第一篇:向群众汇报工作
2009年第一季度高开区派出所向群众汇报工作
高开区派出所共有民警32人,目前,辖区内共有常住人口、外来流动人口3万余人。
2009年以来,高开区派出所在在上级公安机关和高开区管委会工委的正确领导下,在人大代表、政协委员、警风警纪监督员的监督和帮助下,在辖区广大群众的关心和支持下,以创建平安高开区、法治高开区为主线,将全年责任目标作为努力方向,重点抓好防范和打击工作的落实,努力实践“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意”的目标。在各项工作任务异常繁重的情况下,全体民警以求真务实的工作态度,勤政廉洁,忠实履行职责,圆满完成了奥运会安保和文明城市创建等各项工作任务,全所在队伍建设、业务工作等各方面均取得了较好的成绩,现将工作情况汇报如下。
一、在维护稳定工作上取得了新的突破。
一是强化信息工作。通过基础工作、社区民警的走访、治安积极分子及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息;定期排查、分析社情动态和突出治安问题;将收集、掌握的各类情况信息录入计算机,进行积累、分析、比对,切实做到基础工作信息化。通过多渠道收集信息,及时处置突发性、群体性事件,防止法轮功、实际神等非法组织的各类违法犯罪活动。真正做到“发现在早,处置在小,控制得住”,做到以情报信息主导警务战略。
二是有针对性的开展维护稳定工作。针对辖区特点:拆迁征地引发纠纷的问题较多,我所积极配合有关部门做好了重大节日期间、奥运会期间上访重点人员的管控工作,确保了不发生有影响的事件;针对高开区园区内在建工地较多,民工讨要工资等时常发生的季节性问题,我所加强了与施工单位联系,联合政府相关部门,对施工单位进行监督管理,妥善处理矛盾,确保了未发生一起因民工讨要工资等发生影响稳定的群体性事件。
本季度来,我所继续巩固信息员建设攻坚战的成果,注重信息员队伍建设,挖掘深层次、预警性信息,积极排查各类不稳定因素。共搜集上报各类预警性信息150余条,为上级领导决策和街道工作提供了依据;积极配合各有关单位妥善处理相关事件30余起,有效地维护了高开区地区的社会政治稳定。
2009年以来,对于突发性事件,民警配合政府领导做好紧张应对工作,对集访的群众做好劝说工作,分局也迅速组织高开区派出所等单位赶赴现场,会同高开区管委会迅速开展工作,全力劝导、调解工作,妥善处置了这一起群体性事件。
2009年是国庆60大典,今年来,我所根据国庆大典的安保工作要求,结合辖区实际,专门制定了工作方案,组织民警深入学习,把维稳工作作为当前公安工作的头等大事来抓,及时调整警力部署,让社区民警有充足的时间深入社区。
一方面,开展重点地区治安清查,按照“查、登、管、控”的工作要求,认真排查涉稳人员信息。另一方面,对近几年来的打击处理人员、工作对象信息,材料转递、函查台帐等资料进行清理,向司法所等单位了解辖区两劳释放人员及被劳动教养人员、判刑人员情况,与警务综合平台里重点人口、工作对象信息逐人、逐项进行核对,摸清底数、建立台账,对有报复社会、危害公共安全嫌疑的人员,及时纳入管控。
国庆维稳工作期间,按照“预防在先,发现在早,处置在小”的要求,对上访重点人员、逐一看死盯牢,防止他们在奥运期间上访滋事、制造事端。我所民警会同街道工作人员,每天数次上门到涉稳人员家中开展疏导教育工作,进行24小时分班守候监控。
二、围绕中心工作,强化服务意识,积极配合相关部门工作的开展
围绕高开区企业单位居多情况这一特点,着力在强化服务职能上狠下功夫,拓宽服务领域,为经济社会发展提供优质服务。提升服务园区企业水平。
一是牢固树立民警大局意识。更新思想观念,创新工作方法,树立服从服务于经济建设的大局意识,特别是窗口民警,切实提高服务意识、业务技能和工作效率,落实各项便民措施,09年派出所加强以窗口建设为龙头,强化服务社会的公仆意识,从接处警开始认真做好园区企业的每一件事,每个人当好窗口,为企业办实事。
二是加大重点工程服务力度。通过主动“靠前服务”,所领导分片联系园区的企业,定期上门走访,收集各企业的意见、建议,对重点项目申办事项开辟“绿色通道”,提倡及时性、提高办事效率,对各企业新的要求和期盼,积极采取有效措施,及时解决,及时反馈,通过坚持基层执法回访制度(包含日常执法办案、行政管理、服务群众、接处警工作等方面),提高了企业对公安工作的满意度。
三是跟踪检查监督到位。积极配合政府相关部门,对于投产企业、开工工地的安全生产、消防安全等进行检查监督,对于不符合标准的企业,指导其按照相关规定整改,并对整改情况进行跟踪,直至符合安全标准为止,确保了没有发生一起安全事故。
四是积极协助企业加强安全防范制度建设。积极指导安全防范工作,确保企业的安全防范工作得以落实,进一步向园区企业推广使用保安公司保安,加强企业安全保卫工作走向专业化。
五是提升对园区企业外来务工人员的管理服务工作水平。对企业的流动人口开展上门登记、办证等工作,协助企业实行集中住宿管理,开展集中法律教育活动,让务工人员安心在高开区工作。
三、开展“平安高开区”创建工作,严格治安管理,严密社会面防范,辖区治安复杂的状况得到遏制。
今年以来,辖区内共发刑事案件186起,较去年同期197起下降了3.8%,发生治安案件324起,与去年同期基本持平,治安拘留91人,案件发案数比去年同期有所下降。我所主要从以下几个方面开展工作:
1、以入户调查为抓手,以房屋出租户为载体,扎实做好人口管理工作。今年来,我所首先要求社区民警沉入社区开展入户调查工作,将入户调查工作与人口管理、信息搜集、为民服务、治安防范、纠纷调解等工作有机结合,达到找隐患促防范、挖信息促稳定、找线索促打击、为人民办实事,提高动态情况下人口管理水平;其次,紧紧抓住房屋出租户、企事业单位、用(施工)单位、公共娱乐服务场所四个流动人口管理的源头,实行以房管人。组织民警和协管员对居住在辖区内的流动人口、暂住人口做全面的清理登记,及时消除这一人口管理的盲区;在管理理念上,纠正民警存在的只要登记录入就是管好流动人口的错误想法,要将辖区内有地域犯罪特色或有违法犯罪嫌疑的暂住人口实施有效监控,掌握其动态;全年共清理登记核签暂口14427人,在工作中获取线索查处各类治安案件30余起,抓获外省市逃犯2人,破获各类刑事案件20余起;再次,加强对违法犯罪高危人群的管理,分层次落实管控措施。在违法犯罪高危人群的管控上,对辖区内违法犯罪人员、社会闲散人员、有劣迹的低龄青少年进行梳理,根据他们对社会的潜在危害程度划分合理层次,严格按照每个层次管控周期的要求落实管控、帮教措施,并根据人员表现情况合理升降。
2、强化行业场所管理,严厉查处涉赌涉娼违法犯罪活动。针对辖区场所发展速度快、场所规模小但相对集中,赌博、卖淫嫖娼较为突出的特点,为有效净化社会风气,我所通过召集场所业主会议、加强检查监督等一系列针对性措施加大监管力度;并且通过物建信息员等秘密力量、伏击守侯等手段,严厉查处违规违法犯罪行为,遏制社会丑恶现象的滋生蔓延。2009年3月份,在西寇村破获一起特大赌博案件.当场共抓获参赌人员32名,今年我所共查处涉赌涉娼案件43起.3、加强保安队伍建设,采取科学管理机制,实现巡防效率最大化。针对辖区日益复杂的治安状况,而面临着有限的警力这一实际矛盾,为了增强驾驭社会治安的能力,我所紧紧依靠管委会、各村委会等基层组织加大群防群治力量建设特别是保安队伍建设的投入。在管委会的大力支持下为我所配备20人保安队伍的基础上,其他村委会也相继成立联防队伍在派出所的指导下有效开展防范工作。在保安队伍的运行管理机制方面通过采取保安联防分片包干制、卡点盘查、静态守侯与动态巡逻结合制、弹性工作制、监督奖惩激励机制四项科学合理的运行机制,有效控制了辖区内重点区域和重点时段的案件发案,2009年盗窃类刑事案件发案97起,较去年113起下降12%。
四、强化刑侦工作,破案攻坚能力显著提高、执法质量显著提高。坚持情报信息主导刑侦工作,强化刑侦基础,提高刑侦破案攻坚的后劲和能力。今年我所坚持情报信息主导刑侦工作的思路,改变以往就案办案的模式,从刑侦基础工作入手,主动出击,提高刑侦破案攻坚后劲和能力。
当前治安状况异常复杂的形势下,我所始终坚持“严打”的方针。做到打防结合,注重加强对民警侦察破案技能的培训和责任心的教育,在办案经费严重紧缺的情况下,坚持加大刑侦的投入和保障工作,发挥刑侦民警的“尖刀”作用,提高破案攻坚能力。在刑侦办案民警较少的情况下,通过研究辖区的发案规律特点,强化现场调查走访和取证,通过快速反应、伏击守侯等途径提高精确侦查、打击现行的能力;通过加强刑事特情和治安耳目工作,拓宽基础工作破案的渠道,对涉黑涉恶势力坚持露头就打。
狠抓执法质量同时规范接处警工作,健全考核奖惩机制。今年来,我所将执法质量视为公安工作的生命线,将 “规范执法行为,促进执法公正活动”这一思路贯穿全年执法工作的始终,严格落实执法办案责任制和案件审核把关制,总体执法质量水平有了大步提高。
面对繁杂的警情,特别是纠纷警情的调解经常需要用好几天的时间消化,在警力没有增加的情况下,我所民警主动加班加点,依靠队伍建设带来的强大凝聚力,团结一致、顶住困难和压力,众志成城,圆满地完成了各项工作任务。
目标就是方向,就是动力,只有通过落实科学严密的目标考核奖惩机制,才能有效推动各项具体目标任务的完成。根据省厅工作绩效考评办法的有关精神及分局制定的全年责任目标,结合我所自身实际,本着奖勤罚懒的原则,调整和完善所内各项考核制度,全面量化、细化各项目标任务,层层分解落实到每一个民警、警组和所领导,将绩效考核与每位所领导和每位民警都挂起钩来。严格执行日清理、周通报、月考评制度,使全体民警增强工作的责任感和紧迫感,充分调动民警工作积极性,将各项工作做深、做细、做实。通过实行科学合理的考核机制,我所在打击破案、情报信息等方面的工作均超额完成分局制定的月、季度指标。
五、深化社会主义法治理念教育,开展大练兵与行风评议活动,切实加强队伍建设。
公安工作中,队伍建设是根本,也是保障,今年来,我所坚持以十七大精神的教育学习和社会主义法治理念教育为契机,狠抓队伍建设,通过抓好党员的思想教育学习、整改提高等环节,达到了促进业务工作、推动队伍建设、提高党员整体素质的目的。
深化社会主义法治理念教育,关键在于解决执法问题,规范执法行为。我所始终坚持抓教育与抓整改、抓制度相结合,深入排查整治执法不规范、不公正、不作为、乱作为等问题,建立健全执法制度体系,细化明确裁量标准,规范操作流程,从而把社会主义法治理念教育的成效体现在严格公正文明执法能力的提高上,体现在公安队伍整体形象的改善上,体现在维护和谐稳定、提高群众满意上。以“反特权”思想教育和“无违纪所队”创建活动为契机,坚决纠正冷硬横推、与民争利现象,严格执行“五条禁令”、“三条铁规”,努力实现无执法过错、无有效投诉、无责任事故、无违法违纪的“四无”目标,树立为民务实清廉的良好形象。“以公开促公正、用监督保廉洁”的思路,深化警务公开、强化内外监督,建立健全权责明确、相互配合、制约有效的监督制约机制,不断巩固和扩大执法规范化建设成果。
在素质强警方面,进一步深化合格警察素质要求的各项练兵工作。根据各警种的特点,采取以会代训、案例讨论、个别辅导等多种形式的经常性练兵机制,重点做好应知应会法律知识、基本技能、基本战术的培训,强化实战练兵,克服“跑不动、说不过、打不赢”的局面,提高队伍的综合素质。
围绕平安和谐的主题,我所将加强和改进行风建设贯穿于全年公安工作和队伍建设的全过程。以深入推进“三基”工程建设为载体,以加强队伍正规化建设为主线,坚持标本兼治、纠建并举的原则,着重以人民群众满意为标准,通过宣传发动、自查自纠、评议整改、总结提高四个环节,提高执法、服务水平,推进公安工作和队伍建设,为构建和谐高开区、平安高开区提供有力保障。
以上工作成绩的取得,与高开区管委会、各居委会的大力关心和群众支持是分不开的,在此,我代表派出所全体民警向一贯关心支持公安工作的各位领导表示衷心的感谢,希望能一如既往地得到你们的监督和支持,使我所的队伍建设、业务工作再上台阶。
同时,我们也清醒地认识到当前队伍及工作上存在的不足:高开区派出所年龄结构新、民警工作压力过大、服务地方经济建设能力不高、硬件条件设施不够等制约因素仍然存在,针对以上存在的问题,结合公安部提出的三基工程建设要求,拟从以下几个方面开展工作:
(一)以正规化建设为龙头,以养成教育和强化内务管理为抓手,全面贯彻执行《公安机关人民警察内务条令》,以此做为保证,促进队伍建设和各项业务工作的开展,提高服务地方经济建设的水平。
(二)强化派出所基础工作,逐步建立完善治安防控体系。大力加强社区建设,保证社区民警在社区工作的时间,整合社区防范资源认真做好社区的安全防范工作,密切警民关系,提高服务群众的能力。
(三)保持严打态势,严厉打击侵财性犯罪、“黄赌毒”等社会丑恶现象和其他各类违法犯罪活动,努力营造和谐的社会环境,提高打击犯罪的能力,完成公安工作目标。
(四)认真开展以科技练兵为主要内容的科技强警活动,从电子警务、体能、技能、执法等各方面提高民警的各项基本素质,全面提高民警的综合素质。
高开区派出所
2009年3月10日
第二篇:民警向群众汇报工作
民警向群众汇报工作
新左旗将基层组织工作与社会安全稳定工作相结合,创新工作思路,从边防派出所选派优秀民警到嘎查任职,积极参与嘎查事务,零距离服务群众,近距离打击犯罪,及时化解基层矛盾,维护了边境地区和谐和稳定。
一、警村联手,强化基层组织建设
自2007年以来,共选派38名政治素质高、作风纪律好的民警到辖区嘎查担任嘎查党支部副书记。民警“村官”上任后,积极协助嘎查干部加强支部学习,丰富党内活动,为嘎查发展出谋划策,推动了嘎查党务、事务的规范化建设,赢得了当地党组织的信认和牧民群众的好评。甘珠尔边防派出所民警阿拉坦苍担任乌尔逊嘎查党支部副书记后,通过纳新年轻党员、与派出所党支部结对等措施,推进了嘎查建设;新宝力格苏木贡布日德嘎查民警“村官”针对所任职嘎查盗窃案件频发、嘎查治安较混乱的现状,加强全民法制教育工作,教育、感化有劣迹的青少年群体,使昔日的“寡妇村”变了今日的“先进村”,嘎查党支部连续四年被旗委命名为“五个好党支部”。三年来,通过嘎查“两委”成员和民警“村官”的共同努力,有8个嘎查由后进变为先进,民警“村官”累计增加嘎查集体经济15万元。
二、警民互动,服务基层牧民群众
民警“村官”充分发挥自身优势,充分发挥法律宣传员、牧民帮扶员的作用,通过为牧民提供政策法规援助、定期开展法制教育课、召开法制座谈会、发放法律知识宣传资料、在嘎查活动室设置法制宣传栏等措施,开展法律宣传教育工作,丰富了牧民法律知识,增强了他们的法制观念和法律意识。积极配合嘎查“两委”成员,开展流动人口管理、治安管理、安全防范、调解矛盾等工作,“零距离”与群众接触,扎扎实实为民办实事,千方百计帮牧民解难题。仅2009年为群众办实事、解难事230余件,走访慰问生活困难群众5300余人,送去30600元慰问金和价值25000余元的生活用品,进一步加深了警民感情。
三、警民齐心,推动牧区经济发展
结合新牧区建设和“兴边富民”工程,以爱民固边模范嘎查建设为载体,协助嘎查党支部拓宽致富渠道,为牧民提供致富信息,有力推动了基层经济发展。乌布尔宝力格苏木萨如拉图布嘎查民警“村官”在了解到,信息闭塞使畜产品销路不畅的情况后,积极寻找销路,通过互联网与外地客商联系,以高于市场价的价格出售畜产品,累计为牧民增收100多万元。阿木古郎布日德嘎查民警“村官”积极争取上级项目资金,为嘎查修建了5.2公里砂石路,解决了群众出行难、运输难的问题。
四、警民团结,全力维护边境稳定
民警“村官”始终将维护辖区社会治安稳定作为首要任务,严厉打击犯罪活动,为牧民提供了安全稳定的生产生活环境。为解决居住分散的牧民群众的报警难、求助难问题,在远离派出所的生产作业点和社会治安复杂嘎查设立了16个固定警务室,在部分警务室设置了报警系统。建立了5个流动警务室,上门为牧民提供法律服务,调解邻里纠纷,化解基层矛盾;建立了72支治安联防队和治安巡逻马队,300余名联防队员进行不定期巡防,排查不稳定隐患,有效促进了边境地区的和谐稳定。2009年,民警“村官” 调解各类矛盾纠纷124起,有效改善了基层治安环境,使基层刑事案件明显下降,全旗53个嘎查中有42个实现零发案。
第三篇:如何向领导汇报工作
如何向领导汇报工作?
找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。
汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。如何得到上司的赏识?“勤”最重要
一般来说,任何一个上司比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心的认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许是本身就是他们职责内的事,没必要汇报,或者是我这段时间心情不好,表现在言谈举止上,他们怕来汇报,等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我啦?是不是这些下属不买我的账啊?甚或是不是这些下属联合起来架空我啦?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。
在工作中,上司和下属往往容易形成一种矛盾,一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事,另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么,谁是矛盾的主体呢?这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。原因很简单,他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围,甚至工作职责。一句话,在很大的程度上,下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下,要解决上述矛盾,通常的情况是下属应适应上司的愿望,凡事多汇报,这对那些资深且能力很强的下属来说,就要解决一个心理障碍问题,即:不管你怎样资深,怎样能力强,你只要是下属,你就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更莫说创出业绩了.所以说,下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:
1)完成工作时,立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;
3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。
只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。
讲究汇报的技巧
汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢?主要要注意以下几个方面:调整心理状态,创造融洽气氛
向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前,可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节,而且汇报者可借此机稳定情绪,理清汇报的大致脉络,打好腹稿。这些看似寻常,却很有用处。
以线带面,从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要
抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。”职场箴言
不要让自己陷入到这些困境之中,不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触,应保持应有的距离,不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。突出中心,抛出“王牌”.泛泛而谈,毫无重点的汇报显得很肤浅。通常,汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。
弥补缺憾,力求完备
下属向上司汇报工作时,往往会出现一些失误,比如对一些情况把握不准,或漏掉部分内容,归纳总结不够贴切等等。对于失误,可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正,使其更加周密和圆满。
成绩最有说服力
一个人要想得到晋升,光凭嘴上夸夸其谈远远不够,必须得拿出成绩来,能吃几两干饭都摆在桌面上,让大家都看见了,才能取得晋升的砝码。
实效是实实在在的东西,在运用实效的艺术时,我们应注意以下几点:
1)所取得的成绩,必须得让别人知道,特别是上司知道,而不能做无名英雄,如果别人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作为晋升的砝码。
2)所取得的成绩只要别人知道也就行了,并不需要大肆宣扬,甚至吹嘘,那样只能引起别人的反感。
3)在取得成绩后更要团结好周围的同事,搞好周围的关系,“枪打出头鸟”这句话由来已久,如果有点成绩就鹤立鸡群了,那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。
在实行市场经济的今天,各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益,还是上司所需要的左膀右臂,所以这样的人才能够得到快速的提升。
得到上司赏识的方法
在工作当中,获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此,作为一个聪明的下属,就一定要想方设法得到上司的欣赏。
怎样才能获得上司的欣赏呢?
希望获得上司的欣赏,就要了解上司,正确领会和实现上司的意图,找好自己的位置。
这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想,下属如果说话办事都违背上司意图,不遵从上司的意见或建议,那最后的结果就可能“出力不讨好”,把事情弄得越来越糟。
上司的意图并不复杂,主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中,一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西,往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西,很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要,下属还可以向上司当面询问或请教。
基本要点如下:
职场箴言
将你的工作心得和经验详细告诉别人,遇到适当的机会,尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。
放心地让别人去处理所有发生的事情,你可以是协助者而不是主导者,让每一个人都有自主的能力。
第四篇:向各位汇报工作:
有了微博忘了“娘”,看看自己发上篇博文已经是5月中旬的事了!很多朋友发现几个月来无一篇新文章,我爸看不过去,懊恼的说:“你看你懒得都出奇了!”说实话,到不是我懒的无从下笔,而是我把闲散、随性、无痛大痒的东西抒发在了微博上,向各位汇报工作:。真的要叙述这几月的生活,只能用八个字来形容:“真诚跳跃求知 适应”!自古有言“男怕入错行、女怕嫁错郎”,我们这些平常人年轻时本来混沌,关键时又无高人提点,只能在暗夜里跟着别人的灯笼走自己的路,到而立不惑之年番然醒悟,却已是流年似水。7月中旬告别了旧时,迎来崭新的环境和工作状态!放低身份,从新学习,把自己全当一新人去用。毕竟自己还是风华正茂之年,古人云:“一朝闻道,夕死可矣”,他要真觉得这个鸡肋实在无趣,干脆丢开手,按自己的愿望重塑职业理想,剑走偏锋,几年之后也不难实现报负,是金子总是要发光,工作汇报《向各位汇报工作:》。带小朋友们录制夏令营节目归来,闲暇就去拜读省台前辈的诗歌、散文、随笔,读书破万卷,下笔如有神。我的确该多看些书,肚子里墨水多了,自然也就能挥洒出来了。“佳人喜欢才子,才子配佳人。”我想做才子。有知识,有涵养,真的能使人变美丽。其实我很羡慕那些在别人都不懂的情况下,一个人站出来说的头头是道,这是知识的魅力。真的能为一个人加分,我且学习。曾听过那样一句话:“假如你只在乎寻求的进程,只正在乎具有追求时的幸福,而没有计其成果,那么你就实正懂得了追求的意义。”想念很多人,很多事,思考一些哲理,体悟一些人生真谛,这就是生活。我的工作使我游走、穿梭录音间和演播厅“学有所长、寸有所短”,我希望多学习、多尝试...我个子挺高的!
第五篇:如何向领导汇报工作(实用)
如何向领导汇报工作
找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。
我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。
汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。
怎样汇报工作
汇报工作是向上级领导反映情况,求得指导和帮助的重要方法,也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞,增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好,将留下不可弥补的遗憾。因此,汇报工作也是一门艺术,在这方面,笔者没有太深的研究,只是有一点点经验和体会,愿与大家交流一下。
汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:
其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况,怎样才能让领导听后得到肯定的评价,留下好的印象。
其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”。
其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。
其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。
其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,也是个人格问题
你是如何汇报工作的?
汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多,你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,而且老板也会认为这人太另罗嗦,做事不利索。特别是当工作失败时,先说工作失败了,然后再说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此,同样是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。
在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是: 1)完成工作时,立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度,必向上司汇报; 3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。
只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。
如何汇报工作与听取汇报
下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。
上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
概括性地向老板汇报
一般而言,老板都相当忙碌,经常处于紧张的心理状态,所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人,那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情,而这只是老板的一部分工作。因此,你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。
为了能用更少的时间讲清楚你的工作,你应把事情的每一部分都按顺序排列起来,然后把每一部分归纳成一两句话。这样,就能很快让人清楚明白。必要时,你可以用图表的形式来汇报你的工作,让老板一目了然,然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。
一句话,员工应为老板节省时间,简单扼要地汇报工作,如果老板有兴趣听你的报告,你可以就他感兴趣之处详细地说明。
适度的原谅和忍耐
在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧,适当的原谅和忍耐是很有必要的,这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪,将会影响两人的工作关系,进而造成私人关系的紧张。
忍耐只是一种权宜之计,不是一味地忍让,忍耐是一种克制。它需要与适当 的据理力争结合起来。与老板就某事据理力争的时侯,一定要注意场合、地点,还要注意措辞,明确你的态度,不要操之过急,更不要激怒老板。
不要在汇报工作时公开指出老板的错误
指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误,这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅,以致对其产生敌意。因此,不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实,有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻,这样老板接受你的提议会更轻松一些。同时,也应注意指出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出,尽量轻描淡写,说出大概意思就可以了。
另外,还应看他的反应,如果他点头赞许你的建议,承认自己有错误,你就可以找些借口为他开脱;如果他拒不承认,你就要适可而止,不要一口咬定他是错的。
利用老板不在的机会为老板负责当老板外出时,如无损于老的权限,你就应主动地帮他处理一些事务,并且在老板回来后,你要积极主动地向他汇报情况,最好能安照老板以往的思路和方法处理,以免费力不讨好。
如何向领导汇报工作?
第一,掌握领导的需要。
不同层级的领导,需要了解的信息,领导所站的角度,差别极大。或者领导已经先入为主,来调研之前对很多事情已有成见,这时想要扭转领导的印象就非常困难。因此,在上会之前,与领导的沟通就显得非常重要,先入为主。这是一个方面,另外一个方面,对于陌生的领导,可以从他分管的具体工作,关心的层面来“投其所好”。例如体育馆的建设汇报,对于主管城建的领导,主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容,主管文化体育的领导来了,汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言。
第二,良好心态。
在汇报工作中要不卑不亢,把握重点。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三种心态中,把握成年人的心态,既不能不敢说话,不敢提要求,也不能太富于侵略性、固执、简单等,不能迫于领导压力指鹿为马,或者故意漏报、瞒报。第三,在汇报过程中注意把握分寸。
对于领导感兴趣的内容,可以重点再介绍,加深领导的印象。回答问题前,注意倾听,如实回答,不能瞎编乱造,先讲重点,注意随时根据情况调整提纲,因而要求对汇报内容非常熟悉。
如果工作中出了差错, 千万别想着自己努力去弥补过失, 然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇, 勇于承认错误的人才会让上司放心, 他才会认为你肯承担责任.二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教.总而言之, 以一个做学生的心态来面对就不会错.自己一个人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子,出了错也敢不告诉我!所以请牢记此条呀,千万别自己扛,更要了解上司的做事风格,例交每月的人事报表及人事成本,及时报的上司的安排的工作的及时进程,使他觉得自己始终是掌控着整个事件,没有是领导的领导的感觉;领导近期关心事汇报;还有工作中的出现的突发且重要的事。不要浪费领导的宝贵时间!
1、在自己职权范围内能够处理的,完毕后向上司进行汇报。
2、上司比较关注的作好中间报告,进程随时向上司进行报告。
3、在自己权利范围以外的,遇到困难比较难处理的,向上司进行报告,寻求上司支持并完成。随时让上司对你的工作进程了解,但是一定要有自己的想法。如果没有自己的想法,那么就很快被淘汰了
汇报工作时还要注意:
1、做好充分的准备,保证资料的准确程度,2、汇报时,简单明快,要突出重点,毕竟领导的时间有限的;
3、要给领导留下提问的空间,以他的发问消除疑虑;
4、汇报时要有理有据、充满理性与活力,任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属;
5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。请大家接着补充。
看什么样的上级,所以首先要了解你的上级,他的做事方式、性格、喜好等,而且要看汇报的时机,不同的事要分不同的方式、不同的时机,只有这样,才能提高汇报的效率,汇报的事情也能得到满意的结果。
若是精明能干的领导,我会将成绩缩小10%汇报,留有余地;若是不懂业务的糊涂领导,我会将成绩夸大10%汇报。”
只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式——
1、如果是基层员工向主管报告,我个人认为可以适当具体一些,多征求意见,不要过多地带自己的判断进去;
2、如果是主管向经理层报告,在描述事情之后加上自己的想法,并征求经理们的意见。这二个层次的报告适应长一点是没问题的,而且向上司征求意见体现的是一种尊重,让上司显得更加专业一点~~到了主管就不能没有自己的判断的想法了,但也不能太多
3、经理层向高层的报告就要有水平,既要清晰也要简短,第一,因为领导们很忙,没有空闲去看事情的过程和来龙去脉,最好说yes or no,或者做做二选一、三选一的题目。
4、高层向董事会的报告,这时就单单只是一个报告了,不要求回复,只是通报情况~~不过,等做到这一层的时候报告也就不用自己写了
一般是这样汇报工作的.正式向领导汇报工作一定随身带个笔记本,汇报时领导需要你补充的部分或者修正的部分可以随时记下来.非正式场合向领导汇报时要记下领导的关键指示,以便在工作中有所体现;平时做个有心人.把领导关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候领导问起来可以随问随答,不过要是领导问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得很重视;在汇报内容里面的关键部分一定要空着给领导填,作为下属要提供充足的背景信息和方案,但是关键点的地方还是由领导来决定;另外向领导汇报要择时择机,把握领导的沟通方式,注意汇报的情境,要体现工作的主动性,尤其是自己不易把控的局面出现时一定要向领导报告(千万不能自说自话).坚持的原则:
1、领导心情好的时候;
2、领导不是很忙的时候;
3、小事自己作主,大事、难事请示领导;
4、领导不知的任务,提前或按时完成要及时汇报;
5、预计超时完成时,要及时汇报原因、当前进度,预计完成时间等; 汇报时注意:
1、准备好材料或总结,注意语言的表达方式;
2、汇报当前进度,当前情况,遇到困难,你的解决措施或意见,预计完成进度,请然后示领导的意见。
总结自己一些汇报工作经验.1.汇报之前,资料必须真实.有理有据.2.提前考虑领导所担心问题,并做好相应数据.3.汇报应该简洁明快.并充分给予领导提问和考虑时间 4.针对领导提出问题,及时做好笔记
5.多沟通,了解领导意图,也让领导明白自己意图 6.汇报问题及时性.不拖拉
汇报工作,1、要做好充分的准备和资料的收集,以便老板能即使了解情况;
2、对于发生的问题,首先要自己先想好几个解决方案,供老板选择,因为老板没有很多时间来帮你解决问题的。
3、不必每件事情都需要汇报,也许这说明你工作很认真,负责,但不一定就会有好的结果,有时会引起反面影响。
4、在汇报工作时,要不断的注意老板的神情,一旦发现不对,就马上结束汇报。
1、减少主动性
要不是直接指定必须由你来作答,你就应该少说为佳,不说最佳。在这种情况下减少主动性,从实施效果上看,往往并不被动。
是议喜,还是论忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,让你得不偿失。要主动到老板那里报喜或报忧。
2、受宠不必惊
绩与失误,这时,你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论,把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。
业就是自己和老板的了,因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属,他们要的就是这种效果。因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。
亲自看望,员工生日老板亲自到场等类似的行为,都会使员工产生受宠若惊的效应。当然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。
因为,你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距,假如议论得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而获罪于老板。受宠不惊、聪明的员工。
些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。
3、顾此失于彼
是成绩,还是失误,只要是自己的经历,谈起来你往往能切中要害。必须注意,尽量不要连带他人。
应把自己取得工作成绩,向老板讲述清楚,以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。二是报忧报透。就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足,应向老板做透彻的描述,以便于老板拍板决策,帮你解决难题、纠正不足。
4、忌揽功推过
开其中的道理,他们在向老板汇报工作成绩时,往往有意夸大自己的作用和贡献,以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。实际上多数老板都是相当聪明的人,他们并不会因为你喜欢揽功,就把功劳记到你的帐上去的。即便一时没有识破你的真相,他们也多会凭直觉感到你靠不住。因为人们对言过其实的人,多是比较敏感的。推,以开脱自己。它给人的印象是文过饰非,不诚实。的体现。采取这种态度和做法的人,可能会在眼前利益上遭受某些损失,但是从长远看,必定能够站稳脚跟,并获得发展的机会。
5、成绩归何人
员工在工作中能够取得成绩,企业能够获得发展,当然是员工们努力奋斗的结果。但是,请不要忘记,如果没有老板提供的工作岗位和工作条件,你是无法在这个企业做出成绩的。
种大智若愚的行为,而能够做出这种行为的人,也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。
下属在与老板相处时,应该了解和掌握相关的技巧和方法,以利于和谐共事,推动工作。
6、实话与实说
这是一种对老板、对企业、对工作极端负责的行为。
于那些心胸狭小、刚愎自用、爱吹不爱批的老板而言,实话实说、实事求是、弄不好就是一种罪过。因为,这类老板由于自身的心理素质较低,往往自视甚高,以致于爱好别人的夸奖与吹捧。老板的成就、工作的业绩,夸大无妨,甚至还能讨其欢心;相反如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷,就贸然实话实说,讲了老板的不足和缺点或工作的失误,请你小心着,他给你穿小鞋或找借口报复你,就只是一个时间问题。
是就可以“是”了。历朝历代,为此付出代价者大有人在,他们不是横遭杀身之祸,就是受到迫害。屈原放逐、司马迁受宫刑,不就是因为他们实话实说了吗?
于“昏君”和不可理喻的老板,决不可实话实说,而是放任他们,让事实教训他们。我们没有义务为这类老板贡献自己的一切。
“文死谏、武死战”之类的、连贾宝玉都不齿的封建思想不放,那就实在是不可救药了。