2014年人力资源主管述职报告

第一篇：2014年人力资源主管述职报告

XXX公司

人力资源主管述职报告

述职人：XXX XX年XX月XX日

2014年人力资源主管述职报告

尊敬的领导、各位同事们：

我主要负责人力资源的工作，在公司各位领导的正确指导和各部门同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其它临时任务。思想觉悟和自身能力都得到了提高。现将工作做如下汇报，请领导批评指正。

1.通过看书、网络资源学习和向经验丰富的同事请教，不断充实自己，加强业务学习，不断提高自身能力。

2.行政办公室的工作：不分分内分外，全力以赴配合其他部门，当好公司窗口部门。3.完成的主要工作：

A）招聘。配合销售部门完成了春节前公司新品的推广活动。我公司敲定招聘临促计划后，联系市内6所高校后得知已放假，只好在赶集网、QQ人资群、微信朋友圈、人才网发布招聘信息，及时招聘到所需人员。临促人员所需物品的采买及培训。临促人员因事离职的，也及时做了人员的补充，促销结束后，根据销售部提供的出勤，计算工资，配合财务发放临促工资。

公司其他岗位招聘，浏览应聘简历360份左右，打电话联系60人

左右，接电话30人左右，来面试25人左右，聘用4人，来报到上班1人，等通知1人。效果不好的原因如下：1.临近春节。2.对应聘人员有一定的要求，比如业务岗位需同时满足既在县区本地住，又要有一定的快消品的工作经验。3.司机岗位因工资低

B）及时准确统计员工考勤。考勤直接关系到员工的工资金额及发放时间，每月及时准确向财务部报送出勤报表，以便及时发放工资。C）社保工作。及时准确填写社保报表及人名单，并到社保局办理保费缴纳手续。为领导批准的符合条件的员工办理保险关系的转入、转出

D）公司固定资产的盘点、统计及录入电脑，已报财务部 E）完成公司内部培训PPT3个

F）公司相关制度的完善：考勤制度、公司印章使用方法、表格 G）招聘流程的梳理、通用面试评价表的制定

H）办公室其他临时的工作，如打印文件、为其他部门提供所需文件、接待外来人员等一些繁琐零碎的工作

4.今年工作的计划：充分发挥人力资源在企业发展中的基础性地位，从建立公司人资管理基础资料、人员招聘、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、人才发展规划、和谐劳动关系等方面提升人力资源工作

水平。

4.1人资管理基础资料整理

A）建立员工档案。加强员工入职和转正管理，在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制，减少用工风险。在员工转正前，全部进行转正考核

纸质的包括：个人应聘简历登记表、员工报到登记表、身份证复印件、毕业证复印件（实际住址与身份证住址不一致的，必须在身份证复印件上注明实际住址；必须留紧急情况联系人的姓名及电话）离职员工需填写：离职申请表、工作交接表、员工离职工资结算单。电子版员工档案：对员工基本信息，入离职时间，试用、转正、工资、保险、劳动合同情况等人资部有个全面的了解，并且对员工入、离职及时登记

B）对各分公司的人力资源的监督管理：要求每月上报以下报表 1.员工电子档案 2.员工人数报表 3.员工保险花名册 4.考勤表

5.各分公司招聘人员需填写人员增补申请表;入离职手续与总公

司相同

4.2人力资源规划

在公司总规划的前提下，做好人资的整体规划 4.3招聘与人员配臵

A）根据各部门的招聘计划，制定全年招聘计划和招聘成本，拓宽招聘渠道、降低招聘成本

B）规范招聘流程，建立各岗位相应的面试评价表及笔试、面试题。提高招聘的有效率

C）建立公司人才简历库，按岗位将简历分为A类（完全符合招聘条件）、B类（基本符合招聘条件），为公司招聘储备人才 D）按照岗位职责和任职要求，做到公司内部员工的人岗匹配 E）“增员增效，效率优先”的原则。对于不合格的员工坚决淘汰，对于工作量不饱和的员工进行工作加量，对于部分辅助工种坚持离职不增人，在保证公司正常运营的情况下，降低劳动用工成本 4.4培训

A）完成新员工入职的培训内容并实施入职培训。鼓励员工自主学习，全面推动公司员工素质培训，为公司发展打造一支强有力

的员工队伍。

B）通过培训需求调查及分析制定全年的外训计划及外训的预算 4.5薪酬福利及绩效管理

本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，制定有效的绩效管理制度、薪酬福利制度来留住新入职优秀员工，降低离职率，在公司内营造稳定融洽的工作氛围 4.6劳动关系管理

A）积极完善公司的各项规章制度并进行民主制定程序，配合主任监督制度的执行。加强公司内部沟通，提高工作效率，提升公司管理水平

B）配合主任定期组织员工的业余活动，加强企业文化建设，增强员工的凝聚力

C）及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。

自己的不足：

1、对人力资源战略规划及制定切合实际又具有实效性的

绩效考核体系的能力稍有欠缺。

2、公文写作能力有待提高。3遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时，会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足，对自己提出以下改进要求：在专业岗位技能方面继续努力学习深造，一定积极参与公司组织的各类专业技能培训课程，提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规，为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧，提高公文写作能力;日常工作注重加快工作节奏，提高工作效率，做到周全、准确、适度并且事事有着落。除此之外，基于办公室的监督考核职能，作为其中一员，我会严格要求自己，以身作则。5.合理化建议

A）进行员工调查。了解员工的想法及公司目前的情况以进行有针对性的管理措施。

B）进行培训需求调查。了解员工的培训需求以进行有针对性培训。C）确定每个岗位的岗位职责及任职要求，并严格执行。

D）制定完善、有竞争力的薪酬福利制度、绩效激励制度，稳定公司员工，营造公司内部的积极、团结、融洽的工作氛围。比如：对全勤员工的奖励：全勤奖；逢员工生日有生日金或生日蛋糕；

设立津贴包括话补、车补等补助；工作满一年有工龄工资。E）所有员工签订劳动合同，规范管理，避免发生劳动纠纷 F）公司内部使用现代电子OA办公系统，增强员工沟通，减少纸质文件，方便管理

G）对公司的管理制度进行民主化制定，防止因公司制度出现劳动纠纷

6.2015年预算

 招聘：网络招聘：1.XXX网到期日：XX年XX月XX日

续费：XXX/年

2.智联招聘到期日：XX年XX月XX日

续费：XXX/年 现场招聘：1.人才市场招聘会：计划X月密集参加招聘会，共X次，每次XX元，合计XX元；XX月至年底，每月参加XX次，共XX次，费用XX元。

2.人力资源市场：XX月参加XX次，XX元。

公司宣传彩页/宣传材料费：XX元/次

XX*XX=XX元 招聘人员往返车费：XX元/次

XX*XX=XX元

 培训：参加外训（培训需求调查后再确定培训内容，参加人数） 社保：XXX元/人，目前交保险人数XX人，预计新入职XX人入保险。公司全年保费合计：XX*XXXX=XXX  不可预计的费用：XXX元 合计：XXX元（未包括培训费用）

第二篇：人力资源主管述职报告

人力资源主管述职报告

时间流逝得如此之快，就算追也追不到，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，是时候写一份述职报告了。那么什么样的述职报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的人力资源主管述职报告，希望能够帮助到大家。

人力资源主管述职报告1

尊敬的各位领导，同志们：

20XX年，在公司的中层干部的调整中，我调至人力资源室，担任人力资源主任职务，对我来讲，人力资源管理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战，一年来，在新的工作环境中，我全身心的投入工作，较好地完成了各项工作任务和KPI效绩指标，下面我分四个方面来向大家汇报，请评议。

一、思想、学习方面的情况：

人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大，我始终抱着认真踏实的工作态度，工作上有强烈的工作责任心，处处以大局为重，工作能吃苦耐劳，经常加班加点，从不计较个人的得失。处事坚持原则，公道正派，能严格遵守组织人事纪律。能关心同事，处处以身作则，部门全体人员团结一致，保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强，一年来，我一直坚持边工作，边学习，学习了人力资源管理的知识，学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、20XX年完成的主要工作情况：

（一）积极推进绩效管理工作：绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效管理工作的重要性，在推进绩效管理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和研究讨论，完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。

按照考核程序，认真组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评，并根据考核结果核发绩效工资；组织开展了公司员工的考核和结果评定工作，依据员工考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。

（二）整合员工队伍，优化人力资源配置方面：根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要，不断整合和调整员工岗位，全年共对185名员工进行了岗位调整，选拔7名员工任恢复支局的支局长。

在实业划归主业的改革中，认真细致地做好划归人员的岗位设置工作，组织进行竞争上岗、考核上岗工作，对73个划归人员进行了岗位调整，保证了改革中员工队伍的稳定。

（三）规范劳动用工方面：认真开展劳务用工的清理工作：由于各方面的原因，劳务用工情况比较复杂，劳务工的清理，关系到劳务工的切身利益，关系到员工队伍的稳定，在实施劳务工的清理中，做了大量的细致的具体工作，妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题，确保了工作的平稳和衔接，xx年已共计清退劳动用工127人，对现有使用的劳务工，也还将进一步的清理规范，后勤工作将实行社会化管理。

做好多经员工的劳动关系规范的工作，制定了的具体实施方案，积极宣传上级公司的文件精神和要求，慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，及时进行批评教育，发出书面整改通知书，要求限期整改，并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作，组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作，按照省公司定员编制指导标准，进行了大量的定员编制测算工作。

（四）开展教育培训方面：组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作，全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作，生产岗位持证上岗率达到74%，超过了上级公司70%的指标要求。

组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作；抓好员工岗位技能培训工作，全年组织开展各类培训58期，全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设，挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。

（五）离退休管理方面：做好离退休人员的日常管理工作，每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会，通报公司的发展情况，宣传有关离退休人员的政策，了解离退休人员的生活及思想情况，解答退休人员提出的实际问题，维护退休人员队伍的稳定。

坚持为离退休员工做好服务工作，关心离退休员工的生活，在春节、中秋等节日，组织开展对离退休员工的节日慰问工作；对重病、住院离退休员工，及时进行探望。另外，还做好了退休人员的手续办理工作。

三、存在的问题和不足

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

四、20XX年工作思路：

新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信心，把人力资源工作做得更好，以下是我xx年的工作思路：

（一）加强人力资源自身的建设。

要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常深入到基层、班组，多了解、多、多沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

（二）要提高绩效管理的水平：绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，05年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理，要优化绩效管理的程序，充分利用绩效管理的IT应用平台，加强绩效的沟通与反馈。

在制定05年的绩效管理实施细则中，要突出业务收入、服务质量指标的考核，防止业务流失，提升电信服务满意度；绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。

（三）要加强员工队伍建设要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素质的核心员工队伍，以适应激烈的'市场竞争。

要加强岗位管理工作，继续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。

（四）要加强用工管理。

要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法，规范劳务工的管理。

（五）要强化员工培训工作。

要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。

（六）推进企业文化建设。

要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导，营造学习的良好氛围。

（七）做好离退休管理工作。

继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。

各位领导、同志们，以上是我的汇报，不当之处，欢迎大家批评指正，我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢！

人力资源主管述职报告2

尊敬的各位领导：

按照公司20XX年干部任命，我有幸担任公司综合管理部副部长，分管公司人力资源工作和日常行政事务。一年来，在公司各级的领导的关心、帮助和支持下，我逐渐适应了新的岗位，较好的完成了公司相关工作安排，现就20XX年工作完成情况及XX年工作计划述职汇报如下，请各位领导评议：

一、20XX主要工作指标完成情况：

招聘工作：全年累计入职16人，离职62人，解除劳动关系5人，目前公司在职员工282人。

培训工作：完成公司级培训20次，培训员工468人次，完成部门级培训42次，培训员工899人次，培训计划完成率98%，全年考取焊接工程师1人，油漆工程师3人，特种作业焊工20人，核级焊工5人，累计换证66人次。

考核工作：XX年4月起对营销部、质检科进行考核，并举行干部述职大会一次。

劳资关系：处理劳动争议1起，处理12年遗留公伤争议2起，处理12年遗留可能出现劳动争议人员2人，新签劳动合同16人次，续签劳动合同82人次，公司合同签约率XX0%，组织员工体检2次。

行政工作：全年撰写下发公司级文件21份，部门级文件24份。

二、20XX年工作开展情况：

第一，加强个人思想道德和专业技能学习，积极提高个人职业素养。在XX年的工作生活中，我积极参加公司党支部的各项活动，不断学习科学发展观和中国梦的重要思想，用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己;另一方面我不断加强人力资源法务知识学习，不断提高自身业务技能，促进个人工作不断向专业化发展。

第二，坚持“减员增效，效率优先”的人力资源工作方针，降低企业用工成本。20XX年公司订单出现滑坡，员工工作量出现不饱和情况，对此，我始终坚持“减员增效，效率优先”的原则，对于不合格的员工坚决淘汰，对于工作量不饱和的员工进行工作加量，对于部分辅助工种坚持离职不增人，在保证公司正常运营的情况下，劳动用工成本降低15.66%。

第三，拓展招聘渠道，完善公司人员招聘及配置体系，确保公司人力资源需求得到有效满足。一是充分利用网络招聘，结合现场招聘、校园招聘、校企合作等招聘方式，较好的实现了公司人力资源配置。二是加强员工入职和转正管理，在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制，对于特殊工种，一律要求进行职业健康体检，减少用工风险。在员工转正前，全部进行转正考核，XX年公司虽只招聘了16人，但呈现出高学历、年轻化的形态，有效补充了公司人力资源队伍。

第四，以“团队建设、技能发展”为核心培训目标，着重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能培训，在公司内部形成了公司-部门-员工三级培训体系，鼓励员工自主学习，全面推动公司员工技能提升，为公司发展打造一支强有力的员工队伍。

第五，以营销部、质检科考核工作为试点，结合干部考核工作，逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核试点，考核工作在营销部、质检科已形成常态，提升了员工的竞争意识和自我监督意识，促员工队伍工作绩效的提升。

第六，以人为本，科学管理，打造和谐的劳资关系。XX年以来，公司出台了《关于实行上班时间中途休息的规定(试行)》，规定了员工上下午上班过程中均有15分钟的休息时间，有效缓解了员工长时间工作带来的疲劳，提高了工作效率和员工满意度，促进了公司和谐劳资关系的建设。

第七，积极完善公司管理制度，提升企业管理水平。在XX年的工作中，陆续撰写下发了《就餐管理》《费用审批规定》等7个管理制度，有效补充了公司的管理体系，提升了公司整体管理水平。

三、XX年工作中不足：

XX年的工作中，在各级领导的大力关心和支持下我虽然工作中取得了一定的进步，但由于自身管理经验不足，工作中仍存在一些问题，主要表现在以下方面：一是未能建立科学有效的培训系统，企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力资源管理体系不够完善，未能完全发挥人力资源在公司发展中的引领、促进作用。

四、XX年工作设想：

充分发挥人力资源在企业发展中的基础性地位，从人员招聘、收入分配、培训开发、绩效管理、中层干部管理、人才发展规划等方面提升人力资源工作水平。

具体措施：

1、要在分析企业各级员工的规模、变动情况的基础上，做好人员的招聘工作，加强人员招聘时的前瞻性与预测能力，满足公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专业技能人员要求。

2、要强化企业收入分配管理，调整收入分配结构，实现保障性薪酬向激励性薪酬的转变。

3、要加强员工的教育培训和人才培养，建立以职业能力为导向、以工作业绩为支撑的人才评价体系和基于岗位能力素质的员工职业生涯规划，加快员工实际操作能力的培养，实现专业素质和管理水平提升。

4、要加强中层领导干部的管理，深化岗位技能学习，强化执行力建设，提升企业管理素质，做好部门的领头人。

5、要加强员工队伍规划，拓宽人才成长通道，建立生产一线岗位人员成才机制，有计划组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗交流，不断丰富其工作实践经验，使公司人才的成长处于良性循环中。

以上是我XX年工作汇报及XX年工作设想，敬请各位领导评议，如有不足之处，敬请指正。再次感谢各级领导对我工作的关心、支持和帮助，谢谢大家!

第三篇：人力资源主管述职报告

2010年述职报告

尊敬的领导：

2010年我主要负责劳资和人力资源的工作。在领导的正确指导下，各部门同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础。现将我一年的思想、工作总结从以下四个方面做下汇报，请领导评议。

一、强化业务学习，不断提高自身综合素质

工作中坚持一边工作一边学习，记得孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”只有不断的学习才能更好的提高自己。主要通过以下方式：

1、通过书籍、网络等方式加强对理论知识的学习。

2、通过像经验丰富的同事请教加强对业务知识的学习。

3、参加了司组织的文秘、办公室人员培训班。

4、参加了集团公司组织的专升本考试。

二、忠于职守，勤奋工作，努力推动各项工作

“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则，一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步，无以致千里”，要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在即将过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中出现一些问题，虽然因此碰了壁，但相应地，我也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而

有效的。哪怕只是几处“微不足道”的细节，我都会满腔热情做好各项工作，脚踏实地，认真做好本职工作，不论是公司领导、有限公司部门交待的任务，还是同事办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，端正态度，积极想办法，无论大事小事，都尽最大能力帮助。2010年主要完成的工作：

办公室工作： 工作不分份内份外，全力以赴。平时认真做好有限公司所需材料的撰写、信息上报和文件归档工作

酬管理工作：做好上海两项目所有职工工资表、节假日等福利待遇表格的编制以及薪酬发放工作。工资关系到每个职工的切身利益，对此项工作我比较慎重，每月末要督促综合部及时报送考勤、按员工出勤情况把当月工资表做出来按时报给财务部，协助财务部完成工资发放工作。由于我们的工资体系较为复杂、职工人数较多，所以每次做完工资表要进行认真复核，减少了出错率。对于工资发放后职工中出现的一些疑问，都能做到及时查询，耐心解释。今后我还要进一步努力，细致地做好该项工作。

社保工作： 做好劳资报表的统计，按照规定时间编制后及时报送给有限公司劳资部。因我单位人员状况复杂，存在着调出、调入、辞职、解除劳动合同、待岗等多种情况一一分门别类，报领导批准后予以办理。按规定，为符合条件的职工申报并交纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险（大病保险、统筹医疗保险、补充医疗保险）、住房公积金、生育保险，并每个月编制各项保险台账并及时上报，根据各项目员工编制情况分好各项目应上交社保的金额，报给各项目财

务部，督促财务部及时上交各项保险。在综合办和财务部同事的帮助和支持下，圆满的完成了2010年社保的收缴工作。

人力资源工作： 一是将我们公司职工花名册、人员分布情况实行了细化管理，做到了根据实际情况随时增改变动，编制新的人员分布情况表，对各项目人员变动汇总后报总经理，便于领导及时掌握了解人员状况；二是按照上级单位及领导的要求，做好人员的调入、调出、工资变动，做到手续齐全、清晰明确；三是应有限公司要求，1月份在项目的统一安排下协助有限公司人力资源部对新任命的部门以上领导做考评等各项工作；四是协助有限公司人力资源部做好职工职称考评、职业鉴定工作，对评审资料进行审核把关后报至有限公司，2010年我公司参评高级工程师2名，工程师7名，助理工程师3名，技术员1名，技师3名，高级工4人；五是协助各项目对2010年新加入的30名学员签订师徒结对子合同，切实做好学员实习工作；六是经党政主管审核后，上报我公司2010年部级以上需要拟任职务的人员名单、以及考核资料等。

三、存在的问题

一年来我按职责范围和领导的要求，做了一定的工作，特别是在一些时间要求比较紧的工作，经常加班加点，从没有耽误整体工作。但是随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在劳资、人力资源管理工作中的要求也在不断的提高。我认识到自身还存在着以下几个问题：业务技能不高，专业不精，灵活性不强；工作不善于总结；工作态度不够认真仔细等。距领导和同志们的要求还有很大差距。

在以后工作中，我将进一步加强学习，更好的充实自己，努力提高工作水平和自身素质。同时，在工作职责之内，开动脑筋，踏踏实实，创造性的完成工作，并为领导提供合理化的建议，我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

各位领导，我无论在工作水平上，还是工作经验和工作方法上都存在很大的不足，更需要你们的帮助和支持，希望你们多提宝贵意见和建议，以便于我进一步改进和提高，更好的服务于公司。

2010年12月20日

第四篇：人力资源主管述职报告

2010年述职报告

尊敬的领导：

2010年我主要负责劳资和人力资源的工作。在领导的正确指导下，各部门同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础。现将我一年的思想、工作总结从以下四个方面做下汇报，请领导评议。

一、强化业务学习，不断提高自身综合素质

工作中坚持一边工作一边学习，记得孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”只有不断的学习才能更好的提高自己。主要通过以下方式：

1、通过书籍、网络等方式加强对理论知识的学习。

2、通过像经验丰富的同事请教加强对业务知识的学习。

3、参加了司组织的文秘、办公室人员培训班。

4、参加了集团公司组织的专升本考试。

二、忠于职守，勤奋工作，努力推动各项工作

“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则，一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步，无以致千里”，要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在即将过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中出现一些问题，虽然因此碰了壁，但相应地，我也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。哪怕只是几处“微不足道”的细节，我都会满腔热情做好各项工作，脚踏实地，认真做好本职工作，不论是公司领导、有限公司部门交待的任务，还是同事办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，端正态度，积极想办法，无论大事小事，都尽最大能力帮助。2010年主要完成的工作：

办公室工作： 工作不分份内份外，全力以赴。平时认真做好有限公司所需材料的撰写、信息上报和文件归档工作

酬管理工作：做好上海两项目所有职工工资表、节假日等福利待遇表格的编制以及薪酬发放工作。工资关系到每个职工的切身利益，对此项工作我比较慎重，每月末要督促综合部及时报送考勤、按员工出勤情况把当月工资表做出来按时报给财务部，协助财务部完成工资发放工作。由于我们的工资体系较为复杂、职工人数较多，所以每次做完工资表要进行认真复核，减少了出错率。对于工资发放后职工中出现的一些疑问，都能做到及时查询，耐心解释。今后我还要进一步努力，细致地做好该项工作。

社保工作： 做好劳资报表的统计，按照规定时间编制后及时报送给有限公司劳资部。因我单位人员状况复杂，存在着调出、调入、辞职、解除劳动合同、待岗等多种情况一一分门别类，报领导批准后予以办理。按规定，为符合条件的职工申报并交纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险（大病保险、统筹医疗保险、补充医疗保险）、住房公积金、生育保险，并每个月编制各项保险台账并及时上报，根据各项目员工编制情况分好各项目应上交社保的金额，报给各项目财务部，督促财务部及时上交各项保险。在综合办和财务部同事的帮助和支持下，圆满的完成了2010年社保的收缴工作。

人力资源工作： 一是将我们公司职工花名册、人员分布情况实行了细化管理，做到了根据实际情况随时增改变动，编制新的人员分布情况表，对各项目人员变动汇总后报总经理，便于领导及时掌握了解人员状况；二是按照上级单位及领导的要求，做好人员的调入、调出、工资变动，做到手续齐全、清晰明确；三是应有限公司要求，1月份在项目的统一安排下协助有限公司人力资源部对新任命的部门以上领导做考评等各项工作；四是协助有限公司人力资源部做好职工职称考评、职业鉴定工作，对评审资料进行审核把关后报至有限公司，2010年我公司参评高级工程师2名，工程师7名，助理工程师3名，技术员1名，技师3名，高级工4人；五是协助各项目对2010年新加入的30名学员签订师徒结对子合同，切实做好学员实习工作；六是经党政主管审核后，上报我公司2010年部级以上需要拟任职务的人员名单、以及考核资料等。

三、存在的问题

一年来我按职责范围和领导的要求，做了一定的工作，特别是在一些时间要求比较紧的工作，经常加班加点，从没有耽误整体工作。但是随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在劳资、人力资源管理工作中的要求也在不断的提高。我认识到自身还存在着以下几个问题：业务技能不高，专业不精，灵活性不强；工作不善于总结；工作态度不够认真仔细等。距领导和同志们的要求还有很大差距。在以后工作中，我将进一步加强学习，更好的充实自己，努力提高工作水平和自身素质。同时，在工作职责之内，开动脑筋，踏踏实实，创造性的完成工作，并为领导提供合理化的建议，我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

各位领导，我无论在工作水平上，还是工作经验和工作方法上都存在很大的不足，更需要你们的帮助和支持，希望你们多提宝贵意见和建议，以便于我进一步改进和提高，更好的服务于公司。

2010年12月20日

第五篇：人力资源主管 2015年中述职报告

2015年中述职报告

各位领导同事：

大家下午好！很高兴能再次站在台上做述职报告。下面，我将从我2015上半年的的工作完成情况、下半年的工作规划，以及个人感悟三个方面做出汇报。第一篇 2015上半年工作回顾

一、人事信息管理工作回顾

1、人事情况通报表。完成1至6月的月度人事情况通报表的制作，并完成各部门人事基础信息审核工作，丰富人事数据库，解决部分人事信息失真的历史遗留问题。

2、OA人事系统维护。对1-4月49名新入职人员的录入，29名离职人员OA档案的封存，以及87名晋升、调岗人员OA档案的相关信息的修改。

3、人事分析。完成公司第一、二季度人事分析，以报表及PPT形式生成分析报告。

二、绩效工作回顾

1、述职考评。根据调薪需求，对2014员工述职结果进行统计分析，进行考评等级预估，制定员工考评方案，完成述职制度初稿。

2、客服绩效试点。参与客户服务部绩效考核方案的讨论及修订，现已确定考核流程标准、坐席专业序列等级及比例，KPI指标等。10月份正式实施专业序列坐席的评级。

三、项目协同回顾

1、员工竞聘

（1）成功开展7场民主推选会，完成共70人次的民主推选活动；

（2）跟进为期5天的基层干部竞聘，以及为期2天的中层干部竞聘。完成竞聘材料准备、审批手续，结果统计、任命发文等工作；

（3）并参与中层干部竞聘的会中服务工作。（4）竞聘作业指导书撰写。

2、员工述职

（1）协助领导整理部门总结及规划；

（2）人事数据支撑工作，并完成中层干部述职文件材料的制作及审核；（3）参与中层干部述职会中服务及会后资料及述职结果整理工作。

3、年终评优表彰及分公司签约仪式：人事数据支撑工作；会务准备、会中服务工作。

四、学习与提升

1、弟子规学习。共组织开展23期弟子规学习分享会，参与讲课4期。结合工作现状，加强部门内部的思想沟通。

2、业务知识分享。参与13期业务分享，参与讲课2期，培养个人学习意识。

3、晨会分享。进行2期的晨会分享。提高个人表达力，激发思考能力。

五、上半年人事情况简报及分析

1、人员整体规模

截至2015年6月30日，公司共在职436人，其中分公司119人，占公司总人数的27.29%。半年净增长29人，其中总部负增长4人，分公司净增长33人。与招聘重心移向分公司有关。上半年总体净增长率为7.13%。

2、干部比例

目前公司基层员工占所有人员的55%，基层干部占22%，中高层干部占23%。与2014年四季度、2015年一季度相比，基层干部比例有相对较大的涨幅。今年上半年共晋升29名主管，其中分公司9名。

3、人员年龄、司龄情况

公司60%的员工司龄不满2年，其中81%是基层员工。基层干部与中高层干部中分别有59%、47%的人员司龄在3-5年。可见大部分司龄3-5年的员工在公司内承担管理角色。另外，公司61%的人员处于26-35岁阶段。

4、人员知识结构情况

公司87%的员工学历集中在大专及本科，体现出公司整体员工的知识结构处于中上水平。员工知识结构同比去年没有较大的变化，为拱桥状的常态结构。但中专以下、大专学历人员数量同比有所减少，比重已向本科倾斜，组织的知识结构在逐渐优化。

5、上半年人员流动情况

2015年上半年入职70人，入职率16.72%；离职41人，离职率8.6%。同比去年上半年入职率下降了约5个百分点，而离职则上涨了1个百分点。

（1）入职人员学历、职级结构分析

今年上半年入职员工学历分布向本科倾斜。新入员工的整体学历水平在向上提高，体现出公司员工的学习力和潜在工作能力也在逐年向上发展。

上半年入职人员中，基层员工55人（78.6%），基层干部11人（15.7%），中高层干部4人（5.7%）（市场信息与政策管理部经理助理杨进华、公共事务部副经理黄锐、浙江分公司经理助理王靖云、客服支持部经理助理黄清华），其中8名基层员工已流失。（2）离职人员职级、司龄情况

2015上半年离职人员中有93%为基层员工，95%司龄在2年以下。近两年上半年的离职人员的职级、司龄均以司龄2年以下的基层员工为主。但基层员工的离职比例同比去年上半年有16%增幅，干部的离职数量相对去年有所下降。

6、现状的思考与建议（1）分公司发展。

三五规划后分公司的壮大是显而易见的，但在人员数量壮大的背后看到一些隐患。分公司的人手扩充不应以“缺人手”或“缺干部”为单一依据，建议以经营利润为主要导向，用工需求为参考依据，对分公司进行组织架构发展的管制，对人员的引进也逐步向“私人订制”发展，有针对性的引进。避免分公司盲目扩大。（2）干部比例失衡

内部变动（包含调岗及晋升）的人员增多在激活员工工作状态的同时也凸显出管理干部比例失衡的问题。实际上有一部分干部并没有承担团队的管理职能，人员晋升后基础操作岗位人手不足，因此，干部晋升提高了用人成本后如何提升整体工作效能不应仅依靠扩充人手来实现。针对25-35岁的司龄在3-5年的中基层干部群体，进行恰当的阶段性轮岗，能在一定程度上激发干部的工作效能，提高工作能力。另外，建立专业序列晋升通道及专业能力标准，有助于在内部形成较合理的人才结构，缓和干部比例失衡的压力。（3）高学历如何转化为高能力

公司整体人员学历有所提高，学历结构有所优化，学历在一定程度上体现员工的知识素质水平的提升和学习能力的提升，让学习力转化为工作能力，是需要我们深思的。另外，公司人才断层的情况屡见不鲜。利用高学历员工学习力强的特点，秉承公司老带新传帮带的人才培养传统，长远来看，建议考虑基础的人才梯队建设。（4）基层员工离职

现公司内普遍存在司龄2年以下的基层员工团体长期不稳定的现象，司龄短职级低员工的流失较高，基层员工的长期不稳定虽不会对组织的运作造成大的影响，但对组织的进步和发展却会形成一定的阻力。面对公司现组织人员年轻化，职级、司龄山坡型结构的现状，应重视年轻基层员工离职问题，建议管理部门与用人部门针对这类员工的特点，建立新员工工作跟踪反馈机制，或开发相关培训管理工具，亦可成立新员工班会组织等。另一方面，绩效的推广亦可把员工的流失情况与用人部门的管理，以及人力资源的招聘相关联，形成相关的考核指标。第二篇 2015下半年工作规划

一、人事信息管理（目标:在完成常规工作的基础上提高质量和含金量，最终是为了实现人力资源信息的系统管理：即人力信息库功能与人力资源系统分析功能。）

1、人事职、责、权划分

（1）现有岗位盘点，各部门职能、岗位职能梳理；（2）组织制定部门职能手册，定岗定编；

（3）组织的权责划分，人事审批权限划分，流程改造；

2、人事分析

（1）在现有基础上，对重点关注指标进行同比、环比分析，提供决策依据；（2）新增成本分析。

3、工具流开发（2016年）

1）开发人事信息管理系统，替代手工数据整理； 2）开发OA人事功能，实现电子审批功能。

二、绩效管理（目标：提高绩效意识，打通职务通道，进行绩效基础体系建设。首先是要在组织架构上建立起岗位专业序列的框架，从局部打通专业序列渠道（如坐席序列）。其次就是要插入一些与考核相关的工作流程来提高管理人员对下属人员的绩效管理意识，以及员工自身的考核意识，提高绩效意识（如述职考评）。）

1、述职考评体系建设

（1）规范述职流程，明确述职内容、评审机制、等级评定规则，形成制度；（2）形成常态化考评模式，提高考核意识，激发工作效能；（3）调整、细化考评指标，各部门建立基础考评指标库。

2、绩效考核试点推行

（1）客户服务部坐席岗绩效考核及专业序列建设，实施过程监管与级别评定；（2）其他专业序列岗位绩效试行（讲师岗、技术岗、分公司基层岗位试点）。

三、其他项目

1、员工海外旅游基金计划（1）基金计划方案的落实；（2）基金账户建立及日常管理。

2、榜样系统建设

（1）确定“榜样”标准，制定榜样评估办法及制度规则；（2）榜样的福利套餐私人订制；（薪酬福利）（3）开展 “向榜样学习”等主题活动。（企业文化）

我的述职完毕，谢谢大家！

述职者：XXX

述职部门：人力资源部述职日期：2015年7月7日