车辆保险毕业论文大纲（精选）

第一篇：车辆保险毕业论文大纲（精选）

毕 业 论 文

论如何优化车辆保险经营管理模式

专 业 学生姓名 班 级 学 号 指导教师 完成日期

论如何优化车辆保险经营管理模式

【摘要】本文紧扣题目详细介绍了车辆保险的现状，认真深入地分析了目前车辆保险经营管理中存在的弊端，对不同保险公司的管理模式进行了对比，通过真实的案例分析在实际情况的基础之上提出解决优化的对策。

【关键词】车辆保险 管理 经营

一、引言

随着汽车行业的快速发展，市场的汽车保有量也在呈井喷式增长。伴随于此的便是车辆保险行业的蓬勃发展。车辆保险作为我国财险业最大的龙头险种,在各公司经营中占有举足轻重的地位。随着人们生活条件的提高以及安全意识的提高，汽车保险也逐渐变成人们投保意识最强、社会影响极大的险种。其业务管理的好坏与否事关保险公司的未来生存和发展。但事与愿违，人们所期待的场面并没有出现，汽车保险市场却很难令人满意,各保险公司在管理方面也面临诸多问题。自从我国入世以来，中国车险行业也面对市场全面开放的新挑战,亟待更新经营观念,优化管理模式。针对这些问题车险行业的从业者也需采取积极有效措施,不断升级完善管理制度,不断地努力提高汽车保险管理水平和经营效益,确保车辆保险行业平稳顺利地发展。

二、车辆保险的定义及发展历程

1、车辆保险的定义

车辆保险是以汽车本身及其相关利益为保险标的的一种不定值财产保险。这里的车辆是指汽车、电车、摩托车、等车辆。汽车保险是财产保险的一种，是以汽车本身及其第三者责任为保险标的的一种交通工具保险。车辆保险一般包括基本险和附加险两部分。基本险又分为车辆损失险和第三者责任险。

2、车辆保险的发展历程

国外的汽车保险起源于19世纪中后期，20世纪初期汽车保险业在欧美得到了迅速发展。1903年，英国创立了“汽车通用保险公司”，并逐步发展成为一家大型的专业化汽车保险公司。自20世纪50年代以来，随着欧美等国汽车行业的迅猛发展，机动车辆保险也得到了飞速的发展，并逐步发展成为财产保险中的重要组成部分。到20世纪70年代，汽车保险已占整个财产险的50％以上。

我国的汽车保险业务的发展经历了一个曲折的历程。真正得到良好发展是在1980年以后，随着改革开放的进行，机动车辆业务也得到了迅速发展。在此后的一段时间直至到目前为止，车辆保险在我国保险行业中发挥了重要的作用。由此开始，我国的汽车保险业务进入了高速发展阶段。

同时，车辆保险的制度和管理也日渐完善，尤其是中国保监会的成立更是为中国车辆保险行业的良性发展打了一剂强心针。中国保监会进一步完善了保险的条款，加大了对保险经营的监管力度，完善了市场秩序，对全面规范市场，促进车辆保险业务的发展起到了积极的作用。

三、车辆保险行业经营管理模式的现状

车辆保险行业目前正处于高速稳定发展阶段，各保险公司的保险产品也呈现多样化的趋势。目前我国车辆保险一般包括基本险和附加险。基本险包括车辆损失险和第三者责任事故险两个险种。附加险主要包括：全车盗抢险、玻璃单独破损险、财产损害险、车上货物责任险等9个险种。

车辆损失，险顾名思义是针对由于灾害事故造成车辆本身损失的保险。对于车辆损失的赔偿，需要有一个由被保险人与保险公司共同商订的最高赔偿限额，这就是保险金额。保险金额越高，保险公司承担的赔偿责任就越大，因而相应的保险费也就越多。

第三者责任险是针对由保险车辆所致并须由被保险人承担的对第三者人身伤亡和财产损毁的经济赔偿责任的保险。同车辆损失险类似，第三者责任险也有一个一次事故最高赔偿限额的问题，各地保险公司一般都设定几个限额档次和一个无限额档次，供被保险人选择。与车辆损失险不同的是，无论保险公司的一次赔款是否达到最高赔偿限额，保险责生都继续有效，直至保险期满。

汽车附加险是各地保险公司结合本地区的具体情况开办的用以弥补车辆损失险、第三者责任险不足而附加的保险，以进一步保障被保险人的经济利益。附加险的保险责任一般类似于车辆损失险或第三者责任险，而保险对象则以保险车辆上的人员相货物为多。对于这些保险对象在保险汽车发生保险责任范围内灾害事故而出现的人员伤亡及财产损毁，保险公司工事先由双方商订的保险金额内负责赔偿。

我国汽车保险业经过了近30年的发展，保险程度尽管不能同较发达的国家相比，但是就以险种来分析，也有了一定的发展，比如，第三责任险。“我国于1984年提出第三者责任险为强制险,现在《道路交通安全法》规定推行第三者责任强制保险制度。第三者责任保险将成为机动车辆定期安检的一项重要内容。机动车所有人,管理人如不按国家规定投保,国家公安部门有权扣留车辆。这无疑是我国现今的汽车保险制度改革与世界接轨方面迈出的一大步。

汽车保险是我国财产保险中份额最重的一项,随着中国汽车工业的迅猛发展,我国的汽车保险业也将迎来一个黄金期。自从进入新世纪以来,我国汽车保险已经历了若干次的大规模调整,并且取得了一定的成效。我国绝大部分汽车保险还在遵循以过失责任为基础的汽车保险制度。在以后的改革中,加大以无过失责任为基础的汽车保险制度势在必行。总之，我国汽车保险与汽车王国美国相比较,还存在一些不足的地方,有待于进一步完善。

随着经济全球化、金融自由化、保险市场国际化趋势的日渐增强以及国内保险市场不断发展壮大，特别是我国交通责任强制险的颁布，标志着我国汽车保险进入了一个新的阶段。综合国内外汽车保险的发展现状，可以看出：各主要发达国家汽车保险种类和保费的具体计算方法虽不尽相同,但也有规律可循,已经形成了自己的体系，发展到了一定的深度。比如许多国家都实行汽车保险自由费率,保费计算既“随车”也“随人”,而且还“随地”,除了第三方责任险为强制保险,其它多为自愿投保等。这些经营之道都很值得尚处在发展时期的我国汽车保险业参考借鉴。下面就我国汽车保险存在的问题具体来分析。

四、车辆保险行业的问题分析

汽车自诞生并发展以来，使人们的生活发生了巨大的变化，但如期而至的也是各种汽车风险。如何面对车险市场的风云变幻和外资保险公司迅速涌入的挑战，是当前各保险公司必须清醒认识的首要问题。外资公司的进入，必然会使国内保险市场的竞争更加激烈，但是无论是资金实力、产品开发技术、展业方式、业务管理水平，外资公司都远远高于国内保险公司。

为了能够形象地说明并深入分析当前车辆保险管理中存在的问题，我准备了以下两个案例进行分析研究。

案例一

2013年某日，阳光保险接到客户报案称：承保的东南轿车，转弯时与正常直行的三者小货车相撞，造成两车受损。现场照片如下：

查勘员到达现场时，交警已经处理，开具了东南轿车全责的简易事故认定书。查勘员询查勘现场，发现三者车损失较大，本车基本无损。询问驾驶员得知，这是一个急转弯，由于东南轿车速度较快，刮碰货车后，货车司机紧急避让，车辆失控，碰撞山体。

查勘员本能感觉这个案件不正常，但是没有发现有价值的线索。待施救车辆将三者货车拖离事故现场时，查勘员“蓦然回首”，瞥了一眼三者车的前风挡。上面有一串红色的数字，引起了查勘员的注意，“好熟悉的号码呀，好像在哪里见过？。。恩。这个不就是刚才我联系东南轿车驾驶员时的那个报案电话号码吗？”查勘员经过核对，前风挡上的“159***24765”，真是东南轿车驾驶员报案用的电话。

驾驶员的报案电话号码怎么会出现在三车上呢？有两种可能，第一，三者货车和东南轿车的车辆所有者为同一人，那么这次事故就有骗保的重大嫌疑。另一外可能性就是出险后，驾驶员借用货车司机的手机进行报案。那么，这就解释了报案电话为什么出现在三者车上面。

这个问题，两个不同的答案，将直接影响到案件的性质和发展方向。机谨的查勘员，不懂声色的对驾驶员进了“例行公事”的笔录调查。当问到是否认识三者车驾驶员时，驾驶员表示不认识，以前没有见过。查勘员心中窃喜，这个案子有门了。

当查勘员完成了最终的调查笔录，等驾驶员签字，按完手印。查勘员将调查笔录认真收好，然后对客户严肃的说明，该案件涉及金额巨大，已经达到保险诈骗罪的立案标准，以及严重的犯罪后果。驾驶员听后，当即表示放弃索赔！

原来，李某驾驶其购买的无牌江淮货车因车辆刹车失灵撞到路南边的山体上，因该车辆无保险，为挽回损失，事故发生后，李某找人将其名下的东南轿车开到现场，用东南轿车右前方刮蹭已发生事故的江淮车的左后轮胎，后又用石块敲打轿车右前方，伪造好现场后向保险公司报案索赔。案例二

一起无证驾驶，冒名顶替造假案件查处始末

2014年1月9日早上8时许，接到专线调度现场，鲁***49躲车时掉沟里，本车前风挡玻璃、前保险杠等受损，无三者损失，本车2人伤，有现场。经查阅平板信息显示本车出险时间为前一日的23时左右，距离报案时间达8个多小时。经电话联系客户，车辆还在现场。查勘人员立即驾车赶往现场查勘。

赶到现场后发现车损严重，交警部门正在测量现场和准备施救，该车前大灯，轮胎，排气管等车辆零部件上已经结了一层霜，显示事故发生了很长时间。

现场施救后，交警部门开始清理现场。该车辆被扣留于郑姚县交警队停车场。查勘人员于9日中午前往停车场仔细查验车辆。发现本车前部，右侧损坏严重，前风挡玻璃破碎后向内部凹陷。碰撞痕迹显示该车在碰撞后产生过多次翻滚后四轮朝天掉入沟内，一般情况驾驶人员和乘客应当不同程度的受伤。和本次案件的驾驶员祝某未受伤与常理不相符。

为了尽快的固定证据和了解详细情况，2014年1月9日报案当天下午17时至18:30现场查勘人员协同外部调查人员，同时分别详细的询问了两人案件的发生经过，但两人坚持称驾驶员为祝某。结束问询后，两组问询人员经比对问询中的谈话内容和两人填写的书面记录。发现在一些细节方面两人的叙述不相同，有的还相互矛盾。综合上述疑点，本次事故有非常严重的更换驾驶员嫌疑。询问结束后，告知两人国家相应法律和法规，并按照一般案件的流程告知后续的定损事宜，并让其提供伤者抢救的的医疗机构地址和费用发票或检查报告单。在过后的几天里，查勘人员会同外部调查人员查访了事故发生地马家镇，两人住地的中兴镇主要的医疗机构，没有查询到两人的检查和治疗记录。再次问询驾驶员祝某就诊地点时，两人改称为当天治疗地点位于其家中村庄的卫生室里。结合几天的外部调查和对两人的问询，发现本次案件存在诸多疑点。1、2014年1月8日晚上两人所说的就餐地址不相同，相互矛盾。2、2014年1月8日两人见面的联系方式和祝某上车地点不对，一人称电话联系后在村头等的，另一人称直接去家门口接的。

3、两人对当天晚饭后前往武庄时的车辆由谁驾驶的，回答矛盾。均称由对方驾驶，夜间返回时车辆是由祝某驾驶。

4、当事人称未现场报案的重要原因是受伤后担心自身伤情严重，先去看病了。但没有采取拨打120急救电话抢救，也没有前往距离事发地最近的马家镇医院检查和治疗。而是让其在10多公里外的中兴镇家中的亲属在村里租了一辆面包车后，由中兴镇赶往现场接上2名伤者后再返回中兴镇家中治疗，这段路程中车辆路过马家镇卫生院和中兴镇卫生院都不去检查，最后到自己村上的小卫生室内治疗，非常不符合常理。

5、报案称的本次事故驾驶人员祝某距离前风挡玻璃最近，前风挡玻璃因撞击向内凹陷，但其头部未受伤，然而处于后排座位的刘某头部受伤。

结合以上疑点，经调查小组共同商议决定，将调查人员分为两个小组。一组人员再次约谈祝某和刘某，将以上疑点一一抛出，让他们自行回答和解释。并详细告知车辆保险单也是经济合同的一种，在保险索赔时，如虚构事故原因或伪造证明材料的，一经查实的，所有参与人员均需要承担法律责任。另一组人员继续外部调查和走访相关涉及到的人员，落实当天两人的行走轨迹。

2014年1月18日，经过多天的外部调查和两次问询，面对强大的法律压力和相关人员所说的案件经过相互不对应的情况。被保险人刘某主动前往理赔分部了解调查进度情况和后续如何处理。理赔工作人员对其经行了单独的沟通，工作人员深入浅出的对其讲法律，讲道理，讲感情。以朋友的角度告知其，如若违法将面临严重的刑事处罚。所有参与人员也将连带受到法律的制裁。刘某在了解到若现在其自行放弃本次案件的索赔要求，保险公司将不再继续调查案件情况，并协调公安机关不再追究其法律责任。2014年1月20日被保险人刘某主动前来理赔分部表示放弃索赔要求，并签署拒赔通知书和声明书。至此，一起无证驾驶，找人顶替造假的案件成功造破，为公司挽回经济损失十五万元。

这些都是非常典型的案例，现在社会当中这些现象时有发生。究竟是什么原因导致这类现象会如此频繁的发生呢？也许有一部分原因是因为当今社会人们侥幸心里在作祟，但在我看来主要原因还是车辆保险管理模式存在的缺陷。

保险公司的具体问题：

（1）工作效率低，在保险办理的过程当中始终存在一些不必要的或是可以用其他方式代替甚至是可以省略的程序。例如在保险办理的过程中每位消费者都要填写索赔申请书和补交发票承诺书，但在后期工作中这两份材料是没什么用处的。

（2）在保险合同签署及执行的过程当中，消费者始终是作为势弱的一方在与保险公司进行博弈。

（3）保险公司自身的支出成本过高，这就导致保险公司的利益受到损害。据统计各保险公司在车险这一方面都是处在一个亏损的状态。以人保为例，在2013年人保的理赔率为65％，赔偿金额占保费的比例高达85％。另外仅南京市而言，就有超过200名定损员，他们每月每人最低工资在400元，这又是一笔庞大的支出。

（4）保险公司与消费者的沟通交流滞后。这是一个信息传播迅速地信息时代，保险也应该紧跟时代的脚步。具体而言，目前我国几大保险公司都没有开通官方微信，据了解目前只有安邦保险开通了官方微信。

五、针对相关问题的解决对策

针对以上的问题我通过详细深入的分析提出了以下的解决方法：

（1）简化保险办理的流程；

（2）利用微信等信息手段进行远程定损，简单事故简单处理以提高事故处理效率；

(3)授权给诚信的有资质的汽车修理厂进行定损工作，并且定期不定期对其进行检查，实行奖惩制度诚信等级制度，若检查不合格则取消其代理资格。这样不仅可以节约自身的支出成本，而且可以极大地调动社会资源提高工作效率；

（4）加强监管。加强对保险公司的监管，努力提高服务水平满足消费者需求；加强对被保险人的监督，努力挖掘优质客户；

（5）建立客户俱乐部。通过建立微信群等做到与每一个客户进行交流，让每一个客户都体验到服务水平的提高。

六、车辆保险经营管理模式优化的积极影响

在我看来，只要保险能采取上述的相关措施提高管理水平，就能实现自身与消费者两者之间的双赢。

参考文献

1、论中国机动车辆保险市场的发展趋向_张恒国

2、我国汽车保险经营中的问题与对策研究_解彤

3、我国汽车保险市场模式研究

4、提升保险业服务能力的思考_周红雨

5、中国汽车消费市场现状分析_刘清云

6、汽车保险制度改革及其影响_陈云光

7、汽车保险制度的国际比较研究_陈力华

8、汽车保险业务现状与需求_黄银龙

9、汽车保险的起源和发展_黄东杰

10、入世后中国保险业竞争力评价与对策 科学出版社 薛伟贤著

11、汽车保险创新和发展 复旦大学出版社 龙玉国 龙卫洋 胡波涌著

12、日本汽车保险市场变革概览_张建军

13、太平财产保险公司车险内部渠道管理体系设计_佘亚明

14、浅析我国汽车保险市场发展战略_周玉荣

第二篇：毕业论文大纲

毕业论文大纲

题目：从系统理论视角谈幼儿园教师培训体系存在的问题与

建议

——基于河南省“幼儿教师国培计划”培训项目实施的思考 基本论点：通过分析“幼儿国培”系统内部各子系统，各要素及环境的关系，从系统的特点和规律出发，发现系统内部存在的问题，调整各要素之间的结构，体现整体效应，达到优化整合即“一加一大于二”。内容纲要：1.理论基础

2.培训现状

3.运用系统理论的必要性

4.用系统的原理解决培训管理的策略

1）整体观念，国培计划各要素不是孤立存在的，应加强联系。从纵向看，中央到地方；横向看，各培训省份之间，各承办院校和机构之间等。必须建立一套完整的上通下达的联系渠道，避免令行禁止。

2）目标性，明确目标，各要素明确按目标执行。比如教育部培训计划的制定，财政部财务的分配，各培训基地培训政策的制定实施，幼儿园教师的选派，培训成果的推广等等。完善考核制度，严结业程序，追踪培训效果。

3）清理系统的结构，精简系统运行环节。国培采用教师本人报名学校推荐及主管部门即县教育局确认的方式，往往产生教育局工作不到位，教师本人未能收到通知，或学校包办未通知本人。县市单位与培训学校沟通不畅，往往导致培训资源浪费。考虑省略中间环节，精简经手单位，保证不打折.把监督部门独立于现有培训体系之外。

4）各要素实行规范化管理，提高各要素水平。国培参与各人员各环节实行精细化管理，严格选拔制度，提高业务素质。分析各个环节出现的问题

论证方式：问卷调查，访谈调查，资料研究

第三篇：毕业论文 (大纲)

世纪佳缘

2010年春《全城热恋》，香港孤男爱情《月满轩尼诗》热议未消，江苏卫视剩女集体电视相亲《非诚勿扰》引爆收视率新高，湖南卫视、浙江卫视也紧随其后杀入电视相亲战局。婚恋话题火爆，背景是“剩女”恐惧近年来在媒体渲染下的一级热度。其实，“剩男”、“剩女”们的春天还不知道在哪里时，婚恋网站的春天就已经到了。前一阵，纳斯达克中国首席代表徐光勋发出了对龚海燕的邀请，龚是婚恋网站世纪佳缘的创始人，而徐的目的是劝说世纪佳缘去纳斯达克上市。刚一见到龚海燕，徐光勋就告诉对方，纳斯达克中国的一名员工正是在世纪佳缘找到老婆，最近还生了小孩。龚海燕对这样的场景已经不陌生，世纪佳缘200多名员工中的20多人在自己的网站上找到另一半，其中6人领取结婚证，包括龚海燕自己。2003年，还在上海读研究生的龚海燕创办世纪佳缘，网站的第一个用户是她同班同学，这位同学没能在网站上有所收获，龚海燕自己却找到了。今年初，世纪佳缘的广告出现在各大城市的公交车上，3月，世纪佳缘在央视3套和5套投放电视广告，4月，世纪佳缘频繁现身目前最火热的《非诚勿扰》。世纪佳缘不缺钱，2007年底风险投资商启明创投投资了1000万美元，但在此之前，除了在网络上进行关键词等广告投放，龚海燕从来不敢在昂贵的传统媒体上投放广告，“投广告要市场相对成熟的时候才会有一个比较好的效果，投得早也是浪费。”她说。现在，她认为市场开始成熟了。犹豫了很久，她咬牙在央视投放了广告，虽然这让龚海燕有些心疼，“确实太贵”。龚海燕从去年开始感觉到用户的高速增长，目前世纪佳缘拥有2000多万注册用户，在接受采访前的一天，有近5万人注册，之前的一天则是56000多人。世纪佳缘的商业模式也建立在用户规模之上。最初，龚海燕设计的商业模式相当“理想”，所有服务免费，一旦成功恋爱，希望用户能够自觉捐赠。事实上，后来也确实有人给网站捐款，但是数量稀少，后来，龚海燕在反思这种模式时分析，许多用户在网站上找到恋人后的第一反应是停止使用网站，否则对象会很介意，而等到这些人恋爱成功甚至结婚，可能已经是很久以后的事情，“这个时候他再回过头来感谢你其实还是很困难的。”更重要的是，互联网用户习惯免费，他们不会为婚恋网站提供的平台付费，除非能够额外享受到服务。2007年，世纪佳缘引入风险投资，龚海燕开始有了重构商业模式的压力。在此之前，浙江义乌一位商人给世纪佳缘投过10万元;后来，新东方集团的几个创始人徐小平、钱永强等又以个人名义向网站投入数百万。他们对世纪佳缘没有迫切的资金回报需求，徐小平甚至表示，“赚不到钱无所谓，就当做了一件对社会有意义的事情。”但是专业的风险投资则不然。当时，多数中国婚恋网站主要收入来源于组织线下活动，一场数十甚至上百会员参加的相亲活动，世纪佳缘可以从中获得大约20%的利润，即便如此，这种需要大量人力投入的活动组织起来耗时费力，而且规模和频率有限。龚海燕想到的商业模式是按效果付费的“收信”模式，用户免费给自己心仪的对象发去“求爱信”，如果收信者对求爱者感兴趣，就需要支付一元钱来看信。但投资人一开始就否认了龚海燕的这一设想，因为现实生活中的恋爱通常由男性买单，而且网站上也主要是男性给女性发信，看信收费的模式可能出现女性付钱，这不符合常理。龚海燕坚持自己的想法，她认为向发信者收费的方式会导致许多人发信量急剧缩减，从而影响到整个网站的活跃度和效果。最终，世纪佳缘选择了收信者付费的模式，却额外增加了一个新的环节，如果发信者购买一张“邮票”，也就是预先付费，收信者就可以免费看信。同时，世纪佳缘为收信者提供了包月套餐，每月付出数十元就可以看所有来信。除了“邮票”模式，世纪佳缘借鉴搜索的竞价模式，推出梦想成真、约会1+

1、短信增值等收费服务。2007年，世纪佳缘收入数百万元，2009年增加到8000万，其中线上增值服务收入已经占到总收入的80%。看起来，世纪佳缘正在享受成立以来用户数和收入同时猛增最好时光，但是，这家网站的“先天缺陷”令其发展前景蒙上阴影。世纪佳缘的用户都希望在最短的时间内找到伴侣，然后离开，或许这还不是问题，作为用户搜索入口的谷歌也曾经如此，但是与谷歌用户的区别在于，世纪佳缘的用户还希望自己在离开之后，永远不再回来。

龚海燕并未透露这种永远离开的沉默用户在世纪佳缘2000万注册用户中所占的比例，可以想象，这不会是一个小数目。龚海燕的解决之道是在北上广之外二线城市拓展会员，今年初，她开始在十多个省会城市投放广告，“找对象有很强的地域性。对一个网站来说一定要到很大的规模，到二线、三线城市都有足够多的用户的时候，才能真正帮到他们。”除了深挖用户，龚海燕的另一个思路是向产业链上下游拓展，她投资的一个婚庆网站在去年底启动，这家网站将会为网友提供婚庆方面的建议和服务平台。不过，一个小小的细节让我突然意识到，世纪佳缘的用户也并非总是一去不复返。采访结束后，龚海燕和我探讨在《中国企业家》杂志投放广告的可行性，因为她认为商界人士正是世纪佳缘上最受欢迎的优质资源。我提醒她，这本杂志读者的平均年龄可能早就过了婚恋阶段。“那还有离婚的呢?”她小声提醒我。网站你办了6年半了，个人回想起来最艰难是什么时候? 龚海燕：我觉得我就是相对比较顺利地过来的，但最开始应该是最难的时候。弄了一个网址，自己做了一个静态网页，上面第一个用户就是同一大学比较好的朋友，一个女孩子放上去作为第一个用户。最前面几百个甚至到1000个用户他们怎么发展过来的，这对我来说是最难的一件事情，真的是亲戚朋友、同学网友里面一个个去发展。到后来可能有缺钱的困难，但是我真的没有说什么连饭都吃不上，没有经历过这样的难，我很顺利地又找到了钱。

现在你最大的困惑是什么? 龚海燕：我也没什么困惑，其实我这个人是那种比较平静的一个人，也不是好像喜欢妄想、好像自己就觉得自己有多么牛那种，还真不是，我是比较低调、踏实，没有什么太多要求的人。

你有商业理想吗? 龚海燕：没有，我将来更大的梦想是陪我的家人和孩子，这可能是我的一个未来的理想。现在我也觉得人生是分阶段的，我并不认为自己就是多能干或者是怎么样，但确实是在很好、很正确的时间点选对了一个行业。很多时候是时势造英雄。我觉得运气的因素其实非常重要，我真的不能讲说是会比别人更聪明或者是怎么样，我可能是比一些人稍微幸运一些。我跟很多人说现在再做一个世纪佳缘，别人给我一亿美金我也没有信心把它做出来，因为世纪佳缘的品牌、资金，包括它用户的效果、用户的规模已经是一个壁垒了，不是说钱撒下去效果就出来。

市场前景广阔，可开发的附加商业价值巨大！——李万寿：深圳市创新投资集团有限公司

上海世纪佳缘网

（1）世纪佳缘网：中国严肃婚恋网站（2）互联网平台+线下会员见面活动

（3）2003.10.8日复旦大学新闻系研二学生龚海燕创建（4）2010.4月网络注册2400万人，450万美满姻缘（5）新浪交友、MSN佳缘交友合作伙伴（6）龚海燕：网络红娘第一人（湘妹子）

（7）帮助海内外单身人士找到美好姻缘；成为婚恋行业的旗帜和标准制定者（8）婚恋网站中国第一，全球第二（9）2010年在上海开实体婚介所

（10）2005年新东方副校长钱永强百万投资，2007年新东方创始人徐小平、王强、钱永强三人共4000万人民币投资，2007年启明创投1000万美元，（11）中国网上婚恋交友市场：2008年6.53亿元，全球最大交友网站Match.com（12）2009年婚恋交友类网站排行榜TOP20：QQ校友、天涯社区、人人网、开心网、51.com、Chinaren.com、白社会、Poco、世纪佳缘网、珍爱网、QQ交友、MySpace、360圈、嫁我网、百合网、中国同学录、赛我网、圈网、iPart爱情公寓（13）剩女：《全城热恋》、孤男爱情《月满轩尼诗》、剩女集体电视相亲（江苏卫视《非诚勿扰》）（浙江卫视《为爱向前冲》）（湖南卫视《我们约会吧》）（安徽卫视《相亲赢未来》）（辽宁卫视《超级乐八点》）（上海电视台《相约星期六》）

（14）2010年初公交车广告密集投放，央视3套5套电视广告，《非诚勿扰》（15）线上收入（收信者付费模式+邮票模式+竞价模式）80%+线下活动20%（16）沉默用户：组建家庭成功后不再上其网站

世纪佳缘简介

世纪佳缘（www.xiexiebang.com）通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务。

2003年10月8日，复旦大学新闻学院研二女生龚海燕（北京大学中文系文学学士，网名小龙女）看到身边很多高学历的同学朋友由于工作学习忙，而无从找到理想爱人，因此创办了世纪佳缘。至今为止，世纪佳缘拥有注册会员2500万，已成就近450万人的美满姻缘。同时世纪佳缘也是新浪交友、MSN佳缘交友的合作伙伴，创始人龚海燕也被网民誉为“网络红娘第一人”。

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世纪佳缘始终坚持用人工审核、技术手段、并结合会员投诉的方式来屏蔽不良会员，过滤不良信息，以保持网站的纯净和真实严肃，网站美誉度高。

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世纪佳缘以其独具一格的品位，坚持原则的操守，创始人的人格魅力，得到了较多的媒体关注和政府支持。人民日报、中央电视台、凤凰卫视、湖南卫视、中国青年报、美国NBC电视台、韩国MBC电视台等境内外主流媒体曾经多次关注和报道世纪佳缘网站。

国内几个婚恋交友网站的比较分析：珍爱网、百合网、世纪佳缘网

默认分类 2010-07-27 17:46:59 阅读638 评论0 字号：大中小 订阅

1、未登录状况：珍爱和百合都是你想观察详细信息的时候要你注册；世纪佳缘是你看了详细信息想要操作的时候要你注册；

2、首页：百合和世纪佳缘交友网都展现信息较多，可以直观的看到很多用户，而珍爱很简略；珍爱有个美女形象代言人，百合说心灵匹配，世纪佳缘告知你具体数字，比如每天2万人注册，多少胜利的；经过测试，世纪佳缘说的数据是真实的；

3、注册：百合的注册如此的繁琐，不知道有多少用户被拦在这里，当然这也是它的特点，通常这么进来的用户活泼度比较高；

4、找朋友流程：珍爱没有任何其他的接洽手法除了通过红娘；百合和世纪佳缘可以自己勾兑；

5、搜索：珍爱在在进入页面居然没主动辨认要找的对象的性别，点击导航之后的搜索倒是辨认了；佳缘的高等搜索有特色；

6、认证：珍爱有个公安部身份认证那个，倒是简便；世纪佳缘与百合都在用户交互中有引诱认证的策略，并时刻提示你不要跟没通过认证的人来往；

7、个人材料：独白好像珍爱和世纪佳缘都有字数限制，而百合没有(低于多少字的不行)；看各家突出的东西会有意思；

8、推举：世纪佳缘和百合直接展现，珍爱貌似才上去没推选；百合和珍爱的TAB切换太烂；

9、轻视策略：珍爱好像就没有；百合星级轻视，低星级不能接洽高星级，但可以用VIP花钱突破；世纪佳缘可以设定自己的照片须要别人上传照片能力看等方法，在沟通手腕上进行严重的金钱轻视；

10、沟通手腕：珍爱太BT，只能通过红娘；百合和世纪佳缘婚恋交友网有打召唤、发信啊送礼物啥的；世纪佳缘有聊天；

11、导航：珍爱依旧BT；百合一般；世纪佳缘最佳；

12、收费策略：百合最低3个月包月能力用各种沟通手腕，此外还有竞价排名和VIP服务啥的；珍爱貌似是收媒人钱，据说一次要好几百；6个月珍爱通1999大洋；世纪佳缘看个信都须要邮票，但你可以两块两块的付，在你受不住的时候你就可以包月了，一个月起；

整体感觉：产品与公司战略、业务模式等是一体的，世纪佳缘值得做产品的人好好学习； 问几个问题：

1、百合和珍爱在宣扬材料中弄美女头像适合吗？世纪佳缘那个小龙女见证有意思不？

2、三家网站谁最赚钱?

3、为啥世纪佳缘敢如此的打广告?

4、猜猜世纪佳缘的用户平均性命周期，如何能够超出?

婚恋网站现状解读 谈婚论嫁网络抢红娘饭碗

北京娱乐信报 2006年5月23日

5月18日至19日，“国际互联网恋爱交友会议”首次在中国内地举行。这一交流会从2003年开始，每年在世界各地举办。今年选在北京召开，也是对中国的交友市场前景和发展规模的肯定。业内人士认为，远东和亚洲的网络交友市场在下一个十年中，是潜力最大甚至可能是份额最大的地区，尽管目前亚洲的网络交友产业基本处在未开发阶段。

【记者发现】

网恋背后谁是红娘？

记者发现，虽然婚介是个传统行业，但婚恋交友网站的创办者们却大多是国内顶尖高校的顶尖人才，创业前有在跨国公司或国内知名网站高层任职的经历。

比如亿友的CEO马云，之前是网易无线事业部的负责人，毕业于清华大学，COO刘勇毕业于北大物理系。UUME的联合创始人刘健毕业于上海交大和美国斯坦福大学。百合网的三位创始人，都毕业于清华计算机系。他们的积极投入，为这个行业注入了更多活力和科学管理的理念，这些网站也大多有海外资金的支持。

入会条件——极其苛刻

与一般的交友网站不同，严肃婚恋网站对用户的交友意图有更严格的限定，并要求用户提供身份证明材料。记者看到一家网站提出的条件很有代表性：征友的会员必须是独身；征友会员必须年满18周岁；必须以爱情为目的，态度认真严肃(寻找一夜情者禁入)；征友会员必须提交身份证明资料。此外，记者检索发现，由于部分网站强调为高学历者提供服务，甚至还要求征友会员的学历必须在大专以上，并提交自己的学位证。有一家成立不久的网站更苛刻，会员必须亲自来提交个人材料，目的是建设中国的实名制恋爱社区。

网站类型——与交友互生

“为了爱孤军奋斗，早就吃够了爱情的苦，在爱中失落的人到处有，而我只是其中一个。”每天忙于工作的战场，很多人习惯了在林志炫久唱不衰的《单身情歌》中寻找共鸣。当然，也怀着他在歌里表达的期待“找一个最爱的、深爱的、想爱的、亲爱的人，来告别单身”。而对于一天绝大多数时间都挂在网上的白领来说，在层出不穷的婚恋交友网站上，越来越多的人开始找到感觉。国内的交友网站近一两年一下子涌出很多家，模式各异。

一种是把“兴趣和婚恋”结合起来，代表网站有UUME网站，借鉴了美国Friendster“通过朋友找朋友”的理念，其中很多用户是出于休闲交友和商务交友的目的；还有碰碰网，以及中国最大的聊天交友社区“亿友网”；与此相对，严肃婚恋网站则旗帜鲜明地以婚恋为目的，拒绝一夜情，代表网站有国内最大的严肃交友网站百合网，复旦女硕士创立的“世纪佳缘”，通过网络相识结合的夫妇在上海创立的“恋爱小镇”等。这些婚恋网站中，有的强调心理测试，还有的则非常注重线下的活动，后者的代表网站是UF98。

网恋原则——拒绝一夜情

其实，并不是所有的婚恋网站一开始就走“严肃”路线的。据记者了解，像百合最早的前身是“嘿友网”，做普通的社区交友，后来注资方认为网站做普通的社区交友模式没有前途，于是改成了专注于婚恋交友的“天仙配”，但后来由于域名被抢注，同时，考虑到心理测试的重点不是天仙配式的一见钟情，而且这个拼音的域名过长，才定名“百合”，寓意“百年好合”，强调婚姻的和谐。

目前中国互联网交友市场还处于较低的发展水平，互联网交友甚至被误解为一夜情，而网恋也被看做是虚拟且缺乏信任的交友方式。对此，百合网CEO田范江在论坛上提出了“严肃交友网站应建立可信赖品牌”的观点。他认为，严肃交友网站应避免传统的网络虚拟介绍，建立用户之间真实、长期的交流关系。

世纪佳缘”创立者龚海燕说，其实网恋本身没有错，错就错在许多人为因素，导致网络变得不再纯洁和真实。如果将网络变成正规的“红娘”，网恋也可以变得可靠。

对象选择——超出传统

网络交友与传统婚介的另一大区别是，用户在网上可以选择的范围更广，更容易突破地域甚至国界的限制。美国的一个调查显示，单身男女中通过家人朋友介绍约会的占21%，这种传统的相亲方式仍然为较多的人沿用。而互联网现在也成为美国单身男女互相约会的有效途径，有16%的人使用，已经位居第二。

田范江认为，传统的相亲方式，既没有匹配量的积累，又没有性格分析等专业帮助，看重的条件还是身高、收入、相貌等纯外在条件。结果不一定尽如人意。

交友特点——交友先交心

中国的婚恋网站，与传统婚介最大的区别有两个，一是强调心理测试，简单说就是“交心”。不光要介绍成功，还追求婚姻质量。很多网站其实是受到了美国同类网站的影响。本次国际会议传递出的信息显示，美国的交友、婚恋网站已经超过1000家——而美国的模式也影响了中国的网站。国内最大的严肃交友网站百合网，就借鉴了美国最大的婚恋服务网站eHarmony的模式，除了进行男女外在条件的匹配，更要对用户进行心理测试，以免“知人知面不知心”。

田范江说，要想成为其会员，用户首先需要花20分钟，填写一份完整和复杂的心理问卷；网站用一套心理分析系统对其归类，用户自己会被分成“哲学家型”、“记者型”、“表演者型”、“作家型”等多个类型，然后在数据库中对用户进行匹配，为了避免给寻找一夜情的人提供服务，每天最多为一个用户推荐3个匹配对象，然后让他们去交流。该网站成立仅1年，注册用户已经达到517万。

另一家知名网站“嫁我网”也带有婚恋心理测试，完整做完测试的用户更容易获得系统推荐，曝光次数大大增加，自然更吸引其他用户的眼球。同时也基本上切断了恶意行为者肆意妄为的道路。

注意事项——防三大隐患

人在网上漂，谁敢不小心？

业内人士提醒，对于自己感兴趣的对象，不妨在网上利用即时通讯工具多提问题，考察对方所说的情况是否和他填写的个人资料相吻合。同时注意，尽量不要公开发布可识别自己真实身份的信息，包括电话、住址等。

为了让自己的恋爱更加顺利和安全，首先，最好在知名的网站上寻找自己的另一半，上个月浙江就查处了利用网络发布虚假婚介信息的案件。有些小网站利用人们求偶心切的特点，雇用婚托来骗钱骗色，甚至从事卖淫活动。在数不胜数的交友网站中，知名网站往往对用户的个人资料审核相对严格，而且一些技术力量强的网站，能通过后台跟踪用户与别人联络的广度和频度，判断用户是否心存不轨。

其次，进入约会阶段时提高自我保护意识，特别是女性。在对一个人不是很熟悉的时候，不要去对方家里见面，也不要去其他比较封闭的场所，应该选择明亮、人多的公共场所会面，或者请好友陪伴，也可以让家人暗中保护。不要约会到太晚。这样被骗色的可能性大大减少。

第三，当心被骗财。在网站把用户推荐给匹配的对象后，不要轻信对方，最好别把自己的财产、家庭等信息在网上聊天时泄露出去，不要轻易借钱给网友。

未来发展——面临多重挑战

尽管婚恋网站的收入规模远未达到“可观”的地步，但不妨碍它们成为互联网投资追逐的新热点。中国是世界网民数量第二的国家，仅次于美国，庞大的未婚网民数量给交友网站的发展提供了广阔空间。亿友网获得2000万美元的注资，碰碰网和嫁我网获得软银亚洲1250万美元的风险投资，百合网半年之内已融资1100万美元，投资方包括全美前五大风投之一的MayField，世纪佳缘、中国交友中心纷纷成功融资。

对婚恋网站而言，找到清晰的商业模式，扭转用户对网上交友的抵触，以及贯通线上线下的服务，筛选掉那些抱有不良目的者等等，是它们虽处在发展初期却不得不同时处理的多重任务。

境外资金瞄准“爱情商机”

2005年以来网络婚恋交友市场发展潜力逐步被挖掘，国内一批专业的互联网婚恋交友网站开始崭露头角，并吸引了大量的风险投资商。中国的婚恋市场是一个规模巨大的市场，用户对婚恋产品和服务的付费意愿相对较高。世纪佳缘于不久前刚获两笔风投巨资，为将来三年的发展提供了充裕的资金。强大的市场需求和大量资金的注入，推动着我国网络婚恋交友行业快速发展。融资将帮助世纪佳缘进一步拓展婚恋市场，以争取成为中国第一家海外上市的婚恋网站。投资方表示，“中国婚恋市场规模巨大，只要产品和服务符合人们切身需要，用户付费意愿会相对较高。在投资前，我们做了大量尽职调查，种种数据表明，世纪佳缘无论从用户数量还是网站流量上都已经成为行业中的龙头老大。”

特色服务虽然收入不菲,却未能赢利

全球最大的交友网Match.com去年营业收入超过20亿元人民币，很大一部分来源于收取入会费。而龚海燕却宣称，自己的网站有可能将继续实行免费入会。不过，一些特色服务却为网站带来了“名利双收”的效果。如果会员想增加自己的“出镜率”，可以把自己放到网站首页的“光明榜”，不过每天要缴纳10元的费用。而网站定期举办的见面活动也增添了不少进账。看到交友活动聚敛的火爆人气，上海一家珠宝企业一口气就买了上万张门票，印上产品广告向消费者发放。龚海燕表示“虽然现在仍处于未赢利状态,但是随着注册会员量的增加,网站的浏览量增加,与企业合作,赞助也是我今后会考虑的一个盈利方向。” 但是怎么样才能即切实体现出世纪佳缘交友网站的特色服务而且又能真正的达到赢利，是现阶段所有交友网站面临的一个不小的难题。

世纪佳缘探索赢利之路

据世纪佳缘的用户群分析,单身贵族占网站总用户的47.8%,所谓单身贵族就是“四高”人群：高学历、高素质、高收入、高压力。网上婚恋市场前景广阔.据调查显示，世纪佳缘无论从用户数量还是网站流量上看都已经占据行业中的领先地位。在2005年中，当时注册人数为200万人的世纪佳缘以一年400万元的代价取得MSN交友频道的合作权，经过一年时间，MSN为世纪佳缘贡献的流量已经接近世纪佳缘网站整体流量的50%，而世纪佳缘的注册人数也从之前的两年增加150万，到一年增加300万，在2007年5月达到526万。以此为起点，各大婚恋网站开始疯狂地接管门户网站的交友频道。以世纪佳缘为例，2006年，世纪佳缘分别以150万、400万的价格接管了TOM和MSN的交友频道，最近更是以接近1000万的代价取得了新浪交友频道的经营权。令龚海燕没想到的是，定位高端的世纪佳缘迅速吸引了众多单身人士的注意。尽管没有打广告也没有投入任何宣传费用，世纪佳缘凭借会员们的口口相传，注册用户在三年之内一举突破了五百万。今年年底随着几个大型活动的启动,世纪佳缘将改变原有的运作模式,探索出交友网站中服务与盈利相结合的人性化运营之路。

第四篇：毕业论文大纲

毕业论文大纲

思考处于社会转型时期的当代大学生其思想道德呈现复杂趋势。一方面具有见义勇为、敢于自我牺牲等优良道德品质，另一方面也存在交友功利化目的化等不足，我们必须用社会主义核心价值体系引领社会主义思潮，促使当代大学生积极健康发展。研究大学生的道德现状并且从家庭、社会和学校几个方面加以引导，这对于提高大学生的道德素质具有重大意义。

当代大学生道德思考的提纲

一、当代大学生道德现状分析

（一）当代大学生具有的优良道德品质

1.具有见义勇为精神，敢于自我牺牲

2.具有积极进取精神和乐于奉献

3.热爱祖国，热爱人民

4.孝敬父母，尊重师长

5.团结同学，互相尊重

6.努力学习，艰苦奋斗

7.诚实守信，为人正派

﹙二﹚当代大学生道德上的不足

1.交友功利化、目的化

2.盲目攀比、过分追求个人利益及拜金主义

3.实践与道德认识相脱节，在琐事上不能做到知行统一

4.大学生同居现象普遍存在5.思想偏激、主观片面

二、如何对待大学生思想道德认识的现状

﹙一﹚ 社会方面

﹙二﹚ 学校方面

﹙三﹚ 家庭方面

第五篇：毕业论文大纲

《企业文化模式研究》提纲

一、绪论

1．提出中心论题；

2，说明写作意图。

二、本论

（一）、企业文化概述

1、企业文化的形成和特征

2、企业文化的基本模式

（二）、企业文化不不可替代的特殊作用

1、企业实力与企业文化建设的重要关系

2、企业的前瞻力对企业文化建设的影响

3、企业文化为企业带来了有效的规章制度约束

4、企业文化为企业带来了道德规范约束

（三）、国内企业文化模式分析

1、富于变化性的企业文化

2、儒家文化为基础的企业文化

3、融合性质的企业文化

（四）、企业文化建设中存在的问题

1、核心员工的价值未能充分体现

2、企业重组导致的文化重组障碍

（五）、对企业文化发展提出一些建议

1、加强学习型组织建设，为企业文化注入活力

2、提升企业形象，促进企业文化建设

3、深化以人为本理念，营造和谐企业文化氛围

4、倡导绿色企业文化，确保可持续发展

三、结论

杨樱，你很聪明，你是我那么多个学生里面逻辑结构最清晰的，就按照你的逻辑完成本次论文，最后我再提三个小建议就是把你的论文题目加个副标题——以中国企业文化为例，还有就是把绪论去掉，直接就开始概述就可以了，另外格式再按照我们论文的规定修改一下。祝顺利毕业！----朱韬老师