食品医药部上半年工作总结

第一篇：食品医药部上半年工作总结

森林食品医药开发部2011年 上半年工作总结及下半年工作安排

2011年上半年，森林食品医药开发部在集团领导的亲切关怀和正确领导下，在部室员工的共同努力下，圆满完成了即定的工作任务，现将2011年上半年工作及下半年打算汇报如下：

一、上半年工作汇报

1、完成2010年度森林食品医药产业统计报表及分析工作。

森林食品医药产业统计报表及分析工作是体现森工集团食品医药产业的基础工作，为强化此项工作，今年森林食品医药开发部加强了对集团各成员单位森林特产、药品及动植物养植（殖）报表及分析工作，细化了各项内容，并对报表同比数据进行分析比较，为领导决策提供依据。

2、完成了林蛙产业情况调研。

为了充分了解和掌握集团林蛙产业发展现状及存在的问题，我部有针对性地对林蛙现状进行了调研，得到了第一手数据并整理完成《森工集团林蛙产业现状调研报告》。

3、完成森林食品医药产业‚十二五‛规划的编制工作。以集团‚三六九八‛发展战略为指导，在广泛征求集团各成员单位、咨询相关产业人士意见的基础上，编制完成了

森林食品医药产业‚十二五‛发展规划。

4、筹备并组织召开人参良种繁育有限公司股东会及协助该公司完成参业用地审批工作。

（1）筹备并组织召开吉林森工人参良种繁育有限公司第二届第一次股东会，通过吉林森工人参良种繁育公司增资扩股方案。

（2）协助人参良种繁育有限公司完成150公顷参业用地审批工作。

5、完成吉林森工集团发展人参产业实施方案。按照省政府《关于加快人参产业发展的意见》中提出的‚加快做大做强人参产业，推进经济机构调整，促进实现‘科学发展、加快振兴、富民强省’目标‛的战略部署，编制完成了森工集团人参产业实施方案，并向省发改委做了专题汇报。

6、完成了林蛙发展专项资金的申报工作。

根据省农委、财政厅联合下发的《关于申报2011年林蛙产业发展专项资金的通知》精神，按照申报条件认真选择了吉林省健今药业及红石镇恩彦林蛙养殖场等两户单位组织申报，及时报送材料，申报单位现已通过省农委初审。

二、下半年工作安排

1、中国医药集团、吉林森工集团、白山市人民政府共同推进长白山人参产业化项目，建立长效联系机制和高层互

访机制，加快推进和落实各项工作。

2、完成吉林森工集团人参标准化种植基地建设实施方案，加快建设标准化、规模化绿色有机人参种植基地。

3、协助‚吉林森工人参良种繁育有限公司‛ 整合参地资源，建立人参标准化种植质量控制体系，实行‚公司+人参专业户‛组成人参合作社的基本形式，推动公司健康、快速发展。

4、林蛙产业专项资金申报项目已通过初审，我部要继续跟踪项目，确保林蛙产业发展专项资金到位。

5、协助‚北京森工食品公司‛开发人参、长白山特产系列产品。

森林食品医药开发部 二〇一一年六月十六日

第二篇：医药终端部工作总结

风雨中前进，关怀下成长：2003工作总结

一、回首去岁，成绩少许亦可喜

2003年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。

2003年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：

1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；

3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；

4、新药销售回款101xxxx，实现了部门盈利（毛利15xxxx，纯利10xxxx），扭转了2002部门亏损3xxxx元的“负债局面”；

5、新开发普药配送客户4xxxx，为公司新增普药回款86xxxx

二、业绩成功源于基础扎实

终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：

首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。

其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。

第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共5xxxx个，通过筛选、转移，最后确定1xxxx品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。

第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头33xxxx，其中连锁店2xxxx，单店30xxxx，门店累计70xxxx家，终端网络拥有率达7xxxx以上。

第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。

第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。

第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。

第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。

第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。

第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。任重道远，知难前进：2004工作思路

2004年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络；推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。

一、指导思想

1、两手都要抓，两手都要硬。

两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送

两手硬：新药推广：增加回款 压缩应收 确保毛利 打出拳头

普药配送：扩大区域 开发客户 提升比重 坚持原则

2、双重身份，双重考核

双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员

双重考核：分新药指标和普药指标两块考核（新药指标为主要考核指标）

3、担子更重，激励更大

担子更重：新药推广回款任务：120xxxx元/年；普药配送回款任务：240xxxx元/月（含调拨）。同比增长1xxxx

激励更大：奖优罚劣，多劳多得；工资定等级，奖金靠业绩；全年拿多少，只凭真本事。

二、奋斗目标

（一）、新药推广目标：

1、实现新药销售回款150xxxx，确保毛利22xxxx，比2003增长5xxxx；

2、形成2~xxxx畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山；

3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在2003年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽量压缩部门对客户的应收款。

（二）、普药配送目标：

抓大放小，与武汉医药市场上的2xxxx医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。

三、任务分解

（一）、新药推广回款任务量：

1、保底任务量：1016（2003实际回款基数）*1.184（2002年平均每月增长率）=120xxxx元/年

2、目标任务量：1016*1.714（公司整体目标增长率）=174xxxx元/年

3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长；“保底”考核，“目标”激励。详见《2004年终端部业务人员新药月度任务明细表》（略）

（二）、普药配送回款任务量：

1、目标任务量：240xxxx元/月（含调拨）。

2、任务分解：分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见《2004年终端部业务人员普药月度任务明细表》（略）

四、公司支持

将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，改变以前那种：

部中有部；

组织关系不明细，指令无所适从；

部门有很多领导，实际却很少有人管；

公司通知发放不到、精神传达不到，OTC人员无归属感；

等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。

（一）、新药推广方面：

1、让终端部参与到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作；

2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系；或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。

（二）普药配送方面：

1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品；满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录，得出在零售药店中销量排在前500—1000位的品种，并将其采购到位。

2、价格：在销售政策允许的情况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成绝对的价格优势。

3、服务：完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。

4、考核：每月，公司以终端部普药配送实际回款金额的0.xxxx作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。

五、内部调整

整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：

1、部门更加强调“计划—执行—监控—考核”的回路闭合；

2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转；

3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。

（一）、新药推广方面：

1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。

A．级别及基本工资：

警戒级：70xxxx 三级：90xxxx 二级：120xxxx 一级：150xxxx

B：级别确定条件：

一级：实际回款在1xxxx元/月以上，或任务完成率为17xxxx；（以基数任务量为参照数）

二级：实际回款在xxxx元/月以上，或任务完成率为15xxxx；

三级：实际回款超过1.xxxx元/月，或任务完成率超过11xxxx；

警戒级：不符合以上三条任意一条者，均为警戒级；连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。

2、细分任务到每一个具体的业务员，3、分客户到具体的业务员，将客户编号变为：“区域+姓名+数字”

4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：

客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但具体由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则决定；

5、调整考核指标及奖罚细则：（详见附表《2003年终端部新药考核指标及奖罚细则》）

B．回款金额：回款毛利

要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货

奖罚：以回款毛利的xxxx作为月奖金；另xxxx作年终奖

C．应收账款

要求：增加“账款周期不得超过xxxx月，有超过xxxx月者，按金额的xxxx罚款。”

6、调整费用开支明细及标准

手机费：警戒级：xxxx 三级：10xxxx 二级：20xxxx 一级：30xxxx

运输费：提前申请，经同意，如实核销；

促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销；

招待费：不得超过当月回款金额的1‰，事前申请；

其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销；

除此之外，无任何开支项目。

（二）普药配送方面：

1、扩大区域

向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。

武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片

乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片

2、锁定客户

A．客户分配原则：a、新药、普药结合的原则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则

B．客户开发原则：

千万百计巩固大客户，开发大客户潜力(区级批发单位、大型连锁药店)

若即若离保留小客户（对单体药店，只要现款交易即可合作）

3、明确任务

分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。（详见《2003年终端部业务人员普药月度任务明细表》）

4、细化考核

原则：下滑惩罚、增长奖励；任务核算、按区统计

指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入

业务员提成=（回款金额-任务基数）＊0.xxxx

5、操作原则：

养笼中之鸟----巩固已有客户，开发潜力

捕漏网之鱼----开发空白客户，转移渠道

6、实施方法：推拉结合、批零统吃

推拉结合。推：由业务员走出去，送货上门；拉：请客户到公司，自行提货。

批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。

第三篇：医药经营企业行政部年工作总结 (6000字)

医药经营企业行政部xxxx年工作总结

xxx年，公司在董事会的支持下，在领导班子的带领下，不断

加强企业管理，积极开拓市场，使得企业经营业绩良好，顺利完成预定任务。

行政部一年来立足做好后勤保障服务，重点做好企业人力资

源、食堂伙食、考勤制度、消防安全、业务系统软件等工作，同时做好卫生管理、员工日常行为规范、员工考勤工作、办公用品管理等工作，为企业正常运转做出了应有贡献。

现将一年工作总结汇报如下：

一、人力资源管理

xxxx年参加了xxxx等部门组织的xx次专场招聘会，组织新员工面试xx次，新入职员工xx人，离职人员xx人，并及时为其办好相关手续，基本满足了公司各岗位的需求。

二、公司证照管理

严格按照公司相关要求，发放证照必须有相关负责人签字，必须注明使用单位。全年共为销售、采购部门提供公司证照xxxx份，法人委托书xxxx份，并做好了详细的发放记录。

三、食堂伙食

每周一至周五为公司员工提供午餐，尽量做到经济可口。在物价上涨等因素影响下，餐厅费用比去年增加，全年总费用为xxx元（含人员工资、食用油、煤气、厨房用具、交通工具维修等），就餐人数为xxxx人次，合xxx元/人次（比xxx年增加xxx元/人次）。

四、水电费及电话费

每月按时上交各种费用，保障公司业务正常运作。xxxx年全年，公司水电费xxx元，平均每月xxx元（比xxx年同期增加xx%）。xxx年全年电话费（含手机费）xxx元（比xxx年同期减少xxx%）。

五、员工考勤

严格按照考勤规章制度，对所有员工每天进行考勤，并认真做好考勤记录，如实统计员工出勤情况。xxx年全年员工共请假xxx天，迟到xxx次，旷工xxx次，平均出勤率为xxx%。

六、xxxxx

七、安全、消防

为了加强安全管理，每天落实夜班值班人员；对消防器材进行了年检。

八、其他方面

按照要求组织员工进行了一系列的培训，并建立了培训档案。组织所有直接接触药品岗位的员工及新入职的员工进行了健康查体，并建立的健康档案，大部分取得了健康证明。为销售部所有业务员进行了销售人员备案。xxx年行政部工作还存在一些问题：

一、餐厅监管不到位，未能准确预计就餐人数，造成饭菜有时剩余有时不够的情况发生。

二、日常卫生检查没能严格按照公司制度执行，虽然按部门划分了责任区域，但监督检查力度不大。

三、在人力资源招聘上力度不够大，没能为各部门的岗位需求提供更多的选择，且人员流动过于频繁。

四、gsp要求的员工培训没有很好的做到位，流于形式，当时没做，后期补做的情况存在。

五、在水、电、办公家具、办公用具等维修维护方面反应不是很及时。

六、在安全管理方面的工作还不够细致，致使一些安全隐患的存在。

七、虽然制定了详细的企业管理制度，但执行情况不尽如人意，绩效考核也未能发挥应有的作用。

针对以上问题，xxx年行政部工作有如下打算：

一、严格执行公司颁布的各项规章制度，及时检查、监督各项制度的执行情况，并形成书面报告，及时反馈。对违反制度的情形进行通报及处罚。对绩效考核工作大力配合，使公司员工的工作效率得到大幅提高。

二、在人力资源方面，加大招聘力度，最大情况的满足各部门的岗位需求，并加大在职人员的思想工作，最小限度的减少人员流失，使人员能招进来，留的住。

三、gsp对行政部工作的要求方面，要及时做好教育培训、健康查体、设施设备档案等，使gsp要求真正贯彻到实际工作去。

四、在水、电、办公用具维修维护及办公用品管理上，做到反应及时、认真负责。

五、认真做好安全管理工作，丝毫不能松懈。对一些安全监控报警设备的使用要形成制度，维修、维护、使用情况都要详细登记。

六、做好公司的后勤工作，保障公司日常工作的有序运行。为实现公司的经营目标贡献自己的力量。

行 政 部 2011-12-31

第四篇：2013年医药物流部工作总结范文

2013年工作总结

2013年是工作模式、管理思路大调整的一年，新的工作要求带来巨大的工作内容的调整和变化，一年主要的工作总结如下：

1、今年重新招标的国内运输代理从2月1日启用，根据2013年国内汽运的价格表，结合各家承运商中标线路、优势区域、冷热线路搭配等因素，采取分线路、分省份的形式，划分了各承运商的承运线路，中间根据实际运作情况又进行了几次调整。上一年国内油价两次上涨，加上原料药小件发货的比例很大，使开始的国内运输出现了困难，经过自己调研和测算，制定了国内运输价格结算的补充办法，基本解决了运输中相关问题，是运输工作平稳运行同时最大限度的节约了费用。

2、出口运输方面，拼箱整治的效果非常明显，年初针对拼箱印度航线目的港收费混乱，客户投诉率高的问题，经过和环发、松昌、隆生这几家天津港的主要拼箱公司洽谈和询价，最后将印度航线包给了环发公司，确定了固定的运费、目的港收费标准、固定的目的港代理，对环发公司印度航线的操作做了非常详细的要求。经过将近一年的操作，此航线的运输质量得到了很大的提高，客户投诉几乎没有了。这种好的经验我们将好好总结，下一年将视需求情况进一步进行推广。

3、出口货代的招标工作几经调整和修改，终于整理出了一套符合目前公司出口运输实际现状的招标方案，对新老代理将分开招标，老的货代将留用服务好的，剔除服务较差的；同时引进新的有实力的货代公司，充实货代服务队伍。招标工作将在近期逐步展开，将通过此次招标达到吐故纳新的目的，进一步调高出口货代的服务水平和服务质量。

4、进一步加强了各项制度的制定。先后起草出台了国内运输和国际运输的承运商管理办法。把日常工作的重点要求体现到管理办法中，进一步加强对承运商的管控，约束承运商的日常操作行为，为运输质量的提高打下了很好的基础。同时修订出台了快递管理办法和发票签收管理办法等，对各项管理工作更加规范。

5、进一步加强部门员工的日常行为管理。结合公司出台的各项纪律要求，对本部门员工严格要求。从日常工作的态度、语言、环境卫生等方面提出更加细化、更加具体的要求。同时对公司的各项规章制度和要求，做好宣讲工作，让大家能够理解公司的一些管理要求，不牢骚、不抱怨，严格按照公司的各项要求规范自己的行为，加强日常工作的精细化和专业化。

6、对国内、外运输进一步加强对运输各环节的监管。从厂内装货、到运输途中、到客户收货各个环节，使货物包装少破损。同时加强对业务人员和运输岗位人员保险操作知识的培训，使破损问题发生时能够通过保险渠道等妥善解决，不给客户造成不良影响。加强货物的信息追踪、信息记录和信息反馈工作，进一步完善了内外贸系统中运输工作的相关功能。

7、单证和配批方面进行了人员和工作的重新调整，对工作流程进行了重新的梳理。加强了与商检局的日常沟通，根据商检局的文件

要求进行了一系列的工作内容调整，受到商检局相关领导的好评，对我们日常的出单工作起了很好的促进作用。配批进一步加强了对配批未发货情况的监管，经过一段时期的数据上报，长时间配批不发货的现象得到了很好的抑制，加快了货物流转。

第五篇：xx年医药仓库工作总结

xx年医药仓库工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年医药仓库工作总结

xx医药仓库工作总结范文

xx医药仓库工作总结范文1

岁月如梭，光阴飞逝，我进入五田医药有限公司已经有六个月的时间了，在这时期间通过自己的了努力和同事帮助下，顺利的完成了本职工作，以及领导交办的各项仓库任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的基础，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。

我将在工作中能够严格要求自己，保证出库的数据准确无误。做好仓库工作，尽可能保持仓库整洁，根据情况整理库房，并积极向公司的高效管理靠近。加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。

岗位职责

1、产品品质的保证工作

即一定要保证所入库的产品品质，入库药品按生产批号堆码或按生产批号远近分成堆码存放，堆码符合要求：整齐、牢固、“五距”适当、无倒置、无混垛，不得直接放在地上。

2合理安排原药在仓库内的排放次序。

仓库其实就是工厂产品的一个中转站：这就要求我们对进入仓库的每一种药品都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、规格、分区堆码，不得混和乱堆，以便及时出货。按产品种类、规格、分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

3做好仓库的整理工作

我们要严格的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有药品按品种分类井井有序摆放，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁。保证出库时，给客户崭新的产品。

困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式而是靠不断的努力。

xx年即将到来，为了更好的做好新一年的仓库保管员工作，在此，我在新的一年有如下计划

1、注重个人形象，多参加一些公司组织的活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、市场的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得，做得更好!

3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

5、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。

6、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。

7、时时做好仓库日常工作，保持环境整洁，所存放的药品井然有序。

8、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照。

总之，在即将迎来新的一年，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，为了企业发展得更加壮大，我将更加努力!献上自己微薄的力量!xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为五田的发展尽一份力。

xx医药仓库工作总结范文2

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

一、xx月—xx月工作总结

xx月到xx月我还处在物流的岗位，回顾这8个月的工作，我总结了一下几点

1、负责库房的卫生及安全工作;

2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况，尽量做到不压货、先

进先出的原则;

3、配合做好日常的订货和发货;

4、送货时与客户保持良好的沟通，对欠款严重的进行催款;

5、带新来的同事熟悉产品及工作，并进行工作交接。

6、1至xx月各医院销售试剂总量为元，现对各医院销售比例做总结分析

二、xx月—xx月工作总结

xx月到xx月我被任命到销售岗位，非常感谢领导对我的信任及肯定，xx年一年，公司在产品的推广上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用，同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心，深有体会。加上在公司工作的一年多的时间，对产品的了解，对专业知识的不断学习，都无形中影响到销售的推进。不管怎样，公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点

1、拓宽市场领域

对区域内的客户进行扫单式的拜访，加大对公司及产品的宣传，让的客户认识，了解，对还不是产品用户的客户进行意向排查，了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。

2、维稳老客户

对公司的老客户进行定期的回访维护，增强用户沟通，了解用户的感知及建议，针对用户提出的问题及时解决，解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实，针对专业性问题，虚心向用户请教。

3、学习培训

今年公司两度派我去上海培训学习，让我充分感受到了大家庭的气氛，以及他们对待工作的认真态度，专业的职业精神，都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。

4、客户答谢及新产品推荐会

通过公司领导的统筹安排及大家的努力下，年终的客户答谢会圆满结束，通过这次会议，对我自身的商务修养方面有了很大的提高，对客户有了更深的了解。当然我工作中还存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服这些情况，做一下自我总结，以便在xx年拿出更好的成绩。

1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力，在潜在客户身上没有做好判断。

有些客户还是具有一定的潜力，需要有针对的对这些潜力客户进一步分析，对症下药，多研究客户的想法，需求，制定不同销售策略再跟进客户。

2、太偏于倾向大医院。致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发成功的客户，学习同事的成功案例，结合自己的销售特点，充分利用公司的资源，全面的对区域内的客户进行排查开发。

3、对比较难攻的客户没有一定的毅力去攻破。其实就是对自己的信心的问题，要克服这些缺点。对客户需要更深的去了解，其及其公司包括整个运作的流程。

不足的地方还有很多，希望能从认识到不足，然后去弥补不足。

范文仅供参考

感谢浏览