农村信用社征文

第一篇：农村信用社征文

浅谈如何提高农村信用社的服务质量

在客户金融需求日益多元化、各家金融机构同业竞争日趋激烈、金融服务方式日渐多样化的新形势下，农村信用社服务水平的高低不仅决定了业务发展的质量与速度，而且关系到对外企业形象和在同行业竞争中的位置。农村信用社的服务对象是农民，服务区域是农村，服务目标是为了促进农村经济的发展和社会的稳定。农村信用社是农村金融的主力军，是农民家门口的银行，是联系农民的金融纽带，中国的人口结构为农村信用社提供了最广泛的客户资源，这是我们的立社之本，也是，，。然而农村信用社服务的对象大多数农民，农民文化素质较低这就增加了我们的服务广度，难度。因此，我们如何增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，提高服务质量显得尤为重要。

提高服务质量就是要充分理解服务内涵，强化文明服务意识。培养员工主动服务和有针对服务的意识；要求员工在处理好柜台业务的同时，关注客户的现实要求和意见；利用学习日传达上级有关制度、文件，对客户的意见和建议进行剖析，查摆业务经营中存在的缺陷和不足，结合工作实际调整工作思路。

提高服务质量就是要营造优质服务环境，外树网点新形象。一是营业环境整洁。该社做到每周进行卫生扫除，清理

卫生死角；每天早、中、晚对桌椅、柜台、各种摆放物件进行擦拭和整理，及时更换书写工具、书写范例、宣传品；二是教育员工养成着装戴牌上岗的工作习惯，在岗期间注重仪表，举止文明，用语礼貌，给每位顾客以亲人般的感觉；三是定期检查意见簿内容，整理客户意见和建议，虚心接受服务监督。

打造统一、亮丽的特色窗口形象。一是言行上规范。无论是窗口办理业务的员工还是入村下户的客户经理，工作中讲究语言规范，坚持使用文明服务规范用语，做到接待客户热心、回答问题耐心、处理问题细心、解决问题诚心。平时统一着装、挂牌上岗，树立统一标准的外在形象。二是设施上完善。各窗口统一标识及形象设计。实行“一米线”与排队服务制度。三是环境上美化。除做到窗口干净、整齐、标准外，员工可在统一的窗口台牌上设计独具特色的格言，显示朝气活力的员工形象；营业室外摆放的绿色植物要注重养护并及时更换，与季节性变化相适应，给客户耳目一新的感觉。

提高服务质量就是要以教育培训为支撑，全力打造高素质员工队伍，提升服务水平，关键是要以人为本，大力开展教育培训，不断提高员工队伍素质。一是改进培训形式。不能简单靠下发业务手册、学习文件等形式，要落实学习责

任人，采取图文并茂的形式，强化学习监督。二是分层次开展针对性培训。对于基层业务知识培训，可由基层业务熟练、具备一定表达能力的员工做培训讲师；对于中层管理人员培训，可以邀请其他单位的优秀中层管理人员或高校的专业讲师，通过相互交流管理经验，找到提高制度执行力、增强员工凝聚力的方式方法；对于高级管理人员，则需要走出去，增长见识，充分感受外部快速发展的形势，增强自我发展、加快发展的紧迫感和责任感。三是举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在辖内推广。加强业务技术培训，提高服务效率，定期进行考核及专业技术比赛。

提高服务质量就是要高度重视综合人才队伍建设，提高员工综合服务能力，由于历史原因，农村信用社在职的大部分职工学历水平普遍偏低，业务能力、综合素质、责任意识等方面均参差不齐，且在多年的基层工作中养成了责任心不强、团队意识淡漠、得过且过、只要不出差错制度执不执行无所谓的坏习惯，致使农村信用社在金融高管人才竞争中处于劣势。因此，农村信用社要高度重视人才问题，要把人才吸纳和培养作为各项工作的重中之重,长期抓下去。首先，要立足现有人才的培养和培训，提高其履职能力；其次，要面向社会，面向市场，加大引进，真正留住德才兼备、具有丰富

金融工作经验的高素质人才；第三，要合理配置开发人力资源，精简人员数量，提高人员质量，发掘人力潜能，人尽其才，才尽其用，将真正有能力、有操守的业务人才充实不断提升农村信用社柜面服务水平

提高服务质量就是要加强员工素质及职业道德教育，开展员工争先创优、加强农村信用社整体服务水平为目的员工素质教育和职业道德教育，提升员工自觉学习、积极工作、主动服务的素质。加强电子银行业务、其他新业务的培训及应知应会考试，通过组织对员工多种形式的集中学习或培训，使广大员工全面了解和掌握新知识、新业务的基本特点和操作流程，提高临柜人员的业务操作技能和柜面宣传、营销以及服务水平；通过各种形式的测试、考试，检验员工的理论知识水平和业务熟练程度，以激发员工的主动学习意识，促进员工柜面服务意识和服务水平的提升。加强柜员规范化管理及服务设施建设，各营业网点的临柜人员要按照上级要求：统一着装、站立接待、文明用语、微笑服务、业务限时办结，让客户充分感受农村信用社文明、高效的服务；设置便民设施及用品，让客户享受农村信用社细致、周到的服务。业务繁忙时，在柜台外设置业务引导员，及时帮助和指导客户填写凭条、解答客户提出的问题，引导客户办理各项业务，让广大客户切实的体会到农村信用社工作效率、服务意识和服务水平的提高。做好各项业务的宣传和营销，通

过组织培训和集中学习，让每位员工都能够熟练掌握各项新业务的主要特点和操作流程，采取激励措施，激发员工的主动营销意识，使每位临柜人员均能做到既是柜面服务中业务员、宣传员又是营销员，养成主动宣传、营销新业务的工作习惯。总之柜面服务人员要做到准确把握客户意图，以主人翁的姿态服务每一名客户，努力规范操作程序，尽量减少中间环节，在保证不出差错的前提下，快速、准确的办理每笔业务，主动服务客户、方便客户，使柜面服务真正成为能够提升农村信用社社会影响力的有力手段，成为提高农村信用社经营效益的有效途径。

提高服务质量就是要培养耐心，农村信用社服务的对象大多数农民，农民文化素质较低，在每次赶集时要把握机会教会农民如何使用自动取款机，教会农民填写单据，通过长期的坚持，业务量将会减少，农民办事也快捷，提高服务质量就是要增加硬件的投入，自动存取款机的安装、营造优质服务环境，外树网点新形象„„„„

总之，服务是经营的载体。是农村信用社经营不可缺少的有机组成部分。农村信用社经营必须通过农村信用社服务才能实现，农村信用社服务本质上就是农村信用社经营。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家农村信用社的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高农村信用社的服务水平，关系

到农村信用社经营的规模质量和效率，关系到农村信用社的竞争

第二篇：农村信用社征文

服务三农的专业银行——黑龙江省农村信用社

2005年中共中央、国务院关于进一步加强农村工作提高农业综合生产能力若干政策的意见中对三农经济的指示——改革和完善农村投融资体制，健全农业投入机制，推进农村金融改革和创新。要针对农村金融需求的特点，加快构建功能完善、分工合理、产权明晰、监管有力的农村金融体系。抓紧研究制定农村金融总体改革方案。继续深化农村信用社改革，要在完善治理结构、强化约束机制、增强支农服务能力等方面取得成效，进一步发挥其农村金融的主力军作用。抓紧制定县域内各金融机构承担支持“三农”义务的政策措施，明确金融机构在县及县以下机构、网点新增存款用于支持当地农业和农村经济发展的比例。按照国务院《关于深化农村信用社改革试点方案》要求，对黑龙江省农村信用社管理体制和产权制度进行了改革。根据国家对三农经济的重视，为了更好服务于三农经济，黑龙江省农村信用社联合社于2005年8月2日正式成立了，成立初始省联社便确立了我社的经营宗旨：“诚信为本、服务至上、合作共赢、争创一流”。

诚信为本：诚信——诚实和信用的合称。千百年来，诚信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养。近几年来在银行业出现的重大违规事件大都是忽视了对员工、干部的思想教育。黑龙江省农村信用社作为我省本土银行依法合规建立，诚信经营不仅一直反复强调，更是注重贯彻落实。归根结底，人，才是最关键的因素，而我社坚持以人为本，加强对每名员工的诚信教育和思想培养，不仅提高了员工整体素质更有效的制约了风险的发生。服务至上：三农是我们最主要的目标客户，是我们企业的经营特色和竞争优势所赖以建立的基础，是我们赖以生存和发展的根本，我们必须抓牢这一基础和根本。服务三农，一直是国家赋予我们的核心责任，是农村信用社办社的一贯宗旨，我们一直坚守这一责任和宗旨。为了专注于服务，上到省联社下至储蓄所每一名员工都晋谨记“服务制胜”这一经营理念。“站相迎、笑相问、双手接、快速办、双手递、热轻送”是没批员工上的第一堂课，“热心、耐心、细心、不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍、不刁难”是我们每天的工作准则，“客户在我心中、真诚相伴永远”是我们的服务理念。每一条每一字无不体现着服务的重要

性。宽敞明亮的大厅、微笑服务的工作人员、24小时服务的ATM、一杯温暖的茶水、专门为老年人准备的花镜等等都是我们最真诚的心意。一流的银行做服务、二流的银行做业务、我社在省联合社的领导下一定会成为一所专业服务于三农的顶级银行。

合作共赢：在我国经济体制中，中央银行是货币供给的宏观调控机构，它主要通过存款准备金，再贴现率以及公开的市场业务操作来调节货币的供给量，商业银行在这其中主要起中间接触体作用，直接去把中央银行的意图和目的实行起来。可以说中央银行是指挥者，而商业银行是执行者。缺乏资金的农村经济发展不起来，而部分有闲散资金的企业、个人苦于不知如何创收，此时通过信用社的牵线搭桥一方面使储户在家坐收利息，另一方面帮助需要资金周转的三农搞活经济，促使三方共同合作、互惠互利实现三方共赢，使农民改变现状，推动农民、农业、农村经济发展。此时的信用社作为三农经济、中小企业、城镇居民的纽带发挥它催化剂的作用，同时也体现了信用社助推龙江发展的价值。

争创一流：一流的环境、一流的员工、一流的服务、一流的管理才能换来一流的口碑。适者生存、只有适应国家市场经济发展才能在金融市场有立足之地，也只有具有积极进取精神的银行才能在这个大环境中脱颖而出成为金融业的领军者。农村信用社与员工是一种互相依赖、互相成就的关系，农信社是我们自己的事业，共同的事业，只有每一位农信人都牢记自己的责任，争创一流的信用社，信用社才会有发展，我们大家才会有更好的未来。

回顾七年的成长，七年的拼搏铸就了今天的信用社，今天的信用社也必定被未来更辉煌的成绩所取代，总结这七年来的路程，其中有说不出、道不尽的苦，更有品不完、尝不尽的甜。

黑龙江省素有中国的“粮仓”之称，是全国 1 3个粮食主产区之一 ,主要农产品产量均居全国前列。在对全省农业、农村经济发展起重要支持保障作用的农村金融体系中 ,农村信用社始终发挥着支农主力军作用 ,尤其是随着国有商业银行逐步退出农村 ,农村信用社的作用更加明显，而作为支农的主要金融力量，当时的黑龙江农村信用社却曾经是一个亏损大户。2005年之前，黑龙江各级农村信用社的亏损已经连年位居全国第二名，不良资产和亏损挂账达100多亿元，案件频发，乱象环生，农村信用社改革问题 ,不是一个单纯的金融问题 ,而是事关农业、农村、农民和国民经济全局的问题。农村信用社的稳定健康发展 ,对推进农业、农村经济发展和促进农民增收具有十分重要的意义，时任理事长李久春的9个“为什么”每一问都戳中要害。2005年8月2日，由黑龙江省内7家市地联社、79家县级联社自愿出资入股设立的黑龙江省农村信用社联合社挂牌成立。省联社成立之后，不仅大规模公开“处理问题”和“处理人”，更建立以稽查局为代表的内控“新政”。现在，黑龙江农村信用社不仅扭亏为赢，而且还成为省内营业网点分布最广、覆盖率最高、拥有客户数最多的金融企业，成为支农老大。

立足当前，展望未来。黑龙江省农村信用社将继续秉承“信者立行 合作共赢”的理念，坚持以人为本、服务百姓、扎根龙江的宗旨，弘扬求真务实的创新精神，始终将客户利益放在首位，以真诚的态度、丰富的产品、优质的服务，努力为客户共创价值，共同成长。

第三篇：农村信用社

农村信用社

1、贷款五级分类的核心定义？

答：农村信用社按照风险程度将贷款分为正常、关注、次级、可疑和损失五个档次，其中后三类合称为不良贷款。

(1)正常贷款：借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还。（2）关注贷款：尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素。（3）次级贷款：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。（4）可疑贷款：借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。（5）损失贷款：在采取所有可能的措施或一切必须的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只收回极少部分。

2、为什么要加强贷款风险管理

答：提高信贷资产质量，防止贷款风险是农村信用社资产负债比例管理的重点。贷款风险是指获得贷款支持的借款人不能按照合同规定偿还本息的可能性。只要有信贷业务，必定存在贷款风险。农村信用合作社的贷款支持对象最广，既有单个农民个人、家庭，也有农村经济组织和农村工商企业，还有其他非农的个人或企业。从根本上讲，这些服务对象是农村信用合作社贷款风险的来源。借款人在其经营过程中，因种种因素造成其经营的不确定性，从而形成了借款人的经营风险，这些风险通过贷款转移给信用社。表现为贷款本息不能按时收回或贷款无法收回或不能全部收回，从而造成信贷资产损失。

作为信贷资产业务的经营管理者，务必重视贷款风险的存在，最重要是加强对贷款风险的管理。一方面要正确认识贷款风险，每放一笔贷款，它都有可能因自然灾害和意外事故造成损失，也有可能由于贷款方调查或决策失误带来风险，还有可能是借款人的经营管理不善，或经济环境的改变和市场行情波动等因素引起的风险。另一方面要正确区分贷款风险与风险贷款。风险贷款是一种贷款种类，而贷款风险是贷款损失的可能性。理解了贷款风险后才能更好地管理好风险贷款，避免资金的损失。

3、简要列出资本充足率、不良贷款比例、存贷款比例、固定资产比例、资产利润率的计算公式。

答：资本充足率=资产总额÷加权风险资产总额×100%

不良贷款比例=不良贷款÷各项贷款×100%

存贷款比例=各项贷款余额÷各项存款余额×100%

定资产比例=（固定资产净值+在建工程）÷资本总额×100%

资产利润率=利润总额÷全部资产期末余额×100%

第四篇：农村信用社

农村信用社主要经营业务

一、贷款业务

（一）贷款对象

农村信用社服务区域内，经工商行政管理机关核准登记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全行为能力的自然人。

（二）农村信用社办理的信贷业务种类

1.按期限划分有短期贷款、中期贷款、长期贷款

短期贷款，是指贷款期限在1年以下（含1年）的贷款。

中期贷款，是指贷款期限在1年以上5年以下（含5年）的贷款。

长期贷款，是指贷款期限在5年以上（不含5年）的贷款。

农村信用社以发放短期贷款为主。

2.按贷款方式划分为信用贷款和担保贷款

信用贷款，是指以客户的信誉发放的贷款。现阶段农村信用社只对持有《农户小额信用贷款证》的农户发放小额信用贷款。

担保贷款，又分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款。

（1）保证贷款，是指按《中华人民共和国担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或连带责任而发放的贷款。农村信用社各级经营机构只发放保证人承担连带责任的保证贷款。

（2）抵押贷款，是指按《中华人民共和国担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款。办理抵押贷款，要根据不同的抵押物和其评估价值来合理确定贷款抵押比例。抵押率原则上不超过50%。

（3）质押贷款，是指按《中华人民共和国担保法》规定的质押方式以借款人或第三人的动产或权利作为质物发放的贷款。动产质押的贷款额要控制在其评估价值的60%以内。权利质押要根据权利凭证的票面利息及贷款利息来合理确定贷款比例，贷款额原则上要控制在质押凭证面值80%以下，最高不超过90%。

3.特色贷款品种

（1）农户小额信用贷款：是对具有本地农业户口，主要从事农村土地耕作或者其他与

农村经济发展有关的生产经营活动的种植业户、养殖业户、个体经营户等(简称农户)的贷款。贷款的用途为种植业、养殖业等农业生产费用贷款；加工业、运输业等为农业生产服务贷款；农机具贷款；农户建房、医疗、助学等消费性贷款；其他合法用途贷款。根据农户信用度的不同，最高额度为5万元。

（2）农户联保贷款：是指农村信用社向农户发放的，用于支持农业生产，并由农户在自愿基础上组成联保小组（一般由不少于5户无直系亲属关系的成员组成），实行个人申请、多户联保、周转使用、责任连带、分期还款的管理办法用作的贷款。贷款金额最高为10万至20万元。

（3）个体工商户贷款：是对具有《营业执照》(非法人)的个人进行个体经营活动发放的贷款。贷款方式主要是保证、抵押、质押等保证贷款。贷款额度单笔最高为250万至450万元。

（4）个人汽车消费贷款：是借款人申请用于购买自用或经营用汽车的贷款。贷款对象为年满18周岁的具有完全民事行为能力的自然人；贷款额度最高不超过所购车辆价款的70％；期限一般不超过3年。

（5）下岗失业人员小额担保贷款：凡年龄在60岁以内、身体健康、诚实信用、具备一定劳动技能、持有劳动和社会保障部门核发的《现就业优惠证》的国有企业下岗失业人员，国有企业关闭破产需要安置的人员，集体企业离岗失业人员，享受城市居民最低生活保障且失业1年以上的城镇其他登记失业人员，持有《复员转业退役证》的城镇复员转业退役军人，以及持当地劳动部门核发的失业登记的其他城镇登记失业人员，如从事个体经营自筹资金不足，均可根据《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》。

（6）商业汇票贴现：是指持票人为了取得资金将未到期的商业汇票转让给银行的票据行为，是银行向持票人融通资金的一种方式。票据贴现期限自贴现之日起至汇票到期日止，最长期限不超过6个月。目前，农村信用社可以办理银行承兑汇票贴现。

（7）生源地助学贷款：是为将进入大专院校学习的学生的父母提供商业性助学贷款，用于支付学生在校期间的学杂费、生活费及其他相关费用。贷款的对象和条件：具有完全民事行为能力；有本地常住户口；有稳定的职业，具有还本付息能力；有子女就读大专以上院校的《录取通知书》；能提供有效的抵押、质押担保或第三方保证人；借款人已拥有受教育人所需的一定比例的费用。

（三）贷款利率

按规定可在人民银行公布的基准利率基础上浮2.3倍。

二、储蓄业务

（一）办理储蓄业务贯彻的原则

存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密

（二）农村信用社储蓄机构可以办理下列人民币储蓄业务

1.活期储蓄存款；

2.整存整取定期储蓄存款；

3.零存整取定期储蓄存款；

4.存本取息定期储蓄存款；

5.整存零取定期储蓄存款；

6.定活两便储蓄存款；

7.经银监会派出机构批准开办的其他种类的储蓄存款。

（三）农村信用社经国家外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理下列外币储蓄业务

1.活期储蓄存款；

2.整存整取定期储蓄存款；

3.经有权机关批准开办的其他种类的外币储蓄存款。办理外币储蓄业务，存款本金和利息应当用外币支付。

（四）经银监会派出机构批准，储蓄机构可以办理下列金融业务

1.代理发售和兑付以居民个人为发行对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券业务；

2.个人定期储蓄存款存单小额抵押贷款业务；

3.教育储蓄业务；

4.其他金融业务。

（五）利率执行情况

农村信用社储蓄存款执行经国务院批准、人民银行公布的统一利率。储蓄机构必须挂牌公告储蓄存款利率，不得擅自变动。

三、结算业务

（一）结算原则

结算的原则有：（1）恪守信用，履约付款；（2）谁的钱进谁的账，由谁支配；（3）银行不垫款。

（二）结算纪律

（1）单位和个人办理支付结算，不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取信用社信用；不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取信用社和他人资金；不准无理拒绝付款，任意占用他人资金；不准违反规定开立和使用账户。

（2）信用社办理结算，不准以任何理由压票、任意退票、截留、挪用客户和他行资金；不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项；不准受理无理拒付、不扣少扣滞纳金；不准违章签发、承兑、贴现票据，套取银行资金；不准签发空头信用社汇票、信用社本票和办理空头汇款；不准在支付结算制度之外规定附加条件，影响汇路畅通；不准违反规定为单位和个人开立账户；不准拒绝受理、代理他行正常结算业务；不准放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁；不准逃避向人民银行转汇大额汇划款项和清算大额银行汇票资金。

（三）支付结算

支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡、汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币支付及其资金清算的行为。信用社的支付结算类业务包括支票、汇票、本票、汇兑、委托收款、托收承付。

1.汇票、本票

信用社汇票是出票信用社签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。信用社本票是信用社签发的，承诺其在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

2.信用证、托收承付

信用证是一种信用社有条件保证付款的凭证，是开证社根据申请人(进口商)的要求和指示向受益人（出口商）开立的一定金额，在一定期限内凭符合规定的单据付款或承兑汇票的书面承诺，进出口双方则利用银行信用担保，进行发货与结算的结算方式。托收承付，是根据购销合同由收款人发货后委托信用社向异地付款人收取款项，由付款人向信用社承认付款的结算方式。

四、发行金融债券

（一）金融债券发行的三个基本原则

（1）中国人民银行依法对金融债券的发行进行监督管理。未经中国人民银行核准，任何金融机构不得擅自发行金融债券。

（2）金融债券的发行应遵循公平、公正、诚信、自律的原则，金融债券发行人（以下简称“发行人”）及相关中介机构应充分披露有关信息，并提示投资风险。

（3）金融债券的投资风险由投资者自行承担。

金融债券的发行可以采取一次足额发行或限额内分期发行的方式。发行人分期发行金融债券的，应在募集说明书中说明每期发行安排。发行人（不包括政策性银行）应在每期金融债券发行前5个工作日将所对应要求的文件报中国人民银行备案，并按中国人民银行的要求披露有关信息。

金融债券的发行应由具有债券评级能力的信用评级机构进行信用评级。金融债券发行后信用评级机构应每年对该金融债券进行跟踪信用评级。如发生影响该金融债券信用评级的重大事项，信用评级机构应及时调整该金融债券的信用评级，并向投资者公布。

（二）金融债券的信息披露

信用社应在金融债券发行前和存续期间履行信息披露义务。信息披露应通过中国货币网、中国债券信息网进行。同时，信用社应保证信息披露真实、准确、完整、及时，不得有虚假记载、误导性陈述和重大遗漏。

经中国人民银行核准发行金融债券后，信用社应于每期金融债券发行前3个工作日披露募集说明书和发行公告。信用社应在募集说明书与发行公告中说明金融债券的清偿顺序和投资风险，并在显著位置提示投资者进行独立的投资判断。

金融债券存续期间，信用社须于每年4月30日前向投资者披露报告，报告应包括发行人上一的经营情况说明、经注册会计师审计的财务报告以及涉及的重大诉讼事项等内容。

信息披露涉及的财务报告，应经注册会计师审计，并出具审计报告；信息披露涉及的法律意见书和信用评级报告，应分别由执业律师和具有债券评级能力的信用评级机构出具。上述注册会计师、律师和信用评级机构所出具的有关报告文件不得含有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

五、代理保险业务

（1）农村信用社代理保险业务是指农村信用社各机构受保险公司的委托，利用农村信用社储蓄遍布城乡的网点，为保险公司代办保险、收取保险金的中间业务。

（2）经营宗旨：诚信为本，客户至上，服务制胜，追求卓越。

（3）指导原则：稳步推进，全程监督;锁定目标，适度调整；专项指导，比例控制；创新发展，严控风险，合规经营。

（4）合作伙伴：拟与中国人寿、太平人寿、太平洋人寿、中国人保、平安财险、大地财险、太平洋财险等多家保险公司建立代理合作关系。

（5）业务范围：农村信用社可代理保险公司收取保险费；根据保险公司的委托，协助保险公司办理相关业务。

（6）投保手续：如果需要投保，可到全市各县（市）区任一农村信用社储蓄网点直接办理。

（7）保险常识。

何谓保险：保险关系实质上是一种社会经济关系，是以合同的形式确立各方经济关系，集合多数单位或个人，用科学计算的方法，共同聚资，建立专用基金，对遭遇约定的灾害事故所致的损失或约定事件的发生，进行经济补偿或给付的一种经济形式。

保险的分类：

按照保险的对象分类，可分为财产保险和人身保险两大类。

按照保险实施方式分类，可分为强制保险和自愿保险两大类。

按照保险保障的范围分类，可分为财产保险、责任保险、信用保证保险和人身保险四大类。

按危险转嫁分类，可分为原保险、再保险和共同保险三大类。

按经营方式的社会属性分类，可分为商业性保险和政策性保险。

【真题实例】根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务（）。[2009年河南省农村信用社考试真题]

A.吸收公众存款B.发放短期、中期、长期贷款

C.办理国内外结算D.发行金融债券

E.代理收付款项及代理保险业务

【华图答案】 ABCDE

【华图解析】根据《商业银行法》的规定，信用社可经营的业务包括吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；发行金融债券；代理收付款项及代理保险业务。ABCDE五个选项都为应选项。

一、农村信用社概念

农村信用合作社是指经中国人民银行批准设立，由社员入股组成，实行民主管理，主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。简称“农村信用社”。

农村信用社是独立的企业法人，以其全部资产对农村信用社的债务承担责任，依法享有民事权利。其财产、合法权益和依法开展的业务活动受国家法律保护。农村信用合作社是由农民入股组成，实行入股社员民主管理，主要为入股社员服务的合作金融组织，是经中国人民银行依法批准设立的合法金融机构。农村信用社是中国金融体系的重要组成部分，其主要任务是筹集农村闲散资金，为农业、农民和农村经济发展提供金融服务。同时，依照国家法律和金融政策的规定，组织和调节农村基金，支持农业生产和农村综合发展，支持各种形式的合作经济和社员家庭经济，限制和打击高利贷。

【真题实例】农村信用合作社是指由（）批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。

【答案】中国人民银行

二、农村信用社特点

农村信用合作社属于银行类金融机构，与金融机构的共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转账结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。农村信用合作社又是信用合作机构，即由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”。作为合作性信用机构，农村信用社有其自身的特点：

1.农村信用社由农民和农村的其他个人集资联合组成，以互助为主要宗旨的合作金融组织，其业务经营是在民主选举基础上由社员指定人员管理经营，并对社员负责。其最高权利机构是社员代表大会，负责具体事务的管理和业务经营的执行机构是理事会。

2.主要资金来源是合作社成员缴纳的股金、留存的公积金和吸收的存款；贷款主要用于解决其成员的资金需求。起初主要是发放短期生产生活贷款和消费贷款，后随着经济发展，渐渐扩宽放款渠道，现在和商业银行贷款没有区别。

3.由于业务对象是合作社成员，因此农村信用社的业务手续简便灵活。

第五篇：农村信用社

公共基础部分

一、填空题（每空1分，共5分）

1、()是科学发展观的根本要求。

正确答案：统筹兼顾

2、货币是()的特殊商品，是商品交换和价值形态的必然产物。

正确答案：充当一般等价物

3、金融创新按创新的内容来分，分为()、机构的创新、业务的创新、()。

正确答案：工具的创新、制度的创新

4、利率是借贷资本的()，是指利息额与借贷资本金的比率。

正确答案：价格

二、判断题（每小题1分，共10分）

1、紧缩型货币政策是指中央银行通过减少货币供应量，使利率下降，从而抑制投资，压缩总需求，限制经济增长。（×）

正确答案：升高

2、银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。（√）

3、我国的政权组织形式是人民民主专政。（×）

正确答案：人民代表大会制度

4、年满十六周岁的人犯罪，不应当负刑事责任。（×）

正确答案：应当负刑事责任

5、我国中央银行1996年开始在二级市场上买卖短期国债，2003年4月正式发行央行票据。（√）

6、中央银行作为政府银行功能的体现是经营国际储备。目前国际储备主要由外汇、黄金组成，其中黄金储备是最重要的部分。（×）

正确答案：经营外汇储备

7、在商业银行的信用创造中，信用量的创造是信用流通工具创造的前提。（×）

正确答案： 信用流通工具的创造是信用量创造的前提

8、世界上最早设立的中央银行一般认为是英格兰银行，1656年由私人创立。（×）

正确答案：瑞典国家银行

9、市场机制就是指市场竞争、市场供求和市场价格之间相互影响、相互决定的机制。（√）

10、金融机构是指专门从事信贷活动的专门机构。（×）

正确答案：货币信用活动的中介机构

三、单项选择题（每小题1.5分，共15分）

1、中央银行为实现特定的经济目标而采取调控外汇资金的方针和措施是（）。

A.货币政策 B.利率政策 C.汇率政策 D.外汇政策 正确答案：D

2、下列属于一般性货币政策工具的是（）。

A.窗口指导 B.优惠利率

C.公开市场业务 D.不动产信用控制

正确答案： C

3、财产权是（）。

A.生产资料所有制

B.单纯的指一个财产归谁所有的问题

C.指所有人在法律规定的范围内对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利 

D.只存在于私有制社会

正确答案：C

4、在一般经济生活中，利率是由社会平均利润率及资金的（）所决定。

A.生产价格 B.生产成本

C.社会平均收益率 D.供求关系

正确答案：D

5、借贷资本的收益简单讲就是（）。

A.利息 B.成本 C.损失 D.现值

正确答案：A

6、信用创造是指（）通过相关业务创造出更多的存款货币的行为。

A.信托公司 B.保险公司 C.商业银行 D.投资银行 答案：C

7、商业银行以到期的商业票据向中央银行申请贴现取得融资的行为是（）。

A.转抵押 B.转贴现 C.再贴现 D.再贷款

正确答案：C

8、不能向居民发放贷款的金融机构是（）。

A.中国建设银行 B.中国人民银行

C.农村信用合作社 D.城市商业银行

正确答案：B

9、政策性金融机构与商业性金融机构之间最根本的区别在于（）。

A.是否以盈利为目的

B.是否以政府的政策旨意发放贷款

C.是否为政府出资

D.是否自主选择货款对象

正确答案： A

10、以下属于间接融资特征的是（）。

A.间接性 B.分散性 C.信誉差异较大 D.不可逆性

正确答案：A 来源:考试大-公务员考试站 专业部分

一、填空（每空1分，共10分）

1、农村信用社会计的重要任务（）、（）和（）。

答案：组织会计核算、做好服务监督、参与经营管理（《内蒙古自治区农村信用社会计工作基本制度（试行）》第三条）

2、固定资产折旧中应按固定资产（）、（）和（）计算确定。

答案：原值、预计净残值率、分类折旧年限（《农村信用合作社财务管理实施办法》第三十条）

3、信用社贷款应当按照国家产业政策和农村经济发展的需要，坚持（）、（）、（）的经营原则，建立规范的贷款审批制度和监督控制制度。

答案：效益性、安全性、流动性（《农村信用合作社财务管理实施办法》第四十条）

4、信用社取得的抵债资产不足偿还全部(含表内表外利息)的差额，应依法继续追索（）。

答案：贷款本息（《农村信用合作社财务管理实施办法》第五十六条）

二、单项选择题(每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有一个选项最符合题意)

1、个人结算户开户的申请书数据应作为会计档案进行管理，保管期限为该个人结算账户撤销后（）。

A、3年 B、5年 C、7年 D、10年

答案：D

2、对基本凭证和特定凭证表述不正确的是（）

A、基本凭证和特定凭证可以混用、代用

B、特定凭证根据某项业务的特殊无原则要而制定的具有专门用途的凭证

C、贷款借据属于特定凭证

D、基本凭证是根据有关原始单证或业务事项自行编制凭以记账的凭证

答案：A（《内蒙古自治区农村信用社会计工作基本制度（试行）》第十五条）

3、属于信用社资产的是（）

A、其他应收款 B、手续费收入

C、储蓄存款 D、职工工资

答案：A

4、金融机构为自然人客户办理人民币单笔（）以上或者外币等值（）美元以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。

A、30000 10000 B、50000 8000

C、50000 10000 D、50000 15000 答案：C

5、会计分析按（）不同分为全面分析、专题分析等

A、时间不同

B、性质不同

C、方法不同

D、要求和目的答案：D

6、活期储蓄存款按（）设立分户账。

A、储户 B、金额 C、科目 D、存入时间

答案：A（《内蒙古自治区农村信用社会计工作基本制度（试行）》第二十六条）

7、登记簿是用以登记有价单证、重要空白凭证和实物的重要账簿，也是（）的辅助账簿。A、统计表 B、日记账 C、统驭卡片账 D、总账

答案：C（《内蒙古自治区农村信用社会计工作基本制度（试行）》第二十六条）

8、现金日记簿是记载和控制现金收、付数字的逐笔、序时账簿，也是（A）的明细记录。A、现金收、付 B、信用社收入

C、信用社支出 D、营业费用

9、主币亦称“本位货币”。是一个国家法定作为价格标准的重要货币。我国现行最小额的主币是()币。

A、壹元 B、壹角 C、壹分 D、壹拾元

答案A

10、大额现金支付管理规定，对一日一次性从储蓄账户提取现金()以上的，储蓄机构柜台人员应请取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人核实后予以支付。

A、4万元 B、5万元 C、10万元 D、20万元

答案：B(人民银行：关于大额现金支付管理的通知)

11、教育储蓄的对象（储户）为在校小学()年级（含本年级）以上学生。

A、二 B、三 C、四 D、五

答案： C(教育储蓄管理办法第五条)

12、办理结算业务时必须严格执行的规定是()A、如业务量比较大时可以压票;

B、信用社有权拒绝受理客户和他行、社的正常结算业务;C、不准违反规定开立和使用账户;D、可以签发未收款项的银行汇票、本票;

答案：C《内蒙古自治区农村信用社会计工作基本制度（试行）》第五十条）

13、信用社收入、成本、费用的确认，应遵循（）原则。

A、收付实现制 B、借贷制

C、权责发生制 D、配比

答案：C（《农村信用合作社财务管理实施办法》第六条）

14、金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的（）措施。

A身份认证 B身份识别

C身份确认

D身份核对

答案：A

15、营业机构柜员按柜员（）不同分为前台柜员和后台柜员。

A、操作内容 B、操作事项

C、工作目标

D、操作级别

答案：A

16、同一营业网点现金调剂使用（）凭证进行。

A、现金调拨单

B、现金调剂单

C、社内往来

D、现金支票

答案：B

17、旗县联社应为各营业网点的柜员合理核定重要空白凭证限额，原则上柜员尾箱中每种重要空白凭证不得超过（）用量。

A、10日

B、20日

C、30日

D、以上说明都不对

答案：A

18、柜员之间重要单证的调剂必须通过（）批准。

A、库柜员

B、综合柜员

C、会计主管

D、信用社主任

答案：C

19、柜员领用重要空白凭证时，应填写“重要空白凭证领用（交回）单”，注明“（）”字样。

A、柜员交回

B、柜员调剂

C、柜员使用

D、柜员领用

答案：D

20、批量处理的记账凭证需()单独编制凭证序号，并在凭证封面注明张数，柜员号填“()”。

A、人工、批量柜员

B、系统 批量柜员

C、人工 99柜员

D、系统 99柜员

答案：A 来源:考

三、多项选择题（每题2分,共10分。每题的备选项中有两个或两个以上符合题意。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。）

1、下列哪些档案属于永久保管的档案。（ABCDE）A、有权机关查询、冻结及扣划书

B、账销案存记录

C、客户挂失申请书、挂失登记簿及补发凭单收据

D、会计档案保管登记簿

E、久悬未取转收益清单及转收益的客户预留印鉴

2、柜员受理转账支票时应审查的内容包括：（ABCDE）

A、支票是否真实，是否超过提示付款期限，是否为远期支票；

B、支票上记载的收款人名称与进账单上的名称是否一致；

C、出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符，使用支付密码的，其密码是否正确；

D、支票的大小写金额是否一致，与进账单的金额是否相符；

E、支票必须记载的事项是否齐全，填写是否符合规范，出票日期、出票金额、收款人名称是否更改；

3、会计人员不得越权代理客户办理的业务包括（ABCD）

A、代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证

B、代理客户办理错账更正

C、代理客户进行对账结果确认

D、代理客户补盖票据或凭证上的签章

4、下列农村信用社凭证、单据、账折的各种代用符号正确的是（ABCD）

A、“第号”为“#” B、“每个”为“@”

C、年月日简写顺序应自左而右“年/月/日”

D、年利润率简写为“年%”

5、决算前的准备工作包括（）。

A、清理资金

B、核对账务

C、盘点财产

D、核实损益

E、处理账务

答案：ABCD

四、简答题（共15分）

1、某信用社上季末应付利息余额为20000元，本季度定期储蓄存款和定期存款平均余额为100 万元，假定本季末要求应付利息备付率达到2.25%，请按要求回答以下问题（4 分）

（1）计算本季度末应计提应付利息数额（2分）；

（2）请写出本季度计提应付利息的会计分录（2分）。

答案：1000000元×2,25%-20000＝2500元

（2）借：利息支出 2500

贷：应付利息 2500

2、简要说明柜员制网点，柜员现金收款业务处理程序？6分

答：柜员权限之内的收款业务，按照“受理――审核——收款——记账——签发回单——会计主管当日滞后审核”的程序办理；（3分）

对权限规定必须实时授权的收款业务，按照“受理――审核――收款——记账——会计主管授权——柜员签发回单——会计主管当日滞后审核”的程序办理。（3分）

3、金融机构在履行客户身份识别义务时，发现哪些可疑行为应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告？5分

答：(一)客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的。(二)对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的。

(三)客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的。

(四)采取必要措施后，仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的。

(五)履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为。

五、计算题（5分）

某联社2007利息收入为3000万元，表内应收利息增加了200万元，表外应收利息增加了100万元，请计算该联社2007表内外利息回收率。

答：利息回收率=（3000－200）÷（3000＋100）×100%＝90.32% 来 公共基础部分

一、填空题（每空1分，共5分）

1、农村信用社属于（）。

正确答案：非银行金融机构

2、实行一级法人基层信用社，其基本存款账户应开立在（）。

正确答案：上一级联社

3、金融创新按创新的内容来分，分为（）、机构的创新、业务的创新、（）。

正确答案：工具的创新、制度的创新

4、利率是借贷资本的（），是指利息额与借贷资本金的比率。

正确答案：价格

二、判断题（每小题1分，共10分）

1、异地临时经营活动需要开立临时存款结算户的可在异地开立有关银行结算账户。（√）

2、抵押贷款是指按《担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款。（√）

3、我国的政权组织形式是人民民主专政。（×）正确答案：人民代表大会制度

4、年满十六周岁的人犯罪，不应当负刑事责任。（×）正确答案：应当负刑事责任

5、我国中央银行1996年开始在二级市场上买卖短期国债，2003年4月正式发行央行票据。（√）

6、中央银行作为政府银行功能的体现是经营国际储备。目前国际储备主要由外汇、黄金组成，其中黄金储备是最重要的部分。（×）

正确答案：经营外汇储备

7、在商业银行的信用创造中，信用量的创造是信用流通工具创造的前提。（×）

正确答案： 信用流通工具的创造是信用量创造的前提

8、世界上最早设立的中央银行一般认为是英格兰银行，1656年由私人创立。（×）

正确答案：瑞典国家银行

9、市场机制就是指市场竞争、市场供求和市场价格之间相互影响、相互决定的机制。（√）

10、金融机构是指专门从事信贷活动的专门机构。（×）

正确答案：货币信用活动的中介机构

三、单项选择题（每小题1.5分，共15分）

1、下列计算正确的是：()A、利率＝本金/利息 B、利息＝本金＊利率＊贷款期限

C、本金＝利息＊利率

D、本金＝利率/利息

正确答案：B

2、下列属于一般性货币政策工具的是（）。

A.窗口指导 B.优惠利率

C.公开市场业务 D.不动产信用控制

正确答案： C

3、财产权是（）。

A.生产资料所有制

B.单纯的指一个财产归谁所有的问题

C.指所有人在法律规定的范围内对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利 

D.只存在于私有制社会

正确答案：C

4、在一般经济生活中，利率是由社会平均利润率及资金的（）所决定。 A.生产价格 B.生产成本

C.社会平均收益率 D.供求关系

正确答案：D

5、借贷资本的收益简单讲就是（）。

A.利息 B.成本 C.损失 D.现值

正确答案：A

6、信用创造是指（）通过相关业务创造出更多的存款货币的行为。 A.信托公司 B.保险公司 C.商业银行 D.投资银行

答案：C

7、商业银行以到期的商业票据向中央银行申请贴现取得融资的行为是（）。

A.转抵押 B.转贴现 C.再贴现 D.再贷款

正确答案：C

8、不能向居民发放贷款的金融机构是（）。

A.中国建设银行 B.中国人民银行

C.农村信用合作社 D.城市商业银行

正确答案：B

9、政策性金融机构与商业性金融机构之间最根本的区别在于（）。

A.是否以盈利为目的

B.是否以政府的政策旨意发放贷款

C.是否为政府出资

D.是否自主选择货款对象

正确答案： A

10、以下属于间接融资特征的是（）。

A.间接性 B.分散性 C.信誉差异较大 D.不可逆性

正确答案：A 来源:考试大-公务员 专业部分

一、填空（每空1分，共10分）

1、办理现金出纳业务，必须坚持的四双制度是：（）、（）、（）、（）。

2、人民币银行结算账户按照存款人的不同可分为 银行结算账户和 银行结算账户。

3、《中华人民共和国人民币管理条理》的立法依据是（）。

4、金融机构柜面人员一次发现20张（枚）以上假人民币，应该报告（）。

5、（）是存款人用于办理借款转存、支付及归还借款的款项转入且不能办理现金支取的帐户。

6、第五套人民币100元券背面主景图案是（）。

二、单项选择（每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有一个选项最符合题意）

1、第五套人民币100元券上的“阴阳互补对印图案”是（）。A、花卉

B、古钱币

C、文字

D、其他

2、假币的最终鉴定权属于（）。

A、国务院

B、中国人民银行

C、中国银行

D、公安机关

3、第五套人民币100元券有几种大众防伪措施（）。

A、10 B、8 C、9 D、12

4、《人民币管理条例》规定人民币样币上应加盖（）字样。A、样币

B、票样

C、样品

D、币样

5、中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当无偿提供鉴定货币真伪的服务，鉴定应当出具中国人民银行统一印制的（），并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章。

A、假币没收收据

B、假币真伪鉴定书 C、假币收缴凭证

D、没有正确答案

6、到目前为止，中国人民银行已发行（）套流通人民币。

A、4 B、5 C、6 D、3

7、整存整取定期储蓄存款，一般()起存，由储蓄机构发给存单，到期凭存单支取本息。

A、5元

B、10元

C、20元

D、50元

8、《储蓄管理条例》规定，在特殊情况下，储户可以用口头或函电形式挂失，但补办书面手续的时限不得超过（）天。

A、3天；

B、5天； C、7天；

D、10天。

9、下列属于重要空白凭证的是（）

A、存折

B、凭条

C、现金付出传票

D、转账凭证

10、存款人开立存款账户时，不出示本人身份证或不使用本人身份证件的姓名时，金融机构()。

A、可以为其开立存款账户

B、先为其开立存款账户以后补上

C、不得为其开立存款账户

D、以上做法均可 来源:考试大-公务

11、零存整取定期储蓄存款的存期分为（）。

A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年

A、半年、一年、二年、三年、五年

C、一年、三年、五年

D、一年、二年、三年

12、存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构（）。

A、承担责任

B、不承担责任

C、共同承担

D、以上都不对

13、整点现金，硬币()枚为卷。

A、五十

B、一百

C、二百

D、一千

14、印制人民币的企业应当将合格的人民币产品全部（）。

A、解缴中国人民银行人民币发行库

B、放存企业库

C、解缴各金融机构库

D、封存

15、因防伪或者其他原因，需要改变人民币的印制材料、技术或者工艺的，由（）决定。

A、国务院

B、财政部

C、印制人民币企业

D、中国人民银行

16、金融机构截留或私自处理收缴的假币，或使已收缴的假币重新流入市场的，对金融机构处以（）罚款。A、500元以上5万元以下

B、1000元以上5万元以下

C、1000元以上1万元以下

D、2000元以上5万元以下

17、人民币大额和可疑支付交易报告管理办法规定，长期闲置的账户原因不明地突然启用，且短期内出现大量资金收付，本条所称“短期”，指（）个营业日以内。A、10 B、15 C、20 D、30

18、中华人民共和国反洗法规定，客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过()小时。

A、十二

B、二十四

C、四十八

D、六

19、()是鉴别人民币真假和进行反假币斗争的重要资料，要专人负责并建立领发保管手续。

A、点钞纸

B、验钞机

C、人民币票样

D、假币

20、因存款单位人事变动，需要更换单位法定代表人章或财会人员印章时，必须持单位公函及经办人身份证件，定期存款同时出示金融机构为其开具的()，向存款所在金融机构办理更换印鉴手续。

A、存折

B、存单

C、协议书

D、证实书

三、多选题（每题2分，共10分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1、人民币发行必须坚持（）发行的原则

A、市场

B、计划

C、经济

D、高度集中统一发行

2、变造人民币的方法有（）

A、拓印法

B、揭页法

C、拼凑法

D、涂改法

3、假币印章应盖在假币的()位置。

A、正面水印窗

B、正面中间

C、背面水印窗

D、背面中间E、正面右侧

4、公款的范围包括()：

A、凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项

B、各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款

C、属于财政性存款范围的款项

D、国家机关和企事业单位的库存现金等。

5、储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循 “存款自愿，()”的原则。A、为储户保密

B、谨防假币

C、取款自由

D、存款有息

四、名词解释（每题5分，共10分）

1、银行卡

2、专用存款账户

五、问答题（10分）

储蓄管理条例规定的“使用不正当手段吸收存款”的方式有哪些？

答案：

一、填空

1、双人临柜、双人管库、双人守库、双人押运

2、单位、个人

3、中国人民银行法

4、公安机关

5、一般存款帐户

6、人民大会堂

二、单选

1、B

2、B

3、A

4、A

5、B

6、B

7、D

8、B

9、A

10、C

11、C

12、B

13、B

14、A

15、D

16、B

17、A

18、C

19、C 20、D

三、多选

1、BCD

2、BCD

3、AD

4、ABCD

5、ACD

四、名词解释

1、答：是指由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

2、答：是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。

五、问答题

(一)以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款；

(二)发放各种名目的揽储费；

(三）利用不确切的广告宣传；

(四)利用汇款、贷款或其它业务手段强迫储户存款；

(五)利用各种名目多付利息、奖品或其它费用。