2011年机关办公室工作总结（共5篇）

第一篇：2011年机关办公室工作总结

2011年机关办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

一、加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达380件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时，确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，也看到了存在的不足。

1、办公室人手紧缺，专职从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层调查研究不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

六、明年的工作设想

二OO七年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成500xxxx部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.xxxx元以内，其中：

1、办公经费控制在15.xxxx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在1xxxx元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.xxxx元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

6、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。

7、进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

8、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。

9、定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。

第二篇：去年机关办公室工作总结

去年机关办公室工作总结

去年机关办公室工作总结2007-02-06 09:47:27

去年，办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，按照机关去年工作要点及办公室的工作计划，紧紧围绕机关的中心工作，积极主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各科室之间的工作关系，办公室全体工作人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本工作任务，现总结如下

一、认真调研、多方协调，把握全系统总体情况，为企业提供服务，搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能，要”上为政府排忧、下为企业服务”，一方面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用，以便在

面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地发展壮大；另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中，非常需要给予必要的监督与服务，发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统，以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平，真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当好参谋助手。热情接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系统的稳定工作我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度，严格要求，重点抓了三个环节：一是从建立完善机构着手，在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制，定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里，了

解情况，问寒问暖，排解矛盾，排查问题，开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来，虽然有多起集体上访事件，但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题，组织关系和医疗费问题，我们都积极参加协商解决，大家都比较满意，赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组，领导组下设办公室。从制度上进行完善，狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风，机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度，接受职工群众评议、监督的制度。

三、廉洁正派，认真落实，抓好“三项治理”工作，为促进全系统的党风廉政建设，作出努力。去年我们结合全市开展的三项治理工作，在制止奢侈浪费，清理违规超标小汽车和住房方面，我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作 的重要日程，摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观世界放在首位，通过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习十六大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动，使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念，牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育，特别是“两个务必”教育入手，使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度，取得了好的学习效果。

四、搞好上传下达，及时高效，当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份，承办余件，收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种，各种信件余份，基本没有发生差错或责

任事故，顺利完成了任务；机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺利完成全年工作。同时，在机关经费紧张的情况下勤俭节约，努力创造机关好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家提供了了解外面世界的窗口，也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。

五、积极努力，为召开全市代表大会做好准备，收集各类资料，数十种，一百多份。

六、房改和家属院的维修，锅炉管理，东街拆迁问题，都做了较好解决。

七、车辆管理，继续实行维修、加油定点定量审批制度，保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面，继续采取充值卡管理制度，有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部，安装调试部。并对电话线的布线进行了调整，整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理，归类收缴各种文件文档余份。

八、安全保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善，统一打了防疫针。

九、完成领导交办的其它工作。

总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以党的十六大和十六届四中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率，以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。

第三篇：机关办公室工作总结

机关办公室工作总结

近三年来，我在局班子的和局机关各科（室）、局直属各事业的支持下，“为基层服务，为机关服务，为服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓，抓，的工作职责，现将近三年来的主要思想学习、工作情况总结如下：

一、学习，素质

参加政治理论学习，学习了十七大、十七届四中、五中全会精神、和“”思想，努力的思想政治素质。自觉用科学发展观的论述武装头脑，工作，时刻牢记全心全意为服务的宗旨，为人公道正派，原则，自觉遵守的法律、法令和的规章制度，服从组织安排，忠实地本职工作。本职工作的，学习、省、市农业、农村工作会议精神，2010年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习，学习经济、政治、科

技、法律等知识，努力融汇贯通，了自身的党性修养和工作能力。

二、严谨细致，履职

办公室工作事务繁杂，能本职、服务，工作早考虑、早安排，为局决策当好参谋，搞好，凝聚合力，办公室全体同志的努力，地了工作任务，了机关工作的有序运转。

（一）组织，参谋助手作用

建议提案按时答复。人大代表建议和政协提案办理工作，把办理过程学习实践科学发展观的举措和倾听民意、改进工作、提升形象的途径，牢固法律意识、民主意识和服务意识，每年对由我局承办的“两会”

建议、提案，都将每个建议、提案到科站，并对承办科站承办要求，对承办情况督导工作，在文字上把关，规范格式。在各承办科站的下，均按时、高质量的了答复工作。如2010年承办的市政协第81084号提案《关于拓展农业功能，农业现代化的建议》，办公室牵头科站，调查，并多次与提案人电话沟通，性的了工作意见，圆满了提案的办理工作，也为决策了参考。三年来，共办结建议、提案74件，从代表和委员反馈的意见来看，满意率，办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中，对我局、规范运作、按时保质办理工作了的肯定。

督查督办落到实处。对省厅和市委、市及本局重大决策、会议、文件的，交办和反映问题的，了事事有着落、件件有回音。是对有要求的工作，全程跟踪，脱节遗漏。就交办办理工作还发出通知，了交办的办理要求，了办事工作。如2010年9月，市效能办对市委、市近期的会议情况督查时，我工作受到了通报表扬。对每年的《工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等的工作，办公室都任务分解，承办，的措施，措施到位，责任到位，每月或每季度对工作进展情况一次收集汇总，为情况、科学决策和工作依据。如今年年初，我局把农业“五新”推广“2111”工程工作来抓后，办公室督促科（站）各工作方案的拟定，并制定的综合实施方案，督促抓好，了春季农业生产的。

参观学习圆满。在局的、支持下，去年9月-11月，三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州

首届农博会。每次外出都，从前期的筹划一直到整个参观活动的安排，一丝不苟，在食宿安排、行程制定、车辆等做了细致的，高质量的了参观学习活动，大家对学习活动反映，了眼界、开拓了思路、了认识，感觉受益非浅。

四是公开工作依法依规。政务公开、信息公开制度建设、常规项目公开资料汇总等工作。三年来，市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等，向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等。农业

155网站设置信息公开专栏，更新公开内容，已公开发布信息64条。

（二）管理，努力服务质量

制度建设。按制度办事、按制度管人的办法，健全规章制度，规范方面的工作。如2010年，在征求意见的基础上，组织健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》，内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等，使全体人员有章可循，自觉标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而了全局工作运行科学、有序的状态之中，为中心工作的了保障。会议接待组织有序。在会议组织上，筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议，全市农业工作会议了对各县（市、区）农业工作综合、单项工作考评农业系统先进集体和先进个人表彰等议程，半年农业局长会协同县农业局现场参观等会务。此外，还协助局开好局党组会、局务会、干部职工大会、科（站）长会议，协助局筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶

博会、花博会，我局主要的参展筹备，办公室都科（站），组织好展馆布置、展品征集、企业参展等工作，圆满省、市下达的参展任务，了参展企业满意和肯定的，我局了届海峡两岸（三明）林博会筹办工作先进海峡两岸农业合作展优秀组织奖等荣誉。

第四篇：机关办公室工作总结

一年来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素质

做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。

二、分工明确，工作到位

1、做好办会、办文和接待工作

办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务；截止12月，办公室共收、发电子公文xxxx多件，纸件报送各类汇报材料200多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要；今年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位，加强交流，促进感情。3月26日—28日，接待了留日专家学者海南服务团一行20人，加强中日之间的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在4月底成立海外智囊团打下工作基础。

2.做好文件收发、归档等工作

对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档；认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。

3.做好机关后勤事务的管理。

做好财务管理工作，保证机关正常运转；做好车辆的调配、使用和管理；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

三、加强协调，保证沟通

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况；传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

四、1376场次的活动全面推动xx科技创新能力

由我局牵头于4月20日至5月31日举办了以“科技创新，服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确领导下，在市组委会的精心组织下，通过各成员单位的共同努力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划，周密组织，在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动231项，1376场次，发放宣传资料xxxxx多份，受益人数达到xxxxx多人次，在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。

五、抓机关效能建设，促工作开展

（一）迅速动员部署。迅速动员部署，引导机关干部把思想统一到市委的决策上，增强紧迫感和自觉性，从思想上高度重视。4月10日下午，组织召开了机关效能建设动员大会，局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际，制定实施方案，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

（二）深入查摆，认真整改。在第一阶段工作中，针对查摆的政治学习重形式轻过程，业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题，通过二次查摆，收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议16条，从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手，一项一项进行分解，建立责任分解表，明确责任，制定了整改措施，确保问题得到解决。

（三）结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时，我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点，切实可行的各项制度。先后制订、修改《一线工作法实施细则》、《“六不准”保障制度》、《考勤制度》、《机关事业单位工作人员带薪休假审批规定》、《干部学习制》、《执法责任追究制度》等制度12项，作废《市科信局接待群众来访日制度》等不适合当前情况的制度3项，完成《科信局信息公开指南》和《科信局政府信息主动公开目录》，完善我局信息公开制度。

六、驻村蹲点，积极做好党组织结对帮扶工作

根据市委的的工作部署，我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位，经过进村调研、摸底排查，局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划，并决定由办公室带队进驻三角园村，围绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月来，帮扶工作队长驻三角园村，任劳任怨，帮扶工作初见成效。一是开展科技和信息化服务，为三角园村村民开展科技和信息化技术的培训，培养科技能人；二是建立七彩椒科技种植示范基地，促进该村的生产发展；三是发动热心企业支持社会公益事业，积极参加文明生态村建设，其中一汽海马投资股份有限公司捐助资金30万元，海南立升设备有限公司提供超滤膜过滤设备，海南艾维通信有限公司参加“三角园---海口科技信息示范村”建设，有7家采石场捐助石子xxx立方，石灰粉xxx立方；四是改造升级抗旱井电网，为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障，直接受益农户xxx多户，xxx多人；五是为三角园村建设两条道路，总长3.1公里，为灾民捐款捐物共计xxxx元人民币。

第五篇：2010机关办公室工作总结

公司办公室2010工作总结

2010年对我公司来说，既是生产经营任务繁重、困难较多的一年，又是在低谷中不断探索，寻求变革的一年。公司办公室全体职员认真贯彻落实公司年初“两会”精神，充分发挥工作积极性和主动性，严格按照机关绩效考核办法，认真履行科室各项职责，各项考核工作内容按计划顺利进行，上级机关及领导交办的各项未列入考核内容的工作及临时工作也都保质保量按时完成，较好地发挥了职能作用。现将一年来的工作情况简要汇报如下。

一、2010年公司办公室工作的基本情况

（一）办文方面

1、收转、登记、呈阅上级及外单位来文来电151份次，下载转发集团公司办公平台文件、通知200多件次，涉及到公司机关15个科部室及附近相关单位，均做到准确、迅速、安全，保证了文件资料传递的时效性和完整性。处理各种信访信件45人次，地方来文来电多次。

2、审定、印制、登记、分发、归档公司的下发、上报文件163份，印刷资料、会议材料近30万张。由于原复印设备严重老化，已无法满足大量材料的复印需求，为保证机关各部门工作的正常开展，并本着节约成本的目的，经报公司批准，打印室新购进了一台胶印机，目前设备运行状况良好。

3、全年积极参与筹备了年初工作会、筹备半年工作会议的召开，积极做好各项文字材料的起草工作。并做好其他各项会议的材

1料准备工作。组织召集的每周机关工作例会、十多次党政联席会议，及多次领导临时决定召开的各项专题会议，未出现失误；起草了年初工作会、机关改革动员会、半年工作会等专题会议的讲话和集团公司调研材料多份、对外材料等多项传真、报告、贺电及复函等，并对公司的管理制度进行了汇编。

（二）办事方面

1、首先是及时办理了企业营业执照、资质证书、人员证件的年检、变更，确保了各类证照的持续有效。

其次是在年底配合集团公司完善了人员资料库，对公司有关技术、管理人员的资料进行了统一收集、整理和上报。

2、积极配合其他各科部室做好各项工作。

3、经过科室人员的团结配合、共同努力，顺利通过了长城质保中心的审核，为公司顺利通过外审作出了自己的努力。

4、为规范企业管理，提高工作效率，推进企业信息化进程，在公司办公室的积极建议下，经公司办公会研究，决定引进网络办公平台系统。目前该系统正在有条不紊的安装过程当中，并有望在新年来临之际正式运行。

5、能够尽力做好领导临时交办的各项工作和其他日常工作。

二、2011年公司办公室工作重点：

1、参与筹备11年工作会议的召开，做好文字材料的起草工作，及会议召开的复印、后勤保障等辅助工作。

2、加强营业执照、资质证书、法人代表证书、组织机构代码证的日常管理，确保证照的有效使用。

3、做好一级建造师管理工作。

4、加强档案管理。

5做好网络办公平台的管理和维护工作，为网上办公的顺利进行提供有力保障。

6、配合其他科室做好相关工作。

7、优质高效完成领导临时交办的各项工作。

8、加强科室自身建设，做好日常内业工作。