处方，提高了人民群众的健康水平。

7、老年人健康管理及65岁以上老人免费体检工作我院聘请了县医院高年资医师为我院医务人员进行了健康教育培训，65岁以上老人1457人进行了免费体检和建档，老年人保健1095人,利用现有的人力进行了分片包村，健康咨询管理。对全镇建档的居民及时建档，新增建档604人，累计更新健康档案18216份,电子档案18820份。

三、药品“三统一”工作进展顺利，药品“三统一”工作在去年的基础上不断进行了充实和补充，全年运行平稳，我院年初成立了领导小组，制定了药品“三统一”工作实施方案及工作制度、工作流程，药房现有药品西药262种，中药248种，目录内用药186种，新增198种。药品使用率98%,以上药品实行零差价后，规范了医疗用药行为，合理确定了药品价格，解决了药品价格虚高的现象，从我院药品零差价实施后，门诊病 人逐渐增加，全年与去年同期相比病人上升30%以上，病人医药费用下降了70%。今年下半年启动了村级医疗机构药品“三统一”工作，全镇16个自然村卫生室全部进行了药品统一采购、统一配送、零差价销售。

四、新农合工作。凡来我院的患者，一是开展一对一的宣传，实行入院告知制度，要求患者入院后由主管医生对不予报销的各项费用，就诊和出院结算程序一一告知，做好床头宣传。二是要求护理人员利用护理期间向患者宣传报销政策。三是合疗科人员召开患者床头会等形式向患者宣传合疗政策，征求参合群众对我院的意见和建议。四是对全院职工进行全面的培训，要求人人熟知合疗政策，掌握具体规定。五是对住院患者需做特殊检查必须经合疗科主管领导审查后方可检查。全年，我院全部启动了村级门诊统筹报销工作，全镇16个自然村已开展门诊统筹报销工作12个自然村，目前，合疗运行平稳，全年我们对各村的合疗门诊统筹工作进行了四次督导和检查，对存在的问题现场进行了纠正和指导。全年，共收合疗住院病人72人，直通车报销26918.4元，人均住院7.4天，人均住院费用685.4元，人均床日费用95.90元，境外报销95人，报销金额302320.7元，门诊统筹2076人次，报销金额99452.0元，村级门诊统筹报销6303人，报销金额110437.00元。

五、扎实认真开展质量管理年活动。我院在总结上年质量管理年活动的基础上，根据县卫生局2011年工作安排，我院及 时成立了领导小组，制定业务学习计划，对职工每人发放业务学习笔记，每月定期组织职工按三基三严要求，学习了急诊的抢救原则，手足口病、甲型H1N1流感，风疹诊治原则，徒手心肺复苏的实践操作，消化系统疾病诊治的新动态、新疗法，小儿腹泻补液的原则等，对职工学习笔记定期检查，确保实施方案的效果不走过场，不搞形式，我院整体素质和服务能力得到了明显提升。

六、医疗工作运行平稳，辖区内群众的基本医疗和急救工作运行良好，全年无差错，无事故、无医疗纠纷。医疗工作在各类人员紧缺的情况下，利用现有的人力和物力开设了各种门诊科室，使现有的医疗设备发挥了尽可能的作用，医疗服务能力不断加强和提高，各级各类人员的技能素养明显提高，医疗质量和服务水平不断得到创新和提高，在医疗工作上，坚持首诊医师负责制，做到了检查细心，治疗规范，费用合理，公开透明，全年门诊人次逐步上升，一年来，门诊人次达15000人次，收各种住院病人110人次，治愈率和好转率达到95%以上。

七、积极开展“创佳评差”活动，搞好精神文明建设。全年，我院在“创佳评差”活动中，立足本职和各自的工作岗位，建立健全各种组织机构，在开展这一活动中，院与科签订了目标责任书，在创建活动中，结合行业作风建设和精神文明建设以及科学发展观学习教育活动为主题的实践活动，在目标任务上坚持以病人为中心，在不断改进服务态度上下功夫，在强化 职业道德教育中爱岗敬业，诚实守信，在院内开展为患者服务，勇于奉献的行业行为。加强医德医风教育，广泛开展了忠于职守，团结互爱，求真务实，乐于奉献的思想教育和职业道德教育，并建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。八、一年来我院在全体党员干部中深入开展了创先争优活动。按照县委和局党委的安排部署，以“夯基础、争先锋、作表率、谋发展、促和谐”为主题，把争先创优活动同党的基层组织建设和当前中心工作紧密结合，教育引导广大党员干部创先进，争优秀，一心一意谋发展，通过开展这一活动，是广大党员干部事业心和责任感不断加强，医护质量服务水平有所提高，思想上受到了教育，形成了爱岗敬业，诚实守信，自觉为群众服务的新风尚，使党员队伍充满活力，支部的战斗堡垒作用得到了进一步的加强。

九、制定绩效考核实施细则，充分调动全院职工积极性。一年来，为了充分调动广大职工的积极性，以服务质量和服务数量为考核基础，坚持以激励两提高，即：激励提高工作效率，以激励提高服务质量，从根本上改变我院服务职能和工作职能，制定了绩效考核程序和绩效考核标准，树立勤政敬业，廉洁行医，不以医谋私，团结同志，不说事道非，服务热情周到，态度和蔼，尊敬患者，保守医密，遵守纪律，在工作纪律上要求上班衣帽整洁，坚守工作岗位，不擅离职守，不迟到早退，坚持参加各种会议。在工作能力上要做到规范化操作，制度化办 事，以病人为中心，患者至上，服务质量第一，严格执行各项规章制度，无医疗纠纷及事故发生，在业务素质方面要求刻苦钻研业务，不断提高业务技能，坚持业务学习并有记录，按时参加各种业务学习，严格执行各级医疗操作规范，并制定对每个科室绩效考核评分标准，每月定时考核。

目前还存在着一些问题。一是行政管理方面，改革方案不完善，制度不健全。二是业务开展方面存在医疗护理不规范，病历书写不规范。三是医疗护理质量不高。四是合疗工作宣传不到位。以上存在问题，已引起我们高度重视，针对工作存在的问题，我们决心以更加的坚定信心，更加饱满的斗志，加压奋进，扎实工作，强化责任，狠抓落实。

1、完成村级合疗门诊统筹报销监督管理工作。

2、不断完善修订各项规章制度，加强行政管理。

3、以医疗质量管理年为龙头，以全员培训为抓手，以“三基三严”培训为重点，以自学和集体学习相结合，提高医疗护理质量，动员和凝聚全体职工的智慧和力量，埋头苦干，勤奋工作，乘势而上，自加压力，奋力赶超，为明年的各项工作打下坚实的基础而努力奋斗。

***中心卫生院 2011年12月25日

第三篇：乡镇卫生院年工作总结

乡镇卫生院年工作总结

乡镇卫生院2013年工作总结

2013年，我院在xx县卫生局及猴桥镇党委、政府的正确领导下，在上级各业务主管部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大会议精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕为人民提供满意的医疗卫生服务为目标，结合以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动为契机，按照年初工作计划和与县卫生局签定的《2013年卫生工作责任目标书》的要求，认真扎实开展全乡各项卫生工作，通过全院职工的共同努力，已基本完成上级下达的各项指标任务，现总结如下：

一、基本情况

（一）医疗机构：我乡有非营利性医疗机构卫生院一个，村卫生所9个，个体诊所3个。

（二）人员：我院现有在职在编职工27人，临时人员12人。在职在编人员中具有本科学历的有4人，大专学历22人，中专学历1人，其中具有中级职称4人、初级职称14人，未定职称8人。执业医师4人，执业助理医师3人，执业护师4人，执业护士4人，执业药师1人，会计1人，中级工1人。全镇9个村卫生所共有在职在编村医33人。其中执业医师1人，执业助理医师5，乡镇执业助理医师2人，中医执业医师1人，中医执业助理医师1人。

（三）设备：我院拥有200max光机1台，b超机1台（配有1套工作站），尿液分析仪1台，全自动生化分析仪1台，血球分析仪1台，心电图机1台，多功能心电监护仪1台，简易麻醉机1台，新型牙科机1台，光波治疗仪1台等。

（四）技术开展情况：目前我院开展的服务项目有：（1）内科：常见病多发病的诊治，胸穿、腹穿及腰穿技术；（2）外科：常见病多发病的诊治，门诊各科小手术，腹部外科常见手术；骨伤科：四肢骨、锁骨骨折复位固定，关节脱位复位；（3）妇产科：常见病多发病诊治，不孕不育症中西医综合治疗，各种计划生育手术，剖宫产术，子宫全切、次全切除术，卵巢囊肿摘除术，输卵管输液术等；（4）儿科：常见病多发病诊治；（5）中医门诊：中医中药治疗各种疾病；（6）微波治疗宫颈糜烂、痔疮、肛裂、小囊肿、瘘道、肉息、尖锐湿疣、慢性皮炎等；（7）辅助检查：x光摄片检查、b超诊断检查，三大常规检查、血液生化分析、尿液分析，疟原虫检查、白带常规检查、妊娠试验、hav、hcv、hiv检测、乙肝两对半检查，淋病检查等。

（五）业务开展情况：2013年1月至10月，全院共完成门诊人次量38959人次，完成住院治疗822人次，实现医疗收入266万元，较2012年同比增长14万元。

二、医护质量管理水平进一步提高

1、一切工作以质量为核心

为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，我院在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。

2、不断提高医务人员业务能力和服务意识

加强对全院职工的学习培训，以卫生局组织开展“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”和“创先争优”学习活动为契机，加大学习培训力度，不定期对全院职工开展卫生法律、法规、医德医风以及业务操作技能的培训，积极选派人员参加上级举办的各种业务培训，不断提高职工的业务能力和服务意识，努力造就一支高素质的医疗卫生队伍。

3、一切服务以病人满意为标准

卫生院每季度组织开展对住院病人及门诊病人的问卷调查，征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。

4、采取措施强化医疗质量管理

全院上下深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，一是加强了医疗文书书写的规范，提高了病历内涵质量。院办每月月底抽查病历、处方进行考核，并将考核结果与绩效工资挂钩，经考核，全院病历书写率达95%以上，出院诊断符合率达95%以上，处方合格率达95%以上，临床用药符合规范。二是进一步加强了医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。医院成立了院“感染监控管理小组”，制定了“消毒灭菌制度”、“控制感染管理规定”、“消毒灭菌效果监测”；严格执行“一人一针一管”、“一次性医疗器材用后消毁”及消毒隔离、无菌操作制度，2012年院内感染率为0；各种器械消毒合格率达100%；一人一针一管执行率达100%；一次性医疗用品用后消毒毁损合格率达100%。

三、硬件设施建设著有成效

1、院内环境得到进一步美化，为患者提供了更为舒适的诊疗环境。

2、通过积极争取，在局领导的关心下，猴桥镇卫生院职工宿舍楼于2013年1月份完工入住。

3、合理安排中央扩大内需资金，购置了一批先进医疗器械设备，极大程度上改善和提高了业务诊疗水平。

四、疾病预防控制工作稳步推进

1、加强鼠疫、霍乱、结核病、疟疾等重点传染性疾病的防治工作 健全了组织领导，制定了防治工作预案，加强监督监测，并利用在集市摆摊设点进行宣传的方式，充分利用3.24结核病宣传日、4.25计划免疫宣传日、4.26疟疾防治宣传日、5.15碘缺乏宣传日、12.1艾滋病防治宣传日等时段开展宣教活动。以散发宣传资料、现场咨询解答及镇、村卫生所黑板报等宣传形式，加大对鼠疫、霍乱、结核病、手足口病、登革热等疾病的宣传防治力度，有力地扩大了人民群众的知晓率。2013年全镇共确诊0列结核病人。疟疾血检数为374人。

2、抓好艾滋病防治工作 首先是积极进行对艾滋病的防治宣传，今年1月至10月共发放宣传单6500余份，卫生院及村卫生所共出黑板报3期对艾滋病的防治进行宣传，使受教育人达15000余人次；其次是加强对艾滋病的检测，认真落实“四免一关怀”政策，做好感染者和病人的随访及管理。2013年共开展艾滋病监测检测342人，其中孕产妇331人，初筛阳性2例。

3、切实做好传染病上报工作

我院始终坚持预防为主的卫生工作方针，加强疫情报告管理，全镇共上报法定传染病4种74例，其中乙肝61例（包括65岁以上老年人健康体检检出17例），丙肝10例（包括65岁以上老年人健康体检检出2例，戊肝1例。流行性腮腺炎2例。无甲类传染病报告。

4、有效推进计划免疫工作

积极加强对计划免疫的宣传教育，认真开展了新生儿入托入学预防接种查验工作，组织完成了各种常规疫苗和强化补种疫苗的接种工作，全年共完成接种乙肝疫苗1157人份，（及时接种277人份）卡介苗疫苗314人份，脊髓灰质炎疫苗1255人份，百白破疫苗969人份，白破疫苗236人份，麻风疫苗336人份，麻腮风疫苗323人份，a群流脑疫苗753人份，a+c疫苗562人份，乙脑609人份，甲肝353人份，狂犬病疫苗40人份，二类疫苗成人流感接种1767人。儿童流感接种303人,23价肺炎接种37人。11苗全程接种率达95%以上，全年零报告计划免疫相关疾病。

五、妇幼保健工作开展扎实有效 我院认真贯彻《母婴保健法》及其《实施细则》，依法加强对母婴保健技术服务的管理。全面落实出生监测、孕产妇死亡监测等“三监测六管理工作”。2013年全镇孕妇系统管理358人，产妇系统管理331人，管理率达100%，建卡率达100%；高危筛查60人，高危住院分娩率为100%；住院分娩331人，住院分娩率达100%，新法接生率达100%；5岁以下儿童死亡数10人，其中1—4岁3人（新生儿7人），儿童体格检查2742人。

六、实施好基本公共卫生服务项目

我院严格按照,《xx县2012年基层医疗机构公共卫生服务规范》，结合年初与卫生局签订的责任目标书。深入基层，扎实开展全镇的基本公共卫生服务项目工作。截止10月底，完成9个村居民健康档案建立25869人次，并在纸质文档的基础上完成电子文档25598人次。并将在建档过程中筛查出的1802例高血压、386例糖尿病、38例重性精神病全部纳入跟踪、随访管理。同时对65岁以上1750人，孕产妇358人，0—3岁1121人，进行了健康管理和定期随访。2013年1—10月健康教育活动共播放影像资料5期、开展知识讲座10期、开展健康咨询7期。完善网络直报工作，全年死因监测上报112人，肿瘤监测上报18人。

七、合理、有序开展卫生协管工作

积极配合上级部门开展卫生协管工作，系统管理公共场所39个，学校卫生14所，药店8个，医疗卫生单位13个，饮用水巡查13家。全年开展食品卫生安全检查3次，共44家，办理健康证48人，办理卫生许可证申请10户。专项开展中、小学食品安全检查各4次。

八、乡村卫生服务管理一体化工作得到进一步巩固完善

1、继续完善对各村卫生所工作目标责任书管理

我院年初就与各村卫生所签定了《猴桥镇2012年村卫生所工作目标责任书》，并经常下村按照责任书要求进行督导检查，到年终进行考核，按考核结果进行奖励、处罚。

2、进一步加强村卫生所管理规范

一是加强村卫生所制度建设，我院制定了《猴桥镇村卫生所管理制度﹤试行﹥》，用制度来完善全乡村卫生所各项管理。同时还制订了各种目标工作责任书，年初签订年终考核，按考核分数发放防疫补助及村医补助，优者奖、差者罚。有效地巩固完善乡村卫生服务一体化管理工作。

二积极推进村卫生所规范药房建设，完成了九个村《规范药房检查评定申请资料》的验收工作，各个村卫生所的规范药房管理严格按照县食品药品监督管理局制定的标准实施，为每个村制定了《药品质量管理制度》和《药品验收管理制度》，指导每个村做好规范药房的摆设，并统一为他们制作了“注射剂”“外用药品”“拆零药品”等标识牌，规范了进药渠道，杜绝了假冒伪劣药品及过期药品的存在。

3、统一对村卫生所药品进行管理

认真落实药品统一配送政策，从2011年1月1日起规定镇卫生院和各村卫生所全部配备使用基药，并实行零差价销售。基药采购必须从xx县遴选的中标企业进行，我院不定期到各村进行督查，确保了药品购进的渠道和质量。

4、增强对村卫生所财务的统一管理

全镇各村卫生所帐务由卫生院会计人员统一建帐核算，规定各村卫生所须于每月25日前报结算报表到卫生院，由会计审核各所的收入、支出、工资及提留。认真提取各村卫生所的10%事业发展金和10%养老保险金，严格按上级要求管理、使用。

5、加强对村医的综合业务培训

我院适时对乡村医生开展常见病、多发病、传染病防治、妇幼保健和中医药等知识的培训，有效地提高了全乡村医的专业技术知识。

九、切实做好医院各项管理工作

1、加强医院环境卫生工作，医院将院容整洁、仪表端庄、着装整洁纳入职工绩效工资考核范围，院办定期不定期对各科室进行检查，大环境卫生由清洁人员负责。保证了医院院容院貌的整洁，为患者提供了舒适整洁的诊疗环境。

2、做好医院安全生产工作，医院年初与各科室签定了《安全生产责任书》、《社会治安综合治理工作责任书》和《消防安全责任书》，并由医院安全生产领导小组不定期进行检查，全院各科室人员认真遵照执行，全年全院没有发生安全生产事故，无发生医疗事故和医疗纠纷，无治安案件、刑事案件和违纪违法案件发生。

3、努力抓好行业作风建设工作，严格规范医疗服务行为，2013年全年无收受回扣、红包、乱收费、滥检查和开单提成情况发生。社会对医院综合满意度达94%。

4、按要求按时传xx县卫生局工作会议及中央、省、市医疗改革方案。认真执行2005年556号非营利性医疗收费标准及药品价格公示制度，严格执行政府招投标采购，全院药品、医疗器械严格从中标公司购进，并在全院及各村卫生所积极推行基本药物制度，目前，全院100%购进和使用基本药物。

5、认真贯彻落实《献血法》，积极宣传义务献血知识，认真完成乡政府下达医院的献血指标。全年辖区内无发生违规采血事件或用血事故。

6、积极做好药品不良反应监测报告及管理工作，医院成立药品不良反应领导小组，负责管理上报院内及全乡各村卫生所发生的药品不良反应。积极做好医疗事故防范工作，我院制定了医疗事故防范预案，并与各科室签定了安全事故防范协议，做到逢会必讲，严格要求。

8、严格执行财经制度，遵守财经纪律，有健全的财务管理制度和内部约束机制，建立完善了医院资产管理制度和成本核算制度，成本核算纳入每月科室考核及绩效工资测算，使全院医疗服务成本有所降低。规范医疗服务行为，按照比例提取职工福利基金、事业基金、卫生科技发展和人才培养经费。按时交齐工会费、失业保险金、住房公积金、医疗保险金、红十字会费等。

十、存在的问题和困难

1、面对当地人民群众日益增长的医疗服务需求，一是医院技术力量不足；二是人员编制配备不够，需招聘临时人员上岗，且不能正常选送各类专业技术人员外出进修，很大程度上影响和制约了医院技术力量的提高和医院业务项目的开展。

2、医疗设备辅助诊断落后，不能满足广大人民群众就医需求，造成部分病人流失。

3、职工工作环境艰苦、工资待遇低、城乡差距大，从业人员工作不安心、不努力，不积极主动。

4、随着深化医药卫生体制改革政策的实施，镇、村两级工作人员业务量加大，工作负荷加重。

十一、2013年工作思路

1、结合医院管理年活动，进一步完善医院内部管理措施。

2、加强职工政治思想、医德医风教育，提高服务质量，增进医院社会效益和经济效益。

3、继续抓好医院的医德医风和党风廉政建设工作。

4、加大基层公共卫生经费投入管理，进一步完善提高公共卫生和预防保健工作，实施好基本公共卫生服务项目。

5、加强我院设备配套建设及规范化村卫生所达标建设，完善服务功能。

6、随着医药卫生体制改革工作的深入和推进，积极转型，适应新形势下的医疗卫生工作，更好地为人民群众服务。

7、依托国门口岸优势，着力把猴桥镇卫生院建设成口岸医院，更好地为人民群众服务。

第四篇：xx年乡镇卫生院工作总结（二）

xx年乡镇卫生院工作总结（二）

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xx年乡镇卫生院工作总结（二）

xx年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。以下是乡镇卫生院工作总结：

一、医护质量管理水平不断提高

为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。

二、人才培养和临医学教育成绩显著

开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，xx年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。

三、硬件建设有成效提高医院诊疗水平

最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。xx号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。

四、医疗服务模式的转变

让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。xx年乡镇卫生院工作总结

五、进一步规范了医疗管理行为

根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

六、抓思想政治教育

在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。

总之，xx年我们承接了xx年良好的发展势头，圆满完成了xx年各项工作任务，也为200xx年可持续发展奠定了坚实的基础。

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第五篇：乡镇卫生院XX年上半年工作总结最新

乡镇卫生院XX年上半年工作总结最新

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20xx年，虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：

一、医疗卫生工作成效显著

(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。

2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。

(二)公共卫生工作有序推进。

1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。

2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止12月末，接种各类群体人次。其中：(1)全镇07岁儿童人，今年出生人，实建人，建卡率%，乙肝及时接种率%，815岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种人，实接种人，接种率达%。(2)四苗单项接种率 %，强化免疫率%。(3)出血热疫苗接种人次，接种率 %。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100 %。今年未发生一例接种事故。

3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照三年普查规划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率%。其中查出阴道炎人，宫颈碘染色人，乳腺增生 人，其它疾病人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检人，5岁以下人，3岁以下人。

4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者人次，平均日门诊余人。开放病床使用率10张，住院人，实院病床使用率%;开展外伤手术余例;b超、心电检查人次;化验检查人次;放射检查人次;药品收入比例控制在%以内;处方、病历书写规范率达100%;急危重病人抢救成功率达%，实现医疗总收入万余元，药品收入万元，其它收入万元;总支出万元，收支结余万元，同比增长%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是XX年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者 人;高血压患者人;65岁以上老人人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。

(三)新农合工作稳步发展。

随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。

2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时间，深入17个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合，XX年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人数人，已参合人员人，参保率达%，同比增长%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿人次，补偿金额元，直接减免元。其中：补偿住院人次，补偿金额元，门诊小额补偿人次，金额元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。

二、存在的不足

20xx年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：

1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。

3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。

4、虎头卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。

三、20xx年工作思路及工作举措

20xx年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院;以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全员素质;以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平;以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。

一、目标任务

预期完成所标准化卫生所建设;定期安排进修培训人;全面完成医疗卫生各项指标。

二、工作思路

1、进一步加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重，因此我们要以“新农合”为契机，大力破解资金难题，积极争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫生服务网络，XX年力争%的村实现标准化卫生所。另外，要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。

2、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。20xx年，我院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院的技术，有计划的定期公派进修，鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作，吸引市属医院退休专家来社区坐诊，提高卫生服务质量。

3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象;利用现有设备，充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能，不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提高;服务能力不断提升，医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效，基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。

4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模式，由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效控制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录，不得使用目录外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”，及时救治病人，适时转诊急危重症患者，增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。

总之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。

上半年，在县委、县政府的正确领导，县人大、县政协的监督支持和上级主管部门的精心指导下，我局始终以改善和保障民生为目标，继续深化医疗卫生体制改革，公共卫生、医疗服务、中医药等各项工作统筹谋划，全面推进，取得成效明显。

一、上半年工作完成情况

(一)新农合保障水平大幅提高

我们继续紧紧围绕“保覆盖、保安全、保效益、保持续”的目标，继续推行乡镇卫生院起付线外基本医疗费全报销制度，加大农村重大疾病医疗保障力度，积极改进门诊统筹，全面落实农村孕产妇、五保户医疗保障政策，创新监管机制，加强运行管理，新农合基金运行效益进一步提高。20xx，我县参合农民 1038398人，参合率%，较上上升个百分点，截止6月30日，全县新农合受益121139人次，其中住院补偿53632人次，门诊补偿67507人次，农民受益面%，同比上升个百分点，平均住院补偿率%，住院率%。

(二)基本药物制度管理不断加强

乡镇卫生院药品全部在湖南医药集中采购网上的基本药物平台上采购，并实行零差率销售。截止6月30日，乡镇卫生院共网上采购基本药物1273万元。

(三)公共卫生服务能力不断提升

1.疾病预防控制。一是卫生应急。完善相关应急预案，调整应急机动队，储备应急物资，参加应急演练，进一步提升应急水平。上半年，共处理预警信息128条，及时处理128条。二是传染病防控和网络直报。至6月30日，全县共报告乙丙类传染病1703例，报告发病率/10万，无甲类传染病报告病例，发病数居前五位的是：手足口病、肺结核、乙肝、流感、其他感染性腹泻。三是免疫规划。已完成3次常规冷链运转，免疫规划疫苗单苗接种率均在95%以上。四是结核病控制。免费摄片检查可疑结核病患者1579例，共发现活动性结核病人392例。五是艾滋病防治。新发现52例HIV感染者/病人，为140名病人免费提供抗病毒治疗并落实“四免一关怀”政策。六是健康教育。积极开展了“结核病日”等12个卫生日主题宣传活动。出动宣传车75台次，张贴标语25000条、挂横幅95条，发放宣传单20xx份、宣传画3000张、光盘12张，出黑板报6期、张贴宣传标语817条、悬挂横幅34条、发放宣传单220xx。举办县、乡、村三级儿童免疫规划等培训班 10期，培训人员1221人次。七是落实重性精神病为民办实事项目。对全县特困精神病患者进行摸底，已救助35名，完成该目标任务的35%。

2.妇幼保健。一是儿童保健服务。7岁以下儿童保健管理101585人，覆盖率%。3岁以下儿童系统保健管理36701人，系统管理率%。五岁以下儿童死亡37例，死亡率‰。二是孕产妇保健服务。孕产妇系统管理5904人，系统管理率为%。住院分娩人数为6844人，住院分娩率为%。孕产妇死亡0例。三是妇幼项目工作。农村孕产妇免费住院分娩补助 6117人，共补助万元。免费婚前医学检查3723对，③孕期免费艾滋病、梅毒、乙肝表面抗原检测分别为6539、6554、6559人次，检测率分别为%、%、%。④为12218位儿童免费发放营养包69501盒，发放率%。

3.卫生监督。一是与教育部门沟通、协作，形成有效合力，加大学校卫生的监管力度。二是加强饮用水安全监管。对26个乡镇30余家的供水在100吨以上的单位进行1次全面的督导。三是打击非法行医。查处管辖区域的非法行医行为，共立案4家无证开展诊疗活动的药店。加强各级医疗机构的日常监管，覆盖率达到50%。四是加强医疗废物集中处置及传染病防控等工作的日常监管。共监督检查26个乡镇卫生院、80家村卫生室及部分医院，下达卫生监督意见书60余份。

4.爱国卫生、食品安全和红十字会等工作。积极开展第27个爱国卫生月活动、春季灭鼠和控烟等工作。组织开展了校园及周边食品安全专项整治工作和全县食品安全宣传周活动。组织无偿献血849人次。

(四)农村卫生工作稳步提升

积极开展对口支医工作(县人民医院对口帮扶小沙江镇卫生院、虎形山乡卫生院;县中医医院对口帮扶岩口镇卫生院、罗洪乡卫生院)，选派770人参加省、市、县级的农村卫生人员培训班，选派8名乡镇卫生院专业技术人员到县以上医疗机构临床进修，选拔5人参加免费乡村医生本土化人才培养学习。完成乡村医生IPTV 培训885人次。调处医疗纠纷13起，赔偿万元。

(五)项目建设进一步加强

全县卫生服务体系重点项目共7个，其中县级单位4个，乡镇卫生院3个，项目总投资17700万元，已完成总投资7860万元，项目进度基本上按计划进行：县人民医院已完成基础工程及地下室主体工程2层;县中医医院完成主体工程验收及室内装修工程50%;县第二人民医院完成内外装修80%;县疾控中心完成招投标前期工作，正在进行征地手续;石门乡卫生院完成主体工程验收;三阁司镇卫生院完成主体二层;小沙江镇卫生院完成主体三层。6个乡镇卫生院公转房(投资 1500万)建设正在办理手续。

(六)公立医院综合改革稳步推进

我县作为全省第三批实施县级公立医院综合改革县，确定县人民医院和县中医医院实施公立医院改革。一是成立了由县委书记、人大主任、政协主席为顾问，县长任组长，卫生局、财政局、物价局等部门负责人为成员的公立医院改革领导小组，下设医改办公室。二是制定并实施我县公立医院综合改革方案。取消药品加成，破除“以药补医”机制。从4月1日起，县人民医院和县中医医院的所有药品(除中药饮片以外)按省网中标价实行零差率销售。运行一个多月以来，涉改医院门诊患者费用下降15%左右，住院患者医疗费用有下降10%左右。按照省市要求，完成改革医院服务性收费价格上调后的收入情况测算，调整服务性收费价格。运行一个月以来，医院药品利润减少310万，医院服务性收费(床位费、护理费)增长189万元，两项相抵，医院总收入减少121万元。此外，由于我县暂未调整诊疗费收费标准，导致涉改的2家医院诊疗费每月减少收入45万元左右。③优化管理模式，完善运行保障机制。进一步加强医院的服务能力建设，提升服务质量。

(七)行风建设、综治维稳等工作有序开展

根据党风廉政建设责任制的要求，将党风廉政建设责任分解至各班子成员，全面部署党风廉政建设各项工作。进一步规范药品、医疗设备等集中招标采购活动，重点查办在医药器械购销过程中发生的商业贿赂案件和严重损害群众利益的行风案件，加强信访举报工作，加大组织处理工作力度。

严格执行中央“八项规定”、省委“九项规定”、市委“十项规定”要求，厉行勤俭节约，有效遏制公务支出和公款消费中的大手大脚、铺张浪费现象。

扎实有效开展综治稳定和信访接待工作。上半年，我局扎实开展“全国无邪教活动示范县”、“平安家庭”和“995电话十户联防”等创建工作，专题召开干部职工及家属会议2次，并签订了创建承诺书;走访联系社区居民95户，发放综治民调宣传指南145份、“995电话十户联防手册”110份，收集梳理各类意见和建议21条，现场直接解释答复15条，向县群工部移送意见和建议6条;处置县群工部交办函3件，当事人对处理结果满意率100%。办理人大代表建议5条，政协委员提案3条，确保满意率、见面率100%。

二、存在的主要问题

(一)新农合个人缴费基金增加，筹资难度加大。今年，我县新农合个人缴费基金在去年的基础上增加30元，达到120xx人/年。个人缴费基金的增加让筹资难度加大。

(二)专业技术人才缺乏，乡镇卫生院发展不平衡。

(三)财力有限，多项工作滞后。一是县财政未安排乡村卫生一体化管理配套资金，村卫生室实施国家基本药物制度难度大。二是公立医院改革资金损失缺口大，除实施基本药物零差率销售外，其他综合医改措施尚未实施。

(四)农村网络不通畅。全县只有40%的村卫生室开通宽带网络，无网络的村卫生室公共卫生服务不能到位，新农合门诊不能报销等，制约了乡村卫生服务一体化管理的开展。

(五)项目建设用地难落实。

三、下半年打算

(一)完善基本医疗保障制度

完善20xx年新农合实施方案，确保全县平均补偿率达到65%，加大特殊人群、重大疾病保障力度，提高农村困难群体、重大疾病患者医疗保障水平。进一步加强基金运行管理，确保基金安全，积极探索新农合“一卡通”代扣代缴功能，建立筹资长效机制，确保20xx年新农合参合率稳定在95%以上。积极推行分级诊疗制度。

(二)扎实实施各项医改政策

1.加强乡镇卫生院人才队伍建设和绩效考核。一是加强基层医疗卫生机构人事制度改革，科学设置医疗和公卫岗位，优化队伍结构，提高人员素质。二是调动医务人员工作积极性，提高奖励性绩效工资比例，并向一线专业技术人员倾斜，合理拉开医务人员收入差距。三是建立有效人才配备和流动机制，适当增加招聘计划，建立符合我县县情的卫生人才队伍梯队。

2.推进公立医院综合改革不断深入。逐步落实其他综合改革措施，如竞争性的人事制度、激励性的收入分配制度、切合实际的分级诊疗制度的实施，以及完善的信息化建设，逐步完成各项医改任务，不断挖掘医改红利。

(三)全面促进基本公共卫生服务均等化

按上级要求着重做好人感染H7N9禽流感、MERS等重大传染病防控工作的同时，进一步夯实免疫规划基础，确保目标儿童免疫规划所有疫苗接种率达95%以上，确保居民健康建档等11大类43项基本公共卫生服务项目和农村孕妇分娩补助等重大公共卫生服务项目落实。

(四)促进卫生服务体系建设

1.切实搞好农村卫生信息化建设。争取财政投入建立实用共享的医药卫生信息系统，推进乡镇卫生院为主导，县级卫生信息平台为枢纽，村卫生室为基础的农村卫生网络信息化建设，共享综合医疗卫生资源，提高医疗服务信息化水平，促进乡村卫生一体化管理全面实施。

2.加快推进卫生重点项目建设。加强各项目单位督导，确保项目如期进度或完工，重点督促桃洪镇卫生院及疾控中心综合楼的建设。

(五)切实加强医院管理，努力提高医疗服务质量

进一步健全质量控制管理体系，强化质量管理措施，减少医患纠纷。

(六)加强食品安全协调，规范卫生行政执法监督

积极开展食品安全工作协调，深入开展食品安全专项整治工作;开展医疗市场、生活饮用水等重点督查。

(七)加强医德医风建设，构建和谐医患关系

切实开展“三好一满意”，“双十”惠民、便民，“平安医院创建”等活动，构建和谐医患关系，促进各项卫生工作有效开展。

(八)完成县委、县政府交办其他工作任务。