关于前台有偿维修的自查自纠

第一篇：关于前台有偿维修的自查自纠

关于有偿维修的自查自纠

根据公司《关于有偿维修应注明收费明细的通知》的相关要求，济南恒大城物业服务中心对有偿维修业务开展进行了深入自查自纠，并将自查自纠结果汇总如下：

一、核对NC系统与《物业服务中心工作单》信息

对照《物业服务中心工作单》核对NC系统内数据，未发现漏单现象，收款单上数据与NC系统内数据一致。

二、检查有偿维修是否注明收费明细

（一）物业服务中心工作单中未注明收费明细

存在问题：本项目自交楼至2014年12月13日共产生有偿维修工作单81份，其中有1份添加了备注，其余80份均没有添加备注，备注中均未注明人工费及材料费。

整改措施：业主报修后，客服前台严格按照《有偿维修收费标准》与工程技工核对收费明细（含材料费及人工费），前台填写《物业服务中心工作单》，注明维修事项、材料费及人工费等信息，严格按照公司规定收费标准执行。

整改责任人：客服部、工程维修部 整改时间节点：2014年12月14日

整改前 整改后

（二）NC系统中未备注维修事项、人工费及材料费等信息 存在问题：NC系统中录入信息不全，无维修事项、材料费及人工费收费明细。

整改措施：前台在录入NC系统时，严格按照《物业服务中心工作单》中的收费明细登记维修事项、材料费及人工费，确保准确无误。

整改责任人：客服部

整改时间节点：2014年12月14日

NCNN

整改前 整改后

（三）有偿维修收费标准不明确

存在问题：2014年12月2日更换水表维修中，只有材料费登记，无人工费登记。

问题原因：该项收费水表材料费共计260元，厂家发货费用60元，因《物业有偿服务收费标准》中无该项服务收费依据，故只收取业主材料费及运费，未收取人工费。

整改措施：今后对于收费不明确的有偿维修项目，工程维修部与公司相关部门对接确定收费金额，建议公司根据实际情况定期更新收费标准中的收费依据，为项目有偿服务收费提供依据。

整改责任人：工程维修部 整改时间节点:2014年12月14日

水表更换未收取人工费

三、总结：

由于收费员只有增加收款的权限，对于有误的收款单必须联系财务，财务将收款单弃审之后，才能进行修改。经与济南公司维保修中心沟通，之前已录入NC数据可暂不修改，自2014年12月14日之后单据及NC数据必须明确人工费及材料费。在今后的有偿维修服务中各部门将加强配合，严格按照公司要求执行，明确收费依据及收费明细，确保有据可查。

（一）客服前台

根据下发的《关于有偿维修应注明收费明细的通知》规定，自2014年12月14日起，业主报修后客服前台人员与维修人员核对交费明细，并在系统录入时详细填写有偿收费的项目、人工费、材料费、费用总计。

（二）客服收费

根据通知要求，客服收费在业主携带填写好的《物业服务中心工作单》前来交纳有偿维修费时，在NC系统收款单备注注明此次有偿维修的人工费、材料费、总费用，并核对确定金额准确无误。

（三）维修技工

业主报修后，维修技工与客服前台核对收费明细（含材料费及人工费），前台填写好《物业服务中心工作单》后电话通知工程维修部负责人，工程维修部负责人安排维修技工接单维修，维修完成后请业主当场验收签字。

莱芜恒大金碧天下物业服务中心

2014年12月15日

为确保有偿维修业务的顺利开展，保证公司利益不受损害，济南恒大城物业服务中心前台对有偿维修工作进行自查自纠如下：

1、根据公司对有偿维修工作单的填写要求，在具体内容一栏填写费用明细以及合计金额

2、根据公司最新下发的《济南公司有偿服务收费标准》，对业主反映的各类有偿维修严格按照相关规定进行收费并开具有偿维修工作单，确保有偿维修工作的顺利开展。

第二篇：有偿家教自查自纠报告

有偿补课收受财物自查自纠报告

普兰店市太平中心小学

2015年11月4日

有偿补课收受财物自查自纠报告

为规范教师从教行为，树立教师良好形象，推进师德师风建设，近日教育局制定了《治理中小学校及在职教师有偿补课、教师收受学生及家长财务的管理规定》，学校也在第一时间研究并制定了《关于禁止在职教师有偿补课、教师收受学生及家长财务的管理规定》,组织全体教师学习了教育局的文件精神和学校的管理规定。在会议上，李金莲校长提出了明确要求，会后针对学校存在的问题进行了自查自纠。

教育广大教师要严格要求自己，依法执教，爱岗敬业，关爱学生，廉洁从教，不准组织或参与任何形式的有偿家教活动和收受家长礼金和礼物。严格遵守上级领导的规定和要求，经过自查自纠现在没有教师违规，没有参与有偿家教活动和收受家长礼金和礼物，并保证做到以下几点：

一、不利用放学后、双休日、节日、寒暑假等时间在家或在外租用、借用场地，组织学生收费或变相收费进行违规补课、有偿家教；

二、不利用课间、午休、放学后、双休日、节日、寒暑假等时间组织学生利用学校场地违规收费补课；

三、不假借家属、亲友等他人名义从事违规补课、有偿家教；

四、不介绍学生给校内外其他教师进行有偿补课；组织学生参加校外培训机构培训。

五、不收受家长的礼物和礼金，以及任何形式的馈赠。用陶行知先生的教育格言来教育教师：“捧着一颗心来，不带半根草去。”教育是良心的事业，职业的特殊性注定了我们教师必须淡泊名利，放弃一些世俗的追求，必须坚守高尚情操，乐于奉献。我们应该学习陶行知先生的那种境界和追求，不为物质所累，保持心境的纯正与安宁，拒绝有偿家教，为培育学生健康成长作出无私的奉献，只有这样，才能真正守护教育者的尊严。

普兰店市太平中心小学

2015年11月4日

第三篇：有偿补课自查自纠报告

有偿补课自查自纠报告

朱迪

为切实提高自身职业道德素质，规范教育行为，维护正常的教育教学秩序，提高教育教学质量，我对自身进行了认真的自查自纠：

一、责任意识和履职能力

1、我认真贯彻党的教育方针、政策，遵守国家法律、法规，遵循教育规律，为学生的终身发展奠基。

2、我全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，各自独特的教育教学方法，在师生中赢得了良好的声誉。

3、服从领导安排，踏踏实实做好自己份内的事，责任感强。

4、存在的问题：教育理论学习不够透彻，理论修养不够，只停留在表象上，没有从实质上深入研究。

二、师德师风

1、自觉遵守《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》，严格执行县教育局关于教师不得进行有偿补课的文件精神。

2、不从事有偿补课。

3、不强制、暗示、介绍学生参加有偿补课。

4、不接受学生家长有偿补课的请求。

5、不以其它形式协助他人提供有偿补课服务。

6、不私自外出兼课或校外办班。

7、关爱每个学生，无偿为学生释疑解惑，尽心尽力帮助学困生，让每个学生都得到健康成长、全面发展。存在的问题：

1、对于学生的关爱不够。特别是对学习有困难的学生不够耐心，没有持之以恒的帮助这些学生。

2、与家长沟通的主动性还不够。造成一些不必要的误解。

3、做事情没有创新精神，对问题不做深层次的分析，思考不够透彻。

第四篇：自查自纠有偿家教心得体会

自查自纠有偿家教心得体会

教师一直是个神圣光辉的名词。她们无私，她们奉献！如今，许多在职教师从事有偿家教和兼职活动，我认为这是不可取的，应该加以规范，而不应明令禁止！

有人认为，教师赚外快，实际上是一种个人独断享乐主义，是没有纵观爱国热心的人。既然国家已培养成为一名教师，也有一定的好报酬，理应为国民所付出。为国强盛是本分，而为了满足个人不考虑社会困难群众子女上学的负担，与社会所违背。国家再三强调要求减轻农民群众的负担，但在某些教师的心中已淡化。如果教师只是为了钱而做的话，那么社会将来会成为什么样子？

我认为，家教只能使在校教师更加无责任心，而且容易在不同科目的教师之间产生经济心理的失衡，不利于在校学生的成长。热衷于家教而青睐钞票的教师应该受到时代的批判。另外，人民教师享受公务员待遇，公务员明文规定不得经商。教师兼职做家教如同公务员经商，应该禁止！而且有的人为了赚外快，在课上不讲重要内容，而是到家教课上再讲，这已经超越了教师的道德底线！假日就是让教师好好休息，养精蓄锐，以提高教学质量的，如果还去赚钱，必定会影响教学质量。

禁止教师从事有偿家教，将有效保证教师有充足的时间和精力投入到正常的教学工作，提高教育教学水平，保证学校正常教学和教育教学改革各项工作的落实。同时，有利于在教育系统中树立“重职业操守，讲职业道德”之风，办好让人民满意的教育。

第五篇：有偿家教自查自纠报告

有偿家教自查自纠报告

王建芳

“学高为师，身正为范”，我深切体会到作为新时期的人民教师，肩负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人的光荣使命。教师首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引导学生全面发展。近日我县教育局对有偿家教的高度重视，坚决对此情况进行调查，处理。为了有效落实文件精神，规范教师从教行为，树立教师良好形象，推进师德师风建设。在会议上，校长带领我们老师一起学习了上级文件精神，并进行了自查自纠。

一直以来我遵照《教师道德规范》的要求严格要求自己。依法执教，爱岗敬业，关爱学生，严谨治学，团结协作，廉洁从教。

做为教师，就要有无私奉献精神，社会体制由计划经济转向市场经济，很多行业都面临着巨大的冲击，教师也不例外，私设课外辅导班以收取补课费。我一向坚决杜绝此类行为。

正如我国现代教育家陶行知先生的一句格言：“捧着一颗心来，不带半根草去。”教育是良心的事业，职业的特殊性注定了我们教师必须淡泊名利，放弃一些世俗的追求，必须坚守高尚情操，乐于奉献。奉献是师德的灵魂。在这个相对浮躁和功利的社会中，教师应该学习陶行知先生的那种境界和追求，不为物质所累，保持心境的纯正与安宁，抗诱惑、拒腐蚀，为培育学生成长、成人、成才作出无私的奉献，才是我们教师人生价值的真正所在。只有这样，才能真正守护教育者的尊严。

教育事业需要肥沃的土壤，给学生多一份关心，使家长少一份忧心，让社会多一份放心，是我们的责任。为了教育事业的改革和发展，为了孩子们的健康成长，我遵守职业道德，发扬奉献精神，安心本职工作，立足课堂教学，拒绝有偿家教。