第一篇:个人工作提升计划
2014年个人提升计划
转眼间我们送走了2013年即将迎来了崭新的2014年,回顾这一年多来的工作情况,还是收获颇丰,首先,在领导的关心和同事的帮助下我学习了很多,收获了不少,使我受益匪浅,在此真诚的说一声谢谢了,谢谢大家的帮助让我在这一年走得更稳。
其次作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、工作上
1、严格执行现金、银行管理和结算制度,定期核对现金、银行帐,做到账账相符。
2、根据考勤及时编制工资表,与银行相关部门联系,每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。
3、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
4、完成2013年度职工公积金申报及缴纳工作。
5、根据办公室提供依据,及时缴纳2013年度养老、失业保险等费用。
6、完成领导零时交办的各项工作。
二、生活上
1、加强身体锻炼,因为有一个健康的身体才能更好地工作。
2、尊师守纪、严格把控时间观念,做到上班不迟到、下班不早退。
3、团结互助,相互协作。
4、保持良好的心态、懂得知足者常乐。、善于观察生活中的细节问题,不断的进行总结从而充实自己 在这短短的一年里,我真切的感受到公司的企业文化,使我在以后的工作中要不断的审视,和完善自我。回顾这一年来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,作为一名普普通通的员工,我的工作是再普通不过了,象我这样能做好自己本职工作的年轻同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于领导的关心和大力支持,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样, 尽自己的最大努力为公司,希望对公司能有所贡献。我想,普通的工作也并非意味着追求的终结,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。
“年轻的一代员工,要吃得了苦,受得了罪,经得起冤枉委屈,坚持不断努力,终会有所成就”。作为一名年轻员工,在以后的工作中寻求差异,寻找突破,增强工作的主动性和创造性。加强自己的技术能力,认真负责的完成各项工作。
在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在这点小小的进步,这都得益于领导,同事的帮助与交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也由衷的钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!
第二篇:个人工作提升计划
是市委市政府确定的全面提升年,全面提升指的是要在原有的工作基础上进一步提升标准、目标能力、成效,以高水平的工作创造高质量的业绩,促进个人的工作再上新台阶。为此,我指定了以下工作计划。
一、进一步规范工作程序
今年,我将在原有工作制度的基础上,进一步严格工作程序、工作标准。对如何做好受理、办理工作做出更加明确具体的要求:即每一个群众来电都要有规范详细的记录,每一个受理件要由责任单位负责人牵头处理。
二、确保反映和解决问题的渠道畅通
我计划在今年的公开电话受理工作中,将每件承办单及时准确地反映给市政府相关领导和有关部门。并且,下一步要详细统计各乡镇部门专职负责人的联系方式,以便在节假日遇到群众反映的紧急情况,能够及时跟有关部门联系,确保每个问题得到及时的解决。
3、做好协调配合工作
在过去的受理工作中,有部分承办单涉及到多个部门,原来的做法是各个部门单独处理,互相之间缺乏甚至没有沟通,造成这样的承办单处理不到位。今年计划将根据承办单(来源:好范文 http://www.xiexiebang.com/)所反映问题的内容,明确一个主要牵头单位,强调各相关部门之间一定要互相沟通,积极协调配合,给群众一个完整的答复。
四、制定措施,确保办理成效。
过去在办理工作中,部分单位出现了超期、久拖不办,和办理不到位的问题,我们原来的做法是电话催其回复或者再重新把承办单发给办理单位,没能真正的调动办理单位以及负责人的积极性,今后,我们计划争取每个月出一份督查专报,将不积极配合的单位予以通报批评,真正有效地调动办理单位以及负责人的积极性,确保每个承办单及时办结并且办理到位,做到让每一位来电人满意。
总之,今后,我将进一步严格要求自己,不断学习党的政治理论知识,全面提升自己的业务能力,适应工作需求。
第三篇:个人工作提升计划
个人自我提高计划
一、指导思想
现代教师不仅要具备较高的思想觉悟、良好的道德品质、科学的人生观、崇高的敬业精神等思想素质外,还应具备现代教育理念、合理的知识结构和较强的能力素质、健康的心理和完美的人格魅力,更应该通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高自身的专业水平和能力。在教学实践方面的加强,任何理论都是用以指导实践的,只有通过不断的实践,才能更快更有效的提高自身。
本自我素质提高的目标:
1、作为一名教师,首先,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。
2、认真学习《教育教学常规》的各项要求,努力钻研教材教法,体会课标的意义。
3、学会利用现代化设备,寻找网络资源,加强对教材的理解,多找些与课堂内容相关的资料充实教材,开阔学生的眼界。多听教师讲课,取他人之长,补已之短。
4、养成良好的阅读习惯,读到好书希望和更多的人一起探讨,共同进步。
5、树立终生学习的观念,不断学习各方面的理论知识充实自己,武装自己。提高具体措施:
2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。
3、更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。
4、精心备好每一份教案,认真对待每一节课,细心批改每一本作业,特别要求在批改作业时,批语的书写要认真、规范、准确,并及时做好批改记录。
5、专业发展的途径与策略:
(1)树立专业意识,提升自己的专业素质,不断丰富自己的专业知识,提高专业技能。(2)不断学习新的教育理念,树立起适应新课程的专业意识。
(3)树立终身学习理念,不断地充实自己,多看教育名著、教育杂志,勤写读书笔记,借鉴别人好的方法,促使自己更大更快的进步。
(4)通过集体备课、互相听课、组内评课等途径,集精粹改不足。
(5)平时多观摩教学,学习优秀教师的教学长处,不断地调整自己的教学行为,提高教学水平,尽快形成自己独特的教学风格。
(6)积极参加校本培训及教育科研活动,促进自己快速成长。
做一个合格的教师,要不断地实践、探索、总结自己的不足和缺点,力争成为一名优秀的人民教师。
本自我素质提高学习的书目及要求:读《做一个好教师》和《做一个好校长》并完成学习笔记。
1、学习教育教学方面书籍。
2、通过教学教研提高教学能力。篇二:2015年个人提高工作计划 2015领导干部个人学习提高计划
韩亚秀
新的学年刚刚开始,为了提高自己的业务水平和教学素质,提高学生的学习积极性,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,即以“学生为本,以校为本”的教育思想,具体计划工作主要有以下几点:
学内容安排:完成本期教学任务。使班级成绩有一定的提高。
一、加强教育教学理论学习,提高个人的理论素养 1.认真学习课程标准和有关数学课程等材料。2.加大对自己和学生的自我分析和解剖。
二、按各科课程标准,进行教学研究,提高课堂教学效益。在备课中,积极开展共同研究,全面合作的活动,努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。2.加强对自己和上课的标准,探讨课堂教学结构、模式和方法,多向其他有经验的老师虚心学习和请教,使自己尽快成为熟悉教学业务,具有一定教学业务水平合格教师。3.加强对自己知识水平的提高,俗话说,要想给别人一杯水,自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知识,才能在教学上能够左右逢圆,得心应手,使学生能够对知识更加理解得透彻。4.加大对学生的管理力度,并让学生从心理上认识到自己的学习的重要性,使他们养成良好的学习和生活习惯。5.各科教学要充分体现以人为本的教学目标。切实重视学生思维能力培养,切实提高学生的解决问题的技能和创新能力。力争让学
生全面发展。6.加强教学常规调研,做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。认真学习其他老师经验,切实提高备课和上课的质量,严格控制学生作业量,规范作业批改。7.针对不同学习基础的学生的不同情况,进行不同的教育方式,既让后进的学生认识到自己仍然是老师的好学生,又使学习较好学生意识到自己还有不足之处,始终保持奋斗和旺盛的精力和乐趣,并注意做好学生的思想教育工作,寓思想教育于教学工作中。8.总之,我会在教学工作中会努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断得使自己有所进步,使自己走得更远,更远,更远。篇三:2014年工作计划及个人发展提升计划 2014年工作计划及个人发展提升计划
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2013年即将过去,2014年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。为在2014年更好地完成工作,扬长避短,现将2013年参与公司项目总结如下: 1)工作的过程是一个创造价值的过程,也是一个学习的过程,提高的过程、积
累的过程,在工作中学习,在学习中工作。特别自己的薄弱方面,加强技术能力的学习,加强沟通协调交际能力的学习,加强性格培养方面的学习,加强项目经验的积累。2014年主要工作计划如下 :
2)在公司主要负责相关项目投标书的制作,并积极进行技术方案的学习,和同
事多沟通交流。
3)积极做好电脑及办公周边设备的安装和售后服务工作,解决公司客户部同事
和客户的后顾之忧,积极学习最新相关技术,多与各厂商技术人员沟通交流,提高自己处理问题的能力。
4)多参加网络施工布线,视频监控项目施工,led屏安装施工,积累项目施工
经验,多方面提升自己的能力。
结合目前自己和公司的现况,我希望自己能和公司一同发展,特制定工作之余学习提升计划,希望自己的技术能力能得到进一步的提升,更好的为公司做出应有的一份力量,实现自己的人生价值。
1、继续进行系统集成项目认证学习,争取在2014年5月份能通过考试拿到证
书。学习方式:利用业余时间学习,自己查找相关资料、视频教程。
2、熟练掌握华为路由器交换机产品及常见命令配置。
3、学习visio制图,目的能熟练制作出网络拓扑图。学习方式:自学。
4、学习cad制图软件。学习方式:向熟练掌握这方面技术的同事学习请教,自己查找相关资料及视频,主攻网络拓扑图制图,为后期能写技术方案打好基础。工程部:胡理锋 2014年1月24日篇四:个人提升计划 篇五:2014个人提升计划 2014年个人提升计划 2013年已经悄然远去,2014年缓缓到来。在过去的一年,时而奋进向上,偶尔陷入迷茫,有时自信满满,有时却身陷怀疑,很想淡然面对,更多的时候是束手无策,梳理凌乱的思绪与情感,准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦,不知道自己将来是什么样子,目前能做的就是整装待发迎接新的一年。
为了不断地提高自己,作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,适应当前工作的需要,积极更新自己的知识层次,特制订计划如下:
一、工作上
1、严格执行现金、银行管理和结算制度,定期核对现金、银行帐,做到账账相符。
2、根据考勤及时编制工资表,与银行相关部门联系,每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。
3、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
4、完成2014职工公积金申报及缴纳工作。
5、根据办公室提供依据,及时缴纳2014养老、失业保险等费用。
6、以各项目部报表为依据,按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。
7、根据经营科提供保证金缴纳申请书,协助办理保证金的收、付、退工作。
8、完成领导零时交办的各项工作。
二、学习上
1、认真学习业务知识,不断更新知识结构,坚持干与学相结合,以符合当前岗位要求为基本目标,达到业务能力全面提升。
2、结合工作实际,积极为晋升高级职称做准备。
三、生活上
1、加强身体锻炼,因为有一个健康的身体才能更好地工作。
2、尊师守纪、严格把控时间观念,做到上班不迟到、下班不早退。
3、团结互助,相互协作。
4、保持良好的心态、懂得知足者常乐。5、善于观察生活中的细节问题,不断的进行总结从而充实自己
四、学习要求
1、端正思想,提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要,必须时刻提醒自己,把业务学习视为义不容辞的责任。
2、合理安排好学习与工作的关系,做到学习与工作有机统一,结合工作实际,灵活的分配学习时间,保证各项学习任务得到落实。
3、通过不断学习业务知识来提高自身的业务水平,丰富自己工作经验,把知识和经验的积累结合,进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习,有效解决在工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。
在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责,尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
第四篇:个人提升计划(培训工作方面)
个人提升计划
作为一名***公司的培训人员,希望自己能在理论的熏陶与实践经验的浸润中成熟起来。虽然已经走上工作岗位将近一年了,但从没有将自己的培训工作进行系统的梳理,为自己确立一个明确的专业成长目标,一直以为只要将领导安排的事情保质保量地完成了,就万事OK了。但是通过这一次***的评级考核中,我发现了自己在工作中真正薄弱的地方,也就是需要我在日后工作中提升的地方,对此,为成为一名优秀的培训人员,我特别为自己制订了以下个人提升计划。
一、阶段发展目标
争取在明年的培训人员考级中,获得高级职称。
二、发展规划
1、在培训中成长
利用总部给到的课件资源,认真对待自己的每一堂课,每一堂课争取有一个亮点,要逐渐完成从一个合格的**公司培训讲师向优秀的培训讲师的转变。在培训他人的同时,也让自己融入企业文化,多学习他人经验,经常反思自己的不足,一步一个脚印,踏踏实实的去实现目标。
2、在学习中成长
(1)精读书籍,积极反思
利用工作之余的时间,大量阅读书籍,做好读书笔记,使知识不断积累,思想与时俱进,使自己的素养不断提高。用先进的培训思想、培训理念武装自己的头脑。在学习内容的选择上:每周阅读两篇关于培训的教学文章,每月通读一本相关杂志,并让所学知识在实践中运用,摘录自学笔记并写相应的反思。争取坚持写培训随笔,养成及时反思和勤于积累的习惯。
(2)专业引领,注重实效
在平时的工作中,通过学习相关内容(陈列,色彩搭配,上课技巧等),自觉的吸纳新理念,摒弃旧观念。除了对理论的学习,还应多和培训同事交流,为更好地认识自己,反思自己,改变自己打下基础,明确自己的责任和角色,懂得把专家的理念变成课堂的实践。此外,主动提高自己的课件制作水平,把现代化教学手段应用于自己的课堂中。
3、在反思中成长
没有反思就不会有成长,为此我想反思应陪伴我每一天。
(1)培训后记反思
在一节或一天的培训课程结束后,及时记下自己教学实践的心得体会,并在巡场中跟进导购对培训内容的吸收情况,反思自己在授课过程中的不足,并及时改进培训方式;
(2)观摩教学的反思
每次培训课程,尽量让培训同事同时参与课程,别的培训同事做培训时,也应尽量参与整个助教课程。这样,在课程结束后,培训同事间可以相互反馈、探讨,反思自己或他人的教学活动,发现问题,在内心产生强烈的改进自身教学行为、提高教学水平愿望。通过对其他培训老师优秀教学行为的模仿、学习,吸取他们的教学长处和优秀品质,不断调整改进自己的教学行为,提高培训水平,结合自己的教学实际,形成自己的教学风格。
4、在实践中成长
为了检验自己的课堂培训,提高培训技能。平时在巡场过程中,对于不合理的样面陈列,要多思考,积极开动脑筋,以提升销售为前提,设计合理的陈列方案。只有多思考,多动手,才能在不断的实践工作中,积累实战经验。
以上为本人***年的自我提升计划,我会认真践行自己的提升计划书,争取在*****年达到阶段发展目标,在实现自我价值的同时,为***公司的培训事业做出自己的一份贡献!
第五篇:个人工作提升计划范例(模版)
个人工作提升计划范例
现在社会流传:有能力人没有时间考证,没有能力的人有时间考证。职场发展需要强壮身体、终身学习,不断提升岗位技能。接下来小编搜集了个人工作提升计划范例,仅供大家参考,希望帮助到大家。
个人工作提升计划范例一
为了不断地提高自我,作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,适应当前工作的需要,用心更新自我的知识层次,特制订计划如下:
1、严格执行现金、银行管理和结算制度,定期核对现金、银行帐,做到账账相符。
2、根据考勤及时编制工资表,与银行相关部门联系,每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。
3、坚持财务手续,严格审核(凭证上务必有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
4、完成20**职工公积金申报及缴纳工作。
5、根据办公室带给依据,及时缴纳20**养老、失业保险等费用。
6、以各项目部报表为依据,按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。
7、根据经营科带给保证金缴纳申请书,协助办理保证金的收、付、退工作。
8、完成领导零时交办的各项工作。
1、认真学习业务知识,不断更新知识结构,坚持干与学相结合,以贴合当前岗位要求为基本目标,到达业务潜力全面提升。
2、结合工作实际,用心为晋升高级职称做准备。
1、加强身体锻炼,因为有一个健康的身体才能更好地工作。
2、尊师守纪、严格把控时间观念,做到上班不迟到、下班不早退。
3、团结互助,相互协作。
4、持续良好的心态、懂得知足者常乐。
5、善于观察生活中的细节问题,不断的进行总结从而充实自我
1、端正思想,提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要,务必时刻提醒自我,把业务学习视为义不容辞的职责。
2、合理安排好学习与工作的关系,做到学习与工作有机统一,结合工作实际,灵活的分配学习时间,保证各项学习任务得到落实。
3、透过不断学习业务知识来提高自身的业务水平,丰富自我工作经验,把知识和经验的积累结合,进而转化为工作创新的源泉和动力。透过学习,有效解决在工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。
在新的一年里,我还需要在工作上更加用心主动,态度上更加认真负责,尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。
个人工作提升计划范例二
(一)优势分析
1、精力充足,细心,做事积极主动。
2、处理事情逻辑能力强,处理事情井井有条。
3、技术上能独挡一面,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人能力培养。
(二)不足剖析
1、组织管理能力较弱,沟通水平不高。
2、英语水平一般。
3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。
(一)终极目标:希望能通过自身的努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。
(二)一年目标:(20XX)提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。
(三)三年目标:解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通,并能驾驭他们。
1、根据每个人的工作职责安排大家的工作,完成公司制订的销售业绩。
2、努力促进团队精神,让大家持续用心的工作态度,努力完成工作目标。
3、大家在工作中做的好的地方给予鼓励,做的不好的地方指出来,让大家去修改,把工作更好的完成。
4、用心与其它小组进行工作交流。
5、打破惯性思维,在工作中要创新,实现共赢。
1、加强自身的专业技术水平和管理方面的潜力
2、绩效和考核方案带大家学习,让外推人员明白考核哪几个方面,每个方面具体实施要求是什么;每个月小组完成目标公开化。
3、分析网站各个方面的数据,竞争对手的数据。透过这些数据来安排下一步的工作方案。
我刚刚参加工作的时候,是在一家公司的电镀车间里。那时候,国内制造业生产线的自动化程度还比较低,上下件操作的时候,基本都是手工。我每天从早上7:40进车间,中间除了吃饭,晚上8点以后才能离开车间。如果遇上赶货,还得加班,所以晚上十点是常事。甚至有些时候,会上连班,所谓的连班就是从前一天晚上一直上到第二天早上,在车间的时间超过24小时。
在如此长时间的操作中,我们大部分时间都是在不停地动手。我记得,工作间隙,有同事问我:你现在最想干什么?我的回答是:给我个凳子坐几分钟。那时候我们是站着作业的,我觉得如果在工作的间隙,能给我个凳子坐上几分钟,可真是莫大的幸福啊。
虽然工作量如此大,其实真正的工作内容并不复杂,就是不断把零件拿上去,取下来,拿上去的时候,拧紧64个螺丝,要取下来的时候,松开64个螺丝。坦白而言,做为一个操作工人而言,这种工作其实是没有多少技术含量的。即便如此,我还是在复杂的操作中,总结出了一些作业文件和上司及同事没有教过的技巧,将单手作业改成了双手同时作业,这使得我的操作效率比别人提高了50%还有多。这样,每次操作的时候,我竟然真的能比同伴快1分半完成。这也就是意味着我可以比他们多1分半钟休息。
后来,我慢慢成长起来,去做我之前非常羡慕的管理岗位的工作。直到那时候,我才理解,原来我的工作效率之所以提高那么多,是因为我将之前的操作内容标准化和体系化了,比如,在拧螺丝这件事情上,以前上司教我,16个产品,在拧的时候,左手要扶着产品用右手拧,每个产品要松动或者旋紧4个螺丝。后来我发现,这种做法其实是挺浪费的时间和效率的,于是规范了拧螺丝的动作,变双手同时拧两排产品右边两个螺丝,待右边松开后,改为右手拿产品,左手拧螺丝,将产品从上到下依次拿下,这样我的两只手同时作业,没有任何浪费动作这样,我还实现了双手的同步化作业,所以效率就高了一倍。后来,我的这个方法被规范为这个岗位上的标准工作方法。
这种对自己的工作标准化、体系化尽量减少浪费的经验,后来,也被我带到了我的管理工作中。可能很多人有个误会,以为只有在一线的操作人员,如制造业的工人、物流公司的派送员等等操作类型的工作,需要将作业过程标准化和体系化。但其实不然,据我的观察,商务人士和管理人员在具体工作中,70%以上的工作,其实也还是属于操作类的工作,比如准备资料,录入或调取数据,写邮件等等,这些几乎都不算是思考类工作。他们真正的思考类工作时间,还占不到整体工作量和工作时间里面的30%。
从这样的角度讲,做为商务人士和管理人员,对自己的工作进行分类,并标准、体系化,或者如我上面所述的,在作业的过程中实现同步化,其是大有必要的。
那么,怎样对个人的工作体系化呢?简单而言,就是说,我们要把自己东一榔头西一棒子分散在不同时间段、不同类型工作中的同类型工作,进行重新提炼和综合,成为具有共性的模块。这样以来,我们可以减少工作过程中,为各种割裂的时间和事情的思考时间,以及做类似事情的重复时间,从而大幅度提升自己的效率,提高工作的质量。
具体怎样分类呢?很简单,将我们日常中各种要做的事情统统罗列出来,然后依据其特点,分类。一般可分为两类:
1、操作类:所谓操作类,是指那些不用动脑子就可以处理的工作,如:资料归类、登记账本、录入数据、准备会议、整理书桌、寻找工具等等类型的工作。
2、思考类:所谓思考类,是指需要懂脑子才能完成的工作,如:写业务计划、设计项目解决方案、对财务报表进行分析,做问题分析等等。
类型分完之后,下一步要做的,就是如一线的工人一样,将操作类的工作标准化和模块化,在工作的过程中尽量追求同步化。这样,我们的操作类工作效率就会被大幅度提高。下面,我们就以邮件为例,来示范。
邮件是商务人士和管理人员每天一定会做的工作内容之一。无论是上下级的信息传达,与客户的沟通,与同事的协调,邮件都是我们日常工作中,不可或缺的重要沟通手段。但也恰恰是阅读邮件,回复邮件,非常浪费时间。
怎样才能从繁琐的阅读、撰写、回复邮件中脱开身,有时间去做思考的事情呢?很简单,我们将邮件的处理规则和过程做如下调整,标准化。
1、立即回信。我们花在邮件上的时间,一般有三块,看信时间,思考怎么回复的时间,写回信花费的时间。很多人易犯的错误是,看一下邮件,不立即回复,而是去忙其它的事情,等忙回来,回复的时候,又得看一遍。如果中间他再被别人打搅一下,还得重复理思路,浪费半天去接续思路,再看一遍。其实这些都是在浪费时间。最简单有效的方式,就是读完立即回复。因为一般在读邮件的同时,我们就会思考。其实读完,应该怎么思考也就同时成形了,之所以不立即回复,是养成的习惯不好。所以,在回信这件事上,你干脆将自己的作业方式规范为:立即回信。标准化,固定下来。效率自然就高了。
2、零秒判断。很多人在处理邮件中易犯的另外一个错误,是花了太多时间去思考。其实这个大无必要。邮件传递的初衷,就是为了快捷,快速通知或者告知一个人相关的信息。我们要做的,也应该是快捷地告诉或回应对方。从这个角度讲,处理绝大部分的邮件不需要收集太多的资料,而是根据邮件所提供的信息和资料,可以快速判断。如果实在是马上处理不了,就立即回复,告知对方,自己已需要多长时间去准备资料或什么时候能答复对方。这样的好处是,将信息现场做了判断,对方和自己都知道下一步做什么,而不必再返回头重复看邮件,浪费时间。
3、写或回复邮件尽量短。是的,短,越短越好。既然商务和工作邮件是为了传递信息而存在的,那就做到一份邮件一眼看明白。要达到一眼看明白的效果,只有一个方法,就是:短!如果是写给别人的邮件,尽量不超过20行,也就是一眼从头看到尾的长度。除非要解释,或者追加,如果只是告知类,或者回应类的邮件,回复邮件一句就够了。如果需要追加、告知或回应,遵循同样的道理,不超过20行。这不仅有助于阅读和处理邮件效率的提高,也能帮助提高自己的表达能力。
4、提供两个以上选项。写邮件给别人,或者回应邮件给别人,目的都是为了沟通。为了达到快速沟通,达成一致的效果,告知类的,将目的讲清楚就行。如果是协商和征求答案类的,则最好提出方案。减少讨论最有效的方法,就是不讨论。比如,如果是协商开会,直接给出你认为自己和对方合适的两到三个时间段,这样,对方只要选一个就行了。如果是给对方建议或参考答案,也同样给出两到三个,这样,你充分表达出了你的观点,而对方也可以明确知道你的答案是什么。在邮件中,尽量不要写又长又臭的文章,也不要写模棱两可的回应和答案。这样,既能减少对方思考的时间,又可以杜绝对方反复追问的机会,对谁都省时间。
5、不过夜原则。不管是重要的含有重大方案资料传递的邮件,还是简单的沟通邮件,原则上,都执行不过夜原则。长则可半页,短则只要一两个字:如阅、知道、明白之类。不管长短,你都应该尽量在下班之前回应完毕。这样一来,对方和自己都不必再花额外的时间沟通。如果是遇到出差,或者自己有其它的事情忙耽误,无法在下班之前回复,则至少要在当天晚上休息之前回应完毕。这样,不管是自己,还是对方,都可以将未尽事宜,在第二天一上班的时候,列入新的工作日程。
每个人的工作内容是不尽相同的,因此,在实际的操作中,我们不应该只是生吞活剥我上面这样的方法,应该是基于自身的特点,自己工作的特点,用体系式的思维,去构建适合于自己的方法,从而培养出自己良好的工作习惯来。
在这里,我根据自己的理解和经验,梳理一下体系式思维的要点。
1、不依赖能力与感性。人的能力越强,就越不擅长依赖体系。但问题的关键是,能力是有边界的,边界范围内的工作,其效率和质量的提升,靠的其实不是我们错误以为的能力大小,而是效率和技巧的应用。同样的时间或者资源限制下,效率越高,彰显出来的能力就越大。从这个角度讲,有效利用体系式思维,其实可以扩大自己的能力边界。
2、不依赖意志力。人的天性是懒惰的。诚如上面所说的,如果你不给自己限制写邮件和回复邮件的行数,你就会自由发挥,不受限制,越写越长,其实这是一种时间和资源的浪费。同理,如果你不限制自己回复邮件的时间,你肯能会拖长回复邮件的时间,从而影响到别人和自己的工作效率和质量。所以,设置起码底线,束缚住自己不良的习惯,尽量发挥出自己好的东西,有助于我们降低对意志力的依赖,减少心情和情绪对工作的影响。
3、不依赖记忆力。记忆力是最靠不住的,因为我们会被打搅,打断,被影响。尽量依靠可以帮助自己提升记忆力的方法,如表单、表格、电脑工具、APP软件等。这样,我们的压力就不会都积压在记忆这跟弦上,让它绷得过紧。这样,我们可以去多做一点其它价值更大,更有意义的事情。