餐饮业“笑脸”标示评定工作汇报

第一篇：餐饮业“笑脸”标示评定工作汇报

餐饮业“笑脸”标示评定工作汇报

XX县卫生监督局（二〇一二年七月十六日）

尊敬的各位领导、各位专家：

首先，我代表XX县卫生监督局全体干部职工对你们不畏酷暑和辛劳来到我县检查指导食品安全工作，表示热烈的欢迎，对你们长期以来给予XX县卫生监督工作的关心、支持和帮助表示衷心的感谢！

XX县餐饮业“笑脸”标示评定工作的开展，对调动和保护我县餐饮服务经营者的食品安全意识和守法积极性具有重要意义，我县自实施餐饮业“笑脸”标示评定工作以来，按照省、市的统一部署和安排，结合XX县的实际情况，我局积极稳妥开展工作，取得了明显的成效，得到了上级领导的充分肯定，赢得了餐饮服务经营者积极参与和社会各界的普遍赞誉。现将我县餐饮业“笑脸”标示评定工作开展情况向各位领导和专家汇报如下：

一、基本情况

XX县现有饮食服务业243户，其中集体食堂23户，从业人员 1246人，我们根据餐饮服务单位卫生许可审查和经常性卫生监督量化评价的情况将其分A、B、C三级管理，并在我县XX镇乌林街开展了“笑脸”标示示范一条街工作。2012年截止目前为止共计参加“笑脸”标示示范餐饮服务16户，其中评定出笑脸14户，平脸2户。

二、具体作法

1、抓制度，强化工作措施

为科学有序开展XX县“笑脸”标示示范一条街评定工作，我局

组织开展了专题研究，结合我县实际，制定了《XX县餐饮服务“笑脸”标示示范一条街工作实施方案》及其实施细则，明确了工作原则、目标、任务、措施、进度及评定程序、评定内容、公示样式、检查频次。一是着力解决全县餐饮服务工作存在的一些关键性问题，按照笑脸“笑脸”标示的评分标准使A、B、C三个等级的界限明晰，梯度合理，增强了评比标准的可操作性；二是在标准上进行了细化，提高了评比标准的针对性；三是在全县餐饮服务单位使用统一的公示牌，将餐饮服务许可信息、日常监管信息等，在分区设立的基础上，统一合并制作公示板，同时根据不同业户的需要，设立悬挂式和立式两种，实现了公示信息统一化、规范化、公开透明；四是为提高评定工作的效率，制定现场操作表，将各关键危害控制点设立为关键项，使监管人员在掌握实施细则的基础上，使用现场操作表在短时间内完成评定工作。

2、抓宣传，提升监管效能

实行餐饮业“笑脸”标示评定，在我县是一个新的课题，为了使政府、企业、消费者都了解这项工作的重要意义和工作目标，自觉承担各自在保证餐饮服务中的责任，提高卫生水平，我们坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程，认真宣传《食品安全法》和贯彻落实省、市关于加强餐饮服务食品安全的重要精神，采取多种形式大力开展食品安全进农村、进社区、进学校、进企业，营造人人关心餐饮食品安全，个个重视餐饮服务食品安全的氛围。

一是结合“12.4”法制宣传日、“3〃15”消费者权益保护日、等宣传活动，开展食品安全法律法规及食品安全知识宣传活动，接受咨询200余人次，发放宣传资料1500余份，悬挂宣传标语6幅，展示宣传展板12幅次、宣传报道2次。

二是强化餐饮服务单位负责人和从业人员培训，提高餐饮服务从业人员的食品安全法律法规和食品安全相关知识，提高其守法经营自觉性。共举办餐饮服务单位从业人员培训班3期，培训215余人次。

三是建立与新闻媒体协调机制，在XX县电视台采取标语滚动播放、跟踪报道形式，及时报道各类重大食品安全专项整治活动，使食品安全监督工作有声有色，扩大了社会认知度。通过多形式的宣传发动，提高了广大业主的食品安全法规意识，增强了行业自律性，营造了良好的整治氛围。

3、抓典型，开展示范街创建工作

为进一步提高全县餐饮服务食品安全保障水平，积极营造安全、放心的餐饮消费环境，我局强力推进餐饮服务“笑脸”标示示范街创建活动。

一是强化宣传发动。利用电视台、报社、网络媒体大力宣传创建工作做法、经验与成效。同时，印发实施示范街宣传资料，向餐饮单位发放，宣传创建示范街的目的和意义，明确各餐饮单位的责任和义务，提高各餐饮单位对创建工作的认识。

二是加强组织引导。积极做好创建工作技术指导和服务工作，组织各成员单位业主相互参观学习，交流经验，对不符合条件的餐饮服务单位强化整改督查力度，促进各单位不断改善硬件条件提升自律意识，规范经营管理。

三是完善制度机制。建立并完善食品原辅料进货台账登记和索证索票制度；建立餐饮具消毒登记和消毒管理制度；建立监督检查公示制度，食品安全承诺制度，餐饮服务企业食品安全信用档案。

为了加强对示范街经营者对“笑脸”标示示范创建工作的了解和支持，我们对企业负责人召开了多次培训会议，广泛进行宣传学习，对几家达到卫生标准的企业，推荐参加XX县餐饮业“笑脸”标示示范企业，使各单位负责人和广大消费者能够真正明确餐饮业“笑脸”标示评定的好处，通过宣传和发动，我县已有10余家非示范街企业主动申报餐饮业“笑脸”标示评定。通过上述措施，以点带面，促进提高，餐饮服务单位面貌大为改观，三、取得的主要成绩及体会

一是餐饮服务单位食品安全水平得到有效提升。乌林街的16家餐饮单位全部参加餐饮服务食品安全量化分级管理评审，达到餐饮服务食品安全信誉等级A级的单位有14家，占87.5 %；达到餐饮服务食品安全信誉等级B级的单位有2家，占12.5%；通过示范街创建，提高了餐饮单位量化分级管理“A”“B”级比重，达到示范单位的餐饮服务单位有14家。二是投诉量减少，市民满意度提高。今年上半年示范街无食品安全投诉，达到了 “零”投诉，市民对食品安全示范街总体满意度达98%。三是全面推行了先进管理方法。全示范街区注重改善环境卫生，自觉推行常清洁、常规范、常自律。四是逐步建立起系列长效机制。一是全面开展量化分级管理和监督检查公示制度。示范街内 家餐饮服务经营单位将全部实施监督检查公示制度即量化等级和“笑脸”公示，获得餐饮服务食品安全信誉等级A级的将悬挂 “笑脸”，获得餐饮服务食品安全信誉等级B级的将悬挂 “平脸”；二是各餐饮单位已全面建立并完善食品原辅料进货台账登记和索证索票制度；三是建立实施承诺制度。同时，落实统一亮照、亮证和监督公示；统一食品加工操作区域和设备设施标签标识；统一张贴关键环节操作指南和制度上墙；统一使用食品原料、食品添加剂、食品相关产品的采购查验和索证索票制度，原料进货台帐制度和进货验

收台帐；统一管理健康证和培训合格证；统一食品安全示范街管理要求，并规范了食品安全操作。

实行餐饮业“笑脸”标示评定是合理配置卫生人力资源，进一步提高餐饮服务经营单位的守法意识，促进企业自律和提高诚信水平具有很大的意义。推行餐饮业“笑脸”标示评定制度是将餐饮服务监督管理模式向风险度和诚信度转变的一种有益的尝试，通过一年的运行，赢得了广大消费者的充分信任，企业得到了实惠，我们也充分利用现有的卫生资源，提高了卫生监督效益。

四、存在的不足

虽然我局餐饮服务食品安全监管工作取得了一定成绩，但与上级和人民群众的要求仍存在一定的差距。主要表现在：

一是部分餐饮业经营者对食品安全的重要性认识不足，重视不够。尤其是一些小型餐饮服务单位加工场所卫生条件较差、加工操作不规范、食品安全管理制度不健全、消毒工作落实不到位，从业人员健康管理不严格等现象较为突出。

二是大多数小型餐饮服务单位存在建筑布局和工艺流程欠合理现象，再加上受条件和位置的制约，监督整改难度较大，对今后餐饮业量化分级管理评定工作亦有一定影响。

三是进货索证索票及台账记录不规范或记录不全。食品生产经营者大部分是城市居民、社会闲散人员、流动人口等，法制观念淡薄，卫生习惯较差，多数文化程度偏低，食品采购台账记录存在很大的难度。

四是我县食品安全监督工作点多、面广，任务繁重，执法人员少，力量薄弱，监管水平有待提高，办公经费也非常短缺，给食品安全监管工作造成了一定困难。

五、下一步工作打算

今后，我局还将本着保障全县人民餐饮服务安全的情况下，开展执法与服务、培训与宣传、集中整治与长效管理相结合的原则，加大笑脸”标示评定工作力度，确保取得实效。

一是坚持日常监管与专项整治相结合，以日常监管深化专项整治，以专项整治强化日常监管，在开展专项整治工作的基础上，推进日常食品安全监管水平的全面提升。

二是围绕群众关心的热点、难点问题，突出重点部位，狠抓关键环节，加强对城乡结合部的中小型餐饮服务单位、学校食堂的监管，督促和落实食品安全管理制度，完善基础设施建设，落实餐具消毒保洁工作。

三是积极围绕2012年餐饮服务食品安全监管工作重点，确定的工作重点和目标，主动联合工商、教育、质监、建设和城管等相关职能部门，建立部门联动工作机制，形成监管合力，树立监督执法的威严，增强监督执法震慑力。

四是继续探索和建立长效监管机制，结合日常监督工作，认真研究分析，及时发现问题，不断总结经验，进一步建立健全组织协调机制、突发事件应急处理机制、食品安全监督信息建设等长效工作机制。

第二篇：2011年上半年餐饮业工作汇报

市食品药品监督管理局

餐饮服务保健食品化妆品上半年总结

今年以来，在省食品药品监督管理局、市委、市政府的正确领导下，在机构改革不到位、体制不理顺，人员不足、装备缺乏等困难情况下，我局从大局出发，克服重重困难，认真履职，强化日常监管，完善机制，扎实开展食品安全整顿工作，全市餐饮服务食品安全保障水平进一步提高，人民群众食品安全意识进一步增强。无重大食品安全事故发生。现将今年以来的各项工作总结如下：

一、认真贯彻、大力宣传《食品安全法》等食品法律法规 为认真贯彻《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务监督管理办法》，全面提高广大人民群众食品安全意识和自我保护能力，上半年，我市采取多种形式，丰富宣传内容，开展了一系列的宣传教育活动。

（一）开展3〃15普法

3月15日，在全市组织的3〃15集中宣传行动上，我局充分利用机会，广泛宣传，展出宣传板面6板，设立咨询台2个，散发宣传资料300余份，接受咨询50人次，受教育人员达300余人。收到良好效果。

（二）开展食品安全宣传周活动

5月31日，新世纪广场锣鼓喧天、礼炮齐鸣、彩旗招展、气球飞舞、彩旗招展，标语条幅高挂，宣传广播不绝于耳，人潮涌动。在市依法治市办公室统一组织下，全市30余个单位，数千名群众参加了食品安全法宣传周活动启动仪式。

启动仪式现场，我局共展出假劣食品药品40余种，出动宣传人员30人，展出食品药品监管知识展板6块，设置展示咨询台4个，发放食品药品安全知识10种宣传资料共600余份，现场解答群众提出的如何识别假劣药品的知识80余次。各县区在各自中心广场也举行了食品安全周活动启动仪式。

随后，我局还开展了食品安全知识进学校、进社区、进农村、进企业、进工地活动，采取设立咨询台、散发宣传单、张贴宣传画等形式，大力宣传党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府关于加强食品安全的相关政策，大力宣传食品安全法律法规，大力报道日常监管工作中采取的措施及取得的成效，曝光国家查处的重大食品安全案件，广泛接受咨询、举报。如在学校开展的食品安全知识进校园活动中，我们走进市外国语中学，张贴了海报，对易发生食物中毒的毒蘑菇、发芽土豆、四季豆、河豚鱼、海产品等食品进行了图文并茂的宣传，教育了师生，影响了家庭，影响了社会，收到良好效果。

各县区餐饮服务监管部门也通过多种形式，进行了广泛宣传。浚县通过开展大型广场宣传咨询、图片展等形式多样的活动，进行全方位、多视角、多角度的宣传。鹤山区组织营养与食品卫生专家在鹤山高中给学生们上了一堂生动的公开课，使近五百余名学生对身边的一些存在安全隐患的食品生产经营行为、不健康食品等有了 一个初步的认识，增强了自我保护意识。山城区对辖区大中型餐饮单位负责人近200人进行了食品安全专题讲座，强调各餐饮服务单位要严格自律，守法经营。

活动中，全市各级餐饮服务监管部门共制作宣传展板143块，发放宣传资料14600余份，张贴各种宣传画和宣传标语3966张，悬挂条幅85块，开展各种媒体及电视专栏2次，媒体宣传4篇次，设立咨询台18个，咨询及受教育人员15680人次。

食品安全宣传周活动的开展，扩大了监管部门的社会影响力，树立了良好形象，提高了广大市民的食品安全意识和自我保护能力，切实了营造人人关注食品安全，人人支持食品安全，人人维护食品安全的浓厚氛围。

（三）加强执法人员法律知识培训

《食品安全法》实施以来，相关的法律法规相继出台，为深刻理解精神实质，规范执法行为，提高执法水平，做到依法行政，我局采取多种形式，开展法律培训。一是开办培训班。邀请专家或法律专业人员做讲座，讲解法律法规的新变化，执法过程中的新要求，解答执法过程中遇到的相关问题。二是举行法律知识大比武、竞赛。三是开展法律知识考试。市局不定期的组织执法人员法律考试，对考试不合格或落后的同志进行通报，督促执法人员主动学、深入学。

二、开展专项整治，化解事故风险

按照市政府的工作部署和市食品安全工作领导小组的工作安 排，市食品药品监督管理部门结合全市餐饮服务工作实际，精心组织，认真落实，开展了多项专项整治行动。针对重点时段，开展了“春节”期间、“五一”期间、高考中招等食品安全专项整治行动；针对重要品种，开展了问题奶粉、食品添加剂、“地沟油”、一次性筷子、一次性塑料餐盒专项整治；针对重点单位，开展了学校托幼食堂、企业职工和建筑工地食堂的专项整治。

（一）元旦春节期间餐饮服务食品安全专项整治取得成效 为确保全市人民度过一个欢乐、祥和的新春佳节，市食品药品监管局领导高度重视，把元旦春节期间食品安全作为保障民生的大事来抓，专题召开会议，分解任务，明确责任，迅速组织人员，采取有效措施，以大型饭店、年夜饭举办单位、学校食堂、旅游景点食堂等为重点单位，强化监管，取得明显成效。整治期间，全市共出动人员××人次，车辆××台次，检查餐饮单位××家次，下达食品安全告知书××份，监督意见书××份，查获过期食品××公斤。

（二）开展中高考期间食品安全整治

中高考期间，正值夏季，气温高、湿度大，食品极易发生腐败变质，引发食物中毒。为保障广大考生餐饮安全，确保高考顺利进行，我局在全市组织开展了食品安全整治行动。各县区餐饮服务食品安全监管部门要认真履行各自的食品安全监管职责，结合目前高考期间和夏季气候特点，做到“突出两个重点，严把九个关口，实现两个确保”。一是突出重点单位。加大对学校食堂及周边饮食店 和食品摊贩等部位的排查力度。高考前夕，要加强对各考场(考点)周边的食品餐饮单位(摊、点)及考场所在学校的食堂等考生就餐的场所等专项监督检查，彻底清除学校周边环境存在的餐饮服务安全隐患。二是突出重点品种。加强对饮料、熟食、即食食品、肉及肉制品、蔬菜、奶制品、豆制品、水产品、保健食品等重点品种的整治，保证餐饮食品安全、卫生和营养。三是严把“九关”（即采购关、保管关、清洗关、加工关、消毒关、留样关、用餐关、人员关、应急关）。高考期间，各单位要派专人驻守各考场(考点)学校食堂，跟踪督导。确保重点突出，监管到位，确保高考期间不发生食品安全事故。

（三）开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂行为 为认真贯彻落实《关于开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作的紧急通知》（国食药监食[2011]188号）文件精神，根据河南省食品药品监督管理局《严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治工作方案》（豫食药监协[2011]120号），××市食品药品监督管理局切实履行职责，加强宣传，进一步落实进货查验和索证索票等工作制度，健全机制，坚持日常检查与突击检查相结合，积极引导与专项整治相结合，全面掌握了餐饮服务环节食品非法添加和食品添加剂使用情况，有力地打击了餐饮单位违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，取得明显成效。上半年，全市餐饮服务监管部门共出动执法人员××人次，执法车辆××台次，检查各类餐饮户××家次，下达监督意见书××份。添加剂备 案××家、公示××家，开展宣传活动××次，散发宣传资料××份，列展板、条幅××余块。

（四）做好“瘦肉精”排查工作

3月15日，中央电视台报道了个别养殖户在生猪养殖过程中添加“瘦肉精”，经商贩卖到相关肉类加工企业的新闻。为进一步确保人民群众饮食安全，按照省局、市委、市政府要求，我局一方面对辖区内的餐饮单位进行了认真的排查，另一方面对山城区等县区“瘦肉精”排查情况进行了督查。未发现餐饮单位采购、使用含“瘦肉精”的生猪肉。

（五）开展含邻苯二甲酸酯类物质的清查工作

按照河南省食品药品监督管理局《转发国家食品药品监督管理局关于禁止餐饮服务单位采购和使用含邻苯二甲酸酯类物质问题产品的紧急通知》（豫食药监电„2011‟31号）要求，立即通知辖区内餐饮服务单位禁止采购和使用紧急通知中××家企业生产的食品和食品添加剂，同时要求各县区加强对辖区内餐饮单位的监督检查，对发现已采购相关产品的，应立即封存，依法处理，并及时报告当地政府、通报当地相关监管部门。

三、加强餐饮服务日常监管

（一）严格许可，全面规范

认真贯彻实施《行政许可法》、《餐饮服务许可管理办法》，严格行政许可审批程序，把好餐饮服务准入关。市局、各县区卫生 6 行政部门进一步规范了餐饮服务行政许可审批程序，从资料的申请、受理、现场审查、审批等各个环节都明确了标准、条件、责任和时限，依法受理餐饮服务许可申请。对符合规定条件的，及时发放许可证；对不具备基本条件的，坚决不予发证；对已取得许可证后违法情节严重的，依法吊销其许可证；对无证经营的，依法予以取缔。

为全面规范餐饮单位经营行为，我市切实加强日常监管，明确了监督检查覆盖率、检查频次、检查要点等，并重点做到 “四落实”。一是落实原料进货索证索票、台账登记制度，严防不合格食品原辅料流入餐饮环节。二是落实从业人员健康体检和培训制度。三是落实量化分级管理制度。全程监督、量化评价、动态监督、分类管理。巩固A级单位，指导B级单位，强化C级单位，督促餐饮单位提升进位。四是落实餐饮具消毒管理制度。对大中型餐饮单位统一要求建立专用餐具洗消间，配备与营业规模相适应的热力消毒柜；对小型餐馆实行“双轨消毒制”，一方面要求配备专用消毒设施，另一方面在满足餐饮用具消毒的基础上，可以提供合格的一次性集中消毒餐具供顾客选择。

（二）做好重大活动餐饮服务保障

1、做好××视察××餐饮服务保障工作

×月×日至×日，××视察××。为切实保障××一行在××期间饮食安全。我局制定了重大活动保障方案，多次深入相关饭 7 店、宾馆进行现场检查、指导。对食品原料的采购、清洗、加工及使用进行严格把关，对菜谱进行认真审核，排除食品安全风险较大的菜品，切实保障了温家宝总理在鹤期间饮食既有特色又安全放心。

2、做好中国××第三届民俗文化节期间餐饮服务保障 为确保第三届××民俗文化节期间人民群众饮食安全，我局下发了《第三届××民俗文化节餐饮服务食品安全保障方案》，对餐饮保障工作进行部署。同时，于2月14日，又深入浚县，对民俗文化节期间餐饮服务食品安全工作进行督查。督查组传达了市委市政府关于保障文化节期间餐饮服务食品安全的重要精神，听取了××民俗文件节期间餐饮服务食品安全汇报，并实地检查了××宾馆外餐部、××菜馆、××等十余个餐饮单位。检查中，每到一处，督查组都要详细了解餐饮单位的餐饮服务许可证、从业人员健康证和培训证等资质证明，仔细查看索证索票和进货台账制度的落实情况，认真检查食品加工操作、贮藏以及餐饮具消毒情况，并叮嘱餐饮经营者一定要强化食品安全意识，把好原料采购、加工、贮藏关，不得在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂，务必确保广大消费者饮食安全。针对督查中发现的问题，督查组当场要求××举一反三，跟踪整改，及时消除食品安全隐患，坚决杜绝食品安全事故的发生。

3、做好我市“两会”餐饮服务保障工作

2011年××月××至××日，我市九届人大三次会议、市政 协九届三次会议相继召开。为切实保障与会的人大代表、政协委员饮食安全，我市在人大代表、政协委员驻地宾馆派驻了监督员，严把食品原料的采购、清洗、加工及使用关，及时发现、消除食品安全隐患，杜绝了食品安全事故的发生。

（三）加强督导，推动工作

为推进各项工作任务的落实，我市制定了《工作督导方案》，实行了分级督导，即：食品安全领导小组督导各县区各部门；各县区督导辖区各乡镇各部门；各部门督导下级监管部门。形成了责任明确，分级督导，责任追究与督导单位挂钩的长效督导机制。通过督导，及时发现问题、及时整改、及时强化工作措施，从而保证重点工作、专项整治等的有效落实。今年以来，我局开展了食品安全示范区创建工作督查、添加剂专项整治督查、瘦肉精专项督查、中高考餐饮督查等一系列行动，收到良好效果。

四、做好上级安排的其它工作

（一）完成食品安全监管资源调查统计上报工作

为全面了解掌握我国食品安全监管资源，科学编制“十二五”期间食品安全监管体系规划，提升食品安全监管能力和监管水平。2011年1月，在全国范围内开展了食品安全监管资源调查工作。

按照国家、省局要求，我们对县局统计人员进行了培训，组织开展了相关调查，相关数据成功通过审核，并通过网络和快递进行了成功上报。

（二）完成省局组织的监督抽验任务 为依法查处餐饮服务环节食品违法行为，××月××日，我市按照省食品药品监督管理局统一安排，依据《餐饮服务食品安全监督抽检工作规范》在全市开展了涉及面粉、食用油、沙拉、醋、生食水产品、火锅底料、自制调味料、鱼、熟肉制品、盒饭、凉拌菜等××个品种××个批次产品的监督抽验任务，目前，样品正在检测过程中。

（三）保健食品、化妆品工作

市食品药品监管局领导高度重视保健食品、化妆品监管工作，认真落实河南省食品药品监督管理局关于加强保健食品化妆品监管的工作部署，按照省局《关于加强保健食品生产经营日常监管的通知》、《关于加强化妆品生产经营日常监管的通知》的文件精神，认真履行保健食品、化妆品监管职能，制定了工作方案，明确了指导思想、工作目标、重点工作以及落实各项工作的实施步骤，对全年保健食品、化妆品的安全工作和整顿工作做了整体部署。同时，结合不同时段监管工作的需要，多次召开专题会议，认真研究，制定方案，安排部署，分解任务，明确责任，为搞好全市的保健食品、化妆品监管工作提供了有力保障。

为加强日常监管，按照省食品药品监管局的工作要求，一是认真开展检查。按照上级要求，仔细检查其所经营的保健食品、化妆品标签标识，索取相关证件、票据、记录，认真核对相关信息；二是加强指导。检查过程中，我们耐心讲解保健食品、化妆品常识及法律法规的相关规定，发放了台账样本等宣传资料，要求企业索取 10 并留存供货商及产品的资质证明、进货清单，建立进货台账，完善溯源管理，引导企业合法经营，守法经营；三是严厉打击非法添加行为。四是下达监督意见书。针对检查中发现的疑问保健食品、化妆品，检查组要求商家立即下架，非法产品不得经营，针对企业存在的管理问题，要求其进一步规范。

五、存在的问题及建议

（一）部分食品单位使用食品添加剂责任意识不强。主要是进销货台帐记录不够规范，食品添加剂索证索票制度落实不到位，使用食品添加剂的从业人员食品添加剂知识缺乏，使用的食品添加剂和食品复合添加剂标签标示不符合规定（按照《预包装食品标签通则》GB7718-2004和《食品添加剂管理办法》标准），同时还存在随意扩大食品添加剂的使用范围和超剂量使用食品添加剂情况。建议进一步加强培训教育力度，进一步提高从业人员对食品非法添加和滥用食品添加剂危害的认识。

（二）缺乏技术和工作经费保障和支撑。此次专项整治工作属于专业技术性极强的工作，部分执法人员食品添加剂相关知识仍然缺乏，现场检测手段跟不上，餐饮单位添加非食用物质和滥用食品添加剂无法通过检测手段发现，影响工作进度和质量。建议，配备必要的快检设备仪器，提高对添加剂的甄别能力。

此外，还面临监管人员少、任务重、隐患多等诸多问题。一是监管部门机构改革尚未完全到位；二是餐饮单位规模小、基础设施简陋；三是餐饮行业从业人员素质较低、食品安全意识淡薄等。下一步，我们将进一步完善体制机制，规范执法行为，强化日常监管，深入开展国务院部署的打击食品中违法添加和滥用食品添加剂专项行动等专项整治，积极开展餐饮服务食品安全示范工程创建工作，以创建食品安全示范店、示范街、示范县活动为载体，进一步完善我市餐饮、保健食品安全监管体系，建立健全长效管理机制，全面规范经营行为，不断提升我市餐饮、保健食品安全保障水平，确保人民群众饮食安全。

二○一一年六月

第三篇：评定升工作汇报0913

**镇“评、定、升”工作情况汇报

根据市委组织部《关于在“迎接十八大、保持纯洁性”教育实践活动中开展“评定升”工作的实施方案》的要求，结合我镇实际，镇党委精心组织，广泛宣传，坚持标准，细化指标，拓宽范围，使评定升工作达到分类科学，定级客观，目标明确，取得了一定的成绩。

一、基本情况

我镇目前共有基层党组织130个，其中党委2个，党总支17个，党支部111个，党员总数2249名，其中预备党员52名，占党员总数的2.31%。女党员405名，占党员总数的18.01%。35岁及以下的党员375名，占党员总数的16.67%。大专以上学历的党员361名，占党员总数的16.05%。共有建国前入党没有工作老党员112名，占党员总数的4.98%。本次党组织评级活动共有2个居委会，16个行政村，5个非公有制经济组织，12个机关事业单位党支部参加评级。评定为先进的（9-10级）32个，比例为29.4%，后进的（7级以下）16，比例为16.7%。其中十级党组织2个，比例为1.54%，五级党组织5个，比例为3.8%。党组织书记评星活动共有130名书记参加评级，有3个党组织书记被评为十星，比例为2.3%，有5个党组织书记被评为五星，-1-

比例为3.8%。全镇共有2249名党员参加了评格，其中445名党员获得先进，比例为19.9%，112名党员评为后进，比例为6%。

二、具体做法

重点抓好三个一：即，召开一次会议，细化一个标准，组织一次测评。

1、召开一次会议。为及时传达贯彻省市委组织部关于评定升会议的部署精神，我镇于3月28日，由镇党委书记罗进东同志主持召开党委成员会议，研究我镇“评定升”工作相关事宜，并成立由党委书记为组长，党委副书记为副组长，相关部门负责人为成员的“评定升”工作督查领导小组，领导小组下设办公室在组织办。4月1日，镇党委专门召集了由班子成员、全体机关干部、各党组织书记参加的全镇“评定升”工作动员大会，部署相关工作。通过层层动员，做到层层细化，责任到人，确保工作有序开展。

2、细化一个标准。在工作中坚持突出重点，针对村党组织、企业党组织和机关单位党支部的定级过程中，坚持实事求是、客观公正，不回避，不降低标准；坚持规范言行，合理确定工作步骤、程序和要求，不太细太繁琐，保证分类定级推进有序、操作简单。统一建立反向指标，明确规定基层党组织有以下情况的，一律定为5级以下。党组织领导班子集体战斗力不强，组织软弱涣散的；党组织领导班子成员有违法违纪行为，受到法律或党政

纪处分的；对镇党委部署的党建等中心工作推诿扯皮，工作不力的；近一年来出现重特大恶性越访、缠访或群体性事件的；以及其它各基层党组织认为的情节。基层党组织书记有以下情况的，一律定为5星以下。党组织书记因违纪违规，受到党政纪处分的；维护社会稳定不力，造成重特大群体性事件的；作风霸道，不讲原则，滥用权力的；建阵地、带班子、抓队伍不力，造成班子凝聚力和党员队伍战斗力不强；发展村级集体经济的思路不宽、办法不多的；以及其它各基层党组织认为的情节。党员有以下情况的，一律定为5格以下。因违纪违规，受到党纪处分的；无故不能正常参加组织活动连续达到5次以上的；不能主动缴纳党费，超过六个月的；不能正确履行党员义务，不执行党支部各项决议的；以及其它各基层党组织认为的情节。

3、组织一次测评。以“三解三促”为契机，我镇充分利用班子成员深入村组、深入群众的有利时机，广泛征求党员群众的意见，听取他们对开展好“评定升”工作意见和建议。认真组织好评议工作，首先由党支部召开不同形式的党员群众评议会议，填写测评表，测评结果以党支部各自汇总得出综合得分，上报初始定级自评表，最后镇党委进行考评，为最终定级标准。其次是分类定级结果在一定范围内公开，接受党员群众的监督。经过一个星期的评议，各党支部累计召开评议会130场，参加人数2200人次，发放测评表2200份。

三、典型事迹

贾坝村党委注重将“评定升”和整改落实相结合。为了激发党组织活力、增强党组织书记的责任心、提高党员的整体素质，该村对照“五个好”、“五个强”、“五带头”的要求，在全村党员开展“评定升”工作，党组织、村书记、党员都分别作出了目标承诺。通过“评定升”工作，村党组织、党员工作学习发生了很大变化。工作中主动问事的多了，积极带头工作的多了，党员中主动带领群众共同致富的多了，做好人好事的多了，参学率、到会率也有了很大的提高。同时，特别注重外出党员的学习情况。该村有十多名大学生，是从学校转到村党委的，他们毕业后在城里工作，但组织关系仍然在本村，该村要求他们提供工作单位、手机号码和QQ号，专门为他们建立了电子档案，通过QQ号发电子邮件，指导他们参加学习活动。大学生党员陈生远在南京一家外企工作，他在邮件中说，我虽然远离组织在外打拼，但我时刻没有忘记我是一名光荣的共产党员，由于他勤奋努力，积极向上，给企业老总留下深刻的印象，最近被提拔为业务总管

四、存在问题

一是近年来个别党组织的党的活动开展较少，个别党员工作积极性不高、先锋模范作用不明显；二是流动党员难于管理，党员老化较严重，个别党支部战斗力、疑聚力不够；三是在开展“评定升”工作中，极少数党员不积极，态度不端正，敷衍了事。

五、整改措施

一是加强基层党组织建设，完善工作机制，制定详细的整改方案，按序时推进到位。加强农村后备干部的培养和选拔，集中开展“敬民、求实、纯洁、高效”核心价值观专题讨论。二是认真组织结对帮扶，通过先进帮助后进，先进带动后进明确升级目标。三是认真评议，接受民主监督，促进转化，达到整改效果。

六、整改成效

通过整改，目前新丰村已向上级争取了项目资金，新建农村水泥公路2.1公里，公益桥梁1座，农桥2座，总投资60多万元。与省农科院结对，试种金陵系列水果型蕃茄，和村民一起努力探索高效农业科技新模式。安云村党总支通过改变工作方法，改进作风，勤奋工作，难中求进，通过学习借鉴先进经验，努力寻找合适的发展途径，壮大集体经济增加积累，降低债务，经过努力已逐步摆脱落后，力求争先进位。

**镇党委

2012年9月13日

第四篇：xx酒店星级评定复核工作汇报

xx酒店星级评定复核工作汇报报告

尊敬的省旅游局领导及各位星评员：

你们好！

欢迎莅临xx酒店，对我们进行星级复核与指导，在此我代表xx酒店全体员工对省旅游局领导及各位星评员表示热烈的欢迎！请各位领导及星评员对我们星级复核工作中存在的不足提出宝贵意见。下面我将近年来xx酒店所做的工作向省星评委做一个简要的汇报。

一、xx酒店基本情况及2010年的运营情况

xx酒店始建于19××年，19××年开始营业，是一座园林式的～星级涉外宾馆，占地面积约为××万平方米（约××亩），隶属于××公司。

19××年xx酒店被××市政府评为园林式宾馆，19××年由省旅游局授牌×星。xx酒店绿化面积达××%以上，种植有榕树、橡皮树、大王树等各种乔木、灌木近百种，拥有～～园、～～园两个特色园林。xx酒店现有豪华三套间、双套间、单间、标准间等各类套房×××间（套）；大小不同的各类餐厅××个，可同时接纳×××余人用餐；有××个不同风格的中西式会议室及可容纳×××余人的大礼堂；拥有音乐广场、网球场、游泳池等各种康乐设施。

自19××业以来,xx酒店以优质的服务先后成功地接待了 等党和国家领导人，接待了国资委、～～省、原 冶金部 等省、部级领导，接待了～～～、～～～等演艺明星。领导为xx酒店题写了馆名。自建馆以来xx酒店圆满地接待了“国际～～会议”、“中国～～～研讨会”、“全国～～工作会”、“～～省首届～～会”等国际和全国性的会议，深受各级领导和广大宾客的好评。20～～年，在××省第×届烹饪大赛上获金奖，2010××市旅游宾馆（饭店）服务技能大赛中，xx酒店分别取得了客房服务（中式铺床）和餐厅服务（中餐宴会摆台）第一名，6月xx酒店在××市创先争优旅游服务行业技能比武中荣获中式铺床一等奖。

xx酒店现有员工××人，管理人员××人。中层以上酒店管理人员全部通过国家旅游局旅游饭店专业培训及资格认证。

二、星级复核自查情况

xx酒店对星级饭店复核工作的高度重视，成立了以总经理为组长的xx酒店星级复核内审小组，成员包括副总，总监及内审员，内审小组根据《旅游饭店星级划分与评定》和《星级饭店访查规范》逐项对照检查，全力推进xx酒店内部星级复核工作的进行，对自查出来的问题，要求各部门制定相应的整改措施和整改计划，内审小组在计划完成时间里继续检查，确保每个不符合要求的项目得到全面整改。××××年×月xx酒店参加新版国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》宣贯培训，通过培训，我们对新标有了全面的认 识，参加培训人员已经将培训内容带了回来，并对中层管理人员进行了简单的讲解，本次复核后我们将按照新标对照检查，确保新标的宣贯与达标。

三、近5年来为保持三星级宾馆的管理水平与服务水平，主要做了以下几个方面的工作。

（一）加强内部管理，建立健全各项规章制度，为质量管理提供制度保证。

1、20××年整合后为规范员工行为，编制了新的公司《员工手册（试行稿）》，经过一年的试行后，20××年修订编制了《员工手册（试行稿2）》，20××年年底经再次修订后推出了全新的《员工手册》。

2、不断完善绩效考核制度，增强绩效管理的适应性和有效性。本着有效激励、充分调动部门积极性的原则，不断摸索，制定下发了公司各部门20××年绩效考核办法。

3、制定下发了消防、食品卫生各类安全预案，《值班经理值班制度》等规章制度，为质量管理提供制度保证。

（二）不断加强培训工作，提高服务质量。

1、培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。xx酒店根据各部门工作特点采取内部培训、考核和技术比武等方式，组织员工利用淡季分期分批开展餐饮服务技能培训、客房服务技能培训、礼仪礼貌服务培训、班组长团队拓展等培训，通过培训进一步全面提高了宾馆的 管理水平和服务质量。

2、加强安全培训，提升安全意识，确保宾客安全。我们定期对员工进行消防、食品卫生等安全知识培训，提高员工安全意识。对新上岗员工进行公司、部门、班组三级安全培训，每年六月我们坚持组织全员参与的消防演练，通过实际演练进一步加强了员工消防安全意识，提高了员工的消防技能，保障住店宾客的安全。

（三）不断改造与更新宾馆设备设施，提高硬件服务水平。

1、20××年投入×××万元装修xx酒店客房，提升客房档次及形象。

2、20××年投入×××万元对宾馆游泳池进行整修，加装了水净化处理系统，增设了强制淋浴装置，加宽浴脚消毒池的宽度，提升游泳池外观效果，改善游泳池水质；同年投入资金增设xx酒店视频监控系统，增强宾馆安全保障功能，满足三星级宾馆硬件设施的需要，加强了宾馆防盗工作，进一步保证了住店宾客的人生和财产安全；消防广播增容，每个房间增设了消防广播，消防设施得到进一步完善；同年投入××万元维修网球场，完善网球场设施，提高网球场的对外服务功能；投入××万元茶室、酒吧维修，完善提升茶室、酒吧服务设施，增强对外服务功能。

3、20××年投入××万元对宾馆外围照明路灯进行改 造，通过改造美化了宾馆夜间路灯照明，消除电气安全隐患；同年投入××万元更换了××楼走廊过道吊顶、照明灯具及客房，将磁卡锁改为感应锁，取消了客房床头控制柜，将开关及线路进行了入墙改造，消除了火灾隐患。

4、20××年××万元主楼××楼过道整修，更换××楼通道墙纸，更换客房房门，改造客房卫生间线路，消除电气安全隐患。

5、五年来累计投入近×××万元。

（四）节能减排，降低运营成本。

1、太阳能及锅炉改造。20××年投资×××万元拆除燃煤锅炉及排放烟囱，更换为无烟尘排放、更加绿色环保的燃汽锅炉，同时安装太阳能供热系统，实现全天候自动智能控制，太阳能供热系统既对建筑起到防晒、隔热、保温作用，又节约了宾馆能耗，每年节约能源费用约××万元。

2、为加强公司能源使用监督与管理，降低各种能源消耗，公司成立能源管理小组，制定《能源管理试行办法》，《能源管理试行办法》明确了涉及水、电、煤气、蒸汽使用部门的相关责任，加强了对各能源使用部门的监督检查与考核。

3、在使用中央空调的餐厅、礼堂、主楼等各用户端安装蝶阀，实现中央空调分段控制，节约电耗。

4、每个客房都放置了“环保提示卡”，提倡了物质环保再使用，杜绝浪费，节约能源。

（五）加强公司企业文化建设，增强公司凝聚力和向心力。

1、积极组织开展工会活动，成立职工之家，丰富职工文体生活，增加xx酒店的凝聚力。组建xx酒店合唱队，参加××集团公司建国60周年合唱比赛，获二等奖；举行xx酒店建馆20周年庆典，评选奖励20年荣誉员工，组织荣誉员工外出考察；倡议并组织为汶川灾区儿童爱心捐赠，奉献xx酒店员工的爱心；组织党知识竞赛、爬山、举行卡拉OK大赛；×月组织××名服务人员进行了健康体检；7月组织女工参加妇科健康体检，保障女职工的特殊利益；为职工生日发放小礼品；组织员工亲子圣诞晚宴；走访慰问困难员工，开展送温暖活动，2010年工会累计慰问生病员工、特困员工××人，金额××××元，倡议为危重生病员工爱心捐款××××元。通过上述各类职工活动，让全体员工感受到公司对他们的关爱，增加xx酒店的凝聚力和向心力。

2、利用《班组宣传》、板报宣传栏、公司网站等多种渠道宣传国家政策、公司形势、xx酒店动态、员工工作体会、安全知识、节能减排知识等等，每月办理宣传栏×期，2010年网站编辑××篇。

四、未来规划

2011年将深入研究主题酒店的策划、经营管理、服务等相关内容，探索酒店差异化经营的道路，挖掘具有×××× 城市特色的主题酒店文化元素，从文化底蕴、市场需求、酒店装修以及主题文化元素运用到xx酒店客房、餐饮、服务和衍生品中的可能性等方面进行充分论证，把xx酒店打造成为××市的××××主题酒店。

（具体方案略）

以上是近5年来为保持星级宾馆的管理水平与服务水平，我们主要做的工作，以及我们未来的规划。请各位领导及星评员对我们工作中存在的不足提出宝贵意见。

xx酒店

20××年×月××日

第五篇：四星级旅游饭店评定工作汇报及整改工作报告

****饭店

***饭店四星级旅游饭店评定工作汇报及整改工作报告

省饭店星级评定委员会：

我饭店于2010年10月1日营业至今已正常运行一年零八个月。饭店面对市场的竞争和压力，上下同舟共济，追求卓越，始终秉承不断超越的企业理念，以争创一流为目标，从一开始就严格要求，科学管理，在摸索中前进，逐步形成一套既符合星级饭店标准，又具有本地市场特色的模式，以良好的服务赢得了较好的赞誉和经济效益，在激烈竞争的千岛湖饭店市场稳固扎根。

2011年初，饭店决策层根据当地旅游快速发展的现状，把争创四星级饭店列入了重要议事日程，并于2011年4月份正式申报评定四星级饭店。

虽然评星工作面临着任务重、工作量大等重重困难，但在市、县行业主管部门的多次检查指导下，按照四星级饭店的标准，全体员工还是知难而进，迎难而上，积极参与，争先创优。随着创星领导小组的成立，创星工作围绕硬件改进、完善功能、创造氛围、提高员工素质和服务质量等方面有序开展，并根据饭店制订的创星工作计划落实实施每项工作，逐步改造了硬件配套设施，增加了服务项目，强化了内部管理，服务水平和服务质量不断提高，并通过创星活动，加强了全体员工的团队意识，逐步形成了一种团队拼搏的精神。

现将我饭店已完成创星整改工作的具体情况汇报如下：

一、积极改造“硬件”，实现饭店现代化

为了达到四星级饭店的标准，饭店对照星级饭店设施设备的要求，合理有序地开展硬件改造。

1、商务中心：对原商务中心没有客人上网区域、整体缺少氛围进行了迁移

改造。腾出店面房邀请中国美术学院风景建筑设计研究院设计师专门设计，重新改造装修了商务中心，改造后的商务中心由商务预定、客人上网区、客人小型洽谈室三部分组成，增加了商务中心的功能布局；

2、商场：原商务中心经专业设计师设计改造成现在的商场，商场装修精致典雅，商品丰富，主要出售丝绸、日用品、旅游纪念品、千岛湖特产等，现在的商场整体符合四星级酒店的标准和要求；

3、贵重物品寄存室：针对缺少隐蔽的贵重物品寄存室一项，将原PA工作间腾出改建了贵重物品寄存室，按照星级评定标准配备了三种不同规格的贵重物品保险箱，并制定了贵重物品寄存流程并制作张贴上墙；

4、健身房：把原二楼西餐厅仓库搬移，邀请中国美术学院风景建筑设计研究院设计师专门设计，装修了健身房，购买了跑步机、综合训练器、台球桌等十种健身器材，并将十种健身器材的使用说明制作成亚克力张贴上墙；

5、行政楼层：增设了行政楼层接待处，请专业设计人士对行政楼层的易耗品重新设计制作，无论品质还是配备都高于其它楼层；

6、员工设施：饭店非常关注员工生活，对员工宿舍条件进行改善，添置了电视、空调、衣柜、床上用品；改造了员工培训教室，增添了电脑、投影仪等培训设备；为丰富员工的业余时间，增设了员工活动室，购置了电脑、电视机、书籍等，既娱乐也增添了员工学习的乐趣。

以上六项硬件整改共花费金额85万元，都已全部完成改造并投入了使用。改造后的饭店，硬件配套和服务功能更加完善，整体布局更加科学。进一步强化了饭店设施档次，丰富了饭店的服务功能，极大地提高了饭店的综合接待能力和

服务档次，为提高宾客的满意程度提供了可靠的保证。

二、设备维护保养方面

1、木饰面、墙纸发霉客房的维修。2011年12月，已经完成了5—16楼客房的全面维修保养，安维部还根据实际情况制定了定期的检查维护计划，专人负责，落实到人；

2、客房、餐厅以及公共区域地面石材维护保养一直在不间断的进行，PA组制定了详细的月度保养计划，每天夜班不间断的维护保养；

3、聘请了专业园林维护师对饭店园林绿化进行专业养护。

三、产品提升方面

1、聘请了专业艺术顾问，对酒店整体装饰布置的调整、增补，对大堂的灯 光效果全面调整，做到更加柔和温馨；

2、饭店网站和网络订房系统加以改进调整，更加方便快捷；

3、中餐厅重新印制了中英文菜单，设计了零点餐厅并配置了零点菜单，制定零点服务流程及培训计划，满足了酒店不同的消费群体；

4、客房设计了枕头菜单，部分印刷品重新邀请专业广告公司设计印刷，提升客房档次，服务也更加人性化；

5、对原来各楼层的消防标识的材质全部更换为亚克力材质，并统一设计版面，提升了走廊整体效果；

6、邀请专业的广告设计公司对地下室客人所要经过的通道进行了整体规划设计，铺设了防尘毯，制作了宣传画，并对员工设施的标识全部统一更换成客用区域的高档亚克力材质标识；增添地下室客人导向标识。

四、创星氛围营造和员工教育方面

1、饭店在2011年4月份成立了创星领导小组，领导小组下面又增设了硬件改造、软件建设、文化宣传三大块，各项工作都有专人负责到，做到层层落实；

2、召开创四星动员大会，让全体员工从思想上重视，在行动上积极参与；还开展星评知识竞赛，增强员工的紧迫感；

3、文化宣传组邀请广告公司专业设计制作创四星宣传口号KT板，张贴在员工活动区域，增添饭店创四星的高涨氛围；

4、开展“我为创星做什么”、“微笑大使”、“服务之星”等丰富多彩、以创星为主题的活动。以及开展专业业务技能的竞赛，形成比、学、赶、帮、超的学习氛围；

以上工作我饭店已进行了全面的落实和实施，取得了一定的成效，但仍存在一些不足之处：

2012年5月9日、10日，省级星评员*****大酒店总经理**伟、树人大学教授***对饭店设施设备项目及饭店服务运营质量进行了明查暗访，5月10日**省旅游局****处长及***老师对饭店的设施设备项目进行了初检工作，并于当天下午在饭店17楼3厅召开了*****店创四星检查情况反馈会，会上省级星评专家、省旅游局***处长肯定了饭店自启动创四星工程以来的一系列工作，同时对照《旅游饭店星级的划分与评定》的标准指出了饭店目前还存在的一些不足，并对饭店创星后续工作提出了较多建设性的指导意见。

针对省旅游局的检查意见，饭店于5月11日下午召开了创四星领导小组会议，与会人员针对星评专家提出的问题进行深入剖析，集思广益，举一反三，对

下阶段的整改工作制定周详计划，明确责任，严格落实，细致安排，力争在计划时间内，从以下几个方面，实施饭店的创星整改工作。

一、开展星评知识的细化培训、提高中层管理水平

自五月十四日至五月二十二日，饭店组织部门经理以上管理人员深入细致的学习了《旅游饭店星级的划分与评定释义》，深刻理解“四星级饭店必备检查项目”“设施设备评分表”“饭店运营质量评价表”中的标准；以星评为契机提升员工的质量意识，针对检查中软件方面的问题开展专项质量培训，通过管理人员先学习，再在饭店全员学习，力争服务好一点，再好一点，更好一点的质量意识。

二、部分硬件再整改，拉近外包经营单位与自营部门的差距

美容美发比较简陋，针对这一问题，饭店综合部经理和承包经营单位沟通协商整体装修，邀请专业设计人员对现有的面积进行合理的规划设计，做到服务设施到位，并对美容美发的服务技能加强培训，规范上房服务流程。

三、餐饮产品提升方面

对送餐服务、早餐服务进行系统的培训，灵活的服务技巧培训，在规范服务的基础上更加人性化、具有灵活性；早餐水果根据季节提供时令水果，购买鲜奶以达到四星的早餐水准；

四、客房加分项的整改

针对设备设施分值较紧这一情况，星评专家张伟总经理建议我们近期可以改善的项目尽量改善，另外饭店在客房增加西装衣撑、增加国际标准的不间断电源插座等方面加以整改，既能加分也给客人带来了方便。

五、改善福利稳定老员工队伍

一年以上工作经验的老员工是饭店的主力，稳定这支队伍是饭店稳定和提升服务质量的关键。而稳定这些老员工的关键是要提高他们的工资福利待遇，我们整体提高店龄工资，增发员工活动经费；房务部采取了核定工作量外的计件工资、老员工免查房工资；前厅部提高基本工资的基础上，实行销售奖励；我们还计划实行绩效奖励。通过这一系列的举措，使员工收入得到了提升，对稳定员工队伍起到了积极的作用；

在稳定老员工的基础上，我们饭店积极寻找新的用渠道，扩大用工来源。对因缺编而未能提供规范服务的岗位及时补充，如：礼宾、保安等。我们还同***的各个技校合作，成为他们的定点实习基地，将会比较有效地缓解劳动力紧缺的矛盾。

此次整改工作争取在6月底之前全部完成，并进行一个月的公示，在8月底之前完成省里的终审。这样，可望在9月底之前完成整个创星工作。在此我们衷心希望***旅游局的领导和专家给我们更高层面的指导。

特此报告。

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具体整改方案、培训计划附后。