市质监局政务公开工作总结及打算

第一篇：市质监局政务公开工作总结及打算

市 质 监 局

20**年度政务公开工作总结及下一年打算

一年来，我局全面贯彻党的十七大精神，以科学发展观为指导，认真落实《政府信息公开条例》和市政府《关于开展“政务公开年”活动的实施方案》等有关文件精神，适应形势变化，把握发展趋势，立足工作实际，勇于开拓创新，狠抓工作落实，政务公开工作取得积极进展，为打造“阳光质监”、调动全社会参与质量技术监督事业建设的积极性发挥了重要作用。现将我局有关情况报告如下：

一、2008年工作回顾

（一）加强领导，确保政务公开顺利进行。局党组高度重视政务公开工作，认识到位，把政务公开工作纳入目标考核管理内容，将政务公开与效能建设结合起来，作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立质监部门良好形象的重要举措。形成了由一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室、各单位负责人负责抓落实，经办人员具体承办的四级责任体系，为全面推进政务公开提供了有力的组织保证。

（二）规范操作，完善政务公开工作机制。按照《政府信息公开条例》有关要求，将政务公开和保密审查作为重要内容列入公文运转程序中，建立健全政务公开工作机制。在公文运转过程中，起草人员拟制公文、信息时，必须按照有关要求首先确定所办公文、信息是否涉密、能否公开，如果不涉密，就必须确定公

开方式，明确“社会公开”或“内部公开”；领导审核公文、信息时，除对公文内容、公文格式进行审定外，还必须对其是否涉密、能否公开进行严格把关。

（三）强化能力，加大政务公开培训力度。政务公开是一项政治性、政策性、实践性都很强的工作。为确保政务公开各项工作任务落到实处，我局加大工作力度，采取有效措施，积极开展政务公开业务培训工作。市政府政务公开工作会议召开以后，我局协调市政务公开领导小组办公室，对各科室、各直属单位的负责人和具体工作人员进行专门培训，就政务公开主体、政务公开方式、政务公开内容和政务公开工作流程等进行了深入细致的讲解，并组织参训人员就有关业务问题进行了讨论交流，从而多形式、全方位地提高了大家开展政务公开工作的能力。通过培训，使得政务公开理念更加深入人心，依法行政已逐步成为各科室、各直属单位的自觉行为。

（四）夯实基础，认真编制《目录》和《指南》。为进一步规范我局政务公开的内容、途径和形式，提高政务公开的针对性和实效性，依据《政府信息公开条例》和有关要求，组织编制了《市质监局政务信息公开目录》和《市质监局政务信息公开指南》，内容覆盖我局主动公开和依申请公开事项的全部文件信息，为我局政务公开的顺利开展奠定了坚实的基础。

（五）提高效率，充分发挥现代信息技术的优势。除利用局会议、财务报表、公开栏等传统形式公开我局政务外，我局还进

一步借助于门户网站和政务公开网，主动上网发布我局产生的不涉密文件，最大限度地发挥电子网络的独特优势，不断增强政务公开的时效性，提高政务公开的现代化水平，满足社会各界的多方面需求。

（六）全程介入，逐步转变政务公开方式。在制定出台规章制度、发展规划的过程中，除进行结果公开外，还通过门户网站、召开会议等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，充分体现社情民意。在我局重大事项决策前，认真听取各方面意见和建议，确保决策科学合理。通过上述工作，积极推动政务公开由静态的信息公开向动态的工作运行过程公开转变，由事后公开向事前公开转变，全面提高政务公开工作的整体水平。同时，加强了服务窗口建设，对入驻市行政审批服务中心的组织机构代码服务窗口加强了管理，规范办事程序，制作便民宣传资料，认真落实窗口服务责任制。

（七）探索规律，深入开展政务公开调查研究工作。为提高我局政务公开工作的针对性，我局组织有关人员深入基层开展调研，深入了解群众的需求是什么，准确掌握到底哪些属于广大人民群众真正普遍关心的问题，哪些工作环节最容易滋生腐败问题，及时梳理和调整政务公开内容，完善政务公开形式，提高政务公开水平。同时，加强对政务公开理论的研究，全面分析和准确把握政务公开的发展趋势，了解和掌握政务公开工作的特点和规律，提高工作的主动性和预见性，推动我局政务公开工作健康发展。

我局推行政务公开工作以来，取得了一定的成效。一是促进了领导班子的团结和沟通，促进了党风廉政建设，更促进了干部职工精神面貌的大变化。二是增强了干部服务意识，提高了办事效率。但也存在着一些问题，一是少数人员对政务公开工作重视不够，在政务公开工作上表现为不主动，不积极，简单应付，流于形式。二是对重点部位、重点环节公开不够彻底。

二、2009年重点工作

2009年我局政务公开工作的基本思路是：以科学发展观为统领，认真贯彻落实《政府信息公开条例》和市政府的有关要求，紧紧围绕全局中心工作，统筹管理、突出重点、切合实际、稳步实施，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，大力提高我局行政行为的透明度和办事效率，不断提升服务意识和服务水平，为实现质监事业的又好又快发展、建设和谐质监作出应有贡献。重点做好以下工作。

（一）突出抓好政务公开保密审查工作。严格政务信息公开前的保密审查，做到责任分解，层层把关，风险共担，既要防止借口保密而出现该公开的事项不公开或不及时、不全面公开等情况，也要防止片面强调公开而发生失泄密。

（二）突出抓好全局政务公开落实工作。坚持主动公开，认真受理答复人民群众要求公开政务信息的申请，依法满足社会个体的合理需求，主动接受社会各界和人民群众对我局行政行为的监督和检查提高服务水平。

（三）突出抓好政务公开网建设。进一步调整、充实和完善相关内容，加强维护，及时更新，努力扩大覆盖面、增强时效性、提高影响力，为广大人民群众随时查询我局有关文件信息提供便利条件。

（四）确保行政权利公开透明，根据市政府有关要求，进一步简化我局行政审批事项的流程，实行“一站式服务”、“一个窗口办理”，并集中入驻行政审批服务中心。（我局****管理窗口在2006年就已进驻审批大厅）

（五）做好政务公开的其他事项。除加强对政务公开工作的领导外，进一步加强学习，提高对政务公开工作的认识和信息公开工作水平，不断完善政务公开各项制度，形成长效机制。

二〇**年**月**日

第二篇：质监局2012政务公开工作总结

今年以来，我局的政务公开工作在xx区委、区政府和xx市质监局党组的正确领导下，以 “xxxx”重要思想为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将今年以来我局政务公开工作的开展情况总结如下：

一、统一认识，加强领导。确保政务公开落到实处实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我局先后多次召开了局党组、局长办公会议，对我局政务公开工作进行了督促和部署。并根据局领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组的相关人员。目前，我局政务公开领导小组组长由局党组书记、局长xx同志担任，副组长由副局长xx、纪检组长、副局长xx、副局长xx同志担任；其成员由各科室负责人组成；局党组明确要求我局政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在局办公楼内和各科室设置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用会议、简报及通过市质监网站和区政府信息公开网站等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在全局逐级向群众公开；涉及一些热点、焦点问题，直接公开到人。局党组还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

二、突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开。在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我局的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我局实际情况，确立了以下几项重点公开内容：

一是在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、质监广播网络、编发简报等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有信息网络，建立自己的政府网站，推进网上政务公开。二是在公开程序上，我们首先对机关所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。三是对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开议事会，广泛征求并统一意见后进行公布。四是对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和质监划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

第三篇：市司法局2010年政务公开工作总结及2011年工作打算

2010年，XX市司法局政务公开工作在市委、市政府的领导下，在市政务公开工作领导小组的指导下，坚持以党的十七届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕XX发展稳定和恢复重建大局，开拓创新，不断强化政务公开工作，努力提高信息质量和工作水平，促进了本单位各项工作的有序健康发展，现将我局2010

政务公开工作总结如下：

一、基本情况

2010年我局进一步完善了政务公开发送制度，加强了对局政务公开工作的领导，落实了分管领导和责任人员，截止12月1日，我局共公开各类政务信息249条（篇），其中概况信息6条，计划总结类信息8条，法规公文类信息27条，工作动态136条，人事信息4条，政府事项信息15条，灾后重建信息53条，提前并超额完成政务公开工作领导小组下达的目标任务。

二、主要做法

（一）领导重视，措施得力。局党委高度重视政务公开工作。一是市局在年初就成立了政务公开工作领导小组。进一步明确工作分工和责任，根据政务公开的特点，局对各处室的工作进行了明确，办公室谋划全年政务公开工作，制订政务公开工作计划，指导全市司法行政系统政务公开工作有序进行，各处室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实，同时将政务公开工作纳入机关各处室的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据。二是领导小组每季度召开一次会议，对政务公开工作进行分析研究，协调各业务处室做好政务公开工作，同时加强监管，确保政务公开工作制度的执行和落实。三是建立政务公开保密审查机制。在积极履行政务公开工作义务的同时，确保国家秘密安全。四是我局把政务公开工作的意义、要求等内容列入局政治部组织的机关干部日常学习内容，利用党政网、市政府公众信息网、市司法局门户网站、集中学习会等组织干部参加培训等多种途径和方式，引导干部职工深入了解和熟悉政务公开工作的政策和措施，积极参与政务公开活动，增强工作的责任感和主动性，形成了良好的政务公开工作氛围,确保了我局政务公开工作有序、健康的开展。

（二）宣传到位,成效明显。2010年，我局认真开展政务公开工作，利用“法制下乡”、“法制宣传月”等时机大力开展政务公开宣传活动。通过党政网、市政府公众信息网、市司法局门户网站及其它方式开展司法行政政务公开工作，及时向公众展示司法行政的最新工作动态和成果。同时，通过学习宣传《中华人民共和国政府信息公开条例》，使全局同志充分认识政务公开工作的重要性。同时，发挥政府网站为政务公开第一平台的重要作用，按照政务公开指南和目录编制，在市司法局门户网站上主动公开市局部门领导、机构设置、法律法规、规范性文件，及时更新部门动态和司法行政业务。2010年，我局未收到依申请公开政府信息的申请，未收到要求行政复议的申请，未发生由此而引出的提起行政诉讼的情况。

（三）形式多样，内容全面。一是研制开发了政务公开电子查询系统，将涉及司法行政的行政审批和非行政审批科室的12项办事指南载入系统，对司法行政10余项业务的执法依据、申报条件、办理时限、收费标准、投诉举报电话等内容进行公示，方便服务对象。二是通过网络公开。我局在及时更新录入市政府公众信息网的同时，还在市司法局门户网站上公开我局及内设机构的职能职责，公开法制宣传、法律援助、基层基础、司法鉴定、公证律师、社区矫正等多项业务工作动态，为广大社会公众提供方便、快捷的法律服务。三是公开各项法律法规和规章以及监督电话，同时利用惠民中心法律援助窗口开通了法律服务热线、方便群众进行法律知识咨询。四是组织局领导轮流到窗口值班，办理各种审批事项。

三、存在问题

通过推行政务公开工作，我局积极营造了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务公开工作氛围。但是政府信息公开工作还存在一些问题：一是对政务公开工作的重要性认识还不够。二是

政务公开的手段不够先进，方式方法不够多，政务公开信息的报送等工作方面还需进一步改进与完善。三是将继续抓好信息员队伍建设，信息工作重点在人，关键在队伍建设，要适应新形势对信息工作的要求，必须培养出一支政治强、业务精、作风实、文风好的工作队伍，从而不断提高信息员的思想水平和业务素质。

四、2011年工作打算

2011年，我局将按照市委、市政府的要求，围绕市委、市政府中心工作，以服务群众，便民、利民为宗旨，加大政务公开工作力度，不断丰富和完善政务公开的内容和形式，在服务广大人民群众中推进司法行政工作的深入发展。

第四篇：市统计局政务公开工作总结

市统计局政务公开工作总结范文

★工作总结频道为大家整理的市统计局政务公开工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。**年，在市政务公开工作办公室和局党组的正确领导下，我局政务公开工作领导小组高度重视本局政务公开工作，按照市政务公开工作办公室对政务公开工作的部署，加强政务公开工作设施建设，开展政务公开工作重要性和意义的教育宣传，加强对局政务公开工作重点部门的管理，坚持常规项目、职责、执法标准和依据等长期

公开，坚持重点工作动态公开，增强统计工作透明度。通过实行政务公开，接受干部群众监督，收到了良好效果，取得了一定成绩。

根据市府《转发**年政府信息公开重点工作安排的通知》的要求，现将我局政务公开工作情况汇报如下：

一、加强组织建设，明确工作职责，确保政务公开各项工作执行到位。

1．抓机构建设，为政务公开工作提供坚强的组织保证。我局按照市政务公开工作办公室要求成立局政务公开工作领导小组及办公室后，根据我局局领导和工作人员变动情况，及时调整政务公开工作领导小组成员6人，政务公开工作领导小组办公室及时向局领导汇报我局政务公开工作开展情况，加强对局内各部门传

达贯彻全市政务公开工作要求。政务公开领导小组以局长为组长，副局长等6位领导同志任副组长，党组成员、副调研员分管政务公开工作。成立由局党组成员、副调研员为组长的政务公开监督小组，全面加强对政务公开工作的监督工作。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，负责组织局政务公开具体工作，做到了领导、机构、人员“三到位”。局长对局的政务公开工作负总责，局党组成员、副调研员负责对政务公开工作进行具体监督，李旺同志负责具体的政务公开内容，定期或不定期公开局的政务事项，梁松林同志负责制定或完善政务公开的规章制度，**负责党务、政务公开栏的制作，**负责电子文档网上公开事项，**负责财务公开内容。

2．健全政务公开制度，形成良好的信息公开机制。为使我局政务公开工作落到实处，建立健全《政务公开审批备案制度》、《反馈制度》、《依申请公开制度》、《茂名市统计局公文管理制度》、《保密制度》等。并把政务公开工作与《党风廉政建设目标管理考核制度》结合起来，使全局干部职工在工作中有章可循，按章办事，从制度上确保各项工作落到实处。目前，我局通过多种政务公开培训，已经形成人人都习惯了的公开资料审批流程：文件形成——科室填表审批——分管领导审批——监督小组领导审批——公开上网（上公开栏）。各科的审批文件要与政务公开审批表、电子文档一起送局数据处理科，数据处理科将电子文档上网，将纸质审批文件与政务公开审批表收集交办公室装钉存档，形成政务公开工作档案。严格考核制度，把各有关科室政务公开工作的开展情况作为工作考核的内容之一进行严格考核。明确办事纪律，建立监督机制，设立投诉电话，并予公开，对违规行为进行追究。

3．加强工作责任监督，事事有落实。因为我局政务公开工作涉及局内各个科室，局政务公开工作领导小组把政务公开工作分解到相关科室的工作目标中，局政务公开工作领导小组主要负责全局政务公开工作的日常组织与协调、政务公开工作的宣传教育和督促检查政务公开职责的落实，分管领导监督分管科室的政务公开工作，各科室主要负责人为本科政务公开工作责任人，对涉及到本科室或需要本科室协同配合的政务公开工作要按要求及时完成或做好协同配合，把具体工作落实到专人，强化了“一把手挂帅、任务有分工、责任到处室、落实到人头”的工作机制。局领导的高度重视加上工作任务和工作职责的进一步明确，有效规范了政务公开工作不走过场，保证了政务公开工作收到实效。

二、精心组织，稳步推进统计政务公开工作。

我局在推行政务公开工作中，紧密结合统计部门工作实际，从统计职能范围、行业特点出发，对政务公开的内容进行认真梳理分析，采取灵活多样的形式，将统计政务公开内容向社会公布。1．把本局内务管理的政务公开工作落到实处。为把我局的政务公开工作落到实处，我局已把局的一些重大事项进行了公开，一是把我局公开办事的内容、程序、工作日制度以及有关法律法规

和政策公开，公开形式：一方面是网上公开，另一方面在我局的公开栏上公开；二是公开本局的一些重大工作事项，特别是本局的财务管理方面情况，把本局的财务收支情况置于大家督促之下。三是把局领导班子廉洁自律情况，特别是住房、用车等方面的情况进行了公开；四是按季度在局的政务公开栏上公开局的车辆用油等财务收支情况，同时对接待费、会议费、差旅费、办公室的装修等费用公开，接受全体干部的监督；五是把发展党员，提拔干部等工作公开进行

第五篇：市国税局政务公开工作总结

<<中华人民共和国政府信息公开条例>>施行后，为保障广大纳税人依法获取税务信息，提高税务工作透明度，促进依法行政，充分发挥税务信息对纳税人的服务作用，xx市国税局进一步拓展政务公开渠道，推行特色服务措施，主要做法是：

一、公开办税渠道，打造“阳光国税”

在推行政务公开工作中，xx市国税局将公开办税与推进依法治税相结合，与优化纳税服务和转变工作作风相结合，与从源头上预防和治理腐败相结合。采取三项措施，进一步推进公开办税工作，形成了公开办税的综合效应。

措施之一，主动公开内容：

xx市国税局将公开内容分为职能类、许可类、服务类、决策类、法规文件类，工作动态六大类六十多项，把影响税收工作的“难点”，普遍关注的“热点”和影响执法公正的“关键点”作为政务公开的重点。及时根据国家税收政策，把“税前扣除”等一直为纳税人关注的热点问题，以12366纳税服务热线、申报大厅电子显示屏、触摸屏、公共查阅点、资料索取点、信息公告栏等形式公开。在办税服务厅全面开通了ctaisv2.0信息系统，各征收单位因地制宜，各显神通，挖掘出有自已特点的公开载体。有的局开设了“税务网吧”、有的局开设了“纳税人服务之家”，安排专人对纳税人进行网上申报及网上学习进行指导，深受纳税人的欢迎。

措施之二，完善公开方式：

全局充分发挥遍及城乡三十一个办税服务厅直接接触纳税人的优势，在各申报大厅设立了五十多个公告栏，每年免费印发上万份税收宣传资料。12366纳税服务热线及时向纳税人宣传税收政策，解答纳税人咨询的各类业务问题，话务量达到了2300条，在全国第十七个税收宣传日，开着12366税收宣传服务车上山下乡。各单位、部门依托<<条例>>建立健全政务公开相关制度，重点推进目前相对薄弱的乡镇、社区的公开。“关注民生、情系税收、政务公开与你我同行”，税收宣传“走进农村、走进鞍钢、走进社区、走进高校”,宣传了税收政策，使纳税人增强了诚信纳税的自觉性。2009年受理民心网投诉举报件5件，全部做到按时答复，其中三件被评为四星办理件。

措施之三，建立公开机制：

在各个基层窗口单位和全体干部中开展了“六查六看”活动，xx市国税局监察部门先后近200次对基层局和基层税务所开展明察暗访，督促各单位积极开展政风行风工作，切实防范和打击系统内各种不正之风，及时发现和解决问题，不断提升国税部门的良好社会形象。此外，xx市国税局在全地区邀请了5名省级、23名市级、52名县（市）级人大代表、政协委员总计260名为特邀监察员，经常对各单位进行监督检查。开通27部行风评议监督热线电话，受理和查处基层税务干部工作存在的态度差，不按程序办事，效率低下，吃拿卡要报等影响部门风气和国税形象的热点问题。

二、实行满意服务，打造“诚信国税”

针对国税工作的特点，推出了方便纳税人办税的五项特色服务措施。

一是实行首问负责制

办税窗口在受理纳税人办税事宜后，主要通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。

二是实行预约服务制

根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，节省纳税人的等待时间。我市某上市公司同时面临技术改造和参加国内外产品交易会两大重任，财会人员当时工作异常繁重，开发区局了解这一情况后，主动安排税务干部上门办税，帮助该公司顺利完成了纳税申报。

三是实行提醒服务制

为了尽量避免和减少处罚，在纳税申报、发票认证、纳税登记换证等工作中，都建立了提醒告知制度，每到征期结束前，通过“税收征收管理信息系统”查询出还未办理纳税申报的名单，由管理人员进行电话提醒，使很多纳税人避免了因此而受到处罚。

四是实行上门服务制

在纳税服务工作中，全局对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员等实行上门服务，到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项，对一些大型企业，根据工作需要，实行上门服务，为xx的经济发展作贡献。

xx钢铁集团公司是我市的特大型企业，每月都有大量专用发票需要拿到办税大厅认证，需耗费大量人力且发票安全也成问题。针对这种情况，直属分局在鞍钢设立了“办税服务室”，使其足不出户就可以认证发票，每月节省了大量的时间。

五是实行延时服务制

当遇到办税人员较多、征期时间相对集中的情况，办税服务厅的干部主动放弃休息时间，加班加点工作，利用业余时间为纳税人服务，解决了纳税人的燃眉之急。

三、拓展绩效考核，打造“高效国税”

xx市国税局建立了科学严密的评价考核指标体系和计分机制，包括74个计算机考核指标和70个手工指标，基本涵盖了税收执法、管理以及内部行政管理的各项工作内容，也涵盖了对考核对象的满意度评价。考虑工作数量、工作效率、工作质量3个方面，以工作质量为主，设定分值。通过考核可以及时了解工作的贯彻落实情况以及对比情况，及时查找工作中的薄弱环节。

工作中市局把特色服务制度纳入考核指标，从而保证了办税渠道的畅通，在全体税务干部中形成了个人绩效与组织绩效相关的观念，促进了公平公正用人机制的形成，形成了“抢事做”的局面。全系统已形成2个省级、12个市级“先进基层窗口单位”。

随着“星级办税员”、“星级办税窗口”评选活动的开展，相信将为纳税人提供更多先进基层窗口单位，提供更加便捷、人性化的服务。

四、健全制度体系，构建“为民国税”

xx市国税局把政务公开工作与日常业务工作紧密结合，坚持互相协调，互相促进，积极推动政务公开工作向基层延伸，向动态延伸，向进程延伸，形成政务公开的综合效应，促进服务型机关建设，以“四个结合”建立起政务公开长效机制。

一是政务公开与税法宣传相结合坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则。xx市国税局制定了《政务信息公开指南》、《政务信息公开目录》，同时依托内外网站建立网络版《政务信息公开指南》、《政务信息公开目录》查阅栏。不断拓展政务公开工作载体的广度，充分发挥“一站一线一网一点”（即办税服务厅、12366纳税服务热线、国税互联网站、政府信息公开查阅点）的职能作用。在积极主动公开相关信息的同时，做好依申请公开的受理工作及答复工作。

二是政务公开与办税公开相结合

全局始终把办税公开作为政务公开的一项主要内容，加快推进网上审批、网上咨询和电子政务，及时准确地传递政务信息，让广大人民群众及时掌握政府的工作动态、政策措施，了解政府的工作脉络，把政府的施政方针和各项的具体措施化作人民群众的自觉行动，促进各项工作的落实。全局对机构职责和服务标准实行“定位”公开；对征纳双方的权利、义务和征管流程实行“双向”公开；对涉税审批、违章处罚实行“定期”公开；对税收政策法规和办税流程实行“顺序”公开，从而做到明明白白公开办税信息，全心全意为纳税人服务。

三是政务公开与廉政建设相结合

对工作纪律和社会监督实行“问效”公开。信息公开为公平和正义建立了监督的标尺，信息公开为公务员行使权力树立了自律的镜子，信息公开是腐败的天敌。坚持政务公开与纠风工作相结合，在拓展民心网举报投诉和政策咨询办理力度的基础上，健全政务公开评议制度和责任追究制度，不断提高政务公开的规范化、制度化水平。基层局各管理科、所与纳税人联系最密切，利益关系最直接，全局基层窗口单位建立了《廉政公约》公告制、公告《文明办税八公开》、《即时服务承诺项目》、《限时服务承诺项目》、共产党员示范窗口等工作制度，坚持采取问卷、走访、座谈、意见箱、举报电话、举报箱等方式，接受社会的监督，从源头上解决不正之风和腐败问题。

四是政务公开与“十佳”机关评比相结合

为保障政务公开工作的开展，xx市国税局对各基层单位政务公开情况进行检查和抽查，对广大纳税人开展满意度调查，及时发现和解决工作中存在的问题。xx市国税局召开政务公开专题工作会议，请xx市政府政务公开办领导做讲座，就xx市国税局如何深入开展政务公开工作，推进软环境建设和服务型机关建设进行研讨。积极主动地引导广大纳税人有序、有效、有力地参与到税务机关行风管理中来，以务实的工作参与“十佳”机关的评比。

现如今，“文明办税八公开”，“限时服务承诺制”等纳税服务措施已在xx广大纳税人中耳熟能详，xx市国税局在全市政风行风评比中，连续七年获得第一名，并连续十二年获得市委、市政府“十佳机关”的荣誉称号。相信，全局上下会沿着提高国税机关工作透明度的工作方针，更好地推进政务公开，服务纳税人，营造和谐税收环境。