和谐社区建设自查报告

第一篇：和谐社区建设自查报告

河滨社区和谐社区建设自查报告

河滨社区东起共青团东路北二巷，西至中心路，南起共青团东路，北至人民东路，面积约为0.27平方公里。辖区内企事业单位21家，楼房75座，住户3005户10235人。社区共有党支部13个，党员118人。今年以来，我社区在街道办事处及上级有关部门的领导下，按照“五创”活动的总体要求，以“和谐社区”建设为突破口，围绕大局，全面推进社区各项工作，使我社区的“和谐社区”创建工作迈上了一个新的台阶。自收到淄社工[2010]2号文件《关于印发<淄博市文明和谐社区建设示范单位测评办法>(试行)的通知》后，社区进行了自查，对工作重新进行了梳理。现将工作情况汇报如下：

一、社区党的建设

（一）创新组织形式，夯实社区党建根基。

近年来，随着社会主义市场经济体制改革进程的加快、改革的不断深入，大量离退休党员、下岗失业党员、部队转业党员、大中专学生党员不断进入社区，河滨社区党员数量由2003年的十几名增加到现在的118名，传统的社区党员管理模式已不适应形势的发展。我们按照张店区委关于“党支部建在楼宇、党小组建在单元”的统一部署，积极探索社区党建工作的新路子，按照党员分布情况，依据楼宇党员数量和原工作单位情况，按地理位臵划分共成立了12个楼宇党支部、15个单元党小组。并在楼宇党支部所在楼座设立醒目的 1

宣传栏，把支部成员职责分工、党小组划分党员名单都在宣传栏公示，便于联系和服务群众。

(二)完善社区自治功能，做好换届选举工作

社区换届作为今年和谐社区建设的一项重要内容，在这次换届工作中，我们以加强社区党组织建设、充分发挥社区居委会的自治功能为重点，以增强社区党员群众的民主意识、法制观念，不断扩大居民民主参与面为突破口，努力建设一支素质优良、结构合理、群众拥护的社区党组织和居委会班子，为和谐社区的建设打下基础。

社区换届工作于2011年4月2日正式开始，成立了社区组织选举委员会，并制定实施办法和选举时间安排表，严格按照《关于认真做好社区党组织和居民委员会换届选举工作的实施意见》进行，选举前对工作人员进行了培训，在居民中采取多种形式开展了广泛的宣传，保证了居民的知晓率，参与率。

(三)思想建设

社区加强思想建设，为“和谐社区”建设提供了有力的思想武器。在学习贯彻党的先进理论的同时，在辖区内进行了广泛的宣传。社区全体干部通过各种方法，进行了认真的学习和研究，看报告，写笔记，谈心得，用科学的理论武装头脑，努力提高理论素养。社区通过宣传日、黑板报、文体活动、社区论坛、党员大会等形式开展了深入的宣传，使广大居民群众紧跟党的步伐，关心社区建设，充实自己的生活。(四)制度建设

制度建设为“和谐社区”建设提供了坚强的保障。社区完善了制度，建立了社区党员登记制度，属地化分类教育制度，加强流动党员的教育和管理；建立了党组体系，加强了对入党积极分子的培养。建立了民主评议制度，严格执行“三会一课”制度，保证居民参与社区事务的权利；建立了理论学习制度，提高工作人员服务群众的本领。在社区建立邻里诚信公约，实行了党务、居务公开，使工作进一步透明化。

二、和谐人居环境建设

自淄博市争创全国文明城市以来，社区始终把创建全国文明城市工作作为和谐社区建设的主要抓手，以现实行动推动和谐人居环境的建设。(一)志愿者队伍建设

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，做好创建全国文明城市基础性工作，共建和谐淄博、和谐社区，河滨社区着力打造社区志愿服务品牌，成立四支不同类型的志愿者队伍，不断创新志愿者服务工作机制、手段，拓宽志愿者服务内容，通过制定科学的工作方法，加强志愿者的服务与管理，保障了志愿者服务工作的健康有序发展，将社区志愿者服务工作不断推进。今年，先后开展了创建文明城市宣传活动、志愿者帮扶孤、老、残、弱活动和志愿者环境美化活动以及志愿者文明交通服务活动，受到了辖区居民的一致好评。(二)社区环境

年初，社区与辖区单位签订门前三包目标责任书，以调查问卷形式向居民宣传卫生城市创建知识。在每月的爱国卫生日组织辖区居民整治卫生死角。通过黑板报、上街宣传、入户、发放市民素质教育读本等形式，调动居民群众参与和谐创建的积极性，使爱护环境卫生转变为居民群众的自觉行动。今年8月至10月集中清理，动用车辆16台次，人员30人次。

(三)社区精神文明建设

社区充分发挥工青妇等群团组织作用，以社区为平台，家庭为基础，开展群众喜闻乐见的活动，推动精神文明建设。通过宣传学习“社会主义荣辱观”、《公民道德实施纲要》等文明规范有效的提高了辖区居民群众的思想道德素质。今年7月社区妇联开展了“防止家庭暴力”为主题的“和谐家庭”调研活动，宣传相关法律常识，增强了妇女维权意识；社区团支部组织了各种活动，加强了未成年人的教育。

三、治安环境

(一)治安环境

安定祥和的治安环境是“和谐社区”的基本条件，今年以来，在平安社区建设方面做了大量富有成效的工作，收效明显。社会治安状况良好，帮教工作到位，规章制度健全，目标责任明确。全年无重大人身安全事故，无民转刑事件的发生。刑事案件同比明显减少，犯罪得到了有效的控制，邻里矛盾明显减少。互谅互 4

让精神已蔚然成风，和谐氛围浓厚，居民群众满意，治安状况良好。

(二)矛盾调处

建立了社区矛盾调处室，通过矛盾纠纷调查机制，及时解决矛盾，有力的推进了和谐社区建设，全年无群体性事件发生。

(三)积极向上的文体活动引领居民健康的文化生活。社区以丰富多彩的文体活动，引导辖区居民正确对待健身活动，促使他们参加健康的文团组织，有效的杜绝了非法人员假借健身、练功之名迷惑居民群众，骗取钱财。社区特色鲜明的活动在辖区内，乃至全区、全市都取得了良好的反响，在全区，全市的比赛中多次获奖；我社区利用远程教育室闲暇时间开展电脑知识培训，不但能教育辖区青少年科学使用电脑，防止迷恋网络而造成伤害，而且能通过培训提高部分失业人员的劳动技能。

(四)社区安全生产

社区内商贸服务业多，小门头多达400多家，安全生产成了“和谐社区”建设的一个不可或缺的条件，年初辖区单位签订了安全生产目标责任书，把责任落实到位，并每周对其检查，确保辖区居民的人身安全和财产安全。

四、社区服务

(一)以品牌建设推动和谐社区建设

今年以来，我们以社区提升工程为主线，努力打造特色品牌社区，和谐社区建设取得了新进展。

1、夯实服务基础，打造社区硬件品牌

为了提高服务效率，扩建了集党员管理、劳动保障、计划生育、民政、综治、文体等服务为一体河滨社区服务中心，全天候为居民服务；扩建了能容纳40人的社区党员活动室，购臵了会议桌椅，制作了宣传牌匾，加强了与社区党员、群众的密切联系，成立了未成年人活动站，各类活动器材免费对未成年人开放，组织未成年人进行爱国主义教育、心理咨询辅导、开展各类益智活动。

2、建立长效机制，打造社区志愿服务品牌

河滨社区着力打造社区志愿服务品牌，不断创新志愿者服务工作机制、手段，拓宽志愿者服务内容，通过制定科学的工作方法，加强志愿者的服务与管理，保障了志愿者服务工作的健康有序发展，将社区志愿者服务工作不断推进。

社区以“奉献、友爱、互助、进步”和“热心献社会、真情暖人心”为基本宗旨、理念，不断拓宽服务内容，形成了党员志愿服务的长效机制。一是健全点线面结合覆盖全面的服务网络。设立党员志愿者服务点、成立具备专业功能的特色服务队、划分服务责任区，三者相互依托为社区居民提供服务，构建覆盖整个社区的志愿服务网络。成立社区党员志愿服务理事会，建立网格化，一助一为细胞，形成链条，纵向、横向形成网络。二是完善志愿者服务方法。制定党员志愿者招募注册、管理、服务、评比、激励等科学的工作方法，保障党员志愿者服务工作的健康有序发展。开通“志愿 6

者彩虹热线”，24小时为群众服务。建立星级志愿者激励机制，定期组织开展评选表彰活动，授予“服务之星”志愿者荣誉称号。三是精心组织开展志愿者服务活动。制定活动计划，每月开展一次大型公益服务活动，定期组织健康向上的文体活动，日常随时开展各类志愿者服务活动，带动居民参与社区建设。四是建立居家养老社区服务试点。志愿者为社区空巢、孤寡老人定期提供家政服务。五是建立健全社区虚拟网络服务系统。建立社区电话虚拟网、社区短信收发系统，建立社区信息管理平台。同时，为了让社区志愿服务工作进一步得到提升，社区还制作了自己的志愿服务标识。标识以两颗心的造型为整体构图，体现了志愿者与社区居民以“1+1”的形式结对帮扶，互帮互助，无私奉献。

(二)提高服务质量，落实惠民政策

建设便民利民的服务型社区是“和谐社区”建设的必然要求，今年以来，社区充分发挥“两代表一委员”作用，积极推广“一站式办公”，社区办公设备齐全，工作人员业务水平过硬。

低保、廉租房以及重大疾病医疗救助方面，社区严格按照操作规程，实现了应保尽保，力争在有限的条件下帮助最困难的居民。在今年的工作中，社区多次联系社会力量对辖区内的特困户进行帮扶，组织公益性活动。社区成立了扶老助残站和居家养老服务站，配齐了专职人员。

(三)落实社会保障

我社区是老社区，下岗失业人员多，要确保社区和谐稳定的发展，提供社会保障是当务之急。今年以来，社区2户“零就业”家庭全部找到工作，将750人纳入全民医保，全面解决居民看病难的问题，将228人纳入居民养老，解决了他们的养老问题，有147人领到了养老存折。

(四)为民办实事

我社区一直遵循“民思我想，民困我帮，民需我做，民求我应”的工作理念。一是社区通过协调区旧城指挥部对辖区内的14条小街巷进行了综合整治改造，达到了“路平、地绿、管通、灯亮、便民”的标准，赢得了社区居民的一致赞誉。二是送温暖工程。每年定期对辖区内无业、失业和生活困难群众进行走访慰问、救助帮扶，共发放救助金5万余元。三是为庆祝建党九十周年，社区党总支为社区的党员群众送上了一份“民生套餐”，向党的生日献礼。“民生套餐”的内容包括：“送平安”由社区党总支出资，为社区50周岁以上老党员和居家养老服务对象免费送一份保险，将老年人意外伤害损失降到最低，让他们有了平安保障；“送健康”组织社区全体党员健康查体，为居民提供健康咨询，让党员群众享受健康生活；“送文化”组织开展文艺演出、书画培训、体育竞赛、播放爱国主义电影等活动，为社区居民送去精神大餐；“送保障”走访慰问困难党员群众，保障社区困难群体能安心生活；“送服务”为社区党员群众开展各类服务，包括为居民免费理发、维修家电、法律援助、空巢老人生活照料等，实现社 8

区服务全覆盖，最大程度的满足居民需求。

五、存在的问题

通过自查我们发现，虽然工作取得了一些成绩，但还有改进和提升的空间。主要表现在以下几个方面：

(一)辖区居民的参与率还有待提高，部分居民的参与积极性不高，这需要我们的工作人员继续探索科学有效的工作方法，扎实推进创建工作。

(二)资金缺乏，有些好的想法不能付诸行动，有些活动无力举办，一定程度影响了和谐社区创建工作的开展。

(三)社区与辖区内大企业较难沟通，希望以后和上级有关部门配合搞好此项工作。

河滨社区居委会

2011年12月5日

第二篇：和谐社区自查报告

和谐社区建设自查报告

今年以来，我社区按照街道创建和谐社区活动的总体要求，以“和谐社区”建设为突破口，围绕大局，全面推进社区各项工作，使我社区各社区的“和谐社区”创建工作迈上了一个新的台阶。现将工作情况汇报如下：

一、社区党的建设(一)和谐社区建设

在开展“和谐社区”创建活动中，我社区严格街道党委的要求，制定实施方案，成立相关机构。领导机构的健全，为开展创建活动提供了有力的组织保障。同时，通过学习，使全体党员明确了创建活动的目的和意义，了解创建活动的方法步骤，掌握创建活动的有关要求，为开展创建活动打下了良好的基础。

创建“和谐社区”，我们主要从以下几个方面入手： 一是把完善制度作为切入点，在创建中促进党员整体素质的提高，紧紧抓住中心组学习这一关键环节，通过建立长效机制，推动学习规范化、制度化、经常化，努力打造“学习型党组织”。目前，党员干部初步形成了“带头学、带头写、带头干”的学习氛围，党员干部对待学习态度积极，带动了广大党员的业务知识和理论学习，全社区上下形成了浓厚的学习氛围。

二是把执政能力建设作为落脚点，在创建中提高党员干部统揽全局的能力，领导干部注意把理论学习和调查研究结合起来，总结经验，勤沟通、多交流，根据社区的实际，提出制作民情服务卡，来畅通居民利益诉求表达渠道。(二)思想建设 我社区加强思想建设，为“和谐社区”建设提供了有力的思想武器。在学习贯彻党的先进理论的同时，在辖区内进行了广泛的宣传。从“6.25讲话”到“十六届六中全会精神”到“省市区党代会精神”再到“十七大”。社区全体党员通过各种方法，进行了认真的学习和研究，看报告，写笔记，谈心得，用科学的理论武装头脑，努力提高理论素养。同时社区还通过宣传日、文体活动、党员大会等形式开展了深入的宣传，使广大居民群众紧跟党的步伐，关心社区建设，充实自己的生活。

(三)制度建设

制度建设为“和谐社区”建设提供了坚强的保障。建立了民主评议制度，严格执行“三会一课”制度，保证居民参与社区事务的权利；建立了理论学习制度，提高工作人员服务群众的本领。在社区建立邻里诚信公约，实行了党务、居务公开，使工作进一步透明化。

(四)社区党组各项创建情况

今年，根据区委目标责任书和区委组织部的要求，我社区确定前街社区争创“市级示范社区”；北街、后街社区争创“市级标准化社区”；前街社区、后街社区创建“三联三建”示范社区；中街社区、清水街社区争创“五好”社区党支部。

二、和谐居住环境建设(一)志愿者队伍建设

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，做好创建全国文明城市经基础性工作，共建和谐社区，我社区按照区创建和谐社区的要求，成立了志愿者队伍，为社区居民服务。

(二)社区环境 建设和谐社区，社区环境也是十分重要的。社区通过黑板报、入户、发放市民素质教育读本等形式，调动居民群众参与和谐创建的积极性，使爱护环境卫生转变为居民群众的自觉行动。社区境界队伍还集中清理了卫生死角和垃圾池。

(三)社区精神文明建设

我社区和各社区充分发挥工青妇等群团组织作用，以社区为平台，家庭为基础，开展群众喜闻乐见的活动，推动精神文明建设。通过宣传学习“社会主义荣辱观”、《公民道德实施纲要》等文明规范有效的提高了辖区居民群众的思想道德素质。团委组织各社区团支部进行各种活动，加强了未成年人的教育。

三、治安环境(一)治安环境

安定祥和的治安环境是“和谐社区”的基本条件，今年以来，我社区治安状况良好，帮教工作到位，规章制度健全，目标责任明确。互谅互让精神已蔚然成风，和谐氛围浓厚，居民群众满意，治安状况良好。

(二)矛盾调处

社区按照要求进一步细化矛盾调处机制，经常性的卡站法治安全宣传教育活动，增强法制观念和安全防范意识。

(三)积极向上的文体活动引领居民健康的文化生活。各社区以丰富多彩的文体活动，引导辖区居民正确对待健身活动，促使他们参加健康的文团组织，有效的杜绝了非法人员假借健身、练功之名迷惑居民群众，骗取钱财。社区工作人员闲暇时间开展电脑知识培训，不但能教育辖区青少年科学使用电脑，防止迷恋网络而造成伤害，而且能通过培训提高部分失业人员的劳动技能。(四)社区安全生产

安全生产是建设“和谐社区”的一个不可或缺的条件，年初各社区于辖区单位签订了安全生产目标责任书。食品药品安全、动物防疫也是不可忽视的问题，社区在街道的统一指导下，由专人负责此项工作，保证无食药安全事故和重大动物疫病的发生，确保了辖区居民的人身安全和财产安全。

四、社区服务(一)社区建设特色

全面考虑社区居民的真正需要，真正照顾到社区老年人、青少年、留守儿童的生活，是我社区建设文明社区的重要特色

(二)提高服务质量，落实惠民政策

建设便民利民的服务型社区是“和谐社区”建设的必然要求，今年以来，我社区积极推广“一站式办公”，服务大厅工作人员业务水平过硬。社区卫生服务站点也在逐步完善。

(三)为民办实事

我社区各社区一直遵循“民思我想，民困我帮，民需我做，民求我应”的工作理念。通过一系列举措加强了基层组织的凝聚力，号召力，充分的调动了居民群众参与“和协建设”的热情。

五、存在的问题

通过自查我们发现，虽然工作取得了一些成绩，但还有改进和提升的空间。主要表现在以下几个方面：

(一)辖区居民的参与率还有待提高，部分居民的参与积极性不高，这需要我们的工作人员继续探索科学有效的工作方法，扎实推进创建工作。(二)资金缺乏，有些好的想法不能付诸行动，有些活动无力举办，一定程度影响了和协创建工作的开展。

第三篇：和谐社区自查报告

和谐社区建设自查报告

今年以来，我社区按照街道创建和谐社区活动的总体要求，以“和谐社区”建设为突破口，围绕大局，全面推进社区各项工作，使我社区各社区的“和谐社区”创建工作迈上了一个新的台阶。现将工作情况汇报如下：

一、社区党的建设(一)和谐社区建设

在开展“和谐社区”创建活动中，我社区严格街道党委的要求，制定实施方案，成立相关机构。领导机构的健全，为开展创建活动提供了有力的组织保障。同时，通过学习，使全体党员明确了创建活动的目的和意义，了解创建活动的方法步骤，掌握创建活动的有关要求，为开展创建活动打下了良好的基础。

创建“和谐社区”，我们主要从以下几个方面入手： 一是把完善制度作为切入点，在创建中促进党员整体素质的提高，紧紧抓住中心组学习这一关键环节，通过建立长效机制，推动学习规范化、制度化、经常化，努力打造“学习型党组织”。目前，党员干部初步形成了“带头学、带头写、带头干”的学习氛围，党员干部对待学习态度积极，带动了广大党员的业务知识和理论学习，全社区上下形成了浓厚的学习氛围。

二是把执政能力建设作为落脚点，在创建中提高党员干部统揽全局的能力，领导干部注意把理论学习和调查研究结合起来，总结经验，勤沟通、多交流，根据社区的实际，提出制作民情服务卡，来畅通居民利益诉求表达渠道。(二)思想建设 我社区加强思想建设，为“和谐社区”建设提供了有力的思想武器。在学习贯彻党的先进理论的同时，在辖区内进行了广泛的宣传。从“6.25讲话”到“十六届六中全会精神”到“省市区党代会精神”再到“十七大”。社区全体党员通过各种方法，进行了认真的学习和研究，看报告，写笔记，谈心得，用科学的理论武装头脑，努力提高理论素养。同时社区还通过宣传日、文体活动、党员大会等形式开展了深入的宣传，使广大居民群众紧跟党的步伐，关心社区建设，充实自己的生活。

(三)制度建设

制度建设为“和谐社区”建设提供了坚强的保障。建立了民主评议制度，严格执行“三会一课”制度，保证居民参与社区事务的权利；建立了理论学习制度，提高工作人员服务群众的本领。在社区建立邻里诚信公约，实行了党务、居务公开，使工作进一步透明化。

(四)社区党组各项创建情况

今年，根据区委目标责任书和区委组织部的要求，我社区确定前街社区争创“市级示范社区”；北街、后街社区争创“市级标准化社区”；前街社区、后街社区创建“三联三建”示范社区；中街社区、清水街社区争创“五好”社区党支部。

二、和谐居住环境建设(一)志愿者队伍建设

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，做好创建全国文明城市经基础性工作，共建和谐社区，我社区按照区创建和谐社区的要求，成立了志愿者队伍，为社区居民服务。

(二)社区环境 建设和谐社区，社区环境也是十分重要的。社区通过黑板报、入户、发放市民素质教育读本等形式，调动居民群众参与和谐创建的积极性，使爱护环境卫生转变为居民群众的自觉行动。社区境界队伍还集中清理了卫生死角和垃圾池。

(三)社区精神文明建设

我社区和各社区充分发挥工青妇等群团组织作用，以社区为平台，家庭为基础，开展群众喜闻乐见的活动，推动精神文明建设。通过宣传学习“社会主义荣辱观”、《公民道德实施纲要》等文明规范有效的提高了辖区居民群众的思想道德素质。团委组织各社区团支部进行各种活动，加强了未成年人的教育。

三、治安环境(一)治安环境

安定祥和的治安环境是“和谐社区”的基本条件，今年以来，我社区治安状况良好，帮教工作到位，规章制度健全，目标责任明确。互谅互让精神已蔚然成风，和谐氛围浓厚，居民群众满意，治安状况良好。

(二)矛盾调处

社区按照要求进一步细化矛盾调处机制，经常性的卡站法治安全宣传教育活动，增强法制观念和安全防范意识。

(三)积极向上的文体活动引领居民健康的文化生活。各社区以丰富多彩的文体活动，引导辖区居民正确对待健身活动，促使他们参加健康的文团组织，有效的杜绝了非法人员假借健身、练功之名迷惑居民群众，骗取钱财。社区工作人员闲暇时间开展电脑知识培训，不但能教育辖区青少年科学使用电脑，防止迷恋网络而造成伤害，而且能通过培训提高部分失业人员的劳动技能。(四)社区安全生产

安全生产是建设“和谐社区”的一个不可或缺的条件，年初各社区于辖区单位签订了安全生产目标责任书。食品药品安全、动物防疫也是不可忽视的问题，社区在街道的统一指导下，由专人负责此项工作，保证无食药安全事故和重大动物疫病的发生，确保了辖区居民的人身安全和财产安全。

四、社区服务(一)社区建设特色

全面考虑社区居民的真正需要，真正照顾到社区老年人、青少年、留守儿童的生活，是我社区建设文明社区的重要特色

(二)提高服务质量，落实惠民政策

建设便民利民的服务型社区是“和谐社区”建设的必然要求，今年以来，我社区积极推广“一站式办公”，服务大厅工作人员业务水平过硬。社区卫生服务站点也在逐步完善。

(三)为民办实事

我社区各社区一直遵循“民思我想，民困我帮，民需我做，民求我应”的工作理念。通过一系列举措加强了基层组织的凝聚力，号召力，充分的调动了居民群众参与“和协建设”的热情。

五、存在的问题

通过自查我们发现，虽然工作取得了一些成绩，但还有改进和提升的空间。主要表现在以下几个方面：

(一)辖区居民的参与率还有待提高，部分居民的参与积极性不高，这需要我们的工作人员继续探索科学有效的工作方法，扎实推进创建工作。(二)资金缺乏，有些好的想法不能付诸行动，有些活动无力举办，一定程度影响了和协创建工作的开展。

第四篇：和谐社区自查报告

和谐社区建设自查报告

今年以来，我社区按照街道创建和谐社区活动的总体要求，以“和谐社区”建设为突破口，围绕大局，全面推进社区各项工作，使我社区各社区的“和谐社区”创建工作迈上了一个新的台阶。现将工作情况汇报如下：

一、社区党的建设(一)和谐社区建设

在开展“和谐社区”创建活动中，我社区严格街道党委的要求，制定实施方案，成立相关机构。领导机构的健全，为开展创建活动提供了有力的组织保障。同时，通过学习，使全体党员明确了创建活动的目的和意义，了解创建活动的方法步骤，掌握创建活动的有关要求，为开展创建活动打下了良好的基础。

创建“和谐社区”，我们主要从以下几个方面入手： 一是把完善制度作为切入点，在创建中促进党员整体素质的提高，紧紧抓住中心组学习这一关键环节，通过建立长效机制，推动学习规范化、制度化、经常化，努力打造“学习型党组织”。目前，党员干部初步形成了“带头学、带头写、带头干”的学习氛围，党员干部对待学习态度积极，带动了广大党员的业务知识和理论学习，全社区上下形成了浓厚的学习氛围。

二是把执政能力建设作为落脚点，在创建中提高党员干部统揽全局的能力，领导干部注意把理论学习和调查研究结合起来，总结经验，勤沟通、多交流，根据社区的实际，提出制作民情服务卡，来畅通居民利益诉求表达渠道。(二)思想建设 我社区加强思想建设，为“和谐社区”建设提供了有力的思想武器。在学习贯彻党的先进理论的同时，在辖区内进行了广泛的宣传。从“6.25讲话”到“十六届六中全会精神”到“省市区党代会精神”再到“十七大”。社区全体党员通过各种方法，进行了认真的学习和研究，看报告，写笔记，谈心得，用科学的理论武装头脑，努力提高理论素养。同时社区还通过宣传日、文体活动、党员大会等形式开展了深入的宣传，使广大居民群众紧跟党的步伐，关心社区建设，充实自己的生活。

(三)制度建设

制度建设为“和谐社区”建设提供了坚强的保障。建立了民主评议制度，严格执行“三会一课”制度，保证居民参与社区事务的权利；建立了理论学习制度，提高工作人员服务群众的本领。在社区建立邻里诚信公约，实行了党务、居务公开，使工作进一步透明化。

(四)社区党组各项创建情况

今年，根据区委目标责任书和区委组织部的要求，我社区确定前街社区争创“市级示范社区”；北街、后街社区争创“市级标准化社区”；前街社区、后街社区创建“三联三建”示范社区；中街社区、清水街社区争创“五好”社区党支部。

二、和谐居住环境建设(一)志愿者队伍建设

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，做好创建全国文明城市经基础性工作，共建和谐社区，我社区按照区创建和谐社区的要求，成立了志愿者队伍，为社区居民服务。

(二)社区环境 建设和谐社区，社区环境也是十分重要的。社区通过黑板报、入户、发放市民素质教育读本等形式，调动居民群众参与和谐创建的积极性，使爱护环境卫生转变为居民群众的自觉行动。社区境界队伍还集中清理了卫生死角和垃圾池。

(三)社区精神文明建设

我社区和各社区充分发挥工青妇等群团组织作用，以社区为平台，家庭为基础，开展群众喜闻乐见的活动，推动精神文明建设。通过宣传学习“社会主义荣辱观”、《公民道德实施纲要》等文明规范有效的提高了辖区居民群众的思想道德素质。团委组织各社区团支部进行各种活动，加强了未成年人的教育。

三、治安环境(一)治安环境

安定祥和的治安环境是“和谐社区”的基本条件，今年以来，我社区治安状况良好，帮教工作到位，规章制度健全，目标责任明确。互谅互让精神已蔚然成风，和谐氛围浓厚，居民群众满意，治安状况良好。

(二)矛盾调处

社区按照要求进一步细化矛盾调处机制，经常性的卡站法治安全宣传教育活动，增强法制观念和安全防范意识。

(三)积极向上的文体活动引领居民健康的文化生活。各社区以丰富多彩的文体活动，引导辖区居民正确对待健身活动，促使他们参加健康的文团组织，有效的杜绝了非法人员假借健身、练功之名迷惑居民群众，骗取钱财。社区工作人员闲暇时间开展电脑知识培训，不但能教育辖区青少年科学使用电脑，防止迷恋网络而造成伤害，而且能通过培训提高部分失业人员的劳动技能。(四)社区安全生产

安全生产是建设“和谐社区”的一个不可或缺的条件，年初各社区于辖区单位签订了安全生产目标责任书。食品药品安全、动物防疫也是不可忽视的问题，社区在街道的统一指导下，由专人负责此项工作，保证无食药安全事故和重大动物疫病的发生，确保了辖区居民的人身安全和财产安全。

四、社区服务(一)社区建设特色

全面考虑社区居民的真正需要，真正照顾到社区老年人、青少年、留守儿童的生活，是我社区建设文明社区的重要特色

(二)提高服务质量，落实惠民政策

建设便民利民的服务型社区是“和谐社区”建设的必然要求，今年以来，我社区积极推广“一站式办公”，服务大厅工作人员业务水平过硬。社区卫生服务站点也在逐步完善。

(三)为民办实事

我社区各社区一直遵循“民思我想，民困我帮，民需我做，民求我应”的工作理念。通过一系列举措加强了基层组织的凝聚力，号召力，充分的调动了居民群众参与“和协建设”的热情。

五、存在的问题

通过自查我们发现，虽然工作取得了一些成绩，但还有改进和提升的空间。主要表现在以下几个方面：

(一)辖区居民的参与率还有待提高，部分居民的参与积极性不高，这需要我们的工作人员继续探索科学有效的工作方法，扎实推进创建工作。(二)资金缺乏，有些好的想法不能付诸行动，有些活动无力举办，一定程度影响了和协创建工作的开展。

第五篇：如何建设和谐社区（精选）

我们的团队 我们的梦想

我和在座的每一位书记一样，都有一个美好的愿望，就是通过努力，让社区居民生活得更幸福，精神生活更丰富，邻里之间更融洽。今天，我要向大家谈谈我和我的团队如何通过服务居民实现自己的梦想--建设和谐社区。

一、服务居民需要一支好队伍

我常用“锻造”一词来形容队伍的建设。“锻造”需要高温，需要压力和鼓励。

1.观念更新是“锻造”的先导

社区在实践中体会到：要想社区管理精细化，首先要靠思想观念的创新。多年来，中铁一局社区以提高人的素质和社区文明程度为目的，以社区成员终身学习为重点，确定了“学习伴随人的一生”的终身学习观念，营造了“人人学习，时时学习，处处学习”的良好氛围。社区全员人人都有学习笔记本，截至2012年12月31日，社区干部15人，写出读书笔记、心得体会491篇，35万8千余字。支部会定期检查大家的笔记，并且把学习中突出的特点，及时总结。大家的学和用发生渐变，由必然走向自由。现在，大家都能感受到：已知的半径越长，未知的圆周就越大。我们就是从书中走出来，去挖掘自己独特的思维，开辟别人未知的领域。

2.“压力”是“锻造”的条件

压力“锻造”出的团队一定能打硬仗。社区工作都有约束性的精细化的制度，这些制度要求全员服务精细化。比如接待居民“四个一”（一声招呼、一个微笑、一杯水、一生道别）、廉政服务“五不准”（不准利用工作之便利，向居民暗示索要财物、不准以已好恶，对居民有亲有疏、不准卡、挪、占用政府发给居民的钱物、不准以任何借口铺张浪费、工作制度化，不准有随意性）、工作目标“五个让”（让陌生的人熟悉、让疏远的人亲近、让劳累的人轻松、让有困难的热得到关爱、让有奉献的人得到尊重）、关爱居民“四必访”等工作法。这些制度的建立就像无形的压力，它“规矩”着大家工作的一言一行。像廉政服务“五不准”张贴在封闭的公示栏里第二年头了。“五不准”对于社区工作者来说已经不再是威慑，它是大家的努力方向，更是居民的“舒心丸”。（任庆选的反映）在这些制度下，大家竞相努力服务居民，呈现出相互帮助、你追我赶的大好局面。在年底评选“四星”工作中，就充分展现出“压力”下群星闪烁的美景。这次我们把评选的打分权交给了被服务对象--居民代表，社区工作的好坏受众对象说了算，居民群众评委用严格的评比条件对社区全员一一对照评选。我深深体会到“压力”让人有敬畏之心，“压力”让人快速成长，“压力”让大家有担当。正是有了压力，在历时11个月的社区“值班主任”工作中，实现了大家“人人心里想工作，人人肩上有担子”的初衷，各自都有了不小的收获。（精选大家的总结）

3.“严”是“锻造”的火候

队伍的成长离不开我们的严格要求。“严”就好像是锻造时的适当加水，使铁更加坚硬。我坚信，一个团队必须有铁的纪律，否则一事无成。在社区，我喜欢复杂问题简单化处理，处理问题于无形之中。要做到“严”就要做到“打铁还需自身硬”。你首先做到：对自己，有功不表功。对大家，有错不记错。努力这样做了，才能服人。有的同行就曾对我说：“老大姐，你行，能拉下脸来管”，这位好朋友的话也许褒也许贬，也许亦褒亦贬。但是，我一直乐此不疲地在“严”上下功夫，只要“严”而有“格”，大家就会欣然接受。比如说，新年伊始，我都会早早地来到社区，等候大家的到来。这种“等候”相当了得，有时会超过15分钟个别人还没来，这时候，我就不再等了。之后，我会找到当事人，告诉他迟到了。再比如，只要工作需要加班，我就不会离开。虽然我只能发挥“指点”的作用，但可以让工作的人内心轻松，疲劳也会减半。在社区的建设中，形成了不成文的规定：有困难的地方党员上！

还有一件事我始终在问自己；做的适度吗？我们冬天是用蜂窝煤取暖的。一次，101办公室的人到103办公室引火，当时103办公室的一位同志说：你不要在这引。由于她内心没有别的想法，话说得也“干脆”，让引火者感到了不快。我得知了这一情况就从二楼办公室来到了一楼，经了解知道了102、104办公室的炉子也都是刚引着，只有103办公室的煤着得还好。我当即就找到当事人询问了事情的原委，她表现得相当“仗义”，说不让引火的话是她说的，跟吴茜、梁丽静没有关系。我耐心的跟她讲：当你感到寒冷需要温暖时遭到了拒绝，岂不是更“冷”了吗？另外两个人也有错，因为她俩是共产党员，错在没有阻止你，错在没有代你化解这种“冷漠”--把燃好的蜂窝煤送过去。当天下午，这个“孩子”（她很年轻）就找到我说：我错了，我的本意真的没那么自私，只是心里想：等着旺了再给她引进去。这就足够了，知耻而后勇。我很欣慰，但是我告诉她：以后再遇到这种事，就把心里想的那句让人温暖的话先说，这样在寒冷的冬天大家都温暖了，包括每个人的心。答案是肯定的，遇到问题不回避，问题才会越来越少。现在这个年轻人非常棒，不仅注意关心他人，在当“值班主任”时，很有大局意识。对入党积极分子就是要这样要求。

4.“爱”是锻造的利器

也许这种说法大家感觉我有点逆向思维。之所以这样说，是因为“爱”能打动人，更能激励人。

我给自己的定位非常明确--打基础，利长远。一个充满了爱的集体，也一定会充满了激情。

我的用人之道是用其所长，容其所短。“人尽其才，各显其能”，把“人"的潜能发挥到极致，就会形成一个特别能打硬仗的队伍。在社区工作目标“五个让”制度，同样适用社区每个人，即“让有奉献的人得到尊重”。比如社区的副主任魏本清、吴茜，现在他们对自己担任的工作充满了自信。有一次企业主管领导李雪江参加社区艺术节，看到魏主任主持节目风格独特游刃有余，很感慨地对我说：“吴老师，你真是个伯乐，我们在机关只能听在电话的另一头到她的声音，没想到在你这里挖掘出她这样大的潜力，达到极致啊。”

现在，团队的每一个成员爱护集体荣誉像爱护自己的眼睛一样。今年二月份，社区一位老者找到李书记，反映他来社区104室办事，坐在北边的人骂他。以我对大家的了解，绝不会有这种事情，因为那天大家分组带领志愿者帮助病残居民家打扫房间。为了慎重起见，我还是找到了“当事人”。该同志说她确实没在办公室，当时她所在的小组在双目失明的居民蒲锡禄家里帮助打扫卫生。令我没想到的是，104室的三名社区干部走访了这位老人。他们首先是因为老人到社区办事不开心表示道歉，问候了老人。继而又让老人辨认一下是不是他们惹老人生气了，老人直摇头，连连说：“不是不是，你们是好孩子”。回到社区，他们来到了我的办公室兴奋地说：“不是咱社区的事”！我说：“你们怎么想着去看这位老人呢”？她们说“我们要维护我们的集体荣誉”！

我常常对社区的同仁讲：我最大的优点是能及时发现大家身上的优点，我最大的幸福就是看到大家的成长。用我同仁的话讲，“2012年是收获的一年，我们收获了居民的支持和信任，收获了工作中的成长与快乐，还有许多人收获了政治上的成长。”我一直以来把海尔执行长官张瑞敏的一句经典的话铭记在心：“部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任”。因此我努力当好全体成员成长的促进者。六年来，社区成员先后有六人加入了党组织，社区人人都是本职工作的好手。

社区加班已经不再是个例，只要社区加班太晚，大家回家后，我都会给每个人发一个短信，得知都平安到家了，我就会踏实了。现在，有的人也习惯一到家就给我报平安。

作为管理者，我们要做的首先是放大下属的长处。当你首先发现并用好大家的长处，就会最大限度地调动人的积极性，强化他的信心，并激发他从成功走向更大的成功，人才也会越来越多。

我努力为大家营造充满激情的干工作的环境，每个人可以心无旁骛地展示自己。我们的团队充满了奉献、友爱、温暖、快乐、互助，有的是相互羡慕，你追我赶。这就是我的团队！

二、服务居民就要营造温暖和谐的“家”

梦想从来都不是空想，梦想从来都离不开现实的深厚基础。社区就是个大家庭，我们做的都是“小事情”，我们服务居民理念是：居民利益无小事，一枝一叶总关情。我们视居民为亲人，家需要温暖，需要平安，需要快乐，这是我们工作努力的方向。

1、温暖的家

中铁一局社区在社会管理实践中创造了“四必访”工作法，即元旦、春节对七十岁以上的老人、残疾人必访；居民家中发生重大事情必访；居民大病住院必访；九十岁以上老人生日前后必访。自2011年元月起，我们将这项工作精细化，党员带领入党积极分子认领岗位，对百名老人展开温馨电话问候，近一年半的时间，电话问候780余人次，走访360余人次，大家写出民情日记 243 篇。十年来，社区全体工作者与社区志愿者经常走家串户，先后走访慰问了居民4754人次。

元旦、春节对70岁以上老人、鳏寡孤独、残疾人必访。元旦春节前夕，社区带领楼组长、老志愿者走家串户，并送上写有社区电话和祝福的年画。这四年，我们把社区的电话号码写在了慰问年画的右下角，让年纪大的居民白天家中无人遇到急事时就给社区打电话，居民说：“社区的电话就是我们的“110”（李传珠、杨玉润）

家里发生重大事情必访。社区居民赵景梅原本身体健康，突然患上运动神经元病，这种病生病概率为十万分之一。为给她看病，家里支出近二十余万元，她丈夫对她悉心照料。仅一年多，病重发展得非常严重。当她说不出话吞咽不了食物时，就变得悲观、痛苦。她给邻居写下了自己的愿望--想吃饺子。志愿者从患者丈夫那里知道了情况，原来她丈夫在照顾妻子一年多的时间里，学会了好多家务活，唯有不会包饺子。得知这一情况后，社区马上安排相关人员去买材料，到她家给她包饺子。看到她泪流满面的样子，大家心里都很酸楚。那天，赵景梅吃了十九个饺子，用了一小时四十分钟。www.xiexiebang.com后来，我们常去看望她，给她以生活的希望，她总会用笨拙的笔表达自己的心声：“我感谢社区的同志看望我，谢谢你们！”为了帮助她寻找良医，我们一个在西安电视台做健康节目的制片的朋友给她拍了专题片--《近在咫尺，遥似天涯》。直到为她人生最后一程送行完，才停止了对她的关注、关心。她的亲人说：“你们的社区不仅是健康人的家园，还是患重病人的温馨家园”。

居民大病住院必访。老人刘彩贤十分不幸，丈夫患癌症去世不久，她也患上癌症，由于长时间化疗，已经食不甘味了。我们经常向她家的邻居了解她的情况。她邻居说：保姆是农村人，做饭不行，她想吃点可口的饭菜。社区马上安排老年餐桌工作人员做了鲜美可口的馄饨，冒雨送到了323医院。当时她正在做透析。护士长听说我们是社区的人来看望病人非常感动，说：今天为你们开绿灯，你们这个社区想得真周到。我们后来再一次给她送饺子时，已经认不出她本人的样子了。我们给她喂饺子时，她激动地说：“我想吃啥你们就送啥，社区就是我的家！”该居民生前曾经对社区提出一个请求：帮助她要回投资墓地的钱。为了她能养好病，社区的同志一口答应下来。她去世近五个月后，我们经过多方联系、催促，要回了一万三千元的投资，当告诉她儿子带上证件取钱时，他对此事还毫不知情。（董淑珍、马丕勤）

90岁以上老人生日前后必访。中铁一局社区共有90岁以上老人22名，其中一名99岁。每当这些老人生日临近时，社区都会提前组织人员看望并送上祝福，百岁老人韩世兴去年过生日，面对社区突然而至送去的蛋糕、鲜花、饺子非常高兴。

这些举措，使社区第一时间掌握民情，第一时间回应民意。正是用心服务，我们赢得了居民的支持，你把群众放在心上，居民也一定把我们放在心上！

正是通过走访，我们了解到部分自理能力差、做饭难的老人的需求，开办了“老年餐桌”。2009年8月3日正式剪彩开办，目前，在社区“老年餐桌”长期用餐的老人达20余人，除了自己来就餐的老人外，还有六、七个行动不便的老人就餐，为此，社区特别推出了“送餐到家”的服务，由社区的工作人员送到老人家中，一直坚持至今，送餐达到3767人次。（上海团来社区交流，对此表示：不可思议）我们为居民送餐到家，像刘金成、郭锡祥、申世英都表示：餐桌小，作用大，为老人解决了大问题。我们的工作人员不仅帮助放好餐具，还主动了解老人对菜品的意见和需求，再反馈给“老年餐桌”，以便及时做出调整，满足老人的不同需求。社区力争把“老年餐桌”打造成老年人自家的厨房。王绍群老人在就餐时，情不自禁地说：还是共产党好。社区“敬老、爱老”只为老人能过上有尊严的晚年。实事证明：对居民用情深，为居民办事一定真；工作中有了亮点，就一定能克服难点。中铁一局社区2009年2010年分别被评为“西安市敬老模范社区”“老年宜居社区”。

六年来，向企业推荐困难离退休职工和遗属二百五十八人次，补助金十二万四千八百元，逐户送到每一位老人的手中。

我们用“四必访”温暖人心。彰显出社区活力。居民群众对这项工作的评价是：五十年代党关心老百姓的好作风好传统回来了。

居民有尊严地享受社区的服务，使社区这个大家庭更加温暖。细致入微的服务是精细化管理的起始点，我们在实践中就是这样要求和实践的。去年在办理七十岁以上高龄补贴时，有的人就找我请缨，主动要求承担这项工作，这个人就是预备党员曹继军。她的理由是，一是她对居民熟悉，二是家离社区近，紧急情况下随叫随到。作为一名预备党员，争抢“分外”的工作。这种态度，既是一种情怀，又是一种精神--奉献。在不影响本职工作的前提下，她把这项工作做得非常漂亮。事先找人帮助印了足够的表格，接到上级通知，工作即刻铺开，办理了四百余人，没出现一宗失误。许多老人一见到我就说：你要表扬曹继军，我们行动不便她就主动到家里办理。其中最典型的就是白志奇老人的办证经历，他和老伴几天后就要出去旅游，并且买好了机票，我们得知了这一情况之后，曹继军肯定的给以答复--尽快给你办理，保证不耽误你的出行。第二天，她骑上自行车早早赶到街办，办理了身份证认证后，电话通知老人家取身份证。白志清老人握着我的手说：你们真是党的好干部。我们的预备党员用自己的精细化的服务为党增光添彩。

2、平安的家

中铁一局社区自2003年11月成立始，就给社区工作定位：努力把社区建成居民之家。社区的成长史，就是“和谐”构建史。多年来，我们用和谐温暖居民的心，用和谐稳定居民的心。社区有276人的红袖标义务巡逻员，他们为建设无邪教零发案社区做出了贡献。社区对劳教释放人员的关心和帮助工作也很有体会，让这些回归社会的人群有了开始新生活的信心，这既能给予他们鼓励，同时也是构建和谐社区的重要组成部分。我们做到不抛弃不放弃不嫌弃，从生活上进行帮助，从思想上进行帮教。社区居民李华鸣，1998年以来两次入狱，他由公安干警到罪犯，人生发生了巨大变化。1999年他的儿子出生，之后妻子离家出走杳无音信，他在狱里的这段时间里，是他的姐姐来照顾这个不是孤儿的“孤儿“，为了让这个孩子能健康地成长，我们积极与街道办事处联系，为孩子办理了低保。现在孩子已经十四岁了，各方面都很健康。

2004年10月底，由于认真接受改造，李华鸣提前八个月释放。回家后的第三天，社区党组织及时找他谈心，鼓励他一定要重建信心，尽快重新融入社会，给孩子一个温暖幸福的家。李华鸣患有严重的脑震荡后遗症，右眼失明，左眼视力只有0.1.释放后，他碰到的第一个难题就是户口回迁。社区主任得知后，马上赶到派出所，找到户籍科的工作人员恳切地说：“这位居民是名残疾人，他的问题需要我们一起想办法解决，争取让他永远告别监狱吧。”我们的工作态度令户籍警很受感动，并表示尽快解决他的户口问题。

为了发动社区居民一起帮助李华鸣，社区组织各楼长开会时说：“他撑起这个家确实不容易，我们在生活上能给予一点帮助就搭把手帮一下，不要讥讽说风凉话，要让他感到身边人对他的关心。这样才能让他更努力的生活下去”。他的邻居王秀珍经常把自家孙子的玩具送给他儿子，逢年过节还给他儿子送去200元钱，使他有了融入社会的温暖。（低保审查）

社区干部、片警经常到他家里看望，了解他的生活情况，看看有什么困难需要帮助。现在，有什么事都会找到社区，他已经把社区当成了自己的家。由于社区不断地努力，企业已经给他办了养老保险。为此，社区还给局社保部送去锦旗，表答了我们的谢意。

现在，社区实现了多年来无邪教、零发案目标。在加强对山川林业人员的稳控方面，社区通过真心服务，和群众建立起良好关系；通过真情温暖，使弱势群体在集体生活中找回自信、获得关爱；社区对山川林业人员稳控工作得到省委常委、前市委书记孙清云的肯定，并批示：“中铁一局社区的稳控做法很好，请在全市推广。”这是对社区两委会工作的充分肯定。

3.快乐的家

丰富多彩的文化活动是建设文明和谐社区的载体，是吸引社区建设主体---居民群众的有效途径，也是社区具有活力的重要标志。社区文化是社区的粘合剂，更是社区为居民深层次服务的体现。在实践中，我们用真情把居民群众紧紧地团结起来，用健康文化让居民群众快乐起来，用社会主义核心价值观把居民的思想统领起来。

社会主义核心价值体系是“兴国之魂”，同样也是和谐社区建设之魂，我们组织了一系列的活动。2006年，社区居民在太乙路街办“八荣八耻”演讲比赛中获特别奖；2007年，社区通过居民推选，演讲的方式选出了九个感动社区的人物，两个感动社区的先进集体，；2008年，社区举办第一届友好邻里节，开展友好邻居评选活动，经各楼长、居民推荐，社区居委会评比，选出95户友好邻居；2009年社区组织了“和谐孝敬我先行”演讲，通过演讲评选出好父母、好婆媳、好夫妻、好儿女共计166人，其中社区居民马菊梅在当年被评为“西安市十佳好婆婆”；2010年社区举行了学习型家庭、学习型个人以及文明楼栋表彰会，共表彰学习型家庭14户，14户均为党员家庭，学习型个人71人，文明楼栋14栋，其中楼长为党员的为12栋，；个体经营户祝彦宁2012年8月22日被社区授予《向社会传递温暖的经营户》。社区的二号楼院内，有一个卖油茶的姑娘，八月十五日早上八点多，在她的摊位上眼看着一位老人头一歪斜缓缓地倒下了，周边的人急忙闪开，油茶姑娘听到响声，马上放下手中的活弯下腰，用胳膊垫在老人头下抱着老人，直到老人醒来。在这个故事中，不仅有“最美卖油茶姑娘”，还有咱居民黄文、孙彩霞。这两个居民碰到了这件事也很感动，为了不影响“油茶姑娘”的生意，她俩执意把王华老人送了回家。社区党员张爱萍多年来对待公婆像亲生父母一样关心照顾，2010年她荣获由全国老龄办、民政部、教育部、国家广电总局、共青团中央、全国妇联以及中国关工委联合颁发的全国孝亲敬老之星证书和奖牌。2012年，孙志强被评为陕西省孝亲敬老楷模。2011年社区举办了“永远把居民放在心中最高位置”的演讲，2012年社区积极参与“平安家庭”创建活动，中铁一局社区被西安市评为“平安家庭”创建示范社区，社区两户居民被评为西安市“平安家庭”创建示范户，张怡代表全市“平安家庭”创建示范户在表彰大会上发言，收获了阵阵掌声。截止到2012年，四千有各类先进人物547人，他们为社区聚集着正能量。

文化是国家的软实力，无疑也是社区的的软实力，文化活动能让社区居民快乐起来，更能凝聚人心。我们组建了多支活动队，如社区艺术团、社区合唱团、锣鼓队、秧歌队、太极拳剑队、木兰拳剑队、葫芦丝队、舞蹈队、羽毛球队、门球队等，以保证“每周一歌、每月有活动，每季度办一次有影响力的活动”。

10年来，社区组织和举办了多项文化体育活动，先后举办了八届艺术节，大型广场演出五十一场次，参与演职人员达近三千二百人，观众多达三万五千三百千余人次。举办越野赛五次，春季运动会四次。

每年腊月二十九社区组织志愿者为孤老病残家庭包饺子、送饺子，正月十五滚元宵。我们为68对老人举办了三届“金婚庆典”，离休老干部李树德由老伴推着轮椅，“走在”红地毯上，他激动地流下了热泪。这项活动给70岁以上的老人提供了快乐幸福的平台，也给了老人们一次温馨的回忆和交流的机会。整个场面和谐温暖，被多家媒体争相报道，我社区85岁的老人李春德向老伴深情又诙谐的一个敬礼，登上了西安市三家报纸的头版头条。连续四年，社区在元宵节给孤寡老人举办“团圆餐”，同吃饺子、元宵，着实温暖了老人的心。有位老干部说：“吃着饺子心里暖和了，虽然我们老了，手脚不灵活了，但是我们这些老家伙可以给你们加油，为你们呐喊！”刘义丰老人因有事没来，但他写了一首诗表达了自己的心意：月到十五分外明，祖国昌盛又繁荣。社区爱民民拥戴，携手奋进攀高峰。端午节为老年人包粽子、缝香包，并给孤寡老人、医院康复中心的老人送去，有的老人激动得流出了热泪。

去年，社区举办庆祝建党九十周年系列活动，我们请来离退休支部书记、辖区单位支部书记、党员代表共16人，社区支部向他们汇报了党建及社区工作，请他们检查了社区创先争优的工作资料，与会人员积极建言献策，支持社区党建工作。2011年建党九十周年活动中，社区九十名党员、群众同唱一首歌--“心中的赞歌”，这首长诗，是社区70岁的老党员王晋山在广州用三个月的时间六易其稿写成的。庆典活动组织的非常成功，在总结会上，老党员诙谐地说：“建党100周年我还要参加”！既表达了他对党的热爱，也表达了他的乐观主义精神。社区连续举办了三届“学习节”，社区居民71人被评为学习型的先进个人，社区成员也有多人被评为学习型的先进个人。这些活动，让社区居民享受了一次又一次别开生面的“精神大餐”，得到了真正的实惠----精神实惠。这些活动不仅凝聚了人心，也使广大居民的道德水准大大的提升。

4.廉政服务让“家”与居民更贴心

社区廉政建设的好与不好，就是要体现在为民服务的效果上，体现在是否把居民放在心中的最高位置上，体现在居民是否舒心上。社区制定的《廉政建设五不准》制度，既昭示了我们的决心，又拉近了与居民的距离。多年来，社区67人次婉言谢绝了居民对社区人员的“心意”。“新市民”岳霞因为社区给她开了生活困难的证明，执意送来水果牛奶等物品，社区人员送还给了当事人。这名农民工非常激动，从此，她就成了社区的志愿者，她只要有时间都会积极参与社区组织的活动。有的居民坚决不收送给社区的物品，社区就会把物品转送给困难的居民，这种情况就有20余宗。一次，申办低保的居民翟旭让其爱人找到社区主任家，带着水果等物品。等她讲述完自己的情况后，主任用委婉的、毋庸置疑的口气请她把带来的东西拿回去，让她把水果给她病重的丈夫吃。社区通知她低保批下来了，她非常感激，逢人就说：“社区是真心实意为咱居民办事呀”！社区居民一度认为：不给社区管低保的工作人员送礼，要想办低保难度很大。有人也确实给居住社区附近负责低保工作的人员家送礼，均被“请出”家门。鉴于这种情况，社区主任专门在楼组长会议上拜托大家帮助社区宣传：低保工作的原则是应保尽保，凡是送礼者，即便符合条件也不批。同时，专门安排居住地远离社区且原则性强的人员担任低保工作，从根本上解除了居民的疑虑，也表达了我们拒绝收礼的决心。数年来，社区低保审查无一人出现不符合条件的。我们替政府把好关，为群众送温暖。

好的政策要有真情服务居民的人来落实，居民一定会得到真正的实惠。

5.时尚的家

社区于2009年10月在网易网站上开通了博客，社区有什么大事小情，社区有什么好人好事，社区干部都会写稿发到博客上，而居民也经常在社区的博客上留言对社区工作提出意见和建议。社区博客虽然只是社区工作的一小部分，却成了社区工作的一个鲜活缩影，成为了社区与居民交流的最便捷的平台。截止2012年12月底，社区已有博文306篇，阅读量26584余人次。

目前，社区博客实现了工作上传信息图文同步更新，居民的意见、建议我们能够及时掌握。博客构架了社区和居民沟通的桥梁，提供了交流的平台，让更多的居民群众感受到了社区的温暖，更加了解社区工作。同时，给社区的年轻人提供了一展身手的平台。

实践让我们更加坚信，丰富多彩的文化生活，对培养社区居民的社区意识，增强社区凝聚力、提高居民文化素质有着重要的作用。文化建设让社区居民感到他们的精神生活幸福指数很高，人人都有归属感。中铁一局社区被评为西安市“十佳和谐社区”时，离休老干部国家一级作曲家李中汉主动创作出《和谐社区亚克西》；社区文化义工78岁老人王振华身患癌症17年，还主动为《义工之歌》谱曲；81岁书法爱好者陆学文为社区活动献墨宝；80岁摄影爱好者离休干部纪连达为社区文体活动摄影，老人家目前出了两本摄影专集；居民王晋山多次为社区创作诗歌。

近年来，社区先后被评为“全国妇联基层组织建设示范社区”、“陕西省妇联基层组织建设示范社区”、“西安市和谐社区”、“西安市敬老模范社区”、“老年宜居社区”、“平安社区”、“无邪教社区”、“西安市优秀基层党组织”“陕西省四星社区党组织”等荣誉称号。这些荣誉既是上级领导和组织对我们工作的肯定，也是对我们的激励。今后，我们会努力创新工作方法以精细的工作制度，为居民提供更加精细的服务，把社区建设得更美好……

建立和谐社区还需要我们做很多事情，还会有辛劳，也会有纠结，我们的梦在路上。但习主席告诉我们：我们可以共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，让我们一起同做追梦人！让我们碑林每一个社区都成为西安市社区领域的“梦之队”！

中铁一局社区

二○一三年十一月