第一篇：超声科科服务承诺
超声科科服务承诺
1.语言文明、礼貌待患、准时开诊、坚守岗位； 2.接诊时根据申请单要求认真检查； 3.检查时不说与工作无关的话；
4.危、急、重症患者优先检查及时发报告；
5.危诊病人30分钟内发报告，平诊2小时内发报告住院病人24小时内发报告，特殊病例次日发报告，并向病人解释清楚。
第二篇：超声科服务承诺
超声科服务承诺
为深入开展“医院管理年”活动，遵循“以病人为中心，以质量为核心”的行为规范，加强医德医风建设，树立行业新形象，更好地为人民健康服务，特制定服务承诺制度。
一、承诺内容：
1、着装规范，挂牌上岗，使用文明用语，微笑服务，首问负责，耐心解答患者及家属的询问。
2、服务对象一视同仁，按先后次序检查，危重、急诊、年老体弱者优先检查。
3、做到操作规范，检查仔细，诊疗意见准确。不向外人透漏患者病情，保护患者隐私。合理收费，不多收、不少收、不漏收。
4、检查报告限时服务：除疑难患者外，门诊病人检查后5分钟内、急诊病人检查后及时出报告，床旁检查随叫随到，检查后及时出报告。
5、6、不收受患者及亲友馈赠的“红包”、礼品，不接受患者吃请。坚持24小时值班制，节假日不停诊。服务热情，带病人如亲人。
7、8、加强业务学习，提高诊疗水平，保证诊疗质量。
坚守劳动纪律，不迟到不早退不脱岗、串岗。充分调动每个职工的工作积极性，做好积极主动工作。
9、科室建立病人投诉机制，设意见簿和投诉电话：5158823。及时解决病人的投诉。
二、承诺内容的监督管理1、2、3、实行科务公开，有关内容在科室醒目的地方公告。设立意见箱和举报电话。
定期向门诊与住院病人征求意见：每月召开一次工作座谈会，征询病人对我科工作的意见和建议。
4、5、请临床科室监督，每年召开一次座谈会。加大监督检查力度，并做好协调工作。
三、违反承诺的处罚
1、凡本科工作人员违反上述承诺的，一经投诉，查证属实的，科室将对当事人按情节轻重进行批评教育、警告、扣罚奖金，并向病人赔礼道歉。严重者报院部处理。
2、因工作差错多收病人检查费用的，科室将及时退还多收款项，赔礼道歉。如出现差错，对当事人根据医院管理制度给予处罚。
3、如果工作人员违反劳动纪律，耽误病人及时检查，没有造成后果的给予批评教育和警告。造成严重后果的按医院有关制度严肃处理。
4、收受或暗示、索要病人“红包”一经举报查实，科室将按照相关规定严肃处理。
5、因工作人员服务语言、态度、行为不当，伤害了服务对象感情而产生纠纷，引起投诉的，按违反科室管理制度处理。
第三篇：超声科公开承诺服务项目
超声科公开承诺服务项目
一、着装规范，挂牌上岗，使用文明用语，首问负责，推进
亲情化服务，实行全年无假日门诊服务。
二、检查一般按照先来先做原则，兼顾病情缓急，急诊优
先，合理安排。检查报告一般在15分钟内发放，如遇疑难杂症需要会诊一般在24小时内出具报告。
三、认真贯彻卫生部《关于严禁向患者收受“红包”的通
知》，科室全体工作人员均不得以任何方式暗示、索取和收受患者及其亲属的“红包”，不能接受患者的馈赠和宴请。
四、在药品、医疗器械购销以及基建、合作经营活动中，不能私分或收受各种回扣费、好处费、中介费等。
五、医疗活动中，医师不得向患者出具与事实不符的医学
证明文件，违者按《中华人民共和国执业医师法》处置，认真贯彻执行首诊医生负责制，对手术病人（急诊除外）应按病情和入院时间统一安排手术顺序。
六、严格收费管理，公开收费项目。科室和个人不得私自
收取病人现金或免费为病人诊疗。
七、遵守医院规章制度，不迟到、不早退、不旷工，坚守
工作岗位，严禁离岗、串岗。
八、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
九、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
十、全年提供免费超声检查咨询。
以上承诺希望社会各界予以监督。
第四篇：超声科撰写论文
超声科撰写论文|||超声科撰写论文
关键词：撰写论文
将自己所做的各种研究,予以真实的、客观的作一总结和评价。但不应同于一般的工作总结。撰写时应重点突出、简明扼要,文字通顺、条理清楚、用词得当、数据可靠。一般论著不超过3000字(含图、表及参考文献),短篇和个案500～1000字,综述亦勿超过5000字为宜。
题目:立题应简明确切。通常20个字左右,最多不超过26个字为宜。应能准确的反映出论文的主要内容。
作者:一般论著不超过5人;综述1人,审校不应超过2人。
摘要:250字左右,并按结构式摘要撰写,即:
(1)目的:本项检测或研究的出发点。
(2)方法:所观察或检测的指标,如病人及对照组的数目、性别、年龄、病种,使用的仪器、探头频率以及采用的方法等。
(3)结果:检测或实验方法得出的具体效果或指标,对比数据,最后结果,以及对上述各项的附加解释。
(4)结论:本项目的观察、研究或检测后的总结性的定论。
关键词:凡有摘要的论文皆应标引关键词。关键词主要自文题中选取,不足时可自摘要或正文中选用。选自论文所研究的目的、对象和涉及的新技术等。
(1)定义:可直接表达论文要点、中心内容和特征的词。
(2)用途:提供检索窗口。
(3)数量:3～10个,一般3个。
(4)词性:名词或名词性词组、形容词性。而代词、介词、冠词、连词、情态动词等皆不能作为关键词。
(5)方式:按顺序排列成关键词索引。
(6)要求:用规范化检索语言,即主题词。应查阅中国医学科学院信息研究所编辑出版的《医学主题词注释字顺表》(Medical Subject Headings Annolated Alphabetic List.Me SHAAL)。当所用词未查及时,可用同义词、近意词或关联词,并可配用有关的副主题词,亦应
查阅《Me SHAAL》副主题词字顺表〔1〕。
引言:应在250字之内。应概括简明的叙述立题的理论依据,研究思路与基础,国内外现状,并应明确指出本研究的目标。
材料与方法(资料与方法):此部分是论文的基础和关键。评价论文主要看材料和方法的可信度和确定结果的标准。应写明病人、对照组、所用仪器种类、探头频率、检测的方法、药物名称(不用商品名)、剂量等。[1] [2] [下一页] [尾页]
第五篇：超声科工作计划
2011年超声科要坚持以患者为中心，以医疗服务质量为核心，努力满足患者和临床的需求，积极开展新技术、新项目，继续派遣技术骨干去上级医院进修学习，进一步引进优秀人才充实员工队伍，不断提高科室整体技术水平，具体规划如下：
1.引进优秀本科毕业生或研究生2名，着重于新进人员的人格素质和科研素质，超声科工作计划。人才是科室进一步发展壮大的关键，要进一步抓好高素质人才引进的科学规划，形成良好的人才储备和人才梯队，优化人员的合理分配和利用。
2.加强对低年资医师业务能力的培养，选派至少一名医师外出进修半年，外出短期学习人员达到五人次，以优化科室人员结构，提高整体素质。
3.开展新技术、新项目至少1项。科研和新技术、新项目是科室业务能力的科学体现，能够扩大科室知名度，提高科室在医院及地区的影响力和良好声誉，更重要的是能够不断促进科室整体水平的进一步提高。
4.继续搞好进修、实习生的带教工作，按时完成学院医学院的超声诊断课程的教学任务。
一、领导重视努力开拓义工工作新局面
街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台，把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来，使有需要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为社区服务做出了一定的贡献，并深受社区群众欢迎，工作计划《超声科工作计划》。目前，义工中心已接受来自社会各阶层爱心人士报名登记达1188人，义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了**日报、**晚报和**电视台、**电视台等新闻媒体的宣传报道，并荣获**市“雷锋号”志愿服务先进集体。
3、教学改革与研究计划
结合学科发展趋势和社会对人才培养需求的改变，在保持以培养学员基本技能的基础上，积极开展超声发展热点理论和应用介绍的教学活动，开拓思路，丰富思维，及时更新、增加最新科研成果和应用等内容，与时俱进。如在介绍超声探头时，目前已有新型矩阵探头和新型压电材料制作的能产生高纯净波超声的探头，使得超声三维成像获得突破，而且二维图像质量也获得大幅提升。
4、教学中可能存在的困难与对策
1)、教学中涉及中学、大学基础课的内容，学员在这方面可能有遗忘，或概念已经不是很清楚，适时进行知识回顾，便于理解本门课程知识。
2）、组织学员进行参观活动时，需动员科室工作人员进行配合，如讲解、指导和演示等，另外，参加本专业学术活动，还需和相关的主办单位协调由于增加了学员参加而引发的场地、人员等事项，并尽早联系和确定。
3）、新热点等教材中未提及或涉及的内容，学员理解掌握和回顾会由于没有相应的参考教材而容易遗忘或难于理解，讲授时，注意语速，提示理解的核心点，标注重要文字，提醒要做笔记等。
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