第一篇：中小学生学籍信息管理系统问题汇总
1． 导入学籍模板中，错误信息能否在原表中用其他颜色标注？
错误信息单独一个表格提示,并且已经注明错误位置(行,列)2． 每县最多可设置多少个片区？
系统内无限制 ,建议不要超过十个
3． 市区内五、四制和六、三制怎么办理转学？
如果是五四制和六三制转学，有区县人员具体把握，系统不做控制。4． 学籍信息汇总表没有初中四年级，五、四制如何汇总？
中小学在校生人数按年级中有初中四年级，此问题描述不太清楚。
5． 在异地就读的学生如何录入信息？是在户籍所在地学校还是在就读学校？
按照教育部的规定，学生信息应该是在就读学校录入，具体问题请咨询教育部信息中心。6． 照片如何采集？
照片采集可以单个采集，也可批量采集。详细步骤以及规范参见操作手册。建议有身份证的采用批量采集，无身份证的用单个采集。7． 高中一二年级是否采集信息？
采集
8． 学籍号是自动生成吗？学籍号是多少位？学籍号的生成规则是什么？
学籍号是由中央统一生成的，位数为19位，具体规则请咨询教育部信息中心。9． 校区基本信息填写的是教学点的相关信息吗？
有标识码的教学点按照单个学校录入，没有标识码的按照校区填写。10． 忘记密码怎么办？
联系上级主管部门进行密码重置。
11． 学校英文名可否变为非必填？
由教育部信息中心定义 12． 出生地行政区划代码如何填？（如是外地如何填）
在页面录入时可以选择行政区划自动生成代码，学籍导入可以查询国家统计局全国行政区划代码（一般为身份证号前6位加6个0）13． 模板数据正常，导入时提示错误。
学籍导入的数据问题可以点击导入列表的文件名进入错误详细信息界面，有错误详细提示。如果“导入结果”为不符合模板，请查看模板数据“上下学距离”项不能有汉字且保留一位小数 14． 地市分科室，基教和高中分开的如何处理？
业务问题请咨询教育部 15． 市直学校在系统内划入各区县，如何管理？
1）省直属学校：
登陆省级用户进入教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进行修改（修改时，必须此学校业务无办理完成业务，此学校非在其他片区中），然后修改主管教育局，选择省； 2）市直属学校：
A登陆省级用户进入教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进行修改（修改时，必须此学校业务无办理完成业务，此学校非在其他片区中），然后修改主管教育局，选择相应的地市；
B登陆市级用户进入教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进行修改（修改时，必须此学校业务无办理完成业务，此学校非在其他片区中），然后修改主管教育局，选择其地市。16． 学生跳级是否允许操作？
异动类型可由省级管理员进行配置。17． A校一学生身份证号输错与B校一学生重复，B校佐证后，是否还通知A校更正A校学生信息？
学籍注册时产生的问题学籍，会在学籍注册页面使用红色背景标识，学校A在问题学籍处理菜单下查询到相应的问题学籍，进行处理即可 18． 学籍管理是不是按一科二科分开操作？（系统是否可以增加学籍管理员？）
不太理解？ 19． 完中有两个学籍管理员，是否应该分为初中和高中两个ＩＤ用户名分别操作？
目前不能分开
20． 学校有两个校区，两个土地证号，填两个？
填一个，具体填哪个由区县掌握。21． 相片能不能给摄像头提供一个软件，用这个软件照相后直接符合系统要求？
目前没有，可以用美图秀秀直接修饰照片。22． 提供佐证、变更材料需要纸质吗？要加盖公章吗？
（省里自己定义）23． 一个ＩＤ号和密码，能在不同的机器上同时登陆采集信息吗？
不可以 24． 分班时通过电子表格导入进行批量分班？
学籍导入时模板中有“班号”项导入的学生会自动分入该班，已成为正式学籍的学生有调班功能进行班级调整 25． 录取时能不能通过学籍号导入进行批量录取？
暂不支持此功能。
26． 将学生基本信息分班导出在一个电子表格中，以便打印？
通过系统中在校生查询（学籍管理-综合查询-在校生查询），选择相应的年级/班级，进行在校生查询，进行导出excel功能 27． 镇中心校如何管理学籍？
先由教育局在学校管理—> 中心校管理模块选择相应的村小/教学点，建立中心校，分配账号之后，便和普通学校一样办理业务。28． 职高中有普通学生怎么办？
系统不包含职业类型学校。29． 区县审核学校上报数据要逐个逐项对照吗？
本着负责的态度应该这样做。30． 模板采用的ｏｆｆｉｃｅ版本有要求吗？最低可以是哪个版本？
要求ｏｆｆｉｃｅ2003版本。注意用高于offic2003版本是请将文件保存为2003格式（后缀名为.xls）31． 民办小学的学生，省编码库中没有查到这些小规模的学校。这些学生信息怎么采集？
请咨询教育部信息中心。32． 特殊学校的是否录入？
省内自己定义 33． 学生学籍信息汇总表默认小学１—６年级，我县６年级划在初中怎么填写？
6年级只能放在小学。34． 系统中出生年月输入有没有时间限制？ 出生日期不能大于今天
35． 在校生注册模块怎么用？什么时候开放？
模块开放时间由省管理员设定，详细操作参见操作手册。
36． 审核每次最多２０人，区县工作量大。能否按学校审核？
只有学籍注册和招生入学可以按学校审核，其余业务只能按个人审核。
37． 小学六年级是按毕业班还是非毕业班？信息是否要采集？
需要采集信息，到达学生毕业时间时，根据系统设置的学生毕业时间，在学生毕业菜单下，进行毕业操作即可 38． 照片是单独采集完，统一录入系统，在系统中能不能同步照相？
目前系统没有此功能 39． 模板中有班级信息，导入后是否自动分班？
与24号问题相同：学籍导入时模板中有“班号”项导入的学生会自动分入该班，已成为正式学籍的学生有调班功能进行班级调整 40． 各县的乡镇是实际单位，为什么要加一个虚拟单位？
目前中央系统中机构代码库中没有乡镇这一级，为了便于区县管理增加的区县划片功能。41． 系统管理员和学籍管理员的区别？
目前没有区别
42． 区县能对虚拟片区的权限进行调整以致取消权限吗？
片区功能取消：
A将片区下用户的数据权限进行修改；B删除片区信息。
43． 照片采集是不是必须要使用淡蓝色背景？如果有电子照片是不是可以使用？
淡蓝色背景大小小鱼60K是教育部统一要求。不符合规范容易产生问题。44． 九年一贯制学校只有一个ＩＤ怎么区分小学部、中学部？
目前不用区分，一起管理即可 45． 职业高中和对口开学归属哪一类办学类型？
系统中没有此类型学校，请咨询教育部信息中心。46． 在小学已经录入过的学生，如升入初中是否还要重新录入？还是系统调动？
该学生小学毕业后，必须将该学生录入招生结果中，在进行学校的招生录取，重新录学生。47． 模板中能不能把必填列都放到前面？
模板为教育部规定全国统一模式，不能随意修改！
48． 无身份证的学生的户口类型和户口所在地？
可根据出生地填写。
49． 请问转学是否属于正常入学？
转学之后跟其他学生一样，属于正常入学。
50． 未经审批的民办学校的学生采集信息吗？
请咨询教育部信息中心 51． 审核时，每页的审核人数能不能由２０人改为１００人？
为了提高工作人员审核时的谨慎性，防止出现错误操作，导致大量错误数据，本着严谨的态度不进行修改 52． 无身份证号学生改名换姓，异地或跨年重复注册，第二次承担注册的学校。县区无法知道怎么办？
无身份证号学生，系统回根据姓名性别出生日期进行查重，如果学生更改姓名重复注册，系统会认为这是两个人 53．平顶山市新城区和市城区民办机构的组织机构建制问题。
说明：１.新城区没有行政区划。２.市城区民办学校由市教育局社会力量办学办公室管辖。
请咨询教育部信息中心 54．平顶山市体育中学是否指体育局下属体校？如何处理？
请咨询教育部信息中心。
第二篇：中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总
中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总
关于采集范围
1、都采集哪些学校的数据？
答：义务教育阶段学校、普通高中学校、特殊教育学校和工读学校。
2、民办学校的学生数据采集后，如何录入系统？
答：在教育事业统计中，如果有该学校的代码，则可在系统中正常填报；如果没有盖学校的代码，则根据当地教育行政部门指定，作为某公办学校的分校进行处理。
3、正在休学的学生数据是否要采集，在哪里采集？ 答：正在休学的学生需要在学生办理休学的学校进行采集，建议将该学生归属在原休学的年级班级，待系统部署完成后，将该学生做休学处理。
4、复读生是否采集？
答：根据中小学学籍管理规定，义务教育阶段严禁学生复读，学校违规招收的初、高中毕业年级的复读生，不纳入信息采集范围。
5、学籍不在本校，但在本校读书的学生该如何采集？
答：根据学籍管理办法中“籍随人走”的原则，建议义务教育阶段学生在那所学校读书，则该学生的信息就由那所学校采集并录入；根据各省实际情况及要求，如果学生发生变动，则通过系统中的转学操作来完成。
6、无办学资质的学校中的义务教育阶段的学生该如何处理？
答：建议向该类学生家长公开说明：自愿在无证义务教育学校就读的义务教育阶段学生，其信息无法导入全国中小学生学籍管理系统，将来没有学籍，无法升学，后果自负。
正在该类学校就读的学生，本次由学校下发纸质学生信息表，进行纸质信息采集，经当地教育行政部门同意确认后，或转入当地公办学校，或者该类学校取得合法资质后，作为某公办学校的分校进行处理。
7、如果学校已有本校学生的相关信息，是否还需要重新采集并经学生家长确认签字？ 答：如果已有完整的学生信息，可以不再进行重新采集，但是建议需要家长确认签字，否则将来某学生信息一旦有错误进行追查，若找不出有家长签字的纸质表，学校可能要承担责任。
8、不带星号字段是否可以不用填写？ 答：教育部其他业务司局或者其他部委所需要的字段都是带星号的，该类字段基本满足中央统计使用，所以可以不用填写，但是根据各地实际情况，由当地教育行政部门决定是否采集不带星号的其他字段。
9、职高的学生是否采集？
答：根据上级要求，职高学生不进行采集。关于学校信息采集表指标
1、学校属地管理教育行政部门和学校所属主管教育行政部门的区别是什么？
答：学校属地管理教育行政部门：指的是学校地址所在区县的教育行政部门；学校所属主管教育行政部门：指的是学校业务直接管理的教育行政部门。如：XX学校地址在XXX区县，但是业务上却是由XXXX市教育局直接管理，则该学校属地管理教育行政部门为：XXX县教育局，学校所属主管教育行政部门为：XXXX市教育局。
2、学校有两个校区，两个土地证号，填两个？
答：只填写主校区的土地证号即可，或者任意填写一个，具体由学校自行掌握。
3、一个学校只有一个ＩＤ号和密码，能在不同的机器上同时登陆采集信息吗？ 答：不允许。主要是考虑到学生数据需由专人负责，专人填报、专人审核，保证数据的安全。
4、民办小学的学生，省编码库中没有查到这些小规模的学校。这些学生信息怎么采集？ 答：由区县教育局指定该学校挂靠在公办学校下，作为该公办学校的分校进行处理。
5、区县近期新增加的学校在系统中没有罗列也没有学校标识码、现在已经不存在的学校是否要在系统中给删除？
答：没有学校标识码或者近期新增加的学校还没有统计到教育事业统计中的作为分校区进行处理。现在已经不存在的学校在系统中出现的不允许删除也不允许做任何的修改。
6、班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？
答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份1代表是小学01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
7、给校区设置班级是的规则是什么？
答：给主校区分配好班级后，按照顺序给校区中的班级设置班号，如主校区某年级设置10个班后，那么分校区同年级的班号从11开始设置。学校也可以按照某个数值段分配给某个校区的方式进行设置。
关于学生信息采集指标
1、在填写纸质采集表时，对一些字段，如性别、民族、是否留守儿童等有选择项的这些填数字还是汉字？
答：纸质采集表中，都需要填写汉字，在录入EXCEL模版的时候，根据模版中的选项进行选择。
2、在录入模版时，两个字的学生姓名，是否可以中间用空格，便于和其他学生对齐？ 答：建议不用姓名中间空格，因为在导入系统后，系统会自动把空格取消。
3、纸质采集表中的出生地、户口所在地具体填写到哪一级？在模版中如何录入？
答：纸质采集表中，出生地、户口所在地填写汉字，可具体到区县一级；在模版中录入学生出生地、户口所在地行政区划，具体到区县一级。行政区划代码为12位，前六位为省市县，后六位补六个0。
4、籍贯具体到哪一级，外籍学生的籍贯该如何填写？
答：中国籍学生的籍贯可具体到区县一级；外籍学生的籍贯可填写为“国外”。
5、如果学生所在民族不在56个民族中，该如何填写？
答：如果该类学生所在民族不在国标中的57个民族（注：新增了“穿青衣人族”）中，则可填写“其他”。
6、学生的身份证件类型该如何填写？
答：可证明学生身份的证件类型：1-居民身份证，6-香港特区护照/身份证明，7-澳门特区护照/身份证明，8-台湾居民来往大陆通行证，9-境外永久居住证，A-护照，Z-其他。身份证件类型为Z-其他时，身份证件号可不填，但学校需提供学生“无身份证在校就读证明”（需要学生和家长签字，学校盖章，提交上级教育主管部门备案）。除居民身份证外，如果学生持上述其他证件，建议学校扫描其证件，并需要学生或家长签字，学校盖章，提交上级主管部门备案。
7、学生还未取得身份证，但是有户口簿，是否可以填写户口簿号？
答：如果学生有户口，则在户口簿上有公安机关配备的身份证号，所以在采集该类学生信息时，证件类型为“居民身份证”，并要填写户口簿上的身份证件号。
8、身份证件有效期如何填写？
答：可根据身份证件中的有效期填写，如XXXX年—XXXX年，不能填写成“10年”“20年”等。
9、若学生没有户口，则“户口性质”“户口所在地”该如何填写？ 答：该类学生的上述两项指标可填写父母一方的“户口性质”“户口所在地”，如果父母一方也属于黑户，则可以按照祖父祖母的属性填写。
10、学籍辅号是指什么？是否需要填写？
答：学籍辅号指的是各省自建系统中，由各省分配的省属学籍号。学生在采集数据的时候可不填写。
11、入学年月从什么时候算起？如果是学期中途从外校（地）转过来的学生，在录入的时候入学年月怎么填？
答：无论学生如何转学，学生的入学年月的规则为：小学从小学一年级算起，初中从初中一年级算起，高中按照高中一年级算起。
12、如果有地方分区域招生的学生，不属于该区域的学生，入学方式该如何填写？ 答：义务教育阶段的入学方式分为：就近入学和其他，如果不属于该片区，则入学方式可填写为“其他”。
13、借读的学生如何体现？
答：义务教育阶段没有“借读”的说法和概念，高中的学生来源分为：正常入学、借读、其他。
14、关于就读方式的填写？
答：就读方式分为两类：走读和住校，在义务教育阶段，是否住校是判断是否寄宿生的依据，所以要正确填写。
15、现住址、家庭住址、通信地址有何区别？如何填写？
答：建议该三类住址在填写过程中能具体到门牌号，方便找到或者联系到该学生。区别：现住址：学生目前所居住的地方，可能是亲戚家、租住房、学校等。
家庭住址：监护人所住的地方，一般指户口所在地或者是一家人共同居住的地方。
通信地址：能够联系或者信件能送递的地方，如父母所在的单位、学校等。该三类地址可能是同一个地址，也可能不是，根据实际情况填写。
16、是否独生子女、是否孤儿、是否烈士或优抚子女在采集时如何填写？根据什么判断？
答：在纸质采集表中，都需要填写“是”或否的汉字；判断依据一般是相关部门出具的证明，如计划生育部门出具的独生子女证，民政部门出具的孤儿证明、烈士优或抚子女证明等。
17、留守儿童的概念是什么？单、双亲留守儿童的概念是什么？
答：留守儿童：是指外出务工连续三个月以上的农民托留在户籍所在地家乡，由父、母单方或其他亲属监护接受义务教育的适龄儿童少年。
双亲留守儿童：父母双方都在外地打工，由其他亲属监护。
单亲留守儿童：父母一方外出打工，由另一方监护或者其他亲属监护。（特例：若父母离异或者父母一方死亡的情况，监护人外出打工，则应属于单亲留守儿童）
18、进城务工人员随迁子女的具体概念是什么？ 答：进城务工随迁子女指户籍登记在外省（区、市）、本省外县（区）的乡村，随务工父母到输入地的地区、镇区（同住）并接受义务教育的适龄儿童少年。前提条件：从外县农村到本县镇区，并且和父母同在本县的学生。具体表述为：
外边农村到本县农村——不属于 外县镇区到本县镇区——不属于 本县农村到本县农村----不属于 本县农村到本县镇区----不属于
外地乡村到本地县城——属于进城务工
19、外来务工随迁子女是什么概念？怎么统计？ 答：外来务工是指户籍登记在外省（区、市）、本省外县（区），随父母到输入地的地区，并接受义务教育的适龄儿童少年。这类学生由系统通过户籍所在地自动统计，不用填写。20、是否由政府购买学位是指什么？
答：是否由政府购买学位：指学生在民办学校就读，但其所需学费部分或全部由当地政府承担。公办学校的学生填写否，民办学校的学生根据实际情况填写是或否。
21、现在需要填写“是否需要资助”和“是否享受一补”吗？怎么判断？ 答：在首次数据采集阶段，该字段可都填“否”，在系统正常运行后，由学校根据实际情况，在系统中维护该学生的信息，该字段的选择直接牵涉到后期资助系统的使用，资助系统根据该字段来抽取学生进行资助管理，所以一定要正确维护。
22、上下学距离该如何填写？
答：上下学距离直接填写数字，精确到小数点后一位，如2.0公里，在纸质采集表中，可以填写单位“公里”，在录入模版的时候，一定不要填写单位，只填写数值即可。
23、父母没有户口，如何填写监护人的身份证件类型和身份证号？ 答：如果学生信息中有身份证号，则监护人可以不用填写身份证号，身份证件类型选择“其他”即可；如果学生没有身份证号，则监护人必须填写身份证件号，如果父母没有户口，则可以填写祖父母或者外祖父母的身份证件。
24、父母是军人或者是外籍公民，身份证件类型该如何填写？
答：如果监护人没有中国居民身份证件，则可以填写其他证件类型，但是需要提供证件扫描件，并签字确认，由上级主管教育行政单位备案。
25、关系说明中不全，如果监护人是姑妈、舅舅等如何填写？
答：在系统中，只提供了父母、祖父母、外祖父母、其他，如果监护人不在该范围，则可以选择“其他”，然后再关系说明栏中，填写监护人关系。
26、已经流失的学生的数据该如何采集？
答：请学校积极联系家长及学生，做思想工作，请学生回校读书。如果经动员学生不返校就读，则视为辍学，不需要采集该生信息。
28、“学生家庭成员或监护人信息”有两种情况：一种情况是：父母双方有一方死亡，只填健在方可以吗？另一种情况：在福利院住的孤儿怎么填？
答：根据《民法通则》第十六条第三款的规定，没有第一款、第二款规定的监护人的，由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。因此，民政局才是孤儿的监护人。但孤儿院大多是民政部门的下设机构或由民政部门许可成立的福利机构，实践中，孤儿院这个机构就是孤儿的监护人。双方父母由一方死亡或者离异的除了填写父亲或者母亲的信息以外，另外填写一位亲戚的信息。
29、学籍号是自动生成吗？多少位？学籍号的生成规则是什么？
答：学籍号是系统进行全国查重，并公安部身份证认证中心校验后，由系统统一生成，共十九位，规则如下：
个人标识码（学籍号）：个人标识码（19位）为教育系统人员基础信息统一编码，由类型码（1位）及公民身份号码（18位）或个人标识自编码（18位）构成。个人标识自编码（18位）是在教育个人暂无公民身份号码（第二代）或原公民身份号码不可用时，由教育部依据本规则赋予教育个人的教育身份号码，个人标识自编码（18位）是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位数字校验码。30、请问转学是否属于正常入学？
答：正常转入的学生，学生来源字段值为“正常入学”。
31、如果孩子出生时领过独生子女证，但后来父母离异，重新组成家庭后又有个孩子，那这个孩子是不是独生子女？
答：根据政策，要父母双方都是初生第一胎才算独生子女。所以上述情况的孩子不算是独生子女。具体情况请咨询当地计生部门确认。
32、在家庭成员表中，父母或者监护人如果是军人，则他们的户口所在地应该怎么填写？ 答：基于这种情况，可填写父母或监护人所在部队的所属地区。
33、学生及家庭成员姓名中是否可以录入英文字母？针对维族中姓名带“.”字符是否可以录入？
答：系统中的姓名字段支持英文字母，也支持带“.”字符；不支持空格、横线、标点符号等，请避免类似的符号出现。
关于照片采集及其他
1、关于照片规格的规定。
1）淡蓝色背景颜色，近期正面免冠彩色头像数码照片。2）照片规格:260(宽)× 320(高)，分辨率150dpi以上。
（即一寸照片即可，在采集时，只要相差不大就没有问题）
3）人像在相片矩形框内水平居中，头部占照片尺寸的2／3，常戴眼镜的学生应配戴眼镜，人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变。4）数码照片要求为jpg格式。5）照片文件大小应小于60K。
2、如果学校已有学生照片，但格式和要求不太一致，是否可以使用？
答：可以使用原有照片，但是建议如果条件允许，尽量重新采集，因为学生成长很快。
3、照片的命名规则是什么？
答：1）有身份证号的学生，其照片文件以身份证号命名，并按年级、班级分文件夹存储。2）无身份证号学生，其照片文件命名规则为：学校标识码_班号_姓名，并建立单独文件夹存储全校所有无身份证号学生的照片文件。
4、照片采集后，文件夹需要压缩才能进行导入，压缩的注意事项？
答：照片压缩后请查看压缩文件中是否包含除照片外的其他文件，如下图：
关于EXCEL模版及导入
1、班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？
答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份1代表是小学01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
2、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？
答：说明导入的该模板正在进行数据排队插入本省数据库，请耐心等待，无需任何处理。
3、模板导入后处理结果为“失败”该怎么办？
答：如果显示为“失败”，说明模板填写有误，点击上传失败的文件名，列表中会显示在模板文件中的哪一行，哪个数据项填写不规范或者填写错误。只需在模板中修改对应出错的数据，再重新导入一次即可。
4、模版中录入数据后，在进行校验时，提示学生年龄错误，是否会影响数据的导入？如果在校验时提示其他错误信息，且不进行修改，能否导入系统？
答：年龄错误信息只是提示学籍管理员该学生不具备入学资格，但不影响数据的导入；其他错误信息必须要进行修改，如不修改，在导入时会出现报错，影响数据的导入。
5、学生查重无问题以后该如何操作？为什么学籍注册学校审核里没有学生信息？ 答：学生数据系统查重无问题后，学校即可进行审核、上报工作。
学校审核分为在校生、新生、来华归国三个页签审核，根据需要选择相应的页签进行审核，目前在首次数据采集阶段，需要选择“在校生”页签即可看到学生数据信息。关于问题学籍处理
1、有问题学籍怎么办？
答：问题学籍现在分为三种：一种是两个或两个以上身份证号码重复，一种是姓名性别出生日期三项重复，还有一种是身份证号错误。您可以在“问题学籍处理”中根据实际情况进行处理。
2、问题学籍需要上传的证明材料是什么？ 答：证明材料的内容需要根据本省教育部门的要求进行上传。但系统限定只能上传DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超过2M！
3、问题学籍的处理方式有哪些？
答：问题学籍的处理方式有以下三种方式：
佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。变更——学校管理员修改学生重复或者错误信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
4、为什么我明明用的户口本上的身份证号，系统仍旧提示“身份证号错误”？
答：户口本上的身份证号码不一定是正确的，有些甚至是15位或者16位的。建议到当地派出所进行进一步的核实。如仍有疑问，可到公安部“全国公民身份证号码查询服务中心” 网站（http://www.xiexiebang.com/framework/gongzuo/index.jsp）进行查询。
5、为什么有的问题学籍我没操作，他就自动做了“佐证”处理，并且区县审核通过了？ 答：应教育部要求，系统设计为同一组问题学籍下如果有N条记录，其中的N-1条已经“删除”或者进行“变更”操作，并且教育局审核通过，那么最后一条系统将默认做“佐证”处理并默认审核通过。
6、为什么我刚刚处理完的问题学籍又变成了问题学籍？
答：因为现在系统中的数据是在不断录入的，只要有新的数据进入系统，那么原来的数据就有变成问题学籍的可能，因此，只需要按照步骤重新处理即可。关于关键数据变更
1．关键数据变更受控字段未设置：
答：关键数据变更功能使用前，需要省、市、县三级管理部门在【系统管理】->【学籍业务管理】->【受控字段设置】菜单下对“受控字段”进行设置。2.发起关键数据变更申请后，该学生为什么进入问题学籍了？ 答：因为学校对学生发起关键数据变更申请之后，系统会将该学生变更后的信息再次进行查重。如果该学生变更后的信息和系统中的信息有重复则该学生会进入问题学籍。3.有些信息项在关键数据变更模块不能修改，怎么办？ 答：只有上级部门设置的受控字段才能在关键数据变更修改，其他信息项可以在学籍数据维护进行修改。关于异动管理
1、为什么我办理转学申请的时候查不到学生？
答：由于异动申请的查询中的学校名称默认的是本学校，发起转学流程时，首先要将学校名称选择对方学校，然后再通过姓名来查找需要办理转学的学生。
2、为什么转学申请我无法审核？
答：转学申请列表中有一列是“当前处理单位”，请注意此处的信息是否是自己的，如果不是，那么将无法审核。
3、转学申请教育局迟迟不审核怎么办？ 答：学校可以线下联系教育局学籍管理员进行审核。如果无法联系，可通过“强制干预”功能，将此业务直接上报至省厅，由省厅学籍管理员进行审核。
4、学生休学后为什么学生花名册管理、在校生查询都查不到该学生？
答：学生做了休学异动之后，其在校状态改为非在校生。学生花名册管理和在校生查询中查询的都是在校生。可在学籍异动中通过“复学”申请，将“休学”的学生恢复为在校生。
第三篇：中小学生学籍信息管理系统录入
中小学生学籍信息管理系统录入、上传、审核阶段 常见问题解答
一、系统提示“不符合模版”如何处理？ 如果上传数据模版，系统提示 “不符合模板”说明该模板的格式被改动或者单元格的列、列数据不符合规范，出现此问题请注意以下几点：，请用鼠标左键 1.正常模板中的每一个单元格格式均是“文本”点击 Excel 最左上一格，然后点击右键，选择“设置单元格格式”选择“文本”点击“确定”即可。2.正常模板中的 AU 列是隐藏的，目的是为了将学生信息与家庭成员信息隔开，请不要将 AU 列删除。3.模板中的各列顺序不要随意改动。4.如果模板中的数据是从其他地方复制粘贴过来的，请注意粘贴的时候不要带格式，具体操作以 office2010 为例，点击鼠标右键选择“选择性粘贴”下的“值”。5.模板中的“上下学距离”不要填写任何单位，默认单位为千米（公里），全部填写数字，并且精确到小数点后一位，如 1 千米（公里）要写成 1.0。、、6.模板中“出生地行政区划代码”“户口所在地行政区划”“成、员 1 户口所在地行政区划”“成员 2 户口所在地行政区划”均填写 6位行政区划代码后加 6 个 0，共 12 位。如：贵阳市南明区的 6 位行政区划代码为 520102，那么填写的时候应该填写 520102000000。7.模板中需要填写数字的列，例如：电话号码一类的信息不要填写“无”等文字，确保所填入的电话号码为纯数字，即使区号与电话号码之间也不要添加“-”等任何符号。，请重新在系统中下载模 8.若以上操作仍然提示“不符合模板”版，选取一条真实的学生学籍数据，手动逐列填写，然后导入系统，如果成功，那么将其它所有数据按照以上规范填写到模版。
二、学生信息录入以后显示“未查重”如何处理？ 该学籍系统是 1 小时自动查重一次，因此数据导入或录入以后，要在 1 小时后，状态转为“已查重”，才可以审核、上报操作。
三、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？ 说明该模板正在进行数据排队，等待导入省级数据库，请耐心等候。正常情况下 24 小时内均可处理完毕，如果超过此时间，请逐级上报进行处理。
四、模板导入后处理结果为“失败”该怎么办？，说明模板中部分数据填写有误，点击上传 如果显示为“失败”失败的文件名，系统以列表的形式显示在模板文件中的哪一行，哪个数据项填写不规范或者填写错误，只需在模板中修改对应出错的数据，再重新导入一次即可。部分学校同一班级的信息未检查准确就多次上传，会增加系统无谓的审核量和各学校的等待处理时间，建议上传前仔细审核、检查模版数据，找到问题所在，排除问题后再上传。
五、模板导入时提示“数据重复”如何处理？ 系统提示“数据重复”时，会显示具体是哪行数据重复，重复条件为 5 个字段：学校标识码、姓名、性别、出生日期、身份证号码。应在模版中删除重复的学籍数据，导入即可。，如果学籍数据确实未上传至系统，且上传时提示“数据重复”若是小规模数据，请放弃使用模板，在系统中直接手工录入。若是大规模数据，请将情况逐级上报上级教育主管部门进行处理。
六、问题学籍如何处理？ 1.在学籍管理系统中，问题学籍分为）（1）身份证号错误（此类情况必须解决，确保身份证号正确！身份证号与性别、出生日期不符； 手工输入错误身份证号，不符合校验规则； 与公安部身份证认证系统核查，确认身份证号错误（包括身份证号错误，身份证号与姓名不匹配）。（2）有身份证号的重复学籍 两个以上的学生身份证号完全一样，分别都在系统中进行了学籍注册，此类情况必须解决，同一身份证号只能注册一个学生。（3）无身份证号的重复学籍 两个以上的学生姓名、性别、出生日期完全一样，分别都在系统中进行了学籍注册，需由学校、区县教育局核查，确保真实无误，可删除、修改或佐证。2.问题学籍处理原则和时间（1）先审核上报没有问题的学生学籍，后解决有问题的学生学籍。（2）问题学籍出现在本校内的，学校自行采取删除、变更、佐证方式处理；（3）问题学籍出现跨学校、跨区县、跨地市情况，需问题学籍双方或多方都提交佐证材料，各级教育机构必须与公安机关等相关职能部门核实后按问题学籍处理流程；（4）问题学籍处理时间在本次（无问题）学生学籍数据上传完成后逐一处理。如果问题学籍在本校、本县区内，属于录入错误不涉及需其他职能部门佐证的可以与上传数据同期处理。3.问题学籍处理流程（1）学校操作： 删除：核实本校学生信息是否存在，不存在则删除； 变更：核实本校学生信息是否准确，不准确进行变更，并上传证明材料； 佐证：确认本校学生信息无误，上传佐证材料进行佐证。详细操作步骤见操作手册第八章“8.3 问题学籍处理”（2）区县：对学校上传的证明材料，审核通过或不通过.其中本区县范围内的身份证重复的，只能通过一个，姓名性别出生日期重复可以通过多个；（3）区县以上：跨区县身份证号重复，且区县都审核通过，需共同上级进行仲裁；（4）上传佐证材料指能证明该学生信息属实的电子材料，如身份证扫描件（有身份证学生）、学校或其、户口簿扫描件（有户口学生）他职能单位出具证明其身份属实的材料，如家庭住址、父母姓名等（无身份证也无户口学生）。
七、请问学校导入数据后能修改吗？ 学校没有审核、查重的前提下学生信息在系统中可以进行修改；学校审核上报后，所辖教育局审核后，修改（维护）流程如下：
八、照片在什么时间、用什么方法导入系统？ 因照片数据量大，避免堵塞网络，影响当前学生基本数据采集，故要求在 1 月 11 号后统一批量导入系统，具体导入方法待通知。
第四篇：[教育部整理]中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总
中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总
关于采集范围
1、都采集哪些学校的数据？
答：义务教育阶段学校、普通高中学校、特殊教育学校和工读学校。
2、民办学校的学生数据采集后，如何录入系统？
答：在教育事业统计中，如果有该学校的代码，则可在系统中正常填报；如果没有盖学校的代码，则根据当地教育行政部门指定，作为某公办学校的分校进行处理。
3、正在休学的学生数据是否要采集，在哪里采集？
答：正在休学的学生需要在学生办理休学的学校进行采集，建议将该学生归属在原休学的年级班级，待系统部署完成后，将该学生做休学处理。
4、复读生是否采集？
答：根据中小学学籍管理规定，义务教育阶段严禁学生复读，学校违规招收的初、高中毕业年级的复读生，不纳入信息采集范围。
5、学籍不在本校，但在本校读书的学生该如何采集？
答：根据学籍管理办法中“籍随人走”的原则，建议义务教育阶段学生在那所学校读书，则该学生的信息就由那所学校采集并录入；根据各省实际情况及要求，如果学生发生变动，则通过系统中的转学操作来完成。
6、无办学资质的学校中的义务教育阶段的学生该如何处理？ 答：建议向该类学生家长公开说明：自愿在无证义务教育学校就读的义务教育阶段学生，其信息无法导入全国中小学生学籍管理系统，将来没有学籍，无法升学，后果自负。
正在该类学校就读的学生，本次由学校下发纸质学生信息表，进行纸质信息采集，经当地教育行政部门同意确认后，或转入当地公办学校，或者该类学校取得合法资质后，作为某公办学校的分校进行处理。
7、如果学校已有本校学生的相关信息，是否还需要重新采集并经学生家长确认签字？
答：如果已有完整的学生信息，可以不再进行重新采集，但是建议需要家长确认签字，否则将来某学生信息一旦有错误进行追查，若找不出有家长签字的纸质表，学校可能要承担责任。
8、不带星号字段是否可以不用填写？
答：教育部其他业务司局或者其他部委所需要的字段都是带星号的，该类字段基本满足中央统计使用，所以可以不用填写，但是根据各地实际情况，由当地教育行政部门决定是否采集不带星号的其他字段。
9、职高的学生是否采集？
答：根据上级要求，职高学生不进行采集。
关于采集指标
1、在填写纸质采集表时，对一些字段，如性别、民族、是否留守儿童等有选择项的这些填数字还是汉字？ 答：纸质采集表中，都需要填写汉字，在录入EXCEL模版的时候，根据模版中的选项进行选择。
2、在录入模版时，两个字的学生姓名，是否可以中间用空格，便于和其他学生对齐？
答：建议不用姓名中间空格，因为在导入系统后，系统会自动把空格取消。
3、纸质采集表中的出生地、户口所在地具体填写到哪一级？在模版中如何录入？
答：纸质采集表中，出生地、户口所在地填写汉字，可具体到区县一级；在模版中录入学生出生地、户口所在地行政区划，具体到区县一级。行政区划代码为12位，前六位为省市县，后六位补六个0。
4、籍贯具体到哪一级，外籍学生的籍贯该如何填写？
答：中国籍学生的籍贯可具体到省一级；外籍学生的籍贯可填写为“国外”。
5、如果学生所在民族不在56个民族中，该如何填写？
答：如果该类学生所在民族不在国标中的57个民族（注：新增了“穿青衣人族”）中，则可填写“其他”。
6、学生的身份证件类型该如何填写？
答：可证明学生身份的证件类型：1-居民身份证，6-香港特区护照/身份证明，7-澳门特区护照/身份证明，8-台湾居民来往大陆通行证，9-境外永久居住证，A-护照，Z-其他。身份证件类型为Z-其他时，身份证件号可不填，但学校需提供学生“无身份证在校就读证明”（需要学生和家长签字，学校盖章，提交上级教育主管部门备案）。除居民身份证外，如果学生持上述其他证件，建议学校扫描其证件，并需要学生或家长签字，学校盖章，提交上级主管部门备案。
7、学生还未取得身份证，但是有户口簿，是否可以填写户口簿号？ 答：如果学生有户口，则在户口簿上有公安机关配备的身份证号，所以在采集该类学生信息时，证件类型为“居民身份证”，并要填写户口簿上的身份证件号。
8、身份证件有效期如何填写？
答：可根据身份证件中的有效期填写，如XXXX年—XXXX年，不能填写成“10年”“20年”等。
10、若学生没有户口，则“户口性质”“户口所在地”该如何填写？ 答：该类学生的上述两项指标可填写父母一方的“户口性质”“户口所在地”，如果父母一方也属于黑户，则可以按照祖父祖母的属性填写。
11、学籍辅号是指什么？是否需要填写？
答：学籍辅号指的是各省自建系统中，由各省分配的省属学籍号。学生在采集数据的时候可不填写。
12、入学年月从什么时候算起？如果是学期中途从外校（地）转过来的学生，在录入的时候入学年月怎么填？
答：无论学生如何转学，学生的入学年月的规则为：小学从小学一年级算起，初中从初中一年级算起，高中按照高中一年级算起。
13、如果有地方分区域招生的学生，不属于该区域的学生，入学方式该如何填写？
答：义务教育阶段的入学方式分为：就近入学和其他，如果不属于该片区，则入学方式可填写为“其他”。
14、借读的学生如何体现？
答：义务教育阶段没有“借读”的说法和概念，高中的学生来源分为：正常入学、借读、其他。
15、关于就读方式的填写？
答：就读方式分为两类：走读和住校，在义务教育阶段，是否住校是判断是否寄宿生的依据，所以要正确填写。
16、现住址、家庭住址、通信地址有何区别？如何填写？ 答：建议该三类住址在填写过程中能具体到门牌号，方便找到或者联系到该学生。
区别：现住址：学生目前所居住的地方，可能是亲戚家、租住房、学校等。
家庭住址：监护人所住的地方，一般指户口所在地或者是一家人共同居住的地方。
通信地址：能够联系或者信件能送递的地方，如父母所在的单位、学校等。
该三类地址可能是同一个地址，也可能不是，根据实际情况填写。
17、是否独生子女、是否孤儿、是否烈士或优抚子女在采集时如何填写？根据什么判断？ 答：在纸质采集表中，都需要填写“是”或否的汉字；判断依据一般是相关部门出具的证明，如计划生育部门出具的独生子女证，民政部门出具的孤儿证明、烈士优或抚子女证明等。
18、留守儿童的概念是什么？单、双亲留守儿童的概念是什么？ 答：留守儿童：留守儿童指父母外出务工三个月以上，由其他亲属监护并留在户籍所在地家乡接受义务教育的子女。
双亲留守儿童：父母双方都在外地打工，由其他亲属监护。
单亲留守儿童：父母一方外出打工。
19、进城务工人员随迁子女的具体概念是什么？
答：进城务工随迁子女指户籍登记在外省（区、市）、本省外县（区）的乡村，随务工父母到输入地的地区、镇区（同住）并接受义务教育的适龄儿童少年。
前提条件：从外县农村到本县镇区，并且和父母同在本县的学生。具体表述为：
外边农村到本县农村——不属于 外县镇区到本县镇区——不属于 本县农村到本县农村----不属于 本县农村到本县镇区----不属于 外地乡村到本地县城——属于进城务工 20、外来务工随迁子女是什么概念？怎么统计？
答：外来务工是指户籍登记在外省（区、市）、本省外县（区），随父母到输入地的地区，并接受义务教育的适龄儿童少年。这类学生由系统通过户籍所在地自动统计，不用填写。
21、是否由政府购买学位是指什么？
答：是否由政府购买学位：指学生在民办学校就读，但其所需学费部分或全部由当地政府承担。公办学校的学生填写否，民办学校的学生根据实际情况填写是或否。
22、现在需要填写“是否需要资助”和“是否享受一补”吗？怎么判断？
答：在首次数据采集阶段，该字段可都填“否”，在系统正常运行后，由学校根据实际情况，在系统中维护该学生的信息，该字段的选择直接牵涉到后期资助系统的使用，资助系统根据该字段来抽取学生进行资助管理，所以一定要正确维护。
23、上下学距离该如何填写？
答：上下学距离直接填写数字，精确到小数点后一位，如2.0公里，在纸质采集表中，可以填写单位“公里”，在录入模版的时候，一定不要填写单位，只填写数值即可。
24、父母没有户口，如何填写监护人的身份证件类型和身份证号？ 答：如果学生信息中有身份证号，则监护人可以不用填写身份证号，身份证件类型选择“其他”即可；如果学生没有身份证号，则监护人必须填写身份证件号，如果父母没有户口，则可以填写祖父母或者外祖父母的身份证件。
25、父母是军人或者是外籍公民，身份证件类型该如何填写？ 答：如果监护人没有中国居民身份证件，则可以填写其他证件类型，但是需要提供证件扫描件，并签字确认，由上级主管教育行政单位备案。
26、关系说明中不全，如果监护人是姑妈、舅舅等如何填写？ 答：在系统中，只提供了父母、祖父母、外祖父母、其他，如果监护人不在该范围，则可以选择“其他”，然后再关系说明栏中，填写监护人关系。
27、已经流失的学生的数据该如何采集？
答：请学校积极联系家长及学生，做思想工作，请学生回校读书。如果经动员学生不返校就读，则视为辍学，不需要采集该生信息。
28、“学生家庭成员或监护人信息”有两种情况：一种情况是：父母双方有一方死亡，只填健在方可以吗？另一种情况：在福利院住的孤儿怎么填？
答：根据《民法通则》第十六条第三款的规定，没有第一款、第二款规定的监护人的，由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。因此，民政局才是孤儿的监护人。但孤儿院大多是民政部门的下设机构或由民政部门许可成立的福利机构，实践中，孤儿院这个机构就是孤儿的监护人。双方父母由一方死亡或者离异的除了填写父亲或者母亲的信息以外，另外填写一位亲戚的信息。
29、学籍号是自动生成吗？多少位？学籍号的生成规则是什么？ 答：学籍号是系统进行全国查重，并公安部身份证认证中心校验后，由系统统一生成，共十九位，规则如下：
个人标识码（学籍号）：个人标识码（19位）为教育系统人员基础信息统一编码，由类型码（1位）及公民身份号码（18位）或个人标识自编码（18位）构成。个人标识自编码（18位）是在教育个人暂无公民身份号码（第二代）或原公民身份号码不可用时，由教育部依据本规则赋予教育个人的教育身份号码，个人标识自编码（18位）是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位数字校验码。
30、请问转学是否属于正常入学？
答：正常转入的学生，学生来源字段值为“正常入学”。
31、如果孩子出生时领过独生子女证，但后来父母离异，重新组成家庭后又有个孩子，那这个孩子是不是独生子女？
答：根据政策，要父母双方都是初生第一胎才算独生子女。所以上述情况的孩子不算是独生子女。具体情况请咨询当地计生部门确认。
关于照片采集及其他
1、关于照片规格的规定。
1）淡蓝色背景颜色，近期正面免冠彩色头像数码照片。2）照片规格:260(宽)× 320(高)，分辨率150dpi以上。
（即一寸照片即可，在采集时，只要相差不大就没有问题）3）人像在相片矩形框内水平居中，头部占照片尺寸的2／3，常戴眼镜的学生应配戴眼镜，人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变。
4）数码照片要求为jpg格式。5）照片文件大小应小于60K。
2、如果学校已有学生照片，但格式和要求不太一致，是否可以使用？
答：可以使用原有照片，但是建议如果条件允许，尽量重新采集，因为学生成长很快。
3、照片的命名规则是什么？
答：1）有身份证号的学生，其照片文件以身份证号命名，并按年级、班级分文件夹存储。
2）无身份证号学生，其照片文件命名规则为：学校标识码_班号_姓名，并建立单独文件夹存储全校所有无身份证号学生的照片文件。
4、班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？ 答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份1代表是小学01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
5、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？
答：说明导入的该模板正在进行数据排队插入本省数据库，请耐心等待，无需任何处理。
6、模板导入后处理结果为“失败”该怎么办？
答：如果显示为“失败”，说明模板填写有误，点击上传失败的文件名，列表中会显示在模板文件中的哪一行，哪个数据项填写不规范或者填写错误。只需在模板中修改对应出错的数据，再重新导入一次即可。
7、模版中录入数据后，在进行校验时，提示学生年龄错误，是否会影响数据的导入？如果在校验时提示其他错误信息，且不进行修改，能否导入系统？
答：年龄错误信息只是提示学籍管理员该学生不具备入学资格，但不影响数据的导入；其他错误信息必须要进行修改，如不修改，在导入时会出现报错，影响数据的导入。
第五篇：全国中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总[推荐]
全国中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总
一、关于采集范围
1、都采集哪些学校的数据？
答：义务教育阶段学校、普通高中学校、特殊教育学校和工读学校。
2、民办学校的学生数据采集后，如何录入系统？
答：在教育事业统计中，如果有该学校的代码，则可在系统中正常填报；如果没有该学校代码，则根据当地教育行政部门指定，作为某公办学校的分校进行处理。
3、正在休学的学生数据是否要采集，在哪里采集？
答：正在休学的学生需要在学生办理休学的学校进行采集，建议将该学生归属在原休学的年级班级，待系统部署完成后，将该学生做休学处理。
4、复读生是否采集？
答：根据中小学学籍管理规定，义务教育阶段严禁学生复读，学校违规招收的初、高中毕业年级的复读生，不纳入信息采集范围。
5、学籍不在本校，但在本校读书的学生该如何采集？ 答：根据学籍管理办法中“籍随人走”的原则，建议义务教育阶段学生在哪所学校读书，则该学生的信息就由那所学校采集并录入；根据各省实际情况及要求，如果学生发生变动，则通过系统中的转学操作来完成。
（注：我市高中学生学籍按招生政策规定执行，学生在现就读学校无学籍的，需到原招生学校办理转学手续。）
6、无办学资质的学校中的义务教育阶段的学生该如何处理？ 答：建议向该类学生家长公开说明：自愿在无证义务教育学校就
-1-读的义务教育阶段学生，其信息无法导入全国中小学生学籍管理系统，将来没有学籍，无法升学，后果自负。
正在该类学校就读的学生，本次由学校下发纸质学生信息表，进行纸质信息采集，经当地教育行政部门同意确认后，或转入当地公办学校，或者该类学校取得合法资质后，作为某公办学校的分校进行处理。
7、如果学校已有本校学生的相关信息，是否还需要重新采集并经学生家长确认签字？
答：如果已有完整的学生信息，可以不再进行重新采集，但是建议需要家长确认签字，否则将来某学生信息一旦有错误进行追查，若找不出有家长签字的纸质表，学校可能要承担责任。
（注：我市学生学籍数据由省教育厅技术专家编写数据接口直接导入到省教育信息平台，各学校在省教育信息平台导出成全国模板后，在原有信息基础上补充和完善，需家长签字确认。）
8、不带星号字段是否可以不用填写？
答：教育部其他业务司局或者其他部委所需要的字段都是带星号的，该类字段基本满足中央统计使用，所以可以不用填写，但是根据各地实际情况，由当地教育行政部门决定是否采集不带星号的其他字段。
9、职高的学生是否采集？
答：根据上级要求，职高学生不进行采集。
二、关于学校信息采集表指标
1、学校属地管理教育行政部门和学校所属主管教育行政部门的区别是什么？
答：学校属地管理教育行政部门：指的是学校地址所在区县的教育行政部门；学校所属主管教育行政部门：指的是学校业务直接管理的教
-2-育行政部门。如：XX学校地址在XXX区县，但是业务上却是由XXXX市教育局直接管理，则该学校属地管理教育行政部门为：XXX县教育局，学校所属主管教育行政部门为：XXXX市教育局。
2、学校有两个校区，两个土地证号，填两个？
答：只填写主校区的土地证号即可，或者任意填写一个，具体由学校自行掌握。
3、一个学校只有一个ＩＤ号和密码，能在不同的机器上同时登陆采集信息吗？
答：不允许。（主要是考虑到学生数据需由专人负责，专人填报、专人审核，保证数据的安全。）
4、民办小学的学生，省编码库中没有查到这些小规模的学校。这些学生信息怎么采集？
答：由区县教育局指定该学校挂靠在公办学校下，作为该公办学校的分校进行处理。
5、区县近期新增加的学校在系统中没有罗列也没有学校标识码、现在已经不存在的学校是否要在系统中给删除？
答：没有学校标识码或者近期新增加的学校还没有统计到教育事业统计中的作为分校区进行处理。现在已经不存在的学校在系统中出现的，不允许删除也不允许做任何的修改。
6、班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？ 答：班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份，1代表是小学，01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
7、给校区设置班级是的规则是什么？
答：给主校区分配好班级后，按照顺序给校区中的班级设置班号，如主校区某年级设置10个班后，那么分校区同年级的班号从11开始设
-3-置。学校也可以按照某个数值段分配给某个校区的方式进行设置。
三、关于学生信息采集指标
1、在填写纸质采集表时，对一些字段，如性别、民族、是否留守儿童等有选择项的这些填数字还是汉字？
答：纸质采集表中，都需要填写汉字，在录入EXCEL模版的时候，根据模版中的选项进行选择。
2、在录入模版时，两个字的学生姓名，是否可以中间用空格，便于和其他学生对齐？
答：建议不用姓名中间空格，因为在导入系统后，系统会自动把空格取消。
3、纸质采集表中的出生地、户口所在地具体填写到哪一级？在模版中如何录入？
答：纸质采集表中，出生地、户口所在地填写汉字，可具体到区县一级；在模版中录入学生出生地、户口所在地行政区划，具体到区县一级。行政区划代码为12位，前六位为省市县，后六位补六个0。
（注：市另外下发全国行政区划码）
4、籍贯具体到哪一级，外籍学生的籍贯该如何填写？
答：中国籍学生的籍贯可具体到区县一级；外籍学生的籍贯可填写为“国外”。
5、如果学生所在民族不在56个民族中，该如何填写？
答：如果该类学生所在民族不在国标中的57个民族（注：新增了“穿青衣人族”）中，则可填写“其他”。
6、学生的身份证件类型该如何填写？
答：可证明学生身份的证件类型：1-居民身份证，6-香港特区护照/身份证明，7-澳门特区护照/身份证明，8-台湾居民来往大陆通行证，-4-9-境外永久居住证，A-护照，Z-其他。身份证件类型为Z-其他时，身份证件号可不填，但学校需提供学生“无身份证在校就读证明”（需要学生和家长签字，学校盖章，提交上级教育主管部门备案）。除居民身份证外，如果学生持上述其他证件，建议学校扫描其证件，并需要学生或家长签字，学校盖章，提交上级主管部门备案。
（注：中小学生身份证件类型不能有军官证）
7、学生还未取得身份证，但是有户口簿，是否可以填写户口簿号？ 答：如果学生有户口，则在户口簿上有公安机关配备的身份证号，所以在采集该类学生信息时，证件类型为“居民身份证”，并要填写户口簿上的身份证件号。
8、身份证件有效期如何填写？
答：可根据身份证件中的有效期填写，如XXXX年—XXXX年，不能填写成“10年”“20年”等。
9、若学生没有户口，则“户口性质”、“户口所在地”该如何填写？ 答：该类学生的上述两项指标可填写父母一方的“户口性质”“户口所在地”，如果父母一方也属于黑户，则可以按照祖父祖母的属性填写。
10、外国学生的“户口性质”、“户口所在地”该如何填写？（增加）答：外国学生的“户口性质”填写“非农业户口”，“户口所在地”填写学生所在学校的所在区域的行政区域名称。
11、学籍辅号是指什么？是否需要填写？
答：学籍辅号指的是各省自建系统中，由各省分配的省属学籍号。学生在采集数据的时候可不填写。
12、入学年月从什么时候算起？如果是学期中途从外校（地）转过来的学生，在录入的时候入学年月怎么填？
答：无论学生如何转学，学生的入学年月的规则为：小学从小学一
-5-年级算起，初中从初中一年级算起，高中按照高中一年级算起。
13、如果有地方分区域招生的学生，不属于该区域的学生，入学方式该如何填写？
答：义务教育阶段的入学方式分为：就近入学和其他，如果不属于该片区，则入学方式可填写为“其他”。
14、借读的学生如何体现？
答：义务教育阶段没有“借读”的说法和概念，高中的学生来源分为：正常入学、借读、其他。
15、关于就读方式的填写？
答：就读方式分为两类：走读和住校，在义务教育阶段，是否住校是判断是否寄宿生的依据，所以要正确填写。
16、现住址、家庭住址、通信地址有何区别？如何填写？ 答：建议该三类住址在填写过程中能具体到门牌号，方便找到或者联系到该学生。
区别：现住址：学生目前所居住的地方，可能是亲戚家、租住房、学校等。
家庭住址：监护人所住的地方，一般指户口所在地或者是一家人共同居住的地方。
通信地址：能够联系或者信件能送递的地方，如父母所在的单位、学校等。
该三类地址可能是同一个地址，也可能不是，根据实际情况填写。
17、是否独生子女、是否孤儿、是否烈士或优抚子女在采集时如何填写？根据什么判断？
答：在纸质采集表中，都需要填写“是”或“否”的汉字；判断依据一般是相关部门出具的证明，如计划生育部门出具的独生子女证，民政部门出具的孤儿证明、烈士或优抚子女证明等。
18、留守儿童的概念是什么？单、双亲留守儿童的概念是什么？ 答：留守儿童：是指外出务工连续三个月以上的农民托留在户籍所在地家乡，由父、母单方或其他亲属监护接受义务教育的适龄儿童少年。
双亲留守儿童：父母双方都在外地打工，由其他亲属监护。单亲留守儿童：父母一方外出打工，由另一方监护或者其他亲属监护。
（特例：若父母离异或者父母一方死亡的情况，监护人外出打工，则应属于单亲留守儿童）
（注：“是否留守儿童”选项由义务教育阶段学生填写，高中学生不用填写）
19、进城务工人员随迁子女的具体概念是什么？
答：进城务工随迁子女指户籍登记在外省（区、市）、本省外县（区）的乡村，随务工父母到输入地的地区、镇区（同住）并接受义务教育的适龄儿童少年。
前提条件：从外县农村到本县镇区，并且和父母同在本县的学生。具体表述为：
外县农村到本县农村——不属于 外县镇区到本县镇区——不属于 本县农村到本县农村----不属于 本县农村到本县镇区----不属于 外地乡村到本地县城——属于进城务工
（注：“是否进城务工人员随迁子女”选项由义务教育阶段学生填写，高中学生不用填写）
20、外来务工随迁子女是什么概念？怎么统计？
答：外来务工是指户籍登记在外省（区、市）、本省外县（区），随父母到输入地的地区，并接受义务教育的适龄儿童少年。这类学生由系
-7-统通过户籍所在地自动统计，不用填写。
21、是否由政府购买学位是指什么？
答：是否由政府购买学位：指学生在民办学校就读，但其所需学费部分或全部由当地政府承担。公办学校的学生填写“否”，民办学校的学生根据实际情况填写“是”或“否”。
22、、现在需要填写“是否需要资助”和“是否享受一补”吗？怎么判断？
答：在首次数据采集阶段，该字段可都填“否”，在系统正常运行后，由学校根据实际情况，在系统中维护该学生的信息，该字段的选择直接牵涉到后期资助系统的使用，资助系统根据该字段来抽取学生进行资助管理，所以一定要正确维护。
23、上下学距离该如何填写？
答：上下学距离直接填写数字，精确到小数点后一位，如2.0公里，在纸质采集表中，可以填写单位“公里”，在录入模版的时候，一定不要填写单位，只填写数值即可。
24、父母没有户口，如何填写监护人的身份证件类型和身份证号？ 答：如果学生信息中有身份证号，则监护人可以不用填写身份证号，身份证件类型选择“其他”即可；如果学生没有身份证号，则监护人必须填写身份证件号，如果父母没有户口，则可以填写祖父母或者外祖父母的身份证件。
25、父母是军人或者是外籍公民，身份证件类型该如何填写？ 答：如果监护人没有中国居民身份证件，则可以填写其他证件类型，但是需要提供证件扫描件，并签字确认，由上级主管教育行政单位备案。
26、关系说明中不全，如果监护人是姑妈、舅舅等如何填写？ 答：在系统中，只提供了父母、祖父母、外祖父母、其他几种关系类别，如果监护人不在该范围，则可以选择“其他”，然后在关系说明
-8-栏中，填写监护人关系。
27、已经流失的学生的数据该如何采集？
答：请学校积极联系家长及学生，做思想工作，请学生回校读书。如果经动员学生不返校就读，则视为辍学，不需要采集该生信息。
28、“学生家庭成员或监护人信息”有两种情况：一种情况是：父母双方有一方死亡，只填健在方可以吗？另一种情况：在福利院住的孤儿怎么填？
答：根据《民法通则》第十六条第三款的规定，没有第一款、第二款规定的监护人的，由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。因此，民政局才是孤儿的监护人。但孤儿院大多是民政部门的下设机构或由民政部门许可成立的福利机构，实践中，孤儿院这个机构就是孤儿的监护人。双方父母有一方死亡或者离异的，除了填写父亲或者母亲的信息以外，另外填写一位亲戚的信息。
29、学籍号是自动生成吗？多少位？学籍号的生成规则是什么？ 答：学籍号是系统进行全国查重，并经公安部身份证认证中心校验后，由系统统一生成，共十九位，规则如下：
个人标识码（学籍号）：个人标识码（19位）为教育系统人员基础信息统一编码，由类型码（1位）及公民身份号码（18位）或个人标识自编码（18位）构成。个人标识自编码（18位）是在教育个人暂无公民身份号码（第二代）或原公民身份号码不可用时，由教育部依据本规则赋予教育个人的教育身份号码，个人标识自编码（18位）是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位数字校验码。（问题：如果学生以后有了身份证号，还继续使用原学籍号吗？）
30、请问转学是否属于正常入学？
-9-答：正常转入的学生，学生来源字段值为“正常入学”。
31、如果孩子出生时领过独生子女证，但后来父母离异，重新组成家庭后又有个孩子，那这个孩子是不是独生子女？
答：根据政策，要父母双方都是初生第一胎才算独生子女。所以上述情况的孩子不算是独生子女。具体情况请咨询当地计生部门确认。
32、父母或者监护人如果是军人，则他们的户口所在地应该怎么填写？
答：基于这种情况，可填写父母或监护人所在部队的所属地区。
四、关于照片采集及其他
1、关于照片规格的规定。
1）淡蓝色背景颜色，近期正面免冠彩色头像数码照片。2）照片规格:260(宽)× 320(高)，分辨率150dpi以上。
（即一寸照片即可，在采集时，只要相差不大就没有问题）3）人像在相片矩形框内水平居中，头部占照片尺寸的2／3，常戴眼镜的学生应配戴眼镜，人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变。
4）数码照片要求为jpg格式。5）照片文件大小应小于60K。
2、如果学校已有学生照片，但格式和要求不太一致，是否可以使用？
答：可以使用原有照片，但是建议如果条件允许，尽量重新采集，因为学生成长很快。
3、照片的命名规则是什么？
答：1）有身份证号的学生，其照片文件以身份证号命名，并按年级、班级分文件夹存储。
2）无身份证号学生，其照片文件命名规则为：学校标识码_班号_
-10-姓名，并建立单独文件夹存储全校所有无身份证号学生的照片文件。
4、照片采集后，文件夹需要压缩才能进行导入，压缩的注意事项？ 答：照片压缩后请查看压缩文件中是否包含除照片外的其他文件，如下图：
五、关于EXCEL模版及导入
1、班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？ 答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份，1代表是小学，01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
2、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？
答：说明导入的该模板正在进行数据排队插入本省数据库，请耐心等待，无需任何处理。
3、模板导入后处理结果为“失败”该怎么办？
答：如果显示为“失败”，说明模板填写有误，点击上传失败的文件名，列表中会显示在模板文件中的哪一行，哪个数据项填写不规范或者填写错误。只需在模板中修改对应出错的数据，再重新导入一次即可。
4、模版中录入数据后，在进行校验时，提示学生年龄错误，是否会影响数据的导入？如果在校验时提示其他错误信息，且不进行修改，能否导入系统？
答：年龄错误信息只是提示学籍管理员该学生不具备入学资格，但不影响数据的导入；其他错误信息必须要进行修改，如不修改，在导入时会出现报错，影响数据的导入。
5、学生查重无问题以后该如何操作？为什么学籍注册学校审核里没有学生信息？
-11-答：学生数据系统查重无问题后，学校即可进行审核、上报工作。学校审核分为在校生、新生、来华归国三个页签审核，根据需要选择相应的页签进行审核，目前在首次数据采集阶段，需要选择“在校生”页签即可看到学生数据信息。
六、关于问题学籍处理 1.有问题学籍怎么办？
答：问题学籍现在分为三种：一种是两个或两个以上身份证号码重复，一种是姓名性别出生日期三项重复，还有一种是身份证号错误。您可以在“问题学籍处理”中根据实际情况进行处理。
2.问题学籍需要上传的证明材料是什么？
答：证明材料的内容需要根据本省教育部门的要求进行上传。但系统限定只能上传DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超过2M！
（注：本市要求上传学生身份证或户口簿复印件，或学校或有关单位证明材料。）
3.问题学籍的处理方式有哪些？
答：问题学籍的处理方式有以下三种方式：
佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
变更——学校管理员修改学生重复或者错误信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
4.为什么我明明用的户口本上的身份证号，系统仍旧提示“身份证号错误”？
答：户口本上的身份证号码不一定是正确的，有些甚至是15位或
-12-者16位的。建议到当地派出所进行进一步的核实。如仍有疑问，可到公安部“全国公民身份证号码查询服务中心” 网站（http://www.xiexiebang.com/framework/gongzuo/index.jsp）进行查询。
5.为什么有的问题学籍我没操作，他就自动做了“佐证”处理，并且区县审核通过了？
答：应教育部要求，系统设计为同一组问题学籍下如果有N条记录，其中的N-1条已经“删除”或者进行“变更”操作，并且教育局审核通过，那么最后一条系统将默认做“佐证”处理并默认审核通过。
6.为什么我刚刚处理完的问题学籍又变成了问题学籍？
答：因为现在系统中的数据是在不断录入的，只要有新的数据进入系统，那么原来的数据就有变成问题学籍的可能，因此，只需要按照步骤重新处理即可。
七、关于关键数据变更
1.关键数据变更受控字段未设置：
答：关键数据变更功能使用前，需要省、市、县三级管理部门在【系统管理】->【学籍业务管理】->【受控字段设置】菜单下对“受控字段”进行设置。
2.发起关键数据变更申请后，该学生为什么进入问题学籍了？ 答：因为学校对学生发起关键数据变更申请之后，系统会将该学生变更后的信息再次进行查重。如果该学生变更后的信息和系统中的信息有重复则该学生会进入问题学籍。
3.有些信息项在关键数据变更模块不能修改，怎么办？
答：只有上级部门设置的受控字段才能在关键数据变更修改，其他信息项可以在学籍数据维护进行修改。
八、关于异动管理
1、为什么我办理转学申请的时候查不到学生？
答：由于异动申请的查询中的学校名称默认的是本学校，发起转学流程时，首先要将学校名称选择对方学校，然后再通过姓名来查找需要办理转学的学生。
2、为什么转学申请我无法审核？
答：转学申请列表中有一列是“当前处理单位”，请注意此处的信息是否是自己的，如果不是，那么将无法审核。
3、转学申请教育局迟迟不审核怎么办？
答：学校可以线下联系教育局学籍管理员进行审核。如果无法联系，可通过“强制干预”功能，将此业务直接上报至省厅，由省厅学籍管理员进行审核。（问题：是否应该为“逐级上报”至省厅？）
4、学生休学后为什么学生花名册管理、在校生查询都查不到该学生？
答：学生作了休学异动之后，其在校状态改为非在校生。学生花名册管理和在校生查询中查询的都是在校生。可在学籍异动中通过“复学”申请，将“休学”的学生恢复为在校生。
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