让主管赞不绝口的工作总结

第一篇：让主管赞不绝口的工作总结

年度考核个人总结范文一：

超市工作总结

沉思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

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现将自己2011的工作总结如下：

一、XX市场大厦工作阶段

xx年春节后，我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在 XX市场工作得到最大的收获。

二、XX超市工作阶段

6月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

营运经理

2011-xx-xx

年度考核个人总结范文二：

管理人员年终总结

不知不觉中，见证着公司飞越发展的2011年已经过去，充满希望的2012年终于来临。回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

一、管理实践

2011年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

二、突出成绩

在公司管理方面：(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(2)、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(5)、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：(1)、带队参加****宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市****学校部分VI要素策划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与***宾馆电视片的前期拍摄工作。

(6)、撰写*****电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

三、存在不足

1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。

2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为**的再次跨越腾飞做出更大的贡献!本文由经典文档下载网http://www.xiexiebang.com提供，欢迎转载，转载请说明来源。

第二篇：让主管赞不绝口的工作总结

考核个人总结范文一：

超市工作总结

沉思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

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揭秘女星俘虏的富豪老公手段(组图)中美富豪榜大PK

全球十大最吸金女运动员榜(组图)明星品牌危机处理：速度是关键 刘文瑞：向稻盛和夫学什么 冯仑：开好董事会是硬道理 那些步步惊心的商战片 组图：全球名媛富二代家世揭秘现将自己2011的工作总结如下：

一、XX市场大厦工作阶段

xx年春节后，我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在 XX市场工作得到最大的收获。

二、XX超市工作阶段

6月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商

品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

营运经理

2011-xx-xx

考核个人总结范文二：

管理人员年终总结

不知不觉中，见证着公司飞越发展的2011年已经过去，充满希望的2012年终于来临。回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

一、管理实践

2011年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

二、突出成绩

在公司管理方面：(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(2)、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的招聘计划。(5)、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参

与项目小组。

在公司项目执行方面：(1)、带队参加****宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市****学校部分VI要素策划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与***宾馆电视片的前期拍摄工作。

(6)、撰写*****电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

三、存在不足

1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。

2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为**的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

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第三篇：赞不绝口成语有关解析

赞不绝口，汉语成语，拼音是zàn bù juékǒu，补充式;作谓语、分句;含褒义，不住口地称赞;形容对人或事物十分赞赏。这里给大家分享一些关于成语赞不绝口的相关内容，供大家参考。

一、赞不绝口成语解析

赞美的话说个不停，清·曹雪芹《红楼梦》第六十四回：“宝玉看了，赞不绝口。”

二、赞不绝口成语近义词

拍案叫绝 [ pāi àn jiào jué ]

拍着桌子叫好。形容非常赞赏。

赞叹不已 [ zàn tàn bù yǐ ]

已：止，完。连声赞赏不止。

赞口不绝 [ zàn kǒu bù jué ]

不住口地称赞。

击节称赏 [ jī jié chēng shǎng ]

节：节拍;赏：赞赏。形容对诗文、音乐等的赞赏。

交口称誉 [ jiāo kǒu chēng yù ]

大家同声称赞。唐韩愈《柳子厚墓志铭》：“诸公要人…交口荐誉之。”《元史·王利用传》：“利用幼颖悟，弱冠，与魏初同学，遂齐名，诸名公交口称誉之。”

有目共赏 [ yǒu mù gòng shǎng ]

看见的人都赞赏。

誉不绝口 [ yù bù jué kǒu ]

不住地称赞。

三、赞不绝口成语造句

1、你的歌声婉转动听，让人赞不绝口，令我心潮澎湃!此音只应天上有，人生难得几回闻。

2、观众对艺术家的精彩表演赞不绝口。

3、全班同学为李明助人为乐不留名的事迹而赞不绝口。

4、品尝着烹饪大师做出的精美菜肴，大家赞不绝口。

5、提到奶奶剪窗花的本事，邻里之间都赞不绝口。

6、参观画展的人们对展出的画赞不绝口。

7、武堂二副堂主和五杰充当向导，圣仙三绝惊喜不已，赞不绝口。

8、所有的演说高手都对故事的力量赞不绝口。

9、他们对这幅画赞不绝口。

10、这巧夺天工的工艺品,真让人赞不绝口。

11、某领导吃早餐自己付钱，群众赞不绝口!

12、对于第一位生意伙伴，比查姆赞不绝口。

13、赞不绝口的意思是不住口地称赞。

14、朋友对我今天做的菜赞不绝口。

15、三峡的景象让人看了真是美不胜收，赞不绝口。

16、对于黄山美景，我赞不绝口。

17、马老师的板书清晰而秀丽,令人赞不绝口。

18、好的服务能使人心情愉悦，好的服务能使人消费舒心，好的服务能使人赞不绝口。

19、这次生产比武大赛中，各路生产能手真是各显神通，令人赞不绝口。

20、黄山以自己独特的奇景让到此游玩的人们感到流连忘返、赞不绝口。

21、他赞不绝口他说：“孔明真神人也!”。

22、外宾们看了我市中小学生的小发明展览后，都赞不绝口。

23、那朵花那么鲜艳，那么香，让人赞不绝口。

24、我对他那件华丽的新装赞不绝口。

25、小武一回到家，就放下书包去做家务，妈妈对他赞不绝口。

26、我对清洁工阿姨总是赞不绝口。

27、这幅画，真是妙不可言，我看到后只能是赞不绝口。

28、大家对他的演讲赞不绝口。

29、对于小刚的为人处事，人们都赞不绝口。

30、他常常在我面前把秋桐的文章捧上了天，赞不绝口。

31、他的书画让人看了赞不绝口。

32、我家花园瓶里的花让邻居们赞不绝口。

33、海洋剧场有海豚及海狮的天才表演，会令游客赞不绝口。

34、这个人的成功和他那八面玲珑的处事方式都是让人赞不绝口的。

35、伟大领袖毛领导为新中国的成立功劳显赫，提起他人人赞不绝口。

36、舞台上个个模特直挺秀颀，他们那婆娑的姿态，更是让人赞不绝口。

37、我从一个朋友那里听说的，他对那里赞不绝口。

38、旅店的位置和设施让人赞不绝口，而它的房间也同样精彩。

39、阔板西瓜子，口味独特，令您赞不绝口。

40、就连许多外商也都慕名而来，吃后赞不绝口。

41、提到潮汕美食，许多海外游客都赞不绝口。

42、库管员刘兴华对火药库改造赞不绝口。

43、吞下之后，楚枫赞不绝口，因为这碗汤药，真的很是好喝。

44、即使雷蒙斯在一边对王振赞不绝口，他也只是淡然置之。

45、转眼之间，一只水墨螃蟹跃然纸上众人赞不绝口，宣铁吾喜形于色。

46、住客张慧玲对皇后旅舍赞不绝口，左起为谭爱君和郭俐妏。

47、他拿在手里把玩，赞不绝口的直摇头。

48、绣闼雕甍，庄重大气，凌风赞不绝口，不得不佩服古人的聪明能干。

49、他看到武夷山千岩竞秀，万壑争流，赞不绝口。

50、提起这慕容寻，姜婉诗竟然也是赞不绝口，脸上满是钦佩之色。

第四篇：雇主让我做主管

雇主让我做主管

我在一家名叫Hardee’s的餐厅做Cooker。事前收集信息做好准备是我一贯的作风，因此，出发前我就根据Job Description上提供的雇主信息，仔细浏览了雇主的网站。网站信息非常齐全，有什么菜品、每道菜的原材料、价格等等一应俱全。这是一个艰苦的学习过程，纷繁负责的英文单词，餐饮专业词汇，光汉堡就100多种，我都一一背诵。天道酬勤，这些准备工作让我在上岗培训时很快就上手了。其他的国际交流学生常常迷茫，不知道老员工说的单词是什么原料，我却能迅速的找到这样物品。美国人在工作中是不讲人情的，只有良好的工作表现才能换来他们的尊重和赞扬。

在这家餐厅，新手都是从做早餐开始——因为早餐比午餐要简单得多。开始工作的时候，是一名当地老员工手把手的带着我们边做边学。这个阶段，沟通很关键，我是不懂就问。请教不仅可以较快地和同事们熟悉起来，也可以从他人那里获得许多帮助。为了记住那些菜品的不同配料，我下班后还自己画图，标注名称。努力没有白费，我是所有新员工中第一个能独立操作早餐的人。

主管见状，让我我开始学做午餐。做午餐，这在餐厅里是一种HONOR，因为午餐的汉堡有100多种，程序繁多，要求效率更高。带我做早餐的那个老员工，已经在这家餐厅呆了2年，却还只能做早餐。这时，店里其他员工对我是刮目相看，态度也是相当尊重。特别是店里的那个白人经理。本来，这位经理还是有点歧视意识的，我初来乍到时，经理到店内巡视，都只给本地的白人员工打招呼，从未搭理我。但当我工作了一段时间后，有次这位经理特意走到我面前，对我说You Did a Good Job！并让餐厅全体员工给我鼓掌。那一刻，现在想来也很自豪和激动，因为我不仅代表尹一名，也代表所有中国人，或许，经理对中国人的学习能力和刻苦精神有了重新的认识。

几周过去后，我逐渐在餐厅的厨房里做到了Leader的位置，还有其他的员工给我打下手，帮我准备各种烹饪材料，让我很有一种“大厨”的成就感。最后告别工作单位的时候，经理热情地邀请我第二年继续去那里工作，还说让我当主管哩。

开放的心态和敢于尝试的勇气对于美好的交流经历很重要。曾经认识一位美国大学生，她到重庆交流学习了一周时间，短短7天内，她尝遍了火锅、串串、饺子、小面，进了电影院、博物馆、医院，做了美容、烫了头发、拔了火罐，还乘坐了我们都觉得危险的摩托车往返于沙坪坝和烈士墓。我一直感叹，这样的体验才是立体的，这样的感受才是充分的，唯有如此才能真正融入一种生活，了解一种文化。因此，在美国我几乎乘坐了所有类型的交通工具，住遍了所有类型的酒店。

来美国时乘坐的波音777是能容纳几百人的大飞机，平稳、敞亮、空姐彬彬有礼。工作结束后去旅游，我乘坐的是32座的小飞机，看到唯一的空乘人员在狭小的过道里穿梭，忍受着气流带来的频繁颠簸，我对空姐的工作又有了不同的认识。在纽约，我乘坐了WATER TAXI，轮船，地铁，出租车。上三层、下三层像蜘蛛网一样复杂的纽约地铁系统，地铁站里的涂胡乱鸦，车厢里美国黑人的音乐和舞蹈天赋，街上长得像拉登一样的阿拉伯出租车司机……我看到了一个包罗万象的美国熔炉，多样，却又相互秋毫无犯。最人性化的还是我工作所在旅游区的巴士。这路巴士是从旅游区到市区的专线，政府补贴划定了一个FREE ZONE，免费乘坐，超出FREE ZONE车费1美元，还是往返的。司机人很好，不仅随你在上车、下车或者返程时付车费，如果你乘车不方便还可以到你住处接你，或把你送到家。

我也住过很多不同的酒店。到美国第一晚，为了安全，我选择了希尔顿酒店。到工作地点，我和同事一块儿住在一个DEPARTMENT，是一栋3层楼的房子，第一层是车库和洗衣间；

二、三层就是卧室和客厅，卫生间、厨房一应俱全设施齐全。跟团旅游期间，我换住了3家不同档次的酒店。从喜来登到两家普通的从没听过名字的小酒店，见过了国际五星级酒店的富丽堂皇，服务员灿烂的职业的笑容，也感受到了小酒店的亲切，温馨，员工质朴的真诚的问候。酒店虽小，却也安全干净。

结束了旅游团，我还给自己留了2天时间 for solo shopping。这一次我选择了当地的一家MOTEL，不是为了节约，而是为了体验一下普通老百姓常住的小旅馆。MOTEL里面有4种房间：单人间、双人间、15人间、30人间，我选择了30人间。房间很干净，加上我一共只有4个人住，每人有一个上的柜子来放贵重物品，楼道有几个带浴室的卫生间，也很干净。那晚我与同住的室友交谈，原来她们都是附近的居民，她们都喜欢跑来这样的MOTEL长住，很便宜，很安全。美国人的想法，确实新鲜，特立独行是这个民族的标签。

美国人非常有爱心，他们给我的关怀常常让我感动不已。一次，我正漫步在小镇的路上，一辆车在我身旁缓缓停下，车窗摇下，一位慈眉善目的老太太与我友好的打招呼。这样的情景时常发生，我也很习以为常了，礼貌的回敬她。老人家问我是哪个国家的人，到这儿做什么，在哪儿工作，叫什么名字，来了多久了，等等。我们很随意的交谈一小会儿，最后老太太问我多大了，碰巧再过三天就是我生日了，我告诉她我马上21岁了。短暂的交谈后，老人家驱车离开了，我也很快忘记了这件寻常的事。3天后，雇主让我接听电话，原来是那位老太太找我，电话中，老人家让我去附近的一家教堂，她在那儿等我。怀着一丝疑惑，我赶到那儿，推开教堂的门，眼前的场景让我傻傻的呆住了。教堂里张灯结彩，除了那位老太太，还有很多附近的居民，他们手捧生日礼物，脸上挂着慈祥温暖的微笑，一一祝我生日快乐！有位老人家送了我21美元。我像在梦境中，度过了自己的21岁生日，也是人生中最温暖的生日。

回国后，听到其他也参加过这个项目的学生谈起这次交流经历，大家看法不一，有的人认为好玩了，旅游了，自立了，或是认识到了不一样的美国社会，林林种种。我觉得成就感和自信心是我最大的收获。同样的机会，能有多少体会和回报，取决于你的态度和心态。

第五篇：副主管工作总结

10-28至11-3工作总结

这周是特别的一周，因为这是当上副主管后的第一周。刚刚当上一个小领导，虽然心里有些小兴奋，但更多的是肩上这份责任又重了许多。刚巧陈校这周又不在，所以我们身上的责任又重了许多。蒋老师这边放宽了我们很多的权力，让我们放手去做，这给了我和何主管很大的发挥空间，但同时在做的同时也出现了一些小问题。这都是难免的，都说完事开头难，那确实是真的。但只有我们自己真正去做了才会发觉自己缺少些什么，应该改变些什么。这周的工作相对来说安排得很满，从星期二到星期五，大家基本上都没怎么闲过。主要的工作重心是围绕公立学校的中期考试，包括：学员成绩表、期中考试时间统计、回访、学科考点分析报告、出期中模拟试题等。从学员成绩表可以看出，很多老师的表上是没有周测试成绩的，不管是出于什么原因这都是一点不好的，这对我们后期对学员掌握知识的情况及跟家长交流这块都是很不利的，所以后期我们会确定一个时间统一测试，频率是每两周一次。从期中考试时间统计来看，我们的老师还有很多都不了解自己学生的考试时间，当然这有很多客观原因我们没法去了解，但这就让我们很没底。就像有个二年级的学生头天晚上跑来跟老师说：“老师，我们明天期中考试”，老师完全是没有做好任何准备。回访的问题星期四弄了差不多一天，回访思路的大方向还是清楚了，但很多细节方面还需要我们去思考。置于考点分析和轻重模拟题也差不多花了一整天，我们采取了同一学科的老师一起归纳考点写出分析报告之后再出试卷，这样的话试题的质量应该会有所提升。

总的来说这周的工作还是学到了不少东西，也发现了自己的一些问题，比如检查力和执行力，号召力，主管间的配合能力等这些都有待提升。后面蒋老师走了之后，我们的担子又重了许多，我们得去更快的适应和胜任主管这份工作和承担更多的东西。只有去改变，去承担，才会成长得更快！

总结人：XXX2013年11月3日