第一篇:邮政上半年民 主评议工作总结
ⅩⅩ县邮政局ⅩⅩ年上半年民主评议工作总结
ⅩⅩ年,我局在市局的正确领导和大力支持下,按照民主评议工作部署,深入贯彻落实科学发展观,着眼优化发展环境,着眼服务和谐社会,在全局上下广泛开展行风建设活动。围绕“提高服务质量,转变工作作风”的中心内容,努力解决妨碍邮政事业发展的突出问题,纠正损害群众利益的不正之风,促进邮政系统转变观念、转变职能、转变作风,提高工作效率和服务质量,行风建设活动得到扎实推进。下面,将我局ⅩⅩ年上半年的行风建设情况汇报如下:
一、大力宣传发动,强化思想教育,提高思想认识。ⅩⅩ年的行风建设工作,我局首先将出发点放在全体干部职工的思想教育上,杜绝广大职工的松懈思想就成为了今年行风建设工作的首要任务。为进一步巩固全县邮政系统行风建设工作成绩,消除自满情绪和松懈思想,我局通过召开全体职工动员会,开展市场形势教育和服务宗旨教育,使职工充分认识开展行风建设工作对于实行民主监督、提高员工素质、提高邮政服务水平、促进行风评比不断迈上新台阶的重要意义。充分认识到邮政服务工作是体现党和政府形象的重要组成部分,关系着广大人民群众的切身利益,扎实做好行风建设工作是实践“三个代表”和服务“三农”的具体体现。通过有效的教育引导,使职工消除了松懈思想,对服务工作有了更新、更深层次的认识,也对行风建设工作的长期性和常规性有了更加充分的认识和了解,奠定了坚定的思想基础。
二、加强组织领导,建立健全领导机制、规章制度,确保行风建设工作扎实推进。
行风建设工作涉及到日常工作的方方面面,必须切实加强领导落实责任才能抓出实效。ⅩⅩ年中,我局继续实行行风建设工作
责任制,由一把手挂帅,分管领导亲自抓,职能部门各负其责,全体职工广泛参与。领导小组下设日常工作办公室,负责对行风建设进行有计划的组织、领导、监督和实施等,并按照谁主管谁负责的领导体制,明确各部门具体责任,责任到人,一级抓一级,确定了全年行风建设的主要工作目标,成立行风建设邮政服务稽查小组,进一步完善《通信生产质量、服务质量考核管理办法》,建立健全各项规章制度,为行风建设工作的扎实推进提供了保证。
三、以群众满意为目标,积极开办各种新型邮政服务,满足广大人民群众的用邮需求。
为了更好的满足广大人民群众的用邮需求,为用户提供便利,我局在做好全县邮政规范化服务的基础上,针对各类客户群体的不同需要,在开展好普遍服务的同时,继续开展流动服务、预约上门服务、一台清服务等,最大限度方便群众用邮。同时,坚持邮政业务发展与促进县域经济发展紧密结合,与“服务三农”工作紧密结合,主要有:
1、今年以来,我局的“服务三农”工作取得了突破性进展。邮政储蓄小额质押贷款业务充分发挥邮政储蓄点多面广的优势,竭诚为广大群众服务;认真落实中央关于邮政“服务三农”的指示精神,利用邮政点多面广的优势,积极与县财政局合作,对全县13.8万户的粮食直补款和综合直补款全部通过邮政储蓄网点发放,以一折通直补代发专用折(卡)形式直接兑付给农民,为广大农民朋友带来了极大便利;在化肥等农资产品配送业务中,对确有困难的家庭允许暂时赊欠,在春耕期间共赊给农民化肥,此举有效的帮助部分农民解决了春季耕种资金困难的问题,得到广大群众的一致认可和好评;为国际娱乐中心、南戴河外院、县内部分中小企业等发放商函49778封,对于宣传地方旅游经济资源、企业产品推介、促进地方经济发展发挥了积极的作用。
3、营投服务继续保持较高的服务水平。在资金紧张的情况下,将营业窗口便民用具努力配备齐全,营业窗口继续开展规范化服务,要求广大服务工作人员广泛使用文明服务用语,杜绝文明禁语,在全县所有服务窗口公布省、市、县监督投诉电话。投递服务中,全县58个投递路段,除做好日常的邮件、报刊投送外,共计死信活投65封,代群众汇款300笔,代投包裹78件,大大节省了广大群众的时间和费用,切实方便了广大人民群众。截止目前,全局未发生一起用户有理由申告事件。
四、强化监督机制,确保行风建设工作切实落实到位。加强与社会各界的联系,主动接受社会监督,是深化行风建设的有利保障。为了切实发现我局行风建设工作和服务工作中存在的问题,查找差距,我局主要采取了以下措施:
一是做好广大用邮客户的调查走访工作。截止目前共计走访用户200余人次,广泛了解广大用户对邮政服务的需求和意见。从走访的结果看,广大用户对邮政的服务工作给予了充分的肯定,并中恳的提出了许多建设性的意见和建议。
二是开展问卷调查。ⅩⅩ年我局共计发放用户征询意见函200份。
三是充分发挥社会监督员的监督作用。对聘请的社会监督员定期进行走访,听取社会监督员的意见和看法,我局针对发现的各类问题,紧密结合工作实际,将问题对号入座,深刻剖析问题根源所在,认真进行查摆。
为保证行风的质量关,杜绝违规经营、用户投诉等通信质量和服务质量,严肃通信纪律,我们做到“五不”,即:不护短、不遮丑、不论亲疏、不论资历、不搞下不为例,只要违反了纪律,一律从重、从快处理。与此同时,还注重树立学习榜样,以赵红等先进模范事迹的影响力带动全员,形成一种学有榜样、赶有目标、竞争向上、奋力争先的良好工作氛围。
五、狠抓职工教育培训,努力提高队伍整体素质。
以往的经验告诉我们,行风建设的关键是提高人的素质。为此,结合我局职工实际,以“邮政队伍的整体素质明显提高、结构明显改善、作风明显转变”为目标,把职工教育培训纳入工作重点,制定规划,落实责任。截止目前,全局共计举办各种形式的短训班、专题知识讲座、练功比赛等,共计8次,参加人数达260人次。通过培训,有效的提高了职工的业务知识和操作技能,掌握了更好更快为群众服务的技能。
在今年的行风建设工作中,我们取得了一定的成绩,这些成绩的取得离不开各级领导的大力支持和社会各界及广大人民群众共同关爱。今后要向社会各界广泛宣传邮政业务,使社会进一步了解我局邮政业务构成,感受邮政业务优势,使邮政业务深入人心,力争利用行评契机掀起业务发展的高潮,使各项业务尤其是重点业务得到新的突破。
第二篇:××年邮政工程处党支部工作总结
××年邮政工程处党支部工作总结
××年邮政工程处党支部工作总结
根据管局××年提出“一四三一”的总体工作思路,实现北京邮政“三步走”发展战略第一阶段目标,全面加强机关思想建设、组织建设和作风建设,促进全局各项工作全面、协调、持续、健康发展的总体部署和要求,结合工程建设处的工作实际,以管局提出的“四个适度”和“服务人民、造福职工”的科学发展观为指针,切实加强统建配套及局所网点建设,进一步求经营发展之真、务网点改造提升服务能力之实,以“追求卓越,只争朝夕”的精神,继承和发扬我局工程建设的成功经验,围绕树立卓越目标、提高办事效率,专心科学管理,致力学习创新、突出建设效益五个方面积
极开展工作,切实为全局的经营发展提供有力支撑。
一、在加强思想作风建设方面
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,组织全处干部职工深入学习党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神,充分认识我们面临的经济社会发展局面,牢牢把握这难得的发展机遇,深刻理解坚持把科学发展观落实到局所改造建设的整个过程中去,不断增强北京邮政经营发展硬件的自身创新能力、服务能力和竞争力,实现邮政的跨越式发展。在这方面我们主要做了:
(一)坚持政治理论学习的制度,每月集中组织一次学习,学习要围绕中心,确定主题,突出重点,结合实际认识我们邮政面临的社会经济发展形势和地位,明确工程建设工作的方向和努力工作的目标;让参加学习的同志切实感受到每次学习主题突出、方向明确、思路宽敞、认识提高。对我处从事工程建设工作预测未来发展的提高起到了积极
拓宽思路的作用。
(二)加强工作管理力度,服务基层,提高工作效率。在管局先进性教育活动中,全处党员结合丁前亮书记讲的党课中“身体力行,认真把先进性的要求落实到实处的‘五带头’、‘六个方面的表率’内容对照检查,结合处内的公文处理查找问题,对改变机关作风、提高办事效率,树立良好形象提出:为大局服务,为基层服务,为群众服务上出实招,下真功,见实效的具体要求。开展我是第一责任人的活动,接到需要协调、解决的问题,积极疏通和解决,做到了不推诿,各单位相关部门遇到了问题也很愿意找我们帮助解决问题。
二、在组织建设工作方面:
(一)积极开展组织活动,调动积极参与的热情,做好党员的教育、中青年申请入党积极分子的培养工作。一年来,我们处党支部结合支部书记讲党课、庆祝建党周年、收看牛玉儒、王顺友先进事迹录像、开展先进性教育树形象、解难题、做贡献主题实践活动、参观抗日纪念馆,共同缅怀革命先烈进行爱国主义教育等活动,开展对党员的教育、申请入党积极分子的培养工作,引导党员、积极分子树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观,使每位同志通过活动精神得到升华,境界得到提高,在工作实践中做到学先进、找差距、明确党员先进性的标准,使党员的作用更强,积极分子要求入党的迫切愿望更高。
(二)注意做好预备党员的转正工作和新党员的发展工作。一年来在预备党员的转正工作方面,我们注意到积极引导的工作环节,对预备党员保持阶段谈心、重大活动后谈体会、工作任务重时讲奉献的引导工作,听取党外群众对预备党员的意见,保持了预备党员入党前后表现的一贯性;在新党员的发展工作上,做到了积极培养,公示、听取群众意见的工作环节,做到了按计划发展的工作要求。
三、在落实先进性教育整改措施方面:
根据《北京市邮政管理局领导班子整改方案》的意见,我处党支部结合工作实际查找存在的问题,针对自身存在的问题,按照党委先进性教育活动组织要求,以饱满的热情和持久的毅力投入到整改提高的工作中去,完成一次深刻的自我扬弃,努力做到整改措施的落实。
(一)加强理论学习、提高全员自身素质
树立终身学习的观念,把学习做为全处工作水平提高的第一要求和自觉行动,提高自身素质、优化知识结构、培养创新思维,把学习与工作、实践和创新更加紧密地结合起来。
⒈按照“学以致用、知行统一”的要求切实加强党的思想理论和科学发展观的学习,真正做到深入而不肤浅,系统而不零碎。
⒉加强学习型处室建设工作,推动全局工程建设队伍学习型组织建设。积
极协调相关处室对工程处的支持,为全处人员参加各类学习、培训创造条件,搭建载体,在全处创建“崇尚学习”的风气和氛围。要切实加强工程建设专业知识、管理趋势、管理方法的学习、研究,拓宽知识面,真正建立一支能够应对复杂局面,善于解决各类问题的过硬队伍。
⒊进一步鼓励和带动全处人员创新,对推进全局工程建设的创新管理观念和创新管理方法,如报刊亭设计方案的社会征集工作就是一种创新。
⒌规范支部学习制度,严格按机关党委组织要求,组织好支部的学习活动。特别要创造性地开展好支部的学习活动,近期以树立科学的管理观和构建和谐社会,打造工程建设团队为主题,灵活、多样、有效地推进支部学习活动。
⒍借助外脑,适时聘请社会专家组织全局工程建设专题报告会,以不断提高我局工程建设管理水平,如红居街宿舍工程清标工作。
(二)加强党性锻炼,在讲大局、讲民主、讲科学方面狠下功夫,始终以党员标准严格自律,不断提高自身政治素养。
⒈积极推进处内科学决策,民主决策工作,充分调动处内每一名同志的积极性,尊重专家意见,不盲目拍板。在任何时候、任何情况下对于企业重大投资项目建设论证时期,要做好可行性和不可行的充分论证工作,提供领导决策机构的决策信息,为领导准确决策服务,实施好每一个工程建设项目,为实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益尽心竭力,充分体现共产党人崇高的人生目标和价值追求和党员“岗位先进性”的根本体现;
⒉切实加强对全局生产经营形势,经营发展战略的学习和研究,站在大局角度,顺应企业发展需要,为全局基本建设工作的进步与发展提供决策依据。
⒊坚持原则,正确处理好服务与管理的关系。对基层呈报的事情既要强化
服务意识,积极主动地开展工作,又要敢于坚持原则,大胆管理,为局领导把好关,不做顺水推舟,得过且过之事。
⒋进一步加强与机关处室的横向沟通,从自身做起,主动服务,为改变机关服务形象,提高办事效率做好工程处的本职工作。
⒌带头强化党员意识、维护党的组织纪律、推动支部民主建设,履行党员义务,积极开展批评与自我批评,深刻剖析自己,依靠组织把党性锻炼持久地坚持下去。
(三)理论联系实际,做深入细致的调查研究,履行好为领导决策服务、为基层生产经营服务、为全局同志岗位成才服务的职能。
⒈推行首问负责制,着力提高执行能力,切实提高对基层的服务水平和办事效率。做到二级单位上报文件要及时,当天文件阅文、传文不积压,及时传送相关处室审批,提高公文处理时效。
⒉体现以人为本的原则,以实际行
动做好全处人员的思想政治工作,凝聚和团结全处人员岗位奉献,岗位成才。
(四)、按照程序严密、职责明确、运转协调、执行有力的要求,进一步改进和完善处内管理流程。处理好继承与创新的关系,始终把创新管理寓于建设之中,借鉴国内、国外工程建设管理的发展趋势、管理模式,推进我局工程建设管理上水平。
(五)围绕全局工程建设管理,制定和落实调研计划,定期开展调查研究,不因各种事务性工作的干扰而减少调研工作的精力投入和时间投入。在全处大兴调研之风,对涉及管理所需的信息、数据、实情做到心中有数。
四、完成工作的成效方面:
国家局重点建设项目的完成情况:
(一)航空邮件转运站生产主楼土建工程在××年月日顺利通过初验,确保××年月日速递生产处理场地的全面转场,实现了国家局提出的“大集中,全信息,多稽核”的速递处理中心的战略思
路,实现全国邮政邮件处理中心高速度、高质量、低投入的典范。
(二)航空邮件转运站工艺工程在××年月日完成设备安装并进行试投产,经过三个月试生产,工艺工程均已达到设计的各项指标,确保速递按期转场,为北京速递提速提供保障。
(三)北方物流集散中心工程,经过我局对建设方案多方参与论证,提出我局组织实施的建议,报请国家局审批。
局定重点工程建设项目、拆迁还建项目、统建局所项目目标责任项目完成情况及局所、场地改造完成情况:
(一)局定重点工程竣工项目:亦庄物流中心工程,是我局发展物流业务的重点建设工程。该工程建筑面积为平方米,经过南区邮电局组织建设,北京邮政建筑工程公司负责施工,工程建设期间南区局与施工单位克服工期紧、人员少、施工任务重、材料价格上调、资金不足、非典等因素的影响,高质量的完成了工程建设任务,××年月日竣工,为北京邮政物流业务的发展搭建了能力平台。
(二)局定前期建设项目个:广外红居街宿舍工程完成了开工前的各项审批工作,工程方案优化工作,顺利完成施工招标、监理工作,力争在××年底前完成拆迁收尾工作,为××年正式开工建设打下良好的基础。
(三)局定装修竣工项目个:
⒈××年接收拆迁还建西单邮局工程,列为北京市折子工程,在西区邮电局的努力工作下月底完成装修投产交付使用。
⒉××年接收拆迁还建永定路邮局工程,是西区邮电局业务量较大的支局,经该局积极工作,于××年月完成接收局的内装修及设备安装工作,较快的使还建局投入使用,发挥经营创收的能力。
⒊××年接收的统建配套万科星园邮电局工程,于××年月完成该局的装修竣工工作。
(四)完成局所拆迁还建项目个,建筑规模平方米,增加邮政储蓄台席个,增加邮政综合台席个。××年,我局的拆迁局所还建工作在管局各有关部门的通力协作下,完成西单邮局、永定路邮局、密云滨河路邮局、北航邮电所、林大邮电所、东花市南里邮电局的回迁工作。其中西单邮局、是被拆除多年,且回迁还建难度非常大的邮政支局,经与市、区政府和开发商召开了各种洽谈会议几十多次,最终以多平方米局房、万元的建设资金补偿成绩完成了回迁。
(五)接收统建配套局所处,增加局所建设规模平方米,增加邮政综合台席个,增加邮政储蓄台席个,局所配套建设完成了政府要求我局新开办邮局的折子工程目标,为了按时完成这项目标,我处加强了对局所建设工程的前期管理,加快了装修方案的审批,在今年完成了全年的目标。
(六)局所、场地改造项目个,其中局所改造规模平方米,新增加邮政营业场地平方米,新增邮政储蓄柜台台席、综合邮政柜台台席,改造局所门头个,改造残疾人坡道处,新增加叫号机系统套、安防监控系统个点。
(七)新增处邮政储蓄网点改造项目,除了新建、新增统建配套局所和现有局所改造外,重点对新租赁、增加储蓄功能的新增邮政储蓄网点处进行改造,改造规模平方米,新增储蓄台席个,邮政综合台席个。
五、完成工作的体会
(一)围绕管局经营发展的思路和年初制定的工程建设目标,抓好工程建设“建一个工程,树一座丰碑,拓宽一方市场”的工作,以实事求是、严谨科学的态度为出发点,充分调动全处干部职工的工作积极性;
(二)加强内部之间、处室之间、管局与各二级单位之间的勾通与协调,积极创造良好的工作氛围;
(三)从管理和服务上重点下功夫,使管理制度化、规范化、标准化水平不断提高,谋求管理工作良性循环运行,服务工作以人为本,了解和分析工作中的个性与共性的问题,寻求大局利益的处理办法;
(四)深入基层求真务实,对各项工程情况进行较为深入的调研,站在换位思考的位置,由被动知情向主动协商转变,帮助基层解决生产经营中急需要解决的问题。
第三篇:XX年邮政上半年工作总结
XX年邮政上半年工作总结
XX年邮政上半年工作总结
今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神,以科学发展观为指导,紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作。特别是抓了以传统业务为基础,重点业务为增长点的生产经营管理工作,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将上半年的工作总结如下:
今年上半年工作回顾
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响,我们将会经受前所未有的困难。面对各种不利因素,我局在市局的统一领导下,全局干部职工团结一致,坚决贯彻科学发展观,内抓管理、外拓市场、规范行为,发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,全局各项工作取得了一定的成果。截止五月底,我局共完成业务收入427 万元,完成市局计划的 %,邮储余额净增完成3364万元,完成年计划%,同时,在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成效。
一、重点业务健康发展,经济效益稳步提升。
(一)真诚服务“三农”,融入地方经济建设。为了解决农村群众用邮不便问题,以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展,大力投入农村支局(所)邮政基础设施建设,先后对农村邮政投递网络进行了优化改造。
(二)精心开发邮品,繁荣地方文化。下大力普及洪洞县集邮文化,既丰富了广大人民群众文化生活,又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。今年我局为洪洞县人民政府开发制作了《魅力洪洞》政府形象册500册,创收10万元。同时,通过“盘库营销”竞赛活动,有效的盘活了企业资产,加快了资金回收,实现了集邮品销售的良性循环。
(三)发挥速递业务特点,支持地方经济发展。我局奉行方便快捷的服务理念,最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务。今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动,揽收同城800件,省内20件,收入达5000余元。与此同时,抓住地方经济热点搞好特色服务,每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”,我局积极介入,适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务,受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎。
(四)加快邮政金融网络建设,为广大用户提供更便捷的服务。洪洞县邮政局现有储蓄网点7个,邮储余额已达亿元,ATM机4台。今年新增ATM机1台,这也是我局在农村地区投入的第一台ATM机,为用户提供了方便,极大地满足了广大用户的需求,真正体现了“人民邮政为人民”的宗旨。同时,在年初召开的职代会上,我局贯彻落实市局工作会议精神,狠抓业务结构调整,重拳出击,在咬定邮储余额不放松的基础上,重点调整活期比重,还制定了考核激励政策。
(五)打造新型函件业务,为商家搭建高效快捷宣传平台。函件做为邮政最为传统的业务类型,随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。我局函件业务在拓宽市场上大做文章,抢占时机,在“三八妇女节”“消费者权益日”等节日期间积极开展数据库商函营销活动,将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介,成为了企业和商家的千万个低成本营销员。同时,我局还积极配合临汾市教育局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i我家,情暖父母心”书信活动,找准目标,大力宣传,收效良好。
(六)利用邮政便民优势,大力开发代办业务。今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场,一是强化了窗口宣传,采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字模”,粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式,让客户能及时了解到最新的折扣信息,同时,在营业网点摆放售票台席标识,对每一位前来咨询的客户进行当面宣传。二是寻找突破点,主攻县城各大宾馆、酒店,在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”,方便广大游客。三是明确目标,政策到位。灵活运用激励政策,让广大窗口营业员得到实惠。做大做强代理航空机票业务。通过这些方式,使洪洞邮政票务品牌深入人心。现在,洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹,还可以买到价格优惠的机票。截止到五月底,共销售机票140余张,实现销售收入8万余元,一直名列全市第一位;邮储短信业务,坚持开展“多说一句话,说好一句话”窗口营销活动,让用户感受到邮储短信的好处。
二、强化基础管理,做好全局经营工作的后台支撑
(一)完善各项制度。在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度,将之作为全年各项工作开展的基石。同时,结合各单位、部门实际,本着务实、易于操作的原则,按统一标准建立健全管理工作台帐,以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式,促使全局基础管理工作上台阶、上档次。
(二)加强后勤服务管理。结合单位实际,进一步完善了《洪洞县邮政局机动车辆管理办法》,加强机动车辆管理,严格执行百公里耗油,定车定人,月终考核。核定各单位部门电话费,超支自负。对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册,进行登记造册,严格控制费用,降低成本。对于计算机设备、打印机、终端设备,每月进行一次定期保养,发现问题及时维修,故障率高发,影响正常业务操作的,按照程序操作及时更新。
(三)推进三项制度,提高劳动效率。在用人改革方面,实行动态管理,将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,严格执行考核办法和各项业务奖罚政策,为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。为响应市局邮政岗位技能练功比武活动,积极宣传,认真组织,精心准备,制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。截止目前已举办培训班四次,练功比武活动按计划顺利进行。
三、安全管理工作情况
我局全面推行安全生产责任制。加强安全生产管理,配合县政府开展了的安全生产专项整治活动,对我局各生产场所进行了检查,并就有关问题进行了整改,消除了安全隐患。我局还制定了《洪洞县邮政局突发事件应急预案》,并成立了由“一把手”挂帅,各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”,制定了详细的工作职责。5月6日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导,查出了不好安全隐患需要整改;我局已经根据检查情况逐项进行了整改。
四、其它方面工作
(一)抓干部职工思想教育。半年来,将深入学习实践科学发展观作为重点,做到联系实际、敞开思想进行学习讨论,使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。4月28日召开了全局解放思想大讨论,实现了领导与基层,干部与职工心与心的交流,让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。5月12日四川汶川大地震一周年,我局党员干部积极响应,纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。
(二)关心职工生活,搞好职工文体活动。为更好的调动职工积极性,丰富职工业余文化生活,5月1日,组织了“庆五一”劳动节职工文体活动,同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛,最终决出了一、二、三名,并颁发了奖品。极大的鼓舞了广大职工的士气,很好的展现了邮政职工的精神风貌。
(三)加强服务管理。在服务工作中重视职工业务学习,不断提高服务技能。不断完善通信服务质量,充分发挥企业内外监督机制的作用,加大服务质量监督检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价,尤其是对邮政大客户提出的建议和要求,认真分析研究,最大限度的满足客户的需求,切实解决服务工作中存在的问题。
五、存在的不足。
我局上半年的工作虽然取得了一定的成绩和经验,但在业务发展中还存在以下不足:一是创新意识不够强,导致市场开发力度不够。少数单位负责人在工作中墨守成规,措施办法单一,缺乏主动性和创造性,缺乏创新意识和进取精神,工作总是难以打开局面。二是服务质量还存在一定的问题,营业窗口、后台服务等环节的服务水平和能力亟待提高。
今年下半年工作思路
一、深挖市场潜力,狠抓业务结构调整,全力以赴抓发展。
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响,我们将会经受前所未有的困难。但我们要充分看到困难与机遇并存,要绷紧业务大发展的弦决不放松,坚定发展的信心不动摇。以市场为导向,努力寻求地方经济发展和邮政业务发展的结合点,狠抓业务结构调整,在咬定邮储余额不放松的基础上,重点调整活期比重;大力拓展函件业务市场;加快速递业务发展;物流业务发展做到有的放矢。继续保持代理航空机票业务领头羊位臵,实现电子商务业务发展的重大突破。对于降本增效,我局将配合市局积极开展降本增效合理化建议征集活动,认真组织,深入调研,从小处着手,小处着眼,聚沙成塔,推进洪洞邮政向节约型企业转变。我局已经成立由一把手挂帅,各班组、支局所负责人为成员的“降本增效”领导小组,统一指挥,亲力亲位,将进一步发动全体干部职工,全员,全过程参与降本增效工作。
二、大力加强各项管理工作,确保各项工作有序开展
(一)加强基础管理。结合本局实际,建立完善各项规章制度和执行措施,建立更加灵活高效的管理机制,通过系统有效的企业管理,不断提高企业的整体运行效益。财务管理工作以效益为中心,做好财务对业务发展的支撑工作。加强对非生产性费用开支的控制,确保生产经营所需要的成本空间。
(二)加强经营管理。积极开展市场调查,密切关注市场变化,围绕中心,积极、适时地将发展的政策调整到最佳。通过召开经营分析会,学习先进经验,寻找差距不足,对业务发展缓慢的班组、支局(所)实行领导包片、重点指导、帮扶。强抓业务发展商机,确保全年收入计划的完成。
(三)加强服务管理。在服务工作中一是要加强业务学习,不断提高服务技能。继续开展“提高服务质量,让用户满意”活动,建立完善的服务考核体系。树立客户至上的服务理念,内强素质,外树形象。二是要加强服务质量监督检查。充分发挥企业内外监督机制的作用,加大服务质量监督检查力度。三是要通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价,尤其是对邮政大客户提出的建议和要求,要认真分析研究,最大限度的满足客户的需求,要加大处罚力度,切实解决服务工作中存在的问题,尤其是客户屡屡申告,员工又屡屡不改的问题。
(四)营造学习氛围,加大培训力度。今年下半年继续深入开展邮政岗位技能练功比武活动,把我们的邮政职工真正打造成为一支素质过硬的队伍。同时,局将进一步加强党政廉风、爱岗敬业、企业大环境等方面形势教育,定期组织相关学习活动。管理层与各部门负责人要有针对性的给自己补课,加强学习集团总公司、省公司及市局的方针政策,认真学习各级领导讲话和相关文件精神,认清邮政经营工作大的形势和发展方向,并及时传达到每一名职工。工作中要始终保持清醒的头脑,在思想上要做到廉洁自律,心系企业;在行动上要跟上企业发展的步伐,起到带头作用。在职工培训方面,要进一步加大组织营业员开展保险、代理机票、储蓄、投递员等各类专业技能培训、比赛活动,不断提高职工专业技能,提高邮政服务水平。同时,还要通过开展形式多样、寓教于乐的文体活动,增强企业的凝聚力和向心力,使全体干部职工始终保持健康积极的阳光心态,把更大的精力投入到生产经营工作中去。
(五)抓好安全生产工作。在硬件设施逐步完善的情况下,工作重点要放在规章制度的修订完善与监督执行方面,对于有令不行、有禁不止,给企业带来问题和隐患的人和事,要严肃追究责任。要突出抓好业务资金管理,落实稽查频次,加强整改督查,严禁白条抵库、挤占挪用等违规、违纪行为,要加强人员思想教育和岗位资格审查,抓好枪支弹药和金库值班管理,认真落实储汇重要岗位定期轮岗、双人临柜、计算机权限密码管理等内控制度。总之,要把各项安全工作做实、做细、做扎实、做到位,确保今年全年不发生任何安全事故和经济案件。
三、进一步加强和推进精神文明建设及企业文化建设
(一)加强精神文明建设。进一步建立健全我局《今年行风评议建设工作实施意见》,不断推进企业精神文明建设及行风建设,积极参加县政府组织的今年行风评议面对面活动及行风热线。
(二)关心职工工作生活。要把关心职工生活、维护职工合法权益作为首要职责,做到尽职尽责地为职工说话办事,认真做好送温暖工作,为职工排忧解难。坚持做好“五谈五访”工作制度,对患病职工和家庭生活困难的职工给予困难救济。对特殊困难的人员,要随时上门问候,做到福利费用专款专用。同时,要经常组织开展融娱乐性、知识性、趣味性于一体的群众性文体活动,陶冶职工情操,增强企业亲合力。
(三)切实转变各级领导工作作风。今年我们将狠抓作风建设,从班子成员做起,从每名干部做起,从“我”做起。落实党风廉政建设责任制,分解责任目标,明确局长、分管局长、责任人以及责任单位所负的责任内容,做到一级抓一级,一级带一级,层层抓落实,把我们的领导干部真正打造成,用心做事,虚心做事,做实事,做好事的过硬队伍。
总之,今年,洪洞邮政将一如既往履行普遍服务的义务,不断改善服务、深化行风建设,全方位融入地方经济建设主战场,以各项工作的大发展快发展,力争“两个文明”建设齐头并进,不断开创洪洞邮政事业的新局面。相信在科学发展观的指引下,洪洞邮政事业也一定能够焕发出蓬勃生机、实现新的飞跃,为实现洪洞邮政新一轮崛起作出重大贡献,向建国六十周年献上我们的一份厚礼!XX年邮政上半年工作总结
xx年上半年,我局积极贯彻工作会议要求,在区公司关心和领导下,进一步转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量,经营、建设、管理、改革、服务等各方面工作稳步推进,较好地完成了上半年工作任务。
上半年各项工作回顾
一、1-6月业务收入完成情况
(一)业务收入计划完成410万元,实际完成万元,同比增长%,完成计划万元的%。其中市场部计划完成177万元,实际完成万元,西北路计划完成65万元,实际完成万元。团结路计划完成85万元,实际完成万元。181团计划完成44万元,实际完成万元。183计划完成31万元,实际完成万元。187计划完成8万元,实际完成万元。
二、1-6月生产经营工作中的亮点
(一)金融业务多元化快速发展
客户结构得到优化。结止6月底余额,其中团结路万元,活期多万元,181支局余额万元,其中活期万元,183支局余额万元,其中活期万元。
代理业务取得突破性进展。1-5月,累计销售基金万元,同比增长208%;理财产品销售万元,同比增长549%;代理销售国债万元,同比增长383%。
社保资资金单户入账266万元的突破。截止5月末,全地区共开户155户,账户余额为万元。新增代发工资 个单位,新增代发额 万元。
(二)邮务类业务发展态势进一步向好
“五节联送”专项营销项目 1月,销售海鲜大礼包万元。
金融业务:储蓄余额:2月北屯局储蓄余额达12874万元,较年初净增701万元,完成计划目标(850万元)的%,其中活期达4364万元,较年初净增180万元。
电子商务业务: 3月累计销售机票100张,一季度销售机票399张,完成一季度计划(400张)的%,航意险3月累计44份,一季度完成182份,完成计划目标(220份)的%。航空机票市场不断扩大,充分发挥支局网点营销资源,发展大客户,紧抓散客出行契机,提高售票量。
“端午邮情”营销再创佳绩。北屯局共计销售万元,较去年(万元)增长482%,完成地区计划目标(8万元)的118%,完成自定计划(9万元)的105%,实现收入
万元。
存在的问题:普包业务在市场竞争中优势不明显,业务发展缺乏增长点。目前的主要发展方向一是拓展业务;二是加大特色包裹的开发和营销力度,弥补窗口收入下降带来的影响。
(三)速递物流业务稳步发展
速递业务:1-6月计划完成100万元,实际完成万元,亮点:
存在的问题:
分销配送业务:1-5月,塔城局销售农药及叶肥累计241万元、大肥1984吨、酒水5764件。3月份在沙湾局、乌苏局分别举办了“农资产品订货会”,现场订货200万元。
存在的问题:农资分销业务发展资金不足;懂农资、懂农资经营、懂农业技术的人员比较短缺;农资信息市场掌握能力较弱,制约了农资业务发展。
(四)营销体系建设稳步推进,取得明显成效
1.一季度立项全地区联动型重点项目45项,启动30项,见效20项,创收万元,完成一季度计划的%;二季度立项全地区联动型重点项目45项,启动30项,见效20项,创收万元,占一季度邮务类业务收入的13%;二季度立项全地区联动型重点项目50项,启动26项,见效18项,创收万元,占4-5月邮务和速递物流类业务收入的46%。全地区七个县市均有开发、有成效,实现了项目开发和营销的突破。尤其是数据库商函业务各局均实现了突破。
2.成立50万元以上综合营销团队5个,30万元以上综合团队3个,1-5月份全地区团队业绩合计万元,占客管系统总用邮收入的%。塔城速递揽收团队得到优化调整,使用“揽投合一”模式,取得明显效果。团队月揽收收入由万元/月增长到万元/月,邮件及时妥投率也得到明显提升。
存在的问题
(一)业务代办费控制不理想,业务成本较高。
(二)能力建设和服务设施还不能完全适应企业快速发展和经济社会跨越式发展的需要。主要表现在城市网点少,网点平均收益较低。
二、加强基础管理工作,提升企业能力
财务管理工作 一是加大成本管控力度,全力推进降本增效工作。按照“保、控、压、缓”和的原则,实现总量控制、量入为出、结构优化、有保有压,切实做好存量成本管控工作,大力控制和压缩非生产性支出,截至5月末,管理费用比上年同期下降%,会议费较同期下降%,业务招待费较同期下降%。二是强化成本集中核定、集中审核,不断加强成本的集中使用、集中支付,本年根据业务发展需求重新制定业务代办费支付标准及支付流程,合理高效的配套措施,保证了各项业务的可持续发展。三是成立了网点损益核算领导小组,并制定了《塔城地区邮政局网点损益核算办法》,对网点范围人员资产情况进行了确定,明确了各部门在营业网点损益核算中的主要职责,规定了损益核算报表的上报时间及流程,使网点损益核算工作有序有效的进行。四是积极做好新旧《企业会计准则》的衔接工作,积极组织会计学习新的会计科目及其核算办法,在1月进行了新科目期初余额录入工作,按进度要求填制上报了新旧衔接转换报表,积极配合区公司的新旧衔接转换工作,确保新旧转换工作顺利进行。
存在的问题:
(一)欠费额度仍然较大,特别是农资欠费虽然执行“谁经手谁负责”的终身追究制,但个别局因欠费已在走诉讼程序。
(二)个别业务代办费支付标准过高,造成专业收入效益降低。
(三)内部管理需继续加强,相关制度需完善
下半年各项工作安排
一、坚持发展是第一要务的思想,坚定信心,全面实现xx年各项经营工作目标。
进一步做大函件业务规模。一是全力以赴组织好贺卡专项营销活动,确保业务发展速度不低于全疆平均增长水平;二是加快数据库商函业务发展,在上半年良好发展的基础上,进一步做大做强;三是账单业务在现有的市场上,深度开发保险业、医疗卫生等行业,创新账单模式,丰富账单品种。四是着力抓好名址数据的深度开发和动态维护工作。
跨越式发展电子商务业务。一是快速发展短信业务,保持业务收入的高速增长,力争短信在网户数在去年的基础上再翻一番。二是创新发展“缴费一站通”业务,推进代收税费、电费业务,积极开发代收有线电视费、水费业务,着力推进便民服务站建设。三是跨越式发展航空机票业务。加大电子化网点的出票率,积极发展下级代理商,力争下半年发展为塔城最大的机票销售代理商。四是加强合作,遏制代办电信业务下滑的趋势,加强与各大运营商联系,积极寻求应对措施,争取运营商的奖励政策。五是强力推进“自邮一族”业务,积极向县局拓展。在实现“自邮一族”服务项目逐步完善的基础上,全力发展“自邮一族”会员,实现收入的高增长。
有力发展报刊发行业务。坚持 “重点发展”的经营战略,以党报党刊为核心稳固公费板块,以畅销报刊品牌为重点做大私费板块,以营销项目为抓手着力开发第三方订阅、婴幼儿、老年、校园及八大产品市场;加快零售报刊业务的发展,创新零售渠道,继续推进零售业务进学校、进社区、进营业网点。
健康发展集邮业务。做好上海世博会及第16届亚运会主题营销活动,力争实现世博主题营销收入40万元,实现亚运主题营销收入6万元;继续做好定向邮品开发,重点做好乌苏啤酒节专题册、额敏边防五团纪念册、沙湾大盘美食个性化邮折的项目营销;做好xx年企业形象年册的营销工作,力争实现企业形象年册收入25万元;做好xx年邮资票品预订工作。
努力拓展包裹市场。以项目营销为抓手,做好旅游包裹、爱心包裹、军营包裹营销项目;把握时点商机,抓好网套包裹、校园包裹、土特产包裹、药材包裹的主题揽收活动;积极发展电子商务包裹,以“邮乐中国”业务开办为契机,拓展电子包裹业务市场。
认真办好代理速递业务。一是重点做好思乡月、五节联送专项营销活动,力争收入同比增长8-10%;二是继续抓好单证照业务发展,深度开发交通告知类业务;三是继续加强揽投队伍建设,做强做大国内异地业务。
着力做好分销配送业务。继续完善配送网络,加快渠道管理的信息化。不断的调整农资产品的发展结构,坚持以农药、液肥为主,以大肥、生活用品为辅的经营思路。培育一批农药和液肥、日化用品销售的示范点,带动全地区农资分销业务的快速发展。
加快发展金融业务。深挖市场潜力,以效益为目标,助推各项业务快速发展。继续扩大储蓄余额规模。着重以代收付业务为发展突破口,重点抓住代发粮棉款、代付粮食直补款、代付辣椒款,扩大代付涉农款的规模,力争实现突破;扎实推进“新农保”金融服务工作,积极争取获得“新农保”资金独家发放资格,尽快实现试点代办新农保业务,增加基层网点效益。全面发展投资理财业务,积极培育中高端客户群,加快业务发展方式转变。合理调整代理保险产品结构,重视期缴保险产品市场开发。加快发展公司业务,以加快业务发展规模为目标,结合代收代付业务、“新农保”业务开发,大力扩展新的行业客户。随着农贷需求逐渐减弱,做好个人商务贷款、二手房贷款做好宣传营销工作,力求信贷业务均衡发展,实现新突破。
二、继续加强基础管理工作
三、做好下半年欠费收缴工作
第四篇:***年教代会民主评议干部工作总结
根据***市教育工委、教育工会联合下发的《关于开展高校教代会民主评议领导干部试点工作的意见》(京教工【XX】40号)的精神,经校党委研究并报市教育工委、教育工会批准,作为***市高校教代会民主评议干部试点单位,我校于XX年11月20日-12月25日结合学校的“专职管理干部、高级职称教师综合考评工作”,组织教代会代表对我校中层领导干部进行了民主评议。这次评议工作是在市教育工委、教育工会的指导和校党委的直接领导下进行的,党委组织部和人事处等部门给予了密切协助,并且得到了教代会全体代表和包括被评议干部在内的广大教职员工的积极支持与广泛参与,具体组织实施工作由教代会主席团负责。由于有上述领导及组织保证,虽然教代会民主评议干部工作在我校是首次进行,但评议工作基本达到了预期的目的,发挥了较好的作用,推进了学校的民主管理进程。
一、评议工作的组织程序和方法
我校民主评议干部工作共分为四个阶段。
1、制定方案、成立机构
11月初,我校被批准为北京市高校民主评议干部试点单位,教代会主席团即召开会议,决定一方面组织学习有关文件,另一方面派出人员调研学习。在此基础上,结合我校特点经过反复酝酿、修改,形成初步实施方案和组织机构意见,经过教代会主席团会议讨论并报校党委批准确定了最终评议方案及民主评议干部工作小组成员。
2、组织学习、思想动员
一是舆论宣传,即通过校广播台、电视、报纸、网络等媒体,广泛宣传开展教代会民主评议干部的目的、意义及其组织形式、法律依据,营造浓厚的气氛、形成广泛的群众基础;
二是思想动员,民主评议干部工作实施方案及组织机构确定之后,学校组织召开了中层干部(被评议人)和教代会参加民主评议干部的代表(评议人)大会,学校所有校领导全部参加了会议,校党委书记和教代会主席团负责人分别作了思想和工作动员。
三是组织(工作)动员,即召开教代会主席团和全体评议组成员会议,进一步明确开展教代会民主评议干部工作的目的、意义和要求,学习了解兄弟单位先进经验,布置我校具体安排,使参加评议的教职工代表对评议工作的原则、内容、方法、程序等有全面的掌握,以确保评议工作规范操作、客观公正。
3、干部述职、民主评议
分为两个层次:
12月5-6日,各单位副职及副处级领导干部,分别在各代表团组成的评议小组组织的民主评议干部会上进行了述职,教代会代表对他们进行了民主测评和评议并上交了测评结果;
12月7日,学校48位部门正职及正处级领导干部在校评议小组组织的民主评议干部大会上进行了述职,60位教代会代表认真听取述职并对他们进行了现场测评打分和质询。
4、统计汇总、总结反馈
一是统计测评结果——我们对综合得分进行了汇总排序;
二是结果反馈,我们按照职代会民主评议“一保密三公开”的原则:评议意见保密,评议结果向领导(这里指党委)、群众(这里只对参评的教代会代表)和被评议干部公开;
三是总结,从评议结果和评议工作两方面进行了全面总结。
二、体会
从评议过程和要素来看,我们的体会是“党的领导是核心,群众支持是基础,代表素质是关键,精心组织是保证”。
1、党的领导是核心
职代会民主评议干部是职工依法行使民主管理、民主监督的有效形式,是发扬社会主义民主、坚持党的群众路线,贯彻全心全意依靠工人阶级根本方针的重要措施,目的归根结底还是要加强党的领导。具体到学校,教代会民主评议干部是落实全心全意依靠教职工办学的指导方针的重要措施,目的是推动学校改革发展,核心还在于加强学校党的领导。因此,教代会民主评议干部工作必须在校党委的领导下进行。我校能够在较短的时间内顺利地完成评议工作,一得益于学校党委的高度重视和支持,二得益于学校长期以来形成的民主意识。
2、群众支持是基础
我校长期以来重视民主管理和教代会建设。多年来坚持每年至少召开一次教代会;涉及教职工切身利益的热点问题的通报会和逐步开展的校务公开,奠定了我们开展教代会民主评议干部的较好群众基础。此外,这次评议工作恰逢我校中层干部的三年届满考核、重新聘任时期,教职员工对此较为关注,我们借势加强民主评议干部的宣传动员,造成较为浓厚的舆论氛围,这就为评议工作的开展打下了良好的基础。我们的体会到,高校普遍的民主意识还是比较强的,干部、群众和教代会代表对评议干部工作较为重视和认可,并能积极参与,推行起来并没有想象的那么难。
3、代表素质是关键
在实际操作中,教代会代表和评议委员的民主意识、代表意识以及对民主评议工作本身的认识等如何,就成了关键。因此,通过宣传、培训提高大家的整体素质和民主意识就非常重要了。我们进行到动员阶段的时候,外语系的一位代表就提到希望“希望提前告诉我们要评议的干部都有谁,我好回去征求大家的意见”,反映了自觉的代表意识。我们借机向大家讲了民主评议中的代表意识问题,提到了在代表大会制度中“拒绝个人看法的”问题,使大家对于发动广大教职工参与到评议中来有了自觉的认识,解决了评议工作的关键问题。这次评议结合了学校干部三年届终考核,民主测评当天,会场分为两部分,一边是教代会代表对述职干部打分,一边是参加述职干部之间相互打分。统计结果出来后,我们与组织部门比较了两个统计结果,发现对大多数干部的评议结果有良好的相关性。这说明,一测评结果是公正的,能够反映真实情况和民意,二参加评议的代表素质是高的、工作是认真的。此外,代表们还对参加述职的48个正处干部进行了质询,有14人(占同级被评议干部的30%)被提问,涉及学科建设、师资建设、基础设施建设、管理服务态度、人才培养、后勤基建、校产开发等方面,共26个问题,尽管有些问题很尖锐,但现场气氛很好。
4、精心组织是保证
无论是评议方案的设计、组织机构的成立、评议人的确定、评议步骤的安排、评议结果的反馈、甚至述职大会会场的布置和安排,我们都进行认真研究、反复推敲。比如教职工代表的确定,这与上面两个问题是相关的。作为试点,我们采取部分而不是全部教代会代表参与民主评议,为了使代表的意见更全面还增加了民主党派代表和人大、政协代表参加评议。这样做的好处是,人少动员较充分,便于提要求,代表面较宽,可操作性强;危险是,易造成评议人是指定的感觉
——这是评议中最不利的一种舆论倾向,不但不利于评议工作本身,而且会造成一般职工对教代会群众性、公正性的怀疑。为此,我们将教代会主席团确定的参加评议的60名评委的名单,在第一阶段的实施方案中就全部公布、提前公示。在这60人的名单中,一线教师有31名占到50%以上,作为这次评议重点的正处级干部只有一名作为民主党派的负责人参加了评议小组,很多代表团团长亦不参加直接评议,其中6个院系没有院系领导参与,全部是一线教工代表。应该讲这样一个评议组构成有广泛代表性,是经得起考验的,这就赢得了广大教职工的信任和支持。再比如,我们打破过去那种只给领导摆座签的做法,给每位评议代表都做了座签,被评议的干部和评议代表分开坐,充分尊重评议代表,增强了代表的责任感。还有评议时机,我校教代会民主评议干部工作与是与学校年终考核结合进行的,这样做的优点是易于组织、易于操作,还能够做到资源共享;不足是,容易冲淡民主评议的气氛。从评议工作的整体和长远来看,我们的体会是,“结果反馈是难点,评议结果对干部任用及学校发展的作用是关键”。
1、评议结果,对评议人和被评议人反馈多少、反馈到什么程度,较难把握。对评议人,反馈少了,会使其感到不够尊重,影响今后评议工作的开展;反馈太多、太具体又不利保密的原则,可能影响一些干部开展工作。对被评议人,反馈少了,不利于干部发扬优点、改正缺点;反馈太多,又可能使一些干部产生情绪、畏手畏脚,影响工作。我们的做法是:对评议人,召开会议按干部述职先后顺序宣布干部测评得分,不明确排序;对被评议人,告知测评最高得分、最低得分及本人得分,对评议意见,略去评议人姓名,将评议意见原汁原味反馈本人。从我们的评议结果来看:大家普遍反映是好的,尤其对中层干部有较大震动。不少干部说:我们干得好坏,教职工是关心的,真是老百姓心里有杆称,同时那么多人参加评议,他们的评议和质询不是整人,很多意见都是中肯的。
2、民主评议对学校的工作有多大作用?这在很大程度上影响着教代会代表参与民主评议的积极性。我们确定的民主评议干部有一条原则是“教育为主、利于工作”,就是民主评议最终要归结到促进学校发展的目的上来。那么民主评议在干部任用、奖惩以及学校发展中应该起到多大作用、究竟能够起到多大作用呢?这应该成为判断民主评议干部工作是否必要、是否成功的一个关键问题,也是广大教职工关助的问题。党委认为经过教代会参与民主评议干部这一做法,对推进学校民主进程是积极的,今后不但要坚持,还要总结经验,在实践中不断完善。此次评议的结果,经党委研究后成为学校干部的重新任命和考核的重要参考资料。如在年终考核中,中层干部被评为优的11人中都是从教职工代表评议、干部背对背评议和校领导评议的前15名干部中产生的。新的干部任免中对分数低的同志经过谈话,大部分进行了调整。党委常委会认为今年经过民主评议,考核工作中评优有了很好的群众基础,有利于完善领导干部的监督机制和自我约束机制,有利于加强党风和廉政建设,有利于密切党群、干群关系,有利于科学管理和评议干部,也有利于调动广大教职工的积极性。
最后,从本次评议工作看如果大范围、普遍开展职代会民主评议工作,我们建议应该考虑在评议测评操作中运用网络自动化等现代信息手段,这既有利于广泛发动群众,又有利于尊重评议人的隐私权,有利于避免评议受到现场环境的影响,有利于评议的公正性。为避免重复投票,比如可以在计算机房,每位评议人一台微机打分测评等。
三、不足
1、时间短,动员不够充分,教职工参与意见不够。
2、表格设计不成熟。我们原想用百分制有利于拉开分档,评出个1、2、3来,但没考虑到现场测评时间短、评议对象多的实际,代表反映“当场根本算不过来”,造成整体测评打分偏高,个别评议人(为了好算综合分)给所有干部打分几乎无差别。
总之,民主管理和民主建设随着国家的发展成为不可抗拒的趋势,本次教代会民主评议干部在我校民主建设中还只是一个尝试,工作中还有许多不足,我们及时进行了总结,已发现了一些问题、有了一些经验,这些都有利于我们在今后的工作中做得更好。
第五篇:***年教代会民主评议干部工作总结
根据***市教育工委、教育工会联合下发的《关于开展高校教代会民主评议领导干部试点工作的意见》(京教工【****】**号)的精神,经校党委研究并报市教育工委、教育工会批准,作为***市高校教代会民主评议干部试点单位,我校于****年**月**日-**月**日结合学校的“专职管理干部、高级职称教师综合考评工作”,组织教代会代表对我校中层领导干部进行了民主评议。这次评议工作是在市教育工委、教育工会的指导和校党委的直接领导下进行的,党委组织部和人事处等部门给予了密切协助,并且得到了教代会全体代表和包括被评议干部在内的广大教职员工的积极支持与广泛参与,具体组织实施工作由教代会主席团负责。由于有上述领导及组织保证,虽然教代会民主评议干部工作在我校是首次进行,但评议工作基本达到了预期的目的,发挥了较好的作用,推进了学校的民主管理进程。
一、评议工作的组织程序和方法
我校民主评议干部工作共分为四个阶段。
*、制定方案、成立机构
**月初,我校被批准为北京市高校民主评议干部试点单位,教代会主席团即召开会议,决定一方面组织学习有关文件,另一方面派出人员调研学习。在此基础上,结合我校特点经过反复酝酿、修改,形成初步实施方案和组织机构意见,经过教代会主席团会议讨论并报校党委批准确定了最终评议方案及民主评议干部工作小组成员。
*、组织学习、思想动员
一是舆论宣传,即通过校广播台、电视、报纸、网络等媒体,广泛宣传开展教代会民主评议干部的目的、意义及其组织形式、法律依据,营造浓厚的气氛、形成广泛的群众基础;
二是思想动员,民主评议干部工作实施方案及组织机构确定之后,学校组织召开了中层干部(被评议人)和教代会参加民主评议干部的代表(评议人)大会,学校所有校领导全部参加了会议,校党委书记和教代会主席团负责人分别作了思想和工作动员。
三是组织(工作)动员,即召开教代会主席团和全体评议组成员会议,进一步明确开展教代会民主评议干部工作的目的、意义和要求,学习了解兄弟单位先进经验,布置我校具体安排,使参加评议的教职工代表对评议工作的原则、内容、方法、程序等有全面的掌握,以确保评议工作规范操作、客观公正。
*、干部述职、民主评议
分为两个层次:
**月*-*日,各单位副职及副处级领导干部,分别在各代表团组成的评议小组组织的民主评议干部会上进行了述职,教代会代表对他们进行了民主测评和评议并上交了测评结果;
**月*日,学校**位部门正职及正处级领导干部在校评议小组组织的民主评议干部大会上进行了述职,**位教代会代表认真听取述职并对他们进行了现场测评打分和质询。
*、统计汇总、总结反馈
一是统计测评结果——我们对综合得分进行了汇总排序;
二是结果反馈,我们按照职代会民主评议“一保密三公开”的原则:评议意见保密,评议结果向领导(这里指党委)、群众(这里只对参评的教代会代表)和被评议干部公开;
三是总结,从评议结果和评议工作两方面进行了全面总结。
二、体会
从评议过程和要素来看,我们的体会是“党的领导是核心,群众支持是基础,代表素质是关键,精心组织是保证”。
*、党的领导是核心
职代会民主评议干部是职工依法行使民主管理、民主监督的有效形式,是发扬社会主义民主、坚持党的群众路线,贯彻全心全意依靠工人阶级根本方针的重要措施,目的归根结底还是要加强党的领导。具体到学校,教代会民主评议干部是落实全心全意依靠教职工办学的指导方针的重要措施,目的是推动学校改革发展,核心还在于加强学校党的领导。因此,教代会民主评议干部工作必须在校党委的领导下进行。我校能够在较短的时间内顺利地完成评议工作,一得益于学校党委的高度重视和支持,二得益于学校长期以来形成的民主意识。
*、群众支持是基础
我校长期以来重视民主管理和教代会建设。多年来坚持每年至少召开一次教代会;涉及教职工切身利益的热点问题的通报会和逐步开展的校务公开,奠定了我们开展教代会民主评议干部的较好群众基础。此外,这次评议工作恰逢我校中层干部的三年届满考核、重新聘任时期,教职员工对此较为关注,我们借势加强民主评议干部的宣传动员,造成较为浓厚的舆论氛围,这就为评议工作的开展打下了良好的基础。我们的体会到,高校普遍的民主意识还是比较强的,干部、群众和教代会代表对评议干部工作较为重视和认可,并能积极参与,推行起来并没有想象的那么难。
*、代表素质是关键
在实际操作中,教代会代表和评议委员的民主意识、代表意识以及对民主评议工作本身的认识等如何,就成了关键。因此,通过宣传、培训提高大家的整体素质和民主意识就非常重要了。我们进行到动员阶段的时候,外语系的一位代表就提到希望“希望提