第一篇:参保缴费、资格认证、待遇领取等事项在家附近就能办好
参保缴费、资格认证、待遇领取等事项在家附近就能办好
常州市武进区建成“15 分钟人社公共服务圈”
“参保缴费、资格认证、领取养老待遇、权益查询,现在在家附近就能办好,真是太方便了。”记者从常州市武进区人社局获悉,武进积极开展业务下沉,高度重视镇、村人社平台建设,着力构建“城乡一体、服务均等”的15分钟人社公共服务圈,同时投入500余万元,为全区366个村(社区)实现人社信息村村通,着力打造的“15分钟人社公共服务圈”已基本建成,让居民在家门口就能享受到人社服务。
把“人社局”建到每个乡镇
自2010年起,武进区人社局对镇(街道)人社服务所进行了规范化建设,截至2012年3月,全区17个镇(街道)人社服务所全部通过规范化验收。2014年,又启动了第二轮镇级平台“提档升级”工程,以人社部经办服务要求为标准,在湟里、横林、郑陆、邹区、雪堰建立了5家镇级服务平台示范点,对大厅环境布置、硬件配置、服务流程、服务质量等方面进行统一规范。同时,在14个镇级平台建立了标准化档案室,逐步承接退管人员档案属地化管理服务。湟里、牛塘、横林3个镇成为常州市第一批巡回仲裁庭试点单位,将劳动争议化解在基层。
5月6日早上,家住武进湟里镇的赵友荷来到镇人社服务所办理就业失业登记证。“直接在镇上就可以办理,很方便,环境也很好。”作为全区基层平台提升试点单位,湟里镇人社所于2014年6月启动改造,投入40余万元,按照国家社保经办机构标准化建设进行全面升级,重新划分服务大厅功能区域,设立标志形象墙,更新办公设施设备,实行首问负责制,优化工作服务流程。
据了解,经过改造的人社服务所共有三层,一层是业务经办大厅和档案室,大厅设有7个窗口,主要经办城乡居民养老保险、企业职工社保、就业失业登记、空岗信息收集、工伤认定资料受理和职工投诉等业务。大厅东西两侧设有触摸屏和电子显示屏,方便群众查询社保缴费和企业招聘信息。档案室主要存放退休人员档案,为全镇退休职工提供档案资料服务;二层为人社所职能科室和会议室;三层建有80平方米的劳动(人事)争议仲裁庭,庭内采用了先进的声控监控设备,可为庭审进行现场监控。同时,武进区人社局西片劳动监察中队派驻湟里镇,与人社所合署办公。
湟里人社所副所长沈丽芳告诉记者,通过改造所有的功能都得到了完善,原来的封闭式窗口变成了开放式窗口,拉近了与老百姓的距离。
领取待遇查明细在家附近就能办好
在武进区牛塘镇白家社区人社服务站看到,电脑、电子显示屏、自助服务系统一应俱全。服务站的墙上还挂着一块“常州市城乡居民社会保险”便民服务点的牌子,几位居民正在大厅办理业务。这个便民服务点主要是为了方便社区居民领取各类社会保险待遇。“以前取钱要赶到街上的银行去取,现在有了这个便民点,方便多了。”58 岁的张友林说,自己每月都来这里取钱,“挺好,挺方便,如果赶去银行取钱,不仅路远还要排队,直接在服务点取就方便很多了。”据统计,白家社区周边居民每月在便民服务点领取的养老金达两万余元。
在便民服务点的旁边,放置着一台自助服务系统的机器,办事的居民只要把自己的社保卡放在上面,机器上就会准确显示出持卡人的参保信息、缴存明细、医保账户刷卡明细和余额等等。“我经常来查一查,医疗补助的钱有没有打上去。以前都不知道能去哪里查,现在太方便了,走到小区外面的服务站就可以查到。”白家社区居民赵美凤高兴地说道。
据介绍,为了更好地提升人社公共服务水平,武进区先后投入500余万元,为全区366个村(社 区)人社服务站配备电脑、读卡器、自助服务系统、电子显示屏等设备,并以百兆宽带进行了联网,实现了人社信息村村通,100%的村(社区)人社服务站实现规范化建设达标。
同时,不断提高基层协理员的办理水平,分批组织村(社区)人社协管员进行专项业务培训,386 名基层人社协理员通过全省职业资格鉴定,持证上岗达到98.7%。
“下沉业务”让居民不出村就能办好事
“以前认证养老保险待遇领取资格,要从乡下赶到区社保中心,来回要一个上午,现在好了,不出村就能办好。”家住武进区嘉泽镇周庄村的村民黄法全说。嘉泽镇周庄村靠近金坛,离区社保中心有近30 公里。自从武进区人社局开展业务下沉后,村民就可以免去奔波之苦了。周庄村委副主任刘金生告诉记者:“老百姓要去一趟区社保中心实属不易,有的人家有车还好一点的,没车的村民要辗转好几趟公交,关键有的业务一次也办不完,还要去几次。现在业务下沉后,村民们真是方便很多了,对于行动确实不便的村民,我们还可以通过预约提供上门服务,可以说足不出户就能办好事!”
据了解,自2012 年3 月起,区人社局按照“工作重心前移、业务下沉到底”的思路,先后三轮将涉及就业、社保、人才和劳动关系等的29 项人社业务和审批权限下沉到基层,通过下放职权,再造流程,实现了“服务窗口”向一线拓展、经办服务向基层延伸的目的,据统计,每年在镇级平台经办的人社“下沉业务”达80 多万件,较好地方便了基层群众办事。武进区人社局有关负责人表示,下一步,区人社部门将以15 分钟人社公共服务圈为抓手,进一步优化窗口单位服务群众、便民利民的措施,提升人社工作满意度。
第二篇:关于开展2013市直参保单位领取社会保险长期待遇人员资格认证的通知
关于开展2013市直参保单位领取社会保
险长期待遇人员资格认证的通知
市直各参保单位:
为切实保障各项社会保险参保人的合法权益,确保社会保险基金安全有效运营,根据《社会保险法》、《社会保险稽核办法》(劳社部16号令)等相关法律、法规,经研究决定,我局将于年月日-月日开展市直单位领取社会保险长期待遇人员资格(以下简称“领取待遇人员资格”)认证工作。现就有关问题通知如下:
一、认证范围
(一)按月领取职工基本养老金的离退休人员;
(二)按月领取职工非因工死亡供养亲属抚恤金的人员;
(三)按月领取职工伤残津贴、护理费的工伤职工;
(四)按月领取职工因工死亡供养亲属抚恤金的人员;—1—
二、认证方式
采取以职工原单位核查认证为主、个人前台认证为辅,集中与分散相结合的方法,实施领取待遇人员资格认证工作。
三、认证程序和具体内容
(一)本地居住人员的认证
1、关闭破产企业和小型企业参与认证人员,到市社保险局登记认证。
2、规模以上参保单位(名单附后)由原所属单位统一安排资格认证。
3、参与认证的人员认证时需携带身份证及近期二寸彩色照片1张。
4、因生病住院、高龄或重度残疾等行动不便的,可由其亲属代为办理资格认证。办理时应提供被代理人和代理人的有效身份证件和相关证明材料。
5、享受工伤保险长期待遇的人员,居住在县区的可到县区工伤保险经办机构办理资格认证手续。
(二)异地居住人员的认证
本人填写《市领取社会保险待遇异地居住人员资格认证表》(见局网站),持身份证到居住地乡(镇)、街道办事处社保服务机构协助认证,经审核认定后由本人在规定的认证截止日期前,邮寄到我局稽核科。
(三)对未在规定时间内进行资格认证的人员,我局于认证 —2—
结束次月暂时停发其各项社会保险待遇。待履行认证手续后恢复发放并补发其各项社会保险待遇。
(四)永久或暂时失去领取待遇资格的情形
1、失踪、死亡的;
2、被判刑收监、劳动教养的;
3、供养亲属年满18周岁且未完全丧失劳动能力的;
4、供养亲属就业或参军的;
5、供养亲属被他人或组织收养的;
6、供养亲属再婚的;
7、法律法规规定的其他情形。
四、相关要求
1、社会保险待遇资格认证是一项政策性强、业务量大的常规性工作,各参保单位应认真做好资格认证工作的宣传和解释,并为符合领取待遇人员提供便利条件,安排时间、安排专人负责此项工作,切实履行职责。
2、对冒领或多领社会保险待遇的,一经查实,立即停止支付相关社会保险待遇,并责令其一次性退还。触犯法律、构成犯罪的,我局将提请司法机关依法追究其刑事责任。
3、领取长期待遇的人员死亡、居住地联系方式变动或有其他变更事项的,家属应在10天内以电话、口头或书面材料等方式报所属单位,也可直接向我局稽核科报告。参保单位接到报告要及时告知我局稽核科。
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4、市社保局地址:电话:。
附件:1.领取社会保险待遇资格核实表
—4 — 2.领取社会保险待遇人员资格认证代理表 3.领取社会保险待遇异地居住人员资格认证表 4.领取社会保险待遇人员资格认证汇总表 5.领取社会保险待遇退还表 6.市直规模以上参保单位名单