班级突发事件应急预案

第一篇：班级突发事件应急预案

班级综合治理工作考核

一、班级突发事件应急小组名单

组长： 组员：

二、班级突发事件应急小组成员职责

1、现场协调：当发生突发事件时应急小组成员应协调帮助其他同学撤离现场，同时协调医护、医患、科室以及医疗救治小组之间的协作事宜；协调医院医疗应急资源和伤病员的收治工作。

2、检伤分诊：评估伤病员，对伤病员进行伤情初步判定，分别以蓝、黄、红、黑四色对轻、重、危重和死亡人员作出标志；做好病人姓名、年龄、单位、联系电话、初步诊断等相关信息登记工作。

3、医疗救治：成立由技术骨干组成的应急救治小组，实行首诊负责制，开展必要的应急救治工作，对伤病员进行及时医疗救治。

4、后勤保障：保障急救通道的通畅、医疗物资的消毒处理、通讯、网络畅通、及医院安全保卫工作；根据现场情况开辟救治场所；负责应急医疗救治所需药品、设备等物品和个人防护装备的供应；负责救治现场的安全防护；根据需要安排好护送伤病员进行辅助检查。

5、院感控制：负责做好院内感染控制、消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污物处理监测，防止院内交叉感染和污染；协助开展标本采集、流行病学调查等工作；协助进行传染病或不明疾病的报告工作。

6、信息报告组：负责信息接收、核实和信息汇总、统计，必要时，联系上级部门请求协助支援；对突发事件进行总结评估，向上级主管部门和卫生行政部门进行书面报告。

三、班级突发事件应急预案

（一）财产安全事件：

1、校园盗窃案件频发地点有：宿舍、教室、图书馆、实验室、食堂，下面根据案件发地点分类分析常见的盗窃行为及其原因：

（1）宿舍

校外人员佯装找人进入宿舍摸清情况，伺机行窃。犯案人员假借事由问学生借用手机、电脑等贵重物品，然后借机离开，杳无音讯；学生之间乱窜寝室，见到他人贵重物品，顺手牵羊；住在一楼的学生警惕性不高不及时关闭门窗，导致成为犯案人员的首选地点；学生随意留宿外来人员，导致了盗窃案件的时有发生。

（2）教室、图书馆

随意将手机、MP3、PSP、笔记本电脑等贵重物品放在座位上，离开时未妥善找人照看，给盗窃分子以可乘之机；学生上课前或自习时，用书包或个人物品占座，导致丢失个人物品；学生在图书馆借阅室将个人物品放入储物柜中，但不锁柜门，导致个人物品被盗走。

（3）实验室、办公室

将贵重物品随便摆放，实验室、办公室内，他人趁人不

注意顺手牵羊；最后离开实验室、办公室的人不注意关窗、锁门，给犯案人员以可乘之机；

（4）食堂

食堂打饭时人员密集，学生用完手机后随意将手机放在上衣侧兜内开始买饭，留给盗窃分子可乘之机；打饭前，学生用书包等物品占座，容易使包内贵重物品丢失。

2、当普通同学遇到正在实施的盗窃案件时，要及时予以制止，制止不了时，按照下面方法实施：

（1）安抚学生

对遭受财产损失的学生进行安抚，稳定学生情绪，防止其他事件发生。

（2）保护现场、封锁消息

在发现个人财产被盗时请不要过于惊慌，首先应当妥善保护好现场。通常保护现场的做法如下：

保护门、窗、锁上的痕迹；对房屋周围及出入室内的必经之路，禁止任何人接近；在其它相关部位、地段、在不影响群众生活、工作、出入的前提下，可适当扩大保护范围，以便发现更多的证据。同时，对未涉及此事的人员及时封锁消息，防止引起其他学生恐慌。

（3）上报学院

师生在发现财产丢失的情况下，要在保护现场的同时第一时间向相关组织或公安处报案协助调查，报案时要保持冷静，并具体报清以下七点：

案件发生的时间、地点（现场）、受侵害的主体；案件发生的性质及特征；案发原因；案发后果；报案的姓名、单位、住址、联系电话。

（4）善后处理

在班级应急处臵领导小组与受害人共同努力下，解决盗窃事件。事发后，认真进行分析总结，查找事故原因及安全防盗工作中的漏洞，及时整改，做好善后工作。

（二）公共卫生突发事件：

1、事件起因

（1）寝室及实验室的卫生不及时清扫，室内不经常通风换气；

（2）人多的公共场所是传染病高发地带；

（3）不讲究个人卫生（随地吐痰、不勤洗澡、换衣服等）；

（4）学校内的饮食不卫生。

2、预防措施：针对以上传染病的起因，应采取以下措施来预防病毒的传播，控制传染病的发病率：

（1）呼吸道传染的预防：

宿舍、实验室要建立定期清扫和保洁制度。实行湿式清扫，防止灰尘飞扬。室内要经常开窗，通风换气，保持室内空气新鲜；尽量不去或少去人多的公共场所，必要时应戴口罩；保持良好的卫生习惯，做到不随地吐痰，不随地拧鼻涕，打喷嚏和咳嗽时要用手帕掩住口鼻；在校学生应做到勤晒被褥，勤洗澡换衣；注意饮食均衡，积极锻炼身体，增强抵抗力。

（2）肠道传染的预防：

学校应大力加强校内的用水、饮食卫生管理工作。尤其是公共食堂内的餐具、容器一定要经过消毒处理。进货渠道要符合卫生要求，在操作加工的过程中要遵守基本规范和要求，防止食物中毒的发生。做好粪便、垃圾的卫生管理；保证学生能喝上开水或沙滤水；保持良好的卫生习惯（同呼吸道中所述）。

3、处理方法：（1）安抚学生

学生遇到突发疾病时，应先对其进行安抚，稳定学生情绪，安排学生及时就医，稳定病情。

（2）及时发现、逐层上报

一旦发现疑似病例，学生本人应通过“班级干部—学院—校医院”层层上报，尽快确认是否为传染类疾病。

（3）隔离传染源、澄清事实、避免恐慌

一旦确诊为传染病，要立即隔离，以免扩散。同时，向

其他知情者澄清事实，避免引起他人恐慌。

（4）善后处理

被确诊的病例要尽快治疗，让患者早日康复，以免耽误正常的学习和生活。

事发后，要认真进行分析总结，查找事发原因，杜绝此类事件再次发生，并做好善后工作。

（三）社会安全类突发事件：班级和社会安全稳定突发事件包括各种原因引发的学生群体性上访、请愿、非法集会、罢课、罢教、罢餐、罢工、游行、示威、静坐等情况和事件。

1、事件起因

（1）现代大学生心里不健康以及心里素质普遍不高，容易受外界的影响和干扰，受不法分子的蛊惑和利用。

（2）很多大学生辨别是非的能力不够，甚至会受某些不法分子的煽动，参与一些游行，集会，对学校，对社会造成不良的影响。

2、预防措施

为预防此类事情的发生，有必要提出一些预防措施：（1）尽早发现事故苗头

坚持思想教育在先，法制教育在先，加强检查和宣传教育，尽早发现倾向性问题和事故苗头。

（2）力争把事故苗头消灭在萌芽状态

依靠党、团组织，学生干部，对刚发现掌握的倾向性问题和其他事故苗头，及时堵塞漏洞，做好当事人的工作，消除事故隐患。

（3）及时掌握学生思想动态

经常对大学生进行调查问卷，及时了解大学学生的心理状态。

3、处理方法（1）安抚学生

一旦发生学生群体性上访、请愿、非法集会、罢课、罢

教、罢餐、罢工、游行、示威、静坐等情况和事件，首先要做的是稳定学生情绪，抑制事情的进一步发展，避免事态进一步扩大。

（2）及时发现、逐层上报

发现此类事件后，应上报学生干部，干部出面与当事人进行心理沟通，若发现事态严重，应立即向辅导员汇报，并由辅导员向学院领导逐层上报，确保控制事态进一步发展、扩大。

（3）控制现场，封锁消息

事件发生后，按其事态严重性，班级应急处理人员应及时向老师或者院领导汇报，并第一时间到事发地点，了解情况，控制现场，并封锁消息，坚决杜绝事态散播以及进一步扩大。

4、思想教育，确保稳定

学生带回学校后，小组成员有责任和义务对其进行思想教育，了解实情，联络家长，确保类似事情以后不再重复发生。对情节严重者，涉及危机国家安全稳定者，交由相关部门进行处理。

（四）人身伤害事件

现如今校园里的人身伤害事件发生也并不罕见，例如出走、自伤、自虐、自杀等。这类事件对于学生自身及社会都造成了巨大的危害，所以我们必须采取一定的预防措施和应急措施来解决该类事件，为学生打造一个良好的学习生活氛围。下面首先分析该类事件发生的原因：

1、事件起因

（1）学生的心理欠缺健康；

（2）年轻气盛造成的冲动、过激行为等；（3）压力过大；

（4）性格天生内向，不愿与外人交往而自闭。

2、预防措施

（1）班委负责制

班级干部应做到时刻关注班级同学的思想动向，并做到遇到问题“早发现，早汇报，早解决”。

（2）关心为主，化解矛盾

通过班级活动等形式，加深学生之间的友谊，对于相互之间存在矛盾的学生做到积极调解，主动应对，另对学习、生活等方面有困难的学生予以关系和帮助。

（3）建设心理咨询体系

加强我院心理咨询体系建设，举办相关讲座，及时为学生提供必要的心理咨询服务。

（4）加强学生日常管理

加强学生日常管理，避免晚归、不归、校外居住等现象出现，避免与校外人员发生矛盾。

3、处理方法

（1）及时发现、逐层上报

发现有上述行为的，首先保护好事发现场，先报告班级干部及辅导员，根据事态严重性向上级逐层汇报。

（2）了解情况，安抚学生

辅导员和班长在接到报告时，应第一时间赶到事发现场，对了解事件发生的始末，从而便于安抚当事人情绪，竭力避免惨剧发生。

（3）封锁消息，事件发生后，若已产生无法挽回的惨剧，首先应对与此事无关人员封锁消息，缩小影响范围，配合学校相关部门做好善后工作。

（4）告知家属，进行善后

通知学生家属，安抚学生家属情绪，开展善后工作。调查结束后将结果告知受害人家属。

（5）事后总结，预防为主

对事件的整个过程进行重新整理分析，发现出现此类事件的问题所在，制定相应的措施来预防此类事件的再次发生。

（五）实验室突发事件

实验室教学是高等教育的重要组成部分，是人才培养的重要基地。随着高等教育的发展和高校科技创新能力的提升，高校实验室的教学科研活动更加频繁，实验室安全问题日渐凸现。

1、事件起因

（1）我校属于以理工科为主的高等院校，实验室内存有种类繁多的化学药品、易燃易爆压力容器、具有放射性和辐射物质等危害品。

（2）学生实验操作失误是实验室险情常发的主要原因。

2、预防措施

（1）剧毒、易致毒危险化学品

我们学校实验室内的化学药品大多是易致毒危险品，加之各别是严重易爆物品，若操作不当或违反操作规程，极易引起人身伤害、火灾和爆炸。

（2）易燃易爆气瓶和压力容器

气瓶和一些压力容器存在于大多数实验室中，若不定期检查，加强防范措施和规范操作流程，极容易导致火灾和爆炸。

（3）化学污染

有毒、有害化学废液处理不当就会污染环境，如化学废液不经处理直接排出，会导致学校周围环境及地下水污染；未经高温焚烧或不深埋的实验动物，导致病毒传染；随意乱倒化学废物、废液导致伤及无辜，甚至必须付出很高的代价来治理环境。因此废液和废物需谨慎处理，具体办法如下：

①要统一使用规定类型的贮存容器。②根据废液量和类别惊醒分类存放。

③废液回收桶或瓶应注明废液种类、主要成分、存储时间等信息。

④废液严禁混合贮存，以免发生剧烈化学反应而造成事故。

⑤应用封闭容器存放，防止发生剧烈化学反应造成事

故。

⑥要放在指定的场所，应避光、远离热源，以免加速化学反应，且贮存事件不宜过长。

⑦废液处理后，应确认处理物到达安全排放标准后，方可排放。

2、物理不安因素的预防

物理环境因素是指仪器设备、特种设备、压力容器、水源、电源、热源、辐射源等因素引发的事故。

（4）仪器设备

仪器设备事故分仪器伤人和设备损坏，原因是缺乏保护装臵和设备老化、超负荷、超载使用造成，或者因设备的使用不按安全操作规程操作或防护措施不当引起的事故。

（5）电器火灾

部分供电设施陈旧，线路老化等现象极易引起短路，防火能力低，操作人员用电不慎，容易引起电气火灾和触电、灼伤或电休克等事故。

（6）触电事故

①应防止人体与电器导电部分直接接触及石棉网金属丝与电炉电阻丝接触。

②不能用湿的手或手握湿的物体接触电插头。

③电热套内严禁滴入水等溶剂，以防止电器短路。④装臵和设备的金属外壳等应连接地线，实验后应先关仪器开关，再将连接电源的插头拨下。

（7）压力容器

一些实验室存在部分高压容器，如果这些压力容器使用时不慎泄露或操作不当等，极易容易引起火灾、爆炸、中毒等事件。

（8）渗漏水灾

有时学校实验室分布安排不够合理，一些精密仪器或化学药品安放位臵靠近窗户，当一时疏忽，忘记关窗户造成雨水飘散，或是上一层实验室忘记关闭水龙头，造成屋顶渗漏，损坏下层实验室仪器的现象发生。

（9）人为不安因素的预防

安全意识淡薄，往往在实验室课程前，教师都会对实验学生进行安全教育，但是学生的安全意识淡薄，未能真正重视。此外，当发生事故后有些学生缺乏必要的救护知识，一旦出现危险及情况便手足无措，不能使事故消除或减免到最小，从而避免酿成大的事故。因此：

①学生进入实验室应当按指定座位就坐，并保持室内安静。实验桌上的药品、试剂未经许可，不得擅自乱动。

②实验以前，先要了解实验中所用的药品、试剂的性能、使用限量，严格按规定操作，未经老师同意，不得任意改变规定的操作方法和药品用量。

此外实验室应当定期检查电源保护器、灭火器、煤气开关等安全设备，注意门窗的关闭。

3、处理方法

1、及时就医，降低损失

实验室危险事件发生后，根据事件情节轻重，应及时安排受伤人员就医诊治，对于受伤严重者，应立即拨打120进行急救。

2、逐层上报，控制险情

根据受伤以及实验室受损情况轻重，应及时向辅导员以及导师汇报，控制险情，并通知其家属，确保受伤学生得到及时护理，并清查实验室受损情况，力图将损失控制到最低。

3、安全善后

处理伤员同时，应对实验室内仪器、设备、化学试剂等采取安全有效的处理方式，避免险情再次发生，遇到不能自行处理的问题，应及时寻求导师或相关部门帮助。

4、事后总结，预防为主

事件解决后，应对实验室险情出现的原因和实验过程进行仔细的分析、总结，避免类似事情再次发生。

六、校园踩踏事件

学校踩踏事件一直是校园伤害案件中的主要因素之一，因此我们要对这方面问题进行防范知道一旦发生情况如何处理。

（一）事件起因

1、学生在下楼梯、通过拱桥、打饭时时嬉戏打闹。

2、发生特殊事件时学生产生恐慌情绪，秩序混乱，导致踩踏事件发生。

（二）预防措施

1、教育为主，安全第一

（1）安全意识的教育：学校要通过惨痛的拥挤踩踏事故的案例，采用多种形式和途径，对学生开展预防拥挤踩踏事故的专题教育，提高学生安全意识。让学生充分认识发生拥挤踩踏事故的主要原因和严重后果，掌握防范措施。

（2）安全行为的培养：培养学生上下楼梯轻声慢步并靠右行走的习惯，禁止追逐打闹。发现学生行为具有危险性时，应当及时告诫、制止，与学生沟通。同时，学校要定期组织学生开展应对拥挤踩踏事故的训练，提高学生防范能力。

2、加强检查，完善设施设备

（1）定期检查：学校要对楼梯通道、照明设施等，定期检查，及时修理更换，消除安全隐患，对不符合国家有关规定的校舍、设施设备，及时报告当地政府和教育行政部门给予解决。

（2）确保通畅：学校应在楼道里安装应急灯，及时清理楼道、楼梯间等通道的堆积物，确保楼道、楼梯通畅。

（3）标志明显：学校要在楼梯台阶上画中间标识线及行进方向指示标志，在楼梯迎面墙壁上悬挂提醒学生上下楼梯注意安全的标志牌，楼道和楼梯的墙壁要有标明逃生方向的灯箱。

（三）处理方法

1、安抚学生，保持镇静

踩踏事件发生后，心理镇静是个人逃生的前提，服从大局是集体逃生的关键。当出现拥挤踩踏时，应保持情绪稳定，切忌惊慌失措。

2、了解情况，快速上报

事件发生时，第一时间上报辅导员，要听从现场老师的指挥，服从大局。

3、自我保护，照顾他人

若被推倒，要设法靠近墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位，同时尽量露出口鼻，保持呼吸通畅。当发现自己前面有人突然摔倒时，要马上停下脚步，同时大声呼救。

（六）自然灾害

近年来，自然灾害在世界各地均时有发生，并对人民的生命、财产造成了巨大的损失，因此，作为学生，面对自然灾害的发生我们应做到以下几点：

1、事件起因（1）发生地震（2）发生洪灾

（3）受暴雨雷电侵袭

2、处理方法

（1）避震应急处理：

当地震发生时，若地震的震感不是十分强烈，在楼中的学生应立即撤出教学楼或寝室楼，在撤离的过程中，做到稳定有序。撤出后，尽量选择宽敞楼少的地方避难，其中操场为最佳地点，在逃离过程中要注意楼群以免造成伤害。

若地震的震感较强，在楼中学生应采用三角安全区避难法；在实验室或上微机课的同学，要先关闭电源等次生灾害源，预防次生灾害的发生，然后要迅速躲避在各自的桌子下，尽量蜷曲身体，降低身体重心，蹲下，并用双手或周围的东西保护头部。

（2）避洪应急处理：

保持镇定，有序转移

发生洪灾时，应立刻观察周围情况，听从学校指挥，有序转移。若来不及转移，要立即爬上屋顶、楼房高屋、大树、高墙，做暂时避险，等待援救，不要单身游水转移。

主动上报，请求支援

对于学生或学校不能处理的洪灾，应立即上报，请求相关部门支援。

成立应急小组

灾情发生后，应立即成立应急小组，组织学生有序撤离，安排学校日常事务。

（3）暴雨雷电应急处理： 留在室内，关好门窗

在外面无法躲入有防雷设施的建筑物内时，要将手表、眼镜等金属物品摘掉，千万不要在离电源、大树和电线杆较近的地方避雨；尽量降低身体的高度，以减少直接雷击的危险；双脚要尽量靠近，与地面接触越小愈好，以减少“跨步电压”。

提高警觉，进行自救

如果在雷电交加时，头、颈、手处有蚂蚁爬走感，头发竖起，说明将发生雷击，应赶紧趴在地上，这样可以减少遭雷击的危险，并拿去身上佩戴的金属饰品和发卡、项链等。等雷电过后，呼叫别人救护。

安全救人，立即上报

若学生发生被雷电击中事件，应在雷击过后进行急救，拨打120请求帮助并立即上报学院。

了解情况，安抚家属

根据学生受伤情况轻重，通知其家属，并做好安抚以及善后工作。

（七）火灾事故

高校安全防火工作不仅关系到广大师生员工生命财产安全及高校的发展和稳定，而且关系到社会的稳定。通过对

高校安全防火工作的理性思考，营造一个健康稳定的校园消防安全环境，是进一步做好高校安全防火工作的前提。

1、事件起因

（1）易燃易爆物品存放不当（2）使用明火不慎

（3）超负荷用电，使用违章电器（4）违反实验室操作规程（5）电气火灾

2、预防措施

（1）消火栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用方法

（2）不乱丢烟头，不躺在床上吸烟

（3）任何人发现危及公共消防安全的行为，都可向公安消防部门或值勤公安人员举报。

（4）生活用电要特别小心，随手关灯，离开寝室，实验室，或办公地点以及睡觉前要检查用电器具是否断电。长期离开，如寒暑假期间，应把电闸拉下。

（5）不能在寝室使用蜡烛等明火照明，以防失火造成危险。

（6）不乱接乱拉电线，电路熔断器切勿用铜、铁丝代替。电器线路破旧老化要及时修理更换。

（7）不能超负荷用电，切忌使用违章用电器。

（8）寝室不可存放超过 0.5公升的汽油、酒精、天那水等易燃易爆物品。

（9）发现火灾速打报警电话 l19，消防队救火不收费，并及时通知辅导员老师。

（10）了解火场情况的人，应及时将火场内被围人员及易燃易爆物品情况告诉消防人员。

（11）切勿在走廊、楼梯口等处堆放杂物，要保证通道和安全出口的畅通。

3、处理方法

（1）火灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财物。

（2）同学平时就要了解掌握火灾逃生的基本方法，熟悉几条逃生路线，进入公共场所要注意观察消防标志，记住疏散方向。

（3）受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。

（4）穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。

（5）身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。

（6）遇火灾不可乘坐电梯（校部和图书馆），要向安全出口方向逃生。

（7）室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗，并泼水降温。

（8）若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。

（9）千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、排水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索，紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。

（10）逃生过程中，要安全有序的贴着楼梯左侧向楼外撤退，以免发生踩踏事件。

第二篇：班级偶发、突发事件应急预案

班级偶发、突发事件应急预案

一、成立偶发、突发事件应急小组

组长：xxx

成员：xxxxxxxxxxxx

二、偶发、突发事件及应对

（一）火灾、洪水等不可预见的突发紧急事件

1.按照学校应急疏散方案疏散学生

2.立即向班主任或其他老师报告

3.遇到安全事故（有人受伤），及时报告班主任，并及时送医。

（二）群体性食物中毒、传染性疾病、群体性不明病

1.一旦发生食物中毒，应急突发事件领导小组及时报告班主任。同时，做好急救及护送工作。

2.保护现场，对可疑食物或有毒食物取样封存；留样的食物和现场取到的样品等待防疫部门进行技术鉴定。

3.在班内发现发热及甲流疑似症状,应及时向班主任报告。

（三）个别身体不舒服

1.病症较轻的由xxx带到校医务室就医。

2.病症较重的立即上报班主任，并及时拨打120，送医院就医。

（四）体育课或课外活动中发生的意外事故

1.立即上报体育老师及班主任。

2.对受伤较轻的做包扎等基本处理或送校医务室；对受伤较重的及时送医院就医。

（五）同学发生口角、打架事件

1.立即劝架，上报班主任。

2.调查事件起因，上报班主任。

（六）其他偶发、突发事件

及时上报班主任

第三篇：突发事件应急预案

突发事件应急预案

为有效预防和处置在***工作中可能出现的各类突发群体性事件，依照有关法律法规和规定，结合公司实际，制定本预案。

一、适用范围

适用于***工作中发生的各种突发事件，包括职工、群众讨薪维权、债权人追债诉讼、企业周边矛盾纠纷、历史形成的整合托管、关闭等问题引发的突发事件。

二、工作目标

总体目标要求是：发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。

三、工作原则

1.加强领导、分级负责。按“谁主管、谁负责”的原则，各企业按管辖权范围，分级负责，落实到人，协调有力，高效有序。对群体性事件的处置，在xx的统一领导（或指导）下，由涉事单位负责问题的应急处置和妥善解决。

2.预防为主、防患未然。坚持“预防为主”的方针，正确处理改革、发展、稳定的关系，健全稳定预警工作机制，及时排查各种不稳定因素，做好各种预案，及早应对,切实做到早发现、早报告、早控制、早解决，力争把各种可能出现的风险消灭在萌芽状态。

3.依法处置、防止激化。坚持依法办事、依法处置，注 意工作方法和策略，充分运用法律、经济、行政手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性突发性事件，防止矛盾激化，事态扩大。

4.快速反应,相互配合。突发群体性事件发生后，坚持“科学、慎密、稳妥、有力”的要求，及时启动应急预案，落实应急处置工作责任制，相关方面快速反应、协调配合，确保信息收集、情况报告、安全保卫、指挥处置各环节的紧密衔接，在最短时间内控制事态。

5.加强教育,正确引导。把法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处置的全过程，引导群众遵守法律法规，依法维护自身合法权益，以理性、合法、正当的渠道和方式表达利益诉求。

6.遵守纪律，严格保密。在维护稳定工作中，必须严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、廉洁纪律，统一宣传口径，统一信息发布，慎重处理新闻媒体的采访报导，做到客观公正、实事求是，不得擅自对外发布信息，不得泄密。

四、突发事件界定及分级

（一）突发群体性事件的界定

本预案所称“突发群体性事件”是指突然发生、群体人数达一定规模，严重影响或可能严重影响xxxxx及下属二三单位正常工作秩序、阻碍***工作顺利进行和社会稳定的事件。包括以下方面：

1.因拖欠职工工资、欠缴社保费用、劳动用工、住房公积金、企业向职工借款、历史遗留问题，以及企业实施***、2 xxx职工分流安置等问题引发的群体讨薪维权、罢工和群体上访申诉事件。

2.因企业用地纠纷、历史遗留问题、环境污染、地面塌陷、房屋开裂、水资源枯竭等问题引发的群体性过激行为和上访申诉事件。

3.因拖欠工程、设备、材料款和债权债务等引发的群体性过激行为和上访申诉事件。

4.因xxx托管、兼并收购等引发的群体性过激行为和上访申诉事件。

5.因安全环保事故引发的群体性过激行为和上访申诉事件。

6.职工群体聚众堵塞交通干线、城市干道的群体性事件及其他危害公共安全的突发、恶性事件。

7.其他突发 “群体事件”。指突然发生，具有一定规模，严重影响或可能严重影响企业安全、生产、经营、管理工作和社会稳定的事件。

（二）突发事件级别

按照突发事件的严重性、可控性、危害性和影响范围，将突发事件分为三个级别：重大事件（Ⅰ级）；较大事件（Ⅱ级）；一般事件（Ⅲ级）。

1．重大事件（Ⅰ级）：发生xx人以上群体到xxx政府上访并滞留；发生xx人以上到xx及省级相关部门群体性上访并滞留或严重干扰办公秩序的；发生xx人以上到xx总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留或造成严重干扰 办公秩序的；发生xx人以上群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，严重干扰生产办公生活秩序的；发生群体性治安事件的；发生聚众堵塞交通干线、城市主干道的

2．较大事件（Ⅱ级：）：发生xx人以上群体到xxx政府上访并滞留的；发生xx人以上到xxxxx及省级相关部门群体性上访并滞留或干扰办公秩序的；发生50人以上到二级企业总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留或造成干扰办公秩序的；发生80人以上群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，干扰生产办公生活秩序的；存在发生群体性治安事件风险的；有聚众堵塞交通干线城市主干道风险的。

3．一般事件（Ⅲ级）：发生xx人以下到xx政府上访并滞留的；发生xx人以下到xxxxx及省级相关部门群体性上访并滞留；发生xx人以下到二级xx总部或到当地州市政府机关群体性上访并滞留的；发生xxx人以下群体信访或到当地县级政府机关上访并滞留；围堵生产、办公场所，干扰生产办公生活秩序的；有发生群体性治安事件或存在事态升级风险的。

五、处置突发事件的组织领导体系

(一)成立xx处置突发事件工作领导组（简称应急工作领导组）：

组长：xxx 4 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx

应急工作领导组职责：

1.负责处置突发事件的统一指挥和组织领导。2.研究决定突发事件应急处置的有关问题，作出决策，下达指令，并视情况向上级有关部门报告。

3.协调、调度突发性事件应急处置力量和资源，指挥（指导）开展突发性事件应急处置。

4.根据突发事件的发展趋势与处置效果，及时调整应急措施。

(二)设置应急工作领导组办公室（简称应急办）xx应急工作领导组办公室设在xx办公室。组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：负责处理日常事务，信息收集，应急值班。根据应急领导组的布置向上报告情况，向下发布指令。

（三）设置具体工作组

为积极稳妥、高效有力地做好处置突发事件各阶段的应对工作，在xx应急工作领导组下设置现场处置、舆论宣传、后勤保障和后期处置四个具体工作组。1.现场处置组

由于不同类型的事件，现场处置方式和程序不同。根据 xx***中可能发生的突发事件性质和类别，设立七个现场处置组。负责事件现场处置工作的指导、协调、配合或直接处置工作；搜集、研判、报告事件的动态信息，密切掌握事态发展动向，准确报告情况；维护现场秩序、疏散群众、线索排查、收集固定证据和现场安全保卫工作。

（1）职工权益组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因劳动工资、社会保障、劳动用工、职工权益等方面引发的突发事件的处置工作。

（2）债权债务组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因社会债权人、金融债权人在推进债务处置、化解过程中引发的突发事件的处置工作。

（3）周边关系及信访工作组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因土地、环境保护、地表沉陷、房屋开裂、水资源枯竭等周边关系引发群体事件的处置工作。

（4）xx工作组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 对口突发事件：xx托管、转型升级、整合关闭、去产能等引发群体事件的处置工作。

（5）安全环保组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责因安全环保事故引发的突发事件的处置工作。（6）舆情应对处置组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责xx舆情风险及新闻宣传应急处置工作。（7）企业改革及法律事务组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 负责企业整体改革改制引发的突发事件的处置工作。配合做好其他突发事件的法制宣传、解释工作。

2.舆论宣传组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：全面掌握事件真实情况，以客观、审慎的态度向社会发布事件真实情况，统一口径，做好群体性事件对外宣传报道工作。及时掌握舆论动态，正确引导舆论，对外信息发布等。做好与媒体记者的对接工作，确保媒体报道真实性，发挥正面引导作用，坚决澄清事实和反驳歪曲性报道和谣言。

3.后勤保障组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：结合群体事件的处置进展情况做好后勤保障、统筹协调和安保工作。

4.后期处置组 组长：xxx 副组长：xxxxxxx 成员：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 职责：针对事件处置后可能出现反复采取措施，做好教育疏导工作；依法协调配合查处违法行为；总结经验教训，查找事件原因，评估风险，进一步完善应急预案，有效防控风险；对突发事件的发生、应急处置、处置结果及损失进行全面评估与总结，书面作出报告。按责任追究制度，进行问责。

以上各专业组副组长及成员，可由组长根据涉及问题方面及政策等工作需要提名、调整、补充。

六、突发事件处置程序

（一）及时报告。当发生突发群体性事件时，事发单位应及时向xx报告，xx向xxx和上级政府汇报。报告内容主要是事件发生的时间、地点、规模、涉及人员、起因等基本情况；已采取的处置措施及现场处置指挥员的联系方式；造成影响的范围；需要报告的其他事项。

（二）启动预案。发生突发群体性事件后，根据事件的性质，涉事单位相关领导应第一时间到达现场，启动企业应急预案，采取积极措施，全力控制事件发展态势。针对事件状况、态势，研究制定处理方案，并成立统一、高效、强有力的现场工作组，整合协调各方面的力量，果断决策处置，防止事态扩大。

（三）现场处置。

1.预案启动后，处置突发事件领导小组办公室应按照领导组的指示，及时通知各相关工作组和人员迅速赶赴现场，按照各自职责迅速开展工作。办公室做好通讯联络、命令传达、信息反馈工作。

2.现场处置组立即按应急办法，调派人力，做好治安保卫、维护现场秩序工作，及时了解引发事件的起因和相关情况，准确判断群体性事件的性质和发展趋势，并迅速报告领导小组及其办公室。认真做好疏导、劝解工作，做好有关政策的宣传解释、劝返工作。3.宣传教育组立即做好应急准备，统一宣传口径，加强与地方宣传部门联系，做好与媒体的对接工作，引导好舆论。

4.后勤服务组根据现场处置需要，及时提供物资、资金、人力支持，做好医疗、救护、治安保障，做好食宿、交通、人员疏散安置工作。

5.后期处置。事件处理完毕后，及时总结经验教训，开展相关问责工作，写出事件处理报告，报xx备案。

具体处置程序见附件。

七、工作要求

（一）做好预防工作。认真贯彻xx《xxxxx***维护稳定工作方案》各项工作要求，深入排查企业存在的问题和隐患，采取切实可行措施化解矛盾纠纷。坚持“预防为主、教育疏导、依法处置、防止激化”的原则开展工作，遇事冷静、沉着应对、处置得当，做到发现得早,化解得了,控制得住,处置得好，有效化解矛盾纠纷，有效控制和平息突发事件，防止事件升级扩大，最大限度地控制突发事件造成的危害和影响，切实维护企业和社会稳定。

（二）做好宣传引导。发挥宣传阵地作用，充分利用报纸、广播、闭路电视、宣传栏，为职工提供政策咨询和引导，有针对性地把***的政策、法规及其目的、意义、重要性和必要性，准确完整地把***方案宣传到位。要深入职工家中走访，听取职工意见，解答职工疑问。建立党员联系职工制10 度。

（三）对行为过激，出现围堵、冲击办公场所、拦截公务车辆和限制工作人员人身自由等涉及违法犯罪行为的，要报司法机关依法立即采取紧急处置措施，控制局势，做好事发现场违法犯罪行为的取证工作，加强依法打击力度。

（四）抓好应急学习培训工作。要按预案要求，分批分期逐级举办各级领导班子、中层干部、业务骨干、治安保卫人员、信访维稳人员和现场处置人员法律法规培训和处置突发群体事件工作方法培训，做到程序清楚、衔接流畅、配合协调，责任明晰，提高处置突发事件的能力。

八、责任追究

对出现下列情形之一者，将视情节轻重对相关责任人按有关党规、党纪、政纪给予严肃处理，构成犯罪移交司法机关依法处理。

（一）贯彻执行党、国家和省有关政策、规定和重大工作部署不力的。

（二）对本职范围内矛盾排查不彻底，下情掌握不清，信息沟通不灵，出现较大规模的群体性上访事件而未及时发现和掌握情况的或者信息漏报、迟报、瞒报的。

（三）不按规定和要求建立健全预防和处置工作机制，不按有关规定和要求落实预防工作相关措施，对责任范围内出现的可能引发群体性和突发公共事件的苗头性、倾向性问题不采取措施及时解决的。

（四）不履行职责，失职、渎职，推诿扯皮，躲避矛盾，引发群体性事件的；对限期整改的可能引发群体性事件的问题，不采取有效措施及时解决的。不采取必要和可能的措施，贻误时机，使本可以避免或者减少的损失未能避免或者减少的。

（五）无正当理由而未按规定和要求到达现场处置问题的。

（六）出现群体性事件后，作出错误决策或者滥用职权，处置不及时和方法不当致使群体性事件矛盾升级、事态扩大的。

（七）群体性事件发生后，不采取有效措施对存在问题进行整改的。

责任追究由公司纪检监察部门负责

附件：职工利益引发群体事件的处置程序；债权债务引发群体事件的处置程序；企业周边关系引发群体事件的处置程序；安全环保引发群体事件的处置程序；职工聚众堵塞交通要道和城市主干道的处置程序；舆情风险应急程序。

第四篇：突发事件应急预案

突发事件应急预案

预案综述：

为使突发事件应急处理及善后事项环节有条不紊，快而不乱的进行，最大程度降低突发事件造成的损失和影响，维护公司正常的生产经营秩序和企业稳定，保护公司的合法利益，故对突发事件应急处理提出预案，组织应对措施内容，其中包括事件危害程度评估、处理进度管理，事后赏罚环节及评估效果，具体处理流程如下：

1.事件应急准备

1.1.实施前人员方案准备

应急措施实施准备阶段，首先需要人员配备以及拟定突发事件处理方案，具体有：

 成立突发事件处置工作领导小组，由公司董事长担任组长，总经理、董事会秘书任副组长，成员由公司其他高级管理人员及相关职能部门负责人组成；

 小组拟定突发事件处理方案； 1.2.实施前情况预计以及材料准备

实施前准备阶段首先了解可能引发突发事件的各种因素，对其可能产生的危害程度进行评估：

 向公司各部门和人员采集信息、向上汇报情况，应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

 对事件涉及人员的信息进行分析及调查，确定起始时间、影响范围以及应采取的措施等；

1.3.实施时间、进度计划

 根据拟定的处理方案，做到及时提示、提前控制，将事态控制在萌芽状 1 态中（此处将制定表格填写）；

 做出实施进度计划，根据计划实施（此处将制定表格填写）。在实施过程中遇到问题，出现耽误进程情况则需要做后续总结补充。

2.事件应急措施实施阶段

2.1.公司对内应实行的措施

 彻底了解公司的财务状况，必要时聘请中介机构进行审计或评估；  对相关责任人员进行谈话及控制；

 对公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为，应协助公安部门做好案件的查处工作；

2.2.公司经营活动管理

 加强投资者关系管理，积极应对投资者咨询、来访及调查；  暂时停止公司与本次事件相关的重大投资等经营活动；

 对于公司经营亏损或面临退市，积极与各相关部门或机构进行沟通，寻找切实可行的解决方案；

3.事件应急处理后恢复阶段

3.1.工作及运营恢复准备

 应急领导小组应尽快消除突发事件的影响，恢复正常工作状态。同时应分析和总结经验；

 对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，评估突发事件处理的效果；

3.2.善后事项

应急领导小组拟定关于善后事项的处理意见，包括遭受损失情况以及恢复经营的建议和意见，由公司董事会或股东大会批准后执行。3.3.事后管理问题的完善

 突发事件处理过程中，涉及到的相关人员要恪守保密原则，有关突发事 件处理工作中的情况，不得随意泄露；要忠实履行职责，牢固树立全局观念，坚决服从公司统一安排，不得损害公司利益及形象；

 公司各部门应当根据突发事件的变化和实施中发现的问题，及时修订部门的管理章程，充实内容，提高实施的科学性；

4.事后赏罚环节

 对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进部门和个人，公司给予表彰和奖励；

 对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，公司将对有关责任人给予处分；构成犯罪的，依法移交司法机关处理；

5.事件处理细节总结

对此次事件处理的进度、存在问题、经验等进行总结并提交总结报告；

第五篇：突发事件应急预案

宁波市化工研究设计院有限公司体系文件

突发事件应急预案

HGY A030033-01

1目的按照以人为本的思想，通过有效整合处理突发事件的各类资源，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立、完善公司突发事件应急处置机制，提高处置突发事件的能力，及时、有效和有序地处置公司突发事件，维护公司安全，实现防范系统化、决策科学化，最大限度地保障全体员工和财产的安全，保障公司正常的生产和办公秩序。

2编制依据

根据《浙江省突发事件总体应急预案》、《宁波市突发事件总体应急预案》，结合公司实际，制订本预案。

3定义

本预案所称突发事件是指突然发生的、影响公司全局或局部工作、对公司员工和财产造成重大损失或构成重大威胁、需紧急处理的事件。

4适用范围

本预案为公司突发事件应急预案体系的总纲，适用于对公司在办公、生产、自然灾害等方面突发事件的预防、通报和应急处置。公司职能部门或分子公司为应对某一类型的突发事件可依照本预案制订专项预案。突发安全事故应急领导小组

5.1成立公司突发安全事故应急领导小组，统一指挥和组织我公司突发安全事故的应急处理工作。

5.2.领导小组组长：张革松

5.3成 员：各部门负责人。

5.4应急办公室设在公司办公室，应急电话：0574-87979380公司突发安全事故种类

公司突发安全事故含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、工程建设危房安全事故、重大特种设备安全事故、外出大型活动安全事故、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行传染病安全事故。安全事故造成人员伤亡的，属重大安全事故。

7安全事故报告及处理程序

7.1报告制度实行公司应急领导小组负责制

7.2公司发生或接到突发安全事故后，必须在5－10分钟内向应急领导小组报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。公司本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场员工离开危险区域，保卫好公司贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，提交公司突发事故有关材料，做好善后处理工作。

7.3对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。具体重大安全事故应急预案

8.1重大火灾安全事故

8.1.1发生重大火灾安全事故，公司应指挥员工紧急集合疏散，迅速将事故信息报应急领导小组、办公室及消防大队。

8.1.2公司利用警报声发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至远离火源的安全地段。

8.1.3组织员工参与救火，利用一切救火设备救火，及时报打119、120请求援助。

8.1.4采取有效措施，做好善后处置工作。

8.2重大交通安全事故

8.2.1严禁超速行驶和醉酒驾车，发生重大交通事故，应指挥员工紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故报应急领导小组、交警大队、保险公司。

8.2.2公司要迅速抢救受伤员工，在最短时间内将受伤员工送至救治，及时报打110、119、120请求援助，保护好事故现场。

8.2.3采取有效措施，做好善后处置工作。

8.3工程建设、危房安全事故

8.3.1公司在建或改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。

8.3.2公司发生建筑物、危房安全事故，迅速将事故报应急领导小组。

8.3.3公司要迅速组织员工抢救，及时报打110、119、120请求援助，封闭事故现场。

8.3.4采取有效措施，做好善后处置工作。

8.4特种设备安全事故

8.4.1公司生产车间要定期检查用特种设备完好情况，做好操作工的培训工作，适时进行资

格证书的审查。

8.4.2事故发生后，迅速将事故报应急领导小组。

及时抢救受伤员工，并报打110、119、120请求援助，封闭事故现场。

8.4.3采取有效措施，做好善后处置工作。

8.5外出大型活动安全事故

8.5.1公司各部门组织外出大型活动必须申报公司，经同意后方能实施，公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施，并指定专人负责。

8.5.2事故发生后，应迅速抢救受伤员工，及时将事故信息报应急领导小组。

8.5.3及时报打110、120请求援助，保护好事故现场。

8.5.4采取有效措施，做好善后处置工作。

8.6外来暴力侵害事故

8.6.1公司外来的未经允许强行闯入公司者，公司前台（门卫或保安人员）不得放行，应及时将闯入者驱逐出公司，并由向其发出警告。

8.6.2公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报打110、120请求援助。

8.6.3对受伤员工及时救治。

8.6.4采取有效措施，做好善后处置工作。

8.7食物中毒安全事故

8.7.1发生食物中毒安全事故，迅速将事故报应急领导小组、卫生防疫部门，及时报打110、120请求援助。

8.7.2积极协助卫生机构救助病人。

8.7.3封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。

8.7.4配合卫生防疫部门的调查，如实提供有关材料和样品。

8.7.5采取有效措施，做好善后处置工作。

8.8流行传染病安全事故

8.8.1公司发现有传染病症状的员工，应立即通知员工并将其带到医院检查就诊，有传染病的员工不得带病上班，凡患传染病的员工，须经医院诊断排除传染后才能回公司上班。

8.8.2公司发现患有特殊传染病的员工，要迅速对其进行隔离，及时报打110、120电话请求援助，并通知患者的亲属，送定点传染病医院诊治。

8.8.3公司对传染病所在地及公共场所要及时消毒，对与传染病密切接触的员工进行隔离观

察，防止疫情扩散，并作好疫情的跟踪工作。

8.8.4及时将发生的疫情上报公司，迅速将事故报应急领导小组、卫生防疫部门。9附则

本制度由办公室制定、解释、修订。