客服个人自查自纠报告

第一篇：客服个人自查自纠报告

客服个人自查自纠报告我叫XX，现在人保财险新乡市分公司客服中心担任汽车配件报价工作，自参加加强市公司机关作风建设动员会以来，通过学习公司党委文件及领导的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、工作方法、管理经验及日常本职工作的执行力度等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的加强市公司机关作风建设来认识和检查自己，作为一名客服中心的报价人员，认识到自己存在着以下三个方面的不足：

一、学习力度不够，与现代企业的管理要求存在着一定的差距,作为公司的机关人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下几个方面的不足。一是对学习的必要性认识不足，认为身处公司机关，只要把公司安排的各项工作做好，把本职工作任务完成就好了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，搞自己分管的实际工作；三是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，遇到什么疑难的问题也就是偶尔的翻翻书，没有切入实际去调查落实；身为公司机关客服中心唯一的一名汽车配件报价人员，需要较高的业务技能水平，由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高，与现代企业的管理要求有一定的差距。

二、工作方法不灵活，实际工作经验不足。

第二篇：个人自查自纠报告

个人自查自纠报告

按照公司思想作风整顿活动要求，近日来，个人对照动员会讲话和思想作风整顿实施意见及“五查五看五对照”标准和提出的十方面问题，对自身的工作作风、岗位履职情况等进行了认真反思，既查找出自己在思想上和工作中存在的不足，更进一步明确了今后的努力方向。具体情况汇报如下：

一、存在的问题与不足：

一是理论知识不够扎实。平时只注重实际工作，放松了对党的政治理论的学习，致使政治理论素质据党的要求一直有差距。同时，对与本职工作有关的内容，学习不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习也不深不透，研究的较少，掌握的不够好，造成面对新任务、新问题时常一知半解、现学现卖。

二是创新观念有待提高。主要是思想观念还不够开放。工作上放不大开手脚，思想上不够大胆，满足于按照领导要求，做好本职，完成任务，缺乏积极性创造性，对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多等。

三是自我要求仍需严格。虽然在工作中不断努力，能够完成领导交办的各项工作任务，但也存在自我要求不严格的现象，如有时思想较为懒惰，遇到困难和问题存在依赖心理，有畏难和烦躁情绪。

二、下一步的努力方向：

通过深刻反省和认真剖析这些问题和不足,个人找出了问题存在的根源，对如何干好本职有了更清醒地认识，进一步明确了今后的努力方向,为以后的工作学习打下了良好的基础。在下一步的工作中，我要着重做好五点：

一是勤学习，多思考，解放思想，开拓进取。保持良好的学习习惯，做到广泛涉猎，深入研习，巩固专长，弥补不足；做到既向书本学，又向他人学，既要长期学，更要随时学，切实以学习开阔思维，以学习提高素质，以学习解放思想，以学习促进工作。同时，工作中坚持理论联系实际，做好学用结合文章，紧跟时代步伐和企业发展要求，创造性、创新性地干好本职工作。

二是转变工作作风，落实工作任务，做好两级服务。工作中，认清形势，明确目标，不拖拉不推诿，有计划有落实，有自检有整改，以严谨的态度、专业的素质、务实的作风提高工作效能，既做好业务工作，也做好为领导、为厂点的服务工作。

三是增强大局意识，注重工作任务的整体协调性。进一步提高思想认识，培养高尚情操，放宽眼界，心怀大局，跳出小圈子，立足新高度，体谅领导，理解同事，做到个人服从整体、从小节考虑整体，扎实提高独立工作和协调配合能力。四是团结同事，注重和谐。不论是工作还是生活中，都努力维护团结，大事讲原则，小事讲风格，遇事礼让，不推诿工作，不逃避责任，与公司要求保持一致，为公司发展做出贡献。

五是遵章守纪，做新时期好员工。公司新时期的发展任务和管理模式，为员工行为、员工素质提出了更高的要求。面对这一点，最基本的一条就是遵章守纪。有制度认真执行，有规章坚决遵守，有任务不打折扣地完成。同时，也要积极维护公司利益，不利于工作、不利于形象、不利于企业的话不说、事不做，认真负责，勤恳敬业，让自己的一言一行都体现出机关人员的形象，体现出新企业的形象。

第三篇：个人自查自纠报告

批评与自我批评

自参加学习关于开展中层以上干部工作行风整顿活动会议以来，通过学习唐院长和宗院长的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作中的执行力度等方面，发现了自己存在的不足，希望通过本次开展的中层以上干部工作作风整顿活动来检查和提高自己，作为一名护理管理人员，认识到自己存在着以下五个方面的不足。

一、护理管理知识缺乏而且学习的不够充分导致自己管理方式与现代护理事业的管理要求有不小的差距。我在学习方面主要存在以下几个方面的不足。

1、是对学习的必要性认识不足，认为身处基层，条件有限，只要把院领导安排的各项工作做好，把基础的护理工作完成好就够了，学不学都差不多，太先进的知识和理念在乡镇运行不起来。致使自己对新知识、新思维、新的护理管理模式掌握不够，了解不透。

2、是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，存在时紧时松的现象，片面的只做具体事，搞自己分管的实际琐碎工作，总以忙为借口疏于学习。这说明自己在学习上还存在“懒”的思想，还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。

3、是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过，没有结合实际认真思考。由于放松学习，使自己的综合素质，还停留在原有水平，没有较大的提高，与现代护理的管理要求有一定的差距。

二、工作方法不灵活，实际工作经验不足。本人自学校毕业参加工作已经14年时间，但是在走上护理管理岗位的3年时间，由于岗位发生变化，所处的位置发生变化，原来在普通职工岗位上所掌握的工作方法和工作经验对于管理岗位来说已不适应现在的护理管理要求，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足等一些问题，致使自己在工作中走了不少“弯路”，给工作带来了一定的影响。

三、工作态度上有欠缺。一是认为自己是工作多年了，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够主动，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

四、抓护理队伍建设管理力度不够。平时总是考虑到大多数护理人员都是年轻同志（占三分之二的同志不超过30岁），对于平时发现的问题，多采取“教育从严、处罚从轻”，搞说服教育，但是一部分人根本没有从本质上去认识问题，改正过错，我也就“听之任之”，保证不出现原则性的问题就够了。在日常工作中，往往是谈的多，督办的少，没有严格执行规章制度，只是片面地考虑到大多数护理人员平时工作任务重，都比较年轻，只要不犯大的原则错误也就算了，但却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起，不从小的问题纠正就有可能出现大的问题，就不能做到“防微杜渐”，会严重影响到医院的形象，大大削弱队伍的战斗力。事业心和责任心不强，没以党和人民的事业为重。造成护理队伍，形成合力不够，影响开拓进取，缺乏应有的战斗力和凝聚力，久而久之，不但影响了个人，又影响了集体。对照开展中层以上干部行风整顿活动的原则和指导思想，认真反思和检查自己出现的问题和不足，自查剖析存在的问题根源。积极面对，认真反思，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。

对照以上自身存在的不足，我将自觉按照以下措施改正自己，不断提高自己。一是加强学习，努力提高自己的业务理论水平和业务技能以及护理管理水平，不断丰富自己的管理经验，完善自己的工作方法，提高护理管理能力。

二是摆正自身位置，加强护理队伍的建设。从思想教育入手，加强业务技能培训，加强岗位管理制度的执行力度，努力提高护理队伍的政治素质和业务素质，最大限度地形成活力，形成战斗力，让我们的医院不但履行治病救人的职能，更要履行社会职能，为建立和谐的医患关系和现代化文明建设添砖加瓦。

三是正确对待领导和同事的批评意见，努力工作，用实际行动弥补不足。在本阶段和整个行评活动中，我将会做到有则改之，无则加勉的态度，认真把握好这次群众的机会，提升服务水平，向自己和医院交一份满意的答卷。敬请院领导予以批评和指导。

顾秀兰

第四篇：个人自查自纠报告

第1篇:个人自查自纠报告范文

自展开个人自查自纠活动以来，本人能认真学习领会有关精神，并结合本身工作实际，深进细致地查找存在的题目，剖析存在题目的缘由，提出切实可行的整改措施，切实转变作风，进步工作效力，现就本人自查自纠情况报告以下：

一、存在的主要题目

(一)学习缺少主动性，不系统、不深进。学习不够主动，常常要局里组织学习时才学习，自己没有学习计划，即便自己有时想到要学习，但又不知学甚么东西，拿起书又学不进往。在学习的深进性和系统性上也做得不够，有很多东西常常学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。

(二)工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，常常满足完成任务。如何创造性地展开工作思考的不够。

(三)进取意识不强，性情急躁，工作方法简单。缺少进取精神，有时工作中碰到困难还产生抱怨和抵牾情绪，思想消极，不主动找缘由，使自己工作陷于被动。

二、存在题目缘由分析

一是本身学习不够，思想素质、理论教养、熟悉水平不高。特别是对马列主义、***思想、***理论、三个代表重要思想的学习、理解不够透彻和深进。没能完全应用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行，从而致使熟悉上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强，本身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨停留在口头上，没有真正付诸实践。作为一位共*产*党员，没有以人民公仆的标准严格要求自己，一定范围内、某些事情上同等于普通群众。三是自我要求不够严格，反映出一定程度的失之于宽。不管是思想意识还是工作上，有时思考题目、处理题目显得不够严谨，有图完成任务，交差的观念，不讲求精益求精，而是草率了事;有时说话做事也没斟酌自己的身份和所处环境，图一时之快，该说的说，不该说的也随口而出，没有过量斟酌会造成甚么影响和后果。

三、整改措施

1、刻苦学习，振奋精神.进步工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实深进学.学以致用，不断进步工作水平，进步为人民服务的本领，充分展现自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本线路、方针，政策，学习分管业务，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才华，进步驾驭工作的能力。

2、开辟创新，不断进取，要勇于冲破传统理念和习惯权势的束缚，不沿袭守旧，要创造性地展开工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案，落实新举措，首创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒惰情绪，建立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦刻苦，努力将工作做到最好。

第2篇:个人自查自纠情况报告

通过深进的学习有关文件和法律法规等规章制度，结合自己近一年来的实际情况，个人对比自查自纠的要求，从思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面进行了自查自纠，摆出题目，分析缘由，以便更好的展开工作。

一、存在题目和不足

1、党员的模范带头作用发挥的还不够，全心全意为人民服务的思想建立的还不够好，放松了对自己世界观的改造。

2.工作方式方法还不够灵活。工作中，思想不够解放，存在着沿袭守旧的观念，习惯于按旧框框、老规矩办事，不勇于破旧立新;在方法方式上还没有完全做到公道兼顾统筹;工作抓得不细，依照绩效考核的要求还有很大的差距，有待进一步进步。

3、艰苦奋斗的精神有待加强。牺牲休息时间抓紧处理工作的紧急感有所放松，工作上还有蹲、守、靠的思想。由于工作繁忙，有时会放松了学习和自我进修的时间。

4.在生活作风方面，基本上能做到节约勤俭，反对浪费浪费，抵制拜金主义。但也存在一些题目，例如有时贪图安逸、贪图享乐;勤俭计划性不强，总以为每个月都有工资，花完还发，没有很好地发扬节约勤俭的良好传统。

二、存在题目的主要缘由

在思想上对政治学习熟悉不够，平时虽按时参加政治学习，但思想上未引发高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺少思考，理论与实践脱节，自己思想意识的更新不够。

三、整改措施

通过展开作风纪律整顿活动，本人认真对比干部作风建设方面的要求，通过学习同道们的优点，认真反思自己的不足，决心边学边改，立查立纠。在今后的工作中，认真从以下几个方面进行整改：

一是认真学习三个代表重要思想，深进结合科学发展观，用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才华，进步基层工作能力。与时俱进，不断加强思想政治理论和业务学习，要坚持理论联系实际，在思考中活化思惟，提升境地，以适应新情势的要求，更好的完本钱职工作。大胆创新，锐意进取，善于总结工作的得与失，及时发现存在的题目和不足，不断进步自己的文化素养和业务水平。

二是加强自我改造，进步综合素质。首先，加强业务学习，进步对学习业务知识重要性和迫切性的熟悉，自觉、刻苦地研究业务，更新自己的知识结构和理论水平。从本身工作的实际动身，进一步积极探索建立健全科学管理的新机制。其次，要重视法律实务，将法律理论与基层实际相结合，进步题目处理的规范性、科学性。最后，要虚心好学，碰到题目多看多问多想多请教，以高度的工作责任感和踏实的工作作风，严格、公正、文明处理各种题目，真正做到全心全意为人民群众服务。

三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤奋恳的完成所分管的各项工作任务，切实转变工作作风、进步工作效力、开辟创新、求真务实，模范的履行好一个人民警察的职责，努力开辟工作新局面。

四是要严格要求自己，以身作则，自觉遵守工作纪律，严格执行廉政规定，严谨、规范、科学地做好各项工作。深入的熟悉到进一步加强反腐倡廉建设的重要性和紧急性，坚定不移的推动反腐倡廉建设。生活上崇尚简单化，节约勤俭，与人友善相处，自尊自重。在以后的工作中进一步增强民主张识，虚心听取各方面意见，善于和同道们团结共事，自觉接受党内监视和群众的监视，心胸开阔、同等待人。

五是扎实做好自律和他律。严以律己，通过读书学习，自觉改造自己;严格要求自己，自觉的警示自己;见贤思齐，自觉地鼓励自己。同时，加强思想教育，努力进步本身内在素质;加强法制学习，以法律己。时刻以市局的八个不准警省自己、束缚自己。

通过此次自查自纠，本人要充分熟悉到加强作风纪律的重要性和紧急性，要始终保持苏醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，实事求是、真抓实干，艰苦奋斗、节约勤俭，发扬民主、保全大局，切实建立正确的世界观、价值观、人生观、荣辱观、权利观和地位观，构成为民、务实、清廉的作风，争做一位合格的公务员。

第五篇：个人自查自纠报告

自查自纠报告

根据中央、省、市、县政法工作会议暨队伍教育整顿动员部署会议精神和省、市公安队伍教育整顿工作方案、《全县公安队伍教育整顿方案》第二阶段的部署要求，本人第一时间学习了相关教育材料，加深了对开展整顿教育的重要性、必要性和紧迫性的认识，进一步提高了政治站位，坚定了理想信念，激发了新形势下做好县域警务的信心和决心。同时，按照“四查四纠”要求，从政治思想、履职尽责、公正执法司法、廉洁自律四个方面深刻查摆不足、深入剖析原因、深度制定措施，进一步明确了今后的努力方向。现对照工作实际，汇报如下：

一、摆查存在的问题

（一）学习知识方面

在理论学习时，领悟的不深不透，由于平时忙于所内各项工作，仅仅学习了上级规定的理论书籍，认识和理解较以往有了新的提升，但是从深里看，从细里查，还存在对习近平新时代中国特色社会主义思想认识不深入。其次，在学习内容单一，综合学习不够，在时间上难以长期保证，存在相关知识学习不平衡的现象。

（二）业务落实方面

在工作上或多或少还存在着“惰”性思维，见实见效上还需要进一步加强。具体表现在对工作中一些棘手的问题和长期未能解决的老问题，重视不够、估计不足，对于新形势下公安工作出现的一些繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，暂时搁置在旁，而不是自己力求寻找对策，缺乏刻苦钻研的精神。对待工作有时不够积极主动，主观判断不太准确，一些工作举措没有落到实处、收到实效。

（三）工作作风方面

存在开拓创新意识和能力不强的问题。表现为思想重视程度不够、创新举措较少，虽然自己在公安本职工作中做得虽不错，但有时候工作思路不清晰、方法少，很大程度上影响了工作效能。

（四）廉洁自律方面

能够自觉遵守公安机关纪律条令的要求，但纪律作风没有闪光点，不能完全体现出青年民警应有的朝气，带动作用力不够强。总是认为管好了自己，就能做到身正为范、以上率下，对一些同事自我要求不严、事业心不强等问题批评教育不够严厉，存在要求提醒得多，严厉问责较少的情况。

二、问题存在的原因

（一）理论武装不足，学用结合不够

政治上的坚定、党性上的坚定都离不开理论上的坚定。面对扫黑除恶等各项重点工作任务，如果缺乏理论思维，是难以在工作中战胜各种风险和困难的，也是难以不断前进的，所以要不断加强理论学习，做到强读强记，常学常新。长久以来，自己在学习上总是侧重于学习别人的研究成果，理论成果不能有效地与工作实践紧密结合。在繁忙地工作下，总是重业务轻学习，导致政治理论水平有待进一步提高。

（二）创新意识薄弱，畏难情绪存在一是新时代科技发展日新月异，带来的作案手段日益多样化及科技化，自身对现代高新科技信息技术了解掌握不够全面，对新形势下的公安工作还不能充分适应；

二是对新时代公安工作改革创新的紧迫性、重要性和必要性认识还没有提升到新的高度，在创新驱动发展、勇于担当作为方面主动性自觉性还不够，没有将其作为必修课经常性去思考，对如何做好新形势下的思想政治工作和公安基础工作主要依靠前期工作经验，缺乏改革思路，办法探索不多,整体缺少特色；三是虽将夜访工作作为长效工作机制坚持至今并取得了不错的工作效果，但由于大部分工作计划的落实需要较长周期的筹备、较多时间的耗费与较多人员的配合，以致曾出现畏难情绪，很多工作想做又不敢做，缺乏果断和胆量，需要针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题。

（三）对“头雁”效应认识不足，作用发挥不太明显。

习近平总书记多次在讲话指出，转作风的关键要在领导干部以上率下形成“头雁效应”。长期以来，没有很好地在思想上、行动上以身示范做标杆，在纪律作风没有找到切入点，发现闪光点，缺乏有力措施，没有很好引领全所党员民警形成良性互动的氛围。

三、整改措施

（一）坚持学习为先，推动站位再提高，素质再提升

政治上的清醒源于理论上的坚定。学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我要更认真地学习，通过学习不断增强自身政治敏锐性和政治鉴别力，提升理论水平、思维层次和工作能力，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维护”，做到带头学、带头讲、带头干。另一方面要加强自我改造完善，全面夯实知识基础，目前对我而言，最大的问题是要强化学习全方面知识的力度，不仅要学习法律、公安业务知识，还要加强对各项只是的学习掌握，充分发挥主观能动性，遇到问题多看多问多想，努力提高综合素质。

（二）坚持担当为要，创新再发力,工作再抓实

目前，公安队伍教育整顿工作全省各地市全面扎实展开，传递了全面拓展新局面的思想和工作基础的强烈信号。面对新形势新任务，我将立足岗位求发展、着眼任务抓作为，在着力开展好基础工作的同时，进一步增强责任心、使命感，努力提高自身办案的本领，自觉刻苦地钻研业务，加强自身表率作用。要不断锻炼，提升技能；要讲究方法，注重实际；要开拓创新，积极进取，积极发动广大群众的力量，密切同相关部门的协作，灵活运用合理的方法和措施，将创新思路切实落实于实际工作中，推动工作再上新台阶。另一方面要坚守职责，无论在何时何地都要老老实实做人，踏踏实实做事、认认真真办案。

（三）坚持廉洁为本，律己再严格,作风再转变

自身要进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉加强党性锻炼,遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。要强化作风建设求实效，善于运用制度杠杆，强化纪律约束，与身边不作为、假作为等现象做斗争，坚决刹住歪风邪气、涵养清风正气；要及时掌握风险人员和风险点，筑牢扫黑除恶防线，杜绝风险隐患，防范突发事件，保障社会安全，提升人民群众的安全感；要坚持把矛盾和问题尽可能地解决在当地，化解在辖区，为推动构建和谐社会不懈努力奋斗。