电梯维保公司怎样提高评价

第一篇：电梯维保公司怎样提高评价

电梯维保公司怎样提高评价

政府监管部门对维保公司的监管，抽查，一般设计到许可资格、人员资格、质量管理、档案管理、资源配置等。

抽查结果大部分单位能够遵守相关法律法规、安全技术规范的规定，人员、场地等资源条件基本能够满足许可规则的要求，维护保养相关技术资料基本齐全，单位负责人对电梯维保质量、维保人员安全比较重视，能按照要求开展电梯应急救援演练，维修人员能在规定时间内赶到现场应急处理故障。但是，一些企业问题依然存在，主要包括违反相关法律法规和安全技术规范要求，资源条件不能持续符合许可要求，档案管理、质量管理等体系不健全，安全技术规范要求落实不到位等。

政府监管部门需要加强对评价较差维保单位所保养电梯的监督检查，重点检查其维保工作是否符合安全技术规范要求、应急救援能力是否符合要求等，对检查中发现仍存在违法违规或未按照安全技术规范进行保养的，应依法严肃查处;对注册在本区域内的评价结果较差电梯维保单位，将其列为本区重点监察对象，开展监督检查，督促其落实整改，加强管理。各电梯维护保养单位要进一步落实企业主体责任，规范维保行为，确保电梯的维护保养质量，保障全市电梯的安全运行。维保单位如果想改变这个现状，需要的是使用电梯服务管家，通过质检巡查功能来抽查对员工的监督，并督促其改进，还有定位考勤管理，掌握员工实时工作地址，后台数据完全都能查看，了解每个维保员的维保实际情况，每台电梯的运行状况。这样管理者管理起来更加方便，而且维保质量大大提高，政府还有物业的评价也会提升。

第二篇：电梯安装及维保公司工作总结

xxxx年上半年，面对时间紧，任务急，到货拖延和频繁发生缺错件的严峻情况下，在公司领导和全体部门员工的共同努力下，我部门上半年共有开工地盘 xx个xxx部电梯，其中去年转xxx个工地xxx部电梯（其中xx个工地xxx部电梯暂停工），新开工地xx个xxx部电梯，截止目前已完工xx个工地 xxx部电梯。目前工作正在有条不紊的进行中。

与此同时，我们也发现了一些新问题。通过总结上半年的工作我们尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做到提前预防、提前警示；减少不利因素的发生，为下半年的工作打下基础。

在今年年初的日子里，工程部可以说是最为忙碌的一段时间，公司新开了象xxxxxx、xxxxx等这样的大工地，同时还有分部在远郊区县的一两台的小工地，这些工地几乎是同时开工安装数量多，覆盖面广，影响大，时间紧、人员紧是我们面临的最大困难，针对这种情况我们采取了项目经理负责制，每个项目经理都有至少六七个工地，任务量已达到饱和，并将大的工作量细化。这些项目经理能力上没有问题，但缺乏精力，分身乏术。每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会，这些还不包括没有进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建配合也极其牵扯他们的精力。

在这个阶段的安装工作中，我们并没有由于电梯安装数量的猛增使我们对安全质量的要求放松，公司增加了安全员，增加了对各工地的检查力度，并对一些违章现象做出了相应的处理。积极组织全体施工人员开展安全教育，领导带头总结经验教训，树立安全意识，同时公司的一些相关的管理制度也相继完善，在今后的工作中我希望大家要在思想上随时给自己敲警钟。

我也希望我们的安全工作要再细化一些，每周将各现场发现的问题及时汇报上来，将各种隐患消灭在萌芽状态中，杜绝安全隐患,防止重大安全事故在公司中再发生。

再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失，管理层的现场管理对此负很大的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责，杜绝此类现象的再次发生,挖掘机出租。

由于如xxxx、xxxxx等类似大项目的延期，以及其他项目诸多缺货、错件等问题，使得人心不稳，严重影响了班组安装能力，直接影响了小组的收益，造成了小组对公司的信任度下降，没有了经济利益的收入，人员流失严重。

工作中还出现了预量井道错误等问题，都能反映出现场管理人员的责任心问题，这些问题直接影响到了我们的每部电梯的按时交工，对此我们也将在下半年把其作为工作重点。

在创造效益上，工程部将开支控制在最低限度，同时签订各种合同洽商,机钻深井，开源节流。比如我们将配合的架子费、塔吊吊装费、安装工人承包费、土建配合费等做到统一标准严格控制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创造最大的效益。

保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部承担着xxx台电梯的保养维修工作，此项工作是公司的一大形象窗口，如何减少投诉，怎样将保养质量提高，合理调配人员，储备后继力量，保证人员培训是下半年保养部的工作重点。

维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回访，工作的重点没有放对位置，致使在上半年发生了一些投诉，个别投诉影响极其不好，甚至出现了不该出现的问题，这些都是我们在下半年应加大力度解决与改善的。保养部在下半年应将每个职工的理论和实际操作水平提高，提高自身素质也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐，开发更多的客户，减少和降低用户的投诉，提高服务水平及独立独步一时问题和解决问题的能力，我们要在这方面下大力气。

还有很关键的一项，维保部甚至工程部都算上，极其缺乏凝聚力，维保站有的甚至人心涣散，管理层缺乏与基层的思想沟通，人员安排不是很合理，维保部下半年着手解决这些问题。下半年还需要解决的是部门与部门之间的配合问题，如安装合同的评审工作，随着市场经济的发展，安装的利润也在逐步降低，但怎样保证安装工作的基本利润，和给公司创造更大的效益。这也是在下半年将面临的严峻问题。

第三篇：电梯电梯维保公司办理流程

电梯电梯维保公司办理流程

设立电梯销售、安装、维修公司的主要流程:

1、落实办公场地、准备注册资金最少50-100万元，办理工商登记；税务登记、组织机构代码等。

2、聘用工程技术人员、持证维修人员、检验人员、管理人员，按规定人数缴纳养老保险，购置必须的施工设备、检测仪器，建立质量管理体系组织。

3、编制设计质量保证体系文件：质量保证手册、程序文件、施工作业指导书、质量记录等；

4、携带营业执照、质保手册、申请书等资料，向省级质量技术监督局申请，受理后可进行试安装；

5、试安装电梯、申请监督检验（有些地区不用

6、邀请初评

7、对初评提出问题实施整改；完成后提交整改报告，由评审部门决定是否需到现场复评。

8、通过复评、进行公示，发证。

第四篇：如何提高电梯维保人员的服务质量

如何提高电梯维保人员的服务质量

新梯市场不断增长，一部分电梯在逐渐老去。我国电梯使用频率偏高。维保跟不上，出现故障在所难免。电梯维保是个大市场。在这个市场里，政府部门、生产企业、开发商、消费者、甚至媒体都想要一部好电梯，立场却各不相同。电梯生产商即使生产了好电梯，如果维保做不好，也会很轻易地就成为各方口诛笔伐的焦点。那么，一个好的电梯生产商，面对维保时，应该怎么样？

现实对电梯生产企业维保工作的不满，主要有以下方面：安装、维保委托第三方，影响电梯质量，甚至造成安全隐患；同一品牌，维保质量存地区性差别，高低不一；安装不到位，安装遗留的问题，多次维保都不能解决问题；与厂家合作问题不大，但花费也高。现实的确是不容乐观的：电梯企业很少直接承担后期维保；维保单位同时获国家建设行政主管部门认可的资质条件，及制造企业委托代理的专业电梯维修保养企业，很少；甚至很多用户自己派人，这显然不符规定；市场上最为普遍的是资质差的维保公司。

正是因为电梯维保人才的短缺，制约了电梯维保的质与量，业界反映一些普遍的资质差的维保公司，为节约成本，聘学徒工，一个人顶两个、甚至多个人用的现象普遍存在，因为人才不专业，导致电梯管理不到位，为事故发生埋下隐患，形成恶性死循环。维保单位利用电梯服务管家的话，可以通过维保人员扫码进行保养维修记录工单流程，需要上传现场和签好的工单的照片。通过后台汇总的这些数据，来对维保人员进行绩效考核，这样的话，维保人员就不只是固定的工资，还有通过绩效拿到奖金，这样更容易留到人才，也更可以提高维保人员的服务质量。

第五篇：电梯维保责任书

电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位的质量安全第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺：

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程，至少每月进行一次电梯维保人员专业技术培训和日常安全教育。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求，对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续，按安全技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。

5、保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，安全及应急装置可靠有效，并提供24小时响应的电梯急修服务。接到电梯关人故障通知后，30分钟内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。

6、对维保的电梯提供优质的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。

若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为，本单位依法承担职责范围内的一切责任。

承诺单位盖章 2012年1月12日篇二：电梯维保责任书(3)电梯维保单位安全责任书

电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全第一责任人，抓好安全服务是义不容辞的责任。为了确保本单位维保电梯安全运行，保证电梯乘客安全，本单位承诺：

1、严格按照《特种设备安全监督条例》和电梯有关安全技术标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做的守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，技术整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。建立每台电梯的维保记录且能反映电梯运行真实状况并存档。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程制定维保方案，至少每月进行一次电梯维保人员的专业技术培训和日常安全教育。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求，对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位技术办理电梯的定期检验手续，按安全技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。

5、保证所维保电梯的合格标志及警示标志符合要求，安全及应急装置可靠有效，并提供24小时的电梯急修服务。接到有关电梯故障通知后，30分钟内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。

6、对维保的电梯提供优质的电梯备品备件，技术响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。

若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为，本单位依法承担职责范围内的一切责任。

长沙鑫盛电梯有限公司 2013年12月1日

电梯维保工作安全目标责任书 责任人： 2013年12月1日篇三：电梯使用管理和维保责任书

电梯使用管理和维保责任书

一、电梯使用单位安全责任

1、保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；

2、在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《电梯使用登记标志》；

3、将《电梯使用安全须知》置于乘客容易于注意的显著位置，在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；

4、制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，公共场所、人员密集场所的使用单位，每年至少进行一次救援演练；

5、电梯发生困人时，及时采取措施安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；

6、在电梯发生故障或发生异常状况时，组织对其进行安全检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；

7、配备电梯安全管理人员，督促、配合电梯安装、改造、维修和维保工作；

8、监理电梯管理制度和安全技术档案；安全技术档案应包括电梯有关资料、定期检验记录、故障记录、日常使用状况记录等；

9、在安全检验合格有效期宙满前1个月向特种设备检验机构提出定期检验要求；

10、不持有和使用电梯三角钥匙；

11、为电梯投保电梯安全责任保险（使用单位部分）。

二、维保单位安全责任

1、按照安全技术规范以及电梯产品安全使用说明书要求，制定维保方案，确保电梯安全性能；

2、制定应急措施和救援预案，每半年至少进行一次演练；

3、设立24小时维保值班电话，接到故障通知后，及时予以排除；接到电梯困人故障报告后，应在30分钟内抵达现场救援；

4、对电梯发生困人故障的，及时进行记录，并按规定上报监察机构；

5、建立电梯维保记录，并且归入电梯技术档案，至少保存4年；

6、协助使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案；

7、对维保作业人员进行安全教育与培训；

8、不得将维保业务分包转包；使用本单位人员维保；作业人员持证上岗；

9、在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位，发现严重事故隐患还应及时向质监部门报告；

10、积极宣传电梯安全知识、提高全社会安全乘梯意识；

11、为电梯投保电梯安全责任保险（维保单位部分）。

电梯使用单位（签章）

电梯维保单位（签章）日期： 日期：篇四：电梯维修安全责任书

电梯维修安全责任书

一、严格遵守和执行《特种设备安全监察条例》《电梯安全监督管理办法》以及《电梯使用管理与维护保养规则》等法规规章和安全技术规范，确保电梯维护保养质量。

二、依法取得电梯维保许可资质，并持续保持获得资质必备的条件；坚决杜绝维保工作转包和接受无资质单位挂靠的违规行为；

三、认真按照电梯安全技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求制定维护保养方案，按规定的周期、规定的项目和安全质量要求进行维护保养，并对所维护保养电梯的安全性能负责。

四、建立健全相关管理制度并认真执行；做好对承担维保作业人员的安全教育与培训，做到持证上岗；建立每部电梯的维保记录且能反映电梯运行真实状况，并按规定时限做好档案保存。

五、制定电梯应急救援预案，并定期进行演练；设立24小时电梯维保值班电话,保证接到故障电话后及时予以排除，接到困人故障报告后维修人员在30分钟内赶到现场实施救援。

六、协助使用管理单位制定电梯安全管理制度和应急救援预案。在维保过程中，发现事故隐患及时告知使用管理单位；发现严重事故隐患及时向质量技术监督部门报告。篇五：电梯安全责任书

三元朱景区电梯安全责任书

1、负责组织电梯管理人员的培训并达标后持证上岗。

2、负责居民楼区客梯的保养与维护，确保正常安全运转。

3、负责对所有电梯每月进行一次维护与保养，进行一次运行调试。

4、负责每天巡查电梯机房，查看机房温度及湿度；检查控制柜继电器是否正常工作。及时清理机房卫生，检查并严防止积水及漏水现象。机房内灭火器在指定位置摆放并定期维护。

5、负责监督电梯维保人员每次保养时是否严格按电梯保养制度进行保养，并确认保养后正常运转状态方可签字，并存好电梯维护保养记录。

6、负责随时检查电梯所有附属设施及附件是否运转正常，及时处理发现问题杜绝安全隐患。

7、负责配合潍坊特种设备检验研究院做好扶梯、客梯及液压货梯的定期年检工作。并对提出的整改问题，严格按质量要求限期整改。