督察考评员岗位应聘稿

第一篇：督察考评员岗位应聘稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

你们好！

我是XX市场部客户经理XXX，决定应聘督察考评员岗位，思虑再三。我之所以参加这次竞聘，一方面，是我对督查考评员岗位竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次竞聘，锻炼自己的能力、展现自己，并借此机会和大家交流思想，同时，准备接受领导和同事们评价优劣长短，接收领导和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使丹东烟草竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

首先，简单介绍一下自己的经历。2006年毕业于吉林北华大学，2007年8月应聘来到烟草公司参加客户经理的工作至今，担任客户经理的工作已近3年，这三年来，在领导关心培养和同事们的支持帮助下，我从对烟草工作的懵懂无知，成长为一名熟悉烟草销售业务，谙熟客户经理工作职能的烟草人，政策理论和业务水平都有了很大提高，从成为烟草人的那一刻起，每一天都让我感觉很充实，时刻都能感觉到丹东烟草这个大家庭的温馨。下面我主要从以下三方面来阐述自己的竞聘条件。

一、对客户经理工作总结：履行工作职责，不断创新进取，做好本职工作

这三年来的客户经理工作，我成熟了很多，业务知识已熟练掌握，从卷烟需求预测，到维护客户，走访市场，每一项工作，我都积极的去探索，从与客户的交流沟通，也让我学会了很多，一些基本的真假烟辨别方法，这使我的拜访工作更加得心应手，通过三年来公司对我们的培训学习，让我了解了卷烟的生产流程，在参观了黄鹤楼科技园后，让我有了新的感受，烟草文化，使我对卷烟的理解又加深了一个层次。三年来我先后走访了XX地区近1000户零售客户，接触到了不同类型，不同层次的客户，通过与他们的交流让我对客户经理的工作有了更深的理解，怎样才能做好客户经理的工作，我认为最重要一点那就是责任，对烟草公司负责，成为烟草的网建事业的一颗微小但任务重大的螺丝钉，对每一位零售客户负责，帮助他们解决卷烟经营方面的问题，提高零售客户的盈利能力。

目前我所负责的片区，已与绝大部分零售客户建立了良好的工作关系，当然他们也充当了我掌握片区市场需求，价格波动态势的信息员，而这些信息对我的工作也带来了很大的帮助。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的周围。与客户加强沟通，注重亲情化服务，就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向，在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策；耐心细致地解答零售客户提出的各种疑问，缩短烟草公司与零售客户的距离。作为客户经理，提高客户的满意度是我的工作重点，对于处理客户的各种不满情绪我也越来越得心应手，每当通过我的努力解决了客户的不满情绪，我都会有一种满足感，让我对自己的工作更加有信心，更加充满激情。

二、对督查考评员岗位的认识

督查中心是负责经济运行的检查、监督、考评工作的质量监督部门，督查工作是整个烟草工作系统中的重要子系统，它是促进系统内各项工作完成的重要保障。督查工作是以发现、接触、解决各项工作中出现问题为主要目的，以推动工作落实为主线，以指出工作存在不足为主要工作内容，是实际工作中纠偏纠错环节。正是这种特殊的地位决定督查工作往往处于两难境地（督查不力，领导或员工不满意；督查过严，被督查对象不舒服），因此得罪人是不可避免的，尽管督查工作应该是不怕得罪人，但是得罪人不是我们督查工作的目的，而推动工作落实才是督查工作的宗旨。要推动工作落实关键是：一要吃透两头。督查的本质是通过督查促进工作落实，为党组及领导决策提供参考。因此，既要领会领导意图，决不自作主张定督查项目、定检查标准，这是督查是否走样的前提；又要全面掌握下情，决不违背事实妄下督查结论。二要兼顾两头。既要通过督查推动落实，为领导分忧解愁，不把矛盾上交，小留后遗症；又要通过督查，保护基层的工作积极性，协助基层解决问题，提高员工士气。三要卡住两头。督查工作不能搞形式主义，要因地、因时而定，既要尽可能增加督查效果，又要尽可能减轻被督查对象的负担，最大限度地减少督查给各部门正常工作带来的负面效应。我认为要做好督查工作，就要自我学习、不断提高。督查考评员应该善于观察，遇事多思考，在处理具体事务中深刻领会督查工作的艺术和方法，不断提高自己处理问题的能力；遇事多分析，融督查与调研于一体，在正确认识事务和处理矛盾的过程中，寻找抓落实、抓督查工作的特殊规律；遇事多总结，善于在共性中寻求个性，在个性中总结共性，在变化中探求本质，从而把督查工作推向一个更高的层次和水平。

三、今后的工作和学习方向

这次督查考评员的竞聘，如果我能有幸得到领导的认可，我将会积极履行督查考评员职责，积极发挥督查考评员作用，以全部的热情投入到督查工作中，按照领导的要求完成各项工作，为XX的发展贡献自己全部的力量。如果没有幸运的被选上，我将会寻找自己工作上的不足，端正态度，努力奋斗，争取在以后的工作中完善自我，脚踏实地的工作，以奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，团结一致，继续拼搏，虚心将工作做得更好。

我们每天所做的一切看似是那么的简单乏味，但它却十分重要，它是公司与零售客户沟通的桥梁，要想把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。无论在什么岗位上，我做好自己的本职工作，为XX烟草的发展贡献自己的一份力量，最后衷心的祝愿各位领导与同事工作顺利！谢谢大家！

XX市场部客户经理

XXX

2010年4月23日

第二篇：督察考评员岗位2012工作计划

督察考评员岗位2012工作计划

1、拟定《岗位工作质量（绩效）评价项目表》、《卷烟物流中心绩效督察（自评）表》、《物流业务管理工作质量督察（自评）项目表》；

2、根据《岗位工作质量（绩效）评价项目表》要求，按月考评中心本部各岗位员工工作质量和进行岗位绩效评价，对不符合项下达《不符合报告》并限期整改；

3、根据《卷烟物流中心绩效督察（自评）表》、《物流业务管理工作质量督察（自评）项目表》要求，按季督察各部门体系运行、物流业务管理工作质量和绩效评价，对不符合项下达《不符合报告》并限期整改，按月编报《物流业务管理工作质量督察分值统计表》；

4、根据《岗位工作质量（绩效）评价项目表》要求，按季全面检查中转站对所属员工工作质量考评和绩效评价情况，监督和指导中转站客观、公正、透明考评所属员工工作质量；

5、按季编报《卷烟物流督察通报》，将物流运行、督察结果、存在问题和整改措施全面通报；

6、制定物流中心生产基础设施建设督察办法；

7、根据地区局(公司)、物流中心安排对物流基础设施建设情况进行监察；

8、配合相关部门对物流中心基础设施建设情况进行验收，并对验收过程进行监督；

9、负责收集、整理、归档督察记录表，做好痕迹化管理工作。

10、进行一次专项监督，时间在6月底7月初，7月20日前完成；

11、检查预算执行情况、生产服务情况；

12、物资使用管理情况主要监督程序、手续、计划、采购、库存等；

13、负责收集、整理、归档督察记录表，做好痕迹化管理工作。

14、督察各项业绩指标和任务目标的完成情况，对存在的问题开具不符合报告，限时整改并对上一次的整改项目进行验证；

15、督察卷烟配送各环节的规范运行情况，对存在的问题开具不符合报告，限时整改，并对上一次的整改项目进行验证

16、督察各级岗位职责、制度履行的执行情况，对存在的问题开具不符合报告，限时整改，并对上一次的整改项目进行验证；

17、对督察中发现的违纪违规行为进行纪律处罚。

18、围绕地区局(公司)卷烟物流督察工作总体方案拟写督察实施方案，方案内容包括督察的目的、意义、督察内容、督察方法、督察的依据等；

19、每月月初拟写月度卷烟物流督察计划并上报地区局(公司)监察科，内容包括本月重点察的项目、网点、时间安排等；

20、制定督察专用检查表和日常检查表。

21、根据来信来访，对在卷烟配送过程中，零售客户、消费者的热点、焦点和难点问题及时进行督察；

22、对督察中发现的问题，及时提出整改意见和建议；

23、对整改情况进行回查，并提出意见和要求；

24、汇总督察情况并形成报告，及时向领导反馈督察情况。

第三篇：督察员岗位职责

督察员岗位职责

一、充分发挥工作职责，全面加强对保安队伍、守押队伍的安全和管理工作的监督、检查，当好领导的助手。

二、在公司授权的范围内行使独立督察权，对任何违纪及时纠正与跟进。

三、检查并监督各个保安执勤点的工作，包括：着装是否规范、标志是否齐全，以及内务卫生，文明用语、制度落实、交接班手续是否完备等。

四、协助公司严肃处理各种违纪行为，纠正各种不正之风。

五、认真做好日常工作记录，及时向公司领导反馈督察工作情况，并提出合理化建议。

六、加强对基层队伍的防火、防盗、防煤气、防触电、防交通事故等各种安全隐患的检查，杜绝各类安全事故发生。

七、实行对押钞车24小时不间断监控，配合GPS卫星定位及时对违规车辆进行查处。

八、对大型会议和临时派遣的各种大型活动的安全保卫，以及公司组织的大型活动进行现场督察。

九、对公司机关各部室的考勤、卫生、纪律、安全等进行督察，对查出的问题进行通报批评，情节严重的交公司处理。

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督察安全部主任职责

督察安全部主任对本部门工作负责。

1、了解和掌握本部门情况，适时对部门工作进行布置和要求。

2、负责本部门开展督察安全工作，按时、圆满地完成督察、安全任务，做好工作记录。

3、制定本部门工作计划，组织本部门各种业务的学习工作。

4、教育和带领本部门人员贯彻执行各项规章制度，严格行政管理。

5、加强设备维护、保养管理，做好设备运行、养维记录，制定可行措施，预防各种事故。

6、积极开展并负责与其他部门的协作、和相关业务单位的协调。

7、经常向公司领导报告工作。

8、带领本部门完成公司交办的其他任务

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内勤工作职责

一、负责处理各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。

二、负责督察安全部档案管理，做到及时、准确、规范。

三、负责的考勤记录，并做好办公室的卫生工作。

四、负责本部门各种津贴的领取和发放、预算及报帐等工作。

五、协助部门领导开展对目标责任制落实情况的督促、检查。

六、落实《保密法》有关规定，按规定做好保密工作。

七、作好政治学习、部门会议记录。

八、负责向有关部门报送有关的数据、材料。

九、负责本部门固定资产、办公用品的领取、发放、管理工作

十、完成公司领导安排的其它工作

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督察员工作要求

1、督察人员应形象良好，在各方面能起到模范带头作用。且了解、熟悉公司的各项规章制度，并有相当的协调能力和管理经验。

2、督察人员履行督察职责时，必须穿戴整齐，配戴相应的标志，整理好仪容仪表等个人形象、卫生。

3、督察人员在督察工作中，必须实事求是，严格依法及公司规章制度办事，接受监督。

4、督察人员在督察过程中，必须严格坚持原则，忠于职守、清正廉洁、不循私情、严守纪律，就坚持做到合法合理、客观、公平公正的原则。

5、执行督察任务时，督察人员不得少于两人，根据工作需要可采取着装督察或便衣督查。

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督察工作职责

为加强严肃我公司保安队员的岗位纪律及形象，提高我公司保安员队伍的综合素质。

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，协助保安部、押运大队做好队伍的管理工作。

2、加强对保安队员的工作指导、监督和管理，提高队伍整体综合素质。

3、依照公司规定对保安人员进行监督管理，促进保安队员严格遵守公司的规章制度及其不同岗位的相关制度要求。

4、巡视公司所管辖的所有保安执勤点，有权对保安队员的形象、礼节礼貌及不符合公司要求的行为进行纠正且作好记录。

5、保安队员依照我公司印发的《保安手册》所印制的内容进行认真地学习，严格履行岗位职责及相关要求，对违反规定的队员有权进行纠正、处理。

6、督察人员采取现场督察和专项或突击检查相结合的方式进行巡视。

7、对有以下情况违规者，督察人员有权直接汇报公司，对其严肃处理：

A、拒绝督察，违纪情节严重，态度恶劣且拒不改正的。B、拒绝、阻碍督察人员执行现场督察工作任务的。C、辱骂、恐吓、威胁、打击、报复督察人员的。D、其他妨碍督察工作进行的。

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第四篇：督察考评自查报告

公路建设市场督察考评自查报告

2013年8月27日至28日，我杭新景高速公路第十九标段项目部组织专门督查小组，对本标段进行安全督察考评，并对存在的安全隐患进行强制性督查整改，并制定了以下活动方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产总方针，按照“突出重点，标本兼治，重在治本”的要求，落实好安全生产责任制，认真开展好本次督察考评自查活动，务求实效，全面促进杭新景高速公路第19标段安全生产形势持续稳定。

二、工作目标

1、进一步提高员工安全意识。加强安全生产宣传教育，普及安全生产知识，强化安全生产意识，提高从业人员安全生产素质技能。

2、进一步健全安全管理体系。全面促进“一岗双责”、安全生产责任制以及企业安全生产主体责任制的落实。

3、完善安全管理制度。推进安全标准化工作进程，监督检查并落实安全管理各项规章制度，认真解决安全管理中存在的突出问题和薄弱环节，提高危险防御能力，有效防范和坚决遏制安全生产事故的发生。

三、工作原则

全面覆盖、重点督查、务求实效。项目部要对本单位的安全生产那个形势进行分析研究，查找安全薄弱环节和死角，全面监督和整改。项目部今后将会不定期开展安全生产隐患督促检查，落实隐患整改，确保工作到位。

四、组织机构

为了确保本次督察考评自查活动顺利进行取得实效，项目部成立了督察考评自查小组，其组织机构如下：

组长：张陆

常务副组长：王永峰

副组长：盛知明、任其震、马宁、邢明亮、王毅

成员：任猛、靳汉光、唐登辉、严磊、贾志贤、盛江峰

本次督察考评自查小组下设办公室，办公室设在安质部，专门负责日常管理工作。

办公室主任：王毅

办公室主任的主要职责：负责办公室的日常工作，监督本次督察考评自查行动工作执行情况，客观公正地对个施工班组和部门存在的安全隐患进行督察考评。

五、工作要求

1、加强领导，提高认识。确实认识和把握本次督察考评自查活动的重要意义，统一思想认识，层层落实责任，采取有效措施，确实真抓实干，确保本项目的安全生产。

2、按照通知要求，明确责任，细化方案，积极行动起来，主动排查整治隐患。

3、监督排查有力，整治到位。排查工作要全面、细致、到位，对待按安全隐患必须严肃认真，绝不轻易放过任何蛛丝马迹，做到真

查真验。对排查处的安全隐患要逐一登记造册，建立台账，存档备查，实行挂牌督办，整改不力或不整改的，坚决停工，直到具备安全作业条件为止；对查出的问题，要研究其原因，查找根源，尤其是一些复杂问题，应借助科技手段，科学分析验算，得出科考结论，制定合理的解决方法和措施，彻底解决到位。

4、严格落实责任追究制度。本次督察考评自查活动要认真落实安全生产责任制和“一岗双责”，确实加强责任追，对检查、督促工作组织不力、不负责任的落实不到位，检查工作走过场，图形式的，失职渎职造成严重后果的单位和个人，依法追究责任，绝不姑息。

六、工作具体内容

1、对安质部进行质量安全技术交底的检查，检查结果为质量安全技术交底已经全部落实到个班组；安质部已按要求开展标准化工地和平安工地建设。

2、对现场安全生产管理及防护情况的检查，结果显示特种设备的检测、使用和管理都符合规范；危险作业、危险部位、危险物品安全管理措施基本到位；部分施工现场防护不到位，存在安全隐患，主要表现为在检查过程中，发现K247+270左右两侧路基挡土墙施工、K246+515左侧路基挡土墙施工作业现场有部分工人未佩戴安全帽（如附图一所示）；K247+150段边坡护理作业部分区域未设置安全防护网，督查考评自检小组对该班组负责人下发了整改通知单，责令整改（如附图二所示）；K247+850段基坑开挖时路面外侧未设置安全隔离带，督查考评自检小组现场对该班组负责人下发了整改通知单，责

令其尽快整改（如附图三示）；K247+100段配电箱和电线随意摆放，小组对该班组负责人下发了整改通知单，要求其立刻整改（如附图四所示）。

3、通过对本工程历史的调查，结果显示在工程开工以来未发生任何安全生产事故。

4、通过对安质部安全档案资料的检查，结果显示各种安全技术交底、安全教育、安全检查资料记录都符合规范，安质部制定的安全预案、危险源识别管理台账都比较完善，资料不存在弄虚作假现象。

5、经过督查考评自查小组的检查与监督，各施工班组对小组提出的安全问题进行了严格整改，并能举一反三，总结好的经验和做法，建立长效机制。

6、在督查考评自查小组对各施工场地的安全隐患检查过程中，小组成员对每个施工班组人员都进行了相关的安全教育与宣传。教育和宣传的主要内容包括：

①施工场地要求整齐规范，不能随意摆放杂物，各种生产建设材料和设备设施要求摆放整齐，特别是存在危险源的材料和设施，例如带铁钉的木板，和各种机械设备等。

②在生产建设过程中要时刻注意安全，警惕事故发生，例如任何施工作业都必须要时刻佩戴安全帽，路基边皮砌筑往下推滚石块是、时要注意查看下方是否有人等。

③对于存在重大危险源施工，要求班组负责人定期组织安全教育和宣传，强化工人的安全意识,例如爆破作业要严格执行《爆破安全

规程》，高边坡施工要注意加强防护等。

第五篇：物业督察员岗位职责

物业督察员岗位职责

一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。

二、在分管领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理。

三、协助品质运营经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期报告，提高服务质量所采取的措施及效果。

四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。

五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。

六、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查研究，针对服务质量存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。

七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。

物业督察员岗位职责21、负责惠州分公司安全督查部门统筹建设、职责分工，人员考核;

2、负责公司各项目安全督导与服务;

3、负责公司安全应急事件、重大安全事件处理;

4、负责各项安全月度和专项计划的推进及执行;

5、负责公司秩序维护人员培训及培养。

物业督察员岗位职责31、统筹、协调区域内各类督察工作;

2、负责落实集团督察中心分配的各项工作任务;

3、专项调查有关物业管理的违规违纪行为、违反公司制度行为的举报和投诉，出具督察报告、处理意见;

4、招投标开标、供应商考察监督及公证。

5、此岗位为区域的负责人

物业督察员岗位职责4

1.负责协助部门经理完成公司质量管理体系的编制、修订及贯标工作;

2.负责协助部门经理对公司物业管理理念进行全面的实施，在体系运行过程中进行监督、检查、协调，保障本部门职责目标的实现;

3.负责协助部门经理确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;

4.负责协助部门经理工作确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展;

5.负责协助部门经理监督和指导客户满意度调查活动和客户信息收集分析工作;

6.负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣传资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督;

7.负责协助部门经理做好公司物业项目前期介入、招投标工作，包括投标书的编制、评审工作;

8.负责从本人的专业经验，提供相关专业合理化建议给到部门经理;

9.完成领导交办的其他工作。

物业督察员岗位职责51、根据公司保洁的标准化要求管理所在区域日常清洁工作;

2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;

3、定期走访客户，听取客户对保洁工作的意见;

4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;

5、管理物料的采购和库存;

6、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。

物业督察员岗位职责61、收取及审阅、处理每天的投诉记录;

2、计划前台每月工作;

3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作安排及指导、监督及考核;

4、接受及处理业主(住户)投诉，并予记录;

5、督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用;

6、及时跟进处理突发事件;

7、每月管家绩效考核。