上杭县医院“一卡通”建设情况汇报

第一篇：上杭县医院“一卡通”建设情况汇报

上杭县医院执行“一卡通”工作情况

（2012年11月8日）

为有效解决群众看病难问题，我院认真落实社会保障卡“一卡通”工作，通过加强基础设施、设备建设，完善服务流程等措施，“一卡通”工作取得初步成效，现将具体工作情况介绍如下：

一、“一卡通”工作实施情况

为提高医院工作效率，缩短患者就诊时间，减少患者往返付费的不便。根据省卫生厅推广“一卡通”建设有关文件要求，我院从医院信息化建设为突破口，于2010年6月份开始着手实施支持社会保障卡功能的医院信息系统建设，在参观学习全国医院和社区信息化建设的先进模范后（厦门市第一医院医疗卫生集团），我院决定引进厦门智业软件工程有限公司研发的能够全面支持社会保障卡“一卡通”功能的医院信息系统。

“一卡通”就诊流程与传统就诊流程有着本质的区别，收费、挂号、就诊、检查、取药、结算等各个环节均为无纸化电脑操作。一个全新的、合理的就诊流程和工作人员的熟练操作成为推广“一卡通”系统成功与否的关键。为此，医院多次召开专题会议，把工作重点放在强化人员培训、加强科室协调配合、加强基础设施设备投入和优化系统排查故障上，同时加强了对患者及其家属的宣传工作，为患者及其家属讲解“一卡通”的好处。我院“一卡通”信息系统自2011年1月1日正式运行以来，系统较为稳定，极大的提升了医院工作效率和管理水平，优化了服务流程，方便了群众就医，取得了较显著的效果，受到了广大人民群众的好评。

二、实施“一卡通”的益处

㈠全面实施社会保障卡“一卡通”后，给患者来院就诊带来了诸多便利：

1.不用排队挂号：取消了挂号处，患者可直接到医生那里刷卡挂号看病，省去以往排长队挂号的时间。

2.不用划价：不用再去治疗室划价，由电脑自动划价，省去以往排队划价的时间与奔波。

3.不用去收费处录处方：由医生直接开电子处方，不用再拿着手工处方去收费处排队等待录入。

4.不用每次去收费处缴费：自费患者，如果卡里金额足够，医生开了处方后，直接去药房或检查科室取药或做检查，不用再每次跑去收费处缴费、盖章，省去收费处缴费排长队的时间与幸劳。

5.医保患者快速结算：医保患者在收费处刷卡快速结算，电脑自动将费用信息传入医保，患者不用再等待收费员录入或二次录入，结算速度大大提高。

6.形成健康档案，长期保存：患者每次就诊的处方信息、费用信息、检查报告等长期储存在电脑里，下次就诊时可刷卡调出参考，我院为每个患者建立门诊个人健康档案。

7.明白清楚消费：患者可随时在门诊触摸屏上刷卡查询预交金信息、费用信息及我院收费标准，让患者轻轻松松就诊，明明白白消费。

㈡全面实施社会保障卡“一卡通”后，给医院带来了诸多好处： 1.优化了就诊流程，提高了工作效率，节约了成本：在“一卡通”模式下可将多次发生的费用一次性结算，使患者以往多次排队缴费缩减为一次，最大限度的减少现金交易次数；缩减了患者多次排队等候缴费、录入检查单、处方的时间；减少了收费员大量的录入或二次录入工作，改变了以往以交费为中心的就诊流程，减少了发票打印次数，实现了医保的快速结算；一定程度上缓解了患者“看病难”问题，也极大的提高了医院工作效率，节约了人力资源和纸质成本。

2.提高了数据的准确性：在“一卡通”模式下收费、挂号、就诊、检查、取药、结算都是刷卡读取患者基本信息，保证了数据的准确性，很大程度上避免了传统模式下信息录入经常出现错误的情况。3.建立了病人健康档案：在传统模式中往往由于患者不注重保管病历，经常出现重复新建病历现象，造成了工作的重复和资源的浪费。在“一卡通”模式下，患者的就诊信息包括处方、检查单、医嘱等全部储存在社会保障卡中。患者在复诊或到其它医疗机构就诊时，医生可通过刷卡读取患者以往病历，有利于医生对既往病史就诊情况、用药情况的了解，提高了诊断准确率。

三、目前存在的主要问题

1.社会保障卡质量较差，易损坏，经常出现难以读卡或无法读卡现象。

2.社会保障卡制作进度太慢，许多患者至今无社会保障卡。3.“一卡通”配套的网络速度过慢，造成结算不便。4.一些配套功能如电子钱包金融支付功能尚未真正开通。

四、下一步工作

目前我院正在对医院“一卡通”信息系统进行进一步的完善，以临床信息系统为中心的电子病历、临床路径、移动查房系统和以改善服务流程、便民惠民为出发点的自助预约挂号、自助取药、自助充值、全院级的影像系统（PACS系统）等信息系统将在年底全面正式运行，随着医院信息应用软件系统的不断完善更新以及与龙岩市居民健康档案平台的信息共享，逐步实现我院就诊病人的诊疗信息在全市范围内共享。

第二篇：建行医院一卡通情况汇报

建行医院一卡通情况汇报

建行医院一卡通项目是建行根据上海市政府要求，为提高医院工作效率，降低患者看病时间，减少患者往返付费的不便而发起的一个项目。建行通过陈湘斌总希望我公司和建行一起来完成这个项目的建设和日后的运行，经过陈总和金卡俞总的积极推动，并经过沈总的同意，我们在今年1月份开始了和建行以及医院的沟通，并在确定了具体的实施方法后，启动了医院一卡通项目的建设工作。

经分析确认一卡通产品的实现方式是：患者持社保卡、医联卡等到医院进行签约，签约同时在我公司后台生成一个虚拟帐号，该帐号和社保卡、医联卡卡号关联，患者通过自助终端或柜台向虚拟帐号中存入现金，这样在随后的挂号、就诊过程中，医院自动从社保卡帐号以及虚拟帐号中扣除公费和自费的金额，患者不需要往返于付费窗口进行排队付费。而患者想取出虚拟帐号中的资金，可以通过建行卡转帐的方式或在医院柜台进行现金退款。

根据项目的要求，我们在整体设计中，分了医院端和杉德端两部分进行开发，医院端主要包括自助终端的设计和开发，终端软件设计和开发，医院端前置程序的开发，以及和医院HIS（hospital information system）系统之间的接口的开发，而杉德端主要包括一卡通前置、一卡通后台和管理端程序的开发。在经

过和金卡罗总（佳）、杨思晔总的确认，具体分工是金卡负责自助终端机具以及所有医院端的程序开发工作，而杉德巍康研发中心负责杉德端的所有开发工作，在项目中涉及到的软件开发、设备采购、线路租用费用等由建行承担。项目总体负责由金卡负责。

根据沈总的指示，在项目上线后，所有机具方面的支持工作由金卡来负责，而一卡通产品的运行工作，由杉德巍康来负责，具体包括每日到医院收取自助终端内存入的现金，支持医院一卡通的联机交易，每日生成对账单和各类报表，协同建行完成每日的资金划拨等工作等。由于医院是公益性单位，上海申康要求我们在项目的运行过程中，不允许向患者和医院收费，因此我们的收益主要来源于患者预存款的利息。

目前项目已经进展到代码开发阶段，本月将完成全部的编码工作，并和医院进行联调测试工作，随着项目的进展，很多涉及到和医院、建行之间的清算、划款工作和流程都需要提前确定下来，需要的报表也需要提前制定，同时还需要确认在今后的运行过程中，定期到医院收取自助终端中存入的现金，并进行入账的工作的流程和责任部门。

经过向沈总请示，沈总请陈兵总来负责产品运营的总体组织和协调工作，调动巍康各部门来完成后续的运行任务。因此特将项目概况进行汇报，后期工作安排，还请陈兵总指示。

第三篇：医院一卡通系统简介

现在越来越多的医院采用实名就诊一卡通，患者凭一卡通进行挂号、缴费。一卡通中存储患者个人信息、病历信息甚至具有电子钱包功能。实名就诊一卡通不但可以方便患者就诊，减少现金交易，降低患者在医院现金交易而带来的风险，还可以将以往分散的划价、交费等程序集中起来，减少看病流程，缩短看病时间，减少排队现象。在费用发生地点分散交费，各分诊台、临床检查检验科、药房都将设有刷卡机。患者可凭卡预约挂号，真正实现分时、均匀就诊，不必为等待看病而花掉大量宝贵的时间。

北京海邦力合信息技术有限公司结合医院的具体需求，设计了就诊一卡通排队叫号系统。系统由实名就诊一卡通发卡子系统、挂号排队子系统、分诊排队子系统、特检排队子系统以及取药排队子系统组成。

其中，实名就诊一卡通发卡子系统通过对身份证的识别，发放就诊卡，记录病人就诊信息，并保存到发卡系统后台数据库；

挂号排队子系统通过识别就诊卡，完成就诊病人排队号码的发放，此排队号码全院通行，系统所涉及的各排队环节按照此号码呼叫病人就诊；

分诊排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排入相应队列等待呼叫；

特检排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排入相应队列等待呼叫；

取药排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排队等待呼叫，系统与医院药房配药系统相关数据配对后完成呼叫；

医院一卡通系统方案

2010-09-18 15:31:46 作者：海峡医界网 来源： 浏览次数：134

1．项目背景

信息化是现代化医院发展的必然要求。但是在现阶段，医院的信息化之路除了考虑先进性外，还要同时兼顾医院的财务承受能力，因此必须先选择投入不大，但能直接并大范围提高管理效率、降低管理成本的信息化系统。

国内外的实践证明，医院智能一卡通管理系统正是这样一种应该优先发展的系统。一卡通系统既满足医院现代化管理的需要，又满足员工、病人、照看病人的亲属以及其它访客的多种需求，其电子管理功能块将使医院实现电子化管理，提高工作效率，加强院务管理；其电子认证功能将使大家享受“一卡在手，通行全院”的便利；其电子钱包功能更会使到整个××医院拥有一个“真正无现金的医院”，这是未来现代化医院的趋势。

为了给住院病员提供更好的服务，提高的工作效率，我公司通过对各类医院大量深入的考察，开发了以计算机管理分析软件为依托，IC卡技术为手段的先进的住院病员医院系统，该系统符合医院的实际情况，简化了现有的操作流程、加强了过程控制管理，全面

解决数据采集及汇总、分单采购、仓库发料、制作配料、送餐核对、餐费结算，以及仓库管理、营养分析等，为主管部门提供科学数据分析，使医院服务和膳食供应管理达到一个新的高度。

2.“医院一卡通”系统的卡片描述

2.1定义

智能卡是由医院发行的具有院务管理功能的卡片。卡片的发行对象为所有员工、病人、病人亲属及其它访客。

2.2卡片说明

智能卡是一种非接触式IC芯片塑料卡。由于它与传统的银行卡的大小一样，而非接触式IC芯片又封装在塑料内部，所以从外观上不能辨别IC芯片的存在。卡片除预先印刷有发卡单位的资料外，还在发卡时印刷了员工的照片、编号、卡号、姓名和部门名称等持卡人的个人资料，因而智能卡在院内可作为身份证明使用。

2.3 卡片功能

身分认证持卡人在医院内活动，出入各种场所，使用各项设施，进行身份认证与信息管理，主要包括：

(1)个人基本信息管理，功能如员工证、病人证；

(2)功能如出入证，主要用于员工通道、隔离病房以及重要医疗室、办公室、实验室、药房、材料间和仓库等；

(3)其他。

电子钱包

持卡人在医院内进行非现金交易，与院方形成各种支付关系，通过电子钱包进行结算，主要包括：

(1)饭堂消费，功能如就餐卡，主要针对员工和照看病人的亲属；

(2)定餐消费，功能如订餐卡，主要针对行动不方便的病人、不能离开岗位的医务人员；

(3)院内各种缴费（如挂号），功能如缴费卡；

(4)院内其他代收代付。

2.4智能卡的发行和管理

智能卡的发行工作由医院相关部门（如人事部门或者专门的发卡中心）完成。主要内容包括与智能卡相关的批量开户、预制卡、印制卡片，卡片个人化、卡片发放等部分。院方收集持卡人的个人资料和照片，录入到电脑数据库，即可批量制卡。

智能卡的管理工作由医院相关部门（如人事部门或者专门的发卡中心）完成。智能卡的事故包括卡挂失、补发、重发、销户、吞卡处理等项目。

3.“医院一卡通”系统的功能描述

3.1概述

“医院一卡通”是智能卡在医院的应用，它涵盖员工、病人等各种持卡人在医院工作生活的方方面面，包括人员信息管理、饭堂就餐、病人定餐、院内缴费和查询管理等，既是持卡人信息管理的载体，也是医院后勤服务的重要设施。由于它和医院的日常管理和生活息息相关，相比其他管理信息系统，“医院一卡通”建设的成功，更能直接体现医院优越的管理素质，更能让员工、病人、病人亲属和外来访客们感受到贴心的关怀。

3.2功能描述

（1）中心管理模块

中心管理模块是系统的管理中心，包含资源管理、卡管理、系统管理、密钥管理四个子模块。

资源管理子模块是系统中用户资料、权限管理和设备管理的资源总控，分为三部分：人员资料管理、权限管理。

人员资料管理：包括系统涉及的所有用户，包括用户（医院员工、病人、病人亲属、其他驻院人员）、操作员、系统管理员等所有相关人员细文字信息。

权限管理：针对不同级别和不同部门的管理人员和技术人员赋予不同类型的权限，并配以相应的登陆密码，使得每个人的管理权利和责任都区分明确，操作有据可查。

卡管理子模块对系统中用户卡、临时卡、操作员卡所有应用从发行到回收整个生命流程进行统一管理，它包括预发卡（印刷、分配卡号等预处理）、发卡（发行卡的应用类型，包括电子钱包）、挂失、解挂、回收卡、补发卡操作员卡管理。

系统管理子模块提供系统初始化、系统参数设置、机具密码设置、卡密码设置、操作日志、数据库设置等功能，完成对全系统的维护工作。

密钥管理子模块管理系统中的根密钥、机具设备密钥、用户卡密钥的生成、发放、更新、存储、应用和销毁工作。

（2）医疗管理模块

本系统用于院内与收费相关的办公流程。智能卡作为持卡人在院内就诊的电子钱包和身份认证载体。持卡人在前台刷卡确认身份，缴纳挂号费、注射费、取药缴费、每天缴纳用药费等操作进行统一的流程管理，使医院成为一个干净的无现金场所。通过数据接口可以和现有的医保系统对接。

（3）消费/缴费管理模块

对于外来车辆停放计费、饭堂就餐消费以及其它缴费项目，利用智能卡的电子钱包功能可以取代现金交易，增加医院环境的整洁度、资金管理的安全性以及工作流程的方便性。医院内各个消费点的消费数据通过前置通讯服务器统一上传到中心资料服务器进行统一

处理，每个消费终端都可以独立的进行消费扣费操作，也可以转换成进行实时通讯的消费系统。

（4）订餐管理模块

针对行动不方便的病人和不能离开岗位的医务人员，配餐人员持手持终端到病房和工作间，病人和医务人员根据菜谱进行订餐，并进行刷卡扣费。配餐人员持手持机到工作室将相关数据下载到订餐管理系统（电脑）上，并打印一份送至饭堂。饭堂人员根据订单配送餐。订餐模式减少了医院内不必要的行动，也减少了病菌传播的根源，同时使用IC卡每日每餐结算的方式也减轻了医院的财务压力，并使资金流更加透明，提高了工作效率，极大的方便了医院的管理。

（5）资金中心管理模块

存款取款子模块主要用于对医院财务处对智能卡的电子钱包进行现金充值功能，包括个人充值和团体充值，用于院内的消费、缴费等。另外，该模块还可以进行“取款”或者“无卡取款”等特殊操作。

清算管理子模块提供包括数据更正、数据平衡、数据备份、数据整理、财务结算、自动转账、资料汇总、统计分析、消费查询等功能，并对“医院一卡通”系统涉及的所有费用进行统一结算和划账。

补贴管理子模块主要用于医院财务处将补贴加入员工智能卡的电子钱包中，以进行院内消费。包括个人充值和团体充值。

从整个医院的资金管理流程来看，利用智能卡的电子钱包功能，改变了医院以往的“先消费后还款（记帐式）”的资金运作模式，变成了“先交款后消费”，这对于医院的资金平衡、流动性以及安全性管理产生了极为正面的影响。

（6）查询管理模块

可以通过自助触摸屏查询医院的各种公开信息，如医院介绍、管理制度、收费标准、新增服务等。另外，持卡人通过自助触摸屏查询自己的个人信息、缴费记录、用卡记录等情况。如此，既方便了来院人员自助获得各种公开信息，减轻了医务人员的工作负担，也使病人方便的查询自己缴费的记录，增加透明度，提高医院形象。

第四篇：医院行风建设汇报

**县医院

关于落实行风整顿活动的汇报

按上级卫生系统关于行风整顿活动安排部署，结合我院实际，现将我院活动开展情况汇报如下：

一、领导重视，形成合力。医院将这次行风整顿活动列入重要议事日程。按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，做到主要领导亲自抓，主管领导具体抓，实现了领导到位，责任到位。

二、搞好宣传，提高认识。首先召开院长办公会，在会上明确了活动主题，统一了思想。其次召开了中层干部大会，进行了专题部署。同时制定并下发了《**县医院行风整顿活动方案》，要求全院职工能深刻理解这次活动的意义，不断反省自身，自查自纠，及时整改。

三、自查情况。

（一）药品购销方面：

药品采购由药事委员会根据临床需要通过全省统一平台网上采购，不存在采购非中标药品、高于中标价问题，不存在个人或少数人确定本院用药品种和规格、随意采购未经备案药品等问题。

（二）医用材料购销方面：

医用材料采购严格执行省部分耗材统一平台网上采购，没有出现违反规定、违规操作、收受医药公司返利或变相返利、及相关人员收受回扣等问题。

（三）收费方面：

1、销售药品严格执行国家规定的加价率，无变换方式、抬高名义进价、降低实际进价、变相提高加价率的行为。从今年7月1日起结合公立医院改革，实行了药品零差率。

3、药品价格均按照发改委规定的价格执行，无越权制定价格，所有药品价格不超过发改局规定药品最高零售价，无改换药品名称、规格及包装等形式变相涨价。

4、医疗服务价格收费严格按照服务价格手册及新增修订规定执行。不存在自立项目、自定收费标准收费和分解收费项目、重复收费、违规加成出售药品等现象。

存在问题：通过自查发现一些共性不尽人意的地方，如：收取健康档案费用、输液配药使用一次性注射器、使用一次性中单等问题。

（四）医疗服务方面：

1、在医疗服务中未出现开“大处方”、滥检查、重复用药、开单提成、收受或索要“红包”等现象。从未有过发布虚假医疗广告、有偿转诊、科室出租承包等现象。

2、病例书写方面：个别医生病历书写有的不认真，字迹潦草;有的采集病史不全面，病历中存在空项，漏项；病历书写不连贯、不仔细，患者的出院前一日病程记录不完整；

诊疗计划书写不详细、不具体、过于简单；请其他科室会诊的病程中不记录处理意见；有的检查有检查结果但无医嘱，有的有医嘱但无检查结果。

3、处方点评方面：个别处方字迹不清，眉栏填写不全，规格数量不符等。

四、整改措施

1、加强物价管理。组织相关人员学习收费标准，严格按照项目规定价格执行。

2、各科室认真落实一日清单制度，做到患者明白消费，起到双向监督的作用。

3、为规范临床合理用药，加强对开方用药的评估、监督、检查，每月至少抽查100张处方及5份病例清单进行点评，对出现的问题及时解决。

4、继续加强病历书写规范的学习,在书写格式与形式上完全符合《病历书写规范》。病历书写要客观、准确、及时、完整。在病历中完全充分体现核心制度的落实，包括三级医师查房、签名以及患者的知情同意权等。提高病例的核心质量，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，规范抗菌药物临床应用行为，提高抗菌药物临床应用水平，促进临床合理应用抗菌药物，控制细菌耐药，保障医疗质量和医疗质量。

下一步，我们将对查出的问题，明确整改期限和责任，确保责任人员、解决方式、解决时间、解决标准“四落实”。

对不认真整改的要追究相关人员的责任。同时要不间断地把这项活动常年地开展下去。切实解决医药购销和医疗服务中存在的问题，促进医院合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，切实减轻群众负担，维护人民群众切身利益。

第五篇：医院信息化建设汇报材料

广元市中心医院信息化建设

汇 报 材 料

尊敬的各位领导：

随着医疗技术的不断发展，对医院科学化、系统化管理提出了更高要求，不断完善以电子病历为核心的医院信息系统建设，加快医院信息化步伐不仅是现代医院管理的一项重要内容；也是关注民生，深化公立医院改革，提高医疗服务效率，充分利用有限医疗资源，发挥最大服务效益的重要手段；是改善医疗服务、提高医疗质量、保障医疗安全的重要措施；是加强对医疗服务管理的有效手段。长期以来，我院一直高度重视信息化建设，加大资金投入和人才培养力度，以电子病历为核心，全面建设数字化医院，现就医院信息化工作汇报如下:

一、医院概况

我院是三级甲等综合性医院，现有在职职工832人，其中高级职称132人，硕士生导师2人，硕士研究生14人；有四川省优秀专家及市学术技术带头人、科技拔尖人才和创新、创业人才共28人，中华医学会四川分会专委会委员35人。近年来，先后获全国教科文卫体系统先进工会组织、卫生部护理专业巾帼文明岗、“四川省十佳城市医院”等荣誉称号；获科技进步奖43项，其中四川省科技进步三等奖4项、市（厅）级科技进步奖39项。医院占地面积47000m，总建筑面积10余万平方米。2009年开工新建门诊内科综合大楼，总

2投资2.05亿元，总建筑面积47022m。

全院开放床位1000张，病员辐射四川、甘肃、陕西三省20多个市、县（区），年门诊总人次40余万人次、出院病人25000余人次。共设有13个一级临床科室，43个二级临床专业组；11个一级医技科室，28个二级专业组，有ICU中心监护室和NICU重症监护病房。现有耳鼻咽喉科、骨科、胸心血管外科、儿科等四个省级医学重点专科，有临床医学检验、护理质量控制、医院感染管理、急诊急救等四个广元市质量控制中心和广元市血液透析中心。近年来，先后购置和准备更新核磁共振成像仪、多层螺旋CT、单C臂数字平板血管造影机等高、精、尖医疗设备，开展了心脏瓣膜置换、冠状动脉搭桥、全喉及鼻咽血管纤维瘤切除、食道狭窄扩张及支架置入等复杂及高难度手术，多项技术处于省内先进或领先水平。

二、信息化建设历程

我院从1996年开始实施医院信息化建设，设置了病历管理和医院统计分系统，1998年开始全院财务管理、药房管理、内外科护理管理实现初步信息联网。自2003年开始，注重全面加强医院HIS系统建设，包括了住院病人入出院管理、药房管理和收费、划价系统、综合查询系统、后勤管理系统等多方面的信息化建设工作。2010年初，成立了以院长为组长，分管副院长为常务副组长的医院信息化建设领导小组，进一步加大医院信息化建设工作领导和组织力度，在医院《2010-2020年长期发展规划》、《“十二五”发展规划》、《2011工作计划》中将医院信息系统建设作为重要内容进行了专门部署和安排，进一步明确了我院信息化建设工作的总体构架和目标，2促进了医院信息化建设思路清晰、重点突出，促进了医院信息化建设规范化、系统化、科学化发展。

详细情况如下表：

广元市中心医院信息化建设阶段一览表

三、信息化建设现况

1、医院信息化建设现况。通过研究医疗信息化的现状与未来发

展趋势，抽调专业人员3人，与设备科、信息科等部门相关人员共5人成立了医院信息中心，在设备科与信息科的协调下，全面行使全院计算机管理与维护职能。审慎地选择了以医疗信息集成平台为基础的第三代医疗信息管理平台，积极为建设全数字化医院奠定良好基础。2010年3月，由中联软件承担的医院信息化系统实施方案，实施的是HRP的核心模块，以解决医院财务管理为目标，包括门诊挂号、划价、收费及门诊处方、住院结算及医护工作站、药库药房管理、医保病人费用管理等核心模块。按照我院信息系统建设规划，医院信息系统是以医疗信息集成平台为基础整合全院医疗信息资源，奠定以患者就诊和医疗业务为中心的信息管理模式，将HIS、LIS、PACS、EMR、OA等不同厂家系统的各种信息整合进门户系统，不仅解决了困扰医院多时的信息孤岛现象，而且基础数据不基础、患者信息不统一、业务数据不一致等情况也得到了根本性解决。

2、电子病历工作现况。2010年在医院信息系统建设项目领导小组的领导下分步实施以电子病历为核心的医院信息化建设。2010年10月，开始实施医护人员HIS应用软件系统培训，分系统、分科室、分阶段制定了培训和考核计划。2010年12月首先在耳鼻咽喉科、胸心血管外科率先启用临床医嘱与电子病历系统。由医院设备科牵头，先后举办了六期全院性临床医嘱与电子病历培训班，一手抓软件调试、一手抓测试培训，完善基础数据库及软件调试，指导临床医护人员熟悉操作流程，及时解决各类实际问题，由相关部门建立协调机制，针对各科室系统硬件、通信及网络、系统支撑软件及应用服

务，以及系统管理维护、系统配置及管理等问题，即时发现即时解决。截止目前，我院住院部各临床科室、医技科室已全面启动电子病历，整个网络运行平稳；目前由于医院新门诊住院大楼正在建设中，信息化建设中的门诊自助分诊系统、门诊医生工作站、PACS系统、病理影像信息系统、办公OA系统已经在2010年10月就进行了规划，在新大楼落成后将全面实施建设。

四、存在的问题和今后的工作思路

通过多年努力，我院的信息化建设工作虽然取得了一定成绩，但与省内外同级医院相比，还存在起步较晚、发展速度较慢、总体水平不高等方面的问题，必须从以下几方面，系统规划，分步实施，抓紧落实，才能全面加强我院信息化建设，促进医院可持续发展。

1、提高认识，规范化实施医院信息化建设工作。在近期，依托医院相关职能部门或独立设置医院计算机信息中心作为专业化信息管理部门，负责利用医院系统软硬件和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息，快速提升医院信息收集、存储、处理、提取和数据交换工作能力，全面加强医院信息系统（HIS）建设，不断满足人民群众日益多样化的医疗卫生服务需求，提高医院医疗技术和管理决策水平。

2、加快进度，尽快完善医院电子病历系统。细化医院信息系统工程实施方案，加速进程。2012年9月开始，与相关部门论证门诊内科综合大楼病员就诊流程，门诊医生工作站及门诊分诊、导诊叫排号系统，PACS系统、病理影像信息系统，为大楼竣工后信息化实

施工作做准备。

3、整体规划，促进尽早实现全面信息化管理。根据《医院中长期发展规划（2010年-2020年）》的要求，积极努力，争取2013年内，完成各临床医技科室计算机网络化管理，全面完成以电子病历为核心的医院信息化建设工作；2015年内，完成全院计算机网络化建设，实现挂号、看病、检查、治疗、划价、收费、结算一体化服务；2020年内，按照卫生部《电子病历应用水平分级方法及评价标准》、《四川省数字化医院考核评价标准》，全面建全计算机网络和数据库维护管理机制，能自动进行医院数据采集、统计、分析和处理，实现对医院及其所属各部门人流、物流、财流的综合性、规范化管理，为医院整体运行提供全面的、自动化的管理及服务支撑系统。

尊敬的各位领导，以电子病历为核心的医院信息化建设是一项必须长期持续抓紧抓好的系统性工程，感谢各位专家来院督导我院信息化建设工作，及时指出我院存在的问题，我们将在各位领导、专家的关心和指导下，进一步加大加快建设力度，采取措施，努力提升信息化建设水平，提高诊疗工作效率，围绕建设和培育“强大的专家阵容、精湛的医疗技术、优质的医疗服务、尖端的医疗设备、优秀的员工队伍”的医院总体目标，全方位打造川陕甘结合部区域医疗中心，加快推进公立医院改革进程，切实提升医疗服务水平，不断为广元卫生事业做出新的贡献！

谢谢大家！

2012年9月12日