培育“四精”文化 打造一流品牌 中建三局东方装饰设计工程有限公司

第一篇：培育“四精”文化 打造一流品牌 中建三局东方装饰设计工程有限公司

培育“四精”文化 打造一流品牌

——中建三局东方装饰公司项目文化建设情况汇报

撰稿人 项德运

多年来，中建三局东方装饰公司认真贯彻落实科学发展观，以中建总公司“制造精品、超越自我”的企业精神和中建三局“敢为天下先、永远争第一”的争先文化为指导，结合企业实际，吸收社会文化的积极因素，向着“员工高素质、管理高境界、效益高水平、文化高品位”的目标，强势推进企业文化建设，取得了明显成效。公司相继荣获上海市文明单位、上海市信得过装饰企业、上海市“五一”劳动奖状和全国建筑装饰行业百强企业等殊荣，并成为全国建筑装饰行业唯一的“全国文明单位”。在项目管理的实践和探索中，东方装饰公司逐步形成了以“精心育人、精诚经营、精细管理、精铸品牌”为内涵的“四精”项目文化。

一、精心育人——培育以人为本的项目人文文化

公司一直坚持以人为本，不断改善项目管理条件，加强项目管理人员的培养力度，把促进职工全面健康快速发展作为项目文化建设的重要目标，公司致力于把职工培育成为有理想、有道德、有信仰、有追求的人；成为讲文明、懂礼貌、行为规范的人；成为懂经营、善管理、精技艺、强作风、全面发展的人；成为身心合一、心智和谐、心理健康的人。基于这样的价值取向和目标，公司着力开展以“四个构建”为特点的项目人文文化建设：

一是构建以集体为中心的团队文化，引导规范职工行为。在项目管理全过程中，强调工程项目的社会价值和社会责任，使项目管理人员明晰自身在 1

团队目标中的价值，增强员工为了集体、服从集体、维护集体的意识，主动把个人行为融入到集体的需要之中，使项目团队发挥出巨大的凝聚力和创新力。

二是构建以活动为载体的主流文化，引导职工树立正确的思想观念。项目为职工搭建各种各样体现核心文化及主流价值观的活动平台，让先进思想和积极的观念占据职工心灵。利用节假日组织参观革命圣地、名胜古迹，对职工进行世界观人生观教育；举办技能培训和劳动竞赛，对职工进行职业能力教育；在职工中评选“项目标兵”、“优秀工长”、“希望之星”、“五好家庭”，对职工进行标杆模范教育；大力开展各类奉献社会服务社会的志愿者活动，对职工进行感恩教育和责任教育。

三是构建以和谐为导向的合和文化，促进员工健康成长。公司以“构建和谐项目文化，帮助员工健康成长”为思路，坚持从职工出发，做到以人为本，在项目班子中倡导具有中华传统文明特色的“合和”文化，引导项目与业主、总包、供应商等相关方实现“合力、合作、和谐、共赢”的局面，引导项目内部员工精诚团结、通力协作，努力打造健康和谐的项目施工环境。

四是构建以文明为标准的行为文化，提升职工道德修养和文明素养。公司把履行国有企业“三大责任”，遵行社会公德、职业道德、个人品德作为职工文明素质教育的重要内容，引导职工说文明话、办文明事、做文明人，不断提高项目职工的文明素养和综合素质，对外提升企业的文明形象。

近几年来，全公司每年保持60多个项目管理团队，讲正气、干正事、走正道、比作为、讲贡献、看进步成为项目管理队伍的主流价值观，一大批项目经理和管理人员成长为公司、分公司和部门领导或管理、技术专家，多名 2

项目经理荣获“全国优秀装饰项目经理”称号，为企业可持续发展奠定了坚实的人才基础。

二、精诚经营——培育诚实守信的项目履约文化

本着“全心全意服务业主,又快又好创造信誉”的经营理念,公司把诚实守信贯穿于项目管理全过程,突出提升“五大能力”,确保项目全面履约。

一是不断提升合约的把握践行能力。公司要求，各项目部在工程进场前充分了解合约内容，掌握业主对工程的要求，制定相应的项目施工管理策划书，保证施工过程中实现安全、质量、工期、效益、环保、技术创新“六位一体”的管理目标，又实现对业主的充分履约。

二是不断提升资源的协调配臵能力。充分发挥项目在组织资源上的优势，按照“互通有无、信息共享，集中采购、统一管理”的原则，在发挥企业层次组织、协调资源作用的同时，充分调动项目能够直接、准确掌握资源需求的优势，及时解决项目施工生产需要，较好地满足了业主对工程进度和质量的要求。

三是不断提升设计施工一体化能力。在组建项目管理班子的同时，选派设计人员进驻项目，协助项目对接业主、设计院，及时解决施工中的图纸设计等问题，既大大减轻了业主在设计和施工过程中协调的压力，更好地保证了产品的最终效果，又有利于引导施工，更好更快地发展生产、降本增效。

四是不断提升执行反应能力。项目部大力倡导和培育雷厉风行、果断执行的作风，对业主、监理、设计、总包等方面的要求，积极快速解决，全力追求客户满意。在全面实行项目全额承包责任制的基础上形成以责任为核心，以岗位为载体，坚持按章办事，从本质上推动执行力建设，做到有职必有责，3

履职受监督，尽职受奖励，渎职受追究。

五是切实提升自我约束能力。项目通过推行决策公开、程序透明、事中核算等方式，把项目的各项管理活动臵于项目全体管理人员的日常工作之中，使项目员工明明白白干事、清清楚楚算账、干干净净做人，确保了项目处于受控状态，有力保证了业主和公司的利益。

几年来，东方装饰公司对业主履约率达100%，工程一次交验合格率100%，工程回访率100%，实现零投诉，一大批工程荣获全国和省市级“用户满意工程”，公司对供应商、分包商、劳务承包商等利益相关方认真及时履约，连年被评为“重合同、守信用企业”、“AAA级信誉企业”、“用户信得过装饰企业”。

三、精细管理——培育注重过程的项目管理文化

追求精细化是建筑装饰行业的本质特征，其精确度要求非常之高。稍有不慎，就会“差之毫厘，谬以千里”。公司督导项目管理团队牢固树立 “细节决定成败，执行就是创造”的管理理念，高度关注过程的实施。

一是落实责任到人——在执行项目负责制和全额承包责任状的基础上，进行量价分离，细化到具体对象，各工长、材料员、库管员侧重对成本要素的量承担责任，项目经理、商务经理侧重对成本要素的价承担责任，其它指标和目标也都分解落实到人，建立健全了各项工作责任制，形成了完整的目标和责任体系。

二是强化过程控制——项目部采用以过程控制为主，对工程质量实行全方位、全过程的控制，坚持“预防为主”，强化“过程控制”，突出“防止再发生”，达到“消除质量隐患，保证工程质量”的目标，使每一施工步骤都凸 4

显出高标准、严要求，确保工程质量目标。从项目班子组建、成本测算、全额承包责任状签订、施工方案、大宗材料采购、资金收支、重大签证索赔、结算、履约、风险防范、考核兑现等全过程，项目部实时与公司保持动态联系，确保项目管理目标顺利完成。

三是优化工艺流程。项目部严格按照合同进度展开施工，紧紧围绕影响施工进度变化的各个环节，如技术方案、施工组织设计、组织措施、材料采购等，采用PDCA循环法进行施工质量全过程、全员、全额的全面质量控制。在施工过程中积极与甲方沟通，尽量采取先进的技术、先进的工艺提高质量、缩短工期，同时加强施工现场管理，严把质量关，杜绝返工，降低不必要的损耗，更好的创造经济效益。

四是完善制度管理。公司经过多年的探索实践，实现了目标管理职责化、策划管理系统化、资源配臵动态化、工序管理流程化、考核奖罚定量化，编发了《项目管理手册》，形成了既符合市场经济规律和行业发展特点，又切合自身实际的项目管理制度文化。

四、精铸品牌——培育结果至上的项目精品文化

品牌既包括在施工过程中向业主、向外界展示的企业形象，也包括所建成的项目在社会上的美誉度和认可度。公司在关注过程的同时，坚持倡导结果至上的项目精品文化，凡事都应追求好的结果。对于项目而言，就是要通过精细管理和二次经营、三次经营创造良好的经济效益和社会效益。

通过上下一心的精诚经营、精细管理，各大项目均实现了“干一个项目，树一座丰碑”的目标，铸就了一大批品牌工程。上海环球金融中心、央视新台址、武汉火车站等诸多“最”字号工程都有公司奉献的精品；参建的武汉

协和医院外科病房大楼、湖北省电力调度综合楼、上海浦东国际机场、上海红塔大酒店、上海科技馆等22项工程获得我国建筑业最高荣誉奖“鲁班奖”，是获得此项殊荣最多的装饰企业之一。承建的上海财税大厦、上海震旦国际大厦、北京海关总署大楼、北京CEC西楼、上海永达国际大厦等8项工程荣获“全国建筑装饰奖”。此外，荣获国家优质工程奖6项，省市级以上用户满意工程8项，上海市“白玉兰”奖15项。企业知名度和美誉度不断增强，塑造了以高端精品和名优工程为支撑的一流装饰企业品牌。

大力加强项目文化建设，是建筑装饰企业项目管理的必然趋势和实现科学发展的重要途径。东方装饰公司将一如既往的开展项目文化建设，精心育人、精诚经营、精细管理、精铸品牌，不断提升项目管理水平，促进企业又好又快发展！