2012年度工作总结及新年工作计划（精选5篇）

第一篇：2012年度工作总结及新年工作计划

 相关的变更执行时机没有时间和SN 记录管控

 产线在进行变更或者rework时，产品没有标示，导致检验记录无法区分，也无法进行后续的追踪，QC在检验记录中也需要备注变更的SN，以便问题的追踪

 产线正常生产的异常，比如料件异常或者测试异常，需要通知到QC 相关的人员，并做好相关的记录和管控

 产线发现不良品时没有意识自动隔离或者返工

 不按照标准作业：所有的生产过程中，没有人去看作业指导书  岗位技能：没有培训，在知识薄弱，技能不精的情况下上岗  作业指导书没有人去管控最新的版本  返工和返修时没有作业指导书

 没有合适的追溯批次的系统

6.其他：

 检验员的岗位培训不够，对检验人员缺乏考核  检验员遇到问题不能及时上报或者反馈  相关的标准，大家不能按照标准执行  P3 检验缺电脑一台，可以优化检验

 公司的统计手法相对来说比较简单，集中在表格统计，没有相关的统计手法的应用  车间5S 较差，人员意识也较差，没有人去管理此项  对一些CAR缺乏连续跟进的意识，导致问题长时间不能关闭

 质量部没有足够的权限，发生问题时通常人员不是以质量部为窗口，生产等都可以为作为owner 和窗口，信息杂乱

1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作做好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括各部门之间的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。

3、对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作，也许是经验的不足很多问题不能想的很周全。

4、体系，程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。

5、质量管理理论知识强化，因为只有强有力的理论做为依据才能顺畅的完成工作，准备利用业余时间掌握必备的知识，用理论来指导实践 一．

胶料存储

1.部分胶料无标识。二．

挤出

1.内胶小车有手套，表面不清洁；

2.挤出生产过程记录表无口型/芯型型号、外胶温度牵引机速度； 3.挤出生产过程记录与工艺卡夹在同一个夹子； 4.生产统计表没有班长确认；

5.管坯标识卡无质量人员签字确认； 6.废品存放未采用红色废品箱； 7.扒胶区箱子拜访凌乱；

8.使用绿色周转箱放置合格品（管坯存放区中）。二．硫化：

1.物品台摆放不整齐，2.硫化表格未放到挂板上；

3.未使用硫化车无固定放置位置； 4.模具无图号标识。三．

后道工序

1.清洗水槽用砖垫起，建议改为永久支撑； 2.切具缺少客户名称； 3.成品标识卡不明显；

4.部分成品周转箱箱内放置了两种产品； 5.喷码机无固定电源； 四．

机修车间

1.车间末端的加工区材料拜访比较乱； 2.机修车间内部物品摆放杂乱；

3.各种废料存于西侧一楼楼梯下，摆放混乱。4.氧气与乙炔瓶存放于一起，存在安全隐患。

第二篇：工作总结新年工作计划

工作总结及新年工作计划

瞬息间，对于我来说不平凡的2010年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。2010年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。

加入 的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、2010年总结

（一）工作总结

2010年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止2010年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

（二）工作中的不足

我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、2011年计划

2010年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2011年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。

（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

（二）勤学习，提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

（三）勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

（四）勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。

（五）勤动笔，提升专业独立性。

勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。

希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。

第三篇：商场年终工作总结及新年工作计划

商场年终工作总结及新年工作计划

商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自08年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效„„使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及08年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾XX年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、Kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

0X年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照08年的工作计划开展工作： 1、08年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约08年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为08年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给08年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为08年的工作的良好开端。

3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证08年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。

5、X年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。

6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在08年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

第四篇：××街道妇联工作总结和新年工作计划

2012年××街道妇联目标考核工作汇报

2012年××街道妇联主要围绕县妇联工作考核目标，积极带领社区（居）妇女干部，实现“倡男女平等、建和谐社区、享幸福生活”的工作目标。做了以下五方面工作：

一、立足妇联工作特色，开展了三项富有成效的活动

（一）认真做好“三八”节庆祝活动。

开展了“三十佳”表彰，党委书记到会致辞，并为先进颁奖，100名先进典型广泛宣传；向社区女书记、主任、妇女主任、大学生村官120名妇女干部发放了3.19万元的节日慰问金。各社区（居）分别开展了形式多样的庆“三八”活动，让妇女体验到了节日的温暖。

（二）认真做好“六一”国际儿童节庆祝活动

邀请了台湾吴德莉教授、北京“知心姐姐”为家长们进行了专题讲座，进社区举办了5场早教亲子活动；与哇哈哈公司联合举办了“幸福天使、快乐6-1”文艺汇演和书画展庆祝活动，为孩子们发放了“六一”礼品、为31名“春蕾”送去了1.35万元助学金、为21位留守儿童送上0.39万元的学习用品，发放了2657份青少年道德建设宣传册，新闻宣传8篇。

（三）认真做好“重阳节”的庆祝活动

社区巾帼志愿者在多个社区开展了“敬老、爱老”活动：台苑新村社区举办了“树敬老之风促社会文明”的庆祝活动，为20多位老人送上一份节日贺礼；马巾巷社区开展了“我参加、我健康、我快乐”老人体育活动；小西门社区开展了“关爱空巢老人志愿服务行动”；明珠路社区18名志愿者为敬老院100多名老人送上热气腾腾的饺子；三狮社区开展了“敬老爱老月”活动等等。

二、立足广大妇女所需，维护好她们的根本利益。

（一）开展了素质教育培训。

各社区（居）女性素质培训有计划、有制度、有内容、有总结、有成效。以孩子培养、女姓生殖健康、老人健康知识、法律知识等为内容，不少于4次家庭主妇培训教育。

（二）开展了妇女创业培训。

54位妇女拿到了“育婴员”培训合格证书；有150多名妇女在姚民明、吕湘君来料加工点开展了3种手工技能培训；100多名失业妇女参加人才交流大会，23名妇女当场与企业签订了用工合同。1

（三）开展了巾帼建功活动。

433名妇女从事了来料加工，为3名创业妇女联系了30多万元的创业贷款；巩固了12名来料加工经纪人，推荐了25名“巾帼创业之星”；×××、×××社区获得了县级巾帼示范岗称号。

三、立足党委政府所急，开展了“平安家庭”创建活动。

（一）认真做好“平安家庭”创建工作

下发了×妇7号、×委39号文件，各社区（居）创建工作有组织、有计划、有行动。发放了3万多份“平安家庭”创建公开信、签订了130多份承诺书、推荐了250户“平安家庭”先进典型。

（二）认真做好各类特色家庭评选工作

下发了×委45号、52号文件，开展了××街道“星级文明家庭”的评选工作，累计“星级家庭”31654户，创建率87.89%；评选了25家“节能减排家庭”、40家“庭院美化家庭”。

（三）认真做好妇女群众来信来访工作

下发了×妇3号、×妇6号、×妇8号文件，下发了3000多份《反家庭暴力构和谐家庭》公开信；接待了98位妇女的来信来访，调处率100%；建立了首家社区“姐妹谈心室”，具体做法在××热线、市妇联网、××报、××报进行广泛宣传。

四、夯实基层组织，从四个结合上做好“联”字文章

25家社区（居）巾帼志愿者到××菜场开展禁毒知识竞赛，参加了禁毒办举办的禁毒晚会，发放宣传资料10000多份；到时××菜场开展了“关爱生命，呵护健康”宣传活动，发放安全小知识宣传资料2000多份；在14家新社会组织中成立了妇代会；新发展女党员31名，占总发展数58%。

五、打造妇联工作一流形象，从三个方面下功夫

1、从家庭主妇综合素质提升上下功夫。对6250名妇女实行课堂培训与趣味活动相结合的办法，有效提升了妇女综合素质；

2、从建立健全巾帼志愿者队伍上下功夫。建立健全了由退休老干部、老教师、老党员1125人组成的卫生、文艺、维权三支志愿者队伍，助推了社区物管的社会化进程。

3、从新闻媒体宣传上下功夫。市妇联网6篇、××报3篇、每日动态1篇、××报11篇，妇联的知名度得到提升。

六、贯彻落实十八大精神，开创妇联工作新局面

一条主线、四项主要抓手：

以十八大精神贯彻落实为主线，主要有以下四方面工作思路：

（一）夯实一个战斗堡垒

继续做好后备干部的选拔与培养力度，动员回乡女大学生、创业妇女向党组织靠拢，不断充实基层妇代会力量。借明年×××、×××、××居委会搬迁新居契机，组织阵地建设进一步规范化，树立好组织建设的样板。

（二）服务一批弱势群体

继续加大对“40、50”妇女创业技能培训，让失业妇女、失地妇女能充分就业；巩固和培育来料加工经纪人，不断扩大来料加工队伍；对54名“育婴员” 进行培训班，要提升服务的综合素质。

（三）维护一项基本国策

计划在××组建一批女老板娘团队，服务好社区里的特困妇女、儿童；以××社区的“姐妹谈心室”为样板，规范25家社区（居）弱势群众的诉求渠道，创建好妇女儿童的温暖之家。

（四）创美一个和谐家园

1、继续表彰一批特色家庭先进典型，事迹在家庭教育课上宣讲；

2、继续健全社区的巾帼志愿者队伍，助推和谐社区建设；

3、立足妇联职能，发挥妇女在物管中的作用。

结束语

多形式培训让女人由内而外的美丽，多形式的文明活动让家庭和谐之花处处盛开。为了营造一个妇女温暖之家，服务好老人、妇女、儿童，让小家、大家和谐稳定，我们一起努力！

不当之处请大家批评指正，谢谢大家！

第五篇：2014年工作总结及新年工作计划

2014年工作总结及新年工作计划

充满机遇与挑战的2014年已经过去，我们迎来了满怀希望的2015年，回顾过去，有与员工协同工作的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅，付出了汗水、由享受了成功，在这辞旧迎新的时刻我就本工作情况总结如下：

过去的一年，生鲜柜在部门领导的正确领导下，整个柜台全年工作开展比较顺利，无重大安全事故及顾客投诉，因为生鲜柜是个特殊的柜台，不仅体现在人员的组成和商品的结构上，而且它还承担了整个超市最重要的职责——拉动人气，加上生鲜柜商品是有关民生的必需品，因此，这里是顾客长期关注的一个区域，为了最大限度的满足消费者的需求，确保商品的新鲜、健康，我主要从以下几个方面着手：

（一）严把商品质量关。降低商品质量投诉，根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响，每天认真审核商品的订货计划，在满足销售及周转需要的前提下，合理控制库存。

（二）准确掌握市场信息，对于生鲜柜来说，市场的动态千变万化，能否准确的掌握市场的价格，尤其是鲜肉、鱼的价格最为关键，目前，我们采用了每周一次的市调，能合理调整柜台商品价格，争取做到商品物美价廉。

（三）做好人员的有效管理，协调好员工与员工之间的关系，全体员工在2014年的确付出了辛勤的劳动，但是仍旧存在着一些问题，柜台现在有正式工三名，其余的均为厂家及部门特聘和专柜联营员工。在思想行为上很难做到统一，针对这种现象，通过调整，进行协同工作制，即要求责任到人，不互相依赖，又不自私自利，形成了员工和导购员之间既分工又合作。为了更好的完善柜台的工作，本人将2015年的主要工作流程安排如下：

主要工作流程

1、在7：00前，展开碰头晨会，传达部门的有关精神，并对前天的工作做个小结，发现问题及时解决，同时对当天的工作做一下简单的安排。

2、检查进货的质量和数量，尤其是促销商品务必要保证货源。

3、检查所有商品在开店前是否已经陈列好，商品的质量、包装是否符合标准。

4、检查整个柜台的补货、现货、价格标识、陈列安全生产情况。

5、检查每日变价是否100%正确，做到准确无误。

6、检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内，告诉柜员对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和保养方法。

7、负责柜台所有员工的考勤、排班、检查安全操作，做到安全用水、用电，加强防火、防盗、防工伤的管理。

8、多和柜员沟通，多关心他们，取得柜员的支持，增强柜台员工之间的凝聚力，以便更好的开展工作。

在新的一年里我们不仅要保持原有的发展，同时我们还要改革创新，积极配合部门的各项促销活动，不断根据市场需要，调整工作细节，完善工作方法，加强员工的服务意识，让优质服务深入人心，以便更好的提升柜台的经营业绩，我坚信，只要我们大家齐心协力，明天会更好。

生鲜柜

2015年2月18日