第一篇:个人调薪工作小结
个人小结
本人于2007年进入XXXXXXX有限公司,于2011年4月1日至7月1日期间提升至主管考核。通过三个月的业务主管岗位实习,做出如下工作小结。1.对相关业务流程有了更深层次的认识。
2.通过参与市场部5月XXXXX大型推广活动,使活动思路以及活动质量上都有明显提高。对推广的掌握更上了一个台阶。
3.在带领业务员的过程中自己也在不断的学习,在工作态度上更稳重,并且坚持认认真真做事,踏踏实实做人。4.加强了与当地连锁的沟通与合作,也得到了一些门店在终端包装及特殊陈列上实质性的支持。
5.带领业务员将重点县份开发执行到位。县份活动、县份维护、推广的质量都有明显提升。
但是,在实习过程中也发现自身很多不足的地方,比如说,在时间的掌控上还是有些欠缺,平时与下属的沟通交流比较少。今后会在这两个方面予以改进,在提升自我的同时,也帮助团队其他成员一起提高。
第二篇:苏果超市调薪小结
调薪小结
姓名:陆周颖小1.目前工作内容
职位:收银员结2.主要工作成就: 部门:前台客服部内3.调薪后的心情与打算: 入职时间:2013年4月容
上次调薪时间:无
加入公司,已经有四个月的时间了。透视这四个月,从适用员工到正式的工,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,虽然自身还存在着很多的不足,但经过领导、同事们的帮助以及自己的努力,各方面都有了进一步的提高,本人特就这四个月的工作小结如下: 目前工作内容:
1.提前半小时要换好工作装。
2.到财务室领取备用金。
3.收银员必须当场清点备用金。
4.确认无误后,确认签字。
5.返回卖场,开早会,做开店前准备。
6.进行收银台的区域整理
7.开启收银机——备品的整理。
8.对顾客不要的小票要当场撕毁,不得保留。
9.对扫、重扫商品,必须由班长、主管进行取消。
10.交接班时做到确认收银机,抽屉及周围是否有忘记回收的现金。
11.收银员下台后把现金拿到财务室,进行轧帐,确认现金无误的情况下,封包交换于会计,并确认签字交还的备用金。
12.收银员不得到现金房兑换零钱,班长兑换零钱
13.晚班员工要做到下台前关闭机器,关掉电源,方能到现金房兑款。
主要工作成就:
1.对本岗位工作职责和相关业务流程有了更深层次的了解;
2.在领导和同事的指导帮助下,收银技能不断提升;
3.在完成项目的过程中不断学习,团队协作能力得到了提升,工作态度更加稳重;
4.在与顾客沟通的过程中,自身职业素养及社交能力不断提升;
5.在工作过程中做好自己的工作同时也能帮助新来的同事解决问题 调薪后的心情与打算:
首先,非常感谢公司领导和同事对本人工作的支持和肯定,在今后的工作中,我会继往开来,将更高的热情和激情投入到工作中,在各个方面提升自己,为公司的飞黄腾达贡献自己的一份力量。
1.在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
2.认真工作,使自己素养不断得到提高。
在未来的工作中,我已经总结出,要完成好每一项任务,自身必须具备的三个心:责任心、恒心和细心。在以后的工作里,我必须保持良好的心态,对待琐碎的事情保持耐心,这样才能完成眼前的任务,做好以后工作。
在以后的工作里,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从提高扫描率到尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
陆周颖
2013
年8月
第三篇:个人调薪申请书
个人调薪申请书
个人调薪申请书怎么写
写作格式包括以下几部分:
1、调薪申请的依据和缘由。
2、调薪申请的具体内容。包括如何加薪、加薪的幅度、加薪的时间等。
3、调薪申请的落款部分。包括对自己的希望、勉励等。
调薪申请是否成功还得看您对自己老板或领导的了解程度、您所在的工作岗位的重要性程度、您的工作环境、加薪的幅度、递交申请的时机、老板或领导的个人意志等等。最好是“动之以情,晓之以理”。
个人调薪申请书范文
XX主管:
您好!
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的信任你们。基于对公司的热爱和对领导的信任,鉴于现在的工作职责范围和工作强度,我希望通过调薪月薪达到xxxx元(在原基础上增加xx元)。
如果对员工的工作没有一个明确的激励手段和考核标准,员工的素质高低、做多做少、做好做坏都只是拿基本工资,那对他们来说,为工作付出的满腔热情、牺牲的休息时间和身体健康来说是不公平和不值得的。
提出这样的调薪申请,并不是“居功自傲”,我所付出的谈不上“功”,所以请不要误会我的本意,我只是实话实说。我相信,只要付出,就会有收获!
如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到xxxx元月薪的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。
也请您放心,如果公司不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,这是我的知识和修养要求我应该做到的。
期待您的答复。申请人:xxx 20XX年x月x日
部门调薪申请书范文
尊敬的公司领导:
自财务部接管收银员管理工作以来,已近一年的时间。在这段期间内,收银员在工作质量和服务等方面都有了长足的进步。这是与公司领导的关心、帮助和收银员自身的不断努力分不开的。
青鸟健身近一年来不断发展,与此同时,收银员队伍也不断的壮大。正是有了他们全身心的工作,才有了现在青鸟健全的收银财务模式。公司在诸如发放试用劵,月卡等工作,才放心的交给收银员来管理,得到了公司领导的认可与信任。
现在公司营业时间较长,而收银员的工作时间就相应地加长。收银员很早就要来到工作岗位。在会员到来之前,就要做好清点备用金,检查各项收银机具等工作。为了给来店内早锻炼的会员服务好而做准备。每天营业结束后,要坚持到最后一名会员交款完毕,方可结账。而且要保证绝对的准确,下班时间往往都比其他部门晚。
收银工作与其他部门岗位最大的不同点在于接触现金。收银工作对每一个人来说都具有一定的风险性。一旦发生差错,损失无一例外的就要自己承担。所以,收银员在工作时都有一定的心理压力。他们却从未因此而违反长款上交,短款自赔的规定,严格执行财务制度。对于差错都能及时发现,及时更正,及时上报。在这一点上,使公司领导们都非常地满意。
现在收银划归财务部统一业务与行政管理。在公司内发展空间相对于其他部门要小。人往高处走,水往低处流。每个人心中都有对自己未来的期望。现在既使公司继续开设新店,收银员也没有升职的余地。
收银员虽然在店内工作,但并未体现同工同酬的原则。店内其他部门均为创收部门,可以拿到额外的奖金。员工在工作中有希望,有动力,而收银员无法分享到店内的喜悦与成果。即使在各部门完成了公司既定的任务后所拿到的奖金,数额也是最低的。但在实际工作中收银人员并没有比店内其他部门员工工作量少。
收银工作具有服务及监督双重性质,他们不仅要为会员服好务,配合好会籍、私教以及客服部门的工作。还要在工作中严守公司制度,保障公司的利益不受侵害。如果满足了会员类似多开发票的特殊要求就有可能致使公司受损,反之,则会引起会员的不满。他们在兼顾两项的同时,付出了更多。
鉴于以上几方面的原因,望将收银员的工资进行调整。在原有工资的基础上给每位收银员每月增加100元。
望公司领导批准。财务部 XX年5月11日
第四篇:员工调薪个人总结
员工调薪个人总结
最近发表了一篇名为《员工调薪个人总结》的范文,觉得应该跟大家分享,这里给大家转摘到。篇一:员工调薪申请书
员工调薪申请书
尊敬的领导:
你好!
光伏照明工程部员工 XX /工号:XXX、职务:XXXX 从2012年7月入职XXXX以来,工作一直认认真真、兢兢业业、期间能力提升及工作成果有目共睹。3年多来在团队中一直表现优秀、在技能上也已成长为一名值得公司完全信赖的多面手主力员工。(如机械加工、电气设计、软件设计编写、改善创新、异常解决、带领新人等方面均做出了较
突出贡献。)
此等优秀员工可为公司楷模、员工典范;为鼓励先进、激励中进、带动鞭策后进、更为公司保留优秀熟练的老员工和平衡当下同行业薪资水平。特申请为此员工加薪800 元以做激励、(本人目前月薪资为 XXX元/月、当下市场及公司新入职人员均高于此)以上望领导查实批准为谢。
申请人:
日期:
篇二:调薪申请自我评价
尊敬的xx房地产经纪有限责任公司xx总:您好!
自去11月底我有幸进入xx公司以来,范文TOP100近1年时间了。始终抱着“公司是我家,繁荣靠
大家”的信念以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去,一直认认真真、兢兢业业地对待我的
每项工作,力求把工作做得尽善尽美,不敢有丝毫懈怠之心,为公司的发
展做出了自己应尽
的责任,与公司共同进步共同发展。在提高个人工作技术经验的同时,有幸为公司略尽绵力,此实为我的荣幸。
所有这些都是与领导的关心和重视人才培养是密不可分的,我为能成为xx公司的一员而
感到庆幸。在这段共同成长的岁月里,我对公司的领导及同事产生了深厚的感情,我喜欢公
司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。更
要感谢李总、王总对我的信任和帮助,我也非常的信任你们。随着公司的业务不断发展扩大,我个人的能力也在不断的提升和进步,解决问题的效率
越来越高,同时工作职责范围和工作量也在相应地增加、工作强度不断加大。针对营销中心
案场举办有效的暖场活动,增加意
向客户的来访量,提供优惠价格的同时,改变观望者的购
房态度,配合销售部促成意向客户的成交,为公司的业绩增添一份力量。范文写作进入公司后,着手将xx项目的尾盘列入工作重点,协助市场部同事进行周边竞品的市调
和市场月报的分析和编写,独立完成月计划和月总结,提供有效的清盘思路,在公司领导的
帮助下完成了2015年xx的清盘计划,上半年开展了“拼团购·抢折扣”的优惠政策,还将
xx项目6月末的“秒杀”活动推向了一个小的高潮,在整过工作过程中,得到了李总和王总
的很多指导和帮助。今年5月中旬,xx项目陆续开始启动,是xx房产今年的新接楼盘,前期工作时间节点
的铺展、开盘前拓客和蓄客计划、全年营销思路和计划、宣传资料和文案编写等,如此大的
工作强度已快使我心有余而力不足,毕竟任何工作都应该在保证不影响身体建康的前提下正
常进行。
在竭尽全力完成工作的同时,我还不断探索更好的工作方法,有效地提高了工作效率,团结好策划部的同事们、配合销售部人员,将xx营销中心开幕式、开盘仪式活动降低了营销
成本,增加了现场气氛和客户到访量,效果较为明显,得到开发公司和公司领导们的认可。此外在做好本职工作的同时,日常工作中积极帮助策划部同事开拓营销计划思路,思想汇报专题每周
进行相关房地产方案和活动方案的案例讲解和分析,在策划经理的帮助下,完成多项暖场活
动的方案和执行,有效的增加了案场的气氛,带来了可观的来访量,现阶段为xx推广的公益
活动,“重阳节”针对本区域老人进行的送温暖活动,在项目周边区域得到了良好的口碑效应,增加了xx品牌的知名度。同时我们所处的城市是一个正以惊人的速度向前发展的城市,无论是经济还是消费水平
在全市都是名列前茅,而且目前的社会经济和物价已呈通货膨胀的趋势。在这种形势下,现
有的工资水平已显得很单薄了。鉴于以上因素,为了能更好地为公司效力,也为了使自身能得到更好的发展,特此向您
提出加薪申请,申请从2015年11月开始工资提升到3500元/月。人追求的目标越高,他的才能就发展的越快,才能为企业创造更大的价值。如果对员工
的工作没有一个明确的激励手段和考核标准,员工的素质、能力高低、做多做少、做好做坏
拿的都是一样的工资,那对他们来
说,为工作付出的满腔热情、牺牲的休息时间和身体健康
是不公平和不值得的。我相信对于有一定能力和执行力的员工,老板是不会吝啬的,使之能够解
除后顾之忧,安心为公司效心效力。
如果您认为我现在的工作内容及质量还未能达到这个薪金标准,我诚恳地希望您能提出
宝贵的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的
更好,向更高的目标迈进。
加薪不是目的,只是希望让我们可以做得更好!期待您的答复。此致
敬礼xx房地产经纪有限责任公司策划部: xx
2015年10月25日篇二:员工调薪申请表 员工调薪申请表
备注:
1、此表由调薪人自我评估后,再由部门负责人评价,最终由总经理批示;
2、此表由人事行政部保存于本人
档案中。篇三:企业员工调薪申请表员工调薪申请表
备注:
1、此表由调薪人自我评估后,再由部门负责人评价,最终由总经理批示;
2、此表由人事行政部保存于本人档案中。篇四:员工调薪申请表-优化版员工调薪申请表
备注:
1、此表由调薪人自我评估后,由部门负责人评价,再由总经理批示,申请批准后
由人事告知财务;
2、此表由人事行政部保存于本人档案中;
3、自我评价可单独已附件形式提供。
篇三:员工调薪申请单
员工调薪申请单
员工调薪申请单
以上是《员工调薪个人总结》的范文参考详细内容,讲的是关于工作、公司、员工、同时、活动、领导、为公司、发展等方面的内容,觉得好就请收藏下。
第五篇:人力资源 【年终工作神器】年终调薪(精选)
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年终HR:你拿什么标准来调薪?
调薪是人力资源部每年必须要面临的重要工作之一。有效调薪可以留住优秀人才,不合适的调薪也可以成为绩差员工的温床。如何在人工成本和薪酬激励之间找到一个最佳的平衡,是薪酬和福利经理最关心的问题,以下三种调薪的思路可供参考。
根据薪酬调研结果总体调薪
薪酬调研报告至少可以提供三个调薪的线索:市场平均调薪比例、本公司总体与市场总体付薪水平的比较、本公司具体职位与市场付薪水平的比较。近几年,在中国的外资公司正常的调薪比例保持在6%~8%之间,而本公司总体、本公司具体职位与市场或者目标公司群体的比较则视具体统计分析而定。华信惠悦咨询公司每年都提供金融、消费品、高科技、半导体、化工、物流船运等行业的薪酬调研。客户从这些薪酬报告中可以得到相关的信息。
根据薪酬调研结果进行调薪的主要目的是保持薪酬的外部公平性。有些公司总体薪酬与市场比对有明显的差距,则需要重新审计公司的薪酬结构。
根据绩效评估和市场比对结果调薪
尽管调薪看重的是未来一年员工的潜力和价值,过去一年的业绩的奖励形式表现在奖金上。但我们仍然可以根据员工过去一年的能力表现来预测该员工未来一年的价值。几种主要的情景和薪酬调整策略如下:
情景1:个人绩效评估结果是A或B等(优良),而个人薪酬与市场中位比在80%以下,则应快速调整薪酬水平,否则人才可能离职或被挖走。个人薪酬与市场中位比在80%~100%的可考虑在2~3年内调整至95%~100%。
情景2:个人绩效评估结果是A或B等,个人薪酬与市场中位比在100%~120%,则应根据个人能力减缓调薪,对于有潜力的优秀人才应该协助其能力成长以便晋升,或者扩大工作职责内容,以享受更高一级的薪酬水平。
情景3:个人绩效评估等级是C等,个人薪酬与市场中位比在80%以下或者80%~100%,如果员工有潜力提高绩效,应指导其绩效提升后调整至80%以上和95%~100%。而个人薪酬与市场中位比在100%以上,则原则上要冻结调薪,同时鼓励员工学习新技能或者扩充工作职责内容。
情景4:个人绩效评估等级是D或E等,原则上都要冻结调薪,并要求员工提高绩效甚至进一步评估个人是否适合该职位。
根据绩效评估和市场比对结果调薪的主要目的是根据业绩表现和未来潜力逐渐使薪酬水平和结构合理化,这是一种以业绩和能力为导向的薪酬文化,以使不同绩效和能力的员工薪酬定位到内外部都公平的水平。
采用多元薪酬结构调薪
物以稀为贵,人才市场也同理。不同专业、不同层级的人才在市场上的供需情况不一,因此,在薪酬结构设计上也应体现。例如近几年市场上紧缺的熟练研发人才、软件工程师等,市场需求大而供应量相对小,因此人才市场上对此类人才争夺战硝烟再起,如果留才薪酬政策不明朗,很快就可能被竞争对手通过猎头公司挖走。随着跨国公司亚太总部逐渐转移至中国,对国际化的高级管理人才争夺也开始明显。因此,制定调薪政策时,对于相对紧缺的人才应该给予政策倾斜。而对于一般性人才的调薪则根据市场一般水平即可。采用多元化薪酬结构调薪的主要目的是根据企业所处行业特征留住市场上的紧缺人才。
HR:你该如何调薪加薪?
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点跃在线官网:ww.dianyue8.com 无论企业还是员工,加薪都不是一件小事。什么时候该加什么时候不该加?加薪形式有哪些?什么时候上调、上调多少?需要HR认真探讨。
企业一定要把薪酬激励这个工具用好,做到了公开、公正、公平,定能促进企业更好的发展。从加薪的形式来说,主要有两种:一种是被动上涨,即企业在同行业上涨的压力下,在通货膨胀及员工要求下才被迫加薪,这样会使工资的激励作用大打折扣。另一种是企业根据市场形势及本企业状况主动上涨,给员工一个意外的惊喜,这样薪酬的激励作用就会有效发挥。简单这么一说似乎很容易理解,真正做到这一点需要运用多种手段、需要企业各种制度的配合才行,具体可概括为以下几点:
一、薪酬调查。外部调研是解决工资外部不公平的有效手段,通过外部调查,有一个明确的比较数值,企业才能确定工资在市场上的地位和竞争力,加薪才能有科学依据。一般说来,企业薪酬水平要处于市场平均水平线以上,才能保证有竞争力。而通过内部调研,了解员工最关注什么,是高薪酬、高职务还是培训机会等,这样在具体设计时才能有的放矢。
二、职位评估。通过评估各岗位的相对价值和重要性(可采用要素计点法计算出每个职位精确的点值,并依此划分职位等级和薪酬标准),根据岗位价值和对企业的贡献度加薪,才能解决内部不公平问题。
三、绩效考核。职位评估解决的是职位的相对价值,对岗不对人;而考核解决的是员工业绩,对人不对岗。员工的能力和业绩会在考核上集中体现,这样依据业绩再来提升工资,用事实说话,员工不满意的情况会减少许多,老板也不会再为员工抱怨而挠头。
四、工资结构的合理设计。改变以往薪酬等级是单纯的点值,把它变为一个区间,区间幅度适当加大,上下等级之间可以有一定的重叠。改善工资结构还有一点是设计管理、技术双轨制,管理人员拿管理路线的工资,技术人员拿技术路线的工资。这样,高级工程师的工资有可能和总经理持平。双轨路线的薪酬结构,既可以极大地激励技术人员,又可避免把一流的技术人员变成不入流的管理者。
五、公司文化导向。任何制度设计都离不开企业的文化导向,企业关注什么,价值观是什么,在绩效考核、职位评估等制度上都会突出体现,薪酬设计也不例外。加薪应向企业关注的重点、关键岗位倾斜,引导员工行为向企业期望的方向努力。同时,通过向重点岗位倾斜,企业才能吸引和留住优秀员工,企业才能实现可持续发展。
六、与其他制度相互补充。并非只有加薪才能提高员工满意度,通过内部调查,发现员工的关注点,有针对性的激励,效果应该会更好,如:良好的福利、多样化的福利、合理的晋升阶梯、带薪休假制度、股票期权乃至良好的培训机会等,都有可能吸引员工更加努力地工作。因此,企业要根据员工意愿,灵活运用其他制度,才能让员工最大程度的满意。
七、合理核算工资。工资是刚性成本,企业要避免人工成本无限制上升,就要根据下一业绩增长预测,设定合理的上涨幅度。这样工资上涨和企业目标紧密相连,就有效避免了工资涨上去,利润降下来的情况。确定上涨总额后,根据上述原则,重点员工多涨一些,普通员工少涨一些,这样不仅有效地控制了人工成本,而且向员工传达了一个强烈的信号:薪酬是自己争取的,只有干得好,为企业创造价值,工资才能越涨越高。
HR:你应该何时调薪?
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现在,越来越多的公司通过专业薪酬顾问公司获取最新市场资料,以作为调整薪酬的依据。当然,即使公司已确定整体调整比例,公司内部各员工的调薪幅度也可能各不相同。
一般来说,公司调整薪资基于以下几种情况:
基于市场整体的调整。为保持薪资的市场竞争力,公司的薪资范围会定期进行调整。随着市场的变化,公司的整体薪资水平也会相应跟着变化。同时,物价指数也是整体调薪的依据。
基于工作表现调薪。为鼓励表现好的员工,公司一般会把调薪与员工的工作表现挂起钩来。对于表现差的员工,公司一般不调薪。
由于升职而调薪。职位的升迁意味着更为重大的责任,人才“价值”当然也相应提升,此时,较大幅度的调整成为可能。
基于能力调薪。公司认可的与工作相关的能力会带来调薪机会。这些专业技能应该是公司业务需要的,公司能够认可的。
此外,发生一些其它情况时也会调薪。比如,公司对岗位重新评估,公司薪资结构调整、员工调派临时工作任务等。
调薪时刻,HR该如何与员工沟通?
每年总有那么一次,你要拆开那个神秘兮兮的信封,无论里面的数字如何,建议你最好不动声色,这是考验演技的绝佳时候,这是职场的秘密。
到底是什么?当然是薪酬。职场中人人都在为它努力打拼,最渴望通过它来体现出公平与正义(为什么我做这么多事只拿到这么点,而某人却终日无事、坐领高薪?这不公平!),但它又是职场中的最大秘密。这么敏感的事,要如何开口讲,又该由谁来讲呢?
说?不说?
调薪沟通务必要开宗明义,过程要“透明化”,但结果要“保密”。以下是应该“透明化”,请确保你已清楚地将这些事项传达给员工。
1.薪酬理念和制度:
应该让员工清楚了解公司的薪酬组成,即固定薪、变动薪、福利等在整体薪酬中的各自所占比例。如果公司已有明确的政策,请应将该部分内容列入员工手册中,在新进员工训练时清楚传达。不过调薪沟通时,公司仍有必要再次告知所有员工。
2.调薪政策:
例如针对不同层级或不同绩效表现的员工,公司的调薪政策如何。调薪政策需符合公司的薪酬理念和制度,但会随着该公司的业绩表现、市场状况,而做弹性调整。
3.影响薪酬的因素:
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公司今年是否会调薪、调薪的幅度为何,这和的市场景气状况、公司的营收息息相关,因此让员工了解的市场薪酬趋势及公司的业绩状况等都是必要的。
有些部分则属灰色敏感地带,要不要说、该不该说,视各家的企业文化等因素而定。每家公司应自行权衡轻重,你必须考量自己能否应付、驾驭可能随之而来的突发状况,如员工的抗议、工会的责难等。即便有七八分的把握,也建议你最好先沙盘演练一番,再仔细预想一下可能会有的状况及该如何解决。这个敏感地带包括:公司的整体调薪预算、不同部门的加薪幅度等,对于这些信息的沟通可做弹性调整,有些公司会选择只沟通到高管层,不做全员沟通。
至于要守口如瓶的,当然就是实际的薪资数字,主管们尤其切记,不要和任何下属提到另一位员工的加薪幅度甚至是薪资,还自认这是激发员工互相竞争向上的手段之一,除非你想考验自己能否处理部门分崩离析的危机。
通常调薪沟通可概分为全员沟通和个别沟通两大类情况,全员沟通多是由总经理与HR人员上场,总经理可着重在传达奖酬策略与理念,HR则要说明调薪流程及其中的操作细节,例如公司的薪酬是如何进行市场定位的。
缓冲者
一般讲到薪酬,自然联想到是属于HR部门的管辖范畴,HR确实扮演着调薪沟通的关键角色,而且是一人分饰多角。一方面,HR是调薪政策和架构的拟定者,这需要注意外在环境的变化,包括市场薪酬的走向和水准,针对薪酬策略和制度做必要的调整,可在每年调薪前,重新检视公司的薪酬策略及架构,看是否有不合时宜需调整之处;另一个角色则着重在沟通,除了让员工了解公司的薪酬策略和制度外,还要协助各部门主管建立和员工沟通薪酬的技巧和能力,这里包括前面所提的,哪些能说、哪些不要说,可别以为主管们天生就会知道。再者,HR人员扮演“守门人”的角色,即必须要检视各主管、各部门的调薪结果是否符合公司的薪酬制度。
而作为直属主管,你需要和所辖的部属谈他上一的绩效表现。所谓“就事论事”就是指要有凭有据地提出该员工上一哪些表现不错,哪些事情还有待改进,这时切记勿用些情绪性、臆测的字眼,如:我猜你可能、不要跟我狡辩……记住你们是在“沟通”,不论你是在和绩效领先或落后的员工面谈,都该一视同仁,语气、措词都要斟酌,虽然有时这并不容易。
在绩效面谈前,你可先行询问与该名员工有工作往来的同事、下属或客户,收集一些事例作为谈绩效的基准,但切勿过于先入为主。给员工一个机会,听听他怎么说。
奖金是奖励过去的表现,调薪则是反映对员工的未来期望。绩效面谈的重点便是激发优秀员工超越自我,发现落后员工的问题并协助解决;至于中间部队,当然好还可以更好,抓紧这要点,你该想想你可以如何做。绩效面谈结束后,便可以决定上一该发多少奖金,而下一薪水的涨幅又是多少。
另外,你也有责任引导员工正面地看待“调薪”一事,让他知道公司愿意给你“加码”,是期望你未来有更卓越的工作表现,或是可以承担更多的工作职责,或是业绩数字更为亮眼,而员工要竞争的对象便是过去的自己、要挑战的是以前的纪录,而非计较部门其它同仁的薪资和调薪幅度。
至于调薪沟通该选在何处进行?建议还是在你的办公室或公司的会议室。虽然要心情放松,但你也要随时准备面对员工的不同状况,要让自己的血压不轻易升高,说出的话要先经过大脑。但“轻松”并不意味着你可以像在和员工谈球赛,要注意你的态度,虽然你平时可能并不是一个喜欢板起面孔的主管,但在进行绩效面谈时,还请你秉持认真严肃的态度,以便让员工感受到你是非常认真看待这件事,你所作出的决定是经过深思熟虑的。
防反弹
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不过,状况还是要来,因为调薪的“大饼”永远不可能切得人人满意,若是遇到员工的反弹该怎么办?有些企业设有薪酬管理委员会,组成人员多半有HR人员、部门主管及一两位高管,作为员工的申诉管道。另外,企业也希望通过调薪结果来传达企业的文化和政策,比如鼓励什么样的行为、重视什么样的人才,虽然不能尽如人意,但起码要让关键人才满意,他们犹如企业的VIP级客户,损失不得。若企业调薪预算充足时,对绩效较为落后但有潜力的员工,企业仍然可以为其做小幅度的调薪,以此鼓励他改善绩效,当然必须要配合以直属主管的绩效面谈,让员工清楚了解哪些地方需要改进、如何改善。
若是组织因为购并、变革、转型等,必须做出减薪裁员决定时,该怎么办?这时建议企业应先拟好你的关键人才名单,稳住该稳的,其他人员并非不重要。总经理、高管、HR人员等仍应该做好充分清楚的沟通,稳住民心、减少负面效应,掌控员工流动率,注意现在是调节水量而非全面泄洪。有时让不合适的员工离开,留住符合公司文化、公司营运需要的人才,可促进企业新陈代谢,让“体质”更为健康。
最后,现今多数企业开始采取整体奖酬的薪酬制度。整体奖酬包括固定奖金、变动奖金和福利三个因素,许多企业愿意付给员工市场中位数水准的薪水,而将其它预算加码在变动奖金上,让变动奖金能有效激励员工的绩效表现;由于福利设计的弹性、空间较大,可针对不同族群、不同对象,设计如育婴假、购屋购车贷款、弹性工时等等,已经被视为是另一个吸引及保留人才的秘密武器了。
企业不景气,是否还要调薪?
企业对抗不景气的方法五花八门,不外乎节约开支、减少浪费、人员遇缺不补、优退等措施,实在不得已的才祭出资遣员工的方法,资遣虽然是节省人事成本最直接快速的方法,但也由于使用这个方法如稍有不慎,极易导致劳资争议与对立,甚至对簿公堂,对企业声誉造成负面的影响,利弊得失之间企业宜事先考虑再三。
至于企业在不景气的时候,到底还该不该调薪,这是一个没有绝对答案的问题,必须审视企业本身的负担能力及薪资政策。以下将探讨企业调薪的课题,希望对企业在制定薪资政策时有所帮助。
调薪的种类
一般说来,企业员工的薪资在下列五种状况可能会调升:
一、调薪:
通常企业在的某个固定的月份进行例行性的调薪,通常此种调薪的目的是为了反映过去一年员工的绩效,故应以员工的贡献度采取功绩调薪(Merit Increase)的观念,以激励员工更佳的表现。
二、特别调薪:
为了使员工的薪资水平达到外部公平、内部公平及个别公平,其种类可细分为四种。
1.为达到业界薪资水平所做的调整。(外部公平)
2.为了留住某一重要员工所做的调整。(外部公平)
3.为符合同工同酬或最低工资的法令规定所做的调整。(内部/外部公平)
4.为修正新资低于薪资等幅下限现象时所做的调整。(个别公平)
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此种调薪除了有紧急状况时可临时办理外,一般说来将跟着调薪一并进行调薪。
三、升等调薪
公司升等的规定系属员工发展体系中之一环,适用于双轨晋升制中的非主管轨晋升路径。升等(Progression or Upgrade)是因为员工的能力(知识、技能、态度)提升,已能胜任更高职等的工作,而予以升等。一般说来,升等具有以下三种特性:
1.只有职等提升,职称并未变动。如一职等的工程师升为二职等的工程师,只有职等的变动,仍维持原来工程师的职称。
2.工作的质量提升。
3.升等多发生于基层与中阶的间接员工,较少用于资深员工或管理阶层,理由是职等越高,升等的要求也越高,也就代表升等越来越困难,所以每次升等间隔的时间也就越久。
为了酬庸工作的贡献度增加,升等时通常会伴随着调薪,但通常调到高一个职等的薪资下限。在实务上,升等通常与功绩调薪(Merit Increase)合并处理,给予较大的调薪幅度,更增加激励效果。而其作业也会与调薪作业一并办理。
四、晋升调薪
晋升与升等不同之处在于,晋升属于员工发展计划之双轨晋升制中,主管轨的晋升路径。所谓晋升(Promotion)是指员工提升其工作职务,而被指派担任主管或其它更重要的主管职务。晋升包含以下四种特性:
1.升等不只是职等的提升,职称都同时改变。如三等工程师晋升为四职等的主任(Supervisor)。
2.工作内容大幅变动,主要是因为负担管理的职责。
3.晋升通常可遇不可求,其职缺出现系因为员工异动或组织扩编。
4.晋升的条件应包括工作经验、工作绩效、所接受之教育训练、语文能力等等,年资反而应视为次要考虑因素。
同样为了酬庸晋升的员工其贡献度的增加,晋升时也会伴随着调薪,但其调幅通常依公司薪资政策而定。晋升调薪属特别预算范围,个案处理的情形较为常见,并不一定需要与调薪同时进行,可选择适当时机办理晋升与调薪。
需注意的是,无论升等(Progression)或晋升(Promotion)的调薪预算均应按实际需要另行提拨,不应占用功绩调薪(Merit Increase)的预算,否则将失去激励效果。
五、试用期满调薪
虽然劳动基准法已取消试用期的规定,但是多数的公司仍保留新进员工试用期的规定,一般规定是三个月。如果员工通过试用期的考核,就可以成为公司的正式员工,并享有所有正式员工的福利。通常员工在通过试用期的同时,公司为了给予鼓励,通常会适度的调薪,一般多为3%~5%。
但是也有部份公司的理念认为新进员工既然通过层层的笔试、面试而终获录取,除非公司本身怀疑自己的的招点跃在线|专注人力资源晋升加薪16年
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点跃在线官网:ww.dianyue8.com 募制度老是无法挑选出正确的员工,或是众面试主管缺乏识人的眼光而老是看走眼,否则实无必要先压低价码(薪资),俟试用期满再予以调整,因此在录取之时即给予其十足之薪资,并言明试用期满不另调薪。
不景气下的企业调薪思维
许多企业主也许认为现在景气那么差,而且失业率又那么高,员工应该不敢随便换工作,况且公司今年也没赚什么钱,景气要翻转不知道还要等多久,为了节约人事成本,所以今年就决定不调薪了。
我奉劝有这种想法的企业主要小心了,因为你最珍惜的优秀员工将要开始离你而去,因为要知道真正有能力、能替公司赚钱来渡过不景气的明星员工在劳动市场上是不会受景气影响的,失业率再高他们也不会担心,因为任何时候他们都有能力变换跑道,而留下来的员工大部分则是在劳动市场上不具竞争能力的一般员工,至于那些公司的冗员他们绝对是誓死与公司「永续经营」下去的。
如此一来,要调薪又担心人事成本压力,不调薪又担心流失公司的精英。要解决这个两难的问题唯一的办法,就是依员工的「贡献度」调薪,也就是功绩调薪(Merit Increase)的观念,这需要一套良好的员工绩效管理制度,才能留住公司优秀的员工,并区隔绩效不彰的员工,有关功绩调薪的观念及制度将另行探讨。
到底调薪要调多少才够?
既然我们了解到调薪在不景气的此时仍然要维持,我想有许多企业主一定会进一步的关心到底要调多少才够呢?其实这也没有一定的答案,因为各公司的情况不同,但是仍然有一些原则可以依循以找出最适的调幅。
首先要检讨前一的薪资管理指标达成的程度,当然出发点是公司有将与薪资相关的指针管理,这些目标设定包括:
1.报到率:代表以公司的薪资水平,在劳动市场上是否能招募到符合标准的人才。
2.离职率:某种程度上可代表公司在劳动市场上的薪资竞争水平,应落实离职面谈的实施,以找出员工离职真正的原因。
3.薪资占营运总费用之比率:除非公司在人力资源政策上有重大调整,否则应将薪资费用控制在营运总费用之一定比率,才能有效地控制劳动成本的上升,请注意薪资费用基本上是只升不降的。
4.劳资争议次数及员工针对薪资申诉的次数:为了维持稳定的劳资关系,薪资成本也是其中重要的课题之一。
检讨完过去一年以上指标达成的状况后,再根据新一的薪资政策拟订来年的薪资管理目标。
接下来,公司必须根据「决定调薪幅度的因素」搜集相关资料,以厘清调薪的适当幅度。决定调薪的幅度的因素可分为内部条件及外部条件来更进一步的加以分析。
一、内部条件
1.公司未来的财务支付能力。
2.员工的生产力:应与调薪的幅度呈正比提升。
3.员工的流动率:应分析不同职系、职级、地区员工的流动率。
4.公司的薪资政策:透过薪资调查,并据此订出公司所欲晋用不同阶层人才之薪资政策。5.公司的分红入股及奖金制度。
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二、外部条件
1.劳动市场竞争者的薪资水平:透过薪资调查。
2.相同劳动市场目前及未来的供需状况。
至于国内许多公司都按照军公教人员的调薪幅度为公司调薪基准,一般说来并不具有什么意义,因为军公教人员与一般企业的薪资市场并不发生重迭,也就是说公司员工绝大多数不会流向军公教机关,军公教人员也不太会流向一般企业,亦即员工不会因为军公教调薪而公司未比照调整而去投考军公教人员,企业毋须因军公教调薪或未调薪而起舞。反而企业在外部应多注意公司员工会流向的产业或企业之薪资水平,在内部则需考虑本身的经营状况、支付能力与一贯的薪酬政策,来拟定公司的调薪方案才是最正确的作法。
结论
在不景气的今天,除了要担心公司营运受到影响,又要更用心留住公司的精英员工以防登「陆」,这是个两难的问题,但相对来说也是公司转型的契机,如果能促使公司有效的控制劳动成本、精简作业流程、进行组织扁平化、贯彻目标管理并建立以绩效为基础的薪资政策的话,则相信能留住优秀的员工并淘汰不适任的人员,同时要将有限的调薪预算留住高贡献、高绩效的高发展潜力员工,其它员工的调薪只要能抵充物价指数即可。如果企业单纯的以为控制调薪预算就能节约营运成本的话,相信只会使企业的精英人才流失而衰败得更迅速而已。
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