人事行政专员工作总结

第一篇：人事行政专员工作总结

光阴似箭，日月如梭，弹指之间，2012年已经过半，我来公司也近5个月了。回顾近5个月来，公司领导及各位同事对我工作的关心与支持，极大地鼓舞着我工作干劲，激励我始终以饱满的工作热情投入到工作中，经过近5个月时间的磨合与历练，使我对人事工作更加娴熟，工作效率大幅提升，与各部门配合也更加默契，工作质量明显提高，同公司一心，目标一致，紧紧围绕公司2012的经营战略目标积极努力的工作，现将2012年近5个月的行政人事工作向领导做如下汇报：

一、人事方面

1、新进人员资料录入、系统资料维护及所有员工档案管理。

2、为公司全体同仁办理相应的保险（医社保及意外险），社保基数变更申 报。

3、员工用工报备及退工。（从3月份开始到现在：新进人员116人，含16 人暑假工；离职人员175人，含在这段时间入职后离职人员70人）

4、每月考勤的汇总，工资的核算。

5、每季度农村社保补差办理。

6、配合客人验厂及培训工作。（已进行3月28日及6月7日二次验厂，5 月29至30日进行为期三天的bsci培训，6月29日进行为期一天的培训）。

7、工伤事宜处理。（目前两起工伤已处理ok，二起在执行报销中，一起

在申请工伤认定中）

8、厦门人才中心人事代理档案办理。（共三人，办理了1人档案迁出）

9、进行了一次员工介绍费的统计发放。

二、行政方面

1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放，已进行近15次。

2、每月综合管理部资金计划的制作，已制作4次。

3、各种证照的检查整理归档并进行年检及更换工作。

4、配合公司奖惩公告及各类通知的制作发放（奖1惩7通知10）

5、每月租户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票（水电

费及房租），已进行4个月的。

6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理。

7、所有物业资料的保管（目前有七家租户：巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、胜意龙、瑞发莱、锐昇仪表、印绣花）。

8、配合组织两次员工生日聚会。

9、进行垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款。

三、存在的问题

近5个月的时间，在领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，人事工作虽能顺利的完成，但仍存在很多不足，离领导的要求还有不小的距离，其主要表现在以下几个方面：一是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，对存在问题的真实情况掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；二是由于临时性工作较多，对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象；三是对个别不按制度、投机取巧的人和事，还没有找到最有效的应对办法；四是对员工的培训还没有跟上，即使是已进行的培训，对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束；五是离职率偏高，未能深入调查根源；六是租户租金及水电费，未能找到最合适的方法进行催缴；这些都有待我深入探索，吸取经验，争取在今后的工作中加以改正解决。

上半年公司是紧张忙碌的，行政人事工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，在近5月的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着bsci审核工作的日益临近，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力做的更好!篇二：公司行政人事部-行政专员年终总结 公司行政人事部-行政专员年终总结 2010年即将结束，在这一年的工作中我有很多的感触，我是六月份来到胜天工作，担任行政专员，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程，尽快上手。

一、在这一年，我本着“把工作做快，做仔细”这样一个目标，提高工作效率，完成了以下本职工作：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。

（2）做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。已订购报纸：乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报；已订杂志：《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等；《胜天集团报》已分发共5期。

（3）做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，协助领导修改和审核合同，走合同流程。

（4）协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。2010年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。

（5）做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（6）做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。

（7）做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着 9辆车，协调车辆，为各部室提供服务。

（8）做好一周讯情和月报的上报工作。2010年共上报集团一周讯情43次，月报9次。

（9）做好会议记录和来客接待工作。2010年共做会议记录29次，主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。

（10）做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作；食堂外部人员就餐管理工作等。

（11）安排值班人员，要求值班人员认真填写值班日志，做好值班人员值班情况记录工作。

（12）协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。

（13）协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。

二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地方 ：

1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。

2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。

3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。

4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力提高打字速度，加强书写和阅读的能力。

三、个人体会

1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。2、2010年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账。

3、讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要。

4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。

5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错误发生。

五、下年工作计划

认真做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公室主任完成各项工作。

做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事！公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养！

公司行政人事部-行政专员年终总结篇三：2013年人事行政专员工作总结 2013年度工作总结 2013年即将过去，本年度的工作也即将画上句号。2013年，在部门领导的要求与指导下，我的主要工作围绕人资及行政日常工作开展，同时协助部门领导完成了其他相应的工作。现将工作总结如下：

一、人力资源

（一）人员任用和解聘

本年度人员任用和解聘工作基本能够按照计划及实际情况顺利完成。工作量化表格如下： 表1 招聘工作量化表

序号 主要工作内容 1 2 3 4 5 6 电话预约面试 面试接待 发布招聘信息 报名参加招聘会 搜索、浏览简历 人员需求调查表填写

完成数量 197人 82人 10条 2场 1452份 2次

（二）社会保险

本年度社会保险工作顺利完成，主要完成了以下几部分工作： 1.日常工作：社会保险增减员、明细拷贝、数据下发、社保卡办理。工作量化如下： 表3 社会保险日常工作量化表

序号 1 2 3 4 5 6 主要工作内容 社会保险增员手续 社会保险减员手续 拷贝社会保险缴费明细 社会保险数据下发 社保卡办理 生育保险费用报销

完成数量 9人 8人 12次 15次 11张 2人 2.顺利完成了2012年度医疗、失业保险年检工作 3.顺利完成了医疗保险缴费基数调整上报工作 4.顺利完成了2012年度劳动保障年检工作 5.完成《已参保企业养老保险数据采集表》填写

（三）人员培训

根据培训计划及临时培训安排，顺利的组织实施了本年度的培训工作。本年度培训主要分为内部培训和外部培训，其中内部培训16次，外部培训4次。培训内容如下：

表4 人员培训——外部培训

序号 1 2 3 4 外部培训内容 消防知识培训 中华会计网培训 excel在人力资源管理中应用 电力变压器设计与工艺培训

培训次数 1次 1次 1次 1次

有无培训费用

免费 有，签培训协议

免费 有，签培训协议

表5人员培训——内部培训

（四）人员考核 1.按时完成了2013年度每月的考勤数据编制汇总、上报工作 2.年休假计算：完成了2014年度员工年休假天数计算 3.《年休假汇总表》维护与更新：85次

（五）档案管理 1.员工档案管理：

（1）建立员工电子档案、文本档案各18份（2）交公司员工存档档案费1次，976元 2.项目资料档案管理：

（1）完成项目资料借阅登记19 次（2）项目资料存档登记 5次

（六）企业文化 1.员工生日：提醒食堂为员工煮生日面 2.公司活动：

（1）配合部门领导组织公司烧烤及2012年度年会活动

（2）协助部门领导组织员工植树、种菜、扫雪等劳动 3.公司福利：

（1）三八妇女节、中秋节福利发放（2）端午节福利采购与发放（3）体检人员名单确定及体检安排（4）工作服发放（5）配合部门领导完成优秀员工评选活动相关工作 4.其他：（1）配合部门领导完成了公司照片墙、经营部大厅的布置（2）配合部门领导完成了楼梯间的美化工作（绿草坪采购布置）（3）配合部门领导完成了工作证的制作与发放

（4）配合部门领导完成led显示屏的相关工作（电话联系led厂家人员，咨询led显示屏的制作时间及价格）。

（七）高校就业见习基地工作

本年度主要完成了2012年第四季度见习补贴申请手续办理，见习补贴到帐5040元。

二、行政事务

（一）车辆管理

序号 1 2 3 表6车辆管理量化表格

主要工作内容 车辆加油及记录 油卡充值及发票开具

违章查询

完成数量 153次 20次 23次

（二）食堂管理

1.配合食堂工作人员完成咸菜腌制 2.每日就餐人数上报，月底汇总

（三）办公用品管理 1.每月及时根据库存状况提出办公用品采购计划 2.配合部门领导完成办公用品采购 3.办公用品领用登记391次

（四）接待工作 1.配合部门领导完成副市长一行考察参观的接待工作（会议室布置、接待用品采购等会务工作）

2.配合部门领导完成安监局安全生产检查人员接待工作（材料准备）3.配合部门领导完成高压开关许可证换证小组领导的接待工作（会议室布置、会务用品采购、材料准备等）

（五）制度管理 1.编写《快递发放管理办法》 2.配合部门领导完成《安全生产责任制》、《生产安全事故应急救篇四：人事行政专员试用期工作总结

试用期工作总结

尊敬的公司领导：

自从2012年9月8日幸运地成为公司综合管理部的一员后，转瞬之间，我在综合管理部已经工作二个月了。在这二个月里，我得到了公司领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作，边学习，虽然我还有专业知识上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。

现在就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：

一、初期的学习

1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。

让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础。

2、认真学习人事规章制度及业务流程，为自己尽快的进入工作角色，能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。

3、对日常招聘岗位进行协助分析，包括：岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，找到合适的人员进行面试及录用等。

4、在进入公司不到一个月内，逐步的梳理完成如何处理员工关系。

二、角色工作

1、员工招聘、录用，办理入职和离职手续，资料备案存档的工作；

2、劳动合同的初签、续签及备案工作；

3、新入职人员的培训工作；

4、社保及工伤保险的办理工作；

5、完成公司车辆定期年审、季审、车险办理的工作，制定公司车辆管

理方案，车辆费用管理及调度管理，及时跟进车辆去向及跟踪，车

辆使用记录等；

6、“7s”宣传、落实与促进，“7s”管理的进一步深入，“7s”检查等

工作；

7、公司各项规章制度的落实与执行；

8、公司各项通知、通告的拟定、公布等工作；

9、办公费用的管控，办公及劳保用品的采购管理，办公设施的维护等

工作；

10、安全管理工作：车辆、人员、物料进出控制及消防器材的检查、维

护，突发事件与安全事故的处理；

11、公司外租宿舍的管理和饭堂管理，并定期检查卫生状况；

12、其他相关的人事行政工作。

三、个人能力评价及总结

短短的两个月时间过去了，在领导及同事的指导下，我努力的学习并认真做好每项人事行政工作，努力的提高自己工作能力。通过这些努力，我还是有很大的进步。但是在学习和工作过程中，我还是出现一些问题和不足，这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作过程中，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效地完成各项工作，为公司的发展奉献自己的全部力量。篇五：人事行政专员试用期工作总结 试用期工作总结

尊敬的领导：

我于3月6日入职至今将满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。

一、人事方面

1、人力资源管理

明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度；

2、培训

完善公司章程并制作章程ppt，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。

3、考勤及绩效考核

整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理；

绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不采纳，新的绩效方案目前正在规划中。

4、招聘

1）拓展招聘渠道，积极收集合适的简历 2）规范并完善招聘流程

5、员工关系处理 1）5月初逐步涉及新员工的入职手续办理，不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态，对其进行人文关怀； 2）相续处理公司员工的辞职，规范辞职手续办理；对有离职意向的员工，积极进行沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司；对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关怀。3）积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识； 4）与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

二、行政方面

由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都已改变，新办公室出现的办公问题需要解决，故一切都需要核定并落实。为此，我做了以下方面努力：

1、明确各项费用（网费话费、物业费、电费等等费用）的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务；

2、及时新办公环境出现的相关问题（座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等），及时购买办公用品；

3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员；

4、其他临时事务的处理，包括保洁、送水等。

三、财务相关

1、及时记录财务报表及财务流水

2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录；

四、客服工作

2、为方便快速处理客户咨询，积极编辑快捷回复；

3、处理hm2购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送；

4、学习淘宝订单的处理，积极打包书籍并及时让快递上门取件；

以上是我个人试用期期间所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，总结如下：

好的方面：认同公司文化，具备一定人力资源管理知识及技能；具有招聘经验，能够完善招聘相关流程；办事积极主动，行动力强；工作尽职尽责，责任感强；能够虚心听取他人意见并及时改进；吃苦耐劳，肯学肯做。

不足之处：说话语气较硬，易让人误解，说话方式有待改善；没有及时明确客服工作职责，以致前期客服工作做得不好，以此影响到总体工作的安排，时间调控方面欠科学；考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张；作为人事行政专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。对于不足之处，我打算实行以下提升措施： 1）学会更好控制情绪，改善说话语气及方式，提高沟通能力； 2）为了做好客服工作，抽空了解网站各大模块，并学习德州扑克相关知识； 3）及时填写工作日程，并根据事情的轻重缓急科学安排时间，不断提高时间利用率，并及时进行工作总结； 4）充分学习相关法律法规，深入学习人力资源相关专业知识，熟悉公司制度及文件，让个人职业规划与企业发展前景相统一； 5）不断进行反省，针对工作中的不足进行改进； 6）针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理。

入职至今，我能够胜任本岗工作，并基本完成了领导交给的各项事务，这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！我希望今后能以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责，精益求精，做到高效完成任务。

以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

第二篇：人事行政专员工作总结

时间如梭，不知不觉2015即将过去，新的一年即将到来。进入公司已九月有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及12年的两部分分别陈述如下：

第一部分：工作总结工作内容：

1、行政事务：优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等

2、人事事务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知安排面试等。作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案&& 在完成本职工作的同时也发现很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;

2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺，车辆管理一直没有很好的提高;

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

工作效率虽有所提高，但并非是最快的!接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说2013年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着2013年的到来而逝去。

第三篇：人事行政专员试用期工作总结

试用期工作总结

尊敬的领导：

我于3月6日入职至今将满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。

一、人事方面

1、人力资源管理

明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度；

2、培训

完善公司章程并制作章程PPT，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。

3、考勤及绩效考核

整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理；

绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不采纳，新的绩效方案目前正在规划中。

4、招聘

1）拓展招聘渠道，积极收集合适的简历

刚进入公司，可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网，为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了大街网，我的工作网，卓博人才网，广西人才网······综合评审决定增加需付费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。

2）规范并完善招聘流程

为使招聘规范化，我创建了企业QQ，用于作为跟求职者沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者及时发出面试通知，对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。

在公司急招的情况下，为了吸引人才，我积极采取各种措施，包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力，成功预约了相当一部分人来面试，公司也招到了合适的人选（虽然后来自动离职）。

入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺，为此，我积极提出改善招聘建议，并得到了采纳。目前仍有两个岗位（PHP程序员、网站运营专员）缺人，招聘工作会继续进行，并会不断改善。

5、员工关系处理

1）5月初逐步涉及新员工的入职手续办理，不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态，对其进行人文关怀；

2）相续处理公司员工的辞职，规范辞职手续办理；对有离职意向的员工，积极进行沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司；对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关怀。

3）积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识； 4）与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

二、行政方面

由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都已改变，新办公室出现的办公问题需要解决，故一切都需要核定并落实。为此，我做了以下方面努力：

1、明确各项费用（网费话费、物业费、电费等等费用）的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务；

2、及时新办公环境出现的相关问题（座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等），及时购买办公用品；

3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员；

4、其他临时事务的处理，包括保洁、送水等。

三、财务相关

1、及时记录财务报表及财务流水

2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录；

四、客服工作

1、了解客服工作内容，及时登录旺旺和QQ回答问题；

2、为方便快速处理客户咨询，积极编辑快捷回复；

3、处理HM2购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送；

4、学习淘宝订单的处理，积极打包书籍并及时让快递上门取件；

以上是我个人试用期期间所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，总结如下：

好的方面：认同公司文化，具备一定人力资源管理知识及技能；具有招聘经验，能够完善招聘相关流程；办事积极主动，行动力强；工作尽职尽责，责任感强；能够虚心听取他人意见并及时改进；吃苦耐劳，肯学肯做。

不足之处：说话语气较硬，易让人误解，说话方式有待改善；没有及时明确客服工作职责，以致前期客服工作做得不好，以此影响到总体工作的安排，时间调控方面欠科学；考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张；作为人事行政专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。

对于不足之处，我打算实行以下提升措施：

1）学会更好控制情绪，改善说话语气及方式，提高沟通能力；

2）为了做好客服工作，抽空了解网站各大模块，并学习德州扑克相关知识；

3）及时填写工作日程，并根据事情的轻重缓急科学安排时间，不断提高时间利用率，并及时进行工作总结；

4）充分学习相关法律法规，深入学习人力资源相关专业知识，熟悉公司制度及文件，让个人职业规划与企业发展前景相统一；

5）不断进行反省，针对工作中的不足进行改进；

6）针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理。

入职至今，我能够胜任本岗工作，并基本完成了领导交给的各项事务，这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！我希望今后能以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责，精益求精，做到高效完成任务。

以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

###### 2014年4月29日

第四篇：人事行政专员工作总结计划(参考)

人事行政专员工作总结计划

时光荏苒，岁月如歌。转眼间，2013年已步入尾声，2014正迈着铿锵的步伐向我们走来。回想2013一年的工作，有取得成绩和进步的喜悦，有加班备战努力工作的艰辛，有遇到困难和挫折的惆怅……2013年，是我刻骨铭心的一年，每天忙碌的生活促使我更快的成长，我积极努力地工作，出色地完成了上级领导交代的各项工作，2012年9月29日转岗至人事专员岗位，因为经验欠缺，工作很是忙碌，但在这期间我学到了很多新的知识，使我从一个事事不知的丫头蜕变成现在可以胜任本职工作的员工，感谢领导对我的悉心指导与栽培。现将2013一年的工作情况简单总结如下：

一.行政方面

1.办公用品与劳保用品管理得到改善，倡导开源节流管理理念。

2011年公司刚刚组建，起步阶段各项制度管理都不是十分健全，从2013 年开始，行政人力资源部积极响应集团总部开源节流号召，加强对办公用品和劳保用品管理，规范办公用品和劳保用品申购领用制度，日常易耗品全部采取以旧换新模式，并根据各月使用情况进行使用量的监管调查，控制各岗位用品使用情况，办公用品采取月度申购模式，劳保用品采取季度申购模式，由行政人力资源部统一统计汇总交由采购购买，减少零星申购及零星领用，从而进一步降低采购成本，节省办公及劳保用品的不必要浪费，办公用品月度费用由2012年的每月约4000元下降到每月约1000元，为公司开源节流工作的开展起到了积极的作用。

2.快件收发监管力度加强，有效规范快件邮寄及接收流程。快件邮寄及收发，看似非常微小的事情，但是一旦监管不到位造成重要文件的丢失等情况发生，给公司带来的影响将不仅仅是快件费用的问题。

为了规范公司快件的邮寄流程，重新改版快件邮寄表单，表单除保留之前的发件人姓名、收件人详细信息外，又增加了发件内容及部门领导及总经理审批栏，根据发件费用的额度选择相应的审批人员，有效避免了一些员工以公司名义邮寄个人物品情况的发生；收件需经本人签字，且标注具体快件单号，防止快件丢失现象发生。

3.规范固定资产管理，定期盘点抽查。

固定资产管理是行政工作的一个大项任务，且固定资产的存放地点较为分散，不便管理，为防止固定资产丢失及损坏现象的发生，对固定资产采取定期盘点不定时抽查，每个固定资产都分配给相关的使用人管理，并填写固定资产卡片，填写固定资产基本使用信息，由相关使用人员签字，包括新入职及离职人员的固定资产按时更新查验，确保固定资产使用情况的准确性，并在一定程度上防止损坏及丢失。

4.证照、公章使用监管得到改善。

今年上半年公司的营业执照及组织机构代码证等相关证件年检成功办理完毕，所有证照及公章由行政人力资源部转移至财务部，由财务部和行政人力资源部共同监管使用，加强证照及公章的使用管理。

5.其他工作管理相应得到改善。

新增公交、地铁卡各两张，有效控制公司车辆使用，请车需具备请车条件且经相关负责人确认签字；食堂监管力度加强，定期抽查食堂就餐人员浪费情况，发现浪费严重员工进行适当罚款，购菜实施严格验菜流程，定期核算食堂费用；通勤车、档案室、介绍信、各项费用监管力度也相应加强，为今后工作的开展奠定了良好的基础。

二.人事方面

1.公司相关制度得到相应完善，各部门监管力度有待进一步提高。行政人力资源部对公司已有制度和总部相关制度进行下发，要求各部门组织本部门员工学习，对于不完善的人事制度进行修改健全，新制定内部通讯员管理制度和内训讲师管理制度，并监督各部门执行，但有些部门对制度认识有待提高，制度学习限于形式，甚至部分员工在制度学习后还不知道制度相关内容，造成制度落实存在问题，以致一些工作无法正常开展。

2.培训数量有所增加，但培训质量欠佳，培训体系不健全。

本陆续开展了内部员工培训近50次，相比去年培训次数有较大增加，内容也相应增加了部门员工的岗位培训，但培训效果存在几大问题：各部门培训大部分流于形式，没有相应培训计划，培训记录不完整；GMP方面培训缺乏计划性，不能按时完成培训；通用知识及管理培训较少，培训内容相对单一狭隘，培训效果并不理想。

3.绩效管理框架得到完善，细节问题尚待解决。

本已撰写各部门岗位说明书，明确各岗位分工，并根据岗位说明书制定绩效考核表，部分考核内容需各部门配合完善，从而为明年绩效考核的推行奠定良好基础。

4.加强考勤管理，严格监管请假流程执行情况。

人事考勤是人事制度的一项重要内容，之前的考勤工作虽然相对合理，但是也存在一定弊端，从今年11月起加强员工考勤管理，实施打卡记录、请假单与各部门上报考勤表相结合的方式，减少考勤记录错误情况发生，同时，严格监管请假流程，严格按照考勤制度执行，防止别有企图的员工钻空子。

三、企业文化

1.企业文化宣传工作得到落实。

4月成功加入企业内刊通讯员，定期向企业内刊投递稿件，截止到目前，已投递稿件10篇，并成功组建沈阳通讯员小组，组织稿件撰写，同时也加入开发区工会担任兼职通讯员，从而可以更好的宣传公司企业文化。

2.积极协助开展公司各项活动，丰富员工业余生活。

积极协助行政人事经理开展公司各项活动，丰富员工业余生活，今年成功开展了西中岛拓展训练、第一届乒乓球比赛、羽毛球比赛等员工活动，不仅激发了广大员工的工作热情，自己也增长了不少见识。

以上是我这一年工作的简要总结，我深知在这一年工作中，虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在诸多不足，我需要根据今年的工作总结情况不断反思自己，总结固然重要，计划同样必不可少，为了更好开展明年的工作，以下是我2014年初步的工作计划：

一.健全劳动合同管理。

为防止因劳动合同签订不规范带来的劳动纠纷，2014年起健全劳动合同管 理，在劳动合同签订时，告知员工劳动合同中的重要条款，并根据实际情况填写相关内容，由本人签字按压指纹，返聘人员按照公司要求全部签订劳务合同，尽量做到细化，健全劳动合同管理。

二.建立培训计划，完善培训体系。

吸取2013年的教训，针对培训欠缺的计划性等情况进行相应改善，根据公 司现状制定2014年全年培训计划，涵盖GMP及通用、管理、专业知识等的多方面培训，制定员工培训制度，并严格按照计划执行。

监督各个部门培训开展情况，定时抽查培训记录，实施GMP培训与其他培训分档管理模式，既顺应GMP检查相关需要，又方便其他方面培训的归档及查找；在内部培训开展的同时，定期邀请外部资深培训讲师开展更深更专业层次的培训，提高培训效果；加强对中层管理人员的培养，定期对中层人员进行管理方面的培训，使其更好的完成部门管理工作，培养下属能力，打造优秀团队；按照内训师相关制度执行内部培训，培训师要提前上交培训课件并制定相应的培训试题，使员工在培训以后能进行正常的培训效果检验，同时行政人力资源部还会定期对培训需求及培训效果进行调查，尽量保证培训效果，定期查找不足。

三.完善薪酬管理，改进工资制作方法。

针对现有工资制作存在复杂及繁琐的情况，2014年初将对生产计件工资的制作方法进行改进，统一由行政人力资源部进行录入，采取简便快捷的方式，节省制作时间，同时利于对计件工资的核对。

四.继续完善制度体系，监管落实情况。

规章制度是企业管理的重要基础和保障，针对现在制度不健全等情况，进行 企业制度完善，对已有制度存在的问题进行改进，欠缺的制度进行制定，并按照相关要求下发各部门培训，培训后进行笔试，确保每个员工知晓公司基本制度，对于制度执行不到位的部门视情况进行警告或处罚。对于新入职员工要做到制度培训及时，培训相关资料务必存档，严格监管各部门制度落实情况。

五.加强人事考评，逐步推行绩效考核。

在企业人事管理中，绩效考核占据着相当重要的位置，对企业而言，绩效考核可以更有效的推动企业发展，对个人而言，绩效考核可以更好的激励员工积极性，可以根据员工岗位说明书制定相应的绩效考核指标，制定相应的绩效考核办法，实施相应的奖惩措施，奖优罚劣，营造全长员工积极向上、努力工作的工作氛围。

六.完善员工晋升体系，制定内部晋升制度。

一个公司为满足企业发展的需要，单单依靠外部招聘人员是远远不够的，必须同时建立健全内部晋升体系，才能有效的满足公司需求，同时可以更好的稳定员工，给员工成长和发展的机会。

针对企业现状，制定一套健全的员工晋升制度，建立内部员工推荐体制，规范人才聘用标准，定期根据岗位需求开展内部竞聘，符合条件的人员可根据个人意愿自行报名也可由部门相关领导推荐，为有能力的员工提供一个自我展示的机会和平台。

七.加强企业文化建设，增强员工凝聚力。

良好的企业文化及工作氛围是一个企业发展必不可少的，良好的企业文化不仅可以不断推进企业发展，更能优化企业氛围，形成良好的企业精神。

在2013年开展的员工活动基础上，2014年将根据具体实际需要定期开展员工活动，如2014年1月举办员工迎新年会等，并不定期开展员工各项比赛及户外活动，适当对员工进行企业文化宣讲，丰富企业文化宣传栏，加大力度组织员工投稿，加强企业文化建设，加大宣传力度。

行政人力资源部 2013年12月26日

第五篇：人事行政专员工作总结及计划

2016年工作总结及2017年工作计划

时光如梭，2016年即将过去，与此同时迎来崭新的2017年，回首过往，我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司人事行政部的工作，作为一名专业不对口，且没有太多相关经验的我来讲，一切都是陌生而新鲜。工作中我努力做好本职工作，在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但是也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，现将上的工作情况总结如下：

一、培训

新员工培训是让每位新员工最快了解公司制度、部门职能及公司状况的一个环节，有利于新员工尽快融入公司，在此阶段，我的主要工作包括以下几个方面：

1.《员工手册》培训（含人事、行政、后勤、财务等相关制度）； 2.公司组织结构及各部门职能介绍； 3.企业文化介绍。

在2016年里，在培训开发方面做的工作是不够的，大多员工基本上都是在入职期间进行过新员工入职的培训，上岗后与岗位有关的培训及专题类的培训比较少，工作岗位相关培训均是部门为主导，由部门进行内部培训，均是以部门平时的工作、实操、旧人带新人等方式给予员工相关的引导、灌输及指点，其次专题类的培训因领导层更替、新三板上市、一线员工素质不高及培训讲师资源等问题，并未很好的开展起来。

在2016组织参加一定规模的在职培训及外出培训仅有15% 左右，主要原因是因为公司正处于开源节流、发展时期，故明年的培训计划仍然要在开源节流的前提下进行。

通过几次的培训及部门内部培训，发现存在以下几点问题，希望在今后的培训中得以改进：

1.员工对待培训机会不够珍惜，态度散漫； 2.培训后较少进行心得总结及效果评价；

3.仅有少部分员工真正吃透、领悟及运用培训上学到的知识； 4.人事行政部未参与到部门内部培训中去，未了解内部培训是否按照计划进行，是否进行培训考核，是否流于形式化。

二、企业文化建设

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉，故本年初步建立了以“家”为理念的企业文化，希望能够结合宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成以公司为“家”的企业精神。

本通过以“凝聚团队正能量，同心共筑XX梦”为主题的军训活动，增强员工的感恩心、乐于奉献、团结纪律性及凝聚力；通过以“勇攀新高峰，XX伴君行”为主题的户外登高烧烤活动、生日会聚餐活动及节日礼品发放等让员工感受公司对员工关怀；通过采摘XX活动，让员工更深入了解公司实力及前景；通过季度、优秀员工及先进集体的评比活动，成立优秀员工群体，树立榜样，激励员工人人争当优秀。

在企业文化实施的过程中，主要的工作有以下几点工作： 1.活动筹划期间，了解相关资料及信息； 2.活动方案的编写及准备相关资料； 3.跟进活动后续的报道；

在实施企业文化建设的过程中，仍有以下几点问题：

1.因公司开源节流及工作影响，2016年企业文化建设实施未按计划完全实施，仅实施了70%；

2.部分员工对于参与企业组织的活动不够积极，推脱； 3.活动后的效果维持时间不长；

4.优秀员工评选流于形式化，因此当选优秀员工的员工也未起到榜样作用；

5.“家”的理念并未深入每位员工心中，未能像家人一样乐于奉献于公司。

三、6S协助工作

推行6S工作，每月进行6S检查并汇总，就本的6S工作来看，有流于形式化的趋向。其实6S不是一种形式，6S只有起点，没有终点，进行6S管理是一项长期、细致而艰苦的工作，6S管理工作和所有管理工作一样，有一个循序渐进的过程，是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，它没有最好，只有更好。

对于影响6S的工作的因素还有，员工对于6S的意识不够深入，公司的硬件设施不够完善等等，因此6S工作任重而道远。

四、印章管理协助工作

印章管理协助工作主要是与广州XXXX对接公章使用，因公司营 销主要在广州，但在日常工作中，经常有资料需要加盖公章，在对接的过程中，发现以下几点问题：

1.广州同事在申请公章使用时，并未按照要求填写申请表，如申请表中的序号、日期未填写，未填写文件的页数及份数； 2.填写申请时，盖章文件未按照文件标题填写且多份资料写在一个文框内；

3.合同或协议需盖章时，可使用广州已备案的“合同专用章1”，但仍将合同寄往工厂进行公章加盖，增加不必要的工作； 4.将未签名的协议及合同，或未填写信息资料的寄往工厂盖章，违反不盖空白章的条例；

5.部分未填写的资料不是有经办人自行填写，而是需要工厂人事行政部协助填写，存在隐患，容易造成资料出错； 6.经常出现加急件，不按照正常的盖章时间进行盖章，从而影响XX人事行政部工作计划。

五、日常工作

1.跟进整理每月部门经理的工作总结及计划； 2.跟进每周周例会会议纪要制作； 3.跟进企业宣传栏内容更新； 4.跟进到期健康证更新事宜； 5.跟进员工沟通工作； 6.跟进证照的更新及办理工作。

六、自身的不足 1.工作时细心程度不够，经常出现这样那样的小毛病； 2.工作时效性不够强，常出现拖延的情况； 3.自身专业性不够强。

2017年，将从以下几点着手进行工作：

一、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司一线部门的综合素质普遍偏低有待提高，需根据实际情况，制定培训计划，从正真意义上为他们带来帮助。

做好培训跟踪，参与到部门的每一场培训中，从根源上解决培训流于形式等问题，对于知识的渗透性，则要求主管级以上人员对培训过的知识进行定期的抽查，稳固学到的内容。

按培训计划完成，实施低成本的培训，丰富培训内容，改善培训方法。

做好公司员工技能培训的跟踪工作。

二、完善企业文化建设

2017年企业文化建筑，总体以低成本，高回报、走进人心的前提进行，按照实际情况，计划新的企业文化建设，将2016年未能实施的活动，计划将在2017年实施。

调动员工的积极性，让员工积极参与进公司组织的活动，了解参与公司活动的重要性，并做好公司活动后的宣传工作，让员工及客户深刻感受公司企业文化，感受公司的魅力。

完善季度、优秀员工的评选方案，让员工参与到评选过程中，激励员工积极争当优秀员工，完善优秀员工。

三、推广6S工作，完善管理模式

6S是长期、艰辛的工作，合理安排，认真组织，宣传贯彻好6S管理体系，清除各种不利影响因素，让全厂员工参与进来，加强团队精神，努力完善6S工作。

四、完善印章制度，强调印章使用流程

完善印章管理制度（针对广州公章使用），与广州同事强调印章使用流程，严格遵守印章使用流程，明确公章使用范围，包括公章、法人章、合同专用章等。

五、日常工作

跟进好日常健康证及公司相关证照办理，跟进好周例会会议纪要、公司部门经理工作总结及计划，跟进好员工沟通工作，从而了解员工的心里动态。

六、完善自身不足

正所谓术业有专攻，要努力学习专业上的知识，改正拖延的毛病，加强工作时的细心度，成为更专业的HR。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

汇报人：XXXX