xxx(企业名称)药店自查整改报告及承诺书参考模式

第一篇：xxx(企业名称)药店自查整改报告及承诺书参考模式

XXXXXXXX零售药店专项整治药品经营行为自查整改报告及承诺书

XXXXXXXXX市场监督管理局：

根据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规规章要求及《XXXXXXX市场监督管理局关于开展零售药店专项整治实施方案》的重点内容，我单位就药品经营行为结合《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》认真进行了自查，逐条提出整改措施，现报告如下：

(一）企业的基本情况、药品经营质量管理情况的总体描述（药品质量档案建立情况，质量管理部门或质量管理人员履行职责情况，涉及连锁药店的药品采购渠道进行具体阐述）；本门店的质量管理员是龙雁，在职在岗。对门店的个质量环境进行严格监控。门店都是在资质齐全的合法医药公司进货，其中包括XXXXXXX医药有限公司，XXXXXXX医药有限公司，XXXXXXX医药有限公司，XXXXXXX医药有限公司等。

（二）企业的组织机构及岗位人员配备整体情况（重点是采购员、验收员、质量管理员的专业是否符合药品GSP要求，特别是经营中药材（中药饮片）的相关从业人员资格是否符合要求，执业药量是否配备到位，是否在职在岗）；

本店有中药材和中药饮片的经营范围，配备有中药采购员和验收员，均是中药学专业毕业；门店的质量管理员和执业药师均配备到位，由同一人担任，具备有执业药师资格，且在职在岗。

（三）各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况（2017年培训情况及存档情况，2018年是否建立培训计划，培训是否有记录，新任员工是否有岗前培训，对经营冷藏药品、国家有专门管理要求的药品的人员是否培训，培训是否覆盖所有员工，包括质量管理人员，所有员工是否建立健康档案，体检表是否过期等问题）；2017年由质量管理员制定培训计划，每月对员工进行相应的培训，并将2017年培训台账归档。2018年门店质量管理员制定培训计划，培训内容包括以下内容：

1、国家有专门管理要求的药品，2不合格药品处理，3专业知识，4、相关法律法规等并按计划对员工进行培训做好记录。并进行考核。所有员工在指定地点进行健康体检，取得健康证。门店做好健康档案。

（四）质量管理制度文件概况（请各药店根据药品GSP要求的质量管理制度、岗位职责、操作规程逐条进行自查，看是否有遗漏的，是否符合药品GSP要求，对取消了“执行药品电子监管的规定质量管理制度”，是否新增了“药品追溯的规定质量管理制度”，对“不合格药品销毁质量管理文件”是否按要求进行修订）；已删除了“执行药品电子监管的规定”，新增了“药品追溯体系管理制度”；按照食品药品监督管理局的相关规定对不合格药品销毁质量管理文件进行了修订存档。

（五）设施与设备配备情况（重点自查营业场所与其经营范围、规模是否相适应，营业场所是否过小，不按要求陈列、陈放药品，是否存在整箱堆放药品情况，药品是否放置在玻璃柜上，处方药区是否开架自选的方式陈列和销售，在非药品区摆放有药品，存在混放，涉及阴凉药品是否符合要求，是否配备防虫、防鼠、防火等设施设备，对设施设备是否建立档案并定期维护，对陈列药品是否定期检查并记录等问题）；本店经营面积为 97平方米，与经营范围规模相适应，根据药品贮藏温度要求设立了阴凉区，配备有防虫、防鼠、防火等设施设备，建立设施设备档案并定期进行维护；对陈列的药品做到定期检查并进行记录

（六）计算机系统概况（是否存在药品在计算机系统外循环，不进入计算机系统行为，药品基础数据库是否建立齐全，工作人员计算机系统是否按职务进行权限划分，是否凭密码等身份确认方式登录系统，是否按日备份，是否按规定保存，是否自动识别处方药、特殊药品及其他国家有专门管理要求的药品，对国家有专门管理要求的药品是否限量销售，是否自动生成销售记录、陈列药品检查计划等内容）；

本店无计算机系统外循环及不进入计算机系统的行为。按《药品经营质量管理规范》要求，配备有计算机并装有管理系统，工作人员凭密码登录系统，执行自身权限，系统可按日进行备份；系统能满足录入药品的基本信息、进销存等基本活动，能满足GSP要求，可自动识别处方药，特殊药品及其他国家有专门管理要求的药品，对国家有专门管理要求的药品进行限量销售，自动生成销售记录。

（七）简述药品采购、验收、养护、销售、退货、投诉处理、不良反应报告、追回和配合药品生产企业履行召回职责等方面的管理情况和运作程序（单体药店重点是药品首营企业、首营品种的建立，连锁药店重点是否外购药品，有外购药品的质量管理文件和计算机系统是否符合要求，首营企业和首营品种建立、审核情况要具体阐述，药品检验报告查验情况，供货单位资质是否过期，采购、验收记录项目是否齐全，涉及冷藏冷冻药品的是否索取运输过程温度）。本店为单体药店，本店的计算机系统可满足建立首营企业和首营品种；到货及时查验检验报告，没有检验报告的及时向供货方索取，对供货单位的资质定期进行清理，系统设有自动报警系统，对供货单位的有效期会进行跟踪报警；本店未经营冷藏及冷冻药品。

（八）票据管理制度执行概况（重点是否按要求保存，发票索取情况）；票据按月进行装订存档，及时向供货方索取发票

（九）自查存在的问题以及整改措施及效果（必须自查，没有问题的做为重点检查对象，并严厉查处）。

（1）存在以下问题：

1、本店制定了年度培训计划，并如期执行培训，但培训内容较单一，员工做培训笔记时比较马虎，不够认真

2、本店存在有整件商品存放情况，但存放距离符合要求，离地10cm;因门店有效期商品，有时会陈列在玻璃柜上进行促销

3、存在有检验报告查验不及时的情况

4、部分供货方的发票不及时到位（2）整改措施：

1、增加培训内容，指导门店员工做好培训笔记，促使其学以致用。

2、减少药品的进货量，对已经进货的药品加大促销力度，尽快消化积压药品；对于效期商品陈列在货柜上的情况，在处方区和非处方药区分别设立专柜或专区，加大催销力度。

3、针对检验报告查验不及时的情况，由质量管理员加大监督验收人员到货查验检验报告的力度，促使每一批商品均有检验报告。

4、由于本店与供货单位签订的结算协议是进行月结，且因本店一次性进货量较小，针对此情况，发票只有在月结算时方能到位，与供货商协商解决。

（3）整改后的状况：

1、已将此情况培训员工，后续进行跟踪整改情况

2、正在积极消化积压的药品，已经设立效期促销专柜或专区，督促门店员工加大效期的催销力度

3、积极索要检验报告，后续跟踪整改情况

4、因进货原因，发票只能在次月结算时到位

我单位郑重承诺：以上所填写的内容客观真实，如有虚假、谎报、瞒报，由我单位自愿承担一切法律责任。

法定代表人签字：

****年**月**日

第二篇：药店自查及整改报告（精选7篇）

篇1：药店自查整改报告

xx县食品药品监督管理局：

xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下：

1 依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。

2 严格按照经营范围，依法经营。

3 依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。

4 已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。

5 医院药房宽敞璀璨，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。

6 已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。

7 购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。

8 药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药 内用药和外用药 药品和非药品，都逐一分开存放。

9 经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录

10 工作人员着装整洁，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。

不足之处：

1 药房针剂散乱

2 药库的整体没有完善整改之处：

我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上安全有效放心的药。

特此报告

请审查

报告人：xxxx医院

报告时问：20xx年x月x日

篇2：药店自查整改报告

市食品药品监督管理局：

省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于20xx年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收 养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发明严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店依据[药品经营质量管理规范]，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下：

1 13602企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。整改措施：根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。

2 15401企业未按规定，对计量器具 温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。

整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录 温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验 检查一次。

3 15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：20130304)无该批号的检验报告书。

整改措施：对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：20130304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。

4 17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。

整改措施：对负责拆零销售的人员进行专门培训，掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能，并进行了考核。

5 17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。

整改措施：在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。

6 17102企业的销售记录不完整。

整改措施：根据规定已对完整登记了销售记录，内容包括药品名称 生产厂商 数量 价格 批号 规格等内容。

在今后的工作中，我们一定按照药品经营质量管理规范的要求，认真做好药店的各项管理工作。

特此报告。

药店

20xx年x月x日

篇3：药店自查整改报告

妇幼保健院药事管理委员会：

近期，由药房分管领导高主席处获悉，药房药品存有问题，即：药品摆放混乱，未按类别、剂型进行分类摆放，有的药品摆放不同位置多到达到三处。针对此问题，药房在科主任的带领下进行了自查自纠，通过自查发现上述问题确实存在，同时还发现了存有以下几方面问题，现列举如下：

一、处方诊断缺项

二、电子处方系统手术室记账无法汇总

三、电脑主机电路混乱

针对上述问题，药房结合自身实际情况，沟通协调单位各科室，取得各科室、部门理解，在分管领导主持下共同讨论、研究、制定切实可行的整改措施，如下：

一、针对高主席提出的“药品摆放混乱问题”，科主任和科室工作人员高度重视，组织专题会议，通过借鉴外单位新方法、总结经验，结合科室实际，讨论、研究形成统一意见，即：破除原有惯性思维的摆放方式，采用按科别、剂型、适应症，特管等分类方式从新进行了药品摆放，并在相应架子和位置注明科别、品名，使药品位置更加醒目，一览无余。经过两天的熟悉，改进措施效果逐渐体现出来，确实提高了工作效率，此措施值得肯定。

二、针对“处方诊断缺项”的问题，科主任已与各相关科室领导进行了沟通，取得理解与支持，并由科主任将此问题反馈给相关医师，此问题现虽有一定改观，但力度仍需进一步加大，望将此问题上升至院委会讨论解决。

三、针对“电子处方系统手术室记账无法汇总”的问题，科主任已向办公室再次进行了反馈，获悉办公室工作人员已向新益华软件公司售后服务处进行反馈，但目前此问题仍未解决，望院分管领导加大协调力度，促使此问题尽快解决。

四、针对“电脑主机电路混乱”的问题，科主任与后勤保障部领导进行沟通，后勤部派专业电路维护人员，进行了药房电路检修，从新整理问题线路，理顺了各条电线，从而杜绝了电路安全事故的发生。

以上整改妥否，请批示

新郑市妇幼保健院药房

20xx.12.30

篇4：药店自查整改报告

×××食品药品监督管理局：

×××药店接到通知后，立即行动起来，对门店内部进行了全面检查，严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制订了严格的质量管理制度，并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此，认真进行自查自纠汇报如下：

1 我店于×年×月×日成立，属单体药店，其性质为药品零售企业，现药店有企业负责人和质量负责人各1人，质量负责人负责处方的审核。

2 本店依法经营，在醒目位置悬挂证照，严格按照经营范围，依法经营，没有国家严禁销售的药品，统一从正规医药供货商(如：×××有限公司)进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假 劣药品。

3 依据GSP标准制定了药品质量管理制度，严格执行规章制度，并定期检查。

4 营业场所宽敞璀璨，清洁卫生，用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计，每日两次进行监测并做好记录。

5 严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，在药品的养护 进货验收中，对药品的规格 剂型 生产厂家 批准文号 注册商标 有效期 数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放，如发明处方药与非处方药摆放不标准，及时的纠正，内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。

6 药房内没有违法药品广告和宣传资料。

7 药品销售与服务中做到文明 热情 周到的服务，介绍药品不误导消费者，对消费者说明药品的禁忌 注重事项等。

8 从事药品经营 保管 养护人员都已经过县药监局专业培训，并考核合格，其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。

同时，本店在进行全面的自查自纠中，存在着一定的差距，但通过本次的.自查，本药店会将尽快整改和完善不足之处。

对上述存在的问题，做了认真的分析钻研，制定了一定的措施：

1 加强业务学习的自觉性，掌握各项业务知识。

2 加大质量管理的工作力度，对软 硬件的管理和学习不断加强和完善，努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。

总之，通过本次自检，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改 纠正，积极努力工作，将严格按照县局指示精神，按照国家及行业制定的法律 法规和GSP认证的要求，坚持“质量第一”的经营宗旨，让顾客满足，让每个人吃上安全有效放心的药。

至此，在实际工作仍存在一些不足之处的，恳请领导对我们的工作赋予批评和指导。

×××药店

×年×月×日

篇5：药店自查整改报告

×××食品药品监督管理局：

根据国家 省 州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神，以及×食药监发【XXXX】X号文件精神，我店及时开展了自查自纠工作，现将情况汇报如下：

一 基本情况

我店于×年×月成立，为×药业有限公司连锁店，其性质为药品零售企业，在×年×月通过了GSP认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。

二 自查自纠情况

1 药品购进都是从总公司(×药业有限公司)直接进货，没有从非法渠道购进药品行为;

2 严格按要求销售处方药 含特殊药品成分复方制剂，对药品销售进行登记，不存在产品销售去向不明的情况;

3 严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式 超范围经营;

4 购销票据和记录真实，不存在购销票据与实物不符的情况。总之，通过此次自查自纠工作，催促了我店的经营行为及购销等工作，企业质量安全第一责任人意识得到了加强，未呈现任何违法行为。

×××药堂

20xx年x月x日

篇6：药店自查整改报告

xx市医保中心：

近期我药店对医保中心发明提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发明本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。

xx市xx药店

20xx年6月26日

篇7：药店自查整改报告

冀州市医保中心：

近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。

冀州市强生药店

20__年_月_日

下一页还有更多优秀精彩的药店自查整改报告

第三篇：药店自查整改报告

药店自查整改报告

所谓的进步就是将过去的错误更正，小编精选了一些关于整改报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。

药店自查整改报告一

xx市医保中心：

近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。

xx市xx药店

2015年6月26日

药店自查整改报告二

xx县食品药品监督管理局：

xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20**年自查自纠报告汇报如下：

1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。

2、严格按照经营范围，依法经营。

3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。

4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。

5、医院药房宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。

6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。

7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。

8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。

9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录

10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。

不足之处：

1、药房针剂散乱

2、药库的整体没有完善整改之处：

我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上安全有效放心的药。

特此报告

请审查

报告人：xxxx医院

报告时问：20xx年x月x日

药店自查整改报告三

**市食品药品监督管理局：

省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于20**年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下：

1、13602企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。整改措施：根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。

2、15401企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。

整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。

3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：20**0304)无该批号的检验报告书。

整改措施：对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：20**0304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。

4、17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。

整改措施：对负责拆零销售的人员进行专门培训，掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能，并进行了考核。

5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。

整改措施：在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。

6、17102企业的销售记录不完整。

整改措施：根据规定已对完整登记了销售记录，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。

在今后的工作中，我们一定按照药品经营质量管理规范的要求，认真做好药店的各项管理工作。

特此报告。

*****药店

20xx年x月x日

药店自查整改报告四

×××食品药品监督管理局：

×××药店接到通知后，立即行动起来，对门店内部进行了全面检查，严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制订了严格的质量管理制度，并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此，认真进行自查自纠汇报如下：

1、我店于×年×月×日成立，属单体药店，其性质为药品零售企业，现药店有企业负责人和质量负责人各1人，质量负责人负责处方的审核。

2、本店依法经营，在醒目位置悬挂证照，严格按照经营范围，依法经营，没有国家严禁销售的药品，统一从正规医药供货商(如：×××有限公司)进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假、劣药品。

3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度，严格执行规章制度，并定期检查。

4、营业场所宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计，每日两次进行监测并做好记录。

5、严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，在药品的养护、进货验收中，对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放，如发现处方药与非处方药摆放不标准，及时的纠正，内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。

6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。

7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务，介绍药品不误导消费者，对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。

8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训，并考核合格，其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。

同时，本店在进行全面的自查自纠中，存在着一定的差距，但通过本次的自查，本药店会将尽快整改和完善不足之处。

对上述存在的问题，做了认真的分析研究，制定了一定的措施：

1、加强业务学习的自觉性，掌握各项业务知识。

2、加大质量管理的工作力度，对软、硬件的管理和学习不断加强和完善，努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。

总之，通过本次自检，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改、纠正，积极努力工作，将严格按照县局指示精神，按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求，坚持“质量第一”的经营宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药。

至此，在实际工作仍存在一些不足之处的，恳请领导对我们的工作给予批评和指导。

×××药店

×年×月×日

药店自查整改报告五

×××食品药品监督管理局：

根据国家、省、州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神，以及×食药监发【XXXX】X号文件精神，我店及时开展了自查自纠工作，现将情况汇报如下：

一、基本情况

我店于×年×月成立，为×药业有限公司连锁店，其性质为药品零售企业，在×年×月通过了GSP认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。

二、自查自纠情况

1、药品购进都是从总公司(×药业有限公司)直接进货，没有从非法渠道购进药品行为;

2、严格按要求销售处方药、含特殊药品成分复方制剂，对药品销售进行登记，不存在产品销售去向不明的情况;

3、严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式、超范围经营;

4、购销票据和记录真实，不存在购销票据与实物不符的情况。总之，通过此次自查自纠工作，督促了我店的经营行为及购销等工作，企业质量安全第一责任人意识得到了加强，未出现任何违法行为。

×××药堂

20xx年x月x日

第四篇：强生药店自查整改报告

强生药店自查整改报告

冀州市医保中心：

近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。

冀州市强生药店

2012年9月26日

第五篇：药店整改报告

整改报告

食品药品监督管理局：

根据《关于印发敦化市食品药品监督管理局打击违法购销药品专项行动实施方案的通知》，《关于印发敦化市药品流通领域集中整治行动工作方案的通知》中

1、企业是否依批准的经营方式和经营范围从事经营活动；

2、购进药品渠道是否合法。是否有合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、帐、货相符，企业购进记录是否完整；

3、验收人员对购进的药品，是否根据原始凭证，严格按照有关规定逐批验收，药品验收是否做好记录；

4、药品销售环节是否存在违法违规行为。如含麻黄碱复方制剂，终止妊娠药品，易滥用、成瘾药品，蛋白同化制剂、肽类激素及在销售中有特殊规定的其它药品；

5、药品陈列、储存和摆放是否符合要求；

6、是否存在出租、出借柜台等行为；

7、进货来源是否把关不严，是否从非法渠道进货；

8、是否未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂，产品的销售去向不清；

9、是否购销资质档案不全，超方式、超范围经营；

10、是否购销票据与实物不符，购销票据和记录不真实等10项整治内容按通知中的要求，对本企业内部药品经营各环节有关情况逐条梳理，查摆存在的问题，对药店进行了自查，通过自查发现以下问题： 1、2、3、4、5、针对以上出现的问题，我药店进行了认真的自纠，整改措施如下： 1、2、3、4、5、根据通知内容，对全体员工进行了培训，提高了认识、增加了紧迫感和责任感，促使我药店尽快步入规范化、法制化的轨道。通过自查，及时发现了问题，分析了问题、解决了问题，努力达到了规范经营的要求。

以上是我店的整改情况，望市局进一步监督指导。

XXXX药房

年 月 日