第一篇：CCAA QMS质量审核员案例分析题汇总 有讲解说明
CCAA QMS质量审核员案例分析题汇总：
有讲解说明
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5、审核员在加工车间看见三名质检员在进行抽样检测加工好的工件，发现三名质检员对工件抽样的比例不一致，审核员问为什么？一名质检员说：“因为没有对这种工件的抽样比例做出规定，我们都是凭经验进行抽样检验，好在这种工件的加工质量挺稳定，多抽一点和少抽一点没什么关系。”
答：不符合：7.1产品实现的策划。c、在对产品实现进行策划时，组织应确定产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。不符合事实：三名检验员的抽样比例不一致，组织未对这种工件的抽样比例作出明确的规定，质检员全凭经验进行抽样检验。
说明：缺少统一的抽样比例标准，可能会导致抽样的样本量不充分，抽样不合理，增加了抽样的风险，容易发生误判，所以应对抽样的比例进行规定，以降低风险。
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6、装配车间里放着标有“长城公司来件”的压缩机，车间主任说这是要装配到长城公司购买的空调器上的，审核员问现场的质检员：这些压缩机是否已经经过了检验？质检员说这是顾客提供的配件，质量由顾客负责，我们也没有必要进行检验了。答：不符合：7.5.4顾客财产：“组织应受护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。”
不符合事实：装配车间对顾客长城公司提供的配件，未经检验直接装配。
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11、审核员在质检科查看XH2型产品的最终检验情况，检验科长介绍说：XH2型产品的最终检验是抽检，通常200件为一批，抽20件检验。
审核员查看了最近两个月XH2型产品的最终检验记录，确实是每批抽检20件，且检验结果都是合格。
审核员又查看了XH2型产品的检验规程，发现检验规程规定：XH2型产品的最终检验以200件为一批，每批抽40件进行检验。
答：不符合：8.2.4产品的监视和测量：第一段：“组织应对产品的我进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据策划的安排在产品实现过程的适当阶段进行。”
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12、某电器厂有一首绝缘处理工序，需对线圈进行预烘，浸涂两次绝缘漆，每次浸涂后，还要烘干，对漆的调制也有要求，过程比较复杂，但无任何工艺文件，工人均凭经验操作，因此废品率很高。
答：不符合：7.5.1生产和服务提供的控制：第一段：组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：“b)、必要时，获得作业指导书。”
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16、审核员看见装配车间一角用栏杆围着一些装有零部件的木箱，车间主任对审核员说：木箱中的产品是一些关键件，因为国产的质量不过关，进口的价格更便宜，因此，都是用户直接从国外进口送到车间，装配时，再开箱。审核员问：在装配前是否对这些零部件进行了质量验证？车间主任说：这都是用户自己购买的，我们只负责装配在产品上，如果质量有问题，也怪不得我们，用户自己负责，我们没有必要对这些零件的质量进行检验验证。答：不符合：7.5.4顾客财产：第一段第二句：“组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。”
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17、某组织生产电子产品，外壳采用高抗塑料，审核员在售后服务部看到许多替换下来的破损机壳，就查了最近半年有关维修记录的数据分析资料，看到外壳破损产品占该产品总量的11%左右，问这种情况是如何处理的？
售后服务部主任说：这不是我们的责任，这是运输造成的，现在火车、汽车运输都是野蛮作业，又离不开它们，我们负责修理和退换，而且我们每个月都向质管部反映，但至今都没有拿出什么解决的办法。
答：不符合：8.5.2纠正措施：第一段：“组织应采取措施，以消除不合的原因，防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到的不合格的影响程度相适应。”
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19、审核员在检验科询问检验科长，对于生产急需又来不急检验的采购件，如何进行控制？
检验科长说：因为都是评定过的供方，我们把进厂验收改为检查合格证，装配中如果发现问题再追回来。
审核员从生产部门了解到一种零件由好几个供方提供，都是生产急需来不及检验就验收合格证后放行的，现在都在生产线上，于是审核员在装配车间就问了几个操作者和检验人员如何区分追溯？检验人员回答：这些零件都是按同一要求做的，没有必要区分与区分不出来。答：不符合：7.5.3标识和可追溯性：第三段：“在有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录。”
%%%%20、审核员在包装车间看见工人正在用纸箱包装产品，审核员查看了该产品的包装指导书，规定应用木箱包装。车间主任解释说：上次内审时，已经发现了这个问题，还开了一个不符合报告，但因为木箱成本较高，我们使用纸箱包装已经有一段时间了，也没有出现过什么问题，所以我们没有改。
答：不符合：8.2.2内部审核：最后一段：“负责受审区域的管理者应确保及时采取必要纠正与纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。”
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21、车间规定废品率不能大于2%，但审核员在审核上个月发现连续6天废品率在1.8至1.9%之间，审核员问车间主任：对此情况采取了什么措施？车间主任说：它们都在车间规定的2%范围以下，只要每个员工都加强质量意识，问题不大。答：不符合：8.5.3预防措施：第一段：“组织应确定措施，以消除潜在不合格的原因，防止 不合格的发生。预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。”
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22、装配车产量名喷漆工在喷涂控制面板时，用小桶收集残漆，再倒入储漆桶与新漆混合使用，结果因为残漆带入尘土，使喷枪堵塞，面板喷漆后粗糙不平，油漆工对审核员说：厂长告诉我们，此漆很贵，不能浪费，没有告诉我们如何做才对。
答：答：不符合：7.5.1生产和服务提供的控制：组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件包括：“b)、必要时，获得作业指导书。”
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24、某批密封材料因生产急需，未经检验，就经主管领导批准被安装到产品上，3天后密封材料的检验报告出来，发现性能不达标。此时已经安装的产品完成了65台，其中29台采用了这批密封材料，但无法查出是哪些产品安装了这种密封材料。答：不符合：7.5.3标识和可追溯性：最后一段：“在有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录。”
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28、审核员在某施工的工地看到工人没有上岗证，施工队长说：由于要赶工期，这几名工人是临时从其他队借来帮忙的，由于不是自己的施工人员，所以没有必要给他们发放上岗证。审核员问施工队长：是否确认过来这几个人的资格，施工队长说：没有这个必要吧，应该没有问题。
答：不符合：7.5.2生产和服务提供的过程确认：“组织应规定确认这些过程的安排，适用时包括：b)、设备的认可和人员资格的鉴定。”
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29、审核员在装配车间看见几个工人正在清洗零件，使问工人为什么要清洗零件？ 工人回答说：以前零件清洁度差，几次造成质量问题，所以增加了清洗工序。审核员发现清洗曹里清洗液已经有金属末了，就问这样的清洗液能洗干净吗？工人说：看样子应当换清洗液了，这个工序对清洗液的要求较高，要控制好比例，质量和酸度等多项要求，技术员给我们说了好几次了，可就是记不全，有时忘记了测试和更换。答：不符合：7.5.1生产和服务提供的控制B条款：“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：b)、必要时，获得作业指导书。”
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2、审核员在检验科发现编号为：435的压力容器成品的合格证是由授权检验员在3月25日签发的，3月26日，该产品发往用户，3月31日投入使用。审核员在查阅该产品的档案时，发现它的承压零件A的主焊缝是在3月15日焊接的，而焊缝的焊接性能检验合格报告是在4月1日签发的，便问检验科长：“为什么在检验合格报告出来之前，就交付了产品？”检验科长解释说：“零件A是生产急需例外转序，这样做是经过主管副厂长批准的。”检验科长向审核员提供了主管生产的副厂长批准的记录。答：不符合条款为：8.2.4产品的监视和测量。“组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。”
不符合事实：“编号为435容器成品合格证是3月25日签发，3月26日发往用户，3月31日投入使用，但该产品承压件A主焊缝是在3月15日焊接的，而焊缝的焊接性能检验进在4月1日签发的。”
1、审核员在某企业胶装车间审核，车间主任介绍说：“现在生产的是Y-5型产品，胶装是产品生产的特殊过程，胶装完成后就是成品了。”审核员问：“如何监控胶装过程的质量呢？”车间主任说：“由操作人员按‘胶装工艺指导书’对胶装剂的配比进行连续监控。”审核员查阅了“Y-5型产品胶装工艺指导书”，看见3.6条规定“----胶装机的当班操作人员负责对胶装剂的配比进行连续监控，每小时记录一次----。”审核员要求查看当天的监控记录，发现此份监控记录是从早晨8:30开始记录的，最后一项记录是1730，所有相应记录项目均已填完，并签上了操作人员李成的名字。审核员查看了下手表，时间是下午15:12。操作人员李成不好意思地解释说：“我是提前填好了今天的记录。胶装机上有配比监控软件，一般不会有什么问题，每隔一小时去查看，并记录一次太麻烦了。”审核员看了一下配比监控显示，显示的数据在正常范围内。答：有不符合。不符合事实：审核时发现下午15点12分在胶装车间查当天的胶装剂配比监控记录，发现当班操作人员已经将当天17点30分（包含30分）之前的监控记录数据全部填写完，而“Y－5型产品胶装工艺指导书”中3.6条规定：“胶装车间的当班操作人员负责对胶装剂的配比进行连续监控，每小时记录一次，―――。”
不符合条款及理由：不符合GB/T19001－2008标准：7.5.1生产和服务提供的控制：组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：e）、实施监视和测量。不符合性质：一般不符合。
3、某化工产品的作业指导书规定：“反应温度150±10度，保持3小时，每小时对温度进行一次记录。”审核员查看了生产现场反应器的温控仪指示的温度只有136度，审核员又抽查了近两天的生产记录，发现记录的反应温度都在134至139度之间。答：不符合：7.5.1生产和服务提供的控制。“组织应策划并在受控的条件下进行生产和服务提供。”
说明：相关的参数未按作业指导书的规定参数设置，属于有章不遵守的情况。
4、审核员在审核某企业的计量室，查看测量和试验设备上的台账上写明CS－002测试仪的检定周期为12个月，检定方式为自检。审核员请计量科长提供该测试仪的自检规程，计量科长说：“这种测试仪是从国外引进的专用测试仪，我们只是按照国外厂家的介绍进行校准，没有文字上的规定，这台测试仪已经使用了两年，从未出现过问题。”
答：不符合：7.6监视和测量设备的控制。a)、对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。当不存在上述标准时，应记录校准或检定的依据。
不符合事实：CS－002测试仪检定周期为12个月，检定方式为自检。但计量室未能提供该测试仪的校准规定。
7、在技术部跟踪文件控制的实施时，发现工程师所用的来自母公司的标准工艺流程图是一份盖“仅供参考”章的复印件，公司规定这种外来文件必须经文件控制中心盖章确认，并别盖发放章后才可作为有效文件发放，但此份复印件上只有母公司的发出章，没有本公司的确认章。
答：不符合：4.2.3文件控制：“f）、确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发；”。
不符合事实：技术部工程师用的文件仅盖有仅供参考章的复印件，没有本公司的确认章。而公司规定这种外来文件必须经过文件控制中心盖章确认，并别盖发放章后方可作为有效文件。
8、审核员在进货检验站看见一个箱子内装有5个零件，箱子上挂着一个“拒收”标牌。检验科长说：这批零件应是两个星期前就到货，但今天早上才收到，一共有20个，因生产急用，经生产部长批准先用了15个零件，但经检验发现这5个全部不合格，所以挂了“拒收”标牌。审核员问：另外的那15个呢？检验科长说：车间主任说那15个零件已经装配到产品上使用了，但因为没有什么标识，现在也不知道装配到那些产品上了，一时很难找到。答：不符合：7.5.3标识和可追溯性：第三段：“在有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录。”
9、零件加工车间规定不合格品率不能大于1%。审核员查上个月的不合格品率统计报表，发现上个月前15天不合格率在0.5%至0.7%之间，但是后15天的不合格品率为0.95%到1%之间。审核员问车间主任：不合格品率已经连续15天接近1%了，车间对此情况是否采取了措施？车间主任回答说：是吗，有这样的情况吗，我真的没有注意，不过好在没有超过1%，问题不大。
答：不符合：8.4数据分析：“数据分析应提供有关以下方面的信息：c)、过程和产品的特性及趋势，包括预防措施的机会。”
10、某车间用各种颜色的筐装不同检状态的产品，绿筐装合格品，红筐装不合格品，白筐装待检品，黄筐装已检待判品。审核员看见车间的一个角落里有一个绿筐，里面有一些零件，工段长说：这里装的是每次生产剩余零件，以备缺件时随时补上。审核员问：这些零件都是合格的吗？工段长说：那不一定，如果需要补齐缺件数量时，再进行检验也来得及。答：不符合：7.5.3标识和可追溯性：第二段：“组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求，识别产品的状态。”
13、审核员在原材料仓库发现几位仓库管理工人正在对一种型号为PA12的粉状化工原料过筛，筛去大颗粒的废弃不用，余下的装入塑料袋中供车间领用。仓库主任说：这是上次内审时发现的一个不合格项，即粉末在储存期内结块，我们采取的纠正措施就是过筛，质管办对此措施已经验证。审核员问：这样是不是太浪费了？仓库主任说：有什么办法，仓库就是这么一个条件，又天天下雨，谁能保证材料不受潮？ 答：不符合：7.2.2内部审核：最后一段：“负责受审区域的管理者，应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。”
14、某工厂为国外品牌公司提供多种部件，产品图纸及主要工艺都由该品牌提供。半年后，该工厂因生产发展，将其中某些部件转包给另一专业工厂生产，在未经该品牌公司的许可，将图纸和工艺也全部转交给了该专业工厂。答：不符合：7.5.4顾客财产：“组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。”
15、某生产小型家用电器的企业，程序文件规定：在订货会上，如有客户要订货，经厂长授权的销售人员可先与客户草签合同，然后将草签合同带回公司，由销售科长组织评审，并在合同背面加盖合同评审章，如经评审，认为合同可行，就签字，再在合同上加盖工厂的公章。审核员查看近期三份合同，看见销售员草签的日期为10月10日，销售科在合同评审后签字日期为10月15日，加盖公章的日期为10月13日。答：不符合：7.2.2与产品有关要求的评审：第一段：“组织应评审与产品有关的要求。评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行。” 不符合事实：“组织程序文件规定：在订货会上如有客户要订货，经厂长授权的销售人员可先与客户草签合同，由销售科长组织评审，并在合同背面加盖合同评审章；经评审，认为合同可行，就签字，再在合同上加盖工厂的公章。查近期三份合同，发现销售科长合同评审后签字日期10月15日，加盖公章日期10月13日。”
18、审核员询问销售科长：你们的销售情况 是否需要登记？销售科长说：我们有销售台账，每笔销售都必须登记。
审核员接着抽了销售台账中一个月的登记，并与科长一同数了一下，共发生23次。而合同评审记录中只有21份。
审核员问：为什么少了2份？科长很着急，迅速与经办人核对，经办人说：这两家是我们的老客户，非常信任，更何况都是我们的常规产品。答：不符合：7.2.2与产品有关的要求的评审：“组织应评审与产品有关的要求。”
23、审核员在销售合同上发现合同更改，但仓库和生产人员不知道相关的更改。答：不符合：7.2.2与产品有关要求的评审：最后一段：“若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求。”
25、审核员查看检验记录时，发现该批工件有一项检验指标不符合要求，但该批工件未经任何处理就装配使用了。审核员要求查看允许此做法的批准记录。检验员说：这项不合格项指标，不会影响到产品的主要性能，是可以使用的，没有必要经过批准。
答：不符合：8.3不合格品控制：适用时，组织应通过下列一种或几种途径，处置不合格品：“b)、经有关授权人批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品。”
26、审核员在质检科看到一份编号001的不合格品报告单上写明：按W123工艺文件要求进行返修。审核员要求查看这批不合格品的复检记录，质量员说：这批不合格品按工艺文件返修后，还是不合格品，检验已经没有什么意义了，可以使用就行了。答：不符合：8.3不合格品控制：“应对纠正后的产品再次进行验证，以证实符合要求。”
27、在酒厂灌装车间，审核员看见地上堆放一堆洗好的瓶子，瓶子口朝下码放在塑料格子里，但车间口是马路，几辆提货车从车间门口开过，车间的门是敞开的，车间的工人进进出出，也从不换鞋。
答：不符合：6.4工作环境：“组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。”
30、某工厂加工一批工件，按要求进行全检。发现两个工件不合格，决定返回加工车间进行返工，返工后直接送到装配车间进行组装。答：不符合：8.3不合格品控制：“应对纠正后的产品再次进行验证，以证实符合要求。”
31、在合成车间某岗位作业指导书中规定：过程参数控制为50度，时间为8小时。但检查过程参数记录：实际温度为55度，时间为6小时。车间主任解释说：这样做不影响产品质量，且可以提高工作效率。
答：不符合：7.5.1生产和服务提供的控制：第一段：“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。”
说明：企业应在受控条件下进行生产，作业指导书规定的参数及时间要求，是生产过程中必须执行的，而不能随意变动。如果有更好的办法，必须经过主管部门同意，批准修改后才能进行参数的变更。
1、保安对出入宾馆的车辆进行登记。
7.5.4 顾客财产：组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。
2、顾客提供的零件丢失了，库房买了一些补上。
7.5.4 顾客财产：顾客财产若发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，组织应报告顾客，并保持记录。
3、由于采购要求不明确，导致采购的产品不能满足产品要求。
7.4.2 采购信息：采购信息应表述拟采购的产品。适当时，包括：A）、产品、程序、过程和设备的批准要求。
4、技工学校的老师在给学生上机械原理课。
7.5.1 生产和服务提供的控制：组织应策划并在受控条件下，进行生产和服务提供。（针对学校，给学生上课是学校为学生提供的产品或服务，所以是7.5.1，而不是6.2.2能力、培训和意识。）
5、车间的工艺文件更改后，注明了更改的次数和日期。
4.2.4文件控制：应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：C）、确保文件的更改和现行的修订状态得到识别。
6、技术科跟踪建筑工程设计规范的变化情况。4.2.3 文件控制：F）、确保组织所确定的，策划和运行质量管理体系所需的外来文件，得到识别，并控制其分发。
7、检验记录太多，只能装在麻袋中进行保存。
4.2.4 记录控制：组织应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存和处置所需的控制。
8、公司的仓库漏雨，要进行修复。
6.3 基础设施：组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施。适用时，基础设施包括：A）、建筑物、工作场所和相关的设施。
9、工人在维护加工设备上的内置计算机软件。
6.3 基础设施：组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施。适用时，基础设施包括：B）、过程设备（硬件和软件。）
10、在公司的成品库发现有包装破损的情况。
7.5.5 产品防护：组织应在内部处理和交付到预定的地点期间，对产品提供防护，以保持与要求的符合性。
11、公司召开新品发布会，介绍新产品的功能和使用方法。
7.2.3 顾客沟通：组织应对以下有关方面，确定并实施与顾客沟通的有效安排：A）、产品信息。
12、企业市场部把打电话的客户要求写成文字，传给其他顾客。
7.2.3 顾客沟通：组织应对以下有关方面，确定并实施与顾客沟通的有效安排：B）、问询、合同或订单的处理，包括对其的修改。
13、宾馆的客房里，放着一本《服务指南》。
7.2.3 顾客沟通：组织应对以下有关方面，确定并实施与顾客沟通的有效安排：A）、产品信息。
14、客户发来传真，询问是否同意合同的补充条款，公司收到传真后未及时回复。7.2.3顾客沟通：组织应对以下有关方面，确定并实施与顾客沟通的有效安排：B）、问询、合同或订单的处理，包括对其的修改。
15、检验员在未通过检验的零部件上做好记录。
7.5.3 标识和可追溯性：组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。在有追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录。
16、对已经投放市场的不合格产品，进行召回和修复工作。
8.3 不合格品控制：适用时，组织应通过下列一种或几种途径，处置不合格品：D）、当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取措与不合格的影响或潜在影响和程度相适应的措施。
17、车间墙上张贴有“产品试验不合格，请找车间主任处理。”
8.3 不合格品控制：应编制形成文件的程序，以规定不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限。
18、在最终检验记录上，记录符合性的内容。
8.2.4 产品的监视和测量：组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足，这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行，应保持符合接收准则的证据。
19、检验员在成品车间对气阀门的四项指标进行测试，并填写检验报告。
8.2.4 产品的监视和测量：组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足，这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行，应保持符合接收准则的证据。
20、试验员在汽车出厂制动记录表上签字。
8.2.4 产品的监视和测量：记录应指明有权放行产品以及交付给顾客的人员。
21、实验室的温度和湿度达不到规定的要求。
6.4 工作环境：组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。20、组织的最高管理者进行管理评审，评审体系的有效性和适宜性。
5.6.1 管理评审 总则：最高管理者应按策划的时间间隔，评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
22、餐厅组织新来的厨师，进行实际操作考试。6.2.2 能力、培训和意识：组织应：A）、确定从事影响产品与要求的符合性工作的人员，所必要的能力。
23、人力资源部在人才交流会上，招聘机械工程师。6.2.2 能力、培训和意识：组织应：B）、适用时，提供培训或采取其他措施，以获得所需的能力。
24、公司请来的老师，正在给车间的工人上培训课。6.2.2 能力、培训和意识：组织应：B）、适用时，提供培训或采取其他措施，以获得所需的能力。
25、由于正在休息，顾客对正在整理床铺的宾馆服务员说：“不用整理了。”
8.2.4 产品的监视和测量：除非得到有关授权人员的批准，适用时，得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
26、检验员在对电气开关的五项指标进行测试，并填写检验报告。8.2.4 产品的监视和测量：组织应对产品特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。应保持符合接收准则的证据。
27、销售科与客户协调后更改了合同的条款，但生产科的人员知道更改。
7.2.2 与产品有关要求的评审：若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求。
28、组织按合同要求，对售出的产品进行维护保养。7.5.1 生产和服务提供的控制：组织应策划并在受控条件下，进行生产和服务提供。适用时，受控条件包括：F）、产品放行、交切分音和交付后活动的实施。
29、机械加工车间的设备精度低，导致生产出的产品质量不稳定。7.5.1 生产和服务提供的控制：组织应策划并在受控条件下，进行生产和服务提供。适用时，受控条件包括：C）、使用适宜的设备。30、技术部在讨论开发新产品的方案。
7.3.1 设计和开发策划：组织应对产品的设计和开发进行策划和控制。
31、采购部在对内审时提出的不合格项，采取纠正措施。
8.2.2 内部审核：负责受审核区域的管理者，应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。
32、工厂在车间里，采用适宜的方法来标示未经检验的产品。7.5.3标识和可追溯性：适当时，组织应在产品实现的全过程中，使用适宜的方法识别产品。组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求，识别产品的状态。
33、公司对用于监视和测量的计算机软件，在初次使用前进行测试和确认。
7.6 监视和测量设备的控制：当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，应确认其满足预期用途的能力。确认应在初次使用前进行，并在必要时，予以重新确认。
34、出口合同未规定包装图案和色彩的要求，但公司确定包装方案时，仍考虑了进口国的风俗民情和习惯。
7.2.1 与产品有关要求的确定：组织应确定：B）、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求。
35、公司质量部在编制《检验规程》。
7.1 产品实现的策划：在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容：C）产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则。
第二篇：质量工程师考试案例分析题及答案
质量工程师考试案例分析题及答案
案例分析题:
（一）、某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”
1、固有“特性”是指（）
A产品本身所具有的B汽车的最高时速；
C汽车的价格；
D汽车的外观质量；
2、“要求”是包括（）
A合同规定的要求；
B法律法规规定的要求；
C 推荐采用的标准
D关于生产汽车的强制性标准。
3、汽车是（）类别的产品。
A 流程性材料
B软件
C硬件
D服务
4、了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值，物美价廉这体现了质量的（）。
A 相对性
B时效性
C广义性
D经济性
5、更重要的是要了解因对顾客满意的影响程度的不同质量特性分为（）。A关键质量特性
B重要质量特性
C主要质量特性
D次要质量特性。
6、为进一步加强质量准备建立顾客满意调查，提高顾客的满意度，那么顾客的满意度有（）特性。
A主观性
B时效性
C广义性
D相对性
标准答案：ABD,ABD,C,D,ABD,ABD
（二）、X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。
1、这些批发商属于X公司的（）。
A、内部顾客
B、过去顾客
C、外部顾客
D、竞争者顾客
2、X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的（）。
A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性
3、X公司要提高顾客满意度，可按照（）建立质量管理体系。
A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO190114、X公司的这项活动体现了（）的质量管理原则。
A、与供方互得的关系
B、持续改进
C、以顾客为关注焦点
D、以顾客为导向
5、X公司为了进一步了解批发商准备对他们进行调查，那么X公司所做的调查表中的顾客满意度指标中与供货有关的应该是（）
A.供货的方式；
B.供货的准时性；
C.运输方式；
D.产品价格的合理性
标准答案：C,A,B,C,ABC
（三）、为了加强质量管理A公司组织员工对?产品质量法?进行了学习，通过学习广大职工了解到
1、该法的立法的宗旨是（）
A、加强对产品质量的监督管理，提高产品的质量水平；
B、明确产品质量的责任；
C、保护消费者的合法的权益；
D、奖优罚劣
E、为了更好的维护社会主义经济秩序。
2、该法的适用范围是（）
A 初级的农产品；
B初级畜禽产品；
C用于销售的经过加工制作的农业、工业、手工业产品；
D 赠于产品；
3、做为产品的生产者，该公司具有的责任是（）
A、保证产品的内在质量；
B、严格执行进货验收制度；
C、严禁生产假冒伪劣产品；
D、产品的保装必须符合规定要求；
4、产品质量监督检查制度规定。若生产者对抽查检验的结果有异议的，可以在收到检验结果（）日内向实施抽查的产品监督部门或其上级产品质量监督部门申请复验。
A、10；
B、3；
C、20；
D、15。
标准答案：ABCDE,C,ACD,D
（四）某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下问题
1、进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，他们要进一步完善和修改进货检验的程序。请指出进货检验必须具备()步骤：
A．进货检验要和供贷方协商同意后进行
B．进货检验要查验供贷方提供的质量证明
C、进货检验应按规定进行检验和试验
D．生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识
E．进货检验后不管有无质量问题都必须向供贷方返回采购方检验的结果
2、过程检验中他们发现对某些过程完成的产品，未采取相应措施控制，他们分析了产品形成过程的特点，选择增加感官检验项目，认为感官检验方法有许多优点，请指出感官检验方法的优点是()：
A．只要视力好、听力好的人都能胜任检验
B．一般不需要购置检验的仪器设备及试剂等
C、产品完成后“自检”和“专检“可以同时进行节省时间
D．简便易行、判断迅速、成本低廉
3、在过程检验中又增加了产品的首件检验。关于首件检验说法正确的有（）
A、防止成批不合格品的出现；
B作业方法是否需要调整；
C、首件检验后就不需要再过程中在检查了；
D、确认形成的质量是否符合要求。
4、最终检验后他们发现这批产品质量问题可能和包装质量有一定关系，因此他们对最终产品完成后的包装程序做出了以下新规定，请指出以下规定中
()是不正确的。
A．检查包装物品是否能保证产品安全运达用户处
B．检查包装物品的防护处理(防潮、防锈)是否能符合规定要求
C、检查包装物品(箱、袋)必须是检验亲自采购的以确保符合要求
D．检查包装物品必须严密，牢固、无破损组织人员重新学习了质量检验。
5、．质量检验定义中所涉及的活动有（）。
A．测量
B．调查
C．观察
D．比较
E．试验
标准答案：BCD,BD,ABD,C,ACDE
第三篇：OHSMS国家注册审核员考试审核知识主观题(案例分析题全)
职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
历届审核知识主观题参考答案
二、案例分析题 SC01、审核组在某企业库房审核时发现，角落里摆放着数瓶密封液体。审核员问：“这是什么物质？”库房管理人员回答说：“这是实验室做实验用的丙酮，现在实验室已不做这类实验了，这些丙酮也没有什么用，量又不大，就暂时存放在这里。”但是审核员在该企业库房的危险源清单上并没有看到这批丙酮。（200812、200706）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1“危险源辨识和风险评价的程序应考虑：由本组织或外界所提供的工作场所的基础设施、设备和材料。”
【不符合事实】企业仓库内存放多瓶密封的实验用丙酮，企业在对仓库进行危险源辨识时，未将丙酮列入危险源清单。
SC02、审核员在品质部查2005年4月至2005年7月所有的工伤事故记录，发现近三个月内连续发生三次机修工伤手的事故，事故分析写明是由于违章操作引起的。审核员问“针对这样连续发生的事故，公司是否采取了相应的纠正和预防措施？”品质部负责人说：“这是他们自己违章操作造成的，发生事故后，我们就及时地将他们送到医院进行了治疗，好在没有造成什么严重后果，其他不需要再采取什么措施了吧。”（200809、200706）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.3.2“组织应建立、实施并保持程序，以处理实际和潜在的不符合，并采取纠正措施和预防措施。...b）调查不符合，确定其原因，并采取措施以避免其再度发生；”
【不符合事实】查看生产部的工伤记录，2007年4月至2007年7月三个月连续发生三次机修工伤手的事故，事故分析写明是由于造规操作引起的，公司对受伤员工送医院治疔之外，没必要采取纠正和预防措施。
SC03、公司文件规定每月安保部负责牵头进行一次安全检查，并将信息上报公司。审核员要求提供近一年来的相关检查记录，有关负责人告诉审核员：“检查每月都进行，公司领导非常重视安全管理，平时安全管得紧，每次检查都没有什么问题也没有形成记录，只是在公司例会上做了一个口头通报。”（201509、201409、201312、200809、200706）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.1“。。f）对监事和测量的数据和结果的记录，以便于其后续的纠正措施和预防措施的分析。”
【不符合事实】公司每个月都按照规定进行了安全检查，但是没有进行记录。
SC04、某厂准备新建一个锅炉房，审核员在安技科查看锅炉房的设计图纸时发现锅炉房用的纯水装臵设计在污水处理站的二楼。审核员问：“这样的设计会不会造成对纯水装臵的污染呢？”科长说：“这也有可能，但工厂面积有限，只能这样设计。”（200706）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1“对工作区域、过程、装臵、机器和（或）设备、运行程序和工作组织的设计，包括它们对人的能力的适应性。”
【不符合事实】查公司拟新建的锅炉房的设计图纸时发现锅炉房用的纯水装臵设许在污水处理站的二楼，未考虑该设计可能造成对纯水装臵的污染。
SC05、工厂车间外有一个大氯气罐，审核员询问有关人员：“氯气泄露怎么办？”回答说：“我们有应急预案。”审核员查看应急预案，预案中写道：“氯气泄漏时，操作人员应佩带防毒面具，将氯气导入石灰池。”审核员询问操作人员：“防毒面具放在哪里？”操作人员回答：“在柜子里。”审核员发现柜子己上锁。审核员要求操诈人员打开柜子操怍人员说：”钥匙存在办公室，办公室在行政办公区五楼，离车间有500米。”（201312、201209、200906、200706）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.7“组织应建立、实施并保持程序，用于：b）对此紧急情况作出响应。” 职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
【不符合事实】氯气防毒面具存放在已上锁的柜子里，钥匙存在离车间500米的行政办公区五楼办公室。
SC06、第一阶段审核时，审核员发现某施工企业内审已经完成，在查看不符合报告时，发现其中有一项是关于施工现场违规拉用临时线的，记录表明企业对此己采取了纠正措施，但在第二阶段审核时，审核员发现该现场仍在使用违规的临时线照明。（201512、201506、201309、201306、201206、200912、200909、200709）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.3.2“组织应建立、实施并保持程序，以处理实际和潜在的不符合，并采取纠正措施和预防措施。程序应明确下述要求：e）评审所采取的纠正措施和预防措施的有效性。” 【不符合事实】受审核方内审时，针对施工现场拉用临时线开出了不符合报告，并采取了纠正措施，但审核发现施工现场仍在使用临时线照明现象。
SC07、审核组在某船厂锻造车间审核，当查阅其车间噪声时发现，噪声测量值为11月25日，75db；11月27日，72db；11月28日，73db；11月29日，73db；再查阅其声级计的校验记录，发现该声级计是三年前校准的，而按照国家有关要求，用于测量用的声级计应每年校验一次。（0812、0709）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.1“如果测量或监视绩效需要设备，适当时，组织应建立并保持程序，对此类设备进行校准和维护。”
【不符合事实】锻造车间测量噪声的声级计是三年前校准，而按照国家有关要求，用于测量用的声级计应每年校验一次。
SC08、在某建筑公司进行审核时，审核员来到公司的安全部，安全部李部长向审核员介绍了该公司的情况，“三年来事故发生率为零，特别是自去年实施职业健康安全管理体系以来，所有事故隐患控制的相当好，连一点小问题都没有，为此，我这个安全部长还受到公司领导的通报表扬”。审核员要求出示最新的危险源辨识报告，李部长拿出厚厚的一叠。审核员仔细查看，发现对施工过程的危险源辨识都是针对天气情况较好时，未考虑雨天和大风天气。李部长解释到“目前这个项目工期不是很紧，一般雨天或大风天气就让施工工人休息，现场不施工，所以在进行危险源辨识时，没有考虑天气不好的情况。”审核员翻阅了施工日志，其中有一天上面记录，“6月16日，小雨，8号楼3层施工一切正常。”审核员又要求出示最近的安全情况统计报表，正如李部长所介绍的，无任何异常情况。（1412、1403、1212、0709）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1“危险源辨识和风险评价的程序应考虑：——常规和非常规活动；”
【不符合事实】查阅建筑公司施工日志，雨天也有施工的情况，但公司施工过程的危险源便是都是针对天气较好时，未考虑雨天和大风天气。
SC09、在喷涂车间的调漆室，审核员问陪同的车间主任，工作环境如何？车间主任回答说“工人反映有机溶剂气味较大，夏天环境温度较高。”“这种情况你们有没有给厂领导反映？工人对喷漆室进行过环境温度和有害物质浓度检测吗"审核员又问。“以前经常给厂领导反映，领导也几次说要安装排送风装臵，但由于资金方面的原因一直没有解决；至于检测吗，自从运行职业健康安全管理体系以来，4月份防疫站有人来做一次检测，从提供的报告看，温度还可以，但有机物质浓度超过国家标准。”（0709）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.3.2“a）识别和纠正不符合，采取措施以减轻其职业健康安全后果；”
【不符合事实】工厂喷涂车间的调漆室，有机溶剂气味较大，夏天环境温度较高。4月份防疫站检测报告显示有机物质浓度超过国家标准。车间向厂领导反映此情况，但一直未予解决。
SC10、审核员A在对危险品仓库检查时，发现气瓶都是直立存放，库房门口有防火标识，氧气和乙炔气瓶存放在一个库房内，在氧气瓶的瓶咀和瓶身有明显的油污，审核员问仓库管理员此项危险源有无识别，仓管员说已在《危险源识别一览表》中有识别。（0812、0709）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6“对于这些运行和活动，组织应实施并保持：a）适合组 职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
织及其活动的运行控制措施；”
【不符合事实】在对危险品仓库进行检查时，氧气和乙炔气瓶存放在一个仓库内，在氧气瓶的瓶咀和瓶身有明显的油污。
SC11、在车间改扩建现场，施工人员正在比划设备安装位臵，审核员要求出示车间设备安装布臵图，厂长说，这不是什么复杂的项目工程，用不着画图，让他们大致比划安上就行。审核员发现有的设备基础已打好，预留过道有些窄。（0712）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1“危险源辨识和风险评价的程序应考虑：对工作区域、过程、装臵、机器和（或）设备、运行程序和工作组织的设计，包括它们对人的能力的适应性。” 【不符合事实】在车间改扩建现场，提供不出车间设备安装布臵图，有的设备基础已经打好，预留过道有点窄。
SC12、某厂有一地下生活蓄水池供员工饮用水，水池口无盖板，周围一面有厂区的道路，另三面均为绿化草地。行政部主任对审核员说，我们的绿化做得很好，也注意卫生，每周给草地打一次农药。审核员问水源的安全防护，主任说没想到。（1003、0903、0712）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1“组织应建立、实施并保持程序，以便持续进行危险源辨识、风险评价和必要控制措施的确定。”
【不符合事实】员工生活蓄水池没有盖子，周围是草地，平时每周对草地打一次农药，但组织未考虑水源的安全防护。
SC13、某企业内部审核程序规定：每年4月份进行一次内审，每次内审应覆盖职业健康安全管理体系涉及的所有部门、场所、区域和要素。该企业按程序规定于2004年4月15日至17日进行了一次内审，此次内审没有对销售中心、污水处理站和动力车间进行审核。（1009、0712）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.5“应建立、实施和保持审核程序。”
【不符合事实】企业内部审核程序规定：每年4月份进行一次内审，每次内审应覆盖职业健康安全管理体系涉及的所有部门、场所、区域和要素。2004年4月15日至17日进行了一次内审，此次内审没有对销售中心、污水处理站和动力车间进行审核。
SC14、审核员在纺丝车间闻到一种刺鼻的气味，问车间主任：“这种气味是否对工人的健康有影响？”车间主任支支吾吾的说：“时间长了可能会引起病变，公司给每一个员工都发了口罩，这些年来也没有出现过病变。”审核员看见车间里的工人都没有带口罩，问工人：“是否知道这种气味会引起什么病变，为什么不带口罩？”工人说：“我们不知道会引起什么病变，在车间里已工作了三年，也没有出现什么不适反映，没必要带口罩。”（1009、0809、0712）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.2“组织应建立、实施并保持程序，使在本组织控制下工作的人员意识到：——他们的工作活动和行为的时机或潜在的职业健康安全后果，以及改进个人表现的职业健康安全益处；”
【不符合事实】公司给在纺丝车间的每一个员工都发了口罩，但工人不知道车间的刺鼻气味会引起什么病变，认为没有必要带口罩，都没有带口罩。
SC15、在一个氮气仓库中，审核员看到一个氧气侦测装臵电源被关掉。仓库主管说，这个设备从安装以来由于经常误报，很闹，就把它关掉了，大家长期在这里工作也没有什么不适感觉。（0903、0712）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1“危险源辨识和风险评价的程序应考虑：对工作区域、过程、装臵、机器和（或）设备、运行程序和工作组织的设计，包括它们对人的能力的适应性。” 【不符合事实】氮气仓库的一个氧气侦测装臵从安装以来就经常误报。
SC16、某工厂有座液化石油气(LPG)储槽，并设有泄漏检测嚣，也定期作检测器校验，但负责人员并不清楚检测嚣设定的报警浓度是多少，也不知道校验的标准气体浓度是多少。（0906、0803）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6“对于这些运行和活动，组织应实施并保持：e）规定的运行准则，以避免因其缺乏而可能偏离职业健康安全方针和目标。”
【不符合事实】液化石油气（LPG）储槽负责人员不清楚泄漏检测器设定的报警浓度及检验的标准气体浓度。
SC17、公司共有2000名员工，每天下午17: 30下班，分两批从一个宽约5米的厂门出厂，两批时 职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
间间隔为15分钟。其中大约40%的员工乘摩托车上下班。出厂时，隶属于保卫部的两名门卫要对员工是否夹带公司物品出厂进行检查。审核组第一阶段审核时向门卫询问是否考虑了对高峰时段的员工安全，门卫回答说，每天大量员工上下班的确是个问题，为了防止过分拥挤，公司已准备再聘两名门卫。但在建立职业健康安全管理体系时，保卫部主要考虑消防等方面的危险，未将上下班的人员纳入管理。（0809、0803）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1“危险源辨识和风险评价的程序应考虑：——常规和非常规活动；”
【不符合事实】公司2000名员工每天下午17：30下班，下班期间从一个宽5米的厂门出厂，近40%乘摩托车上下班，在此期间非常拥挤，公司未考虑员工上下班安全问题并纳入管理。
SC18、审核员在某公司的安全科发现，公司在一季度内就出现了4次设备安全事故，科长说“均未伤到人，公司领导非常重视，采取的措施是对当事人进行罚款处理。”（0803）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.3.2“b）调查不符合，确定其原因，并采取措施以避免其再度发生；”
【不符合事实】公司在一季度内就出现了4次设备安全事故，公司领导采取的措施是对当事人进行罚款处理。
SC19、审核员A来到危验品仓库，里面堆放着甲苯、丙酮等有机溶剂，仓库内有消防设施，墙上贴着危险品仓库管理制度，均有授权人员审批，审核员A在《紧急报警管理制度》中看到厂内火灾报警联系电话为999，问：“能不能试打一下？”仓库管理员说“可以。”审核员A当即拨打了该电话、先后拨打了三次，均无人接听。（1006、0903、0809、0803）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.7“组织应建立、实施并保持程序，用于：b）对此紧急情况作出响应。”
【不符合事实】危验品仓厍堆故着甲苯、丙酮等有机溶剂，其《紧急报警管理制度》规定厂内火灾报警联系电话为999，现场拨打了该电话，先后拨打了三次，均无人接听。
SC20、D公司铸造车间为防止或减轻生产粉尘造成的职业伤害，运行程序规定：“生产工人应配戴口罩，同时在生产现场应通风和防尘，应该定期检查并作环境监测和管理。审核员要求提供检查和监测记录时，公司提供了一份有关操作人员的健康监测记录，其他监测记录车间主任认为没有必要保存。（0906、0803）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.1“f）对监视和测量的数据和结果的记录，以便于其后续的纠正措施和预防措施的分析。”
【不符合事实】铸造车间未能提供出运行程序规定的车间粉尘环境监测的记录。
SC22、2008年6月15日，审核员在行政管理部查阅公司2007年12月18-20日进行内审的纪录时，发现此次审核中共提出15项不符合，其中12项已采取纠正措施并经验证关闭，其余3项不符合没有采取纠正措施的记录。部门负责人说：“这三个不符合项是开给机修车间和污水处理站的，当时我们就要求我们在一个月内必须采取纠正措施，但他们一直说工作忙，没时间解决这些问题，我们也没办法。”（1009、0812）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.3.2“b）调查不符合，确定其原因，并采取措施以避免其再度发生。”
【不符合事实】内审中提出不符合项15项，其中12项已采取纠正措施并经验证关闭，其余三项不符合项没有采取纠正措施的记录。
SC23、某企业的食堂用煤气作燃料，审核员看见在食堂厨房旁边的一个屋子内存放着数个煤气罐，有空的，有满的。审核员还看见屋内有两张床和一些生话用品。审核员问：“这里有人住吗？”食堂经理说：“这个房间原来是仓库，是用来存放煤气和一些其他杂品的，上个月新来了几个服务员，都是外地来打工的，没地方住。只好将这个房间用作他们的集体宿舍，好在房间比较宽敞。”审核员问经理：“根据《安全生产法》的规定，存放危险品的仓库是不能作为员工宿舍的，你知道吗？”经理说：“我不知道。”（1406、1012、1009、1003、0812）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.2“组织应建立、实施并保持程序，以识别和获取适用于本组织的法律法规和其他职业健康安全要求。”
【不符合事实】食堂旁边存放煤气罐的房间，安排住宿服务员，食堂经理不知道《安全生产法》规 职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
定的存放危险品的仓库不能作为员工宿舍的规定。
SC24、审核员在机械厂安全环保部查看员工的体检报告，发现有听力下降和噪声耳聋人员，审核员问：“对这种情况采取了哪些措施？”部长说：“按规定通知了本人，并要求这些人员加强佩戴防护用品”。审核员问：“是否对这些人员造成的职业伤害的原因进行了分析，并采取其他综合措施？”部长说：“这个行业就这样，也没有别的办法可想”。（1006、0903）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.3.2“调查不符合，确定其原因，并采取措施以避免其再度发生。” 【不符合事实】看员工的体检报告，发现有听力下降和噪声耳聋人员，公司只加强了佩戴防护用品，未对人员造成的职业伤害的原因进行分析并采取其他综合措施。
SC25、审核员到某电器制造公司，向公司职业健康安全管理人员询问配电安全情况，管理人员说公司的厂房租赁某雇主的，配电室由雇主掌握，有关接电保护、停、送电等安全措施，由雇主负责，估计没有什么问题，当问及双方是否有书面合同或其他沟通方式时，回答说“还没有来得及”。（每年都考）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6 b）条款“对于这些运行和活动，组织应实施并保持：b）与采购的货物、设备和服务相关的控制措施。”
【不符合事实】公司的厂房是租赁某雇主的，但双方未有书面安全管理合同或其他沟通方式。
SC26、在锅炉房审核，工作人员对本职工作的职责、要求和操作规程都很清楚，锅炉的运行状况良好，压力表、水位表和温度表都经过了校准并在有效期内。锅炉的安全附件也都完好无损。审核员要求要看上个月15、16、17号的锅炉运行记录和交接班记录，两名工人在一堆纸中找了半天，才找到了这些记录，审核员看见这几份记录粘满了污渍，看不清写的是什么，而且有两份已经破损。（0906）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.4“组织应建立、实施并保持程序，用于记录的标识、贮存、保护、检索、保留和处臵。记录应保持字迹清楚，标识明确，并可追溯。”
【不符合事实】锅炉运营记录和交接班记录查阅不方便，有几份记录沾满污迹，且有两份已破损。
SC27、审核员看见几个工人正吊在离地面大约十多米的半空中，清洗宾馆的玻璃墙，但宾馆的危险源和风险总清单上没有包括这些内容，宾馆负责人说，这几个专门培训过不会有事，也配备了相应的保险防护用具，应该不会危险。（0909）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1 “危险源辨识和风险评价的程序应考虑：——常规活动和非常规活动。——所有进入工作场所的人员（包括承包方人员和访问者）的活动。”
【不符合事实】现场审核发现几个工人正吊在离地面大约十多米的半空中，清洗宾馆的玻璃墙，但宾馆的危险源和风险总清单上没有包括这些内容。
SC28、审核员在某化工企业重油储槽区审核时，发现重油储槽的防溢堤正在进行改善工程的施工，出于工程施工的需要，暂时先打掉了靠东侧的部分围提，没有任何防护措施。（1412、1406、1303、1012、1003、0909）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.7“组织应建立、实施并保持程序，用于：b）对此紧急情况做出响应。” 【不符合事实】化工企业重油储槽防溢堤的部分围堤因施工被拆掉，但未针对此采取任何防护措施。
SC29、为了改善冲压车间噪音超标以及经常伤手的问题，决定2001年投资200万元引进国外先进设备以实现职业健康安全目标，审核员2002年监督审核时发现2001年管理方案未实现，管代解释说，由于企业2002年又上了条新产品生产线，造成资金紧张，影响了管理方案实现，只好明年再说，这件事厂办公会讨论过了，谁都知道，只是未改管理方案。（1403、0909）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.3“应定期和按计划的时间间隔对方案进行评审，必要时进行调整，以确保目标得以实现。”
【不符合事实】公司为了改善冲压车间噪音超标以及经常伤手的问题，制定的管理方案中决定2001年投资200万元引进国外先进设备以实现职业健康安全目标，由于企业2002年又上了条新产品生产线，造成资金紧张，影响了管理方案实现，但公司未更改管理方案。
SC32、编织地毯车间将生产设备使用过程中产生的噪声导致听力损害，评价为不可容许风险，该车 职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
间针对车间的噪声危险，制定了目标和管理方案（编号.G0005)，审核员A看见其中目标是将噪声降至75分贝以下，相应的管理方案上明确规定了4项具体措施方法，责任部门和时间进度安排，要求在2008年7月20日前全部完成，审核员A查看管理方案的实施证据，发现管理万案中规定“加装隔音罩”的措施没有实施。现场查看生产设备确实末安装隔音罩，车间主任解释说：“公司上半年投入大量的资金从日本引进了一套纺丝工艺流水线，资金比较紧张，就将”加装隔音罩”的事暂停了，审核员A问“针对这种情况，有没有对管理方案进行调整，打算什么时候安装？”车间主任说：“没有调整过管理方案，现在还不知道什么时候安装隔音罩”。（每年都考）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.3“应定期和按计划的时间间隔对方案进行评审，必要时进行调整，以确保目标得以实现。” 【不符合事实】查看控制车间噪声危害的管理方案的实施情况，发现管理方案中规定“加装隔音罩”的措施没有实施，管理方案却没有响应调整。
SC33、审核员走到二车间5吨桥式行车驾驶室，要求行车司机小王出示操作证，小王拿出了一张资格证。然后审核员叫小王慢速启动大车。随手将驾驶室门打开，但门舱连锁装臵不起作用，小王将紧停开关拉下，行车才停止，驾驶员小王说：前两天因病假没有上班，车间主任调了小张顶了两天班，今天刚上班还来不及检查。（1003）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.1 d）“组织应建立、实施并保持程序，对职业健康安全进行例行监视和测量。——主动性绩效测量，即监视是否符合职业健康安全方案、控制措施和运行准则；”
【不符合事实】二车间5吨桥式行车驾驶室小王在上班前未对行车的门仓连锁装臵进行检查。
SC34、某公司的《防触电管理程序》规定：施工现场开关柜和临时线路应安装漏电保护器，以防止漏电伤人。现场审核发现：公司没有安装漏电保护嚣。质安部王部长介绍已在1个月前将漏电保护器拆除。经询问，回答说：“因为漏电保护器经常跳闸，影响施工进度，经请示项目经理已经拆除了。”（1003）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6“对于这些运行和活动，组织应实施并保持：a）适合组织及其活动的运营控制措施。”
【不符合事实】公司的《防触电管理程序》规定：施工现场开关柜和临时线路应安装漏电保护器，现场审核发现没有安装。
SC35、在生产现场审核发现有化学品桶等废弃物，不知哪个部门处理，查有关文件也没规定职责。（1006）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.1“最高管理者应通过以下方式证实其承诺：——明确作用、分配职责和责任、授予权力以提供有效的职业健康安全管理；作用、职责、责任和权限应形成文件和予以沟通。”
【不符合事实】在生产现场发现有化学品桶等废弃物，但没有文件规定负责处理的部门。
SC36、某工厂电力供应不足，自行修建安装了柴油发电机和两个8吨的油罐，审核员在现场审核是询问油罐的接地情况，主任说有接地，是通过管道接地的，从没有出过什么问题。（1006）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1 “危险源辨识和风险评价的程序应考虑：对工作区域、过程、装臵、机器和（或）设备、运行程序和工作组织的设计，包括它们对人的能力的适应性。” 【不符合事实】现场审核发现工厂自行修建安装的柴油发电机和油罐是通过管道接地的。
SC37、审核员A从成品库出来，看见两辆卡车开过来停在库房门口，陪同的供销部部长说：“这是通达公司来提货的，最近销售情况比较好，我们的运输车辆不够用，只好雇请通达运输公司帮助送货”，审核员A看到从车上下来一群工人，两位司机也从驾驶室出来，两人点着了香烟抽起来，并走到一起聊天。审核员看见仓库的围墙上很醒目的禁烟标志。
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6“对于这些运行和活动，组织应实施并保持：c）与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施；”
【不符合事实】在成品库门口，2名为组织提供运输服务的通达公司司机在抽烟，而仓库的围墙上有很醒目的禁烟标志。
SC38、审核员又来到装配车间，看到工人正在使用编号为2X125和YW803二台电动工具，审核员问 职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
员工有没有电动工具安全使用规程，张师傅马上从班长抽斗里拿出了该公司制订的编号为2B125的文件，审核员看了后又问，是不是已经按规定送交有关部门测试绝缘电阻，进行安全检查，班长回答说，这是二台从德国购来的电动工具，质量很好。某某保险公司还为该电动工具进行了安全保担，安全不会有问题的。
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6“对于这些运行和活动，组织应实施并保持：a）适合组织及其活动的运行控制措施；”
【不符合事实】公司未将正在使用的编号2X125和YW803二台电动工具按规定送交有关部门测试绝缘电阻。
SC40、审核员在体系部审核中发现企业内审中共开具不符合项10项，其中8项已完成了纠正预防措施的落实，内审员进行了验证。但另2项未按照规定的期限完成纠正预防措施的落实，责任部门说是因为资金困难暂时落实不了。（1406、1303、1012）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.3.2 b）“调查不符合，确定其原因，并采取措施以避免其再度发生。”
【不符合事实】内审中共提出不符合项10项，其中8项已采取纠正措施并经验证关闭，其余2项未按照规定的期限完成纠正预防措施的落实。
SC41、审核员在某高校餐饮服务中心审核，看到一份对学生在一食堂8月16日发生的食物中毒事故的调查处理情况报告，其中“应急处理措施”写到：“。。将食物中毒的27名学生送到校医院，因放暑假，校医院医护人员不足而不能收治中毒学生，后又联系学校附近的红星社区医疗服务站，引起医疗设备和人员有限，也没有收治中毒学生，最后将学生送到距离学校20公里的市区医院，才是中毒学生得到有效救治。。”餐饮服务中心主任说：“通过这次学生中毒事故的处理，我们发现了在应急措施方面的不足，并对食物中毒事故应急预案进行了修改，好在中毒的学生经过救治后都康复了。”审核员在查阅了修改后的食物中毒应急预案，发现预案中规定：“如发生食物中毒事故，由校医院组织救治。”（1512、1506、1409、1306、1206）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.7条款：“组织在策划应急响应时，应考虑有关相关方的需求，如应急服务机构、相邻组织或居民。”
【不符合事实】餐饮服务中心在策划修订学校食堂食物中毒应急预案时，未考虑应急服务机构的需求。
SC42、审核员在某福利工厂的样件养护室审核，两个盛满水的浅水池里浸泡着若干个养护的样件，两个水池旁边狭窄的通道上放着两个正在使用的电炉，没有任何防护措施。其中一个电炉的电线接头处已经有明显的折损痕迹。实验员小王的一条腿有残疾，行动不是很方便，审核员问小王为什么用电炉？小王对审核员说：“养护样件时室温需要保持在20〒2℃，这几天停了暖气，室温比较低，就临时用电炉增加室温。”审核员问这样做不危险吗？小王说：“对我来说是不太方便，也有些危险，好几次都差点烫伤我，但没有别的方法，每年来暖气前和停暖气后都有几天温度比较低，我们一直是这样做的。”审核员查阅了养护室的危险源辨识和风险评价记录，上面没有有关使用电炉的相关内容。（每年都考）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1条款：“危险源辨识和风险评价的程序应考虑：组织及其活动、材料的变更、或计划的变更”的要求。
【不符合事实】养护室的危险源辨识和风险评价未考虑临时用电炉加热带来的风险。
SC43、审核员在某施工项目现场发现一名女司机正在吃力的爬行车的安全爬梯，而且爬梯没有安全护栏，审核员问项目经理为什么没有设安全防护栏杆。项目经理回答说：“因为只有5米高，没有风险，就没有必要安装防护栏，还能节省一些钱。”（1312、1209）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.1条款：“对工作区域、过程、装臵、机器和（或）设备，操作程序和工作组织的设计，包括其对人的能力的适应性。”的要求。【不符合事实】施工项目现场5米高的爬梯没有安装安全防护护栏。
SC44、审核员得知总包公司与统一施工现场的分包单位签订了有关安全协议，便询问总包公司有关人员是否对分包进行了例行的安全检查，项目经理回答说：“分包项目是由业主直接发包的，实际与我们没有总分包关系，我们只是按照业主的要求与分包方签订了协议，但是我们无法管理分包，当然没有实施例行检查。”（1406、1303、1209）职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6 “c）与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施。”
【不符合事实】总包公司没有对同一施工现场的分包单位进行必要的安全检查控制管理。
SC45、某化工企业未设立安全管理部门也为配备专职的安全管理人员。（1312、1209）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.1“明确作用、分配职责和责任、授予权利以提供有效的职业健康安全管理；作用、职责、责任和权限应形成文件和予以沟通。” 【不符合事实】化工企业未配臵安全管理部门和专职安全管理人员。
SC46、某化工厂因管道腐蚀发生泄漏，工厂多次组织抢修都没有彻底解决，结果发生泄漏事故。生产副厂长说：“纠正措施没有问题，是生产工人抢修时违反操作技术规定引起的。”生产工人说：“我们经常面对管道腐蚀发生泄漏的情况。这次发生泄漏时，现场比较混乱，我们也不知道往哪个方向疏散。”（每年都考）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.7“组织应建立、实施并保持程序，用于：b）对此紧急情况作出响应。”
【不符合事实】工厂因管道腐蚀发生泄漏事故，多次抢修未能彻底解决，现场混乱，工人不知道往哪个方向疏散。
SC47、审核员在危化品生产企业的门卫接待室审核，查看到《门禁接待管理办法》中规定：“。。每位来访的的外来人员均应按要求登记，在接待室观看10分钟的厂内安全事项录像片，以使来访者了解场内的危险区域及其相关的安全要求。。”。这时，几辆轿车开支大门前停下，该企业的市场营销总监赵总从第一辆车上下来，对保安员说：“快开门！”，看到审核员，便笑着对审核员说：“我这里来了几个客人，他们第一次来，我要带他们参观一下厂子，我就失陪了。”说完就上了车。保安员随即打开电动门让几辆车开进了厂内。审核员问保安人员：“这些来访者不需要登记和观看录像片吗？”保安员说：“按规定当然是要的，但这种情况我们也管不了啊。”（1509、1412、1403、1212）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6 “c）组织应实施并保持：与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施；”
【不符合事实】企业未对领导带来的客人按照规定进行登记和观看厂区安全事项录像片。
SC48、审核员在去石料破碎现场的路上，采石场负责人说：“这里工作条件比较差，干的时候长了还可能的职业病，找到工人不容易。”审核员来到石料破碎现场，听到巨大的噪声，看到飞漫的粉尘，有10几个工人在忙碌着。审核员看见只有两名工人戴着耳罩和口罩，其他人员都没戴。审核员大声问一名没有戴口罩和耳罩的工人：“你知道这样时间长了会得职业病吗？”工人说：“不知道会得病啊，这都两个多月了，我们也没感觉的了什么病。”（1412、1403、1212）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.2 “组织应建立、实施并保持程序，使在本组织控制下工作的人员意识到：他们的工作活动和行为的实际或潜在的职业健康安全后果，以及改进个人表现的职业健康安全益处。”
【不符合事实】在石料破碎现场发现有些工人认为长时间在这个工作环境不会的职业病而未佩戴耳罩和口罩。
SC49、某公司的办公楼与生产区位于当地一条主要马路（双向四车道）的两侧，员工在工作时间横穿马路是经常的事。审核员问管代：“公司有没有考虑员工横穿马路存在的安全隐患问题？”管代说：“去年底公司开了专题会研究并制定了建设钢结构人行天桥的方案，在今年内实施。”审核员问是否对该方案进行了风险评价。管代说：方案通过了当地城建部门的审批，风险评价就不用了。（1309）【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.5.3.2“如果在纠正措施或预防措施中识别出新的或变化的危险源，或者对新的或变化的控制措施的需求，则程序要求对拟定的措施在实施前进行风险评价”的要求。
【不符合事实】公司为解决员工横穿马路存在的安全隐患问题，制定了钢结构人行天桥方案，但未对该方案进行风险评价。
SC50、审核员在一车间现场审核发现：在线切割间，有9台电火花切割机，设备未进行单独接地，也未使用漏电保护电源开关。（1309）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6“组织应实施并保持：a）适合组织及其活动的运行控制 职业健康安全管理体系国家注册审核员考试题汇编 审核知识案例分析题
措施”的要求。
【不符合事实】在线切割间，有9台电火花切割机，设备未进行单独接地，也未使用漏电保护电源开关。
SC51、审核员在机修车间查看机修车间的设备台账，上面列有三类共7台电焊机，审核员问车间主任：“有没有电焊机安全使用规程？”张主任从抽屉里拿出了编号为OHS-03-004的《电焊机安全使用指导书》，审核员看见指导书上规定：所有电焊机每月进行一次保养维护。审核员从设备台账中抽点了编号为2X-12和2X-13的两台电焊机，要求查看这两台电焊机的维护保养记录，车间主任说这两台电焊机是去年才买的，质量很好，非常安全，我们没有对这两台进行过维护保养，现在已使用快一年了，也没出现过任何问题。（0909）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.6“对于这些运行和活动，组织应实施并保持：a）适合组织及其活动的运行控制措施”
【不符合事实】在机修车间审核时，从设备台账中抽点了编号为2X-12和2X-13的两台电焊机，车间拿不出这两台电焊机的维护保养记录，而编号为OHS-03-004的《电焊机安全使用指导书》规定：所有电焊机每月进行一次保养维护。
SC52、审核员在某化工厂进行现场审核，看到一辆送货车辆停在路边等待卸车，审核员走过去询问驾驶员，是否了解车辆进入厂区的相关规定。驾驶员说：“不清楚。”这是陪同的采购部经理忙解释说：“现在供应商送货大都请的社会车辆经常变化，我们也不好控制，公司有规定进入厂区时，由门卫的保安人员进行《入场须知》的讲解。”（1409、1403）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.4.3.1“与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通。” 【不符合事实】公司规定供应商进入厂区时，由保安人员进行《入场须知》的讲解，但供应商送货司机却不了解车辆进入厂区的相关规定。
SC53、公司为了改善焊接车间烟尘经常超标的情况，2013年公司针对这一情况制定了职业健康安全目标和管理方案，并计划投资30余万元改善车间的通风设施。2014年在监督审核时，审核员发现2013年的这一目标并未实现，管理者代表解释说，主要是因为公司的生产任务太重，实在没有时间，影响了管理方案的实现，这件事公司在2013年底专门开会讨论过，只是管理方案没有来得及更新。（1412）
【不符合标准】GB/T28001-2011标准4.3.3“应定期和按计划的时间间隔对方案进行评审，必要时进行调整，以确保目标得以实现。”
【不符合事实】公司为了改善焊接车间烟尘经常超标的情况，计划投资30余万元改善车间的通风设施。但因为时间紧张，管理方案未能实现，管理方案却没有及时更新。
第四篇：让思品从生活中来又走向生活-《坐立走,有精神》教学案例设计讲解
让思品从生活中来又走向生活-《坐立走，有精神》教学案例设计
（一）教材简介：
《坐立走，有精神》是义务教育课程标准实验教科书品德与生活（教科版）第三册第二单元的内容。本单元以“让我的身体更棒”为主题，试图通过“坐立走，有精神”“爱清洁，讲卫生”和“伸伸腿，弯弯腰”三个活动主题，旨在从不同的方面培养孩子文明健康的精神风貌。主题一:坐立走,有精神。通过活动培养学生珍爱生命,蓬勃向上的情感和态度,在坐,立,走时能表现良好的精神风貌与气质。
（二）活动目标：
1、知识与技能：知道并初步掌握正确的“坐、立、走”姿势。知道坐立走的姿势可以表现出人的精神面貌，正确的姿势有利于健康。
2、行为与习惯：初步养成保持“坐、立、行”的正确姿势的习惯，树立良好的精神风貌。
3、情感与态度：通过活动培养学生珍爱生命、蓬勃向上的情感和态度，在坐、立、走时能表现良好的精神风貌与气质。体会到正确的坐立走姿势有利于自己的健康成长，同时也是一种对他人的文明行为表现。
4、过程与方法：在活动中能与同学合作、交流、分享感受、想法和活动成果。能在老师的帮助下，通过认真训练，总结、提升获得的坐、立、走方面的经验和信息。
教学重点:初步懂得姿势与身体健康的关系。使学生养成正确的坐、立、行的姿势；
教学难点：正确理解“坐如钟、站如松、行如风”的含义。表现对坐立走姿势的正确者的欣赏。通过认真训练，总结、提升获得的坐、立、走方面的经验和信息，在坐、立、走时能表现良好的精神风貌与气质。
（三）、活动准备：
老师：准备好录像片等教学用具，搜集、观察学生坐、立、走姿势的资料，多媒体课件，音乐、“礼仪果”。
学生：观察同学坐、立、走的姿势，训练自己坐、立、走的姿势，收集正解的坐、立、走姿势的资料信息。
（四）、设计理念：
1、教学活动应源于儿童的生活又高于生活。在本课设计中以密切联系儿童生活的主题活动或游戏为载体，通过掘取生活化的情境，让生活走进学生的认知，真正让学生在生活中学习，在学习中生活，学有所获，终身受益。
2、活动是教和学共同的中介。本课的呈现形态主要是儿童直接参与的课堂活动。课程目标主要通过老师指导下的各种教学活动来实现。教师的主要作用是指导儿童的活动，让儿童更多地是通过观察、表演、比赛等形式参与活动，把学习的主动权交给学生。
（五）、活动过程：
活动一：快乐猜猜猜
师：今天，欧阳老师请了几位客人要来我们八班做客，同学们，你们想知道他们是谁吗？他们呀，有时候象“钟”，有时候象“松”，有时候象“风”，你能猜猜出他们是谁吗？（边说边放钟、松、风的图片，并伴有《中国功夫》的背景音乐）
生：（学生猜猜，说说理由）
[在猜谜语的游戏中引入，激起学生学习的兴趣，创设轻松、愉快的情境。]
活动二：榜样在身边
师：我们来看看谁猜对了，请欣赏——
1、录像：“文明礼仪星”风采。（在我们奎文实验小学 “争做文明礼仪星”活动中，我们八班的王昕莹同学表现得最棒！瞧，这就是她！请大家看看王昕莹同学在学习生活中正确的坐立走姿势。说说你的感受。）
生自由后，师随机板书：坐立走
有精神。
（通过榜样示范，让学生观察讨论，从而使学生初步感知正确的“坐、立、走”姿势）
2、动画欣赏揭秘：欣赏VCD《中国功夫》（歌中对“坐、立、走”有什么要求？）
动画淘气蓝猫揭秘并边说边示范：
“坐”——坐如钟，身子正；腿并拢，脚放平；
“立”——立如松，挺胸膛；抬起头，看前方；
“走”——走如风，脚步轻；头不摇，身不晃。
师：看一看“奎文首届体育节入场式”，说一说：你有什么话特别想告诉大家吗？练一练坐、立、走，谁的姿势最正确，最有精神！
生：自由发言谈感受，补充自己见过的生活中的优美姿势„„
自由练习——1）自己练一练；2）和小组同学一起学习、互相纠正。3）一组一组来表演比赛，对特别有精神的同学要奖给“礼仪果”。（出示“礼仪果”）[比赛是学生特别喜欢的方式，而小组学习更有利于培养学生团结合作的意识和竞争意识。充分准备课程活动资源，引入生活的画面，欣赏生活中各种坐、立、走姿势，感受生活的丰富多彩，激发学生热爱生活的情感。为学生树立榜样，帮助学生实现自我教育。这是一种以儿童的体验、感受为主要学习方式的活动，把学生带入生活情境，使学生充分感受到从小培养良好的坐、立、走姿势，长大后才能展现出优美雄健的姿态。]
活动三：情境悄悄话
1、师：注意正确的坐、立、走姿势对我们有什么好处呢？
课件播放“医学家的话”——“我们少年儿童正处于迅速生长发育的阶段，骨骼的弹性强，柔软，很容易变形，因此在这一个时期注意保持健美的体型极为重要，除了要保证合理的营养，还要保持正确的姿势，坐有坐相、站有站相、走有正确的姿势。”
“蓝猫的话”——“正确的坐、立、走使我们的身体挺拔，有精神。”
2、师：讨论：保持正确的坐立走姿势容易吗？为什么？
生：自由发表自己独特的见解。
师：夸一夸：我们班同学中，还有谁的姿势最美。采访我们身边的榜样。
生：自由采访——你为什么能做得这么好？这样做辛苦吗？
课件播放“蓝猫的话”——“每一天提醒自己，保持正确的坐、立、走姿势。慢慢地，你会发现自己已经养成姿势正确的好习惯了。”
3、看看评评：课本插图中这几位小朋友的姿势美吗？为什么？我们可以怎么提醒和帮助他们呢？（引导学生注意对话交流的礼貌）
生：评评点点。
[结合日常生活中各种不同的姿势，让学生分辨正确与错误、好与坏。让学生认识到：坐、立、走的姿势，反映了人的内在品质，讲文明、有礼貌的人举止端正、姿势优美。引导学生建立有效的自我监督方法。]
活动四：情境大比拼
1、大家一起来律动，边说边表演《拍手歌》——一二三四五六七，小腿脚跟贴一起。七六五四三二一，双肩后脑靠整齐。靠整齐，腰挺直，好像一棵小松树。大家来唱拍手歌，开开心心比姿势。
2、情境演练——到卡通树上点击“礼仪果”，按“礼仪果”上的提示表演，完成了就可以得到“礼仪果”，也可以自己想：
请你表演解放军站岗放哨；
请你们表演早上，值日生在英才园迎接老师、同学； 请你们表演“六一”儿童时装表演赛； 请你们表演排队去参加晨练； 请你表演小朋友在阅览室看书。
（小组合作完成）学生表演不同场景：
1）表演指定场景；2）表演自创场景；3）想象剧场“后悔莫及„„”
[通过各种情景的表演，让生活走进课堂，真正地让学生在学习中生活，在生活中学习。从学生的体验入手创设一个充满生命活力的生活化的课堂教学环境。让学生利用自己原有的生活经验，试着再现日常生活中有关坐立走的姿势，学生通过观察、判断、纠正，在表演中形成正确的认知]
3、各小组选派代表登台展示，在2分钟内完成坐、立走、读书、写字等各种姿势。选出评委当场亮分并点评。
各小组推选代表表演，评委评价。
选出班内的“坐、立、走”标兵，授予“8班礼仪星”称号。
[品德与生活课程不仅仅是认知性的课程，也是活动型的综合课程。通过实践活动对学生进行思想品德的影响，进行生活能力、生活方式的培养，因为学生的思想品德和生活能力是在活动中发展起来的。为了让学生养成正确的坐立走姿势，设计以上情境，让学生积极参与练习中，在感受愉悦中养成良好的坐立走姿势。]
4、在音乐声中小结并颁奖。同学们，站有站样，坐有坐样，尊重别人，有利健康。让我们从小养成正确的坐、立、走姿势，展示自己的风采，和健康一起舞动吧！今天，小朋友们个个都很有精神，老师希望大家能天天这样做，让礼仪之花开遍我们的班级、我们的校园„„
[在《健康歌》的音乐声中，全体同学拍手，自由律动，结束本课]
（六）、教学反思：
苏霍姆林斯基说：“人的内心有一种根深蒂固的需求——总感到自己是一个发现者、研究者、探寻者。在儿童的精神世界里，这种需求特别强烈。”通过执教《坐立走 有精神》这一主题的教学，我更深地感受到：课堂要充满活力，师生要富于创造。然而我们的新课程实验教村正为我们提供了很多创造空间，就看我们如何去把握，如何去挖掘，如何运用啦。在本课教学中我主要从以下三方面作了些尝试：
一、营造愉悦的教学环境，寓教于乐
努力营造一种宽松的学习环境，是促使学生主动发展的必要条件。我在导入新课时，抓住学生们的好奇心，用“快乐猜猜猜”的形式吸引学生的注意力，然后把孩子们带入生活情境，学习欣赏“身边的榜样”——孩子们都喜欢的“文明礼仪星”王昕莹并向她学习。在欣赏和交流一些生活当中优美的姿势后，用学生喜闻乐见的蓝猫来揭秘。此时，课堂成了孩子们的乐园。课中通过欣赏、情境悄悄话、情境大比拼，让每们学生选择参与练习，以小组为单位上台展示竞赛。寓教于乐，寓教于活动中，学生自始自终，积极参与，注意力高度集中，学生真正成为学习的主人，他们愿学、乐学、活学。
二、再现丰富多彩的生活情境，尊重体验。
生活情境是向儿童提供真实的生活素质或情境。营造出良好的情感体验氛围，可让儿童在真实的生活中去感受、体悟。我在课前搜集、拍摄了很多生活情境，如“清晨，站在校门口值日的师生”、“奎文的首届体育节开幕入场式”、“国旗班行走姿势”等，在课堂回放再现，让学生感受生活的丰富多彩。坐立走姿势是应时应而变化的，学生也应有自己的坐立走的要求。从而激发学生自主进入不同情境，在小组中边学边练，体验坐立走的正确姿势，然而在班上交流表演。这样让真实的生活走进学生的认识世界，使他们在生活中加深了体验，学握了合适的坐立走的方法。
三、密切联系学生的生活实际，激活参与
心理学家皮灭杰指出：儿童学习的最根本途径应该是活动，活动的过程即是学生参与的过程式。美国学者巴特勒认为：“教学过程只有让学生参与连续的反应活动才是有效的。”因此，品德与生活课教学一定要注意引导学生的动脑、动口、动手，积极参与教学过程，亲自体验，让他们真正成为认识的主体、学习的主人。在品德与生活课教学中，要以学生为主体，创设实践活动，重视学生的积极参与，让他们在参与中主动、活泼地发展，在参与中获取知识，提高道德认识，培养创新能力。教学《坐立走
有精神》时，我在教学中设计了“坐、立、走比赛”活动，此活动分三个环节。第一活动环节“T形舞台”。学生分参赛两队。比赛开如，随着音乐，每队一组分别登台展示其潇洒、优雅的仪表，完成坐、立、行、读书、写字等各种姿势，展示完后，评委亮分、点评。因为组与组间要开展各种竞赛，学生练习得特别投入，同学间也能想互帮助，合作的意识，合作的精神得到充分的体现。第二活动环节“想像剧场”。剧名“后悔莫名”，剧情是一个小朋友从小没有养成正确的坐、立、走姿势，长大后碰到种种困难和不便„„他后悔极了。故事留给学生很大的想象空间，允许学生大胆想象出尽可能的各种困难。第三活动环节“评选、颁奖”。评选出班内“坐、立、走”“8班文明礼仪星”，并谈谈自己的感受和收获。学生人人都参与这一活动，他们知道：“坐、立、走”并非小事一桩，站有站样、坐有坐样，尊重别人，有利健康。最后师生共同决定，定期进行坐立走文明行为评比，看谁最有精神。
四、从生活中来又走向生活中去，拓展延伸。
学生品德的形成，是一个长期的、复杂的、渐进的过程。我们培养的人是一个社会的人，所以在教学中，我们必须在立足课堂的基础上，开放拓展教学时空。在本课教学前让学生进行相关资料的搜集，进行观察，调查，让学生获得亲身体验。教学中，鼓励学生把社会生活中的真实体验带进课堂中进行讨论、思考。教学后，设计一份简明的反馈表，在表中记下自己在平时生活中的姿势的自我评价，以及相关人员的评价，以此约束学生的行为，强化学生的习惯的养成。
此文获长沙市思品教学案例竞赛一等奖
第五篇：请以案例说明幼儿教师的教育观对子身的教育实践有何影响？
请以案例说明幼儿教师的教师观对自身的教育实践有何影响？
幼儿园的小朋友心里比较脆弱，对于他们来说老师在课堂上要是没有注意到他，他们会觉得老师不喜欢他，所以我们老师在课堂上要关注每一个孩子，不要让他们幼小的心灵受到创伤。
上周我给学前班上了一节英语语言课，开始我利用动物图片吸引了孩子们的注意力，但在游戏环节中我用纱巾蒙住一名孩子的眼睛，让他转三圈，然后把图片藏在一个小朋友的背后，让蒙眼睛的小朋友出发围着小朋友们走其他小朋友小声的说出那个动物单词伴随着小朋友离单词图片越来越近他们的声音也越来越大，当蒙眼睛小朋友走到单词图片跟前时其余小朋友用最大的声音告诉他到达目的地找到单词图片了，每一轮完了之后都有好多孩子叫着要玩，这样走了几轮后，有个叫周楠的小朋友说：“老师我可不可以坐到自己后面去，我不想玩了。”这个时候我发现她是生气了，因为每次她都有叫我要玩，而我选择了其他没玩的小朋友继续而忽视了他。
我们老师不仅仅要关心爱护幼儿，更重要的是要关注每一个孩子，不能让他们幼小的心灵受到伤害，以后我在工作中不仅仅会用爱心、耐心、责任心去关爱孩子们更会在生活中课堂中去关注每一个孩子。
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