部门年度重点工作计划

第一篇：部门年度重点工作计划

部门xx年度工作总结及 xx年工作计划报告提纲

主题：

1、全面总结部门2013年的主要工作成绩，提炼工作亮点，总结有推广价值的经验，概括部门工作计划/任务执行情况以及部门职责履行情况，分析与年初部门工作目标的差距及原因、工作推进的难点和遇到的困难、部门管理工作存在的问题和不足等。

2、围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司2014年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门2014年的工作目标、工作开展思路以及工作重心，制定2014年的主要管理举措、工作计划（尤其是2014年的重点工作以及推进计划），并提出2014年进一步提升部门管理水平的思路及具体举措。

提示：本提纲仅供参考。请依据本部门实际工作编写相关内容，包括但不限于本提纲。

分值：工作总结45分，工作计划50分，提报时间考评5分。

第一部分 2013年工作总结（45分）1.年初工作目标达成情况（2分）

1、对年初确定的部门工作目标进行回顾，比如管理目标、kpi目标、管理改进目标等；

2、总结年初各项工作目标的达成情况（如kpi指标等）；

3、分析与工作目标的差距，找到原因。2.工作亮点及管理经验（5分）

1、提炼工作亮点(附件一：部门工作亮点填报表)。

工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述，包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等，并对工作结果的积极意义及成果方面进行评价。

2、总结工作中有推广价值的经验

主要指对管理改进及未来工作开展有积极借鉴意义的经验。3.2013年部门开展的主要工作及取得的成绩/成果（5分）

（提醒：本部分内容应侧重于总结工作所取得的成绩/成果，避免罗列工作事项。）

1、总结本部门2013年围绕部门职责及工作计划所开展的主要工作以及取得的成绩/成果（可按部门职责主要领域分项总结）；

2、总结部门在管理改进和提升方面所开展的各项工作及取得的成果（例如管理流程执行情况，管理制度建设情况，管理方法改进及新管理手段的应用等）;

3、基于总公司服务企业的原则，本部门为企业提供了哪些服务工作，达到了何种效果;

4、阐述部门上述工作成绩或成果对总公司发展战略和经营管理目标的支撑性作用。4.2013年重点工作推进/完成情况（5分）

总结本部门所承接的重点工作推进和落实情况，包括年初工作计划中确定的、总经理办公室布置的、半年工作报告提及的、公司领导交办的重点工作。（可列表说明，并阐述各项重点工作所取得的成效）

5.部门管理能力提升及人才培养（5分）

1、相比2012年，部门在哪些领域或方面有较明显的改善和提高？

2、总结2013年围绕部门整体管理能力提升方面所开展的工作及取得的成效，比如引入优秀企业管理经验、推广先进的管理工具和方法等；

3、总结围绕人才培养（如提升部门员工能力素质）所开展的工作及取得的成效，比如本部门学习情况（包括部门学习采取的形式、次数、参加人员等，并描述取得的效果）；

4、总结部门团队建设情况，分析团队建设存在的问题。6.工作计划完成情况总结（10分）按照年初的部门工作计划，对工作计划完成情况进行总结，找出差异，进行分析。（可用数字化和图表表示）

主要内容如下：

6.1 总公司发布的《2013年工作目标手册》中的“年度部门工作计划” 完

成情况总结；计划内未完成项统计，总结分析并说明原因。

计划内未完成工作项分析表格示例： 6.2 党委会、办公会确定的工作任务完成情况；未完成的工作，请总结分

析，说明原因。（请参照以上表格）6.3 总结各部门在2013年总公司工作报告中工作事项的完成情况以及上

级领导交办事项的完成情况总结；未完成的项目，请总结分析，说明原因。（请参照以上表格）

6.4 其它（如果本部门负责某些专项项目，请进行总结，如青管班等）6.5 对全年工作任务完成情况汇总统计： 7.部门工作推进的难点及困难（5分）

1、总结2013年部门各项工作推进的难点、推进过程中所遇到的困难，以及当时所采取的应对措施。

2、希望上级领导将来在类似的工作中提供什么支持和资源？ 8.部门存在的主要问题和不足（5分）

1、总结部门过去一年存在的问题和不足

2、针对问题和不足提出解决、改善思路和拟采取的举措；

3、与标杆企业或优秀企业中相似的职能部门还有哪些差距。9.年度预算执行情况（3分）9.1 总公司发布的“年度部门预算表”的完成情况总结； 9.2 年中预算发生调整请总结分析，说明原因； 9.3 预算发生偏差请总结分析，说明原因。

第二部分 2014年工作计划（50分）10.2014年部门工作目标（3分）

围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司2014年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门2014年的工作目标。11.工作思路及重心（2分）

为确保工作目标的实现，实现对战略的支撑作用，2014年部门工作开展的总体思路和工作重心。

12.主要举措及重点工作（15分）

1、根据总体思路和工作重心，按部门职责领域阐述2014年的各项主要举措及推进计划。篇二：经营管理部2013年重点工作计划暨分解

经营管理部

2013年度重点工作计划暨分解 2013年经营管理部重点工作已经公司审定下达。为确保部门重点工作的完成，现予分解。各责任人要按照岗位职责、工作流程、管理标准等，认真落实。部门将按照“kpi”指标考核体系要求,对各岗位年度重点工作计划完成情况进行动态考核。要求部门全体人员要树立一盘棋思想，密切配合，加强协作，形成合力，确保各项工作顺利完成。除计划中所列的重点工作外，各岗位要做好日常工作以及临时性工作，保证部门整体工作全面有序开展。

经营管理部2013年重点工作分解表 2013年2月21日 经营管理部篇三：2013年度综合管理部部门工作计划 2013 年度综合管理部部门工作计划

综合管理部

二〇一三年二月二十五日 2013年度综合管理部工作计划

一、2013年度主要工作指标：

二、2013年度工作思路

（一）部门工作总体思路 2013年以集团公司及销售公司年度经营计划为指导，充分发挥管理兼服务工作职能，完善公司激励机制及分配机制，重点加大考核与指导力度，做好“激励机制建设、人力资源管理、制度建设、绩效考核、员工培训、行政管理、安全管理、法律事务管理及企业文化建设”等八项重点工作，完成部门年度计划及指标，促进公司经营管理水平的提升。

（一）重点工作思路及目标

三、2011年度重点工作安排： 篇四：部门年度工作计划

记录编号：

部门（）年度工作计划

编制： 审批： 日期： 1篇五：2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点 2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点

目 录

一．部门组织架构和人员状况

二．部门的工作职责

三．2014年度的主要工作内容

四．2013年存在的不足和改善的方案

五：2014年的成本控制计划

六．总结和本年度的目标

一．部门组织架构和人员状况

品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理：1人、科长：1人

工程师:8人(包括sqe体系工程师高级工程师qepqe);文员:2人(dcc和品质)组长:7人(包括iqcoqc注塑喷涂丝印 ab班)qc:24人(包括iqcoqc注塑喷涂丝印ab班2名驻厂人员)目前品质部组织架构

新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因2014年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。

新的组织架构：

目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。二.部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行； 2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合公司对各部门绩效考核过程进行监督； 7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； 8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； 9，参与特殊订单的审核与产品设计评估，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； 10，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；对供应商进行有效的管控及辅导监督。

12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 13，配合业务课进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度； 14，负责编制月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。15，负责定期进行质量工作汇报。定期招开品质检讨会议，在会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。16，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用及加班费用，控制品质运做成本。17，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 18，与其他部门相关工作的协调管理 19，完成上级临时交办的各项任务

三、本年度的主要工作 1．推行公司的iso9001：2008质量管理体系，年度内进行二次内部审核，主导比亚迪客户的审核与中兴客户的审核，并对公司的iso系统文件进行修订与发行。2．制定与作成相关品质标准发行到相关单位，以便标准有标准可以参考，避免出现误判错判 3.作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件，将所有流程图挂于车间，让员工了解工作运作流程。4.与供应商签定质量保证协议，必要时提供产品质量计划，跟进生产，与供应商携手加强来料品质状况并进行改进，跟进供应商质量改善行动，供应商审核与评价一定要落实到位。5.定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员，对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报，定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改 善效果 6.严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，减少客户的投诉。7.降低检验成本，包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用，根据人员工作的实际情况合理安排加班。8.客诉问题的及时处理，跟进改善进度。9.根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用手法有：qc七大工具，spc统计过程控制等 10.为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门和嘉丰厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握，参考部门工作职责。11.完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定2014年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。12.建立绩效考核机制，对品质部全体人员进行绩效考评。13.建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。

四．存在的不足 1.iso方面：各部门的管理办法和工作流程图，作业指导书等还不是十分完善，公司的大部分管理人员对iso认知不到位，工作中存在随心所欲，按经验作事，未安流程作业等状况发生。

对策：

1)制定教育培训计划对相关人员进行培训，指导相关人员二、三阶文件的编写方法，监督各

部门完成各部门的文件编制，使iso系统更加健全和完善；建立定期稽查制度，对公司各部门的iso执行情况进行定期稽查，发现问题及时整改，并根踪结果。2)对公司文控中心管理系统化提高工作效率，对公司的系统文件进行管控和监督。2.我们现在的工作都在强调 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 p-d-c-a循环来实施.针对以上问题我们要做到以下几点： 1)订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考

2)随时关注客户变化，及时将变化通知到相关生产部门 3)检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产

实施改善 4)所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落

实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性 5)严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。现场管理的主要工作事项： ? 按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业 ? 将以往的经验，教训记录整理，交流，反馈 ? 杜绝各种白干，瞎干，蛮干的作业行为 ? 杜绝各种浪费

? 对新人的操作指导，培训，沟通 ? 各种指令，信息是否能传递到位 ? 要有强烈的问题意识

? 要经常巡检，目前强调ipqc的频度是2小时一次 ? 要有强烈的服务意识，品质意识，下工序就是我的客户 ? 现场物料管理要能追溯

? 生产设备，检验设备要周期性维护 ? 现场问题现场即时解决，并注意再发防止 ? 工作环境要勤5s（整理，整顿，清扫，清洁，素养）? 会议要简短，记录要追踪 3.品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。我公司目前在初选供应商时，没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力，造成现在材料不能及时入库，而入库进来的又是不良品，对我公司的品质造成了极大的影响。

对策：

1)对供应商进行审核评估，并签定质量保证协议 2)必要时提供产品质量计划，跟进生产 3)与供应商携手加强来料状况的确认 4)供应商在生产前一定要经公司培训后方可生产，生产线上质量检验，异常及时反馈品质部

5)作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议 6)跟进供应商质量改善行动 7)增加专业的sqe工程师，对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质

量改善活动的跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。4.生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足，加上我公司的人员流动性大，作业员专业技能不高，造成我生产产品的不良率和返修率高。

对策：

鉴于这样的情况，为了保证后续生产规模的扩大，导入生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认）相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行： 4.1看板管理

●将不良品作成样板，安置在各工序显眼处

●将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产

●将订单要求及相应标准作成直观文件（做业指导书及检验指导书中），便于操作员查看 4.2品质意识教育培训

●各工序要定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员 ●对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报

●定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果

●作好上岗培训，设备的操作培训

员工基本质量观念十条

●材料确认：材料投入工序检查材料的外观规格。

●人人品管：帮助上工序发现不良，检查上工序作业质量。●报告异常：发现不良/异常向班组长报告。

●规范作业：严格按作业指导书作业，并熟悉作业指导书。

●检查工具：开工前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。

●统一行动：任何改变不可私自改变，须经领班同意后再做。

●3s行动：材料的合理摆放，操作台面，设备上注意清洁。

●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出来，作好标记。

●不懂就问:作业方法，作业动作等不懂请教班组。

●宁严勿松：材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松，5.开发设计时未充考虑到对品质的影响，对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位，造成产品设计开发出后品质问题频繁。

对策： 1)产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会，确认产品方案和相关品质隐患后再进行开

发 2)产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发，并分阶段进行设计开发检

讨会议，分析产品在设计开发过程在存在的问题，及时发现问题及时更正。3)新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数（如重点尺寸、材质），以便后续的管控。4)新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如环境测试、性能测试等)，、确保设计

的产品的可靠性。5)新产品量产前要进行最少1次的试产（试产时相关单位人员一定到现场进行跟踪并进行检

讨，发现问题及时整改，整改完成后再生产。6)新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况，发

现问题及时变更。6.工程在设计开发相关的检测治工具/工装夹具和定义测试方法及操作方法未充分考虑到对产品品质的影响。

对策： 1)对公司的相关的检测治具及工装装具进行重新评做确认，并在设计定型前要在生产线实际

试用合格后方可定案 2)提升ie技术人员的专业水平，在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响，其它相关部门如有更好的作业方法，可以通过正常方式与工程部检讨验证，验证后推行，建立制程改善奖励制度

3)作成治具检测要求，每日对产线所使用的治具进行检测，发现问题及时送修。4)对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行（把产品图纸，承认书，设计参数，测试

方法，作业要求装订成册），方便管理和参考。

第二篇：重点部门计划

重点部门及消毒隔离小组工作计划

为加强医院感染管理有效预防科控制医院感染、提高医疗质量、保证医疗安全，尤其对手术室、供应室、产房、监护室等重点部门的管理。促进整体预防措施的实施，结合我院实际情况，制定2012年消毒隔离工作计划。

一．加强重点部门的医院感染管理

1.做到布局合理，清洁区、污染区划分明确，物品定点放置。

2.制定制度，严格管理，各项工作流程规范化，定期检查执行和落实情况，根据检查结果采取措施。

3.严格消毒灭菌，认真做到侵入性诊疗用物一人一用一灭菌，严格执行一次性医疗用品的管理制度，保证在消毒灭菌有效期内使用，不得重复使用，保证病人安全。

4.感染性疾病的预防、侵入性操作检查和手术病人术前要做的传染病筛查阳性病人严格采取消毒隔离措施，使用后的器械按《消毒规范》处理，有效预防传染病传播。

5.严禁医疗废物与生活垃圾混放，按规定处理。

6.严格执行《医务人员手卫生规范》。

7.医护人员必须严格执行各项消毒隔离措施，必须人人了解消毒剂的性能及作用、有效浓度及作用时间、配置方法等。

8.定期培训、考核，通过培训使广大医务人员充分认识到预防医院感染的重要性，掌握医院感染的基本知识和技能，促进医院感染的有效控制。

二．加强对重点部门感染的监测

1． 对手术室、供应室、产房、监护室等重点部门的清洁、消毒、灭菌与隔离、无菌技术、医疗废物管理工作进行指导。

2． 严格要求医务人员执行标准预防措施，定期对各部门的消毒、灭菌措施等进行检查及监测。

3． 对使用中的紫外线灯管每半年监测一次照射强度。

4． 监测消毒液的浓度。

手术室陈长春2012.1.1

第三篇：部门月度工作计划

部门月度工作计划

为进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。

各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限。

各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促，要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核，并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存，以备检查执行情况

为加强部门月度工作计划与总结工作，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定：

1、编制要求：

(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。

(2)为便于检查、考核，各部门在填报时应注意：

a、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日;

b、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;

c、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。

(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。

2、时间要求：

(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。

(2)请各部门按上述要求，对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。

特此通知!

部门月度工作计划篇(二)

很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人，深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验，结合实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述

一、对企业管理工作的理解

企业管理就是依靠企业的行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作，是企业领导人最信任的助手，是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。

在具体事务上：是指以行政工作为主，具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

二、整体的工作思路

1、行政方面

(1)作为一个成立多年的企业，所有一切事物都要从现实进行规划，首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。

(2)加强沟通，密切各部门工作关系，起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。

(3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量。公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”没有多余的词汇，没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。

部门月度工作计划篇(三)

一、主要经济指标完成情况

全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%，部门工作计划范文。同比增长166490.42元，增幅3%。其中教材销售(含免费教材)480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%;一般图书销售9.9万元;文化用品销售24.6万元;分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。

门市总销售24.9万元，占年计划的131%;其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。

二、主要工作

(一)把握机遇，做好教材发行工作

我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元;免费教材：61万多册，码洋380万元。

09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：

1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。

在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。

2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。

在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。

(二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩

面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩，工作计划《部门工作计划范文》。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是：

1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面, 根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主;一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售;在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。

2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国***中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机，通过争取上级有关单位及部门的支持，下发文件，发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式，扩大了这类政治读物及活动用书销售。一年来共销售有关文件及活动用书1600多册，码洋达2万多元。收到了较好的社会效益和经济效益。

(三)加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。

事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养;通过学习“三个代表”重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持***集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责;既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。

(四)抓好精神文明建设，树立良好的企业形象

一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作：

1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干整理，使到商品陈列有序，干净卫生。树立了良好的企业形象。二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。

2、积极参与新农村建设和开展献爱心,扶贫济困活动。今年在县委组织的“党日”活动中，组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动，支持该村经济发展经费3000元，帮助村里解决了实际困难。同时, 开展献爱心,扶贫济困活动。对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访，为困难党员送上一些油、米和慰问金，向他们表示节日的慰问,带去组织的温暖。为困难学生送上一些学习用品和慰问金，并勉励他们在要好好学习，勇于克服当前困难，长大后为祖国为家乡多作贡献。

第四篇：部门工作计划

部门工作计划（第一、二周，2010/2011学秋学

期）

办公室

1、做好开学准备工作，上报汇报材料。

2、进一步完善学校工作计划。

3、公布各部门二周工作要点。

4、讨论部门工作职责，编制部门工作联系单。

教务处

1、完成新学年课务安排，按时发放教师课表，班级课表；

2、发放备课笔记、成绩记载簿、听课笔记；

3、检查备课笔记；

4、统计各年级学生报到情况；

5、收齐学生注册报到登记表；

6、收齐本学期教学工作计划；

7、完善各年级学生信息电子档案；

8、整理好高

一、初一新生电子档案；上报高

一、初一学籍； 9、9月9、10日组织高三学生参加市教科院高三模底考试；

10、对各年级、各学科老师听课，检查新学期课堂教学情况。

政教处

1、开学升旗仪式。（9月1日上午9：25）

2、开学典礼。（9月1日下午4：15）

3、班主任工作培训，自主学习《常识你的学生》。

4、主题班会——学习学校有关规章制度，制定本班班规。（9月3日下午班会课）

5、学生仪表大检查（包括胸卡佩戴），并通报检查结果。（9月3下午班

会课）。

6、组织学生校纪校规考试。（时间：9月9日下午第四节课，地点：六楼学术报告厅）

7、班级文化布置检查，并评比。（9月10日下午检查，第三周升旗仪式公布结果）

8、各班开展活动庆祝教师节。（9月10日）

教研处

第一周：

1、检查“导学案”；

2、表彰上学期先进教研组、先进个人；

3、教研组长例会。

4、制定本学期教研组计划；

5、制定教师个人成长规划；

第二周：

1、问卷调查（教学问题）；

2、落实研究课；

3、组织教师参加市教育学会论文评比；

4、迎接“教科研先进单位”评比材料准备；

5、讨论下周“导学案”。

总务处

1、检查食堂、商店食品安全、卫生及开学前的准备工作。

2、安排住宿生值班人员名单。

3、安排总务处安全、卫生值班人名单。

4、召开食堂、商店工作人员会议。

5、做好收取伙食费、住宿费工作。

6、对全校办公室、教室进行校产登记。

7、召开总务工作人员会议。

8、学校东教学楼加固工程招投标。

9、学术报告厅维修方案设计与申报工作。

10、图书楼加固扩建方案设计。

督导室

1、修订本学期“一师一标”，完善教师个人专业发展规划；

2、督促落实教育技术装备安装工作，迎接上级检查。

3、对开学工作进行督查，确保良好秩序。

保卫处

1、统一思想，提高认识，健全各项制度。

2、制定新的值班表，重申值班纪律，表格分发到个人。

3、装订来客登记表，保卫处值班记录簿，按时认真填写。

4、严格要求按值班规定时间到位，在学生进校、课间、放学时间段，值班人员要密切注视校园内外动静，严禁管制刀具进入校园，严禁学生在校园内骑车，发现不良现象及时制止教育，将存在的隐患消灭在萌芽状态之中。

5、经常与年级组、班主任交流情况，掌握学生思想情况。

6、门卫要严格督查学生进出校门，一律凭胸卡进入，对外来人员实行严格询问登记，严禁闲杂人员进入校园。严禁非教学用品易燃易爆、毒化物品、管制刀具等危险物品和可能伤人的动物进入校园。一经发现立即扣留，并上报公安机关。

7、对监控系统检查维护，保证正常使用。

8、在学生报到前对学校消防设施进行一次全面安全检查。

工会

1、庆祝第26个教师节，联系、接待离退休老同志聚餐；

2、“教育先锋号”报名评选；

3、世博知识竞赛评比；

4、商业大厦会员卡办理发放；

5、检查督促各处室、年级组办公室整洁。

团委会

1、制定学生会主席竞聘方案，举办业余团校和学生干部培训班；

2、制定社团管理条例；

3、开展学校校园网维护。

初一年级

1、抓好入学教育，让学生熟悉学校的各种规章制度。

2、抓好常规管理，培养学生良好的行为习惯和学习习惯。

3、进行安全教育，杜绝安全隐患。

4、召开家长会，分析学情，调动家长的积极性，形成合力，配合学校的教育。

5、布置教室，美化环境，让学生在优美的学习环境下学习。

初二年级

第一周1、做好学生的开学、报到、收费等工作。

2、组织学生参加开学典礼。

3、落实年级值日老师，提出具体的工作要求。

4、完成第一期黑板报。

5、班主任牵头与课任老师共同分析上学期期末考试的情况，落实课任老师帮扶对象。

6、各班星期五召开主题班会，强化文明礼仪教育。

第二周1、突击检查学生胸卡佩戴情况以及在校园内有无骑自行车现象。

2、抽查老师作业的批改情况，与老师沟通，及时反馈信息。

3、做好庆祝教师节工作，召开主题班会，对学生进行尊师爱师教育。

初三年级

第一周 常规检查周1、好全体学生的报名、注册工作。

2、做好第一周的升旗仪式、开学典礼的各项工作。

3、检查学生的仪表，狠抓卫生、自行车排放，加强对学生安全教育。每天公布，交流。

4、每班根据自己的班级情况，制定班级常规考核细则，并张贴上墙。

5、开好第一周的主题班会，重点强调安全和遵纪守法问题

第二周课堂纪律巡查周1、继续做好常规工作。

2、每天检查课堂纪律，及时公布，交流。

3、检查教师上课情况，不准体罚和变相体罚学生。

4、开好第二周主题班会，围绕中考，开展理想前途及考试技巧方面的教育。

高一年级1、31号学生报到时进一步整改学生仪表，打扫卫生。下午进行文明礼仪、安全主题班会教育。

2、制定年级组各项值班表，召开年级值班工作会议，落实开学初工作，做好分班、报到缴费及班级稳定等常规工作，确保9月1日实施。

3、召开备课组长会议，按教务处、教研处要求落实备课活动及导学案编写要求；制定并上交教学工作计划；

4、做好学生干部的选拔培养，完善班委、团支部和年级组学生会的建设，并组织第一次学干培训。

5、完善各班学生档案，关注重点学生，建立师生帮扶结对。并召开一次小规模的家长会。

高二年级

1、学生选科分班遗留问题处理，学生学习情绪的稳定。班干、团干的任命

2、开学工作评比。（结合政教处要求）

3、开主题班会：学生明确目标，确定努力方向。（第一周班会）

4、学生仪表整顿。

5、安排各种值班，各项常规工作检查。

6、签订年级主任结合班级。（部分帮扶）

7、班主任例会。

8、课堂纪律、晚自习纪律整顿。（课任、值班老师负责，班主任、年级协助）

9、教师规范上班纪律。（按学校要求）

高三年级

2010届高考已经结束，我校取得了很好的成绩，再一次证明了我们盐阜中学有能力保证高三毕业班工作的质量“连年爬坡不折头”。根据张校新学期工作计划要求，针对本年级学生学情、师情，现将第一二周的工作计划安排如下:

1、协助学校安排教师办公室，分发办公用品，开展教研工作。

2、为迎接新学期，全年级开展一次全面的打扫除。

3、安排年级值班工作，协调学校各类值班事项。

4、做好报到学生的统计工作。

5、协助政教处查好年级各班的开学工作，包括班级布置、三表上墙、仪表、开学安全教育等。

6、完善年级考核程序，加强年级考核实效，制定班级目标、学科目标、个人目标。

7、积极准备全市高三年级第一次调研考试工作。

8、强化一轮复习工作，计划二轮三轮的复习

第五篇：部门工作计划

部门工作计划

为了2011年公司能更好的发展，200奶奶企业部门制定了以下工作计划：

一、项目任务管理工作

一主要项目任务：

1.二项目管理计划

1.积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各项目任务，部门工作计划。

2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。

3.培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。

4.对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反溃

5.对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。

6.不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营养”储备。

7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。

8.加强部门内部设计输出信息的准确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。

9.确保erp输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。

10.合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制，工作计划《部门工作计划》。

11.严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。

二、部门管理工作

一部门团队建设

1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使部门工作顺畅有序。

2.做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。

3.做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。

二部门环境、安全管理

1.根据实际情况做好、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。

2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系，做好部门自查、管理工作。

3.对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。

4.严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

5.做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。

本部门将尽力贯彻执行公司2011目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。

以上计划请公司领导给予指导和支持!