第一篇:个人小结
中班下学期个人总结
转眼间一个学期的工作又结束了,回顾这学期的点点滴滴,颇感欣慰,孩子们的每一点进步都倾注了我们老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸,我觉得自己的付出并没有白费,现在我就对本学期的个人工作做如下总结:
一、思想方面
能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。
二、工作方面
在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的半日活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战„„。
在每一次的教学活动中,我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一学期的活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。为此,我通过各种途径及手段,自身素质得到了很大的提高,为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。
环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点,老师们选择了一些有特点的装饰布置,利用了一些废旧物品自制了一些简单的玩具,让孩子们玩得既开心又有趣;
三、家长工作方面
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的,方式方法有所认识。许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。同时我们对所有家长介绍本学年开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话、家长半日活动开放活动、亲子活动等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园、我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还有细心,更重要的是要有一个爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。
爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友,利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈,了解孩子们在家的表现,身体状况和当时的情绪,以便我更好的在一日生活中观察孩子的,并有针对性的进行个别教育。
爱孩子就是关怀孩子,爱孩子就是尊重孩子。爱孩子就是责任,因为有了这份沉甸甸的责任,我们才会做的更好。
做一名优秀的幼儿教师是我的最大心愿,在今后的工作中,我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业,为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围,让每个孩子都能够健康快乐的成长!
蔡春燕
个人小结:
对于我而言本学期是收获最多的一个学期!通过幼儿园创建省优质园的过程,我改变了之前之前对幼儿园、幼师这个行业的看法,又了更深的理解!
本学期我能严格遵守幼儿园的各项规章制度,处处以一名幼师的职业道德严格要求自己,敬业爱岗,为人师表,不计较个人得失。积极参加园内各项活动,工作认真,能够组织开展好班级幼儿的每日各项活动,受到家长和孩子的喜爱。现总结如下:
在政治思想方面,能把握作为一名幼教工作者应具备的职业道德,虚心接受老师们的指导。平时严已律己。认真学习“邓小平理论”、“三个代表思想”、胡总书记“八荣八耻”,严记“三要八不准”。
在教育教学方面,我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛
卫生保健方面,能耐心细致的照顾好孩子的日常生活,并加强对幼儿自理能力的培养,以培养幼儿各项生活习惯为重点,照顾好幼儿的身体健康,注重生活习惯培养:饭前便后洗手,饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾,努力做到保教结合。积极对幼儿进行自我保护的教育和培养,增强幼儿的安全意识。
本人平时能积极向孩子们宣传有关疾病预防的知识和方法,认真做好幼儿每日的出勤记录。积极开展体育锻炼,发展幼儿身体动作的协调性。在活动中注意培养幼儿的安全意识,学习自我保护的方法。今后努力的方向:
我还应加强业务钻研,提高反思能力,随时总结,不断随机教育的能力,争取使我的工作更上一层楼。
下学期,我将会以更好地工作态度和工作精神投入于工作中,给孩子们一个开心的乐园。通过本学期的工作,我很幸运学到了不少东西,我深刻认识到:只有在以后的教学中多学、多思、多试才能把工作做得更好,才能不愧于每一位求知的孩子。
保育员个人工作总结
我以前没有做过保育工作,眼前的一切对于我来说都是崭新的,和以前的工作环境截然不同,无论是同事,还是工作性质都是新的,对我来说都是一个新的开端,都需要我去学习去适应去努力,但在各位领导和前辈的帮助下,已能以愉快的心情且很快的适应基本的保育工作。虽然很累,但我也已深深地爱上了这份工作。在此特别感谢各位领导和前辈的悉心指导与帮助!谢谢!时间过得很快,一眨眼本学期即将结束。在工作中,深深体会到幼儿保教工作的辛劳与快乐,老师们真的很辛苦,需要有很大的爱心、细心与耐心,并且需有很强的责任心,让孩子们健康快乐地成长。特从如下几个方面进行总结:
一、幼儿适应方面。我们班的小朋友都是刚入园的,且年龄最小,刚入园时,由于对环境的改变和对人的生疏,而使他们整天哭闹不止,情绪不安,我们老师以和蔼的态度、耐心的哄劝与细致的关怀照顾下,让他们感到老师就像妈妈一样亲切,逐渐消除他们的陌生感,慢慢地喜欢上了幼儿园,能高高兴兴地来园,开开心心地回家,逐步适应幼儿园的生活和教学活动,这是良好的开始。
二、幼儿饮食方面。在进餐前我能坚持向幼儿介绍每天的饭菜,以引起孩子们的食欲,让他们能愉快、安静地进餐。通过一段时间的努力,基本能抓好幼儿在园的三餐,大部分孩子已能做到不挑食、不偏食,个别有挑食现象的幼儿在老师的鼓励下也有所改善,幼儿也能注意到桌面的清洁,进餐速度也比以前有所提高。
三、生活管理方面。认真抓好孩子们的日常生活,由于孩子们年龄小,加上气候变化多端,所以在日常生活中特别注意孩子们衣服的增减,及时给小朋友擦汗、换衣,如有特殊情况,会及时通知家长。认真培养孩子们的自理能力,刚开始大部分孩子不会自己穿鞋,在我们老师的细心引导下,都学会了自己穿鞋,个别的还会自己穿衣服,每当孩子们有一些进步,我们都及时给予鼓励。由于孩子年龄小,随时拉屎拉尿是常有的事,我总是能及时为孩子们清洗身子和衣物。个别孩子午睡时要尿床,在午睡前提醒他们上洗手间外,还在睡房安放尿盆以方便他们中途起床拉尿,尽可能做到周到、细致,以赢得家长们的放心与信赖。
四、卫生保健方面。为了孩子们的健康着想,我每天提前上班,做好幼儿入园前的卫生清洁工作,严格执行幼儿园的卫生保健制度,每天用消毒水擦拭桌面、玩具柜等,以整洁干净的环境迎接孩子们的到来。每周末清洗消毒玩具、图书、枕套等,保证孩子们在良好的环境下生活和学习。一天下来,腰酸背疼,口干舌燥,但我也快乐,因为得到了孩子们的喜爱与家长的信任,并与家长们建立了良好的关系,这就是快乐的源泉,努力工作的动力,是最大的欣慰。
由于我是一位新的保育员,经验有限,处事能力欠佳,还需要不断地去充实自己,虚心向前辈学习来弥补自己的不足之处,最后我希望领导能给我多提些宝贵意见,让我及时得以改正,做得更好,成为一个合格的保育员。
第二篇:个人小结
个人小结
很快大二上学期过去了,过的是那么的匆忙,而又那么的无奈,得到的远没有所有失去的多。自己由于在学习、生活上没有进行系统的规划,导致自己浪费了好多时间在无谓的事情上,同时自己的心态也变了许多,整体退步许多。
在学习上,我上学期前规划自己好好学习,争取能够拿到奖学金,自己后来也坚持了好长时间,在学习上花了好多心思,但是后来自己一直受情感上的困扰导致没有多少心思学习。期末时自己努力加油争取考高分,但是期末成绩考的并不好,与自己所想的成绩有些差距,这与自己平时学习习惯有很大关系,在感情受挫时没有继续坚持预习复习的学习习惯,这让自己很是苦恼,后来也反思了一下原因:
1、自己平时学习的确有些心不在焉,少了以前那份坚定;
2、期末复习时没有脚踏实地,认真的复习;
3、考试时字迹潦草,导致失分很多。
在爱情上,我可以说是个比较感性的人,和她交往了半年分手了,这其中也有我很多原因,我对她忽视了许多。我有时间陪她,但是我却不懂的女孩子心思,不知其所想,俗话说:“女人心,海底针”就是这个道理吧,我是个比较细心的人,但是对她却少了些细心,现在想起来当时交往时场景真心觉得自己不是个好男朋友。仔细想一下原因就是:
1、和她在一起时对她不够细心;
2、自己穿着邋遢;
3、做事情有些僵硬化;
4、说教思想严重。
在心态上,我现在感觉自己当时太过稚嫩,想事情太过简单,有时比较情绪化,导致自己平时做了些规划没能好好坚持,规划情绪导致的琐碎事情被打断。自我控制能力降低,把过多的时间花在情感上,易受周围人影响。
大二这上半年过的不是怎么如自己所规划的,我现在深知自己的缺点,这对我未来来讲无疑是一笔巨大的财富,现在的我虽不是多么的成熟,但是我还是相信我自己可以做得更好,我可以慢慢的长大,一步一个脚印,一步一个阶梯。转眼间就下学期了了,我还是应该好好规划下我自己,珍惜现在的时光,这一年是很关键的一年,我把握不了过去,但是我现在可以掌握的未来。
对于学习,在课堂上,我总是坐在最前面,与老师有近距离的接触,现在的我不怎么紧张了,敢于找老师聊天,感觉和他们聊天是一种享受,毕业后就是想接触也很难了,多多和老师聊天,专心听课,按时完成做作业,能尽量早的解决的事情就决不再拖。每天做好规划去图书馆看书,预习复习专业课,看看课外相关书籍,充实自己。
对于爱情,我不在被它所束缚了,爱情并不是生命的全部,当然我也想好好谈一场,也想准备谈一场,毕竟大学是个很好的时光,很多人都说大学是个谈恋爱的黄金时光。对于女友,我不在粘着她,我会好好规规划好我自己,家人都说现在的我比以前成熟了不少,呵呵,毕竟是要长大的,好好珍惜,好好经营。
对于考证,我规划大二下学期过计算机二级,英语六级,商务英语中级,这让我感觉好有压力,真的会有压力,有很多事情摆在面前,如果我自己好好规划自己的时间安排,努力去最做好,我相信我可以做好,因为我可以,这些“僵尸”需要我一个一个解决,到后来工作时依然是这样,有很少多僵尸需要自己去解决,我不再像以前那样错过,等后悔时后悔莫及。
对于兼职工作,1、我会好好和大学老师交流,向他们寻求帮助;
2、我还会像我蓝颜知己的求助,他的见识面广,他对我有很好,相信它可以给我些帮助;
3、好好利用网络信心,找到自己向往的工作,积累经验。
对于未来出路,我不打算考研,我会努力去考公务员,选调生,大学生村官。首选为考研,实在不行就会工作。大三下学期会好好准备考公务员。
在未来的旅行中,我分析了自己以及外界的环境,制订了自己的目标,尽管我的见识有些短浅,但是我会以谦虚的态度去对待学习,及时调整自己的心态,为自己的未来而奋斗。
第三篇:个人小结
2007-2008学期个人小结
今年,我担任初一(5)、(6)两个班的语文教学,(5)班的班主任工作和初一语文备课组组长。现将这学期的工作总结如下:
一、加强诵读教学
从一开学就提出诵读教学要求,并让学生知道要背诵一学期安排的哪些篇目,做到心中有数。平时就挤出零星时间去读,去背。今天一首,明天一首,这周一首,下周一首。不断累积,时间一久就不会慌乱,积少成多,并计时训练,提高效率。
熟读成诵,在老师还未教的情况,自己能够提前朗读,并且能够背诵,这样既增强了自信心,锻炼了记忆力,也提高了课堂效律。想到还没有教,自己就已会背全文,心中就有自豪感。再听老师讲解,就会感到容易得多。这比教了文言文再让他们去背,让被动去背变为主动去背,效果要好得多。
二、作文教学探索
学生普遍反映,最怕写作文,写作文难,500字也难,600字更难。怎么解决这个问题呢?开学一个月后,我便开始了加大作文训练量的办法。
这学期结束,我便看着他们的收获和进步:有些学生从第一篇的半页作文开始,慢慢就一页多了,后来写两页也不成问题了,最多时甚至写到了5页。可以说,这些作文本凝聚着他们的艰辛,他们的心血,他们的痛苦,他们的喜悦。写作最怕的是“无话可说”。若连起码的500字都写不到,不知道写什么,更不知道怎么写,那么面对这样的情况,就只有先培养他们的信心,培养他们的兴趣,培养他们的习惯。先“有话可说”,再考虑怎么说更佳,最后再锤炼语言,做到简洁,有文采。先做到厚积,再做到薄发。有了“有话可说”的内容,便不怕了。
当然,能取得显著进步的同学不多。原地踏步,小有进步,大有进步,没有信心,没有恒心,这些便是不同同学在写作过程中的收获和反映。
三、、做好每次考试的分析、总结
这学期每次考试,我都做到了及时分析、评讲、总结试卷,从多角度大力鼓励同学们的进步。如全班前十名,男女生前五名,基础前五名,作文前五名,进步前五名。既让大家横向比较,又让大家纵向比较。
四、加强学生管理,从“细”入手。
刚刚接手,对学生的成绩、性格、家庭都不了解,这都需要我花一些时间去慢慢了解。开学期间总是学校最为忙的时候。要完成收费工作,安排座位,推选班干部,排好值日表,安排学生住宿与用餐等一系列的工作,来不得半点马虎。初一的学生年龄很小,对于住宿的习惯什么都不知道。所以班级管理必须认真。而且在学期开始要制定好本学期的工作计划,只有这样我们才能有条不紊、循序渐进的开展工作。因此班级工作必须从“细”入手不放松。
五、以诚待“生”,宽容、严谨相结合。
随着时间的推移,师生之间逐渐的加深了了解,有些学生的坏习性也慢慢地暴露出来了,上课开小车、拖拉作业、迟到早退、旷课、抄袭待隔三差五的给你来一大堆。这可不是小事,若不严加处理后果不堪设想,它好比传染病一样会影响到其他学生。处理学生的问题上,我始终保持一个原则。每个学生我都给他们犯错的机会,第一次错了我会给他们讲应该怎么做,告诉他们只要知错能改还是好学生,第二次错了我会警示他,我不会因学生再次犯错而大声训斥甚至体罚他们如果第三次再错了,我才会批评他。这样就算批评,学生也觉得你说的是对了。我不会因麻烦而嫌弃这个工作相反使我更喜欢班主任这份工作。在班级管理的工作中不断地总结经验与教训,对自己今后的工作将起到借鉴地作用。
教学是一个长期的过程,不像工人生产一个产品能看到实实在在地东西。教学成绩地好坏与多方面的因素有关。比如:学生的学习态度、学习方法、精神状态、家庭情况、教师的教学方式等因素有关。学生成绩不理想不能简单的归咎于学生不认真,可能与学生本人的智力水平有关。
六、加强集体备课。
备课是教师处理教材的形式,是教学工作的基本环节之一,也是课堂教学取得成功的基本保证。我们定每周四提前备一周的课,并定好中心发言人,落实到每一篇课文,每一个课时,备课时先由中心发言人进行分析,然后集体讨论教材,吃透学生后,提出教案的提纲,形成统一教案骨架,由中心发言人整理资料,打印出来,人手一份,其他教师在此基础上,针对班级学生实际情况确定具体操作环节。
七、存在问题及解决方案
因为各方面的原因,一些学生无心读书,无所事事,只想在学校混时间。这种想法影响了学习心态,造成了上课不认真听讲,随意讲话,不写作业,象传染病在班上蔓延,造成了语文学习激情的下滑。既影响了自己,又影响了他人。既影响了学风,又影响了班风。还要改进教学方法,增加学生对语文的学习兴趣,加强和学生的心灵沟通,和家长、科任老师多配合,加强学生青春期思想教育,为学生着想,解决学生思想上的困惑,为他们制订短期目标,增强动力,增加信心,每天进步一点点。
第四篇:个人小结
学习计划
09级交通八区队刘习习
一年之计在于春,一学期之计在于开始,新学期初始,一切事物都充满了活力与生机。新生活意味着新开始,新开始象征着新的挑战。俗话说好的开始是成功的一半。新学期,我也应该有自己的打算。在过去的一年里,我经历了上海世博会的洗礼,芜湖实习的考验,取得了一定的成绩。但是,在这期间,我也发现了自己的一些缺点。主要有两点:
一、没有长远的志向。俗话说得好,有志者立长志,无志者常立志。我就属于常立志的人,经常说要怎么怎么,但从来都没有贯彻到底过。所以制定学习计划也是对我常立志的一种变相的鞭策,使我能够把自己的志向贯彻下去。
二、学习不太踏实。我总是时而勤奋,时而堕落,所以导致成绩不太理想,所以我要纠正不踏实的学习作风,争取在本学期在成绩上有个突破。
为了继承优点,改正不足,时刻提醒、鞭策自己,制订以下学习计划:
一:主要学习目标
明确学习目标,打好一定的语言基础。争取获得优良成绩,能切实在大学里学到丰富的专业知识和基础知识。增加文化素养,提升自身能力,端正学习态度,培养积极勤奋的学风。增强身体素质,强化从警意识。
二:具体安排
1、坚持预习,坚持在上课前先预习一遍课文,在上课前对所学的内容有所了解,能提高听课效率。并且在老师上完一章的内容后,能够主动复习,温故而知新。
2、每天坚持用一个小时背诵英语课文。争取在今年内把英语四级考过。同时,如果可能尽量把英语六级考过。
3、对于课程知识,要多想多问,并勤于动手把它们记下来,不时翻看。对于不会的问题要不耻下问,可以和同学讨论,或课后询问老师。
4、每个月进行一次学习总结,反思自己这个月是否达成了学习计划,有哪些做得不足的地方,下个月要注意改进。对于自己的错误要展开批评与自我批评,并邀请同学、老师共同监督。
5、在这学期要通过全国大学生英语四级考试。
6、在这学期要把近代史、马克思主义哲学、涉外警论、犯罪学、公安信息学的自考考过,争取在明年的7月份能够拿到中国人民公安大学的本科证书。
7、坚持体育锻炼。俗话说的好,身体是革命的本钱。为了能够更好地学习,我要坚持每天锻炼身体。可以爬爬大蜀山、打打篮球、跑跑步。。。同时,可以多多参加学校组织的各种各样的、非富多彩的课外活动,在达到锻炼身体的同时,陶冶情操,培养兴趣爱好。
8、对于在学校的最后一年,在学习上,我要好好学习,天天向上;在生活中,我要和老师、同学处理好关系,友好和睦相处;在区队中,积极有效配合区队干部做好学院、老师给予的任务。
9、明年我要参加社会招警,争取考上自己满意的工作单位,同时把分配名额留给需要的人。所以从现在开始,我要多看行政能力测试书,对于专业知识也要认真学习。
10、对于周末的安排,我要经常去图书馆看书,增强自己的课外知识储量,丰富学识,特别是要多多了解国内国外形式,这对于我以后的工作大有裨益。
总而言之,在大学的最后一年,也就是我走上从警道路的最后一个门槛。我要奋发图强,努力学习,不辜负学院老师的辛勤培养,不辜负家人朋友的殷切希望,为自己的以后的人生道路打下坚实的基础!
在接下来的三年内,我要继续努力学习,在把本科证书拿到的同时,继续强化公安业务知识。在工作中积极向老民警学习,遇到不会、不懂的问题虚心向他们请教,争取三年后有较强的公安业务能力。能够完全适应公安工作,并能游刃有余!同时,积极配合所在中队做好平时日常工作,多参加各种活动,丰富工作之余的生活,搞好和中队民警的关系,营造良好的工作氛围,使自己能够更好的为人民服务。
以上的内容便是本人的学习计划,如有不妥,请老师同学更正。同时希望老师同学予以监督。
——2011年10月2日
第五篇:个人小结
实践总结
我实习的地方叫喜士多便利店。润泰集团投资中国零售市场之两大零售系统,一是大润发,二是喜士多便利连锁店。喜士多便利店于2001年4月成立,以上海为中心,辐射华东、华南等地区。分别于2001年在上海成立中国区总部,于2002年开拓至杭州、苏州、昆山,于2003年成立广州喜市多便利连锁有限公司,2007年成立深圳、无锡分公司,含盖东莞、佛山。又于2008年成立宁波分公司,更拓展至慈溪、嘉兴、绍兴。至目前已拥有直营店及加盟等相关网点500余家,成为了便利连锁行业的后起之秀。
希望通过在喜士多便利店近两个月的实习时间,能基本了解便利店的运作过程以及店内商品的陈列方式;进一步熟悉喜士多便利店的生存方式;与顾客零距离接触,学习如何销售,从而掌握了一些基本的工作技能,进而巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下坚实的实践基础。
刚开始实习的时候,感觉一直工作有点累,也感觉一切都很新鲜,因为是第一次到便利店进行实习。到了店里以后,店长就让我喊寒暄语,有客人进来就要喊“欢迎光临”,客人走了还要喊“欢迎下次光临”。关于这件事是我印象最深刻,由于我是新到的对店里的规矩也不熟悉,客人进店买东西的时候我没有喊“欢迎光临”,客人走了也没有喊“欢迎下次光临”,因为我觉得不好意思,为此我们店长还对我进行特别的心理培训。后来,慢慢地我也开始习惯了,也不觉得害羞了。
说是来学习其实就是打杂。其实没人教你该怎么做只有人支使你要干什么。
我想起了传统的学徒, 觉得我现在和他们很相似, 师傅是不会主动教徒弟手艺的, 而徒弟就是最没地位的杂役。聪明的徒弟偷学本领, 不然的话很有可能到师傅临终也等不来技艺。我们在学校的九年义务教育一结束,就意味着你的一段自由 ,同时也意味着再没人像老师如样象追债一样“逼”你学习了,很多享受自由的人也由此开始落后于别人了。
还有一点, 就是面子这个东西, 想不明白的话, 会成为你进步的绊脚石, 就像在卖场向顾客推销产品,如果你觉得主动向比自己小的人开口说礼貌用语会让你丢身份,如果你羞于向一位长相英俊的男子开口, 如果你不屑于理会那些穿着没品位甚至看起来有点邋遢脏兮兮的人, 那么这个时候真正丢面子的人是你, 因为你没有做好你的本职工作,同时也失去了提升自我的机会。
坚持了几天下来,便利店因为店面小、人员少,所以每个人的工作很繁杂,包括店面清洁、货物入库上架和收银。刚开始收银的时候,感觉很轻松,可是很快,我就发现了问题,比如钱的真假问题。有一次,有个人在我这结账,买一瓶饮料,给我一百块钱,并不是我不认识钱,而是第一次他给我的那一百块是真的,后来他有说有零钱,我就把那一百块还给了他,然后他又说没有零钱,结果他换了一张假钱给我,当时我也不太注意还以为是原来的那一张,就把钱放到钱夹下面去了,等我忙完,拿钱来登记号码是才发现原来这张钱是假的。怎么办呢?没办法还得自己赔。之后我明白了无论那钱是真的还是假的,都要仔细看清楚。现在,我已经能够熟练的进行收银工作了。
除此之外还学到了一点就是视觉诱惑对销售的促进作用。比如冬天将糖果摆在对门的地方,夏天将部分饮料摆在门对面,消费者路过就可以看到,这样就可以产生视觉诱惑,让消费者产生购买冲动。
作为店里的一名店员,其主要工作:负责货架上货物的摆放,加减货品;到货时要搬理货物及摆放好货品;外出送货;盘点货品;清洁工作等。在我们店里,每一个人都有自己的责任货架,以便出现问题时不会发生纠纷,比如总部人员会到门店去检查,如果发现货架上有灰尘就找这组货架的责任人,让他承担公司所规定的责任。门面的卫生是一个门店至关重要的,可以说门面就像一个人的脸,脸清洁干净了,才会让人喜欢,门店也是这样,卫生是最重要的,所以我也特别的注重卫生,经常擦货架。对货架上的商品进行增减,对商品的摆放,主要是为了方便顾客在购买商品时进行选购。盘点货品,这是每天必须要做的事,主要是在交接班时,如果贵重物品丢失时好责任到人。还有一点就是,要注意检查商品以免出现商品过期,这样无论是对顾客还是公司都是不好的。
这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个月的时间,但是给了我一次成长的机会。在这实习期中我学到很多东西,不仅熟悉了喜士多便利店的运行方式,而且对店铺的阵设、销售方式有了进一步了解。与此同时,我还学习到基本的管理能力和人际关系的重要性,在这期间我也算是无惊无险,安安稳稳完成了实习。当然,通过这次学习也发现自己的一些缺点,缺少经验,工作失于灵活,在以后的工作里一定认真,扬长避短,做好本份。这次的实习令我掌握了工作的基本能力,提高处理实际问题的能力,增长了社会和工作经验。