技术科科长述职报告

第一篇：技术科科长述职报告

述职报告

各位领导、同事：

大家好，我是***，2013年被公司选聘为生产技术科副科长。2013年已经过去，我们科室人员团结奋进，攻克各道难关，对于我个人来说，这半年来成长很大，我主要负责科室工作为：水质化验检测、减排档案的整理和生产运行方案的制订，以及和其他副科长协助刘科长处理科室工作。下面我将工作情况介绍一下：

一、规范化验室管理，当好污水厂的眼睛。

以“科学、严谨、求实、创新”为化验室的工作方针，结合公司实际，认真开展化验室工作。

1、完善化验操作手册和化验室工作制度

化验室由于人少，项目多，为了更好的开展工作，结合单位实际，化验室人员认真查找资料，一起编制了内部《化验操作手册》，并将化验工作制度化、规范化。

2、改进工作方法，提高工作效率。

上半年我们不仅进行每日两次厂区日常采样化验，还增加了管网采样，污泥处臵泥饼检测，后来又增加硫氰酸盐检测项目，检测项目和次数大大增多，工作强度不断加大，于是我们不断寻找改进工作的办法：

我们化验室一直采用的酚二磺酸分光光度法测量硝酸盐氮，需要采取水浴锅蒸干、两次碾磨、再滴加试剂定容滴定，耗时在3个小时左右。硝酸盐是反硝化脱氮反应的重要

指标之一，是化验工作的必做项目，但原有的操作方法不仅耗时长，而且操作复杂。经过认真研究，查找资料，决定改用紫外法测定硝酸盐氮，紫外法测定比酚二磺酸光度法少了水浴锅蒸干和碾磨的步骤，只需将溶液事先配臵好，将水样添加药剂后便可立即测定，耗时最多30分钟左右。

以前我们计算总氮、氨氮、硝酸盐氮等方法需要利用计算器进行加减乘除等一系列运算，计算量大而且容易出错，在不断的实践中，我发现这种常规计算其实都是一种通用模式，如果计算公式编辑到EXCEL中，计算量会大大降低，于是以前需要十几分钟的计算现在带入EXCEL中不到一分钟就计算出来了，大大提高个工作效率。

3、查找水质波动源头，做好管网采样工作

我们每周针对新区主要管网进行采样，上半年共取样76次，测量数据1000多个，通过多次检测结果表明，管网长期存在工业废水注入，其中发现***业区管网COD偏高、***路段氨氮偏高。面对来水水质异常情况，我们一方面向环保部门反应，另一方面积极调整工艺运行方案，以防来水冲击运行工艺。

4、开展硫氰酸盐化验项目

出水色度偏高一直是困扰我们公司的难题，我们通过多方求证，确定了色度高的原因为来水中含有硫氰酸盐和水中铁离子反应所致，于是公司立即决定由化验室开展硫氰酸盐监测项目。虽然当时化验室日常项目偏多，且硫氰酸盐项目测定步骤复杂、需配臵试剂种类较多（此一项所配臵试剂

数量超过了我们常规试剂所需的种类总数），但是认识到项目开展的必要性，我们三个人还是认真查找资料，制作标准曲线，终于将硫氰酸盐项目开展起来，也确实证明了从管网来水中含硫氰酸盐。

5、认真执行化验日报联单制度

化验室是污水厂运行的眼睛，是对外展示运行质量的窗口。为了能够及时分析化验数据，并且让领导及时掌握工艺运行情况，我们化验室工作人员将每日水质情况填写至化验日报联单，及时上报公司各个岗位及公司领导。

二、科学合理调整工艺，水质逐渐好转。

生产运行整体良好，但是工艺运行也出现了一些突出问题，主要表现在污泥浓度过高，污泥沉降性不好，出水色度较差等问题。面对以上问题，我们采取以下措施：

1、实时监测工艺运行状况，三月份氨氮超标后，我们通过测量氧化沟溶解氧，硝态氮、观察微生物声场情况等指标，发现氧化沟溶解氧偏低，通过加开转碟，加强曝气，终于达到改善脱氮效果。

2、调整工艺，利于脱泥，由于污泥浓度高的问题得到局领导以及公司领导的高度关注，我们脱泥班组人员也有一班制调整为三班制，终于五月底，污泥浓度降到可控范围，污泥沉降性也有所好转，我们通过降低外回流比的办法提高回流污泥浓度有助于污泥脱水。

3、改善污泥沉降性，抑制丝状菌膨胀。

污泥膨胀是长期困扰工艺运行的难题，很长一段时间污

泥沉降比都在90%以上，给二沉池和正常运行造成很大压力。我们通过微生物镜检和长期运行的经验，确定了污泥沉降性不好的原因是丝状菌膨胀，于是采取了针对性的投加药剂进行抑制丝状菌生长，给菌胶团生长创造有利环境，终于将长期困扰的难题解决，污泥沉降性现在一直在40%左右，SVI也在合理范围内。

通过不断地调整工艺，氧化沟活性污泥性状不断改善，沉降性变好，出水悬浮物降低。污泥浓度由元月份平均10806mg/l降至12月份5200mg/，下降近50%。污泥浓度已降至可控范围，泥沉降性也由一月份95%降至80%，出水色度也由80降低为40达到合理范围。

三、做好减排档案的资料的搜集整理

1、制订减排计划，分解减排目标。

根据进出口在线监控数据，每日进行减排量计算，并根据全年减排目标制订月减排计划和日减排计划，为全年减排目标实现做好数据支持。

2、规范整理减排档案

同其他部门沟通，通过工作联系单等方式，将需要资料按月整理并统一保存。做到档案整齐、完备，做好资料保障。

3、对于市住建局和市环保需要的资料数据，及时上报。2013年全年共处理污水***万吨，与去年同期（2012年全年共处理污水***万吨）增加**万吨，削减COD***吨，同比增加***吨，削减氨氮***吨，同比增加**吨。

2013年，完成各项日常工作的同时，我进行了一个多月

污泥脱水工作、三个星期中控值班工作，从中掌握了很多东西，体会到脱泥工作的劳累和中控运行值班的辛苦。深切感受到我们科室一年来一些成绩的取得来之不易，是大伙不分昼夜、团结协作的结果，尤其是参与并见证了污泥浓度降低的整个过程，让我感到没有任何困难是不可战胜的，我为身在这样一个团队感到骄傲。以下是我今后的工作思路和建议：

1、加强学习。首先加强科室内部理论与实践学习，提高个人素质。我们日常工作虽然略显单调，但是里面确实有很多运行技巧和经验，不断组织科室内部学习，交流经验，可以取长补短，互相提高。其次加强自身学习，提高管理能力和业务能力，优化工艺运行方案。工艺运行不仅需要经验积累和化验数据的指导，还需要不断充电学习，掌握先进的理论知识，与实践相结合，认真分析运行数据，制订合理运行方案，把工艺运行调整到最佳状态。

2、严格遵守程序化、科学化、制度化的工作方式，科学化生产，程序化办事，制度化管理，加强科室内部管理，增强部门之间沟通，严格落实执行公司的各项规章制度。

3、认真做好化验室升级改造工作，认真学习开展新项目，加强内部培训，做好化验室质量控制工作。

以上就是我半年来的述职报告，不当之处，请领导和同事们进行批评指正，谢谢大家！

第二篇：技术研发科科长述职报告

技术科科长述职报告

XXX技术中心技术研发科科长，职责是：在技术中心主任的领导下，负责施工技术管理工作。

一、职责履行情况

自2011年任技术研发科科长以来，本人完成了所负责施工技术管理工作和领导交办的其他工作。围绕公司科技发展规划和技术管理工作计划的要求，加大项目经理部、工程分公司技术管理工作管控力度，强化施工技术精细化管理，加强公司施工技术总结、工法、标准等技术储备工作，完善项目工程技术资料搜集、上报工作，为公司技术发展做出纽带和桥梁作用。

二、遵章守纪

多年本人一直注重思想和业务学习，严格遵守和执行公司各项规章制度。围绕企业发展技术管理的关键环节，努力学习专业技术和先进的管理经验，注重管理和服务，不断提升管理水平和服务质量。

三、工作情况

1、截至目前本共抽查项目经理部（托管）18项.次，50余个专业项目部（施工单位）受到检查，检查分公司14项.次，重点核查公司及项目规章制度执行情况、技术管理职责履行、图纸、标准、技术方案、交底编制执行情况，上报资料与工程实际相符等，针对重点问题开出技术管理整改通知单8份，并将存在的问题分别在项目经理部、分公司进行通报，将普遍问题汇总在公司例会进行通报。

2、根据公司《施工组织设计和施工方案管理办法》管理规定，本共组织审核两亿元以上施工组织设计2项.次，组织内部专家审核超过一定规模危险性较大的专项方案等共计20项.次，组织外部论证4次.针对未通过专项方案及时查找原因，组织给予技术指导，重新论证。例如沧州矿槽料仓深基坑支护方案、巴更大桥预制T梁提升及架设等。对超过一定规模危险性较大的专项方案、新技术方案实施情况跟踪、验证。其余施工组织设计、方案按规定备案管理。

3、工法、技术总结论文等技术管理

加强对工法的提炼和整理，组织申报集团企业工法21项，获得企业级工法13项。申报部级工法10项，获得8项（公示中）部级工法，并获得国家级工法推荐3项。国家级工法资料正在整理中。组织技术论文审核和投稿工作，获集团青年科技论文一等奖2篇，二等奖1篇，三等奖4篇；获得中冶集团优秀论文一等奖1篇。组织申报中施企协科技创新成果奖4项，奖项正在评选过程中。

4、行业标准编制工作

按中冶建协文件进度计划要求，已经完成3项行业标准初稿的编制、讨论，正在征求意见。

四、存在的不足

1、对项目经理部、分公司对项目监管力度还有待于加强，尤其是边远地区工程项目尤为突出。

2、工法、施工技术总结、论文整体技术水平还有待于进一步提升。

3、如何尽快解决施工方案、交底整体水平不高的瓶颈问题，还有待

于进一步探索。

4、如何做好EPC项目技术管理、设计优化管理面临新的难题和挑战。

第三篇：计划科科长述职报告

****年，由于各位领导关心指导、其他科室同志的帮助支持和本科室人员的共同努力，圆满地完成全年的工作和学习任务，在德能勤绩四个方面均取得了一定的进展，同时对自己的弱点也有了清醒的认识，明确了自己的努力方向，计划科科长述职报告。现把一年来的工作、学习情况分述如下：

一、加强政治理论学习和实践，提高了思想政治素质。

市、区第八次党代会，确定了我们今后的工作方向，奋斗目标和具体措施。特别是区委开展的“与时俱进，争创一流”大讨论和“立党为公，执政为民”主题实践活动，坚定了我们实现跨越式发展的决心和信心。通过学习和实践，我充分认识到，与时俱进是品质、是境界，开拓创新是灵魂、是动力，自加压力是考验、是责任，争创一流是标准，是追求。自己的精神面貌明显改善，服务态度有了明显改进，工作能力明显增强，办事效率明显提高。

按照区委的统一部署和委领导的安排，本人参加了“三个代表”回访复查和再回访复查活动，先后与大东庄村和大直沽村两个定点联系村一起学习、工作，对“三个代表”理论有了更深入的认识，亲身体验了只有坚决实践“三个代表”理论，才能切实加快农村的发展和保持农村稳定。无论是经济发展较慢的大东庄村还是经济发展较快的大直沽村，我们都有共鸣，只有发展才是硬道理，同时对科技是第一生产力达成了共识。大东庄村通过土地置换盘活了集体资产，引进速生杨种苗提高了农民收入，并积极申报了区科技计划；大直沽村支持赛特公司进行新产品开发，申报了国家级星火计划，并已考虑争取获得高新技术企业认定。

最近召开的十六大是我们党在新时期的历史性盛会，具有重要的里程碑意义。江泽民同志在大会上所作的报告，高屋建瓴，总揽全局，是我们党在新世纪新阶段的政治宣言，是全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的行动指南，是一篇马克思主义的纲领性文献。

同时，十六大为科技工作指明了方向和重点，大力实施科教兴国战略和可持续发展战略，是贯穿十六大的一个重要议题。江泽民同志在大会报告提出，要鼓励科技创新，实现技术跨越式发展；要推进国家创新体系建设；要制定科学和技术长远发展规划；要加强科学基础设施建设；要发展高新技术产业，用高新技术改造传统产业。这些论述指明了我们科技工作的方向和重点，我将在今后的工作中认真贯彻执行。

学习贯彻十六大精神是我们科技管理工作者当前的最大任务。通过认真学习、贯彻十六大精神和学习新的党章，我进一步增强了时代责任感和历史使命感，同时更坚定了自己加入党组织的决心，更加自觉地坚持党的基本路线、贯彻执行党和国家制定的各项方针政策。

二、加强业务理论学习和实践，提高了从事本职工作的能力。

计划科从事的业务主要有计划项目管理、成果管理和其他拓展性的管理工作，具有很强的挑战性和成就感。科技计划体系庞大，成果鉴定、登记、统计、奖励、推广环环相扣，高新技术企业认定手续、资料繁多，需要广泛地摄取新知识，掌握各项科技政策、管理办法和程序。

一年中，我自学了公共管理硕士专业学位联考考试大纲的管理学和行政学的内容，阅读了《项目管理精要》，参加了市科委组织的科技系统农业政策法规、无公害农产品标准培训和技术性贸易保护措施培训，使自己的学识水平有了一定的提高。

通过对有关文件的学习和工作实践，我按照计划项目管理、成果管理、财税管理、知识产权保护管理、高新技术管理、科技体制改革及综合管理等类别初步对现行科技政策进行了归纳整理，使我对科技工作有了较为全面的认识，明确了各项工作的重点、关系和衔接。同时搜集、阅读了国家、天津市及我区领导有关科技方面的论述和各级科技战略和规划。这些努力，在工作中得到了体现。指导了工作实践。能够为领导提出好的建议，熟练地为基层解释业务内容、宣传相关的科技政策，使上级布置的工作均能得到落实。同时自己的政策业务水平得到提高，认识、分析、判断能力得到了加强，述职报告《计划科科长述职报告》。

一年来，通过参加各种会议，如担保例会、生态村建设、农业标准化等会议，在会上积极发言，自己提出的一些意见和建议得到领导重视，提高了语言的表达能力。同时今年还亲自和组织完成了30个文字材料，文字表达能力得到加强。

计划科的业务工作接触面较大，首先业务工作受科技部、市科委、市农委、区政府等上级部门的领导和指导，管理和服务对象包括政府各委办局、镇街乡、村和企事业单位。通过计划科业务的开展，及时完成了科技部中小企业创新基金项目的的检查和验收和国家级星火计划、国家级新产品、天津市星火计划、科技攻关计划、社会发展科技计划、农业新品种引进计划、重大科技合作计划等市以上计划项目的组织申报工作，同时也圆满完成了区政府工作报告中要求组织实施六个专项、50个重点项目的任务。另外，在成果鉴定、成果登记、成果奖励、高新技术企业认定工作四面出击，均比往年有了很大起色。

通过落实上级交给的任务，组织基层实施，自己的组织协调能力得到加强，具备胜任现职工作的能力。

三、加强服务意识，以饱满的工作热情对待工作

业精于勤，而荒于嬉。经过一年的努力工作，我对从事的业务工作越来越热爱，把工作当成了兴趣和爱好，千方百计、争分夺秒的把工作做好。作为基层管理部门，不可能与市机关的管理方法一样，我们除了按规定管理外，更多体现的是服务。一方面要向众多的基层单位提供充分的政策宣传和解释，另一方面还要帮助他们准确地、真实地、完整地表达项目的新颖性、先进性、实用性和技术、经济、人才等方面的实力。

通过大量的调研，除有关委办局、镇街乡、村外，仅企业就调研了90多个，企业项目100多个，最终确定并组织实施了今年的计划项目，按照规定组织了鉴定、进行了成果登记，并择优申报了奖励。每个项目，每项成果，都有我的一份辛勤努力，不论是工作时间还是业余时间，我都是勤勤恳恳，任劳任怨，即使在自己和家属生病期间，也没有耽误工作，目的就是按时保质完成工作，不能因为自己工作不到位而留下遗憾。在一年中，计划科及本人共提供30个文字材料，每份材料自己都认真撰写或修改，付出了艰辛的努力，几乎每月都写出几个文字材料。如1月份完成了大东庄村“三个代表”整改方案；3月份提出对《农业标准化工作实施意见》的建议，完成计划科一季度总结，起草了镇街乡科技进步目标考核细则；4月份起草了东丽区科技发展专项资金申办规程（试行），完成一季度重点项目情况汇报，对当前区政府科技工作提出了建议，完成农产品深加工企业及产品调查表；5月份为清华大学来区座谈执笔完成东丽区科技情况汇报材料，为组织部提供了1996--2000年获奖科技人员情况，修改完成新的申报书和计划任务书，向工委提供了加快全区工业小区建设工作的建议；7月份完成上半年计划科工作总结、东丽区农业信息化简况，填报东丽区农业信息化情况调查表；8月份对《东丽区无公害农产品实施方案》（讨论稿）提出修改意见，组织填报了1990—2001年全市获奖农业推广类项目基本情况登记表，完成科技及中小企业贷款担保工作情况调研，完成重点科技项目进展落实情况；9月份组织完成程林街科技成果推广示范工作情况汇报，东丽区科技成果推广网络调查情况，我区建立软件园的政策分析和关于我区建立软件园的请示，2003年科技三项费及科技担保资金支持项目目标任务完成情况汇报，计划科前五年工作总结和今后五年工作打算；10月份完成了对历年获得市、区科技奖励成果和国家级新产品的整理并上网，计划科2003年工作总结及2004年工作思路；11月份完成重点项目及担保贷款情况，制定了新的奖励推荐书，12月完成东丽制造业信息化生产力促进中心建设报告等，此外发布多条科技信息，在今日东丽和天津日报发表。

通过学习和工作实践，增强了事业心、责任感，树立了服务的精神，保持了严谨的工作态度，保证了出勤率，提高了工作效率。

四、加强管理和服务力度，保质保量完成本职工作

在这一年里，通过大量的调研和充分的组织工作，全年共组织实施各类科技项目56项：其中有良种化专项10项，农业产业化专项8项，采用新技术专项9项，高新技术及产品开发专项18项，信息化专项7项，软科学专项4项；其中国家高技术研究计划项目1项，国家级星火计划项目1项，科技部中小企业创新基金项目3项，市科技攻关计划项目5项，市科技成果推广项目1项，市星火计划项目4项，创新基金、攻关、推广计划的9个项目在项目执行期内将获得339万元的财政拨款支持，目前已经到位249万元，是我区争取国家、天津市科技经费最多的一年，有力地推动了全区技术创新活动的开展。另外还积极向科技部组织申报2个国家级星火计划项目、3个国家级新产品计划项目，向市科委组织申报了8个科技攻关项目，1个社会发展科技项目，8个星火计划项目，向市农委组织申报了3个科技项目，目前3个项目完成市科技攻关计划项目答辩。

在抓好科技项目管理的同时，我还加强了科技成果管理工作。今年我区全年已完成科技成果鉴定3项，完成市级科技成果登记12项，农林局的“硅肥的研制及综合应用技术开发”项目获市科技进步奖三等奖，并组织推荐市级科技进步奖3项。

今年还积极探索了高新技术企业认定工作，已帮助春发香精香料公司完善申报材料，多次协调市科委高新处领导到企业帮助指导，目前市科委即将组织专家评审。应大公司也正在撰写申报材料。

一年来的努力工作，得到了领导的肯定。我作为后备干部得到委领导的推荐，参加了东丽区处级领导干部的公开选拔，还参加全国星火计划先进个人评审。

在这一年中，虽然取得了一些成绩，但我也明显看到自己的不足，如在科技计划体系中我区许多方面还是空白，申报项目的成功率还不高，计划和成果管理工作的衔接还不够好，我区至今还没有一个企业通过高新技术企业认定，在带领、培养本科室工作人员共同进步等方面还有较大差距，这些问题，我相信在新的一年中，在委领导和同志们的帮助下一定能够解决。

第四篇：消防科科长述职报告((消防)

XX，XX岁，武警少校警衔，XX年入伍，现任XX市XX区消防科科长兼助理工程师，专业技术十级。

本人于XX年正式从事防火监督工作，至今已达XX年，期间历任XX消防支队、XX消防科防火参谋，XX消防科副科长、XX消防科、XX消防科科长等职务，始终从事技术工作，解决了众多消防监督方面的疑难问题，一直是消防监督队伍的行家理手和骨干，为消防监督队伍的建设做出了不朽的贡献。为了真实地向有关职称评定审核机关汇报和反映自己近几年来的工作成绩及工作表现，我从以下几个方面谈一下：

一、加强业务理论学习，不断提高自身素质。多年来我一直没放松对业务理论的学习，我深知只有掌握了丰富的专业知识才能在消防监督工作中得心应手，更好地为人民服务。因此我经常阅读消防监督方面的书籍和报刊，坚持写读书笔记和心得，向各级期刊投递消防稿件**余篇。同时积极参加总队、支队举办的各类培训班、研讨会，与消防监督方面的权威人士探讨当前消防监督工作存在的问题及所面临的形势。几年来我共写读书笔记**余万字，参加各类培训班三十多次，使自身的综合素质得到了明显的提高。

二、立足本职，爱岗敬业

本人多年来一直在基层消防科工作，深知“隐患险于明火，责任重于泰山”的深刻含义。因此在工作中始终以全心全意为人民服务为宗旨，严格执法、热情服务。在实际工作中，我认真学习上级有关监督方面的文件精神，主动掌握这方面的知识和基础理论，强调打铁需要自身硬，以过硬的本领指导各重点单位消防安全责任人，抓好安全工作，受到了地方各单位的欢迎、支持和感谢，为支队消防监督工作赢得了荣誉。

三、顺应新形势发展的需要，努力改善辖区防火工作新局面。

在我担任消防科科长期间，为了作好全区的防火工作我经常深入到机关、团体、企事业单位、街道、乡镇、派出所进行走访，虚心听取社会各方面的意见，采纳他们的合理建议，不断研究和探索当前防火工作的新思想、新思路。在工作态度、工作方式、工作方法上，充分发挥自己的潜能，体现自身经验，我作为一名科长不断增强服务意识，尊重意识，积极向支队领导请示汇报工作，为领导当好参谋，为政府当好防火工作的参谋，并且时时刻刻告戒自己想实事，干实事，以身作则。在当前防火形势逐年严峻的情况下，以杜绝群死群伤和重大火灾损失为己任。在认真贯彻落实省总队和支队各项工作的同时，结合我区的自身情况，突出抓重点，带一般，使全区火灾形势继续保持平稳，树立了消防监督部门良好的形象，创造了优良的消防安全环境，为地方经济发展，市政府建设，以及消防执法环境的改善做出了重要贡献，曾多次受到上级领导和部队首长的表扬。

除了上述具体工作外，本人一贯坚持无私奉献的敬业原则，善于同其他同志交流工作经验，主动征求领导、同级以及列管单位干部职工和意见和建议，使我的消防监督水平日趋成熟，如果上级领导认为本人符合条件的话，那么我将更加努力地专研技术，在本职岗位上再立新功，再创佳业，以更加突出的成绩向各级领导汇报，谱写崭新的职称评定述职报告。

第五篇：业务科科长述职报告

业务科科长述职报告

业务科科长述职报告

各位领导、同志们，大家好：我于05年9月调任业务科负责人兼支部书记。我深切地感受到新岗位的工作的压力：一是分公司销量目标任务的完成对市场竞争的要求很高;二是部门管理的任务繁重;三是客户经理素质不齐，内部管理的难度很大。作为条线负责人，我努力做到切实履行好工作职责，保证各项工作落实到位，为分公司总体目标的完成提供条件。现将一年来工作情况汇报如下：

在省公司的正确指导下，在分公司各部门和商客部全体同志的支持和帮助下，本人能够认真履行工作职责，以良好的精神风貌，饱满的工作热情，认真的工作态度，全身心投入到各项工作中，尽职尽责，较好地完成了本职工作。归纳起来，主要是以下几个方面：

1、加强学习，不断提高自身工作能力。

在目前岗位上，我能够不断地去学习，十分珍惜省分公司提供的每一次培训学习机会。并在实践中充分应用，不断积累经验，经过自己不断努力，在组织管理，综合分析能力，协调处事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作则，廉洁自律。

平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，注意做到轻名利、远是非、正心态，自我回顾检查，没有任何违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。

3、工作完成情况

实现直分销量万吨，计划完成率%;实现毛利万元，完成率%;全省综合排名第9，外部债权为零。

(1)根据区域市场情况，组织客户经理着重开展了市政重点工程，社会加油站，乙醇汽油需求，竞争对手，区域成品油批发市场需求，客户满意度等市场调研活动。并结合调研结果，确定开发目标到户，责任到人。为正确分析判断市场提供了依据，使商业客户部可以针对不同地区和客户实行梯度定价、一户一价差别化经营，增强了市场控制力。及时准确分析竞争对手和客户，按照量价互动的原则，有效地推价上量，力求量利最大化，提高了经营质量。

(2)面对06年客户消费转移加大的不利局面，在认真贯彻执行生公司经营指导的基础上，灵活运用经营政策，突破规范有余，灵活不足的被动局面，力争达到量利最大化，逐步增加了市场控制力。

(3)努力做好区外传统客户维护和新客户的开发，进一步延伸边际市场。06年区外辐射半径最远达200公里。仅10月份区外销量就达吨，全年实现区外销售万吨，为扩量增效奠定了一定基础。

(4)进一步加强客户服务意识，努力提高客户维护质量，不断提高客户满意度，稳步提升a类客户成交稳定率。

(5)加强配送服务，稳定客户关系。适时实行送货上门，最大限度锁定终端客户，减少客户流失。

(6)强化了债权管理。通过严格赊销审批程序，调整了客户赊销周期，降低了过程赊销量，完善了应收账款预警制度，较好地将月度外部债权考核余额均控制在指标之内，年末外部债权余额为零。

(7)加强了费用管理。根据省公司对客户经理的考核指导意见,把“四费”(薪金,业务活动费,通讯费,交通费)与绩效挂钩,将量、利、费、基础管理、客户开发维护、日行动管理等定量和定性指标考核有机结合起来,实事求是，逐笔审批，按照经营指标管理指标对客户经理进行考核,充分发挥了绩效考核的激励作用,提高了员工工作的积极性。

对照岗位职责，认真反思自己的工作，结合领导和同志们给我提出的有益意见和建议，自己在很多方面还存在诸多问题和不足：

1、理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强。二是理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。

2、工作开拓创新的力度不够。在解决直分销上量的关键性问题上还没有根本性的突破，在销售队伍的立规建制、强化考核、狠抓落实上显得不够。

3、工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪。

XX年市场竞争将异常激烈。面对经营愈加困难的市场，须尽快统一员工思想，认清形势，知难而上，坚定信心，做好迎接各种困难与挑战的准备。具体想法如下：

1.进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质。

2.强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。

3.求真务实，转变作风，狠抓落实。

4.努力提高终端开发能力和维护质量。

5.进一步提高驾驭非终端市场的能力。

6.继续强化销售队伍建设，充分发挥党员模范带头作用。

最后，我将以这次述职评议为契机，深入地反思自己的工作和思想，真诚地听取领导和同志们的批评和意见，并在今后实际工作中认真加以改进，不断提高自己的综合素质，切实履行好岗位职责，为分公司整体工作尽自己应尽的力量。

以上报告不当之处，敬请领导同志们批评指正。

谢谢大家!

述职人

业务科科长述职报告

XX年我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正原则，坚持制度管理，民主集中，坚持弘扬正气，反对歪风邪气，在全委起到了领导干部应有的模范带头作用，并带领全体干部通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和盛市人大常委会下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下：

加强学习，注重政治素质和业务能力提高。一年来，始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习，一年来，共写心得体会、学习笔记累计3000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重运用马列主义的立场观点和方法，分析、研究、解决工作实际问题，取得了明显的效果，自身工作能力和协调水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待口岸过货中出现的问题，冷静地分析和解决问题。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和法律知识学习，在一年中，我认真系统的学习了海关法、检验检疫条例和口岸相关的各种法律政策。并在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作

1、XX年1-10月份老爷庙口岸累计实现进出口货物总量万吨，同比增22%，累计实现进出口货物总值亿元人民币，同比减少%。预计全年实现进出口货物总量154万吨，较同期增长%，预计全年实现进出口货物总值亿元，较同期减少34%。

2、改变过货软环境，实现了管理型口岸向服务型口岸的转变，增强执法单位的服务意识，合作意识，XX年8月海关、边检在老爷庙口岸率先签订了“合作共建备忘录”，带头建立了合作配合默契机制。边检在口岸先后开展爱民固边、边检品牌服务推介等活动，带头增强查验的服务意识。联检单位之间开展业务大比拼、开展党员承诺制、设立服务对象监督岗，开展创先争优活动，每年召开口岸年终总结大会，表彰先进提高口岸凝聚力。

3、XX年引导口岸各部门，弱化行政管理强化企业内部管理。企业主要管理办法，仓储企业与承运企业签订管理合同、业主与营运企业签订管理合同，营运企业与营运主签订管理合同，口岸服务与管理路径对称，实现了放而不乱，管而不死的开放格局。

4、树立超前意识。老爷庙口岸新区建设，按照“十二五”提出的：口岸实现以铁矿砂进口为指导，建立钨矿、铜矿、煤炭等多种产品进口为目的、符合国内市场需求的多元化矿产品进口市场，争取恢复畜产品易货贸易市场，推动旅游购物成规模发展，开发建立以矿产品深加工为主的加工业、仓储业、运输业等边贸下游市场，形成鲜明地贸易链。口岸新区超前打造了报关报检、畜产品熏蒸、保税仓库等过货功能平台，超前打造了口岸文化、生活平台。5、1—9月份实现口岸区域经济总额亿元，较同期增长倍，预计全年可望达到亿元，较同期相比增长%，全年上缴国家增值税预计达到2亿元，较同期增长%。

1、XX年1——10月份完成了业务科工作职责分解工作，在党风廉政建设方面以身作则。

2、在口岸工作中遵守党纪、政纪、国法，严格按照廉洁自律各项规定办事，自觉接受公司和边贸群众监督，全年没有收到服务对象的不良反应。

3、开关经费使用公开透明。严格按照节约开支的经费使用原则，坚持钱、物两条线，即管钱的不购物，购物的需按照计划和购物程序进行报销账目(现报告科长购物品名、数量，同意后两人以上采购)。

4、以高度的责任感全心全意为口岸边贸服务，过货中出现的所有问题，按照地区纪检委的要求对口岸边贸进行调研并形成调研报告。