第一篇:电信青年员工爱岗敬业演讲稿
电信青年员工爱岗敬业演讲稿
电信青年员工爱岗敬业演讲稿 尊敬的领导、朋友们: 大家好!
我演讲的题目是《铸就无悔青春》。今天站在这里我很高兴也很自豪,高兴的是能够站在这里表达我满腔的热情,自豪的是我是一名电信人!
大家都知道,一滴水,只有融入大海,才会化作美丽的浪花;一粒种子,只有扎根土壤,才会茁壮成长。而我原本就是那平凡无奇的一滴水,是公司给了我广阔的舞台,伴随着公司的发展壮大,我也逐渐蜕变成美丽的浪花。生命属于我们只有一次,青年时代属于我们也只有一次,在这最朝气蓬勃的青年时代我选择了与电信共成长。
作为电信公司的一名员工,我亲身感受着公司的发展、成长。时至今日,电信经历了十年的风雨历程,在公司发展过程中,我们在每一个阶段,每一个环节都做到了敢为人先、唯旗是夺、追求卓越。从基础话音业务到宽带接入再到现在的三网融合等增值业务,电信一直在进行着一系列的技术转型,它的发展经历了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型、固网运营商向综合信息服务提供商转型的过程。
在我的身边同样有着一群和公司一样勇于拼搏的人,他们带着对电信事业的热爱,恪守着作为电信人的职责。近几年,我们电信公司各种业务发展迅速,使用着多种办公和业务平台,设备多,需要安装的程序多,要处理的障碍多,面对日益增加的维护量和繁重的工作任务,他们从不计较个人得失,放弃了双休日和节假日,不管是刮风下雨还是节假日,夜以继日、不分早晚地奔波在各个接入网点、交接箱处,在最短的时间
内赶到现场处理,这一切只因他们对这份事业的爱。
我被他们的赤胆忠诚鼓舞着,也更加坚定了自己为电信事业奋斗不息的决心!电信的岗位给了我施展才能的舞台,现在回想我刚进入无线通信部时的无助和无所适从还都历历在目,当时我的工作主要是负责无线网络优化、无线资源管理系统更新维护,确实经历了很多的不适应,对新工作的懵懂让我感到无比的失落和彷徨,但这些逐渐在工作的忙碌中得到了释放。我被调到分公司vip保障中心担任ict售前项目经理一职,工作中我克尽职守,勤恳工作,以身作则、严于律己,从理论上武装自己学习知识技能并虚心向同事求教,通过大半年时间的努力,我可以做到配合销售经理与客户进行ict项目售前技术交流,根据客户需求设计编写技术方案,进行设备软件的配置和制作报价;另外,面对公司投标项目的技术部分标书、设备软件的配置和报价表,我已经能够轻松地按照项
目需要进行讲标和应答;除此之外,学习熟悉公司产品、跟踪最新集成技术和各个厂商的产品并将其融入公司的解决方案中对我来说也不再是头疼的事情。生活在忙碌和忙乱中悄悄的开始,时间也在不知不觉中悄悄的流逝,回首这一路的坎坷和风雨,展望未来,任重道远,但我深信:一份耕耘必有一份收获!认认真真、脚踏实地的开展工作,身体力行地履行自己的职责,中国电信造就了现在的我,是电信让我的生活更加精彩,也让我看到自己的价值所在。我自豪我是一名电信员工,我一定树立正确的人生观和价值观,不断用勤劳的汗水,奉献自己的聪明才智在这个自己热爱的工作岗位上。我的演讲完毕,谢谢!
第二篇:青年员工爱岗敬业演讲稿
大家好!很高兴今天能与大家一起交流,首先介绍下我自己,我叫**,****人,2006年7 月毕业于**工业大学电气工程及其自动化专业,本科学历。目前在**煤瓦斯发电有限公司电气车间工作,担任电气检修负责人一职。
毕业那年,我像许多莘莘学子一样,来到了**煤集团,当时分配在成庄热电厂锅炉车间做了一名锅炉运行工,工作之初,我和许多刚走上工作岗位的大学生面临着同样的困惑,在学校学的专业知识和实际生产怎么也结合不到一起。我思前想后终于从自身找到了原因,要想熟练掌握发电设备工作原理和技术流程,就必须下苦功夫,比别人更多的努力。下定决心后,我参加了锅炉大修和锅炉的启停炉操作,在各项工作中,我不仅要完成车间分配的任务,还利用检修机会虚心向师傅请教各个设备的原理和功能,再核对图纸进行比对加深印象,经过不断的学习与积累,逐渐的对电厂的发电工艺流程、生产设备构造原理都有了较为全面的了解,为日后发展奠定了扎实理论基础和实践经验。
斗转星移,世事变迁。转眼到了2007年,**煤电力迎来了“三区五厂”跨越发展,“建设世界最大瓦斯发电集群”的梦想深深吸引着我们这些“80后”的年轻人,这既是公司发展的希望,也是年轻人实现自身价值的机会,我当时对自己说,一定要把握住这一次机遇!于是,我毫不犹豫的报名参加了世界最大瓦斯发电厂—**瓦斯电厂的项目建设,在**瓦斯电厂筹建初期我就被公司派往上海学习热工仪表与dcs技术,20**年公司正式投入运行以后,我就在电气车间负责电气设备检修维护工作。在新的岗位上,面对全新的发电工艺和设备,没有现成的设备资料,没有成功的安装、没有调试成功的经验,设计安装图纸不全,安装调试工作遇到了诸多困难,但是我和我身边的“战友们”没有被困难所吓倒,反而更加坚定了要排除各种困难的决心,因为我深深明白,排除困难意味着学到的技术会更多,下定决心就要付出多倍的努力,于是,我常常在设备安装调试期间,在办公室查资料看图纸学习发电工艺和燃机的结构原理,在厂房看系统装设备还要向国外的专家偷学安装调试技术,在宿舍和同事们一起讨论分享安装调试经验,最终学到了不少的安装调试技术,并协助国外专家对60台燃机进行了安装调试。
**瓦斯电厂投产运行以后,我主要负责车间设备的日常检修和定期大小修工作,组织参与每年的春检工作,同时,对全厂的发、配电设备、保护装置、控制装置、监控设备、热控设备、通讯设备进行检修、维护,保障全厂电气设备的完好。面对系统运行中存在的诸多问题,积极想办法进行技术改造,在单元厂房屋顶风机的控制系统改造、燃机电磁阀的电源改造、2#冷干机电源的改造、远散风扇配电柜的改造、高压开关储能控制回路改造、气柜高度传感器改造、燃机预润滑油泵改造、燃机预润滑油泵油压开关改造、溴化锂改造、鼓风机变频改造、远散自动控制改造等工作中,我和同事们共同讨论学习交流,通过不断优化改造方案,最终都取得了不错的效益,自己也对电气系统和设备有了更深入的理解,使以后的工作较为得心应手。
**发电区远离老区,20**年国庆期间,在家休息的我接到了公司的电话,公司一单元厂房所有操作电脑瞬间瘫痪,值班人员无法正常控制机组运行,也无法操作,车间值班人员又从来没有遇到dcs系统出现这样的问题,我接到电话后没有丝毫犹豫,急忙放下手中的饭碗,来不及和爱人道别,出门打车匆匆赶到了现场,立刻投入到故障排查中,跟大家一起从每一处细节问题查起,一段一段的排查,一个系统一个系统的检查,从开关到接线,从总机到分机,从总控制室到单元厂房,不放过任何一个环节和线路,经过近两个小时的检查分析判断,最后终于查明了原因,成功排除了故障,使得电脑所有系统恢复正常运行,我也为自己能够为公司安全生产做出成绩而深感自慰。
在工作不断取得成绩的同时,我自己也被评为公司“劳动模范”、“先进个人”、“模范青年”等荣誉称号,面对荣誉,我告诫自己,要不骄不躁,因为今天的成绩,不能代表明天。我们只有脚踏实地的做好本职工作,才会在成功的路上越走越远。
第三篇:电信爱岗敬业演讲稿
电信爱岗敬业演讲稿(精选多篇)
各位领导、各位评委、各位来宾:大家好!今天我讲演的题目是:让现代电信更好服务民生。在座的各位朋友,你们见到过“顺风耳、千里眼”吗?传说中的顺风耳、千里眼是多么的神奇啊!远在千里、万里、十万里、百万里、千万里之外,你的言谈举止、你的音容笑貌、你美丽的倩影、你优雅的舞姿,都能钻进他们耳中,摄入他们眼底,让他们、或者通过他们都能立即看见、听见。自然,这原只是神话中的人物、事物,是没有谁见到过的,这只是人们多年来的梦想,然而这是多么美好的想象啊。值得高兴的是,这样的想象早已成为了现实。就说最近吧,神州七号航天飞船
遨游 太空,三名宇航员在与我们远隔千里万里千万里航船轨道舱、返回舱内的容貌、言行,在太空出舱行走的一举一动,我们看得是多么真切啊,我们的胡锦涛主席与宇航员的亲切通话,宇航员翟志刚、景海鹏、刘伯明向全国人民、向我们所讲的激动人心话语,我们是听得多么清爽啊!这,不正是现代“顺风耳、千里眼”所赋予我们的吗?那么这神奇的“顺风耳、千里眼”是谁?它竟有如此的能耐?好吧,让我来告诉你,这就是现代 电信!是现代电信的神奇和魅力,使我们每个人都成为了“千里眼、顺风耳”,能看到千万里之外的人和景象,能听到千万里之外的话语和声响。现代通信现代电信让偌大的地球成为一个小小村落,远在天涯海角的人们如同居一室,可促膝长谈,真是“海内存知己,天涯若比邻”呀!是啊!现代电信使我们成了“千里眼、顺风耳”,现代电信的“千里眼、顺风耳”功能还为我们的经济生活、国计民生做出了杰出的贡献哩!就拿我们兴
化来说,我们积极打造“平安兴化”、“绿色兴化”和“和谐兴化”,作为具有“千里眼、顺风耳”功能的电信产品“全球眼”业务,它就为我们市立下了可喜可贺、可歌可泣的汗马功劳呢!在这里我就略举一个小小的事例吧!今年3月24日清晨,天空下着毛毛细雨,昌荣镇农贸市场与往常一样,食品果蔬陈列有序,购买者进进出出,熙来攘往,显得热闹而繁忙。就在此时,突然来了10多个不速之客,有男有女,有老有少,各人手里不是拿着棍棒,就是握着小刀;他们直奔向卖猪羊牛肉的摊位处,为首的中年男子,到了一肉案前即指着一正操刀卖肉者破口大骂。这操刀者听到他大骂,亦不甘示弱,挥舞着切肉快刀,高声对骂。双方争执不休,剑拔弩张地对峙着,一场流血事件瞬间就会发生。说时迟,那时快,只一会儿,也许只有三两分钟吧,一行四名身着整洁警察服装、头戴警徽大盖帽的公安干警,有如天兵天将般即刻来到了他们的面前。干警一来立即了
解情况,进行劝阻排解,终于化解了一起因买卖不合而欲引群大打出手的矛盾,使寻衅闹事双方放下了凶器,拱手言和。那么,这四名干警为什么行动如此迅速?这就得感谢“全球眼”了,原来干警小刘此时正在昌荣镇派出所值班,他从所里“全球眼”系统监控视屏上看到了这惊险的一幕,立即集合了同所的干警,立即赶赴现场。这样,先后只用了不到10分钟的时间,就将一起恶性斗殴事件排解、消灭在萌芽状态。看啊,我们的电信“全球眼”业务不正在为“平安兴化”、“和谐兴化”默默作着贡献么?现代电信向大家提供了有如“千里眼、顺风耳”般的功能,我们中国电信人的“用户至上、用心服务”更为它如虎添翼。为了给广大客户营造一个和谐的消费环境,我们窗口服务员营业员的座右铭是:播洒诚信伴随着微笑的种子,让它们在每个客户心中绽放出鲜花。从每一个站姿、每一次微笑、每一句服务用语、每一项业务操作,她们都会付出自己的真诚和
热情;面对层出不穷的新业务,她们都会从不间断地充实自己,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际工作中;面对每一次业务测试,她们都会认真学习,精心准备,因为她们都深深地懂得:只有更佳的业务技能和更高的服务水平,才能更好地应对客户的各种业务诉求和各类疑难问题;面对每一位客户,她们总会以最美的微笑,最甜的语言去打动客户,因为她们深深地懂得:只有把自己最好的一面展示给客户,才能让每一位客户怀着希望而来,带着满意而归。谁说工作有大小,成就有高低?每办理一笔业务,无论是服务用语,还是办理业务的速度与质量,她们都会力求完美。因为,她们从中得到了喜悦,感受到了成功,获得了口碑,追求到了满意百分百、沟通百分百。我们乐意把每一位客户当着文艺、体育明星,让我们自己成为新型的“追星族”、“爱星族”。因此坚决做到思维活跃、坦诚热情、业务精湛,服务周到,以最好的姿态、最甜美的声
音、最高的工作效率,满足客户的各类电信业务需求,为客户解决好各种通信问题,以一次又一次具体而细致的高效作业,一次又一次突显个性和优异的积极行动,与时俱进,更好地服务于民生。近期,江苏省委、省政府选聘高校毕业生到基层任职,开启了大学生村官信息服务工程,我们兴化电信分公司充分发挥了自身在信息化领域的优势,整合资源、汇聚信息,为大学生村官信息服务工程提供了有力的支撑:为每一位到村任职的高校毕业生免费安装一条宽带,并按月
提供免费宽带服务;配合省选聘办、省人才交流中心建好大学生村官网,在信息田园江苏新农村网站开设“当代新村官”频道,为大学生村官打造实用高效的工作交流平台;同时我公司还组建了一支服务支撑团队,精心为全市50多位大学生村官提供周到及时的信息服务。为了让现代电信更好地服务民生,当前我们中国电信人点点滴滴的工作无
不充盈着和谐的气息。员工们时时处处谨记着“责任”、“和谐”与“卓越”,一如既往地努力进取,不断超越,成为卓越品质的创造者,成为和谐之风的舞动者!正所谓:用心服务是己任,优质高效显真诚,追求卓越促和谐,振兴电信为民生
有一种职业,它联结千家万户,实现心与心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。
有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!
我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合
干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息 的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。
我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几
十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。
我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“××××”、。
有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!
尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:
大家好!我演讲的题目是:真诚服
务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一
件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个
人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态
度真好!”
记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切
切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的
姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:
大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而
感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值
班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一
边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何
平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
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有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!
我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工
作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。
我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争
对手挖走一个的话,就相当于损失几
十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。
我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“××××”、。
有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!
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第四篇:电信营业员爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:
大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
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第五篇:电信公司爱岗敬业演讲稿
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有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!
我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。(„„举例)我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几
十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。(„„举例)。
我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。(„„举例)。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“××××”、(„„荣誉)。
有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!
[电信公司爱岗敬业演讲稿(共2篇)]篇一:电信公司爱岗敬业演讲稿
电信公司爱岗敬业演讲稿
有一种职业,它联结千家万户,实现心与心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。
有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!
我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍[电信公司爱岗敬业演讲稿(共2篇)]了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。(??举例)
我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几
十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。(??举例)。
我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。(??举例)。家人的支持,就是我前
进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“××××”、(??荣誉)。
有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!
篇二:电信公司爱岗敬业演讲稿
电信公司爱岗敬业演讲稿
有一种职业,它联结千家万户,实现心与[电信公司爱岗敬业演讲稿(共2篇)]心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。
有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!
我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。××岁那年,我由××××毕业后分配到××邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。(??举例)
我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失几
十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。(??举例)。
我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。(??举例)。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局“××××”、(??荣誉)。
有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!