第一篇:苏宁门店仓管员工作总结
转眼,一年又已是尾声,也总是试着回想着每一天的每一点。这一分分的时光,伴随着一点点真挚的付出,用汗水凝聚着这一年的光阴,体会的依然是一种成长的转变。
一月到十一月,每天的盘点,每天的进出货,每天的工作都细致到极处,力求达到一个完美。根据库区的实际情况,制定了自己的盘点计划,每天保证盘点400行,一星期内保证对库区所负责商品的全部盘点到位,将安全隐患降低到最小化,来保证库房商品的安全。库房工作,我认为最基础也是最重要的一项就是盘点。商品的安全,对商品型号的熟悉,对商品库存的了解以及商品码放的位置,都在盘点中得到实际收效。便于日常的商品发货核对,以及日常商品进货的合理码放。将盘点落实到实处,才是重中之重。
不管是平时的发货,还是厂家进货,退厂,滞销等等,都应根据流程去严格要求。我们需要在工作中找到一种合理的方法,我不是说我已经做到了什么程度,我只是在遵循这样的一种方式,努力地学习,努力地改进,努力地使自己的工作达到更高的要求。
二零一一年,库房的工作,依然同于往年,尽心的完成上级领导交予的每一项任务,将每一项工作都尽可能的做到细致认真。不敢评说自己的完美,只希望能得到领导的认可。这一年,我们经历了五一、十一等大型促销活动,经历了人员短缺、工作量日益剧增、公司切换等等。我带领着我仅有的一名库工,每天坚守在自己的岗位上,发挥着那仅有的一点光和热,兢兢业业,勤勤恳恳。尽心的使自己更加完美,使工作更优秀。
五一促销前期,按时保证商品的正常入库,坚决落实收货标准,不良品绝对不允许进入库房,保证库房内商品的完好,从而更有效地控制残次品的生成。加班加点的不辞辛苦,来保证将每一件商品的顺利出库。
五一促销过后,是一种平淡,也是对日常工作的检验,我们一如往昔,在平淡中体现出一点真,用这一点真来体现出一种执着。这就是我负责的库房。
转眼间十一促销活动就开始了,这又是一次考验,而这样的考验在过去的一年中,这已经不是第一次了,我依然是那个我,还是那样的认真和负责,还是那样的严格要求。而十一的促销也算是历年来最累的,晚上九点下班,早上八点到岗,十一促销的十八天,折磨人,也锻炼人,所以这个十一,很累,但是我依然觉得,我又一次的证明了自己,我也许不是最强的,但是我还是那个很努力的我。
就是这样,十一促销过去了,迎来了十一月,十二月,还有未来的元旦。又还是一样的工作,就这样的,每一个循环之后的天黑,每一个循环之前的天明,在每一个天明与天黑之间,努力着,勤奋着。一年也就如此过来了。一年也就又到了此时,写总结的时候了,而我写了这么多,虽烦乱,但很真挚。
马上迎来的二零一一年,我们要做的准备就是以同样的精神状态去迎接,还是那一如既往的态度,还是那样的自我完善,就这样的在属于自己的岗位上力求做出更多的价值。
所以根据以往的工作,制定以下几点计划:
一、对盘点进一步保持以往的风格,周详细致,求真务实。
二、在收货放面,更全面更细致,以及进货商品码放还需加大力度,克服一些不良因素带来的影响。
三、发货时严格验货,做到认真及时准确。
四、在库区卫生清扫方面,做到保证库区无杂物,商品码放整齐,型号与品牌归类还需要更细致。
五、对库房各项登记表做到及时填写,认真准确。
六、与同事搞好关系,做到团结同事,真诚相待,互帮互助。
七、积极配合安保对库房防火防盗方面的安全隐患进行排查。
八、对领导交予的各项工作,做到少言多做,任劳任怨,努力完成。
九、配合领导使物流的各项工作更上一个台阶。以上便是我在二零一二年的计划,而这些计划也许终将赶不上变化,但是我希望,我会用我的努力来应对未来发生的一切变故。我更希望未来的二零一二年,有更好的发展和转变。而未来的一切,伴随我的,永远是我的努力和执着。
在新的一年里我将努力学习,增加物流知识,总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一处使、心往一处想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真,努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
第二篇:苏宁工作总结
篇一:苏宁员工的工作总结1月16日 苏宁实习总结
来到苏宁后,每天我们与苏宁老员工们一起,参加其晨会。晨会一般是探讨昨天工作存在问题、汇报昨天的销售情况以及当天工作展望,有时也下达上级通知等。我是被分到空调部门。当天一开始我由带教人引导检查空调区各展位的环境与人员的各项细致工作到位情况,在检查过程中初步熟悉了展区情况。随后学习主推机型的一些商品知识,以及逐步熟悉一些促销员。
期间带教人戴俊带我学习pos开单。pos单是顾客确定购买商品后,给顾客的有效凭证,里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。pos开单并不难,不过要学好也不容易,因为很多细节需要注意,一点小地方出错都会引起顾客投诉。接下来我在空调区各品牌展位穿插走动,认识其促销人员,以及学习商品知识,当天主要学习惠而浦、约克等几个合资品牌。
接着学习了sap系统。在认识整体的sap系统的基础上,我们主要学习了客服系统与商品库存系统,以及学习如何查询商品编码、供应商编码和ean码。随后观摩一些促销员的推销过程,从中学习一些销售技巧,也自己尝试着为客人介绍商品,不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。在上班期间,店里会举办大型团购会。我和同学在销售员贾银龙带领下,参加市场调查工作,调查地点是山西路店。调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上,对山西路绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。回到卖场,进行价格变动,尽量使顾客买到最便宜的商品。遇到一些外国顾客,我们主动上去为其介绍商品,尽管口语不算流利,商品知识了解得也不多,但我们的工作态度还是赢得他们的好评。
早上第一件事是检查各品牌展位的台帐登记情况。随后在带教人戴俊指导下,巩固了sap系统的学习。空闲时间我们到前台学习,主要是为顾客换会员卡以及包装商品等等。
在苏宁的实习,让我对苏宁有了一个初步的认识。在此之前,我只知道苏宁是把家电连锁开遍全国的国内大型企业;而现在,我对苏宁则多了一些内在的认识。具体到我所实习的门店来说,我觉得苏宁有这么一些优势。
一、管理规范。这个是在市场调查后,与国美对比得出来的结论。相对于国美而言,苏宁的员工仪容仪表都显得较有精神,各类标签均用机器打印,标价统一,各展位摆放合理规范,给人大气的感觉。
二、企业管理系统先进。苏宁使用目前比较先进的sap系统,实现全国统一管理,便于控制于监督;四大终端交接迅速,工作效率较高;各级工作人员设置不同权限,便于保密。而现在企业普遍用的erp系统是各系统分开操作,操作起来比较麻烦。
三、vi系统较完善。从这几天的观察看,苏宁的vi系统确实比较完善,大到门店外观设计,小到工作人员的衣着、工作证等等,无不统一规范,给人以整齐划一的美感。
在这实习的日子里,我的收获是多方面的。作为一个资料员,在专业上的收获是巨大的。在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中确实能够使用它,这是我对现在工作的最大的体会。
实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务能力上的收获分为资料软件使用上和专业知识上两大方面。
首先,专业技能上,我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼,可以比较自信熟练地使用它们。
而资料软件的使用主要体现在内业处理过程中了。原本自己认为学习过使用方法,明白如何使用就可以了。但是在实际的工程项目处理过程中,我发现软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样,貌似可以解决所有问题,其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。专业技能上的成长不仅体现在对资料软件的使用,也在知识的增长上。往往,往往有些东西中有的知识和经验不是我先前所学可以完全应付的,这时我就需要去查找一些参考资料,有时还要请教一下他人。这样一来,对我专业知识的扩充很有好处。我们往往不够勤奋,不会主动去学习日常工作外的知识点,有这些工作任务,我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在现场工作中总有学不完的知识。在内业过程中看似简单的重复电脑操作,其实包含了我们竣工资料工作的严谨规范和专业知识的应用,在实际工作中不断实践,不断积累,是我的最大收获。
除了专业技能,我们在工作中还需要做一个有心人,不要单单完成了自己的任务就算完成使命了。平时将自己看到的值得积累的东西记录下来才能有更好的收获。相信每一年的经历会对我以后的工作都会有帮助,能让我更好地为测绘院服务。
充实的时光总是短暂,这段时光是我迎接未来的最大动力。我觉得自己曾经做的不够好,所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢各位领导们、师傅们,所以我更要努力工作。在这不长不短的时间里,我不仅学到了作业的专业知识,而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度,这些都让我受益匪浅,在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作,少走弯路,今后我会更加严格要求自己,不断学习和积累,挖掘自己的潜能,一定可以迈出成功的第一步!实习的这两个月反而我觉得自己曾经做的不够好,所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢前辈,所以我更要努力工作;我喜欢同事,所以我更要证明我和他们一样优秀。就让时间证明我,让未来证明我的优秀。篇二:苏宁销售员工作总结
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!篇三:苏宁店长个人工作总结 保密性 ■一般 时效性 ■一般
个人工作总结(大区用表)
所属大区/公司: 南昌 填表日期:0000年11月17日
第三篇:毕业设计苏宁电器门店促销方案
广州城建职业学院
毕业设计
题目_苏宁电器门店促销方案____________
所 在 系 工商企业管理_______
专业班级 08工商企业管理(2)班
学生姓名___________
学生学号 ____________
指导老师 ___
广州城建职业学院教务处制
苏宁电器门店促销方案
专业:08工商企业管理
姓名:XXX
指导教师: XXX
摘要2010年,以大卖场和连锁经营为代表的超级终端以及MALL的迅速崛起标志着中国零售业第四次革命的开始,零售业成为中国最受关注和最具竞争魅力的行业之一。苏宁电器凭借轮番的价格战和创新的情感服务等促销策略和模式,成为中国家电连锁经营行业的领导者。还可不可以做得更好?可以的话应该如何去做?抱着这些疑问,我的毕业设计对苏宁电器进行了多方面的分析。包括苏宁电器的概况、市场经营情况、促销方案现状分析、我对苏宁电器的设计等等方面的内容。
关键词促销;热水器;品牌
[正文]:
一、苏宁电器概况
(一)背景
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自2004年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
(二)连锁发展
以消费者需求为核心,苏宁电器不断创新店面模式,从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店(EXPO),并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主,中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合,遍布城乡的连锁网络,为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。
在国内市场领先的基础上,2009年,为了积累国际化经营的经验,并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念,苏宁电器收购了日本LAOX公司。同年12月,苏宁电器收购香港镭射电器,进入香港市场,并将以香港为海外发展的桥头堡,探索国际化经营的道路。
(三)发展规划
未来十年,苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展,持续保持稳健、高速的发展,依托营销变革与服务优化,不断提升供应链效率与顾客满意度。到2020年,连锁店总数将达3500家,销售规模将达3500亿元,网络销售规模将达3000亿元,同步以香港与日本市场为桥头堡,探索海外市场发展,跻身世界一流企业行列!
誓言“成为中国沃尔玛”,苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命,持续创新发展,矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌!
二、市场与促销分析
(一)市场经营
整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营,拓展服务品类,承诺“品牌、价格、服务”一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。
在实体网络开发的同时,苏宁电器以“苏宁易购”为品牌,全面加快虚拟网络的规划与建设,计划通过10年的运营和积累,达到3000亿销售规模,占据整个中国电子商务市场10%的份额,成为中国第一的电子商务公司。
(二)促销计划
促销计划的实施,就是利用1000万的促销费用,把促销方案落实到各个单位和门店。
其中,新闻宣传和广告宣传在与各媒体协商好的前提下,通常没有什么问题出现。而促销活动作为这次元旦促销的重头戏,下面就其实施的具体步骤作一介绍。
(1)总部各业务部门根据促销计划和内容分科室制作销售指导书。销售指导书把门店销售的各类产品都进行了细分,参加买赠和买送,参与特价或降价,参加打折等,将所有的这些活动列出,并用上述的三条主线串联起来。另外,销售指导书还包括具体POP(广告宣传纸,一般悬挂在商场内部)的书写办法和基本原则,下发给各个门店。
(2)门店经理接到总部下发的销售指导书,召开主任会议,分科室讲解指导书内容。然后,美工书写POP,分配给各个科室。每个科室接到后再召开会议,具体讲解促销手段和实施方案,悬挂POP,布置自己科室的卖场。
(3)门店经理在监督各个科室布置任务的同时,根据本卖场的实际情况,布置美工书写本卖场的主体活动POP,悬挂在卖场主要位置。比如全场买4000元送电风扇等,起到一个整体宣传、烘托气氛的作用。
三、苏宁电器门店促销方案——我的设计
(一)促销背景
恰逢元旦期间,家电卖场也迎来了严冬促销高峰,热水器产品开始进入销售旺季,各个热水器品牌也拉开了市场争夺的大幕。虽然今年快速电热水器新品层出不穷,但那些具有安全保障、出水量大、外形美观等特征的产品是消费者的主要选择。同时,由于快速电热水器价格相对较高,许多消费者对于产品和品牌也不太熟悉,这就使得一些潜在消费者犹豫徘徊。为了把握住这个绝佳的促销时机,有效地阻击竞争对手,推广品牌、提升销量,佳源策划了此次促销活动。
(二)方案概述
目的:
1.打击竞争品牌,抢占市份额;
2.提升品牌销量与知名度。
主题:
苏宁电器之佳源电热水器喜迎元旦
时间:12月31日~1月3日。
(三)促销对象与范围
1.促销对象:终端消费者。
2.范围:深圳地区可控终端(苏宁华强北商圈及关外的宝安、沙井、龙华片区为重点)。
(四)整体推广思路
1.通过元旦活动作为产品宣传的主题,打击竞争对手品牌,以达到抢占市场份额的目的。
2.以倡导“安全、健康、节能、环保”为沐浴领域新时尚,同时拉开2010年热水器节旺销的序幕。
3.选择一款机型(DSF6—55B)做限时促销,此机型必须保证从功能、外观、价格均优于竞争对手,然后顾客只能通过前期我司的夹报宣传彩页获得凭券购买优惠,以及使用“以旧换新”双重优惠。
(五)广告宣传造势
1.通过在主流媒体(报纸)分批针对性的对区域进行优惠券夹报投放,以此告知受到优惠券的消费者在哪一时间段佳源有促销活动,须凭此优惠券购买将可获得哪些实惠。此宣传作为节前促销推广的铺垫。
2.商场内部通过赠品推放的造型及粘贴特价POP作为吸引顾客购买,场外帐篷、展架、POP、喷绘易拉宝、气球等做到内应外合。
(六)具体终端操作
1.活动前期先预计好卖场临时促销人员的人数安排与落实,并且进行产品知识及销售宣传推广技巧的培训。
2.主要针对苏宁深圳华强北商圈及关外的宝安、沙井、龙华片区为重点突破口,以产品的性价比优势作为主要的竞争优势强压竞争品牌。
3.对人员的调配与安排上,对重点卖场的人员的调配,场内临促方面,尽量选择从公司内部抽调人员到卖场协助,场外安排外聘临时促销员派发活动宣传单页,并安排一名专人在场做产品功能介绍及指导协调工作。节前必须做好临聘促销员的产品知识培训及简单的销售技巧培训。
4.在派发单页上一定要注意往进场的人流派发并且在递交单页给顾客的时候一定要让顾客就手可得,不能让顾客抬手或举手接传单,这样才能提高单页的接收率,否则将很难发出单页。这样做的目的是向顾客宣传产品、品牌并告知商场现在的促销活动详情。
5.在场外的展示布置上,一个商场安排两个帐篷、两个展架、四个喷绘易拉宝、气球等装饰作为展示及宣传产品品牌形象。
6.在促销员的激励上:
(1)设立月销售奖励一、二等奖及进步奖三个奖
项,分别为一等奖一名奖励现金2000元;二等奖一名奖励现金1000元,进步
奖奖励现金300元。
(2)设立型号奖300元/台(DSF8系列),限十月份全月。
(3)从10月1日~8日的销售提成比平时翻倍,即特价机提成4%,常规机提成8%。(此活动的目的在于激励导购员销售高端机型,在不以低价作为主导的情况下形成导购员与厂家都获益而不失市场份额)。
四、总结
本设计方案是根据当前商业战争激烈的环境下,苏宁电器面对众多对手激烈竞争中求发展的严峻考验,而作出相应战略对策。充分考虑了苏宁电器当前生产经营状况以及市场发展形势而作出一个方案,以应对未来市场激烈竞争下本企业的发展路线。在实施促销战略这条路上,并非一朝一夕就能完成之事,所以我们不能急于求成,要一步一个脚印地往前走。我们要吸取众多国内外企业的成功经验,并结合企业自身的实际情况,制作适合发展的战略。在实施促销战略的这一过程中,可能会遇到很多问题,这就需要全体企业领导与员工们一起努力,战胜困难,为企业的成功贡献自己的力量,使苏宁电器走向国际化。
参考文献:
[1] 苏宁电器官方网: http:///about/
[2] 叶茂中《促销活动方案》.机械工业出版社.2006.01.01
[3] 李智微《零售业92个创意促销方案》.当代世界出版社.2010.01
[4] 孟韬《市场营销策划》.东北财经大学出版社.2009.01.01
[5] 谢伟山《营销战略之父:逃离价格战》来源:商家.东方日报.2011.11.08
第四篇:苏宁连锁店工作总结
工作总结
玉兔辞旧岁,祥龙贺新春。窗外的声声爆竹,把我的思绪带到了刚到苏宁面试的时候。不知不觉来苏宁工作已经一个半月了,从未想过自己会来3C家电零售巨头苏宁。我是通过参加学校的大型招聘会加入到苏宁的1200工程的,这点我真的很感谢苏宁人事部领导当时给了我这个来之不易的机会,一个月前我还是很懵懂,很多事情我不太明白,很多道理也只是一知半解。但是经过近2个月的了解,我逐渐明白了很多我以前根本不可能想到的问题。一个月的时间对很多人说,都是不长的,对于一个1990年就成立的苏宁来更是九牛一毛、不值一提,但对于我本人来说,我仍然感觉到在苏宁电器我成熟了很多,也提高了很多男儿应该具备的某些素质。比如耐心和涵养。以下是自己工作心得:
第一、任何工作内容必须以提升柜门店、品类的销售为大前提,以提高自己的经营管理水平、学习能力、品德修养、人格魅力为小前提。以及还应该在此的同时,帮助营业员和促销员提高销售水平和执行力以及良好的职业素养。
第二、多看看公司的发文通告,比如指导书,即使和自己的销售无太大的关联可以多了解一些有用的信息,或作借鉴或作警醒,总之我相信多看看总没多少坏处,毕竟人最害怕的就是无知,人应该有自知之明。
第三、积极组织配合公司的促销活动,我到苏宁时正值元旦圣诞双节期,公司组织了3C团购、周末点杀活动等都取得了很好的效果。我认为我们应该从活动准备到活动总结都高度重视,形成良性循环后,就会有更多更好的活动把苏宁宣
传好,带来更多的客流量。
第四、随时关注、跟进、督促品类人员对阳光包、帮客、主推、3C配件、自主产品的销售情况。同时依据销售人员和库存情况做出合理的销售策略的调整,以达到保证销售,提升销售,提升销售人员水平和素养的目的。
第五、平时门店销售不太理想时,多与员工沟通,或者在不影响工作的情况下自己组织一些活动,帮助员工树立正确的价值观、提高员工的归属感。使得品类人员都能人尽其才,合理地使利润最大化。
第六、经常从多方位、多角度去关注竞争对手的经营情况,积极做好市场调查工作。尽量多掌握一些有用的信息,毕竟知己知彼才会胜算多一点。这样也可以使得自己的销售更加地有底气些。
这是我在苏宁这段时间内学到的经验,略感惭愧,不足之处,愿各位领导指正,在以后的工作中我将更加注重学习。再次感谢在苏宁曾帮助过我的人。我会继续不遗余力地把工作做好。最后祝大家新春愉快,合家欢乐。祝公司业绩节节高,销售更红火!
第五篇:苏宁销售员工作总结
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!