保姆月嫂家政培训总结（小编整理）

第一篇：保姆月嫂家政培训总结

保姆月嫂家政培训总结

居家养老服务中心在2012年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

第二篇：家政(月嫂)培训计划[范文模版]

华嫂集团第一期员工制月嫂培训计划

培训时间：2011年8月1日到2011年8月7日（三天理论，四天实习）

培训地点：湖南华嫂家庭服务管理有限公司培训室

培训方式：统一授课，全脱产学习

培训对象：已参加月嫂专业培训、顺利通过劳动部门考核并获得《月嫂职业资格证书》人员

培训目的：通过加强对已有证月嫂专业技能和服务态度的培训，打造一支有华嫂特色的月嫂队伍。华嫂特色：爱心，责任，专业。

培训内容：专业技能包含专业护理知识，家庭教育，儿童安全用药，抚触，催乳，母乳喂养，月子餐等。专业服务态度包含服务心态，职业道德与规划，员工归属感等。

培训合格证的颁发：对培训合格人员颁发厅级培训合格证书。

培训人员待遇：包吃住，发放50元/天的误工津贴。

培训老师要求：在本行业内，有至高权威的培训专家，或者在单独的培训板块中，有至高权威的专家。

培训人员安置：培训合格后，统一安置工作，经集团考核后，与华嫂签订员工制劳动合同，购买五险。

第三篇：家政保姆公司月嫂服务合同new

家政保姆公司月嫂服务合同

雇用（甲方）：

电话：

身份证号码：

公司（乙方）：

电话：

月嫂（丙方）：

身份证号码： 由于

（甲方）有雇用乙方公司中母婴护理员（简称月嫂）方面的要求，（丙方）愿意为甲方提供“月嫂”，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙丙三方约定事项

1、服务期限：

****年**月**日起至

****年**月**日

止，共计26天。（根据产妇实际生产日期可适当提早或推迟，但服务时间为26天）

2、服务费用：

甲方在预约乙方月嫂时，需交纳给公司介绍费100元。甲方应支付乙方公司服务费共计

元整人民币。

支付的时间为服务期第七日为

****年**月**日付全款

元。（注：试用期七日后，丙方无差错发生，甲方不得无故取消合同；如若取消，乙方不退还服务费。）

3、丙方工作时间：

正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保证月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月子中护理工作，服务时间为26天。

4、服务内容：（1）产妇：

A、产妇的生活护理，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴擦洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露：

B、产妇的乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，教会产妇如何清洁乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩，教会产妇正确的哺喂姿势，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂；

C、制作产妇的营养餐和催乳汤水，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌；

D、为产妇绑绷带，指导做产后恢复操，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原； E、经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现； F、随时对产妇的身体状况观察、记录。（2）婴儿：

A、照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡；为宝宝每天按摩、抚摩、锻炼身体；洗涤并消毒宝宝的奶瓶；

B、健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒、臀部护理，保持干爽，防止感染；随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗；

C、常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施；

D、宝宝的情感和潜能开发，月嫂安抚哭闹婴儿，呵护入眠，指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰； E、给予婴儿正确的引导，培养婴儿良好的生活习惯。

二、甲乙丙双方的权利和义务

1、甲方的权利

（1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排丙方工作；（2）甲方有权要求丙方体检，并提供有效的健康证明。

2、甲方的义务

（1）按时向乙方支付服务费；

（2）配合丙方做好月嫂工作，并提供合理的协助；（3）为丙方提供与甲方基本相同的食宿条件；

3、丙方的权利

（1）甲方增服务内容以外的工作，丙方有权要求增加适当的报酬；（2）丙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4、丙方的义务

（1）严格按服务内容为甲方服务；

（2）在工作时，丙方需爱护甲方的财物，如因丙方的原因，给甲方造成损失的，丙方给予赔偿。

三、终止合同 在全同期内，丙方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1、违反国家法律、法规；

2、不服从甲方合理工作安排；

3、未经甲方同意，丙方擅自离岗；

4、被证明有偷盗行为的；

5、不能胜任相应工作的；

6、身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，丙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1、甲方的工作安排违反国家法律、法规；

2、甲方以任何理由对丙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1、签订合同之前，丙方要持有效证件（身份证、健康证、上岗证）；

2、由于丙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由丙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

3、丙方在服务期间，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由丙方自行负责。在甲方家出现意外伤害，由甲丙双方各承担50%；

4、甲乙丙方欲中途解除合同，需提前一周通知合同另一方。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争执，应当先协商解决，再由公司出面调解；最终可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同甲乙丙双方签字后生效。本合同一式三份，甲乙丙双方各执一份。甲方：

常住地址：

联系电话：

乙方：

常住地址：

联系电话： 丙方：

第四篇：家政保姆公司月嫂服务合同new

家政保姆公司月嫂服务合同

雇用（甲方）：电话：身份证号码：

公司（乙方）：电话：月嫂（丙方）：身份证号码：

由于（甲方）有雇用乙方公司中母婴护理员（简称月嫂）方面的要求，（丙方）愿意为甲方提供“月嫂”，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。

为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙丙三方约定事项

1、服务期限：

年月日起至年月日止，共计26天。（根据产妇实际生产日期可适

当提早或推迟，但服务时间为26天）

2、服务费用：

甲方在预约乙方月嫂时，需交纳给公司介绍费100元。

甲方应支付乙方公司服务费共计元整人民币。

支付的时间为服务期第七日为年月日付全款元。（注：试用期七

日后，丙方无差错发生，甲方不得无故取消合同；如若取消，乙方不退还服务费。）

3、丙方工作时间：

正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他

服务内容，保证月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月子中护理工作，服务时间为

26天。

4、服务内容：

（1）产妇：

A、产妇的生活护理，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴擦洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露：

B、产妇的乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，教会产妇如何

清洁乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩，教会产妇正确的哺喂姿势，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂；

C、制作产妇的营养餐和催乳汤水，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌；

D、为产妇绑绷带，指导做产后恢复操，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原；

E、经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭生活的抗拒心理，及

时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现；

F、随时对产妇的身体状况观察、记录。

（2）婴儿：

A、照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡；为宝宝每天按摩、抚摩、锻炼

身体；洗涤并消毒宝宝的奶瓶；

B、健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒、臀部护理，保持干爽，防止感染；随

时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗；

C、常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对

某些新生儿疾病有预防措施；

D、宝宝的情感和潜能开发，月嫂安抚哭闹婴儿，呵护入眠，指导产妇为宝宝做婴儿操，锻

炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰；

E、给予婴儿正确的引导，培养婴儿良好的生活习惯。

二、甲乙丙双方的权利和义务

1、甲方的权利

（1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排丙方工作；

（2）甲方有权要求丙方体检，并提供有效的健康证明。

2、甲方的义务

（1）按时向乙方支付服务费；

（2）配合丙方做好月嫂工作，并提供合理的协助；

（3）为丙方提供与甲方基本相同的食宿条件；

3、丙方的权利

（1）甲方增服务内容以外的工作，丙方有权要求增加适当的报酬；

（2）丙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4、丙方的义务

（1）严格按服务内容为甲方服务；

（2）在工作时，丙方需爱护甲方的财物，如因丙方的原因，给甲方造成损失的，丙方给予赔偿。

三、终止合同

在全同期内，丙方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1、违反国家法律、法规；

2、不服从甲方合理工作安排；

3、未经甲方同意，丙方擅自离岗；

4、被证明有偷盗行为的；

5、不能胜任相应工作的；

6、身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，丙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1、甲方的工作安排违反国家法律、法规；

2、甲方以任何理由对丙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1、签订合同之前，丙方要持有效证件（身份证、健康证、上岗证）；

2、由于丙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由丙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

3、丙方在服务期间，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由丙方自行负责。在甲方家出现意外伤害，由甲丙双方各承担50%；

4、甲乙丙方欲中途解除合同，需提前一周通知合同另一方。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争执，应当先协商解决，再由公司出面调解；最终可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同甲乙丙双方签字后生效。本合同一式三份，甲乙丙双方各执一份。

甲方：常住地址：联系电话：

乙方：常住地址：联系电话： 丙方：

第五篇：保姆 月嫂 小时工工作制度

陕西万福顺家政服务有限公司

住家保姆工作制度

一、工作内容

1、打扫卫生

a、每周一次全屋彻底的清洁卫生，包括并不限于：全屋扫地、拖地、家具抹灰、便盆、洗面盆、厨具洁具抽油烟机擦拭、拖鞋鞋底清洁；

b、每周全屋拖地至少2次；

c、窗帘、窗户玻璃、沙发罩子原则上每季度清洁一次；

d、抽油烟机每月清洁一次（最好使用湿纸巾来清洁）；

e、每天保持物品摆放整齐归位。

2、做饭

a、每天买菜并做好记录，包括单价、数量、总价；

b、中午晚饭均为两菜一汤；饭菜美味可口，做饭过程干净卫生、生熟分开、菜洗干净；

c、开饭时间准时；

d、饭后碗筷清洗干净、厨具摆放整齐，桌子擦拭干净；

3、洗衣服

a、按小孩大人严格分开洗衣机；

b、袜子、内裤不得放入洗衣机洗，自行手洗；

c、雇主衬衣、毛衣等贵重衣服请保姆手洗；

d、衣服需晾干透后方可收纳，遇冬天难以干透，尚需吹风机吹干后收纳；

4、完成临时交办的其他杂事

二、报酬

1、每月工资3500元人民币，干满一个月发放一个月的工资，比如3月28日来，则4月28 日开始发放工资。

2、第一月为试用月，工资3000元；试用满意后，第二个月涨到3500元，其中3200元为固定工资，其余300元为雇主满意奖，视雇主对保姆的工作满意程度发放，若雇主对保姆 工作满意，全额发放，如不满意，最多可将300元全部扣完；

3、根据国家劳动法，家庭保姆不属于《劳动法》的调整范围，家政服务不受工作时间的限制，也不享有包括工伤保险、医疗保险在内的社会保险。保姆与雇主之间是平等的民事主体关系，故保姆自己得病雇主不承担医疗费；

4、每周可休息一天，时间为周六下午5点～周日下午5（周六下午不做饭，周日下午做饭）；无论生病、事假等原因，每请假一天从工资里面扣除100元，若长时间请假，则不发放工资和奖金；

5、国家法定假日：春节休息大年30～初6，共7天；初7正常上班；劳动节和清明节、端午节休息1天，十一国庆节休息3天，若雇主提出需要保姆加班，每天付加班费100元；

6、雇主每月额外给保姆50元手机通话费，保姆不再使用家里固定电话。保姆需保证手机随时畅通接听雇主电话，否则雇主有权不给；

7、探亲路费由雇主每半年承担一次，包括成都到老家的汽车、地铁、公交费用，不包括打车费用，不包括成都到其他地方的费用。

三、其余注意事项

1、雇主与保姆双方共处一室，对于相互之间不同的意见和看法，应多沟通，切忌嘴上不说心里不舒服；

陕西万福顺家政服务有限公司

2、保姆受雇居住在雇主家中，应尊重雇主的生活习惯和清洁卫生要求，如勤洗澡、勤剪指甲、勤洗手、勤换衣服、不随地吐痰、便后冲水洗手、咳嗽和打喷嚏时用手帕掩口鼻等；

3、保姆不得带任何人来家里，一经发现，扣当月工资1000元；

4、若保姆不打算再干，需提前半个月告诉雇主，让雇主有时间找新保姆，否则扣当月工1000元。

5、保姆应爱惜家庭所有物品和电器，若故意毁坏，雇主有要求保姆赔偿的权利；

6、雇主应带保姆进行事前健康体检，体检合格后方可开始保姆工作。

7、休息时间不得当着小孩子的面看电视，有小孩在时，在书房关门看电视。

8、雇主休息后，保姆需轻手轻脚避免打搅雇主休息

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月嫂规章制度

职业道德

遵纪守法，讲文明，讲礼貌，维护社会公德。尊重顾主，热情主动，忠诚本分。

具有自尊，自爱、自信、自强，守时守信的思想品德。具有爱心、热心、耐心、诚心的服务理念，热爱本职工作。具有良好的职业形象。

具有安全第一的思想，保证孕、产、婴的人身安全。工作规章

1、在医院陪护期间，应遵守医院的各项规章制度。

2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。

3、在陪护期间，月嫂之间不许扎堆聊天。不准串岗，空岗，抱着孩子在走廊里逛。

4、工作期间，应主动熟悉客户生活习惯，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。

5、在岗期间要将手机关闭，严禁暗示或明示客户索要小费。

6、严禁参与客户家庭纠纷，不向客户索要任何物品及额外经济补贴。

7、月嫂之间要团结友爱，说有利于团结的话，做有利于团结的事，和睦相处。

8、在岗期间月嫂不得私自答应客户的额外要求，要及时与公司沟通，否则一切后果自负